某休闲会所各岗位工作职责
休闲会所各岗位工作职责-水疗部男、女宾服务员
休闲会所各岗位工作职责-水疗部男、女宾服务员
【工作关系】
直接上级：前厅部长
直接下属：
联络部门：
【岗位职责】
做好客人物品保管工作，确保客用物品补充到位，做好本区域客人的接待工作，跟进好更衣室的卫生情况，确保卫生达标。
检查蒸汽房的设施、设备是否完好，如有损坏及时下单跟进维修，做好水果和其他食品的摆放和供应工作，检查冷饮柜内的饮品数量，不够的要及时补充。
【工作内容】
1.对更衣部长负责，熟悉业务及机房操作，对上级安排的工作要按质、按量、按时的完成。
2.保持更衣柜的清洁和保管好更衣锁匙，洁身自好保管好客人的物品。
3.下单准确清楚，客人离开时一定要提醒客人带好钥匙牌，以便收银结帐。
4.负责本区的清洁卫生，负责水区设备的维修及保养，如有故障及时汇报工程部维修。
5.注意客人动态对不适宜桑拿的客人给予正确的指引。
6.待客一视同仁，不得因小费的多少而喜怒于色，造成不良影响，甚至强索小费。
7.物品及时补充齐全，配合默契，及时清理脏布草，做好交接班工作。
8.熟练掌握水区清洁标准，保持地面、池区、蒸汽房和冲凉房的清洁。
9.与其他分区域做好协调工作。
休闲会所各岗位工作职责-水疗部前厅咨客
休闲会所各岗位工作职责-水疗部前厅咨客
【工作关系】
直接上级：前厅部长
直接下属：
联络部门：
【岗位职责】
做好前厅部的物品摆放工作，补充好前厅部的客用所需物品，保证前厅部卫生达标，做好对客人的接待、解释工作，跟进好客人的买单工作。
【工作内容】
1.做好营业前的准备工作，打扫大厅的沙发、茶几、电话牌、电话、价格牌、广告牌，放好烟灰缸，检查大厅设施是否齐全和完好无损，及时向直属上司汇报。
2.穿好咨客服，化好淡妆，保持正确、优美的站姿于指定位置，微笑迎送客人。
3.向客人发放锁牌并进行详细的组合登记，并分清同行客、请客等。
4.向客人介绍水会的收费标准及所拥有的设备、设施与装饰特点等，引客人进入更衣区或沐足区。
5.与收银进行紧密合作，做好打单与团队接待工作。
6.客人消费完毕出来，招呼客人在大厅沙发上休息，送茶、递客人锁号的帐单给客人，为客人买单，客人买单给的小费进行登记。
7.管理好大厅的设施、设备，执行公司对物品和电话使用的规定，
对非消费者、外来人员入内进行询问，必要时报告上司，阻止非上班非消费人员入内。
8.做好班与班之间的交接工作。
9.注意自己的形象和礼貌用语的应用，使客人对本会所留下好的印象。
会所岗位职责
会所岗位职责
1. 接待客人，负责会所的客户接待工作，包括迎接客人、引导客人进入会所、提供所需的服务信息等。
2. 客户服务，为客人提供优质的服务，包括提供饮品、安排座位、解答客人的问题等。
3. 维护会所秩序，确保会所环境整洁、安全，及时清理客人使用过的餐具、杯子等。
4. 协助活动策划，协助会所经理进行各种活动的策划和执行，包括会议、派对、庆祝活动等。
5. 销售推广，向客人介绍会所的各项服务和优惠活动，促进销售。
6. 管理会所设施，负责会所设施的维护和管理，确保设施的正常运转和良好状态。
7. 处理客户投诉，及时处理客户的投诉和意见，确保客户满意
度。
8. 配合其他部门工作，与其他部门密切合作，协助完成其他部门的工作任务。
9. 遵守规章制度，遵守会所的各项规章制度，严格执行相关工作流程和标准。
以上是会所岗位的主要职责，希望应聘者能够认真履行职责，为客人提供优质的服务。
会所各部门岗位责任
会所各部门岗位责任一、前台部门岗位责任前台部门是会所的门面和形象代表，负责接待顾客、提供信息咨询、办理入住手续等工作。
前台部门的岗位责任如下：1. 接待顾客：热情接待顾客，提供优质的服务，解答顾客的疑问和需求。
2. 办理入住手续：准确核对顾客的身份信息，办理入住手续，并向顾客介绍会所的各项服务和设施。
3. 提供信息咨询：了解会所的各项服务和活动，向顾客提供准确的信息咨询，并协助顾客解决问题。
4. 处理投诉和纠纷：耐心倾听顾客的投诉和意见，及时处理和解决问题，确保顾客满意度。
5. 维护前台秩序：保持前台区域的整洁和有序，及时清理垃圾，整理文件资料，保持前台的良好形象。
二、服务部门岗位责任服务部门是会所提供各项服务的主要部门，包括餐饮服务、健身服务、SPA服务等。
服务部门的岗位责任如下：1. 提供专业服务：根据顾客的需求，提供专业的餐饮、健身或SPA服务，确保服务质量和顾客满意度。
2. 维护设施设备：保持餐厅、健身房、SPA室等设施的整洁和良好状态，及时维修设备故障，确保服务的正常运行。
3. 安全管理：负责餐饮、健身和SPA场所的安全管理，确保顾客和员工的人身安全，及时处理突发事件。
4. 协助顾客解决问题：倾听顾客的需求和意见，积极解决顾客的问题，提供优质的服务体验。
5. 保持团队合作：与同事之间保持良好的沟通和协作，共同完成工作任务，提高团队效率和服务质量。
三、后勤部门岗位责任后勤部门是会所的后勤支持部门，负责会所的清洁卫生、设备维护和安全保障等工作。
后勤部门的岗位责任如下：1. 清洁卫生：负责会所各个区域的清洁工作，包括大厅、走廊、卫生间等地方的清扫、擦拭和消毒。
2. 设备维护：定期检查会所的设备设施，及时维修和更换损坏的设备，确保设备的正常运行。
3. 安全保障：负责会所的安全管理工作，包括监控设备的运行、安全防范措施的落实，及时处理安全事件。
4. 环境整治：负责会所周边环境的整治和美化，如绿化、花草养护等工作，营造良好的环境氛围。
休闲会所各岗位工作职责-水疗部休息厅服务员
休闲会所各岗位工作职责-水疗部休息厅服务员
【工作关系】
直接上级：休息厅部长
直接下属：
联络部门：
【岗位职责】
协助部长做好该区域的卫生、物品补充和客人的接待工作。
【工作内容】
1.必须熟悉本区域的运作情况和收费标准，做到主动热情招呼客人。
2.准备好顾客所需用品，并经常检查补充，每班次必须盘点记录、做好交接工作。
3.服务中要相互配合，做到礼貌、快捷、细致的优质服务。
4.随时留意客人的呼叫，尽可能满足客人的需要，遇到客人提出超越自己权限的要求时，必须立即向上级汇报，切不可私自作主。
5.主动向客人介绍食品、饮品及其它消费项目，准确向客人提供所需，避免因疏忽而出错。
6.主动、快捷清理客人用的物品、设施。
7.严禁私自离岗，真正需要时必须征得部长主任同意方可。
8.认真倾听顾客意见，并及时向上级汇报。
9.经常检查区域内设施的情况，做好区域内的安全防范工作。
10.服从上级工作分配。
休闲会所各岗位工作职责-水疗部钟房员
休闲会所各岗位工作职责-水疗部钟房员
【工作关系】
直接上级：沐足部长
直接下属：
联络部门：
【岗位职责】
负责技师的起、落钟的记录，挂技师牌，有关单据的汇总。
【工作内容】
1.晚班把当天下班技师牌按顺序记录好，并按顺序放好，第二天按此顺序挂牌。
2.记录技师的报钟内容（技号、房号、柜号、时间），准时催钟。
3.按时间顺序和序号，记录客流量表，并根据客人的语言、外表等迹象来断定其来源，为客源分析提供依据。
4.做好出品等服务项目单据的汇总、记录。
5.配合收银做好数据的输入，结帐单据的传送。
6.配合更衣水池、休息厅、按摩房等区域的客人服务信息的传递。
7.做好所有客户经理的推钟统计。
休闲会所各岗位工作职责-水疗部PA员
休闲会所各岗位工作职责-
水疗部PA员
【工作关系】
直接上级：各区域部长
直接下属：
联络部门：
【岗位职责】
完成PA部日常清洁工作及整个水疗部公共区域的卫生维护。
【工作内容】
1.认真完成管辖范围的清洁卫生工作。
2.服从分配，做好礼貌接待工作，讲求效率，保证卫生质量。
3.保护水疗部的财物，做好大堂的设施维修和保养工作。
4.必须保持地面无杂物，家具和云石地面无灰尘，卫生间无死角。
5.经常巡视工作区域，保持场所卫生，保持烟盅、烟灰桶的清洁及时处理突发事件（呕吐、漏水）。
6.保持客用通道及公共洗手间的清洁和保养。
7.保持大堂公共区域的清洁，维护大堂的整洁，定期进行特别清洁，注意防治蚊虫的滋生。
休闲会所各岗位职责
休闲会所各岗位职责休闲会所是一个提供休闲、娱乐、健身等服务的场所，人员岗位众多且各具特色。
以下是一些典型的休闲会所岗位，以及他们的职责：1. 接待员：接待员是休闲会所的第一道门面，负责接待顾客并为他们提供相关服务。
他们的主要职责包括：迎接和引导顾客，解答顾客的咨询，预约和安排相关服务等。
2. 客房服务员：客房服务员负责保持休闲会所的清洁和整洁，确保顾客获得良好的居住环境。
他们的主要职责包括：清扫客房和公共区域，更换床上用品和洗漱用品，维护设施设备的正常运行等。
3. 游泳教练：游泳教练是休闲会所提供游泳教学服务的关键人员。
他们的主要职责包括：为顾客提供专业的游泳指导，帮助顾客掌握正确的游泳技巧和安全常识，组织和指导游泳训练等。
4. 健身教练：健身教练是休闲会所提供健身训练服务的重要角色。
他们的主要职责包括：设计和制定顾客的健身计划，指导和辅导顾客进行健身锻炼，监督顾客的训练情况，提供健身建议和指导等。
5. SPA技师：SPA技师是休闲会所提供身体护理和放松服务的专业人员。
他们的主要职责包括：为顾客提供按摩、身体磨砂、护肤等服务，根据顾客的需求提供个性化的护理方案，维护设备和工作区的清洁卫生等。
6. 娱乐主持：娱乐主持是休闲会所提供娱乐活动时的组织者和执行者。
他们的主要职责包括：策划和组织各种娱乐活动，如舞会、表演、派对等，与顾客互动、热情主持活动，保证活动的顺利进行等。
7. 营销经理：营销经理是休闲会所的市场营销策划者和执行者。
他们的主要职责包括：制定和实施营销计划，开展市场调研和分析，负责宣传推广活动，与合作伙伴和客户进行有效的沟通和合作等。
8. 保安人员：保安人员在休闲会所中负责维护秩序和安全。
他们的主要职责包括：巡视和监控会所的安全情况，及时发现和处理安全隐患，协助处理突发事件，保护会所员工和顾客的人身财产安全等。
9. 餐饮服务员：餐饮服务员是负责休闲会所餐饮服务的人员，他们的主要职责包括：为顾客提供热情友好的用餐环境，帮助顾客点菜和提供服务，保持餐厅的卫生和整洁，处理客户的投诉和建议等。
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休闲会所各岗位工作职责•水疗部水疗行政总监岗位工作说明【工作关系】直接上级：酒店总经理直接下属：销售部经理、营业区主任联络部门：酒店各部门【岗位职责】协助酒店总经理做好本部门的日常工作。
负责水疗部的全面经营管理工作。
负 ...••水疗部水疗行政总监岗位工作说明【工作关系】直接上级：酒店总经理直接下属：销售部经理、营业区主任联络部门：酒店各部门【岗位职责】协助酒店总经理做好本部门的日常工作。
负责水疗部的全面经营管理工作。
负责管理各营业部门所属员工及所使用的设施、设备、用品用具等一切财产物资的经营成本控制。
【工作内容】1. 代表本部门参加酒店总经理召开的各部门经理例会和有关工作会议，反映本部门的意见和建议，把会议精神和总经理的意图在本部门认真贯彻执行落实，完成总经理下达的各项工作任务。
2. 根据总经理的意图，计划、组织、协调、监督本部门的工作，组织召开本部门例会和有关工作会议，协调下属部门之间的关系，使本部门工作有序、协调、高效地运行。
3. 组织起草本部门的服务操作程序和职位说明，并监督贯彻执行，做到有章可循，遵章办事。
4. 经常了解分析市场情况，摸索本行业的管理动向，并及时地采取应变措施，使部门的经营在同行竞争中处于领先地位。
5. 努力开源节流，提高经济效益，做到人尽其才、物尽其用，以灵活、多变的经营手法搞活经营；加强财物管理，审核签发本部门各设施项目日常营业用品的采购、申领和部门运作费用的开支单据，按部门预算严格控制成本，堵塞漏洞，减少浪费，提高经济效率，完成公司下达的各项经营指标。
6. 经常巡视本部门公众场所和各部位的情况，检查服务质量，及时发现问题、解决问题，检查督促下属管理人员加强对营业前、营业中和营业后的巡视工作，确保营业前工作准备充分，营业中运作自如，服务优质，营业后不留首尾，不留隐患，放心离场。
7. 加强对营业部门所使用的场所、设施设备、家私用具的管理和维护保养加强防火防盗、防损等安全工作。
8. 加强与顾客和社会有关人士的沟通与联系，努力树力公司形象，稳定旧客、争取新客，不断扩大客源，代表公司接待与营业部门经营有关的宾客和人员。
9. 加强营业部门员工的培训和指导，培养、考核和选拔人才，不断提高员工的整体素质和服务水平。
10．以身作则，关心下属，奖罚分明，培养员工的团队精神，调动员工的积极性。
【任职资格】水疗部销售部经理岗位工作说明【工作关系】直接上级：水疗行政总监直接下属：客户经理、拓展经理联络部门：【岗位职责】制定与实施销售策略和销售计划。
完成销售指标控制销售费用，提高公司的营业额。
管理本部门的工作，负责部门人员培训及管理。
【工作内容】1. 依据公司的经营计划，并配合公司总目标，拟定本部门的目标与工作计划，主持并随时予以追踪、控制，以便有效的执行。
2. 主持部门的日常工作计划，组织和控制工作，并传达公司办公例会、决议及上级下达的经营管理指令。
3. 制定水疗营销计划及销售策略，对本公司的策略提出合理化的建议。
4. 对销售部人员进行合理分配，布置工作并管理部门工作正常运行。
5. 组织人员进行市场调查，收集外部信息，认真的做好市场分析报告，为销售工作提供准确、详细的基本数量。
6. 负责制定及完善销售部的各项规章制度，改进服务方法和工作流程。
7. 协调好各部门的关系，有力求工作有序高效运行。
8. 主持部门例会，对销售工作进行分析总结，处理问题。
9. 做好销售业绩日、周、月报告工作。
10. 指导部门建立健全客户档案及部门其他工作文挡资料。
11. 督导部门员工工作，确保工作质量，工作流程等，各项工作的落实并对下属进行考核、评估实行奖、罚制度。
12. 定期对部门员工进行培训，为客人提供优质服务。
【任职资格】：水疗部营业区主任岗位工作说明【工作关系】直接上级：水疗行政总监直接下属：各区域部长联络部门：【岗位职责】协助水疗会所行政总监管理本部门的日常工作。
负责本部门人员培训及管理。
加强本部门的经营成本控制。
管理本部门所使用的设施、用品、用具等一切财产物资。
【工作内容】1. 主持部门例会，听取汇报，布置工作，解决工作难题。
2. 协调好各部门的关系，力求工作有序，高效运行。
3. 协助总监起草本部门各区域的服务操作程序和职位说明。
并监督贯彻执行，做到有章可循。
4. 做好贵宾和政府机关人员的到访及公安、消防、卫生等单位到酒店检查的接待工作。
5. 紧密与各部门配合，做好各种大型活动和团队接待的准备工作。
6. 了解、分析、摸索同行业的管理动向，并及时提出应变措施、建议，同舟共济、荣辱与共，使本部门的服务在同行竞争中处于领先地位。
7. 与客人多交流，为部门准备客人档案，作好客源情况分析，稳定旧客，争取新客。
8. 经常检查所属各岗位工作指挥落实检查协调纠正偏差。
9. 执行有关纪律与制度，做到奖罚分明，按章办事。
10. 协助总监加强本部门员工培训与指导和考核选拔人才，不断提高员工的整体素质和服务水平。
11. 以身作则，关心下属，奖罚分明，协调上下级关系，调动员工积极性。
【任职资格】水疗部拓展经理岗位工作说明【工作关系】直接上级：销售部经理直接下属：联络部门：【岗位职责】做好对外宣传力度，拓大市场。
组织实施市场拓展的工作工作计划、策划实现公司的市场拓展项目。
拓大市场咨询客人意见与客户沟通建立良好健康的顾客关系。
【工作内容】1. 按时上班，仪容、仪表整洁大方，保持良好的精神状态。
2. 有娴熟的沟通技巧和销售技巧。
3. 加强对外拓展工作引来更多的消费人群，并做好接待和沟通工作。
4. 收集客人的建议和投诉。
5. 熟悉周围的市场拓大市场营销。
6. 在做好对外的拓展工作的同时，推荐公司的项目和产品。
7. 遵守公司的规章制度，严格执行操作服务。
8. 与宾客保持健康关系，进行广泛的心里沟通。
9. 熟练公司的业务要求完成销售任务。
10. 建立顾客信息挡案。
【任职资格】：水疗部客户经理岗位工作说明【工作关系】直接上级：销售部经理直接下属：联络部门：【岗位职责】接待引导客人并参与服务。
介绍公司项目，推介销售公司产品及各项优惠政策完成销售任务。
咨询客人意见与客人沟通建立良好，健康的顾客关系。
【工作内容】1. 按时上班，仪容、仪表整洁大方，保持良好的精神状态。
2. 有娴熟的沟通能技巧和销售技巧。
3. 加强与休息厅服员，部长配合协调全方位配合休息厅服务员。
4. 引导客人入休息厅，餐厅，按摩区、康乐区等并直接做好下部门服务交接以及送宾客工作。
5. 收集处理客人的投诉及建议。
6. 按部长的指令完成当职与宾客的接待、沟通、咨询。
7. 推荐公司的项目产品及用途，销售会员卡建立企业形象。
8. 与宾客保持正常，健康的关系进行广泛交流心理的沟通。
9. 遵守公司纪律制度严格执行操作服务规范以及其它规范。
10. 熟悉各区域设施、设备的使用，做到细节服务要求。
11. 建立顾客的信息档案。
【任职资格】水疗部前厅部长岗位工作说明【工作关系】直接上级：营业区主任直接下属：前厅咨客、男女宾部服务员联络部门：【岗位职责】负责前厅、男女宾的日常管理和客人的接待工作。
【工作内容】1. 每天准时组织招开班前班后会。
2. 做好各员工的考勤工作。
3. 总接前一天工作中出现的问题。
4. 积极参加部门例会，对本区的工作进行总结和检查。
提出下一步计划。
5. 加强员工的业务知识培训。
6. 了解市场动态，摸索市场管理动向，及时向经理提出应变措施建议。
7. 与客人多交流，为部门筹备客人挡案，做好客源情况分析。
8. 协助经理控制一切财产物品成本及开销，减少浪费。
9. 经常检查所属各区域服务情况并监督下属工作。
【任职资格】水疗部休息厅部长岗位工作说明【工作关系】直接上级：营业区主任直接下属：休息厅服务员联络部门：【岗位职责】在营业区主任的领导下，组织下属开展服务工作和休息厅各岗位流程的正常运转。
【工作内容】1. 主持召开员工班前班后会，对当天当班的工作进行合理的安排和总结。
2. 督促下属搞好日常卫生，并负责检查。
3. 做好休息厅各岗位流程正常衔接以保证接待工作的顺畅性。
4. 做好VIP房、情侣影院、麻将房的预定接待工作。
5. 密切留意客人的动态，防止休息厅客人手机等财物的丢失。
6. 负责处理一般性的轻微投诉，并反映给主任、经理。
7. 每周参加部门组织的例会。
8. 每天写交接班本，做好每班的交班工作。
9. 服务时间现场督导，及时处理问题。
10. 评估服务员的工作，向主任、经理汇报工作情况。
【任职资格】水疗部楼层按摩区部长岗位工作说明【工作关系】直接上级：营业区主任直接下属：按摩区服务员、沐足区服务员联络部门：【岗位职责】检查本区域所属服务员的服务质量，以身作则。
营业前后的交班工作和卫生检查各项记录是否准确（时间，客人数，出品）等。
【工作内容】1. 每日召开班前例会及班后总结工作。
2. 把表现好的服务员上报主任。
3. 做好楼层、按摩房的对客接待工作。
4. 做好楼层、按摩房对客卫生工作，客走督导服务员及时清房及开房。
5. 熟练掌握按摩房的房态，以保证接待流程的顺畅性。
6. 保障楼层设施设备的正常运作及日常保养。
7. 及时反映本班次工作建议和意见及服务水平。
8. 协调同事之间的关系，使本区域班次与其他班次形成良好的工作风气而高效地运作。
9. 积极组织员工参加公司举办的各种活动，形成较好的团队意识精神。
10. 组织服务员按规范操作、礼貌待客，并监督贯彻规章制度，以身作则关心同事，奖罚分明。
【任职资格】水疗部水吧部长岗位工作说明【工作关系】直接上级：营业区主任直接下属：水吧员联络部门：【岗位职责】部门员工的服务质量及业务技能。
以身作则，做好各种营业前后的交接工作及当日卫生检查。
做出有利公司的营业计划用各种财物的浪费。
【工作内容】1. 以充分饱满的精神做好工作准备。
2. 对主任所下达的任务及事宜，向下级转达，做好分工安排。
3. 做好与早（中、晚）各班次之间的沟通，并一一详记，向上级反映。
4. 对本班的酒水、饮料、物料核对，并将缺货向上级申报，签署领取所有物品。
5. 协助水吧员进行饮品调制跟踪，及时反映。
6. 督促水吧员的工作效率与操作技巧，严格遵守本部门的各项服务纪律。
7. 向上级提出合理建议，为员工做好做出评估培训工作，向主任反映。
8. 按季节性做出采购计划，每月酒水、饮料的成本核算以及本部门所有物料的盘点。
9. 完成本月工作报告，向上级汇报本月工作情况。
10. 向上级提出合理采购，控制成本，防止浪费，减少各种不必要的损失。
11. 编排员工的工作时间、休息时间，做好本月考勤表，评估员工工作表现。
12. 与各部门做好协调，相互了解本公司所有新计划并做好沟通。
13. 做好自己当月评估及工作汇报情况。
【任职资格】水疗部培训老师岗位工作说明【工作关系】直接上级：水疗行政总监直接下属：沐足技师、保健师联络部门：【岗位职责】协助水疗行政总监，全面负责保健师的培训和日常管理工作。