物业会务服务主管岗位职责
关于物业主管的工作职责(精选17篇)

关于物业主管的工作职责(精选17篇)关于物业主管的工作职责篇11、负责写字楼日常管理工作;2、合理分配各辖区保洁工作;3、了解物业管理相关法规、政策、操作经验;4 、负责责任区日常物业管理服务工作;5 、负责责任区客户服务需求的受理与跟进;6、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项物业管理工作;7、负责处理投诉,保持环境卫生及维持治安秩序。
关于物业主管的工作职责篇21、统筹、负责项目片区各项物业管理工作,确保片区各项工作的顺利开展;2、日常巡查工程、客服、保安、保洁等各部门工作情况,及时发现问题并妥善解决,确保项目正常可靠的运行。
3、定期收集及整理业主意见反馈,并制定相应解决方案。
4、配合协助物业经理协调与当地公安、交警、城管、社区服务中心等政府部门的关系。
5、负责制定物业各项设备运行、消防、卫生健康及安全等培训计划并监督实施。
6、完成物业经理交办的其他工作与任务。
关于物业主管的工作职责篇31.、协助部门经理或管理处经理开展业务管理实施工作;负责、员工纪律等督办。
2、负责不定期对物业片区保安、保洁、绿化等物业管理队伍的检查,并提出整改意见。
3、车辆收费统计管理、物业管理费及租金收缴、客户服务等。
4、负责与政府相关职能部门的协调沟通。
5、负责组织、指导建立各片区客户基础资料、电子档案和相关管理办法,确保客户资料得到及时调整,负责处理租户的税收信息采集工作,保证客户资料的完整、准确。
6、负责公司水电费支付及审核,并分析片区能耗数据。
7、负责承租户合同的终止与解除。
8、协助上级对物业片区员工实施业务指导和培训管理。
9、负责指导、落实、检查物业片区各项工作,使其符合公司规定和相关流程。
关于物业主管的工作职责篇41.按照物业服务合同约定,履行物业服务区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的绿化和环境卫生及物业服务区域内的安全防范等工作。
2.实行项目经理责任制与公司签订目标,完成公司目标责任书内的经营指标(物业费、车位费、空置费等)与质量指标,负责小区物业费的收缴工作,充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率。
物业主管的主要职责(34篇)

物业主管的主要职责(34篇)物业主管的主要职责(精选34篇)物业主管的主要职责篇11、负责园区基础设施、安保、清洁。
物业主管在运营中心领导、指导下,负责组织、安排物业部的各项工作,定期及不定期参加或主持召开管理工作例会,提出问题及改进意见,并负责改进工作及落实。
2、遵守公司各项规章制度、管理体系和各项工作规程及部门各管理规程的前提下管理在建项目工程相关工作。
3、对下属工作协调管理。
对所属物业、施工单位进行监控、评估。
4、负责组织所属员工工作考评,检查指定工作完成情况,解决工作中遇到的问题。
5、负责部门固定资产资产的管理。
6、参加公司安排的相关会议,及时传达会议要求,并及时调整工作方向。
7、负责处理物业、治安、清洁。
不定期巡视园区内各区域,并对公共设施、设备之维修、治安、清洁等有关工作监督并提出改进意见;10、做好物业档案资料管理工作。
11.负责做好物业工作的推广计划,并跟进落实有关园区活动的开展事项。
12.负责物业部及监督下属员工的工作,并向领导提出下属员工职位的升、降建议。
物业主管的主要职责篇2职责:1、根据学校物业管理要求,向所辖区域各教学点店面提供公共秩序、保洁、房屋及设施设备运行维护保养等服务;2、拟定月度工作计划,执行学校各项物业管理制度,控制管理成本;3、依托学校Itell系统信息平台,实施所辖区域教学点每周巡检工作,制订维修维护计划并组织实施;4、根据学校物业管理制度,负责所辖区域教学点维修维保事务(外包单位)的日常调度管理;5、协助学校资产管理部对所辖区域教学点固定资产进行调拨及处置工作;6、协助物业管理经理完成合格供应商库的评估及维护工作任职要求:1.本科及以上学历,相关专业优先2.具备相关从业经验3.具有团队合作精神,善于沟通、恪守职业道德,保守商业机密,敬业爱岗,较强的执行能力,责任心强4.熟悉并认同新东方企业文化物业主管的主要职责篇3按照《消防法》的要求,认真履行消防安全管理职责。
物业主管工作的主要职责

物业主管工作的主要职责物业主管工作的主要职责(通用10篇)在发展不断提速的社会中,岗位职责使用的情况越来越多,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。
想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,下面是店铺为大家收集的物业主管工作的主要职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
物业主管工作的主要职责篇11、统筹公司管理质量体系运行监督工作,确保各项服务标准落地,运行有效;2、负责组织落实、完善项目各项管理制度;3、负责销售中心、写字楼、住宅小区等各项工作的监督管理;4、督导员工按照项目部制定的政策与程序中的有关规定,以保证对客户提供的服务标准和方式的规范性和准确性;5、完成对项目员工的培训,以确保员工掌握相应技巧并最有效的'完成工作,提高本部门的管理和营运效率与水准;6、负责小区内的对外衔接事项及与政府主管部门、传媒机构沟通、联系和协调工作,同时负责与其它部门工作协调配合;7、领导交办的其它工作。
物业主管工作的主要职责篇21、制定安保工作计划,建立健全各项安全保卫工作制度并检查落实;2、处理各类突发事件并形成报告;3、对各班次排班人员的工作安排并结合实际进行培训;4、协助物业经理处理相关工作事宜,配合各部进行日常管理工作;5、负责安全、保洁、客户服务等日常管理工作;6、与相关政府部门沟通;7、领导交办的其他工作等。
物业主管工作的主要职责篇31、负责区域内的物业日常管理;2、协调处理,全面统筹,合理规划物业管理的各项工作;3、妥善处理突发事件,避免矛盾激发(包括市场内的一切投诉及需求);4、收租(相关费用的催缴);5、与政府部门接洽相关事宜;6、了解员工思想动态,确保人员稳定,保障各项工作顺利开展。
7、处理好客户关系,做好服务工作,让客户满意。
8、安全管理及招商工作。
物业主管工作的主要职责篇41、全面负责公司商务楼的物业管理工作。
2、做好日常巡检工作,对所负责区域进行巡视,并进行相关登记,发现问题及时处理。
物业主管工作的岗位职责(5篇)

物业主管工作的岗位职责职责:1、负责组织、安排物业管理处的各项工作,定期及不定期主持召开管理处工作例会,提出问题及改进意见,并负责改进工作及落实;2、负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项,并向领导汇报;3、执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则,并督促业主/住户遵守执行;4、不定期巡视小区内各区域,并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见;5、负责指导并监督保安、客服管家、保洁、工程等员工的工作;6、跟进、落实领导安排的各项工作。
岗位要求:1.大专以上学历,年龄____岁;2.有物业主管相关工作经验____年以上,能领导客服、保安、保洁、工程各部门展开工作;3.熟练操作办公日常软件,具有良好的语言沟通能力和组织协调能力,能够承受一定的工作压力;4.为人谦虚亲和,工作认真细致。
物业主管工作的岗位职责(2)物业主管的岗位职责主要包括:1. 组织和协调物业日常管理工作,保障物业设施的正常运行。
2. 负责制定并执行物业服务标准,监督物业服务质量,协调解决物业服务问题。
3. 定期对物业设施进行检查和维护,及时处理设施故障和维修工作。
4. 负责物业招租工作,包括租户的管理、协商租金及合同的制定等。
5. 组织小区或物业设施的保洁、保安等管理工作,保持物业环境的整洁和安全。
6. 监督业主委员会的工作并协助解决业主之间的纠纷。
7. 负责与相关政府部门、公共事业单位等的沟通和协调工作。
8. 管理物业费用,制定物业费用预算并进行费用审核。
9. 组织物业会议,向业主或上级报告物业管理工作情况。
10. 协助制定和完善物业管理制度与规章制度,确保物业管理工作的正常运行。
11. 指导和培训物业管理人员,提高物业管理团队的综合素质和服务水平。
总之,物业主管负责物业管理工作的全面组织和协调,确保物业设施的正常运行和维护,提供良好的物业服务和管理,维护业主的权益和社区的整体环境。
物业主管工作的岗位职责(3)物业主管是一个负责管理、运营、维护和协调物业相关事务的职务。
物业部主管岗位职责(3篇)

物业部主管岗位职责物业部主管的岗位职责包括:1. 拟定物业部工作计划和年度预算,并负责执行和监控该计划和预算的执行情况。
2. 组织并包括对物业设施、设备的维护、保养和更新工作。
3. 确保物业设施和设备的正常运转,确保物业环境的安全、干净、整洁。
4. 管理物业团队,制定团队目标并确保其达成。
负责团队人员的招聘、培训和考核。
5. 管理与物业有关的合同和供应商,并与他们进行有效的沟通和谈判,确保服务质量和成本控制。
6. 负责与业主和住户的沟通和协调工作,解决物业相关的问题和投诉。
7. 监督物业管理系统的运行,及时处理系统故障和问题。
8. 监督物业资产的管理和维护,确保物业资产的安全和价值。
9. 参与制定物业相关的政策和流程,负责执行和落实。
10. 定期汇报物业工作的进展和绩效,向上级领导提供决策和建议。
11. 积极参与相关会议和研讨会,不断提升物业管理的专业知识和技能。
12. 按照公司规定,确保工作场所的安全,遵守工作纪律和法律法规。
物业部主管岗位职责(2)本文提要:全体员工努力完成各项经营、管理指标,全面提高管理处的服务质量及管理水平,不断提高管理处的经济效益及社会效益,负责管理处主任日常工作的安排,协助管理处主任督促检查各部门各项工作的落实,及时反馈各方面的信息等。
2.负责制订、完善小区内各项规章制度、公约、守则并付诸落实执行。
3.按照国家有关法规,协助管理处主任依程序成立业主委员会,配合展开工作。
4.督导检查小区内的清洁卫生、环境绿化、创优美、舒适的居住环境。
5.负责业主/租户的来访、投诉及给予解决处理。
6.主持物业部的工作,安排物业主任的工作,定期报送各项报表。
7.协助管理处主任、助理管理处主任处理解决消防、通讯、供电、供水及发展商、各分包商及有关主管部门的工作,协调好关系。
8.配合协助工程部、安管部做好维修、安全工作。
9.积极配合财务部做好业主/租户的各项费用的缴交工作。
10、会同有关部门负责物业的接管验收工作,对验收中存在的问题及时与承建商联系并解决。
会务物业主管岗位职责内容

会务物业主管岗位职责内容
1. 管理和监督会务物业运营团队,确保团队高效运作和达成目标
2. 规划和组织会务物业的日常运营和管理工作,包括维护设施、安全管理、费用控制、客户服务等方面
3. 制定和执行会务物业的预算和财务计划,确保预算有效执行和成本控制
4. 管理供应商和承包商,监督外包服务质量和履约情况
5. 协调和沟通与业主、客户及其他利益相关者的关系,解决相关问题和投诉
6. 确保会务物业的合规和安全,包括遵守相关法规和安全标准
7. 提升会务物业的运营效率和服务质量,不断改进和优化管理流程和工作方法
8. 拟定会务物业相关的政策和制度,确保执行和落实
9. 根据需要参与会务物业改造和维护项目,监督项目进展和质量
10. 上级领导交办的其他工作任务。
物业服务主管岗位职责

物业服务主管岗位职责(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业主管岗位的基本职责(5篇)

物业主管岗位的基本职责1、负责总部物业大楼装修、结构及机电相关(空调、强弱电、电梯、电讯、给排水、公用设施)的维保、维修监管,确保大楼整体处于正常状态;2、负责大楼各系统日常管理(快递系统、道闸系统、门禁系统、监控系统、车库车位系统),保障系统正常运营;3、负责总部以外的仓库日常工作监管与定期盘点;4、负责总部道路交通和停车场运营管理,每月对车辆进出费用进行收集统计,对车位使用情况进行日常管理;5、负责对接物业服务供应商日常工作沟通与协调,每月对物业服务供应商的服务质量进行考核,对物业人员考勤进行核查、管理;6、负责团队对外沟通函件的撰写、编辑、归档管理;7、负责总部大楼及园区的安全保卫、清洁卫生环境、四害消杀等工作的落实监管,确保总部办公环境处于正常状态;8、负责物业相关费用的预算管控和报销跟进;9、完成上级交付的其他任务。
物业主管岗位的基本职责(2)职责:1、负责城市物业分公司日常物业服务管理工作,完成销售物业接管入伙;2、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施;3、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督;4、组织制定工作管理办法、工作程序制度,编制、审核物业项目年度、月度计划;5、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度,了解部门员工思想状况,对不良倾向及时纠正;6、负责对物业团队直接下属工作业绩考核;7、控制大楼能源损耗、提升大楼招商效率及金额、及时收取物业费用、确保大楼安全;8、全权调配工程部的技工和设备,界定各班组工作范围及职责,为业主/租户、商业及各部门提供良好的服务场所和条件;9、负责协调外部关系,维护和提高公司形象。
任职资格:1、专科以上学历,酒店管理、物业管理、工程管理等专业为佳;2、____年以上商业项目、写字楼、住宅的管理经验;持物业管理相关资格证书;3、熟悉物业项目装修期管理、工程整改、日常管理等业务环节,有清晰的管理思路以及培训能力,优秀的沟通协调与统筹能力;4、负责检查、监督各项制度的执行情况,合理调配人员和协调各岗位分工协作;5、协调和处理与派出所、治安队及政府职能部门的关系;6、有敬业和创新精神,良好的职业素养。
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物业会务服务主管岗位职责
物业会务服务主管岗位职责提要:熟悉会议室设施、设备的使用功能,及时了解客户对会议室的使用需求,主动上门服务,与客户建立良好的工作关系
物业会务服务主管岗位职责
一.遵守管理处的各项规章制度,正确穿戴员工制服,仪容仪表符合要求,尊重客人,在日常工作中注意礼貌、礼仪与微笑服务。
二.在部门经理的领导下,负责会议室、健身中心使用情况及设备设施的管理,认真做好使用记录、并协调工程部定期检查,如发现问题及时报修或通知生产厂家维修,保证设备、设施的安全、完好使用。
三.认真填写会议通知单、客户会议委托单,做好使用情况记录;重大会议的接待应会同清洁主管根据客户提供的会议要求,预先做好人员、服务规格、会场布置等计划安排,并及时上报部门经理,征询、听取客户意见与建议及时调整工作中的不足,努力为客户提供优质、高效服务。
四.熟悉会议室设施、设备的使用功能,及时了解客户对会议室的使用需求,主动上门服务,与客户建立良好的工作关系。
五.熟悉会务服务内容,收费标准,及时解答客户提出
的问题。
六.督导服务员按服务标准为客户提供相关的服务,并随时检查服务质量。
七.负责检查会议室、健身中心相关配套设施、设备的清洁,根据实际及时更换室内摆设植物、鲜花,以保持室内的整洁与美观。
八.配合清洁部门主管收集客户有关服务管理的信息资料,做好客户的接待、回访工作。
将投诉情况及时报告部门经理。
九.及时做好会务结束后的收尾整理工作,保证会议室使用的及时性。
十.严禁泄露客户的档案资料及会议内容,严格执行保密纪律。
十一.认真完成上级交办的其它工作任务。