超市营销案例

合集下载

山姆营销案例

山姆营销案例

山姆营销案例
山姆是一家全球领先的连锁超市,在中国也拥有众多门店。

在市
场激烈竞争的情况下,山姆为了吸引更多的消费者,采取了多种营销
策略。

首先,山姆通过开展会员促销活动来吸引消费者。

在这个活动中,消费者只需花费一定金额的钱购物,就可以获得多种优惠和特别礼品。

这样的活动吸引了众多消费者的关注,促进了门店销售。

其次,山姆也积极参加各种社区活动,例如社区义卖、公益活动等。

在这些活动中,山姆不仅可以推广自己的品牌,还可以加强与当
地消费者的联系,获得更高的品牌认识度和美誉度。

最后,山姆也重视信息化技术的应用,推出了便捷的在线购物系统。

消费者可以通过电脑或手机选择商品、下单、支付,方便快捷。

这也为山姆赢得了更多年轻消费者的青睐。

总之,通过多种营销策略的组合应用,山姆在激烈的市场竞争中
保持着稳定的发展势头。

超市营销方案成功案例

超市营销方案成功案例

超市营销方案成功案例引言超市作为零售行业的一个重要分支,面临着激烈的市场竞争。

为了吸引更多顾客、增加销售额以及提升品牌形象,超市商家们经常会设计各种吸引顾客的营销方案。

本文将介绍一个成功的超市营销方案案例,并分析其成功的原因。

背景该案例中的超市是一家位于城市中心的大型连锁超市,面积达到5000平方米。

由于周边竞争激烈,超市的销售额一直在下降。

为了扭转颓势,超市经理决定设计一个新的营销方案来吸引顾客并提高销售额。

超市营销方案活动一:优惠促销该超市设计了一系列的优惠促销活动,包括每周特价商品、满减优惠和会员专享折扣等。

这些促销活动在每周的固定时间段内进行,并将促销信息通过超市的广告牌、宣传单和社交媒体等渠道传播出去。

通过这些优惠促销活动,超市成功吸引了大量顾客,提高了销售额。

活动二:超市布局优化为了增加顾客的购物体验和提高销售额,超市经理对超市的内部布局进行了优化。

他们将热门商品放置在显眼的位置,并合理划分了商品陈列区域。

此外,他们还增加了购物车和篮子的数量,方便顾客购买。

通过这些布局优化措施,顾客能够更加便捷地找到自己需要的商品,购物体验得到了明显提升。

活动三:线上线下联动为了提高超市的知名度和吸引更多线下顾客,超市开展了线上线下联动的活动。

他们在社交媒体上开设了超市的官方账号,并定期发布关于超市促销活动和特价商品的信息。

此外,顾客还可以通过线上平台进行商品预订和在线支付。

这样,无论是线上还是线下,顾客都可以便捷地购买到超市的商品。

成功原因分析该超市成功的营销方案得到了顾客的积极响应,主要原因如下:1.优惠促销活动:通过每周特价商品、满减优惠和会员专享折扣等促销活动,超市成功吸引了顾客的注意并提高了促销效果。

2.超市布局优化:通过优化超市的内部布局,顾客能够更加方便地找到所需商品,购物体验得到了明显提升。

3.线上线下联动:通过在社交媒体上发布促销信息和提供在线购物服务,超市扩大了宣传范围,并提供了便捷的购物方式。

超市促销活动方案案例5篇

超市促销活动方案案例5篇

超市促销活动方案案例5篇超市促销活动方案案例1一、活动时间:__年__月__日(七夕节)__月__日。

二、活动主题:会说情话的玫瑰——__珠宝传递你的爱。

三、活动背景:每逢佳节倍思亲,情人节是表达爱情的机会,人们这个时候最多想到的就是自己的爱人或情人,人们会想到送鲜花给爱人或情人,同时还会买礼物(如珠宝、化妆品等等),所以我们就迎合了这种心理,特意推出新颖别致的礼品——会说情话的玫瑰,让人们在送礼物的同时用会说情话的玫瑰表达对爱人或情人的爱和感谢等情话,使__珠宝附着上情感的含义,以情感诉求打动广大消费者的心,以情感营销取胜。

四、活动目的:1、通过此次活动增加情人节期间卖场人气。

2、提高__珠宝品牌在当地知名度,抢占市场份额。

3、进一步提高__珠宝的品牌美誉度,以利于长期推广销售。

五、活动内容:1、造势活动:(1)__月__日在当地发行量的日报或晚报刊登活动宣传广告,主题是《会说情话的玫瑰——__珠宝传递你的爱》。

(2)各地加盟商在各地电视台做活动宣传广告,还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做活动意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。

2、柜台促销:凡在__珠宝专店/柜买满1000元即送会说情话玫瑰花一朵,此活动是为了使人们在情人节来表达对爱人的爱恋和感谢等,主要是用会说情话玫瑰花录制人们在平时不好意思对爱人或情人说出口的情话和感谢的甜言蜜语,之后连同珠宝一起送出,使爱人或情人获得尊贵的钻石的同时又得到一份情感的精神馈赠。

3、新款上市:总部将有一系列的打动人们深层情感的新款钻饰(主要是信守、善美系列)同时发售,与本次活动一起在情感上打动顾客,与活动一起相得益彰的使本次情感营销取得全面的成功。

六、活动宣传与推广:(1)在店前做好宣传海报、_展架,在柜台安排咨询活动咨询员并设立活动咨询电话方便回答顾客对系列活动咨询。

(2)网络推广:联合当地网站做活动宣传广告、活动新闻报道等宣传活动,以新闻事件的形式做好造势宣传。

超市折价促销及经典案例

超市折价促销及经典案例

超市折价促销及经典案例折价促销是超市使用频率最高的促销活动,这种活动形式是通过使用折扣券、商品特卖或者限时折扣的方式,让消费者以低于商品的价格购买商品。

折价这种促销方式可提高消费者对零售点商品的关注度,在促进超市的销售方面极为有效,它对短期销量的提升具有立竿见影的效果。

1.折价促销的意义及目的折价促销,特别是直接折价,最易引起消费者的注意,能有效促使消费者购买特别是对于日用消费品来说,价格更是消费者较为敏感的购买因素。

通过直接的商品折价还能塑造,消费者能以最低的花费就可买到较大、较高价值产品”的印象,能够淡化竞争者的广告及促销力度。

大多数折价促销在销售点上都能强烈地吸引消费者注意,并能促进其购买的欲望。

而且折价往往使消费者增加购买量,或使本不打算购买的消费者趁打折之际购买产品。

折价促销可以说是对消费者冲击最大、最原始、也最有效的促销武器,因为消费者都希望以尽可能低的价格买到尽可能好的商品。

调整价格或打折扣促销毕竟是市场竞争中最简单、最有效的竞争手段,为了抵制竞争者即将人市的新产品,及时用折价吸引消费者的兴趣,使他们陡增购买量,消费者家中货一多,自然对竞争者产品兴趣锐减。

折价促销能够吸引已试过的消费者再次购买,以培养和留住既有的消费群。

假如消费者已借由、样品赠送、优惠券、等形式试用或接受了本产品,或原本就是老顾客,此时,产品的折价就像特别为他们馈赠的一样,比较能引起市场效应。

折价的促销效果也是比较明显的,因此常作为企业应对市场突发状况,或是应急解救企业营销困境的手段,如:处理到期的产品,或为了减少库存、加速资金回笼等。

为了能完成营销目的,营销经理也常会借助于折价做最后的冲刺,不过,这样做只能在短期内增减产品销量,提高市场占有率。

2.折价促销的形式(1)限时折扣超级市场在特定的营业时间内提供优惠商品销售的措施,以达到吸引顾客的目的。

进行限时折扣时,要将折扣商品以宣传单、广播等形式告知顾客。

限时折扣的商品折扣率一般在3折以上,才能对消费者形成足够的吸引力。

超市活动策划方案案例(大全12篇)

超市活动策划方案案例(大全12篇)

超市活动策划方案案例(大全12篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如合同协议、工作计划、活动方案、规章制度、心得体会、演讲致辞、观后感、读后感、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as contract agreements, work plans, activity plans, rules and regulations, personal experiences, speeches, reflections, reading reviews, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please stay tuned!超市活动策划方案案例(大全12篇)“方”即方子、方法。

商超便利的成功案例

商超便利的成功案例

商超便利的成功案例商超便利店是近年来随着消费升级和城市化进程加快而崛起的一种零售业态,以其便捷、快速、多样化的特点受到了消费者的青睐。

下面列举了十个商超便利的成功案例,以展示其在市场中的强势地位和受欢迎程度。

1. 全家便利店:全家是一家源自日本的连锁便利店品牌,通过精心打造的便利购物环境和丰富的商品种类,成为了消费者生活中必不可少的一部分。

全家便利店致力于提供一站式购物服务,不仅有日常生活用品和食品,还有热食、鲜花、电子产品等多种选择。

2. 7-Eleven:7-Eleven是全球最大的连锁便利店品牌之一,以24小时营业和丰富的商品种类而闻名。

7-Eleven在全球范围内拥有成千上万家门店,提供各种各样的商品和服务,如食品、饮料、杂志、洗衣服务等。

3. 好时光便利店:好时光便利店是中国内地一家知名的连锁便利店品牌,以其独特的时尚风格和多元化的商品种类而受到了年轻消费者的喜爱。

好时光便利店不仅提供传统的生活用品和食品,还引入了时尚潮流和创意产品,满足了年轻人对个性化消费的需求。

4. 快客便利店:快客便利店是中国内地的一家连锁便利店品牌,以其快捷、便利和优质的服务而受到了消费者的青睐。

快客便利店在城市中心地区和交通枢纽附近建立了大量门店,为消费者提供了方便的购物体验。

5. 罗森便利店:罗森是日本的一家连锁便利店品牌,在全球范围内拥有众多门店。

罗森便利店以24小时营业和多样化的商品种类而著名,提供各种各样的食品、饮料、生活用品等。

6. 兴隆便利店:兴隆便利店是中国内地一家知名的连锁便利店品牌,以其便捷、快速和优质的服务而受到了消费者的青睐。

兴隆便利店提供各种各样的商品,如食品、饮料、生活用品等,满足了消费者日常生活的需求。

7. 美宜佳便利店:美宜佳是中国内地一家知名的连锁便利店品牌,以其优质的商品和服务而受到了广大消费者的喜爱。

美宜佳便利店提供各种各样的商品,如生活用品、食品、饮料等,满足了消费者的多样化需求。

积分营销案例

积分营销案例

积分营销案例积分营销是指通过赠送积分来吸引顾客增加消费频率与金额,从而提高顾客忠诚度,增加企业销售额的一种营销手段。

以下是一个成功的积分营销案例。

某连锁超市推出了一项积分营销活动,顾客在超市购买商品时每消费100元就可以获得10个积分,积分可以抵扣购物金额,也可以用作换购特定商品。

活动期限为三个月。

首先,超市利用宣传手段广泛宣传活动信息。

通过在门店内、周边地区及社交媒体等各种渠道发布广告、海报和宣传册,向大众传递活动信息。

同时,超市还在每个收银台设置了相关的宣传海报和宣传牌,提醒顾客积分活动的具体规则和优惠内容。

其次,超市为顾客提供了方便的积分查询和兑换渠道。

顾客可以通过超市的手机APP、官方网站或者门店的自助终端查询积分余额和兑换商品。

这样的便利性让顾客感到积分营销活动非常实用和有价值。

再次,超市还与多家合作商家合作,提供了更多的积分获取途径。

例如,超市与附近的餐馆、咖啡店、美妆店等进行合作,顾客在这些合作商家消费时也可以积累积分。

这种合作能够吸引更多的顾客,促进超市与其他商家之间的共赢。

最后,超市定期举办积分翻倍活动,吸引顾客集中购物。

例如,超市在周末举行积分翻倍日,即在这一天购物所获得的积分翻倍。

这样的活动吸引了很多顾客前来购物,提高了超市的销售额,并且带来了更多的新顾客。

通过以上措施,该超市成功地实施了积分营销活动。

该活动吸引了大量的顾客并增加了购物频率与金额。

积分营销活动的推行不仅提高了超市的销售额,也增加了顾客的忠诚度。

这个案例表明,积分营销是一种有效的营销手段,能够帮助企业实现销售增长。

超市活动策划方案案例(大全13篇)

超市活动策划方案案例(大全13篇)

超市活动策划方案案例(大全13篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如合同协议、工作计划、活动方案、规章制度、心得体会、演讲致辞、观后感、读后感、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as contract agreements, work plans, activity plans, rules and regulations, personal experiences, speeches, reflections, reading reviews, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please stay tuned!超市活动策划方案案例(大全13篇)当面临一个复杂的问题时,我们需要制定一个详细的方案来分析问题的根源,并提出解决方案。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

/p-159571290367.html超市成功的营销案例超市的管理就是想方设法降底销售成本和管理成本,提高营业利润。

因此成功的超市它都有一套规范的管理制度、优质的顾客服务体系和独特的商品管理。

宏力购物广场是一个具有一定规模的、综合的购物广场,要赢得顾客获取利润,就必须建立一套行之有效的管理制度,从上至下加强广场服务文化观念、降低管理成本、做好市场调查、研究市场需求分析、做好商品管理;以最优惠的价位、优质的商品、一流的服务、舒适的购物环境来吸引顾客;树立宏力购物广场在顾客群中的形象,使顾客在购物的同时能够充分体会到娱乐、休闲。

; 现在让我们结合宏力购物广场来看一下成功超市在以下几个方面的经验。

一、规范化管理1、管理制度商场经营是经营者通过其创造性劳动(服务),促进商品流通,实现经营者预付资金的即使回收和增值。

包括:1、租赁经营;2、直接经营。

对商场进行规范化和统一商场经营秩序的管理,是实现商场经营者经营目标的保证。

通过有层次的公司机构进行宏观计划与调控,制订切实有效的符合法律法规的管理细则,由具有规范化操作、专业技能、良好职业道德和高度责任心的管理人员具体实施。

在经营秩序、治安保卫、环境卫生等方面以综合计划、单项计划、即时调度相结合的管理运作方式,建立目标管理、服务质量管理、成本管理体系,多层次、多方式、全方位、全过程的监督控制,以实现标准化、规范化、专业化管理。

并以服务质量为突破口,以创新的理念为经营提供最佳的经营环境,活跃商场气氛。

具体管理事项如下:一般性管理(1)、对小业主或承租商的管理;(2)、商场安全保卫管理;(3)、商场消防管理;(4)、设施设备管理;(5)、清洁卫生及车辆管理;特殊管理商场管理与一般的企业管理的最大不同之处就在于商场管理的一项重要工作是要进行商业形象的宣传推广,不断扩大商场的知名度,树立良好的商场形象,吸引更多的潜在承租商和消费者。

这是商场实施统一管理的一项必不可少的工作,其作用主要有以下几点:第一,是商业特色的体现,是一种无形资产和潜在的销售额,有助于促进消费者的消费观念从买名牌到买店牌的转变,加速商场进入印象时期。

第二,有助于商场识别系统的建立(包括理念识别系统、视觉识别系统、行为识别系统)。

实施细则(1)、制定管理章程并负责监督执行;(2)、开展商场整体的促销活动;(3)、协调商场各经营者的关系;(4)、开展经营者之间的互帮互助和信息交流、融资等活动;(5)、协调管理者与经营者之间的关系;(6)、与工商管理部门配合严格执行,严厉打击假冒伪劣产品,维护市场形象。

部门设置(1)、管理处;(2)、经营秩序管理部;(3)、清洁部;(4)、保安部;(5)、工程维修部;企业文化超市是一个服务性行业,宏力购物广场也是为顾客提供服务来获取利润的。

因此服务质量能否让顾客满意是购物广场赢利的关键。

顾客服务在购物广场是否被优先考虑?这就有必要为购物广场植入一种顾客服务文化。

在顾客服务方面如果经理人不去身体力行,那么光把员工送去参加顾客服务培训不会起什么效果。

要建立一种毕恭毕敬对待顾客的观念。

教习员工如果出现了什么问题,他们应先假定差错出在自身,而非推到顾客身上。

制定积极主动的政策,让顾客了解他们的订单是否出现了问题,不要等到最后一分钟才告诉顾客。

在员工会议上对顾客满意度加以讨论,给出好的和坏的实例。

要反复提醒员工你对顾客服务的关注。

要征求顾客反馈意见,并将顾客满意度变成员工业绩评估的一部分。

明确相应的期望值和最低顾客服务水准,并具体到位。

比如,来电应在2声铃响内接听,来访客人必须在30秒内迎候。

在倡导优质文化的今天,我们的服务工作也同样需要文化,浓厚和完善的文化可以激发员工对优质服务的追求,这对客户服务是极为重要的,符合售后服务于销售的性质。

我们服务文化的涵义应该是:它追求优质的服务,每个人都把内部的客户和最终的外部客户提供给优质服务作为生活的自然方式和最重要的规范之一。

”这里应该强调的是:更好的服务于最终客户的同时,内部客户的服务意识、服务质量也需提高。

由于我们的售后服务工作中是要与人打交道,服务的过程通常不能完全像装配流水线一样实现标准化规范化,而客户及其行为也无法事先决定或者完全标准化。

所以,服务环境在不断的变化,因此所需要一种新的服务导向文化,他可以告诉员工,如何对难以预料的情形做出反应,因为服务质量是各种资源,如人的、技术的、资源的共同作用的结果,因而要成功地进行服务质量管理,必须创造一种能够提高服务质量的稳定的企业文化。

同时必须在企业中宣扬服务导向和质量意识的价值观念。

这样的服务文化可以被确切的定义为:它是这样一种文化,在其影响之内,人们推崇良好服务,并且给内部的、外部的客户提供良好服务,它是顺其自然的生活方式和每个人都遵守的行为准则之一。

我们应该意识到服务文化是可有可无的事情,而企业战略管理思想和营销战略实施当中需要最优先考虑的。

我们应该如何制定和实施服务战略需要的服务文化呢?首先,我们审视一下达成良好服务文化的一般要求:(1)战略上的要求;(2)组织上的要求;(3)管理上的要求;(4)知识和态度上的要求;1.公司会员制(corporation membership)消费者不以个人名义而以公司名义入会,商店向入会公司收取一定数额的年费。

这种会员卡适宜于入会公司内部雇员使用。

在美国,日常支付普遍采用支票,很少用现金结算,故时常发生透支现象,所以实际上,公司会员制是入会公司对持卡人购买的一种信用担保。

公司会员制的会员在购物时可享受10%一20%的购物优惠和一些免费服务项目。

非会员购物时不能以个人支票支付,只能用现金结算。

2.终身会员制(lifelong membership)消费者一次性向商店缴纳一定数额的会费,成为该店的终身会员,可长期享受一定的购物优惠,并且长年可以得到店方提供的精美商品广告,还可以享受一些免费服务,如电话定货和免费送货等。

3.普通会员制(common membership)消费者无需向店方缴纳会费或年费,只需在商店一次性购买足额商品便可申请到会员卡,此后便享受5%一10%的购物价格优惠和一些免费服务项目。

4.内部信用卡会员制(internal credit)适合于大型高档商店。

消费者申请某店信用卡后,购物时只需出示信用卡,便可享受分期支付贷款或购物后15—30天内现金免息付款的优惠,有的还可以进一步享受一定的价款折扣。

二、超级市场的折扣促销折扣促销的主要目的是开拓新顾客。

商店在经营时,往往对顾客实行一定程度的价格优惠或贷款折扣来招徕生意,主要包括:1.供应商折扣(discount from suppliers)供应商在一些指定的零售商店或超级市场出售的商品包装上贴上特殊优惠或折扣标志,顾客在购物时只需将其取下并寄送至指定地点,一段时间后便会收到供应商寄来的可兑现的一定折扣额的支票。

2.优惠券(preferentialtickets)零售商在商店入口处放置或在报刊上刊登购物优惠券,顾客只需持券前往购物,就可享受一定价格优惠。

有的零售商为了扩大销售,甚至将优惠券送到顾客家门口或投入其信箱内。

3.附赠商品(gant goods)常见于食品超级市场。

商店根据顾客当天购物的金额,分送不同等级的礼品。

这种附赠品一般价格都较低,但却很实用,如茶杯、碗碟、衣架、卫生纸、盒装鸡蛋等。

对一些购买贵重商品或金额较大的顾客,零售商便相应赠送一些价值较高的商品。

4.购物印花票(impressed stamps for purchase)顾客每次购物,都会得到一张打印成印花票形式的付款凭证,顾客如果把这种印花票积攒到一定数量或一定金额,便可以得到商店一定的折扣或回赠礼品。

这种形式主要是用来吸引长期回头客。

5.联合折扣(conso1idated djscount)零售商与其它行业如餐旅业、娱乐业、洗车业等联合开展的一种促销活动。

顾客购物时,会得到商店赠送的小票,凭小票就可以在该零售商与其它行业结成的联合体内享受购物折扣或接受优惠服务。

三、超级市场的广告促销广告是超级市场促销的重要手段,主要有以下几种策略:1.通过广告媒介树立超市独特形象。

在树立独特形象方面可采取以下几种策略:①借助电视、电台、报纸等大众传播媒体,推广公司的总体形象,使消费者对超市产生认同感,并激发其购物兴趣;②利用超市的“看板”诱导顾客;③将公司的配货车装饰成商用宣传车;使之发挥流动广告的作用;④开发自设产品系列,如香港的百佳超市将其销售产品命名为“百佳牌”,这对于树立独特形象具有重要作用;⑤组织社区活动,与社区内的居民、厂商、社会机构保持经常的沟通,以建立和维持相互间的良好关系。

扩大超市在社区内的影响。

2.运用多种广告形式除了报纸、电视等主要广告媒介外,还可运用店头广告、表演性广告和口传信息等多种广告形式:(1)店头广告,就是在商店内及店门口所制作的广告。

一般可分为立式、挂式、柜头用式、墙壁用式4种。

这种广告在国外简称为POP,虽然产生的时间不长,但是使用得已相当普遍了。

它的优点主要有:①有利于美化店容店貌,吸引顾客前来光顾;②可以提醒消费者购买从报纸、杂志、广播、电视等媒介上获得信息的商品,两者配合使用,往往能够取得事半功倍的效果;②广告宣传的对象广泛;不论文化程度高或低,消费者经过商店都能见得到、看得懂,是大众化的广告;③保存的时间较长,有利于加深消费者的印象;④能起到无声推销员的作用,激发起消费者的购买兴趣,劝导消费者购买。

(2)表演性广告是教会消费者使用新产品的广告,是最能打动消费者心的广告。

这是因为:①表演性广告形式生动、活泼,能够引起人们浓厚的兴趣;②面对面地说服消费者,容易使消费者产生亲近感,对广告的内容易于接受;③当众表演,消费者能亲眼看到操作表演的结果,可以增强对新产品的信任感;④新产品是消费者还不熟知的产品,只有让消费者懂得使用方法,新产品才能普遍被消费者所采用。

表演性广告正好能教会消费者如何使用新产品。

何谓口传信息? 消费者无论购买了一种好的商品,或不好的商品,都会去向别人讲述这件事,并用自己的感情去影响别人,这就是口传信息。

在现代社会里,人们的交际越来越广,往来越来越频繁,因而口传信息对消费者行为的影响就越来越大。

所以,商店在花钱大做广告的同时,不可忽视这种“义务广告”。

当然,口传信息既能促进消费者购买商品,也能阻碍消费者购买商品。

促进消费者购买商品的“义务广告”是正面的“义务广告”,阻碍消费者购买商品的“义务广告”是负面的“义务广告。

商店要争取顾客,扩大销售,在激烈的市场竞争中站稳脚跟,应当积极地扩大正面的“义务广告”,消除负面的“义务广告”。

如何做到这一点呢?①寻找出每种商品的创新者和早期采用者,设法摸清这些人的特点,投其所好,对其实施重点销售攻势。

相关文档
最新文档