加油站员工管理制度(正式)
加油员工规章制度详细内容
加油员工规章制度详细内容第一章总则第一条为加强公司员工管理，规范员工行为，提高服务质量，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有加油员工，加油员工应当遵守规定。
第三条加油员工应当在公司工作期间维护公司形象，积极为客户服务，保障客户的安全和利益。
第二章服从管理第四条加油员工应当服从公司领导和管理人员的指挥，如有不服从的行为，公司有权进行相应处理。
第五条加油员工应当遵守公司的各项规章制度，不得擅自违反规定。
第六条加油员工应当保守公司的商业秘密，不得向外泄露公司的商业信息。
第七条加油员工应当遵守公司的工作时间安排，按时上下班，并严格保持工作纪律。
第八条加油员工应当积极参加公司组织的培训和学习活动，不断提升自身的能力和素质。
第九条加油员工应当遵守公司的安全生产规定，保障自己和他人的安全。
第三章服务规范第十条加油员工应当友善待客，为客户提供优质的服务。
第十一条加油员工应当主动为客户介绍优惠活动和服务项目，提高客户的满意度。
第十二条加油员工应当尊重客户的意见和建议，认真处理客户投诉和意见反馈。
第十三条加油员工应当遵守公司的服务流程和操作规范，确保服务质量和效率。
第十四条加油员工应当保持工作环境的清洁和整洁，保障客户的用车环境。
第十五条加油员工应当严格遵守油品加注流程和操作规范，确保加油作业安全。
第十六条加油员工应当勤勉尽责，认真完成公司交代的任务和工作。
第四章行为规范第十七条加油员工应当言行得体，不得有辱骂客户或同事的行为。
第十八条加油员工应当保持工作状态良好，不得在工作时间内打瞌睡或偷懒。
第十九条加油员工应当遵守公司的禁烟规定，不得在加油站内抽烟。
第二十条加油员工应当保持工作服装整洁，着装得体，不得穿着不得体的服装。
第二十一条加油员工应当文明用语，不得在工作场所使用粗言秽语。
第二十二条加油员工应当文明行为，不得有恶作剧或损坏公司财产的行为。
第五章绩效考核第二十三条加油员工的工作绩效将进行定期考核，绩效考核包括服务质量、工作态度、工作效率等方面。
加油站员工管理制度
加油站员工管理制度加油站员工管理制度1第一章第一条为了提高加油站的管理水平,更好地为广大用户服务,特制订本制度。
第二条汽柴油具有易燃爆、易挥发、易渗漏、易集聚静电荷的特性。
加油站必须确立“安全第一”的思想,贯彻“预防为主,防消结合”的方针,保证安全经营。
第三条加油站要树立“用户至上”的观念,制订服务规范,推广礼貌用语,提高服务质量,站容要整洁。
第四条加油站必须建立员工岗位责任制和安全操作规程,做到分工具体,责任明确,并同时制定考评办法和奖惩规定,确保本制度的实施。
第五条加油站工作人员必须经过培训,学习石油商品知识和加油机具知识,掌握业务操作要领,熟悉加油站管理制度。
第六条加油站工作人员要保持仪容整洁,劳保齐全,礼貌待客,严格执行公司有关管理规定。
第七条加油站必须加强经济核算,定期盘点,减少库存存货损耗。
第八条加油站必须严格加油卡、交接班记录及安全检查记录等制度,做到手续完备,交待清楚,记录清晰,帐物相符。
第二章加油作业管理第九条营业前的准备工作(一)交接班内容包括:加油数码累计数、油罐存油量、票证及其它有关事宜,交接清楚,双方在记录上签字认可。
(二)接班加油员检查加油设备技术状况。
(三)按照计量人员提供的标准温度下的油品密度,换算调整付油体积。
第十条加油操作(一)用户车辆进站后,加油员要做到车到人到,主动引导车辆顺序进入加油位置。
(二)启动加油机前,问清油箱空容量,将加油机上次加油量数字码回零,加油数量必须与输入电脑油量相符,加油回执单交客户一份。
(三)加油员必须亲自操纵油枪。
不得折扭加油软管或拉长到极限。
加油枪要牢固地插入油箱的灌油口内,集中精力,认真操作,做到不洒不冒。
(四)加油机发生故碍和发生危及加油站安全的情况时,应立即停止加油。
发生跑、冒、洒油料时,必须清理完现场后,加油车辆方能离去。
第十一条坚持凭加油卡加油规定,一车一卡,车卡相符。
车卡不符车辆一律不允许加油。
(一)非车辆加油,必须凭本单位主要领导签字的加油联系单,方予加油,使用其单位机动加油卡划卡出库,登记备案,每月结算。
加油站员工日常管理制度
加油站员工日常管理制度一、工作时间管理：1.员工需准时上班，不得迟到早退。
2.要求员工提前5分钟到岗，做好交接工作。
3.员工需按照排班表执行，不得私自更改班次。
二、员工装备管理：1.员工需按照要求穿着工作服，工作服要干净整齐。
2.员工需佩戴工作证，提供给顾客查看。
3.员工需佩戴手套、安全帽等个人防护用品，确保工作安全。
三、员工岗位职责管理：1.每位员工需清楚自己的岗位职责，并按照工作要求执行。
2.车辆加油员需熟悉加油设备操作规程，保证加油安全。
3.收银员需熟悉收银系统操作，确保收款准确无误。
4.清洁员需保持加油站内外环境清洁整齐。
四、员工服务意识管理：1.员工需礼貌待客，微笑服务，尊重顾客。
2.员工需询问顾客需求，主动提供帮助。
3.员工需及时回答顾客提出的问题，解决顾客遇到的困难。
五、员工安全意识管理：1.员工需遵守加油站安全规定，严禁吸烟、喧哗等行为。
2.员工需参加加油站组织的安全培训，提升安全意识。
3.如果发现员工存在违反安全规定的行为，要及时上报，并采取相应的纠正措施。
六、员工考核与奖惩管理：1.加油站定期进行员工考核，对工作表现优秀的员工给予奖励。
2.加油站将建立迟到早退、工作不认真负责等不良记录，连续3次不良记录将会影响员工岗位及薪资晋升。
七、员工团队合作管理：1.员工需保持良好的团队合作精神，互相支持，协作完成工作任务。
2.加油站将组织团队活动，增强员工之间的交流和凝聚力。
以上是一个加油站员工日常管理制度的参考范文。
在实际使用中，还需根据具体的加油站情况进行调整和完善。
希望以上内容对您有所帮助。
加油站员工的日常管理制度范文（3篇）
加油站员工的日常管理制度范文1、用工机制根据国家有关法律法规和公司劳动用工制度的有关精神，逐步实现加油站用工的“配置市场化、管理合同化、收入货币化、保险社会化”，建立员工能进能出、岗位能高能低、工资能升能降的新机制。
2、招聘权限①加油站经理、会计和出纳由公司总经理授权企管部负责招聘，招聘结果报总经理备案审批。
②加油员及其他员工由企管部负责招聘。
③加油站经理可在保证安全的前提下根据经营情况适当增减人员3、任职资格①站经理:____岁以下、大专及以上学历，熟悉油品知识，具有两年以上的销售管理或零售、服务业工作经验、良好的组织及领导能力、良好的协调及沟通技巧、良好的顾客服务意识和安全意识及良好的独立工作能力，能熟练操作电脑。
②财务人员:____岁以下，中专及以上财会专业毕业，持会计人员上岗证，有一年以上相关工作经历，能熟练操作电脑，有良好的独立工作能力和服务意识。
③加油员:高中(技校或职高)及以上学历，年龄在18~____岁之间，诚实、勤奋、守纪律，有良好的顾客服务意识、安全意识和语言表达能力。
④其他岗位的任职资格可参照加油员岗位做相应增减。
二、加油站员工日常工作管理制度1、夜间值班①值班时间:前班22:30-02:30;后班02:30-6:00，如果是____个人值夜班，可以排成3班，夜班值班人员必须保证____个人同时在岗。
②每班保证对加油机设备、地面卫生和卫生间清扫一次，时间为早上____点之前。
③夜间加油站值班人员每____分钟到加油区巡视一次。
④后班的员工关闭厕所、洗涮间和后院照明灯。
⑤每周两个班长轮流清洗值班室被罩床单一次。
2、交接班完成交接班的各项工作，加油人人员对所包加油机进行抄表。
班长对小油罐车和库存进行测量。
3、形象规范①上班统一服装和佩戴服务标语，微笑服务，表情自然大方。
②着装正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全,不漏扣、错扣。
③上班保持服装整洁，不佩戴首饰、着淡妆，头发盘起不乱。
加油站作业人员安全管理制度(5篇)
加油站作业人员安全管理制度1、加强对安全工作的领导，每班作业要指定安全防火负责人和兼职现场安全检查员，负责监督本站现场的安全。
2、建立安全消防组织，按规定配备消防器材，组织学习安全知识，进行防火、灭火的训练，持证上岗。
3、加强对明火的管理，站内严禁烟火，严禁在站内从事可能产生火花的作业，如：检修车辆、敲击铁器、焊接等。
4、做好防静电工作，站内人员必须穿防静电工作服、防静电鞋。
5、站内各种设施应按规定加装地线和防静电装置，严禁用塑料容器加装和存放汽油。
6、全员要每日对站内进行安全检查，发现问题及时解决，发生事故应迅速汇报。
7、站内严禁吸烟、打手机，加油时机动车应熄火。
8、站内及油站周围____米内无易燃、易爆物品。
9、向油罐内入油时，必须有专人监护，罐车接地线再放油。
10、灭火器材由专人管理、维修、失效立即更换，保持灵敏有效，不准作它用。
加油站作业人员安全管理制度（2）第一章总则第一条为了规范加油站作业人员的行为，保障他们的人身安全和生命安全，制定本管理制度。
第二条加油站作业人员指在加油站从事加油、洗车、维修等相关作业的人员。
第三条加油站作业人员应严格遵守本制度的规定，履行职责，保障自身安全和加油站的正常运营。
第四条加油站作业人员应参加安全培训，了解相关安全知识和操作规程，提高安全意识。
第二章人员管理第五条加油站作业人员应具备相应的从业资格和健康证明。
第六条加油站作业人员应按照规定的工作时间和班次进行工作，不得擅自离岗。
第七条加油站作业人员应按照规定的程序和要求进行考勤签到，不得迟到早退。
第八条加油站作业人员应保持良好的工作状态，不得饮酒、吸烟、追逐嬉闹以及进行其他危险行为。
第九条加油站作业人员应穿戴好工装，佩戴好相关安全防护设备，如安全帽、安全鞋、防护手套等。
第三章工作安全第十条加油站作业人员应严格遵守加油站的操作规程，如加油站的安全操作流程、作业规范等。
第十一条加油站作业人员应定期检查加油设备和安全设施的运行情况，如发现故障应及时报修。
加油人员管理制度
第一章总则第一条为规范加油人员的管理，提高加油站服务质量和员工工作效率，确保加油站安全、有序、高效地运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有加油站及从事加油业务的员工。
第二章职责与权限第三条加油站站长负责加油站的整体管理工作，对加油站的安全生产、服务质量、员工管理等方面负总责。
第四条加油员负责加油站的日常加油操作、客户服务、设备维护等工作。
第五条安全管理人员负责加油站的安全管理工作，确保加油站安全无事故。
第六条质量管理人员负责监督加油站的服务质量，确保服务质量达到公司标准。
第三章培训与考核第七条公司定期对加油人员进行专业培训，包括加油操作技能、客户服务技巧、安全知识等。
第八条新员工在上岗前必须接受岗前培训，考核合格后方可上岗。
第九条加油员每年至少参加一次公司组织的技能考核，考核不合格者需进行补考。
第十条公司设立绩效考核制度，对加油员的业绩和服务质量进行定期考核。
第四章工作流程第十一条加油员在接班时，应检查加油站的各项设施设备，确保正常运转。
第十二条加油员应按照操作规程进行加油操作，确保加油过程安全、准确。
第十三条加油员在加油过程中应主动向客户介绍加油站的优惠政策和服务项目。
第十四条加油员在加油结束后，应及时清理现场，保持加油站环境整洁。
第十五条加油员应主动接受客户的意见和建议，并及时向站长反馈。
第五章安全管理第十六条加油员必须遵守国家有关消防安全的规定，确保加油站消防安全。
第十七条加油员在加油过程中应严格遵守操作规程，防止油品泄漏和火灾事故的发生。
第十八条加油员应定期对加油站的消防设施进行检查和维护，确保其正常使用。
第十九条加油站应配备必要的应急救援设备和药品，并定期组织员工进行应急演练。
第六章奖惩制度第二十条对表现突出、服务质量高的加油员给予物质奖励和精神鼓励。
第二十一条对违反公司规章制度、服务质量低劣的加油员进行批评教育，情节严重的给予处罚。
第二十二条对发生安全事故的加油员，根据事故原因和责任大小，依法依规进行处理。
加油站员工安全管理制度
第一章总则第一条为了加强加油站安全管理，保障员工的生命财产安全，预防事故发生，提高加油站安全管理水平，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》等相关法律法规，结合加油站实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于加油站全体员工，包括管理人员、操作人员、维修人员、保安人员等。
第三条加油站安全管理坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，建立健全安全管理制度，加强安全管理队伍建设，提高员工安全意识和操作技能。
第二章安全责任第四条加油站站长是加油站安全管理的第一责任人，负责组织、领导、协调和监督加油站安全管理工作。
第五条各部门负责人对本部门的安全管理工作负直接责任，确保本部门安全生产责任制落实到位。
第六条员工应自觉遵守安全生产规章制度，提高安全意识，积极参加安全培训，掌握安全操作技能。
第七条加油站安全管理部门负责组织实施本制度，监督、检查、指导加油站安全管理工作。
第八条加油站各部门应相互配合，共同做好安全管理工作。
第三章安全培训第九条加油站应定期组织员工进行安全培训，提高员工的安全意识和操作技能。
第十条新员工入职前，应进行岗前安全培训，培训内容包括：加油站安全生产法律法规、安全操作规程、应急预案等。
第十一条员工在上岗前，应接受岗前安全考试，考试合格后方可上岗。
第十二条加油站应定期组织员工进行安全技能培训，提高员工应对突发事件的能力。
第四章安全生产第十三条加油站应建立健全安全生产责任制，明确各级人员的安全责任。
第十四条加油站应定期进行安全检查，及时发现和消除安全隐患。
第十五条加油站应建立健全应急预案，定期组织应急演练，提高员工应对突发事件的能力。
第十六条加油站应严格执行操作规程，确保各项操作符合安全要求。
第十七条加油站应加强设备维护保养，确保设备正常运行。
第十八条加油站应定期对消防设施进行检查，确保消防设施完好有效。
第十九条加油站应加强现场安全管理，确保现场作业安全。
第五章事故处理第二十条发生事故时，现场人员应立即采取措施，防止事故扩大，并立即上报站长。
加油站上班人员管理制度
第一章总则第一条为加强加油站管理，提高工作效率，确保加油站安全、文明、有序运行，特制定本制度。
第二条本制度适用于加油站全体工作人员。
第三条加油站工作人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度，确保加油站正常运营。
第二章岗位职责第四条加油站工作人员应按照岗位职责要求，认真履行职责，确保加油站各项工作顺利进行。
第五条加油站站长负责全面管理加油站工作，对加油站的安全、环保、经营等方面负责。
第六条加油站值班员负责加油站日常运营管理，确保加油站各项设施设备正常运行。
第七条加油员负责加油站加油、销售、客户服务等工作，确保加油过程安全、快捷、文明。
第八条保管员负责加油站油品、材料、设备等物品的保管、发放和盘点。
第九条清洁员负责加油站环境卫生的维护，确保加油站环境整洁。
第十条财务员负责加油站财务管理，确保加油站资金安全、合规。
第三章工作纪律第十一条加油站工作人员应遵守劳动纪律，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第十二条加油站工作人员应爱护公共财产，不得损坏、私拿加油站物品。
第十三条加油站工作人员应遵守职业道德，诚实守信，不得泄露客户信息。
第十四条加油站工作人员应保持良好的工作态度，文明服务，礼貌待人。
第十五条加油站工作人员应积极参加公司组织的各项培训和学习，提高自身业务水平。
第四章安全生产第十六条加油站工作人员应严格遵守安全生产规定，确保加油站安全运行。
第十七条加油站工作人员应掌握加油站安全操作规程，正确使用消防设施。
第十八条加油站工作人员应定期检查加油站设备，发现安全隐患及时上报。
第十九条加油站工作人员应正确处理突发事件，确保加油站安全。
第五章奖惩第二十条对遵守规章制度、工作表现突出的员工给予奖励。
第二十一条对违反规章制度、工作不负责任的员工给予处罚。
第二十二条奖励分为精神奖励和物质奖励，处罚分为警告、记过、降职、辞退等。
第六章附则第二十三条本制度由加油站站长负责解释。
第二十四条本制度自发布之日起施行。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
编订：__________________
单位：__________________
时间：__________________
加油站员工管理制度(正
式)
Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level.
Word格式 / 完整 / 可编辑
文件编号：KG-AO-5988-73 加油站员工管理制度(正式)
使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。
下载后就可自由编辑。
为了使加油站的工作进一步规范化，做到责任到人，纪律严明，特制定以下制度，希望所有员工能自觉遵守，随时检查自己的工作，监督其他人员的工作。
1. 上班时间所有人员必须按时到岗，不能擅自离岗，做到周到服务，礼貌待人。
2. 站内人员考勤统一接受管理，并设置专职的考勤员进行监督、检查。
标准考勤时间为：
上午：8:00-11:30
下午：14:00-17:30
3. 员工应严守作息时间，不得迟到早退，不得随意离岗，更不得旷工。
4. 超过规定上班时间15分钟未到岗者，记为迟到一次；早于规定的下班时间15分钟离岗者，记为早退一次。
5. 员工临时离岗，需向直接主管领导请假，在安排其他员工暂管其职责后方可离岗，且时间不得超过15分钟。
6. 有以下行为之一者，记为旷工：
(1) 当日迟到、早退超过15分钟的；
(2) 当日未到岗，且无正当理由的；
(3) 到岗后擅自离岗时间累计超过1小时的；
7. 考勤管理的奖惩规定：旷工1天，扣款100元，旷工半
天，扣款50元，迟到、早退者，从上班正点起，下班作息时间计，每迟到、早退1分钟，扣款10元，余者累加。
8. 故意破坏生产设备，损坏生产工具、办公用品，影响到生产安全和人身安全，除照价赔偿外，停发当月月奖。
9. 值班人员要做好值班的加油记录，并打扫大厅、值班室的卫生；其它时间也必须及时到岗，认真负责。
10. 值班时间值班人员若无故离岗，或不履行值
班职责，则取消当月值班权利，停发当月值班工资和月奖。
11. 所有人员应与司机、送油人、以及外单位的同志应和睦相处，友好协作，树立加油站的良好形象。
12. 加油员应严格按照加油程序进行加油，加油员不得任意涂改加油本上的加油数量,违者扣发当月奖金。
13. 加油员对每一辆车应认真核对加油本，对无证车辆、车本不对应（特殊情况除外），一律不许加油，并做好数量记录，做到不长油、不短油，且要监督司机签字。
14. 加油员一般不得接触现金（只有一人值班时除外），如有现金加油，必须先开票、再加油。
15. 站内员工之间应团结一致，体现团队精神，不能吵架、打架，违者扣发当事人当月奖金。
16. 晚上结帐时如有加油车，需保证加油车加油，随后算帐。
17. 记录员应认真记录，做到日结日清，保证数
据、单位的准确性。
18. 记录员对收据一定要负责，金额与数量不能多开或少开。
请在这里输入公司或组织的名字
Enter The Name Of The Company Or Organization Here。