居家养老服务站建设标准
居家养老服务中心建设标准
居家养老服务中心建设标准
居家养老服务中心的建设标准涉及多个方面，包括场地选址、建筑设计、设施设备、服务内容等。
首先，场地选址应当考虑到便利的交通、周边配套设施和环境优美等因素。
建筑设计方面，应当符合相关的建筑规范，包括建筑结构、消防安全、无障碍设施等方面的要求。
设施设备方面，需要考虑到老年人的特殊需求，包括舒适的起居空间、便利的卫生间、安全的走廊和楼梯等。
此外，需要配备必要的医疗设备、安全设施和紧急救援设备。
服务内容方面，应当提供全面的居家养老服务，包括生活照料、医疗护理、心理关怀、文娱活动等，同时要注重个性化、专业化的服务。
另外，建设标准还需要符合相关的法律法规和政策要求，确保居家养老服务中心的合法合规运营。
总的来说，居家养老服务中心的建设标准需要综合考虑老年人的实际需求和社会的发展趋势，确保提供高质量、安全、便利的养老服务。
家庭养老床位建设和居家养老上门服务实施标准
家庭养老床位建设和居家养老上门服务实施标准为推进2023年居家和社区基本养老服务提升行动项目规范实施，现就项目支持的家庭养老床位建设和居家养老上门服务两项重点任务，制定实施标准如下。
一、服务对象项目服务对象为项目地区符合条件的经济困难的失能部分失能老年人，综合其身体健康状况、居家环境条件、自我意愿等因素，对适宜建设家庭养老床位的，为其建设家庭养老床位；对未建设家庭养老床位但有居家养老服务需求的，提供居家养老上门服务。
二、服务提供主体按照政府采购规定，遴选确定具备资质条件的服务提供主体，其中，建设家庭养老床位涉及的适老化改造和智能化改造，可由依法设立、具备相应资质、信誉良好的养老机构、居家社区养老服务机构或家装、通讯、科技类企业承接；居家养老上门服务可由依法设立的居家社区养老服务机构或经营范围和组织章程中含有养老服务的其他企事业单位和社会组织承接，支持优先选择连锁化品牌化运营的居家社区养老服务机构。
三、服务内容和基本要求（一）建设家庭养老床位。
根据服务对象失能状况、居家环境条件等情况，对其居家环境关键区域或部位进行适老化改造，按需安装网络连接、紧急呼叫、活动监测等智能化设备，并视情配备助行、助餐、感知类老年用品。
此前已进行相关改造并具备相应功能的不重复改造（适老化改造、智能化改造和老年用品配备可参考附1）。
建设的家庭养老床位应有效增强服务对象居家生活的安全性、便利性和舒适性，并能够通过智能化手段进行远程监测和动态管理，对服务对象服务需求和异常情况及时响应和进行应急处置。
（二）提供居家养老上门服务。
服务内容包括但不限于生活照护、基础护理、探访关爱、健康管理、委托代办、精神慰藉等（服务内容可参考附2）。
项目周期内，应为每位服务对象累计提供不少于30次的居家养老上门服务。
四、服务流程（一）摸底评估。
项目地区对辖区内符合条件的经济困难的失能部分失能老年人等群体组织开展排查摸底，聘请专业机构按照相关标准对老年人进行综合能力评估和经济状况评估，确定服务对象。
养老院建设标准
养老院建设标准
养老院建设标准是指在建设和管理养老院时需要遵循的一系列规范和要求，其目的是为了保障养老院的安全、舒适和便利，以满足老年人的生活和医疗需求。
在养老院建设标准中，涉及到建筑设计、设施设备、服务管理等多个方面，下面将对养老院建设标准进行详细介绍。
首先，养老院的建筑设计应符合老年人的生活习惯和特殊需求。
建筑物应该采光良好，通风透气，楼梯和走廊宽敞，便于老年人行走和活动。
同时，建筑结构要稳固，符合防火、防震等安全标准，为老年人提供安全的居住环境。
其次，养老院的设施设备应当齐全，满足老年人的日常生活和医疗需求。
包括但不限于，室内外活动场所、餐厅、医疗室、洗浴室、厨房等。
这些设施设备应该符合卫生标准，且要方便老年人使用，保证他们的生活质量。
此外，养老院的服务管理也是至关重要的。
养老院应该配备专业的护理人员和医疗团队，为老年人提供全方位的医疗护理服务。
同时，养老院还应该开展各类文化娱乐活动，丰富老年人的精神生活，增强他们的社交交流。
总的来说，养老院建设标准是为了保障老年人的生活质量和健康安全。
在建设养老院时，应当严格按照相关标准和规范进行设计和管理，确保老年人能够在养老院中得到良好的生活照料和医疗服务。
同时，政府部门和相关机构也应加强对养老院的监管和评估，促进养老院建设标准的不断提高，为老年人创造更好的生活环境和条件。
在养老院建设标准方面，我们应该不断总结经验，加强研究，不断完善和提高养老院的建设标准，为老年人提供更好的养老服务。
只有这样，才能真正实现老有所养、老有所医、老有所乐的目标。
长沙市社区居家养老服务中心等级评定标准
附件一：长沙市社区居家养老服务中心等级评定标准第一部分综合工作（100分）评估项目评估内容分值扣分细则基本条件A级房屋建筑面积不低于200平米；AA级房屋建筑面积不低于300平米，休息床位数不少于3张；AAA级房屋建筑面积不低于400平米，休息床位数不少于5张；AAAA级房屋建筑面积不低于500㎡，休息床位数不少于10张；AAAAA级房屋建筑面积不低于800㎡，休息床位数不少于15张（床位数可用安全舒适的躺椅）机构资质（5分）进行民非或工商登记注册，证照上墙5证照未上墙扣2分；未登记注册不得分设施建设（10分）符合《社区老年人日间照料中心设施设备配置（GB/T33169—2016）》等相关标准和国家相关建筑设计、消防安全、食品卫生以及无障碍设施建设要求3部分达标扣1分名称、标识符合国家规范，采用长沙市统一的标识和外观装饰，其内部标识标牌符合老年人生理特征，位置明显、信息精准、图文清晰3未采用统一的标识和外观装饰不得分；内部标识不完善扣1分设有休息室、浴室、公共餐厅（配餐间）、保健康复室、多功能活动室、办公室、公共卫生间4每有一项未达标扣0.5分制度建设（10分）建立社区居家养老服务规章制度，包括但不限于安全管理制度、生活照料制度、后勤保障制度、质量监督制度、合同管理制度等3制度缺一项扣0.5分；每项制度实施不到位扣0.5分制订突发事件应急预案，包括但不限于老年人意外伤害应急预案、老年人突发疾病应急预案、火灾应急预案等，每年组织演练不少于2次4未建立应急预案不得分；演练记录每少一次扣0.5分规章制度、服务项目、服务内容、服务流程、服务承诺、收费标准、投诉方式等公示于机构醒目处3所列内容部分未上墙公示扣2分；全部未公示不得分人员队伍(15分)中心负责人具有中专及以上文化程度，具备相关的专业知识和专业技术，或经过相关的专业培训，有3年以上的管理经验2学历不达标扣0.5分；未接受相关培训扣0.5分；没有3年以上管理经验扣0.5分专业技术人员持相应的职业资格证上岗，助餐工作人员有健康证3每发现一例未持证扣0.5分管理服务人员不少于3人，其中至少有2名专职管理服务人员5每少一人扣1.5分专职工作人员与机构签订劳动合同，购买社会保险或意外伤害保险3未签订劳动合同的每发现一例扣0.5分；未购买保险的每发现一例扣0.5分建立志愿者队伍达30人以上，组织开展服务并对志愿者进行培训2志愿者每少10人扣0.5分；未进行培训的扣0.5分；无志愿者服务记录扣0.5分服务项目（20分）提供生活照料、文化娱乐、助餐、助洁、助浴、洗涤、助行、助医、助急、代办、康复辅助、精神慰藉、信息咨询等项目的服务，操作规范，技能熟练（AAAAA级必须提供生活照料、文化娱乐、助餐、助洁、助浴、助行、助医、康复辅助、精神慰藉等服务项目）10服务项目每少一项扣0.5分年度服务量不低于10000人次（AAAAA级年度服务量不低于20000人次）10年度服务量未达5000人次扣6分；5000-7000人次扣4分；7000-8500人次扣2分；8500-10000人次扣1分服务管理（25分）工作日全天开放，并做好服务记录9随机抽查，每发现1天未开放扣2分；服务记录不全扣2分；无服务记录扣4分建立服务档案，与服务对象签订服务协议，并做好服务记录，及时存档4每2人未签订服务协议扣0.5分；每2人服务档案记录不全扣0.5分严格按照职业道德、行为规范要求、服务流程提供服务3现场抽查，每发现1例不规范扣0.5分有接待和处理投诉建议的人员或电话，并进行处理和记录2未设投诉电话扣0.5分；未及时处理老年人的投诉每次扣0.5分与周边医疗机构建立签约服务关系，协助老年人办理家庭医生签约服务2未建立医疗签约服务关系扣1分；未帮助老年人签约家庭医生服务扣1分开展“互联网+”服务，建立社区居家养老服务基础数据，与市、区、街道、社区四级社区居家养老服务监管平台实现互联互通3未开展“互联网+”服务服务扣1分；未建立基础数据扣1分；未实现互联互通扣1分严格按照收费标准收费，无乱收费现象2每发现一次未按标准收费扣1分服务成效（15分）老年人对服务质量、服务态度、服务效率等满意率在90%及以上6随机抽查，满意率未达90%扣1分，未达80%扣2分，未达70%扣4分无投诉记录，未出现安全事故53例以上投诉扣1分；5例以上扣2分；10例以上不得分；发生重大安全事故不得分辖区老年人对养老服务中心的知晓率在80%以上4随机抽查，知晓率未达80%扣1分；未达70%扣2分；未达60%扣3分；未达50%不得分第二部分加分项目（10分）评估项目评估内容分值评分细则典型性（4分）出经验、有成果，得到市级以上经验推介或市级以上刊物正面报道4每次报道或经验推介加2分服务量（2分）年度服务量超过10000人次，服务量每增加1000人次加0.5分2查看服务记录和数据统计创新性（4分）鼓励开展智慧养老、中医康复、文化养老、送餐服务等特色项目，在服务项目或运营管理等方面有重大创新4评估委员会根据材料集体讨论给分。
社区居家养老服务组织评定标准
社区居家养老服务组织评定标准（试行）本标准以中华人民共和国民政部《社区老年人日间照料建设标准》、江苏省老龄工作委员会办公室《关于印发<社区居家养老服务中心（站）评估指标体系>的通知》（苏老龄办[2009]12号）为基本依据，参照《南京市老年人社会福利机构等级评定办法》（2008年10月版），结合南京市老年人实际情况制定本标准。
本标准适用于南京市社区居家养老服务组织的评定。
社区居家养老服务组织所指：南京市居家养老服务中心，城市小型托老所、农村“老年关爱之家”，虚拟养老院等四类服务组织。
本标准规定了居家养老服务中心等级评定标准，城市小型托老所、农村“老年关爱之家”评定标准，虚拟养老院评定标准。
一、南京市居家养老服务中心等级评定标准居家养老服务中心是指为居家老年人提供各种综合性服务的社区服务场所，并设有日间照料、文化娱乐、医疗保健、康复训练等多项或单项服务和开展上门服务项目的社会组织或企业。
为促进居家养老服务中心持续、有序和更高标准的发展，规定了等级评定标准，把评定标准分为五个等级，即：“A、AA、AAA、AAAA、AAAAA”级，我市建设的最低等级为AA级，“AAAAA”级为最高等级，并为每个等级从机构资质、基础设施、服务功能、服务成效、人员配备、管理制度等六个方面进行了具体规定。
（一）机构资质居家养老服务中心须进行民非或工商注册。
（二）基础设施居家养老服务中心应有相对独立的服务与办公场所。
AA级：面积在100㎡左右；AAA级：服务场所面积在120㎡以上，且环境布置要符合老年人生理特征，有与功能相配套的设施；AAAA级：面积在400㎡以上，有相对独立的老年人休息房和日间照料室，有餐厅、多功能活动室、图书阅览室等，并配有相应设施；AAAAA 级：在AAAA的基础上，服务用房面积在600㎡以上。
（三）服务功能AA级：须提供上门家政和生活照料服务；AAA级：在“AA”基础上拓展上门照护、康复护理、配餐送餐、文体活动、日间托老、心理关爱、法律咨询服务，托老简易床位5张以上；AAAA级：在“AAA”基础上规定日间照料有相对独立休息室、托老简易床位10张以上、信息服务平台和数据库、老年人精神关爱服务项目；AAAAA级：在“AAAA”基础上规定有覆盖全区的虚拟养老服务、承担本区居家养老服务创新、研究及试点工作。
智慧居家养老服务标准化体系建设
平台运行稳定，服务覆盖面广，得到了老年人和家属的认可 和好评。
问题案例分析
01
案例一
上海市某区智慧居家养老服务平台
02
背景
该平台旨在为老年人提供全方位的养老服务，但在实施过 程中遇到了一些问题。
03
实施过程
平台在初期投入了大量资金和人力，但因为缺乏有效的用 户反馈机制和评估标准，导致提供的服务与老年人的实际 需求存在偏差。同时，由于服务质量和监督机制不完善， 一些服务提供方存在不规范操作和服务质量低下的问题。
系建设前景广阔。
未来智慧居家养老服务标准化体 系建设将更加注重用户体验和服 务质量，推动产业向高端化、智
能化方向发展。
智慧居家养老服务标准化体系建 设将进一步促进跨部门、跨领域 的资源整合和信息共享，推动智
慧养老产业的协同发展。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
04 智慧居家养老服务标准化 体系建设的保障措施
加强组织领导和政策支持
成立专项工作组
成立由民政、卫健、人社等部门 组成的专项工作组，负责智慧居 家养老服务标准化体系建设的组
织领导和协调工作。
制定相关政策
制定出台有关智慧居家养老服务标 准化体系建设的政策文件，明确建 设目标、重点任务和保障措施等。
鼓励智慧居家养老服务机构与相关企业合作，组建专业团队，提高 服务水平和质量。
开展培训和交流
定期组织智慧居家养老服务领域的培训和交流活动，分享经验和技术 成果，提升从业人员的专业素质和服务能力。
加强宣传和推广力度
加强宣传教育
通过媒体、公益活动等方式，加强对智慧居家养老服务标 准化体系建设的宣传教育，提高公众对智慧居家养老服务 的认知度和接受度。
浙江省城镇居家养老服务设施规划配建标准
浙江省城镇居家养老服务设施规划配建标准随着人口老龄化问题日益突出，城镇居家养老服务设施的规划和配建成为一个重要的课题。
为了满足老年人多样化、个性化的养老需求，浙江省制定了一系列的标准和规划，以提供更好的居家养老服务。
首先，在居家养老服务设施的规划中，要考虑到老年人的健康需求。
建筑设计要符合老年人的功能需求，如无障碍进出、厨房、浴室等设施的合理布局，以及老年人活动、休息的空间布置。
此外，还要配备必要的医疗设施和护理用品，以方便老年人的健康管理和疾病治疗。
其次，在居家养老服务设施的配建中，要注重社交和休闲活动的提供。
为了满足老年人的社交需求，设施中应该包含社交活动场所，如多功能厅、健身房、图书馆等；同时，还要提供各种休闲娱乐设施，如娱乐室、游戏室、休闲花园等，以让老年人充分享受他们的晚年生活。
此外，在居家养老服务设施的规划中，要注重安全和保障措施的配备。
特别是对于行动不便的老年人，要提供必要的安全设施，如扶手、防滑地板等。
另外，还要加强保安和消防设施的配备，确保老年人的人身和物财安全。
为了保障老年人居家养老服务设施的质量，浙江省还制定了一些标准和要求。
例如，建筑物的设计应符合相关的建筑标准和规范，施工过程应按照相关的施工规范进行。
同时，对于居家养老服务设施的运营者，要求其具备相应的资质和管理经验，并进行监督和评估。
总之，浙江省城镇居家养老服务设施的规划和配建标准是为了提供更好的居家养老服务，满足老年人多样化、个性化的需求，并保障其生活质量和安全。
通过规范设施的建设、配备必要的服务和人员，可以有效提升城镇居家养老服务的质量。
这不仅是对老年人的关爱和尊重，也是对城镇社会的一种责任和担当。
居家养老服务设施建设标准
居家养老服务设施建设标准嘿，咱来说说居家养老服务设施建设标准这事儿哈！你想啊，家里要是有老人，那可得给他们创造一个舒舒服服的环境呀，就像给花找个好花盆一样重要呢！首先呢，空间得宽敞点吧。
不能让老人觉得憋屈呀，不然他们得多难受。
就好比咱自己，要是在个小旮旯里待久了，也会浑身不自在呢。
所以房间要够大，让老人能自由地走动，想干点啥都方便。
然后呢，家具啥的可得合适。
不能弄那些太高太矮的桌子椅子，得让老人能轻松地坐下去站起来。
这就跟咱穿鞋子一样，得合脚才舒服呀。
还有啊，床也得舒服，不能太软也不能太硬，要让老人能睡个好觉，第二天才有精神头呢。
再说说照明吧。
可不能太暗了呀，老人眼神可能没那么好，太暗了容易磕着碰着。
那可得整得亮亮堂堂的，让他们能清楚地看到周围的一切。
这就像白天和黑夜的区别，白天多敞亮呀，老人心里也亮堂。
安全方面那更是重中之重啊！地面得防滑，别让老人一不小心就滑倒了。
扶手也得装好，就像给老人找了个可靠的伙伴，随时能扶着。
这可不是开玩笑的，万一摔一跤那可不得了哇！还有呢，卫生设施也得过关。
厕所要方便老人使用，洗手盆啥的高度都得合适。
这就跟咱每天要吃饭一样重要，要是不方便，老人得多遭罪呀。
咱再想想，是不是还得有点娱乐设施呀？让老人能解解闷儿，下下棋呀，看看电视呀。
这多好呀，让他们的生活丰富多彩的，不至于太无聊。
就像咱平时喜欢玩个手机看个电影啥的，老人也得有他们的乐趣呀。
通风也很重要哦！老是闷着可不行，得让新鲜空气进来。
这就好比给家里开了个小窗户，让阳光和微风都能进来。
咱说了这么多，你想想，要是这些都做到了，那老人在家里养老得多舒心呀！咱做子女的不也就放心多了嘛。
这可都是实实在在的事儿呀，可不是随便说说的。
咱得认真对待，给老人创造一个真正适合他们的家。
你说是不是这个理儿？咱可不能马虎呀，老人辛苦了一辈子，也该让他们享享福啦！所以呀，居家养老服务设施建设标准可得好好搞，让老人的晚年生活过得有滋有味的！原创不易，请尊重原创，谢谢!。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
居家养老服务站建设标准
居家养老服务站建设应考虑以下标准：
1.名称、标识、功能按全市统一标准设计，附近区域设有道路交通指示标识。
2.室内布局科学合理，公共设施与功能相匹配。
公共区域设有明显标识，符合老年人生理特征，位置明显、信息精准、图文清晰。
3.活动场所布局合理，清洁整齐，公共健身设施、照明设施符合国家规定。
4.建筑装饰装修工程所用材料符合国家有关建筑装饰装修材料有害物质限量标准的规定，品种规格和质量符合设计要求和国家现行标准规定；设有通风设备和通风通道，确保老年人居住和活动空间空气清洁。
5.外部环境符合国家标准对环境空气、噪音、道路交通的要求。
6.场地交通便利，方便老年人到达。
7.地势平坦、自然环境良好，可获得有效日照和通风。
8.便于利用周边的生活、医疗等公共服务设施。
9.服务辐射半径原则上不超过1000米。
10.应设置休闲娱乐区、文化教育区、生活照料区、健康管理区，有条件的要设置日间照料床位。
此外，居家养老服务站建设还应满足以下要求：
1.社区养老服务站原则上建筑面积不低于300平方米，老年人口较少的社区不低于200平方米。
2.乡镇养老服务中心原则上建筑面积不低于800平方米，与乡镇敬老院和农村失能特困人员集中照料机构一体建设。
3.依托村级便民服务中心建设的村级互助养老点，应单独配置一定面积的专用养老服务用房。
4.市和区县两级应建立养老服务产业发展基金，支持养老服务项目建设，并多渠道加强养老服务设施建设资金保障。
以上标准仅供参考，具体应以相关行业规定为准。