宝龙城市广场组织架构
宝龙城市广场组织架构
招商副总经理（招商）
招商总监
总经理商业管理中心
财务部
副总经理
（物业、工程）
营运总监
（招商、企划、营运）
招商部营运部经理
企划部经理物业管理部经理工程部经理行政人事部经理财务部经理
企划平面文案
保安队长
保安班长
保安员
住宅物业管理处主任
住宅物业管理员
保洁绿化主管
文员兼档案
工程师
值班运行电工
强电维修工
弱电维修工
电梯工
空调维修工
综合维修工
文员兼仓库
行政主管
人事主管
司机/采购
班车司机
司机/仓库
会计
出纳
收费员
信息管理员营运主管
营运专员
多经主管
多经专员
客服主管
客服专员
文员兼档案
招商经理招商助理文员。
大型商场组织架构图(参考)
总经理——周到.分管人资、企划部、商品管造（招商采购）部之阳早格格创做↓副总经理（1人）——控造营销部、总务部、现场管造部↓财务总监（1人）——曲属集团管造↓财产公司副总经理——属集团财产公司管造，控造金鹰完齐财产；由财产部经理1人介进金鹰核心例会举止处事协做一、交易（经营部）部：设总监1名；各部经理一名，秘书籍一名，主管若搞名1．控造凡是经管出卖、职工管造；2．品牌功绩考核；3．共供应商相通，介进活动及功绩反馈；4．新进场品牌拆建、上柜跟进；5．提供资材共企划部所有操持促销；6．签订促销活动降扣；7．秘书籍：统计、支集、汇总部分百般数据，举止收会整治上报；统计部分考勤报人资；收搁百般费用；完毕止政脚下达的各项处事；8．经理：协做部分之间战里里闭系；造定部分任务并收会；共企划部定促销活动；共商品管造部协做商品安排；考核部分主管、秘书籍处事.二、商品管造（招商采购部）部：经理1名，秘书籍1名，交易主管若搞名1．控造各楼层商品品类分散；2．招商战供应商洽道签约；3．对于供应商的功绩追踪、反馈；4．签订特卖合共；5．沉要统一活动协共交易部共供应商道判.三、现场管造部：经理1名，秘书籍1名，主管、现场管造员若搞名1．阛阓内交易功夫的职工顺序查看；2．阛阓内柜台讲具是可有益毁、火电仄安、灯光照明是可健康切合核心确定的查看；3．阛阓内的防匪，爆收慢迫情况时控造构造人员撤离；4．挨烊后对于阛阓里里的浑场处事；5．夜间阛阓内的仄安捍卫处事.6．主管：分班戴收队员处事；对于原部分经理控造；7．秘书籍：处理百般奖单分类，（共交易部）四、总务部：经理1名，秘书籍1名，支货员、采购员、拆潢安排员、司机若搞1．控造办公东西、拆潢资料买置；2．考查拆建图纸、讲具；3．工拆采购、收搁；4．车辆管造.五、财产公司：经理1名，秘书籍1名，火电木工、中部保安、保净员若搞名1．控造阛阓中部周边保安；2．阛阓内中保净；3．火电、电梯等供应及维护；4．拆建电路查看考查；六、企划部：经理1名，秘书籍1名，文案、仄里安排等若搞名1．造定营销企划案；2．控造阛阓内中氛围安插；3．审批百般海报、S架等传播品及晃搁位子.4．经理：造定终年企划规划并降真.七、人力资材部：经理1名，秘书籍1名，人事博员若搞名1．统计管造职工；2．职工招聘里试；3．职工薪资；4．职工训练、考核；5．考勤统计汇总.八、财务部：总监1名；经理1名，现金出纳1名，支银主管、支银员若搞，分管各交易部会计若搞名1．录进百般降扣、处奖票据；2．共供应商核查于帐目；3．报告给供应商结帐.九、客户服务核心：经理1名，秘书籍1名，客服主管2名，客服博员若搞名1．卖后交待；2．积分卡操持、返利真现；3．促销活动的简曲真止.十、止政部：经理1名，秘书籍1名，窃稀员若搞名，办公区前台交待员若搞名1．对于中闭系协做；2．公司证件、印章等的操持战保存；3．百般报请总经理文献的签支、收搁；4．主瞅资料的保存。
购物中心运营管理组织架构
购物中心运营管理组织架构1. 引言购物中心作为一个综合性商业场所，为消费者提供各种购物、娱乐和休闲服务。
而一个购物中心的运营和管理是需要一个高效的组织架构来支撑的。
本文将对购物中心的运营管理组织架构进行分析和讨论。
2. 组织架构概述一个成熟的购物中心通常由多个部门组成，每个部门有不同的职能和责任。
下面是一种常见的购物中心运营管理组织架构：•总经理办公室–总经理–行政助理•运营管理部–运营经理–运营主管–运营员工•商务招租部–招租经理–招租主管–招租员工•物业管理部–物业经理–物业主管–物业员工•营销推广部–营销推广经理–营销推广主管–营销推广员工•客户服务部–客户服务经理–客户服务主管–客户服务员工3. 各部门职责和责任3.1 总经理办公室总经理办公室是购物中心的决策中心，负责整个购物中心的运营和管理。
总经理是购物中心的最高职位，在购物中心的整体规划、战略决策方面起着关键作用。
行政助理负责协助总经理处理日常事务和文件管理。
3.2 运营管理部运营管理部负责购物中心的日常运营工作，包括租赁管理、招商管理、店铺装修和维护等。
运营经理负责整个运营管理部的工作，与商户、物业管理部门等进行协调沟通。
运营主管和员工负责具体的招商和租赁工作。
3.3 商务招租部商务招租部主要负责购物中心的租赁管理工作，包括商铺招租、合同签订和租金的管理等。
招租经理负责整个商务招租部的工作，招租主管和员工负责具体的商务招租工作。
3.4 物业管理部物业管理部负责购物中心的物业管理工作，包括建筑物的维护、保安管理、清洁卫生等。
物业经理负责整个物业管理部的工作，物业主管和员工负责具体的物业管理工作。
3.5 营销推广部营销推广部负责购物中心的营销和推广工作，包括举办促销活动、制定营销策略、与媒体和广告公司合作等。
营销推广经理负责整个营销推广部的工作，营销推广主管和员工负责具体的营销推广工作。
3.6 客户服务部客户服务部负责购物中心的客户服务工作，包括接待、投诉处理、顾客关系维护等。
某购物中心组织架构及部门职责
某购物中心组织架构及部门职责1、组织结构****购物中心组织架构由四大中心组成，分别为：行政及人力资源中心、物业管理及保障中心、财务信息管理中心、运营管理中心。
行政及人力资源中心下设行政事务部和人力资源部；物业管理及保障中心下设物业管理部、保安部、保洁部和供应保障部；财务信息管理中心下设会计部、收银部和信息管理部；运营管理中心下设市场营销部、商品运营部和综合业务部。
2、各中心职责行政及人力资源中心管理职责1）参与公司重大决策，为公司经济活动、发展方向、运行机制提供政策、法规依据及负责起草调研报告、工作总结、计划、上报下发的文件等文字材料。
2）在国家法律、法规范围内，组织拟定公司的各项规章制度，并监督执行。
3）负责行政、人力资源管理体系的研究、拟订、修正工作。
4）负责各类人员的招（聘）用、调配、考核等管理工作。
5）负责公司薪酬福利体系、薪酬福利计划和薪酬福利标准的拟订、实施和薪酬福利总量宏观调控、分级管理与指导检查工作。
6）负责公司全员教育培训方案的设计及培训方案实施情况的督促、检查工作，以及公司员工绩效考核的组织及实施。
7）负责公司及高管层的日常事务，当好领导的助手。
8）负责公司内各部门间的沟通、协调，及时处理反馈各方面意见、建议。
并通过各种形式，沟通协调好公司与省、市、区等各级职能部门间的关系，与相关业务单位建立良好的双向沟通关系。
9）负责接待、会议、文件、公函的处理工作，起草综合性报告、各类文稿等。
10）负责公司证照、印信的管理，固定资产、办公用品、车辆的管理。
11）负责员工文体活动的策划、组织，为员工提供良好的办公环境，培育良好的企业文化。
12）负责办公秩序和工作计划的督促及检查。
13）负责公司标准化工作的落实和检查。
14）负责公司年度工作、月度、周计划的整理汇总和报请审批。
物业管理及保障中心管理职责1）负责公司大厦的消防及安全保障。
2）负责物业设施设备的运行及维修保养。
3）负责公司物资的统一采购供应。
宝龙城市广场分布
洛阳
三四线
洛阳宝龙城市广场
100
宿迁 盐城 太仓 常州
无锡
三四线 三四线 三四线 三四场 苏州太仓宝龙城市广场 常州宝龙城市广场
无锡宝龙城市广场
50 48 27 78
28（商业：22)
无锡 蚌埠 福州
三四线 三四线 三四线
31
青岛
青岛 青岛 杭州 烟台 泰安 新乡 郑州
二线
二线 二线 二线 三四线 三四线 三四线 二线
青岛城阳宝龙城市广场
青岛李沧宝龙城市广场 青岛即墨宝龙城市广场
杭州宝龙城市广场 烟台海阳宝龙城 泰安宝龙城市广场 新乡宝龙城市广场 郑州宝龙城市广场
70（商业：36.9）
38（商业：23） 61（商业：30）
社区
大型购物中心、高星级酒店、酒店式 公寓、商业步行街、住宅
大型生活超市、大型特色时尚百货、 连锁电影城、景观商业步行街、特色 餐饮一条街、酒店式公寓、休闲娱乐
中心、高档住宅、酒店
锡、杭州、福州、泉州、厦门、新乡、盐城、宿 ，其中地处三四线城市的项目有15个，比重为
济开发区内。
酒店、商业（大型室内游乐场、百货 公司、大型超市、电影院、美食广 场）、住宅 / /
购物中心、时尚商业街、国际公寓及 豪华别墅
酒店、商业（百货、大型超市、电影 院、美食广场）、住宅
商业（大型购物中心、溜冰场、电影 院、美食广场)、酒店式公寓、零售店
商业、酒店式公寓、批发市场（宝龙 国际批发市场和16万平方米宝龙商贸
无锡玉祁宝龙湖畔花城 蚌埠宝龙城市广场 福州宝龙城市广场
39（商业：6） 49(商业：27）
22
万达与宝龙比较：从品牌的种类分布角度
3.从品牌的种类分布角度比较万达与宝龙一、万达的特点：1、城市综合体，吃、喝、玩、乐什么都有。
万达的城市综合体一般涵盖商业、办公、居住、旅店、展览、餐饮、会议、文娱和交通等多种功能。
2、万达速度较快，万达广场大都是一年多就建成并开张.3、“订单商业地产”,满场开业.何为“订单商业地产”，有点难懂,百度得知，即项目开发前，万达就与沃尔玛、国美电器等多家跨国企业签订联合发展协议。
万达广场从设计之初根据租方需求规划建设，建成后由国际巨头们租用卖场，不管是200个商家还是500个商家,要求就是同一时间、同体开业。
万达的品牌体系二、宝龙的特点：1、立足二三线城市.宝龙集团坚持在二三线新兴城市中心城区拿地，一方面可以获取相对低廉的地价，获得较大的增值空间，另一方面避开了一线大城市激烈的市场竞争，有利于宝龙城市广场项目最快速度被市场接受。
2、大量持有自营物业。
宝龙坚持以70%以上的商业面积自持为开发原则，并以此获取稳定的租金收益和潜在的资本增值。
3、独特的产品设计。
每一个宝龙城市广场都是一个城市的商业景观，是这个城市的重要窗口,更是城市商业繁荣的集中表现。
宝龙城市广场在景观设计上堪称巧夺天工,本身不但是一个多功能的建筑载体，更是城市一道亮丽的商业景观和旅游目的地.宝龙集团聘请了国内外著名的设计师，采用了国际最先进的商业理念，并结合了国内外优秀设计成果，设计出满足市场日益多样化、个性化、超前性需求的特色产品,力求每个项目一经落成就以其“独特性”倍受市民关注。
4、“一站式”消费体验。
宝龙城市广场集购物、旅游、餐饮、休闲、游乐、娱乐、商务、文化于一体，采用国际最先进的“一站式”消费体验模式，满足了不同客群的消费需求.5、与国内外知名品牌合作多业态互动经营。
引进喜达屋、家乐福、沃尔玛、TESCO 乐购、肯德基、麦当劳、必胜客等世界500强企业和国内众多的品牌商,并达成长期战略合作伙伴关系，借助多业态的互动经营和规模经济效应聚集了巨大的人流、物流、资金流和信息流。
即墨宝龙城市广场
即墨宝龙城市广场介绍即墨宝龙城市广场是位于中国山东省青岛市即墨区的一个大型综合性城市广场。
作为即墨区的标志性建筑之一，它为周边居民和游客提供了休闲、娱乐、购物和餐饮等多种服务。
该广场不仅是即墨地区的商业中心，也是人们聚集和社交的场所。
位置即墨宝龙城市广场坐落在西南即墨的中心地带，毗邻即墨市政府大楼和即墨博物馆。
距离青岛市市中心约40公里，交通便利。
该地区交通枢纽完善，有多条公交线路和地铁线路贯穿其中。
设施即墨宝龙城市广场占地面积约10万平方米，总建筑面积超过30万平方米。
广场内设有多个主题商业区域，包括时尚服装、家居用品、数码产品和美食等。
此外，广场内还有儿童乐园、电影院、健身中心和超市等，为不同人群提供全方位的服务。
广场建筑采用现代化设计，外观独特，富有现代感。
大气的建筑设计、宽敞明亮的购物大厅以及舒适的休闲区域都为顾客提供了良好的购物和休息环境。
购物体验即墨宝龙城市广场汇集了多个国际知名品牌和本土品牌。
顾客可以在这里购买到最新的时尚服装、鞋帽、手表、珠宝首饰等。
在家居用品区域，顾客可以找到各种家具、家电、装饰品等。
此外，广场内还有各种数码产品专卖店，为科技爱好者提供了广泛的选择。
广场内的餐饮区域提供了各种口味的美食，包括中餐、西餐、快餐等。
无论你喜欢什么口味，这里都能满足你的需求。
此外，你还可以在咖啡馆、茶座或冰淇淋店里享受一段悠闲的时光。
娱乐设施即墨宝龙城市广场不仅是购物的好去处，也是娱乐的好去处。
广场内设有现代化的电影院，放映当季最新的电影作品。
如果您对健身感兴趣，广场内的健身中心提供了最先进的健身器材和专业的健身指导。
同时，儿童乐园内设有各种游乐设施，为小朋友提供了一个快乐和安全的游玩空间。
活动即墨宝龙城市广场经常举办丰富多样的活动，吸引了大量的参与者。
例如，举办时装秀、音乐演出、舞蹈表演和艺术展览等文化活动，为顾客带来不同的艺术体验。
在特定的节假日，广场还会策划一系列主题活动，营造节日氛围，吸引更多的人们前来参与。
购物中心物业管理中心组织架构及通用岗位职责
购物中心物业管理中心组织架构及通用岗位职责一、物业管理中心组织架构二、各部门及岗位职责㈠安防车场部及各岗位职责1.部门职责1.1.主要维护项目的正常经营、办公秩序、公共区域秩序维护、停车指引和收费等工作。
1.2.协助公安部门处理项目内所发生的治安、刑事案件。
1.3.积极处理项目内所发生的各类应急突发事件，处理好人员争执、投诉等，做好停车场交通维护管理，确保车辆停放安全，秩序正常，车道畅通有序。
1.4.核对项目内租户物品放行，做好进场装修、装饰材料的消防安全查验工作。
严格管理卸货平台物品进出检查、放行，维持停车场内车辆秩序。
1.5.做好监控中心的统一管理，督导监控中心值班员工加强项目内、外的实时监控工作。
协助活动主办方维护项目内、外临租推广活动的现场秩序，做好到项目参观考察工作的接待及保卫任务。
1.6.加强项目内重点位置巡查工作。
1.7.做好项目内停车场各类标识系统的更换和完善工作，制定和完善停车场各类管理制度和使用守则。
1.8.按规定操作停车收费系统，协助相关部门维修保养各设备设施。
做好停车场的收费管理，严格按公司制定的收费标准及收费管理办法执行，制止未办手续及未缴纳停车费的车辆进出停车场，做好停车系统管理，严格贯彻公司财务管理制度，定期核对停车费收入明细，认真执行收费监督制度。
1.9.按照公司及部门培训计划，加强新、老员工的培训工作。
1.10.加强项目的“五防”（防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故、防极端事件）工作，履行各项突发事件所担任的职责工作。
1.11.负责定期组织各类消防安全、防疫应急演练。
2.各岗位职责2.1 监控岗职责2.2 车场管理岗职责2.3 安全管理岗职责㈡客服部及各岗位职责1.部门职责1.1负责办理商场租户物品离场放行证，核对租户印鉴并存档。
1.2负责商场商铺员工出入证的办理、退证及资料存档工作。
1.3负责办理商场商铺非营业时间加班申请，并呈总值经理审批，申请资料存档工作。
宿迁宝龙城市广场
宿迁宝龙城市广场宿迁宝龙城市广场作为宿迁市的标志性商业综合体，位于宿迁市中心地带，是该市最大、最现代化的城市综合体之一。
广场始建于2010年，占地面积约20万平方米，是宿迁市繁荣发展的见证和象征。
宝龙城市广场集购物中心、娱乐设施、餐饮休闲、文化艺术和办公等功能于一体，为宿迁市民提供了全方位的消费和休闲场所。
广场主楼高117米，拥有33层，总建筑面积约14万平方米，是宿迁市区一座重要的标杆建筑。
作为一个综合性商业综合体，宝龙城市广场内拥有众多的商铺，包括世界知名的品牌和高端奢侈品牌，如Zara、H&M、LV、Gucci 等等。
无论您是购物狂还是时尚达人，都能在这里找到适合您的心爱之物。
而且，广场还设有专门的儿童区，可以为家庭带来更多欢乐和便利。
除了购物，宝龙城市广场还提供丰富多彩的娱乐设施和休闲场所。
广场内设有多个电影院，为观众提供了一流的观影体验。
此外，还有室内儿童游乐场、保龄球馆、KTV等娱乐设施，让您的休闲时光更加丰富多彩。
对于美食爱好者来说，宝龙城市广场更是一个不可错过的去处。
广场内拥有各种各样的餐饮品牌和美食街，无论您是喜欢传统美食还是追求时尚新潮的美食，都能在这里找到满意的选择。
从本地特色小吃到国际知名菜系，应有尽有，满足不同人群的需求。
在宝龙城市广场，艺术与文化也有着重要的位置。
广场时常举办各类文化活动和艺术展览，为市民提供了一个品味艺术和文化的机会。
此外，广场附近还有宿迁综合文化艺术中心等文化场馆，让市民不仅能够在购物娱乐中放松身心，还能够领略到艺术与文化的魅力。
宿迁宝龙城市广场不仅是一个商业综合体，也是宿迁市的城市地标，展现了宿迁市的城市形象和发展成果。
广场的建设也推动了宿迁市的商贸繁荣和城市发展。
未来，宝龙城市广场将不断进一步完善和扩展，为宿迁市民和游客带来更多的美好体验。
总的来说，宿迁宝龙城市广场是一个融购物、娱乐、餐饮、文化于一体的综合性商业综合体。
广场内拥有丰富多样的商铺和娱乐设施，为宿迁市民和游客提供了丰富多彩的消费和休闲场所。
福州宝龙城市广场业态分析
宝龙·城市广场――福州新航母商业迪斯尼第一步先来认识宝龙城市广场宝龙城市广场位于福州市台江区工业路与二环路交汇处，东至宁化路，南至宁化小区，西至西二环路，北至工业路。
位于大福州的几何中心，与福州两大传统商业街区东街口和中亭街的黄金分割点——洋头口近在咫尺。
1 为什么说宝龙城市广场是地标式的商业中心？2004，中国最具投资价值的商业地产商业零售业专业人士一致看好宝龙城市广场地段的现有购买力和该商圈的前景房地产业内人士一致看好宝龙城市广场地段前景（投资建设一年，区域周边地价从100万元/亩，提升至387万元/亩。
）宝龙城市广场进一步完善福州的城市配套功能，五星级电影城、高档娱乐、大型一站式购物中心极大提高了福州的商业档次，独特的建筑景观提高了福州的建筑层次。
位于大福州商业核心区，辐射市区200万人口，该商圈人均GDP超过3000美元，在10分钟车程内延及南北江滨众多高尚社区，聚集人流和消费力的潜力惊人，宝龙城市广场必将成为该区域范围内最重要的生活配套。
其商业服务半径必将覆盖至整个福州市区及五区八县、莆田、南平、宁德等城市。
2为什么说宝龙城市广场的经营模式上比福州以往传统商场更有优势？宝龙城市广场的经营模式：ONLY ONE一站式消费＋EPTC体验型消费，是目前国际驻留商业模式，是国内最现金商业模式，领先福州同业50年，在国外有1>50定律，即该商业模式仅占商业总量的1％，但却占有50％的商业市场份额。
相比传统零售商业以“购”为主，功能配套只是围绕“购”而展开，存在功能配套不健全的先天不足。
哪个商场能统一购物、休闲、娱乐、餐饮等业态，用专业公司统一管理，同样只有宝龙城市广场。
这就是宝龙城市广场不同于传统商业的地方，也正是它会较传统商业成倍地吸引人流的地方，是投资、经营的保障。
宝龙城市广场的经营优势：宝龙城市广场领入法国家乐福、美国时代华纳电影城、麦当劳、肯德基等众多世界500强压阵，影院、食街、步行街、酒吧，引客聚客，实力毋庸置疑；购、食、娱、闲，多元消费符合。
宝龙商业企划工作管理规定
1.部门架构商业集团企划部总经理商业集团企划部各商业公司企划部经理活动主管活动专员设计人员专员商业公司企划部经理是商业公司企划部负责人，下辖活动执行人员、设计人员、文员专员等，企划部经理向商业公司总经理、商业集团企划部负责和报告（商业集团企划部主要是专业方面的指导和要求）商业集团企划部向商业集团企划部总经理负责和报告商业集团企划部总经理向商业集团总经理负责和报告2.部门职责负责完成所属商业项目总经理及主管领导分配的工作，执行商业集团企划部的业务指导和管理；负责通过企划活动提高客流量和销售；负责制定和执行所属商业项目的整合营销、企划活动、招商推广、装饰美陈、媒体宣传、品牌建设等工作；负责制定企划年度工作计划，各类企划活动及预算和相关合同；负责按集团VI进行统一规范管理和运用；负责组织制订年度、月度宣传推广方案及宣传推广费预算并总结；负责根据招投标管理制度，进行或配合企划业务的招投标工作；负责品牌推广，负责新闻和商业刊物的编辑；负责企划业务培训工作。
二、企划工作目标管理1.目标a）客流目标日常活动客流增长目标：15% 以上重大活动客流增长目标：30% 以上b）品牌目标通过企划活动推广企业品牌每月通过活动执行和创新，至少保证新闻媒体新闻或信息一次以上2. 目标考核a) 月度考核：每月通过考核来检查工作b) 年度考核：每年通过考核来检查该项工作的总体情况三、企划方案管理1.企划方案要求a）年度企划方案要求年度企划方案需每年11月10日提报，通过相关审批流程年度企划方案需商业公司营运副总、商业公司总经理、商业集团企划部总经理、集团营运中心总经理、集团商业集团总经理等审批年度方案最终将形成方案和预算，是商业公司年度企划工作的指导方案年度企划方案模板（见附件M-001），需按格式填写b）月度企划方案要求月度企划方案需根据年度企划方案及商业公司月度工作实际情况进行撰写月度企划预算可以根据实际需求，在保证年度企划预算情况下调整月度企划预算项目，调整比例为月度预算的15%，需要经商业公司总经理、商业集团企划部总经理审批月度企划方案有固定的格式（月度企划方案表见附件M-002；月度预算成本分解表见附件M-003）,需按格式填写。