企业文化学第三讲PPT课件
第三讲
企业文化的内容、体系、特征及功能
1
一、企业文化及其内容体系
1、企业文化的界定
企业文化是企业这种组织的文化。 （1）文化
《美国百科全书》列举了：
爱德华·佰内特·泰勒在《原始文化》 中提出的定义：“（文化）是人类在自 身的历史经验中创造的包罗万象的复合 体”。
2
鲁斯·本尼迪克特：“（文化）是 通过某个民族的活动而表现出来的一种 思维和行为方式，一种使这个民族不同 于其他任何民族的方式。”
品和服务； ❖ 具有真、善、美取舍的产品外形和包装；
❖ 内含企业对文化理解的广告和宣传物；
❖ 企业创造出来的生产环境、建筑布局和 企业标识 。
7
（2）制度文化
❖ 企业工艺操作规程、技术规范。
❖ 企业对组织结构的设置与运行方式的规 定。
❖ 企业经营管理制度，如：厂规厂纪、经 济责任制、人事分配制、考核奖罚制。
4
• 文化是一种社会现象，是能够作用于 经济基础的上层建筑的有机组成部分， 它是由主流文化、亚文化、副文化构成 的多元系统。
• 文化的发展具有历史延续性，随着民 族的产生和发展，文化具有民族性，是 民族的共同人格。
• 人类是文化的创造者，文化是人类认 识自然，改造自然的产物，而每一个人 又是特定文化的产物，文化影响、制约 人。
法兰西《学院辞典》：“文化： 从抽象的、总的意义来说，是作用于自 然界的人类才华，用以改变、丰富和增 加自然界的贡献。”
3
中国人对文化的理解：
汉语中的文化是人文化及天下的简 写。
《辞海》条目：“文化从广义来说： 指人类社会历史实践过程中所创造的物 质财富和精神财富的总和。从狭义来说， 是社会的意识形态，以及与之相适应的 制度和组织机构。在日常生活中，也泛 指运用文字的能力和一般知识。”
9
（4）精神文化
❖ 企业目标系统，包括企业对经营绩效的 追求，对管理效率的追求。
❖ 企业的精神情操，包括企业的精神风貌、 道德境界、诚信正直的追求。
❖ 企业的价值观，包括企业对什么是重要 的，什么是不重要的；什么有意义，什 么没有意义；什么有价值，什么没有价 值的判断系统。
❖ 企业的理念，对企业价值观的理论化， 包括企业经营哲学、企业管理信念。
5
（2）企业文化
企业文化是企业中占主导地位的基 本信仰、基本价值观和精神追求。
企业文化是企业组织在长期实践中 形成的企业成员普遍遵守的共同宗旨、 共同理想、共同心态、共同准则和共同 风格。(P29)
企业文化是企业实践积淀出的共同 人格，是理所当然的行为模式。
6
2、企业文化的内容体系
（1）物质文化： ❖ 表现特定设计思想、生产理念的产
❖ 企业对权力的规范和领导的体制。
8
（3）行为文化
❖ 企业行为素养，包括：技术素养、管理 素养、精神素养。
❖ 企业行为模式，包括习惯化了的经营方 式和管理模式。
❖ 企业行为风尚，包括活动中表现出来的 为人处事的标准和道德追求。
❖ 企业行为的关系状态，包括企业实际存 在着的人际关系、公共关系，及对企业 形象的塑造。
You Know, The More Powerful You Will Be
18
结束语
感谢聆听
不足之处请大家批评指导
Please Criticize And Guide The Shortcomings
讲师：XXXXXX
XX年XX月XX日行精 质度为神 文文文文 化化化化
经营理念 精神情操
目标追求
企业文化的核心：企业价值观 11
二、企业文化的特征和功能
1、企业文化的特性
系统性
行业性
客观性
独特性
继承性
精神性
渐进性
潜移性
稳定性
影响性
12
2、企业文化的功能
导向功能 凝聚功能 优化功能 协调功能 激励功能
14
三、企业文化的作用
1.建设独特的企业文化是知识经济时代 企业管理的主题
• 国家竞争力的强弱取决于该国财富创造
过程的价值体系。 • 美国人善于创造新概念、善于发明，是
由于其崇尚科学、鼓励创新发明的文化。 • 德国人基础建设做得好，工艺精细，是
由于其工作精益求精的文化传统。 • 日本人最会改善改良，是因为其钻研磨
合的团队文化。 15
2.人力资源管理的最高境界是文化管 理。对人的管理实质是对人的知识和 价值观的管理。
• 以价值共识创造效率，以知识共享创造财 富。
• 缩短价值差距 • 整合价值冲突 • 求解价值两难 • 知识型企业与知识型员工的管理策略。 • 最难管理的社会组织是高校和寺庙
16
3.根本上，企业文化影响着企业 的长期业绩表现
控制功能 教化功能 塑造功能 辐射功能 互益功能
13
企业文化的功能
企业文化的经济活动导向功能 ---“路标系” 对经营活动来说：营销的思维 品保的理念 对管理活动来说：规章的法理 分配的准则 企业文化的团队建设整合功能 ---“文化场” 对劳动行为来说：自律 他律的舆论氛围 对组织功能来说：凝聚力 归属感的动因 企业文化的组织活力激活功能 ---“共振链” 对劳动效率来说：激发积极性的能源 对企业生命来说：长寿的种子与土壤
原因
结果
企业文化
个人层面
团队 建设
感受到
的满意 度
敬业 挽留
组织层面
目标导向
组织效率 的提高
目标
可持续 的高业 绩表现
17
写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
企业文化的内容、体系、特征及功能
1
一、企业文化及其内容体系
1、企业文化的界定
企业文化是企业这种组织的文化。 （1）文化
《美国百科全书》列举了：
爱德华·佰内特·泰勒在《原始文化》 中提出的定义：“（文化）是人类在自 身的历史经验中创造的包罗万象的复合 体”。
2
鲁斯·本尼迪克特：“（文化）是 通过某个民族的活动而表现出来的一种 思维和行为方式，一种使这个民族不同 于其他任何民族的方式。”
品和服务； ❖ 具有真、善、美取舍的产品外形和包装；
❖ 内含企业对文化理解的广告和宣传物；
❖ 企业创造出来的生产环境、建筑布局和 企业标识 。
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（2）制度文化
❖ 企业工艺操作规程、技术规范。
❖ 企业对组织结构的设置与运行方式的规 定。
❖ 企业经营管理制度，如：厂规厂纪、经 济责任制、人事分配制、考核奖罚制。
4
• 文化是一种社会现象，是能够作用于 经济基础的上层建筑的有机组成部分， 它是由主流文化、亚文化、副文化构成 的多元系统。
• 文化的发展具有历史延续性，随着民 族的产生和发展，文化具有民族性，是 民族的共同人格。
• 人类是文化的创造者，文化是人类认 识自然，改造自然的产物，而每一个人 又是特定文化的产物，文化影响、制约 人。
法兰西《学院辞典》：“文化： 从抽象的、总的意义来说，是作用于自 然界的人类才华，用以改变、丰富和增 加自然界的贡献。”
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中国人对文化的理解：
汉语中的文化是人文化及天下的简 写。
《辞海》条目：“文化从广义来说： 指人类社会历史实践过程中所创造的物 质财富和精神财富的总和。从狭义来说， 是社会的意识形态，以及与之相适应的 制度和组织机构。在日常生活中，也泛 指运用文字的能力和一般知识。”
9
（4）精神文化
❖ 企业目标系统，包括企业对经营绩效的 追求，对管理效率的追求。
❖ 企业的精神情操，包括企业的精神风貌、 道德境界、诚信正直的追求。
❖ 企业的价值观，包括企业对什么是重要 的，什么是不重要的；什么有意义，什 么没有意义；什么有价值，什么没有价 值的判断系统。
❖ 企业的理念，对企业价值观的理论化， 包括企业经营哲学、企业管理信念。
5
（2）企业文化
企业文化是企业中占主导地位的基 本信仰、基本价值观和精神追求。
企业文化是企业组织在长期实践中 形成的企业成员普遍遵守的共同宗旨、 共同理想、共同心态、共同准则和共同 风格。(P29)
企业文化是企业实践积淀出的共同 人格，是理所当然的行为模式。
6
2、企业文化的内容体系
（1）物质文化： ❖ 表现特定设计思想、生产理念的产
❖ 企业对权力的规范和领导的体制。
8
（3）行为文化
❖ 企业行为素养，包括：技术素养、管理 素养、精神素养。
❖ 企业行为模式，包括习惯化了的经营方 式和管理模式。
❖ 企业行为风尚，包括活动中表现出来的 为人处事的标准和道德追求。
❖ 企业行为的关系状态，包括企业实际存 在着的人际关系、公共关系，及对企业 形象的塑造。
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XX年XX月XX日行精 质度为神 文文文文 化化化化
经营理念 精神情操
目标追求
企业文化的核心：企业价值观 11
二、企业文化的特征和功能
1、企业文化的特性
系统性
行业性
客观性
独特性
继承性
精神性
渐进性
潜移性
稳定性
影响性
12
2、企业文化的功能
导向功能 凝聚功能 优化功能 协调功能 激励功能
14
三、企业文化的作用
1.建设独特的企业文化是知识经济时代 企业管理的主题
• 国家竞争力的强弱取决于该国财富创造
过程的价值体系。 • 美国人善于创造新概念、善于发明，是
由于其崇尚科学、鼓励创新发明的文化。 • 德国人基础建设做得好，工艺精细，是
由于其工作精益求精的文化传统。 • 日本人最会改善改良，是因为其钻研磨
合的团队文化。 15
2.人力资源管理的最高境界是文化管 理。对人的管理实质是对人的知识和 价值观的管理。
• 以价值共识创造效率，以知识共享创造财 富。
• 缩短价值差距 • 整合价值冲突 • 求解价值两难 • 知识型企业与知识型员工的管理策略。 • 最难管理的社会组织是高校和寺庙
16
3.根本上，企业文化影响着企业 的长期业绩表现
控制功能 教化功能 塑造功能 辐射功能 互益功能
13
企业文化的功能
企业文化的经济活动导向功能 ---“路标系” 对经营活动来说：营销的思维 品保的理念 对管理活动来说：规章的法理 分配的准则 企业文化的团队建设整合功能 ---“文化场” 对劳动行为来说：自律 他律的舆论氛围 对组织功能来说：凝聚力 归属感的动因 企业文化的组织活力激活功能 ---“共振链” 对劳动效率来说：激发积极性的能源 对企业生命来说：长寿的种子与土壤
原因
结果
企业文化
个人层面
团队 建设
感受到
的满意 度
敬业 挽留
组织层面
目标导向
组织效率 的提高
目标
可持续 的高业 绩表现
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写在最后
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企业文化pptppt课件
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26
企业文化中的“文化”
• 霍夫斯泰德（Ｇeert Ｈofstede）：荷兰著 名文化管理专家的定义：特定环境中人的 “共同的心理程序”。
• 心理程序是指：人对某一事物的信息感 知、分析判断、行为决策等一系列心 理反应过程。
• 人的心理活动分成感觉、思维、情感和直 觉四种基本机能
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38
一.企业价值观的内涵
• 价值是主体需要与客体属性的关系。 • 理解企业价值观内涵的两个角度： 企业为价值主体界定，对于企业而言，什么
是有价值的？ 企业为价值客体界定，企业价值何在？ 在于：致富、育人、创新？
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39
二.企业价值观的主体
• 是谁？是谁的价值观？ ----------------是老板？ ----------------是管理者？ ----------------是全体员工？
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20
企业文化的研究方法
• 实证方法 • 实验观察法
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21
第二讲 企业文化的内涵
文化的涵义 企业文化定义 企业文化的特征
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22
企业文化很热，也很无奈
“三流企业做产品、做项目，二流企业做品牌、 做资本，一流企业做标准、做文化”，文化怎 么做？
三流营销卖产品，二流营销卖服务，一流营销 卖思想。卖什么思想？思想怎么卖？
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13
管“心”为上
管理致力于影响人的心态、情绪、价 值追求、精神面貌
顺人心 暖人心 正人心 激人心 让员工共享 “有尊严、荣誉、责任、
理想的职业生活”
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14
成功CEO的6个典型特征
(内容完整)企业文化培训PPT课件
如果把老板的钱当成自己的钱——凡事讲节约，把老板的事当成自己的事——凡 事讲效率，最终结果将是：老板会把我们当成自己人。
Team Work
Team Work
流程化：
越有操作性，执行越到位；
查核化：
检查越到位，事情越到位；
奖惩化：
奖-心花怒放，罚-胆战心惊。
Team Work
Team Work
懂得感恩，做人之本——乌鸦有反哺之恩，羊羔有跪乳之德 懂得感恩，看淡得失——减少伤害，获得心理平衡 懂得感恩，收获更多——容易获得帮助、形成共赢局面 操作： 以实际行动践行感恩之心——一饭之恩，千金相报 不要总从自己的角度思考，多想想别人的帮助或功劳 施人慎勿念，受施慎勿忘
Team Work
感恩伤害我的人，他磨练了我的心志； 感恩绊倒我的人，他强化了我的双腿； 感恩欺骗我的人，他增进了我的智慧； 感恩蔑视我的人，他醒觉了我的自尊； 感恩遗弃我的人，他培养了我的自立； ………… 永远心存感恩， 感恩一切使我成长的人！
Team Work
01
02
Team Work
Team Work
1
用有朝气的声音立刻回答
•不要闷声不响地走向主管；
•不要把某件事不会做当成拒绝的理由；
•不要把没时间作为藉口。
2 记下主管交办事项的重点 •带着您的记事本，随时记下主管的指示；
•参考记录指示的重点，核对有无差距。
理解工作的内容和含义
Team Work
拔一下动一下； 把做了当执行； 布置等于完成。
螃蟹定律： 绝不因他人不到位而降低 自我的要求
我行我素，不懂协同作业； 没有深刻理解自己的工作对他人的影响； 个人英雄主义好大喜功；
Team Work
Team Work
Team Work
流程化：
越有操作性，执行越到位；
查核化：
检查越到位，事情越到位；
奖惩化：
奖-心花怒放，罚-胆战心惊。
Team Work
Team Work
懂得感恩，做人之本——乌鸦有反哺之恩，羊羔有跪乳之德 懂得感恩，看淡得失——减少伤害，获得心理平衡 懂得感恩，收获更多——容易获得帮助、形成共赢局面 操作： 以实际行动践行感恩之心——一饭之恩，千金相报 不要总从自己的角度思考，多想想别人的帮助或功劳 施人慎勿念，受施慎勿忘
Team Work
感恩伤害我的人，他磨练了我的心志； 感恩绊倒我的人，他强化了我的双腿； 感恩欺骗我的人，他增进了我的智慧； 感恩蔑视我的人，他醒觉了我的自尊； 感恩遗弃我的人，他培养了我的自立； ………… 永远心存感恩， 感恩一切使我成长的人！
Team Work
01
02
Team Work
Team Work
1
用有朝气的声音立刻回答
•不要闷声不响地走向主管；
•不要把某件事不会做当成拒绝的理由；
•不要把没时间作为藉口。
2 记下主管交办事项的重点 •带着您的记事本，随时记下主管的指示；
•参考记录指示的重点，核对有无差距。
理解工作的内容和含义
Team Work
拔一下动一下； 把做了当执行； 布置等于完成。
螃蟹定律： 绝不因他人不到位而降低 自我的要求
我行我素，不懂协同作业； 没有深刻理解自己的工作对他人的影响； 个人英雄主义好大喜功；
Team Work
企业文化培训课件(PPT71页)
年收入35亿元，年利润1亿元 三个事业部人均年销售收100万 产品结构调整初步完成 组织结构调整到位 建成国内高竞争力的园区
（二）、关于“诚信、创新、智慧鲁抗”建设
2017年公司文化建设的重点是“诚信、创新、智慧”鲁抗建设，反对索取、 寄生、抱怨文化，提倡奉献、感恩、诚信文化，打造鲁抗文化绿洲。
建设“创新鲁抗、智慧鲁抗、诚信鲁抗”的依托是员工素质素养的提升、是 鲁抗利益至上的企业信条；
保障是公司源动力机制的形成； 体现是创新单元、智慧单元、诚信单元和个体的培育； 目标是把鲁抗建设成为管理水平、效益水平、发展能力达到行业平均水平以 上的先进企业。
对外诚信，才会和企业相关方建立良好的关 系，维持良好的发展环境；
内部诚信，上下互信、同事互信，企业才会 和谐健康、可持续发展；唯有诚信才能降低企业 运行的成本。
提升能力，增强企业发展的内生动力
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
公司自产原料和制剂配套的能力 A 产销平衡的能力
人用药国际市场开发的能力
B 制剂终端开发能力
三条“生命线”政策符合性的能力 C 政策解读和政策争取的能力
(一)、鲁抗“十三五”发展的三个阶段
1、退城进园完成阶段（20152018年）
鲁抗退城进园是再造一个新鲁抗， 是百年大业的基础。
要通过退城进园提升优化现有产品 结构、全面提升企业能力、锻炼出一批 能打硬仗能打生仗的队伍；重建企业文 化和组织架构。
退城进园要完成六大目标：环保领 先，经济集约，产能集中，智能制造， 技术集成，国际标准。
智慧鲁抗体现在每个人、每个企业行为、 每个行为后果。
（三）加强源动力建设（八项驱动），为企业可持续发展奠定基础
（二）、关于“诚信、创新、智慧鲁抗”建设
2017年公司文化建设的重点是“诚信、创新、智慧”鲁抗建设，反对索取、 寄生、抱怨文化，提倡奉献、感恩、诚信文化，打造鲁抗文化绿洲。
建设“创新鲁抗、智慧鲁抗、诚信鲁抗”的依托是员工素质素养的提升、是 鲁抗利益至上的企业信条；
保障是公司源动力机制的形成； 体现是创新单元、智慧单元、诚信单元和个体的培育； 目标是把鲁抗建设成为管理水平、效益水平、发展能力达到行业平均水平以 上的先进企业。
对外诚信，才会和企业相关方建立良好的关 系，维持良好的发展环境；
内部诚信，上下互信、同事互信，企业才会 和谐健康、可持续发展；唯有诚信才能降低企业 运行的成本。
提升能力，增强企业发展的内生动力
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
公司自产原料和制剂配套的能力 A 产销平衡的能力
人用药国际市场开发的能力
B 制剂终端开发能力
三条“生命线”政策符合性的能力 C 政策解读和政策争取的能力
(一)、鲁抗“十三五”发展的三个阶段
1、退城进园完成阶段（20152018年）
鲁抗退城进园是再造一个新鲁抗， 是百年大业的基础。
要通过退城进园提升优化现有产品 结构、全面提升企业能力、锻炼出一批 能打硬仗能打生仗的队伍；重建企业文 化和组织架构。
退城进园要完成六大目标：环保领 先，经济集约，产能集中，智能制造， 技术集成，国际标准。
智慧鲁抗体现在每个人、每个企业行为、 每个行为后果。
（三）加强源动力建设（八项驱动），为企业可持续发展奠定基础
第三讲企业文化ppt课件
柳传志:企业是一栋房屋，地基是企业文化与企业制度,屋体是资金 流、信息流、物流等,屋顶是各种技术性的职能管理。 公司提倡每 个员工都成为“发动机”，而不是“螺丝钉”。
引言
TCL的核心价值观:诚信尽责、公平公正、知行合一、整体至上 微软:诚实和守信；公开交流，尊重他人，与他人共同进步；勇于 面对重大挑战；对客户、合作伙伴和技术充满激情；信守对客户、 投资人、合作伙伴和雇员的承诺，对结果负责；善于自我批评和自 我改进、永不自满等等。 HP: 热忱对待客户;信任和尊重个人 ;追求卓越的成就与贡献; 专 注有意义的创新;坚持诚实与正直。
（二）行为层
企业文化的行为层是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生 的活动文化，它包括企业经营、教育宣传、人际关系的活动、文娱 体育活动中产生的文化现象。
根据不同的行为主体划分，企业行为包括企业家行为和企业员 工行为 （一）企业家行为：企业家文化是企业文化的核心—专业素养， 思想道德，人格风范，创新精神等。
第三讲 企业文化
企业文化的定义及内涵 企业文化的结构及其特 点 企业文化的功能
引言
“国家富强靠经济 经济繁荣靠企业 企业兴旺靠管理 管理关键在于文化。”
---我国著名的经济学家于光远
引言
企业竞争可以分为四个层次：产品竞争、营销竞争、战略竞争和文 化竞争
张瑞敏:在企业里的主要工作之一是做一个“布道者”。海尔是最 早在企业里设置“企业文化中心”这一专门机构的企业。
精神 哲学 作风 经营理念
管理模式
名牌战略
海尔文化
敬业报国，追求卓越 中正之道（中和、中正；大中至正） 迅速反应，马上行动 企业现代化、市场全球化、经营规模化 OEC管理法（日清日高）Overall Every Control and Clear总帐不漏项,事事有人管,人人都管事, 管事凭效果,管人凭考核。 1.核心思想：要么不干，要干就要争第一 2.质量控制：精细化，零缺陷 3.产品设计：市场细分，引导消费 4.科研开发：与国际水准同步 5.市场营销：先易后难，先国际后国内 6.售后服务：国际星级服务
引言
TCL的核心价值观:诚信尽责、公平公正、知行合一、整体至上 微软:诚实和守信；公开交流，尊重他人，与他人共同进步；勇于 面对重大挑战；对客户、合作伙伴和技术充满激情；信守对客户、 投资人、合作伙伴和雇员的承诺，对结果负责；善于自我批评和自 我改进、永不自满等等。 HP: 热忱对待客户;信任和尊重个人 ;追求卓越的成就与贡献; 专 注有意义的创新;坚持诚实与正直。
（二）行为层
企业文化的行为层是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生 的活动文化，它包括企业经营、教育宣传、人际关系的活动、文娱 体育活动中产生的文化现象。
根据不同的行为主体划分，企业行为包括企业家行为和企业员 工行为 （一）企业家行为：企业家文化是企业文化的核心—专业素养， 思想道德，人格风范，创新精神等。
第三讲 企业文化
企业文化的定义及内涵 企业文化的结构及其特 点 企业文化的功能
引言
“国家富强靠经济 经济繁荣靠企业 企业兴旺靠管理 管理关键在于文化。”
---我国著名的经济学家于光远
引言
企业竞争可以分为四个层次：产品竞争、营销竞争、战略竞争和文 化竞争
张瑞敏:在企业里的主要工作之一是做一个“布道者”。海尔是最 早在企业里设置“企业文化中心”这一专门机构的企业。
精神 哲学 作风 经营理念
管理模式
名牌战略
海尔文化
敬业报国，追求卓越 中正之道（中和、中正；大中至正） 迅速反应，马上行动 企业现代化、市场全球化、经营规模化 OEC管理法（日清日高）Overall Every Control and Clear总帐不漏项,事事有人管,人人都管事, 管事凭效果,管人凭考核。 1.核心思想：要么不干，要干就要争第一 2.质量控制：精细化，零缺陷 3.产品设计：市场细分，引导消费 4.科研开发：与国际水准同步 5.市场营销：先易后难，先国际后国内 6.售后服务：国际星级服务
企业文化宣讲课件PPT课件( 72页)
长寿企业，皆賴文化 它是企业长存的灵魂
20
因为， 企业发展的持续动力， 源自企业自身的磨练， 而不仅仅是外部资源的不断获取——
21
源自人的力量，而不仅仅是物的力量； 源自整体协作的力量，而不是个体的力量 ； 源自持续的力量，而不是一时激动的力量 。
22
文化 文化 文化
凝聚团队力量 规范团队的行为 找到共同组织
• 加大企业文化品牌对外辐射力 度，通过各种渠道和媒介对外 传播企业理念；
• 建立企业文化对外传播机制， 在承担经济和社会责任的行动 中践行并传播企业文化；
• 树立良好的企业形象。
32
2
文化传播
对内：通过在公司内部组织开展内容丰富、形式活泼的企业文化 传播活动，大力宣贯企业文化，推进企业理念的内化传播
4
文化的概念
辞海的解释是：人类 社会历史实践过程中 创造的物质财富和精 神财富的总和。
网上最佳答案：是一 种社会现象，是人们 长期创造形成的产物 。同时又是一种历史 现象，是社会历史的 沉淀物
文化影响着人们的思维 方式和行为结果。因此 整体上文化可分为六大 部分：世界文化、民族 文化、区域文化、职业 文化、企业文化、组织 文化。
M1理念 B1行为 V1标识
精神层 MI
制度层 物质BI层
VI
精神层文化：企业中所有员工共同信守的基 本信念、价值标准、职业道德及精神风貌， 包括核心价值观、愿景、使命等。
制度层文化：对企业员工的行为产生约束性、规 范性影响的规章制度，包括管理流程、管理准则、 员工行为准则、特殊管理制度、仪式与活动。
团
业企 集业 团集 ”团 文“ 化企
9
企业文化的来源
七十年代，美国在同日本企业的竞争中连连败北。面对严峻的形势和挑战，美 国的企业管理学者开始着手对美日两国的典型企业进行对比研究，企望探究其
企业文化ppt课件
04
诊断评估
对企业现有的文化状况进行诊 断评估，了解企业文化的优势
和不足。
制定规划
根据诊断评估结果，制定企业 文化建设的规划和目标。
宣传推广
通过各种渠道和手段，宣传和 推广企业文化，提高员工的认
知度和认同感。
落地实施
将企业文化融入到企业的日常 经营和管理中，使其成为员工
的自觉行为。
企业文化建设的方法
企业文化创新的路径与方法
理念创新
提出新的企业理念，引导员工形成共同价值观。
制度创新
通过制度创新，将企业文化融入到企业的管理制度中。
企业文化创新的路径与方法
• 实践创新：鼓励员工在实践中探索新的工作方法 和思路，形成创新氛围。
企业文化创新的路径与方法
调研分析
深入了解员工需求和市场变化，为企业文化创新提供依据。
企业文化变革的动因与挑战
• 员工需求变化：员工对工作环境、职业发展等方面的需求 不断变化，要求企业文化作出相应调整。
企业文化变革的动因与挑战
传统观念的束缚
企业文化变革往往受到传统观念、思维方式的制 约。
组织惯性的阻碍
企业内部形成的惯性力量会阻碍企业文化的变革 。
员工抵触心理
员工对企业文化变革可能产生抵触心理，需要采 取有效措施加以引导。
造了开放、创新的企业文化，提升了企业竞争力。
02 03
案例二
某传统制造业企业在面临市场竞争压力时，通过引入现代管理理念、优 化组织结构等措施，实现了企业文化的变革与创新，使企业焕发新的活 力。
案例三
某跨国公司在全球化过程中，注重跨文化融合与本土化战略相结合，形 成了独特且包容的企业文化，有效促进了企业在全球市场的拓展。
(内容完整)企业文化培训PPT课件
誉。
行为准则的制定
企业需要根据自身的特点和业务 需求制定行为准则，并确保员工
了解和遵循。
行为准则的执行
企业需要建立有效的监督机制来 确保行为准则得到执行，对于违 反准则的行为需要及时处理和纠
正。
企业形象
企业形象定义
企业形象是企业在社会公众心目中的形象和认知 ，它由企业的标识、品牌、声誉等组成。
企业形象的塑造
学习氛围
培训能够营造良好的学习氛围，激发员工的求知欲和探索精神。
创新实践
通过培训培养员工的创新实践能力，将创新理念转化为实际成果。
04
如何建设企业文化
制定企业文化战略
1 2
明确企业愿景、使命和价值观
确保所有员工对企业的发展方向和核心价值观有 清晰的认识，并将其作为日常工作的指导原则。
制定企业文化战略规划
参与感
企业文化培训鼓励员工参与决策和问题解决，提高员工的参与感和 主人翁意识。
增强企业凝聚力
统一目标
01
企业文化培训有助于统一员工的目标和价值观，使员工更加团
结一致。
协作精神
02
通过培训培养员工的协作精神，促进团队合作，提高整体效率
。
情感纽带
03
企业文化培训有助于建立员工之间的情感纽带，增强彼此之间
建立员工认可机制
设立员工奖励制度，对在企业文化建设中表现突出的个人和团队给予表彰和奖励，提高员 工的积极性。
加强企业文化宣传
通过内部宣传、员工活动等方式，不断强化员工对企业文化的认同感，提高员工的凝聚力 。
建立良好的企业形象
01
提升品牌形象
通过提供优质的产品和服务，加强品牌宣传和推广，提高企业的知名度
价值观定义
行为准则的制定
企业需要根据自身的特点和业务 需求制定行为准则，并确保员工
了解和遵循。
行为准则的执行
企业需要建立有效的监督机制来 确保行为准则得到执行，对于违 反准则的行为需要及时处理和纠
正。
企业形象
企业形象定义
企业形象是企业在社会公众心目中的形象和认知 ，它由企业的标识、品牌、声誉等组成。
企业形象的塑造
学习氛围
培训能够营造良好的学习氛围，激发员工的求知欲和探索精神。
创新实践
通过培训培养员工的创新实践能力，将创新理念转化为实际成果。
04
如何建设企业文化
制定企业文化战略
1 2
明确企业愿景、使命和价值观
确保所有员工对企业的发展方向和核心价值观有 清晰的认识，并将其作为日常工作的指导原则。
制定企业文化战略规划
参与感
企业文化培训鼓励员工参与决策和问题解决，提高员工的参与感和 主人翁意识。
增强企业凝聚力
统一目标
01
企业文化培训有助于统一员工的目标和价值观，使员工更加团
结一致。
协作精神
02
通过培训培养员工的协作精神，促进团队合作，提高整体效率
。
情感纽带
03
企业文化培训有助于建立员工之间的情感纽带，增强彼此之间
建立员工认可机制
设立员工奖励制度，对在企业文化建设中表现突出的个人和团队给予表彰和奖励，提高员 工的积极性。
加强企业文化宣传
通过内部宣传、员工活动等方式，不断强化员工对企业文化的认同感，提高员工的凝聚力 。
建立良好的企业形象
01
提升品牌形象
通过提供优质的产品和服务，加强品牌宣传和推广，提高企业的知名度
价值观定义
企业文化课程课件(PPT30页)
同学：工作是你最好的大学
• 入职培训有益于谁？ • 最喜欢的一句格言？ • 从工作中能学到什么 • 不是不够努力，而是缺乏学习 • 是否经历过培训，人的价值不一样 • 培训意味着企业对员工重视和关注
• 通用电气公司的研发中心和企业大 学，每年经费超过10亿美元，每年 培训各级员工超过1万人。韦尔奇 不但参与制定研修计划，并且每月 还要亲自担任讲课。
• 企业文化建设充分发掘人力资源效率，通 过管理方法和职业发展辅导，塑造员工个 人和企业群体的“企业人格”，这是竞争 对手无法模仿复制企业能力资源，代表着 企业发展的文明程度，决定了企业永续发 展的可能性。
• 企业文化建设是代表企业利益的、代表员 工利益的，也是代表社会利益的。
• 文化是我们的存在方式： • 1.一切因学习而获得 • 2.日新月异，集腋成裘 • 3.卓越是一种习惯
• 文化体现出时代特征和群体差异 • 社会化，职业化 • 现代化，多元化
文化是人类的特征
• 动物的天然行为，从人的角度观 察，会体会到温暖、快乐等人文 感受。
• 任何事物，因为人的参与、观察、 影响和评价，具备文化特征，文 化就是人类文明的过程和表现。
• 文而化之，因文而明 • 现在你进入了企业。。。 • 文化是人类社会的产物，关注和
（目标第一，绩效导向，关心上司，高效协作，培训提升，共赢成长）
企业文化建设
• 1.一切为企业目标服务 • 2.形式载体，制度激励 • 3.刚柔并济，日新月异
• 从管理到领导 • 法定权威与精神领袖竞合 • 首先要形成企业文化建设的
共识，形成舆论氛围。 • 充分利用专职部门人员、内
刊网站等各种工具和手段， 由点到面的持续改善，逐步 推进文化建设。
• 五位评委的偏好分别是： • 1.戴眼镜 • 2.短发 • 3.戴手表 • 4.女性 • 5.穿较长的外套
企业文化培训课程(ppt 54页)3
• 企业文化(Corporate Culture)是 组织文化(Organizational Culture)
的一种形式，它是从事经济活动的 组织内部的文化。
• 它所包含的价值观念、行为准则
等意识形态和物质形态均为该组织 成员所认可。
November 13, 2002
'Corporate Culture (V2.0)'1d, Richard Chang
6
企业文化
什么是企业文化
• 广义的企业文化是指企业物质文化、
行为文化、制度文化和精神
文化的总和。
• 狭义的企业文化是指以企业价值 观为核心的企业意识形态。
• 运作企业文化比写下来更重要
November 13, 2002
'Corporate Culture (V2.0)'1d, Richard Chang
29
企业文化
不要强迫学习
避免强迫学习就象避免强迫工作一样，
因为那样不会有好的效果和好的质量。
更不会有好的持续性。
November 13, 2002
'Corporate Culture (V2.0)'1d, Richard Chang
30
我们能为学习型组织做些什么?
塑造企业的学习环境
企业文化
• 提供适当的诱因及行政支援（支持的态度） • 鼓励创新及持续改善（刺激学习）
'Corporate Culture (V2.0)'1d, Richard Chang
38
企业文化
建立企业管理文化
人本管理的三个核心出发点
• 企业靠人 • 企业为人 • 企业即人
November 13, 2002
的一种形式，它是从事经济活动的 组织内部的文化。
• 它所包含的价值观念、行为准则
等意识形态和物质形态均为该组织 成员所认可。
November 13, 2002
'Corporate Culture (V2.0)'1d, Richard Chang
6
企业文化
什么是企业文化
• 广义的企业文化是指企业物质文化、
行为文化、制度文化和精神
文化的总和。
• 狭义的企业文化是指以企业价值 观为核心的企业意识形态。
• 运作企业文化比写下来更重要
November 13, 2002
'Corporate Culture (V2.0)'1d, Richard Chang
29
企业文化
不要强迫学习
避免强迫学习就象避免强迫工作一样，
因为那样不会有好的效果和好的质量。
更不会有好的持续性。
November 13, 2002
'Corporate Culture (V2.0)'1d, Richard Chang
30
我们能为学习型组织做些什么?
塑造企业的学习环境
企业文化
• 提供适当的诱因及行政支援（支持的态度） • 鼓励创新及持续改善（刺激学习）
'Corporate Culture (V2.0)'1d, Richard Chang
38
企业文化
建立企业管理文化
人本管理的三个核心出发点
• 企业靠人 • 企业为人 • 企业即人
November 13, 2002
企业文化-企业文化培训课件(PPT46页)
事业成就自我，义工之路兼济社会
我们的价值观标准
企业文化
建立创业者心态 摒弃打工者心态
不要让自己成为打工者，而是让自己成 为事业的参与者和创造者。我们不仅需要 高层管理团队，还需要每一个人去参与、 去贡献。
我们的核心文化
企业文化
聚合小家，热爱本家，回报大家
家文化是我们的核心文化，我们每个 人都来自不同的小家，即使血缘不同，依 然为同一个梦想聚到一起，形成本家。在 这个大家庭中，我们为每位家庭成员提供 生存的基础和发展的平台，通过共同努力、 共同奋斗，取得家庭的发展，从而回报社 会这个大家。
不同的企业有不同的企业文化
企业文化
有一家公司要招聘10名员工，在300多个应聘者中通过考试选出10名优秀者， 开榜那天小强看到榜上没有自己的名字，悲痛欲绝，回到家中想要自杀，幸好被 邻居及时发现抢救了过来。
这时，公司传来好消息，小强的成绩原本名列前茅，因为公司的电脑出现故 障错误，导致了小强的落选，正当这意外消息传来之时，发生了一下的事情。大 家能否根据以下事情猜猜小强应聘的是哪个国家的企业吗？我先给出大家提示 （中国、美国、日本、法国） 一、这时公司又传来消息，小强最终还是被除名了，因为老板说连这么点小挫折都不 能承受的人，不是公司想要的员工。 二、这时当地的很多律师来到小强家里，千方百计的说服小强的父母要到法院控告这 家公司，讨要巨额的精神赔偿。 三、小强得知自己考试成绩优秀非常高兴，这时小强父母得到消息后赶来公司给老板 跪下，含着眼泪说：“多亏你们救了我儿子，我们家世世代代感谢你们的大恩大 德” 四、公司又传来消息，公司更正了原来的错误，小强被重新录取，但小强的父母坚决 反对儿子加入这家公司，理由是工作质量如此差劲的企业对儿子成长毫无益处。
取耽误的功课。 7.所有作业必须是你自己完成的。 8.考试不许作弊。 9.如果你听课有困难，可以约见老师寻求帮助，老
我们的价值观标准
企业文化
建立创业者心态 摒弃打工者心态
不要让自己成为打工者，而是让自己成 为事业的参与者和创造者。我们不仅需要 高层管理团队，还需要每一个人去参与、 去贡献。
我们的核心文化
企业文化
聚合小家，热爱本家，回报大家
家文化是我们的核心文化，我们每个 人都来自不同的小家，即使血缘不同，依 然为同一个梦想聚到一起，形成本家。在 这个大家庭中，我们为每位家庭成员提供 生存的基础和发展的平台，通过共同努力、 共同奋斗，取得家庭的发展，从而回报社 会这个大家。
不同的企业有不同的企业文化
企业文化
有一家公司要招聘10名员工，在300多个应聘者中通过考试选出10名优秀者， 开榜那天小强看到榜上没有自己的名字，悲痛欲绝，回到家中想要自杀，幸好被 邻居及时发现抢救了过来。
这时，公司传来好消息，小强的成绩原本名列前茅，因为公司的电脑出现故 障错误，导致了小强的落选，正当这意外消息传来之时，发生了一下的事情。大 家能否根据以下事情猜猜小强应聘的是哪个国家的企业吗？我先给出大家提示 （中国、美国、日本、法国） 一、这时公司又传来消息，小强最终还是被除名了，因为老板说连这么点小挫折都不 能承受的人，不是公司想要的员工。 二、这时当地的很多律师来到小强家里，千方百计的说服小强的父母要到法院控告这 家公司，讨要巨额的精神赔偿。 三、小强得知自己考试成绩优秀非常高兴，这时小强父母得到消息后赶来公司给老板 跪下，含着眼泪说：“多亏你们救了我儿子，我们家世世代代感谢你们的大恩大 德” 四、公司又传来消息，公司更正了原来的错误，小强被重新录取，但小强的父母坚决 反对儿子加入这家公司，理由是工作质量如此差劲的企业对儿子成长毫无益处。
取耽误的功课。 7.所有作业必须是你自己完成的。 8.考试不许作弊。 9.如果你听课有困难，可以约见老师寻求帮助，老