安全心智模式培养
2024年安全文化之安全理念体系(2篇)
2024年安全文化之安全理念体系一、安全理念：生命至上，安全至尊安全生产本身是对人的生命权益的维护，人的生命是第一宝贵的，“生命至上”是安全文化的基本准则。
企业生产要树立安全至尊的思想，以人的安全为第一目的，发挥人作为安全生产主体的主动性和创造性，实现企业本质安全。
二、安全观不断改善我们的安全和健康环境安全关系着员工的生命，安全关系着企业的信誉。
把员工的安全和健康作为工作的重点，加强安全管理的基础工作，对安全工作高度负责，无论多么重要的或多么紧急的工作都不忽视安全预防措施。
坚持教育为先预防为主，做好安全管理工作，保护员工的安全和企业的信誉。
认真贯彻安全管理规定，健全安全管理体系，落实安全逐级负责制度，开展好安全检查，把重点项目、重点工序、关键岗位作为安全工作的重点，杜绝惯性事故的发生。
三、安全目标安全目标是企业对未来安全发展的概括和认识，是企业安全生产为之奋斗的蓝图，是企业安全管理的发展方向。
（一）安全总体目标通过开展安全文化建设，实现企业安全管理转型，使员工想安全、会安全、能安全，塑造本质安全型员工，打造本质安全型企业，使企业成为以安全生产环境保护为主导，建筑工程和员工队伍协同发展的“国内领先，世界著名”施工企业。
（二）安全具体目标1、建立理念引领系统，使企业员工想安全。
包括：⑴有明确的安全需求,有为获得安全保证而努力工作的内在需求动力。
⑵有良好的安全理念，有清晰的安全目标憧憬。
⑶有牢固的理念信仰，这种理念牢牢地印刻在心中，支配自身的一切言论与行为，成为工作与生活的座右铭，做到时时想安全。
2、建立行为养成系统，使企业员工会安全。
包括：⑴掌握充分的安全知识，能够正确地认识和把握安全基本规律。
⑵掌握应会的安全技能，能正确应对所涉及的各种安全情况。
⑶有健康的安全心智模式，从思维方式与思维习惯上，能辩证地分析和处理安全与其他各种情况的关系，能较好地进行自我心理调适，有稳定的安全思维惯性。
⑷有自觉规范的安全工作行为，做到事事会安全。
改善心智模式（一）
改善心智模式（一）《第五项修炼》学习笔记之十三改善心智模式——用新的眼睛看世界在管理的过程中，一些新的想法无法付诸实施，常是因为它和人们深植心中、对于周遭世界如何运作的看法和行为相抵触。
因此学习如何将我们的心智模式摊开，并加以检视和改善，有助于改变心中对于周遭世界如何运作的既有认知。
对于建立学习型组织而言，这是一项重大突破。
一、什么是心智模式心智模式是根深蒂固于心中，影响我们如何看待这个世界，以及如何采取行动的许多假设、成见、逻辑、规则，甚至图像、印象。
心智模式是人们头脑中“简化了的假设”，常常隐藏在人们的心中不易被察觉和检视。
二、心智模式的五个特点1、普遍性：人总是通过自己特有的心智模式思考和行事。
2、偏执性：看到的只是自己想看到的东西。
两个具有不同心智模式的人观察相同的事件，会有不同的描述。
因为他们看到的重点不同。
3、隐蔽性：很难被自己所觉察和检视。
心智模式的问题不在于它的对或错，而在于不了解它是一种简化了的假设，以及它常隐藏在人们的心中不易被觉察与检视。
4、两重性：拥护的理论VS.使用的理论。
虽然人们的行为未必总是与他们所拥护的理论（他们所说的）一致，但他们的行为必定与其所使用的理论（他们的心智模式）一致。
5、不断完善性：不断修炼的过程。
先看清假设，经过反复的修炼，解冻原有的心智模式，培养出新的心智模式。
三、学习心智模式的三个层次四、心智模式的修炼方式—反思与探询1、反思——放慢我们的思考过程，以便意识我们的心智模式是如何形成，以及如何影响我们的行动。
2、探询——展开对话，让我们公开分享观点，并且更了解对方的假设，特别是处理复杂与冲突的问题。
心智模式修炼的核心是让看不见的假设和态度显现出来，人们就能够因此以尽可能小的防范心理，就彼此之间的差别和误解进行探讨。
五、辨认“跳跃式的推论”事实VS.演绎原始资料VS.概括性看法把“推论阶梯” 观念融入到我们工作的日常对话中，以致我们能将推论阶梯原理内化，这是学习型组织中的核心要素。
心智模式
该理论由于没有充分定义“心智模式”而受到了批评（Doyle&Ford，1999）。Fetzer（1999）写道“心智 模式这一术语是如初的模糊以至于不能检验人们是否使用了心智模式”。Turner和Belanger（1996）指出“心 智模式这一术语是令人困惑的，因为它被不同的学科以不同的方式使用”。
基本阐述
01
特点介绍
02
成因
03
形成过程
04
特性
05
功能
06
对该理论的 批判
心智模式有以下七个特点： 1.每个人都具有心智模式。 2.心智模式决定了我们观察事物的视角和做出的相关结论。 3.心智模式是指导我们思考和行为的方式。 4.心智模式让我们将自己的推论视为事实。 5.心智模式往往是不完整的。 6.心智模式影响着我们的行为的结果，并不断强化。 7.心智模式往往会比其有用性更加长寿。
“左手栏”示例下面介绍左手栏：“左手栏”是一项效果强大的技巧，可借以开始“看见”自己的心智模式 在某种状态下怎么运作的。
“左手栏”开始时，自己选择一个特定的情况，在这个情况中，自己感受当时办的事没有达成什么效果，或 是非常不满意。在一张纸的右侧记录实际的过程，在左侧写出每一个阶段，心中所想而未表达出来的话。
从本质上看，心智模式是人们在大脑中构建起来的认知外部现实世界的“模型”，它会影响人们的观察、思 考以及行动。在我看来，心智模式的作用机理包括三个方面（如图1所示）：
心智模式作用机理示意图
图1上部显示的是个体学习的OADI循环（Kofman,1992），下部则显示了心智模式的作用机理。按照考夫曼的 说法，个体的学习过程可描述为“见－解－思－行”的循环（简称OADI循环）：
心智模式理论还因为心智模式这一术语与其他术语太相似而受到批评。例如，术语“认知地图”常被看作是 心智模式的同义词，这常常会让人产生混淆。Tolman（1948）使用认知地图这一术语来表示人类与动物在通过迷 宫和地理位置寻找路线是所使用的心理表征或者导航辅助。Axelord（1976）使用术语认知地图来表示某专家的 认知广度。此外，Eden，Jones和Sims(1979)使用该术语来表示旨在帮助人们改变思维方式的启发过程。 Westbrook（2006）认为心智模式与偏好、行动以及对人们做决策时所使用的工具相似。Doyle和Ford于1999年 就指出该领域对心智模式这一术语模糊性的宽容已经阻碍了心智模式理论的改进和完善。
心智模式培训行动计划
心智模式培训行动计划一、背景分析心智模式是个体心智活动的基本特征，也是心理学、教育学、教育心理学等研究者研究的热点。
心智模式培训是要求学员了解和掌握自己的心智模式特征，并学会运用心智模式进行学习和思维。
通过良好的心智模式培训，有助于提高学员的学习能力和解决问题的能力，促进学员的自我成长和发展。
二、培训目标1.了解心智模式的基本理论知识，掌握心智模式的概念、特征和分类；2.了解自己的心智模式特征，认识自己的优势和劣势；3.掌握运用心智模式进行学习和思维的方法和技巧；4.提高学员的学习能力和解决问题的能力；5.促进学员的自我成长和发展。
三、培训内容1.心智模式基本理论知识（1）心智模式的概念和特征（2）心智模式的分类及其特点2.自我心智模式分析（1）心智模式测试及结果分析（2）自我心智模式特征分析3.心智模式的应用（1）运用心智模式进行学习（2）运用心智模式进行思维4.学习方法和技巧（1）提高学习效率的方法和技巧（2）解决问题的方法和技巧5.心智模式培训案例分析和讨论（1）案例分析（2）讨论交流四、培训方法1.讲授法2.讨论交流法3.实践操作法4.心智模式测试及结果分析5.心智模式培训案例分析和讨论五、培训时间和地点本次心智模式培训计划为期3天，培训地点为公司会议室。
六、培训师资力量本次心智模式培训由公司内部的心理学、教育学专业的老师负责讲授。
培训老师具备丰富的教学经验和心理学、教育学的专业知识，能够结合实际案例和个人经验进行生动、形象的讲解。
七、培训评估方式1.培训前测试：对参加培训的学员进行心智模式测试，并对测试结果进行分析，以了解学员的心智模式特征；2.培训过程中的讨论和交流：通过培训过程中的讨论和交流，了解学员的学习情况和对心智模式的理解；3.培训后测试：对参加培训的学员进行心智模式测试，并对测试结果进行分析，以了解学员在培训后的心智模式特征。
八、培训效果跟踪1.定期进行学员的跟踪调查，了解学员在工作和学习中运用心智模式的情况；2.定期组织学员进行心智模式的交流和分享，促进学员相互学习、交流心得；3.可以邀请心理学、教育学专家进行学员的效果评估，让专家评价学员对心智模式的理解和应用情况。
实现本质安全要从改变心智模式做起
心 智 模 式 是 人 们 心 中对 自己 、 人 和 整 个 世 界 的 某 种 别
落 实情 况令人担忧 。分析其根 本原因 ， 就是沟通上 出了问
题 ， 也验 证 了管理上 著名 的双 ７ ％理论 ， “ 这 ０ 即 日常 工 作 生 活 中 ７ ％的 时 间 都 用 在 沟通 上 ，０ ０ ７ ％的 问 题 都 是 因 为 沟 通不 畅造成的” 。这 种 松 弛 型 心 智 模 式 在 安 全 管 理 工 作 中 表 现 的 十分 突 出 ， ： 工 作 落 实 中 ， 如 在 习惯 于 用 会 议 传 达 会
杂性 。工作规划不清 ， 方向不 明， 力度不够 ， 监管措施 不到 位， 工作碰运 气。 ｂ 消极参与 ， ） 缺乏有效 沟通 。现在从 中央 到地 方 、 从 政府到企业 ， 对安全生产高度重视 。 一方面 ， 制定 出台 了一 作者简 介 ： 李增 强 ， 工程 师 ，９０年毕业 于石油 大学环 １９
改进 人 的 固 有 心 智 模 式 ， 于 实 现 生 产 本 质 安 全 具 有 重 要 对
意义
１２ 固有心智模式障碍 的因素分析 ．
古 典 哲 学 大 师 亚 里 士 多 德 曾讲 过 ：人 一 天 的 行 为 中 ， 只有 ５ ％的行 为属 于非 习惯 性 的 ，而 剩 下 的 ９ ％的 行 为 都 ５ 是 习 惯 性 的 。石 油 行 业 的 一 线 职 Ｔ 长 期 在 野 外 Ｔ 作 ， 作 Ｔ 环境相对开放 、 松 ， 宽 而且 从 事 的 工 作 往 往 是 一些 单 调 、 重 复 性 的 劳 动 。 而 久 之 ， 脑 就 可 能 出 现 感 觉 上 、 觉 上 的 久 大 视
煤矿安全生产中矿工的心理和激励
煤矿安全生产中矿工的心理和激励1矿工在安全工作中的心理分析1.1情绪低落的几种原因(1)家庭因素。
一家人在生活中少不了有争吵闹别扭的时候，特别是夫妻之间，吵架伴嘴时常发生，可有的男同志往往吵了架以后，心里不痛快，带着情绪就下了井。
(2)外界条件造成的客观因素。
天有不测风云，一个人在生活中避免不了有不顺心的事，诸如亲人病亡、重病等，也会造成矿工井下工作情绪低落。
(3)工友之间的因素。
有时候工友之间吵嘴生气也会影响井下工作，也会造成情绪低落。
如某矿1972年7月发生的一起死亡事故，就是因为二名矿工编在一个回柱组，不知何故二人发生了口角，争得面红耳赤，不欢而散，最后二人便各干各的。
这样是违范作业规定的，再加上情绪不好，其中一位工人在冒顶的情况下心慌意乱，来不及躲避，结果惨遭不幸。
(4)队干和班长工作方法简单粗暴的因素。
有些队干、班长工作方法简单粗暴，甚至口出秽言秽语，伤害了矿工的自尊心，也会造成矿工心情不好。
1.2情绪高涨的原因情绪高涨的原因很多。
大凡矿工遇到了高兴的事，心情特别兴奋，就想早点上井。
因此，当矿工情绪高涨时，一定要理智地进行自我克制，牢牢记住“安全第一。
永远第一”这句话。
队干和班长要正确引导矿工稳定情绪，在班前会上“察言观色”或个别谈话嘱咐其注意安全。
2对职工的心理激励从《管理心理学》角度讲，激励是管理上一个异常重要的功能，是管理心理学的核心问题。
激励可以调动人们潜在的积极性，不断提高工作绩效。
心理激励应该强调情商与智商的统一;专业素质和综合素质的统一;环境商数、团队商数和个人商数的统一。
其根本就是培育职工博大的胸怀、崇高境界和培育企业的浩然正气，超越安全抓安全，真正体现以人为本的管理。
2.1形成三个层次(1)工作氛围层。
强调要造就矿区良好的工作和生活氛围，实现公平、公正、公开。
反之，如果一个单位没有公开、公正、公平的良好风气或者是职工的思维局限于你长我短等纠缠中，那么在这种情况下职工就不会安心于安全生产，抓安全也只能在乱的思维环境中抓，安全可靠性就会大幅度降低，只能起到事倍功半的效果，所以进一步培育企业良好风气、浩然正气，提高环境商数是搞好安全的大思维环境基础。
海因里希法则和哲理在安全管理中的赋能与应用
海因里希法则和哲理在安全管理中的赋能与应用华能灵台邵寨煤业有限责任公司甘肃平凉 744400项目背景邵寨煤业公司，2021年3月进入联合试运转，2021年9月通过综合竣工验收，2021年11月，取得安全生产许可证。
2022年5月，通过国家安全生产标准化二级验收。
2022年9月，通过甘肃省应急管理厅组织的一级安全生产标准化矿井初验。
虽然邵寨煤业公司从基建矿井到一级标准化生产矿井，在一二年内实现高速跳跃式提升发展，但是有些管理人员也在安全管理上或多或少存在上述惯性思维、惯性动作。
为了纠偏调正，保证安全生产，邵寨煤业的安全管理部门在当前的安全管理的思想理论、方案措施、规定办法基础上，对近两年来三违、事故进行统计分析，将安全管理提升到法则和哲学层面进行研究探索，形成切实可行系统性安全管理办法。
二、成果内涵为了揭示海因里希法则与邵寨煤业公司安全管理适用性，安全监察部做了以下探索性研究性工作：一是经过统计分析去年事故，发现在安全事故之间蕴含着关先后相继、彼此制约的因果关系哲理。
二是经过统计分析去年三违，发现在安全管理中蕴含着量变达到一定程度必然产生质变的质与量辩证关系。
三是经过综合分析多种事故，发现任何安全事故有原因有征兆的，可以避免的；防微杜渐；防止人的不安全行为，消除物的不安全状态，中断事故连锁的进程从而避免事故的发生；安全中心就是人，再好的技术，再完美的规章，在实际操作层面，也无法取代人自身的素质和责任心。
三、主要做法安全监察部门树立法则思维、贯彻因果质量哲理，采取以下实系统性安全管理办法。
（一）加强培训教育，提升员工素质。
开展安全教育既是安全管理的需要，也是国家法律法规的要求。
同时安全教育是搞好安全管理的基础性工作，也是发展、弘扬企业安全文化，将安全生产向广度和深度推进的需要。
安全教育更是事故预防与控制的重要手段之一，是提高员工安全意识、安全技术水平和防范事故能力的重要途径，可防止产生不安全行为，实现安全生产和文明生产，减少人为失误。
2024年事故反思心得体会（五篇）
2024年事故反思心得体会在____年，闽东某电站曾发生一起未遂事故。
一名工作负责人准备对____kv母线进行检查与清扫时，在将已签名的工作票递交至运行值班员后，便去准备所需工具。
然而，他误以为运行人员已完成必要的安全措施，便擅自打开____kv母线廊道网门，并使用____v验电笔进行验电。
不幸中的万幸是，尽管验电笔在接触母线前即引发电击，但该工作负责人并未受伤，设备也未受损。
此事件凸显了现场管理的严重疏漏和当事人行为的严重违规，尤其是他使用____v验电笔对____kv电压等级的母线进行验电，这明显表明其安全认知存在严重偏差，即虽有“我要安全”的意识，却缺乏“我会安全”的能力。
在电力生产中，从业者实现由“要我安全”到“我要安全”的观念转变并非易事，这标志着安全生产执行力从强制性向自觉性的飞跃。
然而，为确保电力生产安全，从业者还需进一步达到“我想安全、我会安全”的境界，从而从根本上消除不安全因素，减少或避免事故的发生。
电力生产是一项复杂的系统工程，其事故主要可分为天灾、人为因素和设备质量问题三大类。
天灾如雷电、暴风雨、地震等属不可抗拒的外力因素，而人为因素则主要由违法、违规、违章行为导致，具体表现为：明知故犯、对法规制度理解不足或误解、以及事后才认识到的错误行为。
设备质量问题则源于制造、维护、检修等环节的不足，具有一定的隐蔽性。
虽然事故的发生并非工作人员的主观愿望，但从大量事故分析中可以看出，人为因素造成的事故占比相当大，高达____%以上。
因此，仅仅有“我要安全、我想安全”的愿望是远远不够的，必须确保“我会安全”。
经过长期的生产实践和血的教训，电力生产已形成一套完善的安全规章制度。
然而，电力生产过程的复杂性和人的主观因素使得规章制度的执行成为一项长期而艰巨的任务。
为此，我们提出以下建议：一、加强安全学习，确保每位从业者掌握必要的安全知识和技能。
安全是电力生产的基石，也是职工生存的根本。
《安规》等规章制度是电力生产实践的总结，必须深入学习、严格执行。
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第三只狐狸来到了葡萄架下,它刚刚读过《钢铁是怎 么炼成的》,深深地被主人公的精神所打动。它看到高 高的葡萄架并没有气馁,它想,我可以向上跳,只要我努 力,我就一定能够得到。“有志者都事竟成”的信念支 撑着它,可是事与愿违,它跳得越来越低,最后累死在了 葡萄架下,献身做了肥料。 (这只狐狸的行为,在心理学上我们称为“固执”。 反复重复某种无效的行为,有时我们也称它为强迫症。 它说明,不是任何事情我们以解决问题为取向都是最佳 的方案,要看自己的能力,当时的环境等多种因素来决 定。)
我们的目的是：通过细小单调的动作训
练，潜移默化地改变我们的思想，养成良 好的安全习惯，进而能够按照规定的事项、
资源和工作负荷之间的不平衡导致事故。
“我们无法控制这个世界，但我们可以控制 自己如何去看待这个世界。 ” ——斯坦福大学心理学教授米切尔
就个体来说，人的心智模式，由于个人的文化 层次、认知水平、个性心理及社会经历的不同，具 有复杂的特性，但也有共同的方面。
“三违”（违章指挥、违章作业、违反劳动纪 律，是不安全行为的主要表现）这种不安全心 智模式，就具有共性特征。
攻击型性格：争强好胜、喜欢冒险、技术较好， 但容易出大事故。 孤僻型性格：固执、对人冷漠，人际关系不好 冲动型性格：易冲动，情绪长时间不易平静 抑郁型性格：长期浮躁不安，精神不振 马虎型性格：对待工作马虎、敷衍、粗心 轻率型性格：突发事件下惊慌失措、优柔寡断或 轻率决定、鲁莽行事 迟钝型性格：不爱活动、懒惰，反应迟钝 胆怯型性格：没有主见，人云亦云，不敢拒绝或 遇事退缩，不负责任
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另一个家族的始祖叫朱克，是个缺乏文化修养 的赌徒和酒鬼， 20世纪初朱克家族1200人中： 280个乞丐，60个窃贼，其他犯罪者140人。
后续者继续研究该家族的另外715个后裔：170 个乞丐、118个犯罪、378个卖淫或越轨行为
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家庭因素
工作不是一个人的事，更是一家人的事 ①家庭不和闹别扭。 ②生活出现困难。 ③遇红白喜事。 ④亲人伤病住院。 ⑤子女考学、就业。 ⑥购房搬迁。
第七只狐狸来到了葡萄架下,它站在高高葡萄 架下,心情非常不好,它在想为什么我吃不到呢？ 我的命运怎么这么悲惨啊,想吃的葡萄的愿望都满 足不了,我的运气怎么这么差！越想它越郁闷,最 后终日郁郁寡欢,得癌症而死。 (这只狐狸的情况是“抑郁症”的表现,持久心 境低落状态为特征的神经症性障碍。)
人的生理和心理资源是有限的，用于工作 的能力也是有限的。
第六只狐狸来到了葡萄架下,它仰望着葡萄架,心里 想,既然我吃不到葡萄,别的狐狸肯定也吃不到,如果这 样的话,我也没有什么好遗憾的了。 (这只狐狸的行为我们称之为“投射”,把自己的愿 望与动机归于他人,断言他人有此动机和愿望)
以自己为中心，“我认为”、“我的意见是对的”、“我说怎么办就该怎么办”
“漫天大雪落地”。 “一片皇家瑞气。” “下它三天何妨。” “放你娘的狗屁”。
2、政策因素
①竞聘上岗思想压力大。 ②对工资、奖金考核分配有意见。 ③福利待遇问题引发思想波动。 ④提职提级、评先选优引发思想反映。 ⑤对新出台的各种管理制度、重大改 革措施不理解、有抵触情绪。 ⑥对上级管理方式不满。
3、个人因素
①个人身体不好。 ②发生违章、违纪问题被考核。 ③出现旷工、缺勤。 ④人格独特。 ⑤领导批评情绪低落。 ⑥爱发牢骚。 ⑦个人感情出现波折。
你是以人数的多少来做的决定，但是在现实工作中， 真理往往掌握在少数人手中。很多人缺乏对事物正确的 判断，只有一种盲从性，看别人都去做，便认为是正确 的。
事实证明，10个孩子中，只有1个孩子作了正确的选 择，另外9个孩子都是错误的，为什么这9个孩子的过错 要让另一个无辜的人来承担？这是不公平的！ 所以，你不应该去扳铁轨，你应该以事物的对错来 做决定，9个孩子错了，那他们就应该承担过错，因为谁 都要为自己的行为负责。
工作不是一个人的事， 更是一家人的事
生命高于一切，对安全
负责就是对自己负责。
我们是在为自己工作。
多做一点，便多一份安
全的保障，请别以为多 做一点是吃亏。
2、遵章守纪才能确保安全
问题
原因 –观念上不认可 –思想上不重视 –操作上不规范 措施
–视而不见 –知而不行 –行而不达
–完善制度 –规范制度 –严格制度
起点和本质上以安全为目标，从根本上消除事故 发生的可能性，从而达到预防事故发生的目的。
规范管理：处理行为而不是处理员工
行为差错：用老眼光看待新问题
事故后果以及后果的严重程度，都是随机的、 难以预测的。反复发生的同类事故，并不一定产生 完全相同的后果。
处理行为差错：重视标准的执行与训练
标准执行到位
人格差异
1962年，马费蒂 .费恩 调查美国6名连续20年以上获 全国安全驾驶奖的卡车驾驶员： 智商：感觉、运动能力与普通驾驶员的平均状况没有 多大区别 家里：忠实、可靠、节俭和谨慎的丈夫和父亲 工作单位：可靠、忠实和勤奋的职工 开车或别的场合：几乎都没有攻击性 甚至：上电梯，让别人先进去，再回头看看是否还有 人上，最后才跨进电梯 从整个观察结果来看“驾驶如其为人”
每个人都要为自己负责 职责内的工作请示就是回避责任
照开罚单
（一）安全心智模式培养： 责任者模式
• 安全地活着比什么都重要 • 遵章守纪才能确保安全 • 安全在于预防，管理在于规范
1、安全地活着比什么都重要
1 0 0 0 0 ……
安全是个“1”，有了这个1，后面乘以多少财 富你就有多少财富； 如果是个“0”，后面所有都只能是个0。
面试的最后是一道测试题：
有10个孩子在铁轨上玩耍，其中9个孩子都在一条崭 新的铁轨上玩，只有一个孩子觉得这可能不安全，所以 他选择了一条废弃的、铁锈斑斑的铁轨，并因此遭到另 外9个孩子的嘲笑。
正在孩子们玩得专心致志的时候，一辆火车从崭新 铁轨上飞速驰来，让孩子们马上撤离是来不及了，但是， 新旧铁轨之间有个连接卡，如果把连接卡扳到旧铁轨上， 那么就只有一个孩子失去生命，如果不扳，就只能眼睁 睁看着9个孩子丧身车轮下。现在，火车马上就要驶过来， 你该怎么办？
差之毫厘，失之千里。当前许多工作都是因为管 理不到位、操作不标准，造成质量不高、效率低下， 甚至酿成严重事故，危害人民生命财产。 在每一个细节处严格标准、严格程序，认认真真 把工作做细做实做到位。 “丰田汽车最为艰巨的工作不是汽车的研发与技术创新， 而是生产流程中技术工人对每一根绳索、每一颗螺丝， 不高不矮、不偏不倚、没有任何差错的摆放和操作。” ——丰田英二
不得不问、不得不答的几个问题
当前： 制度不可谓不多 措施不可谓不细 要求不可谓不严 力度不可谓不大
不得不问、不得不答的几个问题
• 为什么伤的是你？ • 为什么亡的是他？
您说您从事的行业是高危行业！
可是
为什么别人能够 安全工作、平安退休、健康生活、幸福快乐？
心智 模式
心智模式决定安全
安全心智模式塑造
第四只狐狸来到了葡萄架下,一看到葡萄架 比自己高,愿望落空了,便破口大骂,撕咬自 己能够得到的藤,正巧被农夫发现,一铁锹把 它拍死了。 (这只狐狸的行为我们称它为"攻击", 这是一种不可取的应对方式,与人与已都是 有害无利的)
第五只狐狸来到了葡萄架下,它一看自己的 身高在葡萄架下显得如此的渺小,便伤心地哭起 来了，如果像大象那样，想吃什么就吃什么该多 好。它伤心为什么葡萄架如此得高,自己辛辛苦 苦等了一年,还未能吃到,没想到是这种结果。 (这只狐狸的表现我们在心理学上称之为“倒 退”,个体在遇到挫折时,从人格发展的较高的阶 段退行到人格发展的较低阶段。)
4、其他因素
①与同事闹不团结。 ②单位内发生严重事件或事故。 ③加班任务重、压力大，节假日过度娱乐 造成身心疲惫。 ④各类社会问题、重大赛事、活动导致精 力分散。 ⑤临时突发的各种问题。
你确信人是可恨的，你便会恨每一个人；你 相信人是可爱的，全世界都会变得可爱起来。 在生产活动中，大部分事故都是与 世界就是我们心智模式的投影。很多人的生命 人为因素有关，分析人的不安全行为，有 中，都有一再重现的模式 ----在未预期的情况 的放矢地改进人的固有心智模式，对于本 下，过去的经验行为反复发生。心智模式就象 质安全具有重要意义。 一幅蓝图，决定我们的行为模式，跟什么样的 人为伍，做什么或逃避什么。
（二）不安全心智模式形成诱因
家庭因素 政策因素 个人因素
其他因素
1、家庭因素 家庭是我们最后的避风港 家庭是人生的第一所学校 积善之家，必有余庆；积不善子孙,而作 恶多端的家族必然会祸延后代。
美国社会学家达格代尔对爱德华和朱克（Juke ）家族的研究为例： 据说在美国历史上曾有这样两个家族。一个是 爱德华家族，其始祖爱德华是位满腹经纶的哲 学家，他8代子孙中出了13位大学校长，100多 位教授，80多位文学家，20多位议员和1位副总 统；
“直接负责的主管人员”
包括生产经营单位的负责人、生产经营的指挥人员、实际控制人、 投资人。
“其他直接责任人员”
包括对安全生产设施、安全生产条件负有提供、维护、管理职责的人。
培养守规则的员工 重用能负责的干部
有人说：“世界上有些事你不愿做，但必须做， 这就是责任的全部意义。” 有人认为：世界上有些事你很想做，但不能做， 这也是责任的一种意义。
第二只狐狸来到了葡萄架下,它也发现以它的个头 这一辈子是无法吃到了。因此,它心里想,这个葡萄 肯定是酸的,吃到了也很难受,还不如不吃,这样的葡 萄不吃也罢。因此,它心情愉快地离开了。 (这只狐狸运用的是心理学当中经常提到的“ 酸葡萄效应”,也可称为文饰作用或合理给解释,以 能够满足个人需要的理由来解释不能实现自我目标 的对象)
一
1.心智模式：我们理解世界的方式
你确信人是可恨的，你便会恨每一个人；你相信 人是可爱的，全世界都会变得可爱起来。世界就是我 们心智模式的投影。 心智模式就象一幅蓝图，决定我们的行为模式， 跟什么样的人为伍，做什么或逃避什么。