企业文化学教程(一)绪论
国际经济学教程(黄卫平彭刚) 第一章 绪论
• 国际资源配置、国际经济福利分配和可持续发展
研究是国际经济学重要的出发点和归宿点
三、 国内经济与国际经济的异同
• 经济运行主体的异同：相同 • 经济运行目的的异同：相同 • 经济运行范围的异同： • 经济运行机制的异同 • 经济运行形式的异同：都是市场在运行 • 经济交流方式的异同 • 经济交流场所的异同
第二节 国际经济学的研究 对象与结构
一、国际经济学的基本概念
• 封闭经济状态 • 开放经济状态 • 国际分工
二、国际经济学的研究对象和主要内容
• 国际经济学的研究对象 • 国际经济学研究的主要内容
三、国际经济学的分析方法与特征
• 宏观微观相结合 • 静态与动态相结合 • 定性与定量相结合 • 局部均衡与一般均衡相结合 • 理论与政策相结合 • 吸收与评价相结合
济学 2、国际经济学的产生与发展 在传统的国际贸易和国际金融理论基础上发展 的，它不是与经济学同步产生的，首先是西方 经济学的产生。
二、 国际经济学的产生
• 封闭经济与开放经济 • 国际经济学产生于20世纪后期，是微观经济学与
宏观经济学发展到一定阶段的产物
• 国际经济学是一般经济理论在国际经济活动范围
国际经济学
第一章 绪论
• 国际经济学的产生、发展、对象及其与其
他经济学科的关系
• 国际经济学是在人类经济不断发生的
第一节
国际经济学的 产生与发展
一、总体经济学自身发展的历史沿革和脉络体系
1、经济学的产生与发展 家庭 企业 国民经济 开放经济 家政学 微观经济学 宏观经济学 国际经
“照着讲”与“接着讲”相融合的教学模式探析
“照着讲”与“接着讲”相融合的教学模式探析借用冯友兰先生提出的“照着讲”和“接着讲”两种学习模式，从“照着讲”的本质认识和“接着讲”的深化认识，以及“照着讲”与“接着讲”相融合的教学方式来探析高职院校企业文化课程的教学新模式。
标签：企业文化；照着讲；接着讲；教学模式G4企业文化学是一门融理论、实践与应用相结合的新兴学科，起源于20世纪80年代的西方，世人也有“根生在中国，花开在日本，果结在美国，享用在全世界”之说。
如今，企业文化学正得到企业界、学术界和社会其他各界的日益重视，人们常把企业文化的重要性归结成四句话：一年获利靠机遇；三年不败靠领导；五年成功靠制度；百年发展靠文化。
正因为企业文化学的地位日益突出，我国高职院校也在21世纪把《企业文化》课程相继纳入了工商管理、市场营销、营销与策划、商务管理等商科类专业的培养方案中。
关于高职院校如何上好这门课程，众说纷纭，各抒己见，在此，笔者借用我国著名哲学家冯友兰先生在《新理学.绪论》之《三松堂全集》第5页中所说的“照着讲”和“接着讲”的两种学习模式来阐述个人的见解。
本文所说的“照着讲”和“接着讲”不拘泥于冯友兰先生原话的意思，只是借用这样的两种学习模式来探析《企业文化》课程的教学方法。
1 “照着讲”的本质认识“照着讲”是教与学的第一个阶段，也是非常重要的一个阶段。
主要是根据教材原文来诠释企业文化的相关理论知识，帮助学生构建基本的文化理论体系。
在这一阶段中，“照着讲”要达教学目的，则必需对课程性质和师生现状有本质的认识：1.1 课程性质的本质认识从培养方案来看，高职院校商科类专业《企业文化》课程大都归属于专业选修课程，设定课时一般为36个学时，“照着讲”的总课时应控制在18个学时以内，其余的18学时用于“接着讲”和实操演练；从开课时段来看，一般安排在大二第二学期或者大三第一学期，“照着讲”应注意课程内容的纵横贯通；从课程内容组成和难易程度来看，《企业文化》的教程由基础理论篇和实践应用篇两大部分组成。
绪论
教学时数
1学时
绪 论
第三节 本教程的内容与安排体例 行文指引 一、编写的宗旨 –本教程的编写的宗旨，主要是满足高等院 校文科类专业教学的需要，同时，也兼顾 到理、工、农、医类常用的文书。在教材 中，我们尽可能把在生活、学习、工作等 方面常用到的应用文书，都有所介绍，但 又注意到突出那些使用频率高的文种。
绪
论
第一节 应用文书的性质、特点及其分类 应用文书的性质、
行文指引
一、应用文的概念和种类
• （二）种类
– 应用文书的种类繁多。由于标准不同，它的分类也不尽 相同。 – 按照作者的性质分，可分为党内文书、政府文书、企事 业文书、群众团体文书和个人文书。 – 按照文书的特点作用分，可分为指挥性文书、法令性文 书、规范性文书、报请性文书、知照性文书、交际性文 书、记录性文书等。 – 按照文书的使用范围分，可分为通用文书与专用文书。 – 按照文书来源分，可分为对外文书(发文)、收来文书(收 文)、内部文书。 – 按照文书行文关系或行文方向分，可分为上行文、平行 文、下行文、泛行文。
绪
论
第三节 本教程的内容与安排体例 行文指引 二、教材的内容 – 绪论。概述应用写作的性质、特点、分类、 作用和本教程的内容、体例，让读者对本 书有个基本的了解，并提高学习的自觉性 与积极性。 – 正文分九章，这就是：第一章，公文概述。 第二章，行政公文。第三章，事务文书。 第四章，法规文书。第五章，经济文书。 第六章，司法文书。第七章，生活文书。 第八章，信息与新闻。第九章，公关礼仪 文书。 最后有相关的附录。
教学重点
教学目的2、3点
教学时数
2学时
绪 论
第二节 应用文的写作的要求 行文指引
一、应用文主题的要求 • （一）符合党和国家的政策、法令 符合党和国家的政策、 – 主题是应用文的灵魂，必须与党和国家的法律、 法令、方针、政策相符合。否则，就不可能公务 活动中发挥有效的、积极的作用。 • （二）符合领导意图 – 领导意图，就是领导对公务活动的基本目的、基 本要求和基本主张。不符合领导意图的文稿，领 导理所当然不会签发。 • （三）明确而有针对性 – 每篇文书都有一个主旨，肯定什么，否定什么， 赞扬什么，批评什么，提倡什么，都十分明确， 绝不含糊不清、模棱两可。
跨文化交际教程余卫华第一章总结
跨文化交际教程余卫华第一章总结
第一单元：绪论绪论部分总体介绍了文化与交际、跨文化交际和跨文化交际学的基本知识。
1、文化成员分享着行为模式以及世界运行模式，然而，尽管在不同文化的冲击影响下，人的行为和习俗会发生快速的转变，但是人的价值观却很难因文化环境的不同而发生改变。
2、交际在我们的生活中无处不在，存在三个因素影响着人们的交际。
一是人的个性，二是所处的文化，三是所处的物理环境。
交际是一种互动的行为。
3、跨文化交际是具有不同文化背景的人之间的交际。
跨文化交际作为研究领域是始于20世纪50年代的美国。
跨文化交际的鼻祖，EdwardHall于1959年发表了《无声的语言》一书。
也有研究发现是四种趋势---便捷的交通系统、创新的交流系统经济全球化以及大范围的移民（Samovar&Porter，2003），促进了地球村全球化的发展。
《企业文化落地》——企业文化系列培训课件PPT模板
即组织架构、部门设置、岗位配置、职责划分等。
即业务流程、管理流程、信息流程、操作规程等。
主要包括奖惩激励制度和具体工作制度。
素材：
3.3 行：奖惩约束
©方能演亦
©方能演亦
“谁执法谁普法”，涉及到其中公司层面的内容在公司层面“普法”，对应具体部门的内容则在所在部门或关联部门“普法”。
完成各项制度的制定之后，要颁布实施，并加强执行力。如果不执行，那么再多的规章制度也只能是一句空话。
素材：
1.2 未落地的文化只是空中楼阁
行为改变
越来越多的企业开始重视企业文化的建设，期望通过文化建设促进企业成功
空中楼阁
很多企业的大部分文化，有名无实，只是挂在墙上。无法落地的企业文化更像是空中楼阁，即使构建了健全的企业文化体系，也只能悬在空中。
素材：
1.3 新员工或新文化需要强化落地
行为改变
企业内刊是非常重要的企业文化宣传阵地
现在是短视频的时代，企业文化的宣传怎能离得开视频这个载体
3.1 知：宣传培训
人力资源部 编辑
是一家公司企业文化最基本和最权威的展示载体
企业文化应该是由一个个生动的故事所组成
供公司各类场合的企业文化培训与宣讲之用
素材：
3.1 知：宣传培训
从上到下，逐级开展企业文化的宣导、学习和探讨
素材：
3.2 信：言传身教
领导垂范
人物访谈
导师制度
故事征集
年度评优
事迹报告
报告会也是对榜样群体宣传的有效方式之一，让优秀典型为员工现身说法，起到言传身教的作用。
故事的直观和生动能够形象地表达高度抽象的理念或价值观，其效果往往优于干巴巴地说道理。
优秀人物的访谈是宣传榜样案例的重要方式，它对优秀人物的挖掘会更细致，更具有典型作用。
职业道德
2、爱岗敬业。 爱岗敬业。
A、爱岗敬业的含义 爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本 职工工作； 敬业就是用一种恭敬严肃的态度对待自 己的工作。 B、爱岗敬业的具体要求： 树立职业理想 强化职业责任 提高职业技能
3、诚实守信
A、诚实守信是为人之本、从业之要。 B、诚实守信的具体要求： 忠诚所属企业——诚实劳动、关心企业 发展、遵守合同和契约。 维护企业信誉——树立产品质量意识； 重视服务质量，树立服务意识； 保守企业秘密
2、职业道德在企业文化中占重 要地位
A、企业环境需要由职工来维护和爱护。 B、职工没有严格遵守规章制度的觉悟，企业的 规章制度形同虚设。 C、职工是实现企业价值观、经营之道和企业发 展战略目标的主体。 D、企业作风和企业礼仪是职工职业道德的表现。 E、职业道德对职工提高科学文化素质和职业技 能具有推动作用。 F、企业形象是企业文化的综合表现。
5、勤劳节俭
勤劳节俭是中华民族的传统美德； 勤劳节俭是人事事业成功的催化剂； 勤劳节俭是企业在市场竞争中常战常胜 的秘诀——勤劳促进效率的提高；节俭 降低生产的成本 勤劳节俭是维持社会可持续发展的法宝。 一个社会的可持续发展必须重视生产资 料的节约。
6、遵纪守法
A、遵纪守法的涵义： 遵纪守法指的是每个从业人员都要遵守纪律和法律，尤 其要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律法规。 B、职业纪律的涵义： 职业纪律是在特定的职业活动范围内从事某种职业的人 们必须共同遵守的行为准则，包括：劳动纪律、组织纪 律、财经纪律、群众纪律、保密纪律、宣传纪律、外事 纪律等基本纪律要求以及各行各业的特殊纪律要求。 C、遵纪守法的具体要求： 学法、知法、守法、用法； 遵守企业纪律和规范；
混合，总题量为50题 混合，总题量为50题。 50
新版GMP教程(梁毅版)第一章_绪论
✓GMP发展与推广
✓1979年美国GMP增加具体要求：
生产工艺验证要求； 效期内保证质量，所有产品有效期由稳定性数据支持； 足够权威的质量管理部门负责所有规程和批记录的审批； 药品生产和质量管理活动操作都须按规程执行，且有记录； 应有事故调查和生产数据的定期审查并采取相应的纠正措施； 工艺数据年审。
新版GMP教程(梁毅版)第一章_绪 论
药品生产企业实施GMP的目的
是＿＿保＿证药＿品＿质＿量＿＿。 药品的质系
内容提要：
GMP（2010年修订）第一章 总则 第一节 GMP概念及由来与发展 第二节 GMP类型与特点 第三节 GMP要素 第四节 GMP意义与原则
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1955年日本“氯碘喹啉”事件；
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1956年至1962年西德“反应停”（沙利度胺） 事件，直到2012年8月，
厂商才正式向受害者道歉。 ♥
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第一节 GMP概念及由来与发展
➢GMP由来与发展
✓ GMP诞生 ✓ 1963年，世界上第一部GMP在美国颁布诞生。 ♥
✓ 1963年美国《联邦食品药品化妆品法案》修正，对在美国上市销售
“Thalido药mid害e”事，件此药严重导致畸胎发生。期间发现因临床应用此药导致畸形胎儿 1形2，00手0余直例接1。9连3患5在年儿躯至出体现1上9先3，7天类年性似美心海国脏豹“和的二胃肢硝肠体基道，畸酚故形”称，“事无海件肢豹；或肢短体☞肢畸，形肢”间，有大蹼约，有无—臂半或畸腿婴畸死 亡，反应停19的37另年一美不国良“反应磺是胺可酏引剂起”多事发件性；神经♥炎，约1300☞例。直至2012年8月，该厂
商才首度向19受55害年者日道本歉“。氯碘喹啉”事件；
☞
1956年至1962年西德“反应停”（沙利度胺） 事件，直到2012年8月，
《传播学概论》课程笔记
《传播学概论》课程笔记第一章：绪论一、传播学的定义与研究对象1. 传播学的定义- 传播学的概念：传播学是一门研究信息传递和交流过程的社会科学学科。
- 传播的本质：传播是信息的流动，是人类社会互动的基础。
2. 传播学的研究对象- 信息：信息的概念、特性、分类及其在传播中的作用。
- 符号：符号的定义、功能、类型及其在信息传递中的作用。
- 传播过程：传播的模型、要素（如传播者、信息、媒介、受众、效果）及其相互作用。
- 传播环境：社会、文化、技术等环境因素对传播活动的影响。
二、传播学的发展历程1. 创立阶段（20世纪初至20世纪40年代）- 奠基人：哈罗德·拉斯韦尔、保罗·拉扎斯菲尔德、库尔特·卢因等。
- 里程碑事件：1948年，拉斯韦尔提出5W传播模式。
2. 发展阶段（20世纪50年代至70年代）- 理论发展：两级传播理论、使用与满足理论、议程设置理论等。
- 研究方法：调查法、实验法、内容分析法等在传播学研究中的应用。
3. 成熟阶段（20世纪80年代至今）- 学科交叉：传播学与文化研究、社会学、心理学等学科的融合。
- 技术影响：互联网和数字技术的发展对传播学理论的影响。
三、传播学的研究方法1. 定量研究方法- 调查法：问卷设计、样本选择、数据收集与分析。
- 实验法：实验室实验、田野实验的设计与实施。
- 内容分析法：编码、分类、量化内容特征。
2. 定性研究方法- 深度访谈法：访谈技巧、数据整理与分析。
- 观察法：参与观察、非参与观察的应用。
- 案例分析法：案例选择、数据收集与分析。
3. 混合研究方法- 方法论：定性与定量方法的结合原则。
- 实践应用：如何在实际研究中运用混合方法。
四、传播学在我国的发展现状及趋势1. 发展现状- 学科建设：传播学在我国高等教育体系中的地位。
- 研究成果：我国传播学者的理论贡献和实践探索。
- 行业应用：传播学理论在新闻、广告、公关等领域的应用。
《管理学原理与方法》（第四版）编著：周三多陈传明鲁明泓目录总
《管理学原理与方法》（第四版）编著：周三多陈传明鲁明泓目录第一篇总论第一章管理与管理学第一节人类的管理活动第二节管理的职能与性质第三节管理者的角色与技能第四节管理学的对象与方法案例：百年老院的现代管理启蒙第二章管理思想的发展第一节中国传统管理思想第二节西方传统管理思想第三节西方现代管理思想的发展第四节中国现代管理思想的发展案例；自我改善的柔性管理第三章管理的基本原理第一节管理原理的特征第二节系统原理第三节人本原理第四节责任原理第五节效益原理第六节伦理原理案例：1 人为本、争第一、零起点2 文化病变：人性与责任第四章管理的基本方法第一节管理的方法论第二节管理的法律方法第三节管理的行政方法第四节管理的经济方法第五节管理的教育方法案例：西安杨森的人性化管理第二篇管理的前提和本质第五章管理伦理第一节有关伦理的几种观点第二节伦理管理的特征和影响伦理管理的因素第三节改善伦理行为的途径第五节伦理行为的具体表现案例：1 南京冠生园事件2 荣事达的自律宣言第六章组织文化第一节组织文化的概念和基本特征第二节组织文化的基本要素第三节组织文化的功能第四节塑造组织文化的主要途径案例：1 TCL的企业文化2 华为基本法第七章管理信息第一节信息概述第二节信息系统第三节其他信息技术案例：上海港龙吴港务公司信息化管理第八章管理决策第一节决策的定义、原则和依据第二节决策的类型与特点第三节决策的理论第四节决策的过程与影响因素第六节决策的方法案例：一个决策成功的案例第三篇计划第九章计划与计划工作第一节计划的概念及其性质第二节计划的类型第三节计划编制过程案例；“A胶囊”商业计划书（纲要）第十章战略性计划第一节远景和使命陈述第二节战略环境分析第三节战略选择案例：战略决策是成功之母第十一章企业资源计划第一节物料需求计划及制造资源计划第二节企业资源计划概念及其管理思想第三节企业资源计划的构成第四节企业资源计划的实施过程第五节业务流程再造月企业资源计划案例洛阳轴承集团ERP实施第十二章计划的实施第一节目标管理第二节滚动计划法第三节网络计划技术案例目标管理第四篇组织第十三章组织设计第一节组织设计概述第二节组织设计的影响因素分析第三节部门化第四节集权与分权案例渤海液压公司的组织结构变革第十四章人员配备第一节人员配备的人物程序与原则第二节管理人员的选聘第三节管理人员的考评第四节管理人员的培训案例红桃K给员工补血第十五章组织力量整合第一节正式组织与非正式组织第二节直线与参谋第三节委员会案例员工为什么会不满意第五篇领导第十六章领导与领导者第一节领导的性质与作用第二节理想的领导者与领导集体第三节领导方式及其理论第四节领导艺术案例1 “闲可钓鱼”与“无暇吃鱼”2选举风波第十七章激励第一节激励的性质第二节激励的理论第三节激励实物案例：1 工资全额浮动为何失灵？2 EV A薪酬体系改革第十八章沟通第一节组织中的沟通第二节沟通的障碍及其克服第三节冲突与谈判案例高智力人群的管理防止小道消息传播的圆桌会议第六篇控制第十九章控制与控制过程第一节控制原理第二节控制的要求第三节控制过程案例施贵宝公司内部控制制度第二十章控制方法第一节预算控制第二节非预算控制第三节成本控制案例华润公司运行6S管理体系第七篇创新第二十一章管理的创新职能第一节创新及其作用第二节创新职能的基本内容第三节创新的过程和组织案例小天鹅的“末日管理”第二十二章企业技术创新第一节技术创新的内涵和贡献第二节技术创新的源泉第三节技术创新的战略及其选择案例青岛澳柯玛的发展道路第二十三章企业组织创新第一节企业制度创新第二节企业层级结构创新第三节企业文化创新案例美特斯邦威：温州的虚拟企业《管理学》（第二版）编著：芮明杰目录第一篇管理的内涵第一章管理的概念第一节管理的定义与特性第二节管理的目标与基本手段第三节管理的创新本章小节复习思考题案例合并的烦恼第二章管理的基本问题第一节资源与资源配置第二节管理中的人性假定第三节环境变动与管理模式选择本章小节复习思考题案例沃利科公司的“第二个模式选择”第三章管理理论的发展第一节科学管理的兴起第二节行为科学的产生第三节管理科学的发展现代管理理论的进展本章小节复习思考题案例抱定服务大众的经营理念……彭奈连锁店的经营哲学第四章管理主体第一节管理者的角色第二节管理主体的心智模式管理主体的能力结构本章小节复习思考题案例经营企业需要演而不苛……医海工艺美术厂厂长王毅的教训第五章组织体系第二节组织目标第三节组织设计本章小节复习思考题案例董事长的五年目标第六章组织结构第一节部门化第二节岗位设定第三节管理层次第四节基本结构科层制与组织结构再设计本章小节复习思考题案例宏伟建筑设计研究院的组织结构第七章非正式组织第一节非正式组织的特征第二节非正式组织的影响和作用非正式组织的引导本章小节复习思考题案例：“行动惯性”造成企业失败第八章组织运行第一节组织制度第二节组织协调第三节组织运行机制第四节组织运行过程本章小节复习思考题案例新上任的销售部王经理第九章组织变革与发展第一节组织发展方向第二节组织变革的动因及阻力组织发展方式本章小节复习思考题案例美国银行企业的组织结构调整第二篇管理的过程第十章决策第二节决策责任与流程第三节集体决策与个人决策决策的方法本章小节复习思考题案例如何走出企业面临的困境第十一章计划第一节计划的性质与意义第二节计划体系第三节计划的事件和跨度计划流程和方法本章小节复习思考题案例明年的生产计划方案该怎么走第十二章领导第一节领导与权力第二节领导的内容领导的风俗本章小节复习思考题案例哪种领导类型最有效第十三章激励第一节激励的特性第二节激励的相容第三节激励的行为激励的制度本章小节复习思考题案例鄂尔多斯的激励金字塔第十四章控制第一节控制的系统第二节控制模式第三节控制过程第四节对控制者的监控本章小节复习思考题案例巴林银行的倒闭的教训第三篇管理的方式第十五章塑造共同愿景第十一章组织的共同愿景第十二章建立共同愿景的方式和途径第三节构建共同愿景的基础及步骤本章小节复习思考题第十三章案例圆500强之梦：挑战国际市场第十六章实施目标管理第一节目标与目标管理第二节目标管理的方式第三节目标管理的实施本章小节复习思考题案例目标考核管理第十七章改进人际沟通第一节人际沟通的过程模式第二节正式的人际沟通第三节非正式的人际沟通第四节人际沟通的改进本章小节复习思考题案例惠灵顿保险公司：员工沟通第十八章创新工作流程第一节流程的特性和功能第二节组织流程的构造和内核第三节再造工作流程的基本路径本章小节复习思考题案例施乐公司的流程再造第十九章以人为本的管理第一节人本管理的概念和原则第二节人本管理的核心内容第三节人本管理的方式本章小节复习思考题案例注重管“人”的英国组合国际电脑公司管理学教程（新版）编著：周建临目录第一章管理的挑战学习目的与要求第一节组织与管理第二节组织人员与管理人员的工作第三节管理人员的知识和技能第四节学习做一个正直的管理者本章提要复习思考题第二章古典管理思想的演进学习目的与要求第一节早期的管理思想第二节泰罗第三节法约尔第四节韦伯本章提要复习思考题第三章现代管理理论的发展学习目的与要求第一节行为管理理论第二节管理科学理论第三节现代管理理论丛林本章提要复习思考题第四章组织环境和组织文化学习目的与要求第一节组织环境第二节组织文化第三节组织对文化和环境的影响第四节社会责任和管理伦理本章提要复习思考题第五章计划工作与目标的设置学习目的与要求第一节计划和计划工作第二节计划工作的基础第三节计划工作的常用工具和方法本章提要复习思考题第六章战略管理学习目的与要求第一节战略性思考第二节战略管理过程第三节公司战略第四节业务战略第五节职能战略第六节战略管理的新趋势本章提要复习思考题第七章有效的决策学习目的与要求第一节决策的性质第二节决策的种类第三节决策过程第四节定量决策技术本章提要复习思考题第八章组织工作基础学习目的与要求第一节组织的性质第二节组织理论的基石第三节组织设计的基本形式第四节机械组织与有机组织第五节职务设计第六节工作制的选择本章提要复习思考题第九章组织变革学习目的与要求第一节变革的基础第二节变革应考虑的因素第三节变革与压力第四节企业再造本章提要复习思考题第十章人力资源管理学习目的与要求第一节人力资源管理的意义第二节人力资源管理的基础第三节人力资源管理的获得与配置第四节培训与开发第五节考绩、晋升与报酬本章提要复习思考题第十一章管理与领导学习目的与要求第一节领导者与管理者第二节领导特性理论第三节关于人性的理论及有关新学说第四节关于领导方式的理论第五节现代情景理论第六节领导理论的新观点本章提要复习思考题第十二章激励学习目的与要求第一节激励的性质第二节激励与行为理论第三节激励技巧本章提要复习思考题第十三章沟通学习目的与要求第一节沟通概述第二节个人行为因素和沟通方式第三节组织沟通的类型第四节组织沟通的障碍及其改善方式第五节沟通的原则和方法本章提要复习思考题第十四章控制学习目的与要求第一节控制概述第二节控制的基本过程第三节控制的基本类型第四节有效控制的特征第五节控制技术和方法本章提要复习思考题第十五章创新学习目的与要求第一节企业家精神第二节创新理论第三节创新实践第四节创新技术列举本章提要复习思考题第十六章新世纪的管理学习目的与要求第一节国际管理第二节学习型组织第三节全面质量管理第四节新的生产率挑战本章提要复习思考题《管理学》（第七版）斯蒂芬·P·罗宾斯中国人民大学出版社2004年1月第1版目录Ⅰ篇绪论1章管理与组织导论谁是管理者什么是管理管理者做什么什么是组织为什么要学习管理本章小结思考题2章管理的昨天和今天管理与其他研究领域的联系管理的历史背景科学管理一般行政管理理论管理的数量方法理解组织的行为当前的趋势和问题本章小结思考题Ⅱ篇3章组织文化与环境：约束力量管理者：万能的还是象征性的组织文化环境本章小结思考题4章全球环境中的管理谁是所有者你持有怎样的全球观理解全球环境组织如何走向全球化在全球环境中进行管理是否会由您担任全球性职务本章小结思考题5章社会责任与管理道德什么是社会责任社会责任和经济绩效以价值观为基础的管理管理的“绿色化”管理道德最后的思考本章小结思考题创业单元Ⅲ篇计划6章制定决策：管理者工作的本质决策制定过程决策的普遍性作为决策者的管理者本章小结思考题7章计划的基础什么是计划工作为什么管理者要制定计划管理者如何制定计划计划工作当前面临的问题本章小结思考题8章战略管理战略管理的重要性战略管理过程组织战略的类型本章小结思考题9章计划工作的工具和技术评估环境的技术分配资源的技术现代计划技术本章小结思考题创业单元Ⅳ篇组织10章组织结构与设计组织结构的定义组织设计的决策常见的组织设计本章小结思考题11章管理沟通与信息技术理解管理沟通人际沟通过程组织中的沟通理解信息技术本章小结思考题12章人力资源管理为什么人力资源管理很重要人力资源管理过程人力资源规划招聘与解聘甄选员工培训薪酬与福利职业发展人力资源管理当前面临的问题本章小结思考题13章变革与创新什么是变革变革的力量变革过程的两种不同观点变革管理变革管理中的新问题激发创新本章小结思考题创业单元Ⅴ篇领导14章行为的基础为什么要了解个体行为态度人格知觉学习本章小结思考题15章理解群体与团队理解群体行为使群体转变为高效的团队开发和管理高效的团队本章小结思考题16章激励员工什么是动机早期的动机理论当代动机理论当代动机问题从理论到实践：激励员工的一些建议本章小结思考题17章领导管理者与领导者早期的领导理论权变的领导理论有关领导的最新观点有关领导的当前问题本章小结思考题创业单元Ⅵ篇控制18章控制的基础什么是控制控制为何重要控制过程控制的类别对管理者的意义当代控制问题本章小结思考题19章作业及价值链管理作业管理及其为何重要价值链管理当前作业管理的问题本章小结思考题20章控制组织绩效组织绩效监控和衡量组织绩效的工具在帮助组织获取高绩效水平中经理的角色本章小结思考题创业单元《现代企业管理》傅贤治轻工出版社2003年8月第一版目录第一章企业与企业制度第一节企业系统第二节企业制度第三节现代企业的法人治理结构第二章管理理论的演变与发展第一节管理学的产生第二节现代管理理论的主要流派第三节管理理论发展的新探索第四节管理的本质第三章计划与控制第一节计划工作的概念和作用第二节计划工作的类型第三节计划工作的基本程序第四节目标管理第五节控制原理和控制类型第六节控制的步骤和原则第七节控制的技术与方法第四章组织与激励第一节组织概述第二节组织结构设计第三节集权、分权与授权第四节激励第五章市场营销第一节市场营销学的基本认识第二节市场营销观念第三节市场营销环境第四节市场营销管理程序第五节市场营销策略第六章人力资源开发与管理第一节人力资源规划第二节人员的招聘与选拔第三节人员的培训与开发第七章新产品开发第一节新产品的概念与分类第二节新产品开发的原则与方式第三节新产品开发程序第四节新产品开发策略第八章生产管理第一节生产管理概述第二节生产组织形式第三节生产计划与控制第四节网络计划的优化第五节生产过程优化方法第九章质量管理第一节质量管理概论第二节质量管理常用方法第三节质量认证与质量审核第四节ISO9000族标准第十章财务管理第一节财务管理概述第二节财务分析第三节流动资金和短期负俩管理第四节长期投资与长期融资第五节成本分析与控制第十一章战略管理第一节战略管理概述第二节企业战略环境分析第三节企业内部条件战略分析第四节企业的竞争战略第十二章企业文化第一节企业文化概述第二节企业文化的内容和结构第三节国内外著名企业的企业文化探寻第四节企业形象设计----CIS第十三章企业信息管理第一节信息管理第二节管理系统和信息系统第三节管理信息系统第四节管理信息系统开发。
浅议企业领导在企业文化建设中的作用
浅议企业领导在企业文化建设中的作用[摘要]随着竞争的逐步升级，我国企业想要长期赢得顾客，必须创造适合自身的企业文化。
本文从企业文化的理论出发，提出企业领导在企业文化建设中的要求。
[关键词] 领导者企业文化企业文化建设中国著名企业家张瑞敏在1999年《财富》论谈前夕对媒体记者分析海尔经验时说:“海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。
企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内容应该是价值观。
”至于他个人在海尔充当的角色，他认为，“第一是设计师，在企业发展中使组织结构适应企业发展;第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身的价值体现和企业目标的实现结合起来。
”另张瑞敏曾经也说了这么一句令人深省的话，“我现在最怕的就是整个企业的员工太相信我了。
如果我选错了路，往火坑里跳了，那么整个企业也跟着我往火坑里跳了。
”可见企业领导在企业文化建设中的重要地位显尔易见。
建立优秀的企业文化离不开企业领导这一主体和核心力量。
21 世纪的社会经济环境对企业领导者自身素质提出了更高要求，如何构筑适合本企业特点、使知识成为创造力和竞争力源泉的企业文化，是对中国企业家的现实考验。
那么我们在建设企业文化时企业领导应做到哪些方面呢？一、概述1.企业文化的内含企业文化是指在一定的社会文化环境影响下，经过企业领导者长期倡导和职工的长期实践所形成的，为企业绝大多数职工所具有的一独特文化观念和历史传统。
2.领导的内含领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。
所以领导者必须有部下或追随者，领导者拥有影响追随者的能力或力量，领导的目标是通过影响部下来达到企业的目标。
领导者是企业的一面精神旗帜，他们的一言一行影响着企业的荣辱兴衰。
3.企业文化建设中企业领导者的作用企业领导者对构筑企业文化具有不可替代的作用。
管理学理论的企业计划、组织、领导、控制中，领导是重要因素。
领导者通过其非常敏锐的观察力，观察出这个组织所有人的心理以及客观的困境，透过口号、行为，形成一个共同愿景，让大家行为一致，形成一个文化，形成一种力量。