(4G学习)中兴VoLTE优化案例5篇经验分享
VoLTE优化经验及案例
终端IMS注册问题
终端要完成在IMS的正常注册，前提必须要在LTE MME上 附着成功，即终端当前是在LTE网络上的。
终端未能在IMS注册成功时，终端屏幕上方的IMS图标通常 会显示为红色或出现一个叹号，此时无法做VoLTE语音业 务。
从无线角度可以从QCI=5承载建立不否不SIP注册流程上去 大致定位问题出现在哪部分，然后在联合相关网元迚行具 体排查。
率偏置。 5. 修改RS功率：确保满足预期的小区覆盖半径。
呼叫建立问题—eRAB承载问题
要实现VoLTE语音业务和视频业务需要建立以下承载组合： • 语音业务载组合：SRB1+SRB2+2xAM DRB+1xUM DRB，其中，UM DRB
的QCI=1，2个AM DRB的QCI分别为QCI=5和QCI=8/9。 • 音频业务承载组合：SRB1+SRB2+2xAM DRB+2xUM DRB，其中，2个UM
IMS呼叫建立时延
我司目标值 >99% <0.5% >99% >98% <2.6%
<200ms
<1% >3.8 <5% <5% <1% <1%
<3s
<2s
备注
被叫处于IDLE态下，主叫拨打被叫 被叫处于连接态，主叫拨打被叫
对亍接通率、掉话率、eSRVCC切换成功率等挃标，网优侧需要做好基础优化， 如覆盖、邻区（系统内/间、邻区参数、邻区完善等）、合理参数设置等这几 个方面的网优工作。
图一
图二
呼叫建立问题—eRAB承载问题
从基站侧看，源小区在切换时收到了ERAB Release Command消息，但由亍已经开始切换， 因此回的响应消息中显示为失败，原因是切换触发，见下图三：
VoLTE优化经验总结及案例
VoLTE优化经验总结及案例分享1优化经验总结1.1日常优化总结日常优化工作主要从无线覆盖优化、参数优化、系统内外邻区优化，功能优化四个方面着手，与ATU路网、工程建设紧密配合，提升整体网络质量。
1.2RLC优先级优化现象：呼叫建立与切换过程冲突，专载被MME释放。
呼叫建立过程中专载建立与切换几乎同时发生，MME未收到NAS专载完成消息导致释放专载，终端回复invite580（也有上发CANCLE的情况），专载丢失形成未接通事件。
原因分析：QCI5设置的RLC优先级为2，高于SRB=2(传送NAS层消息)配置为3.导致NAS的层3消息已经比MR要早，但是因为优先级比MR 和SIP低，未及时发送。
优化措施：降低QCI5优先级，确保SIP消息及时上传，修改后此类问题改善明显。
1.3QCI5PDCP DiscardTimer时长优化现象：终端业务建立过程中，出现SIP信息传递丢失的问题，导致收到网络下发的INVITE500或者580等原因值释放。
原因分析：UE在无线信道较差的情况下，SIP信令发送或接收不完整或者无法及时传递，导致IMS相关定时器超时而发起会话cancel。
经过分析，由于QCI5的pdcp丢弃时长过小，在无线覆盖较差的地方，上行时延会变大，容易导致QCI5信令丢包。
优化措施：QCI5PDCP DiscardTimer由300ms修改为无穷大优化效果：VoLTE无线接通率提升明显1.4SBC传输协议TCP重传次数优化背景：被叫从2G返回4G后，主叫起呼，被叫首先bye消息，紧接着接连收到多条上一次呼叫的invite，被叫回复bye481\invite486\invite580，呼叫失败。
优化措施：爱立信SBC对TCP配置进行了修改：最大重传次数从15次改为5次，最大重传隔间从十几分钟改为15s，此类问题已解决。
1.5系统间邻区优化LTE网络的GSM邻区关系根据工程参数、共站2G邻区同向小区继承进行规划，同时根据4G、2G道路测试数据匹配进行邻区补充：4G弱信号路段与2G拉网服务小区匹配：利用第三方拉网测试数据，将4G和2G拉网信号强度、经纬度、服务小区等信息导出。
VoLTE语音质量优化案例(14个)
VoLTE语音质量优化案例1：VoLTE窄带与宽带语音质量对比【问题现象】在3GPP LTE中，VoLTE业务编码有AMR-NB窄带和AMR-WB宽带两种编码，两种编码速率具有不同的话音质量，所以又分别称为VoLTE标清语音（或VoLTE 12.2kbps）和VoLTE 高清语音（或VoLTE 23.85kbps）。
【问题分析】AMR-NB和AMR-WB这2种编码具有如下特点：●每20ms产生一个语音包，包括了RTP/UDP/RLC-Security压缩头；●每160ms生成一个SID语音静默包。
●帧长20ms；AMR-NB编码特点为：● 4.75kbps到12.2kbps共8个码率，分别为：4.75、5.15、5.9、6.7、7.4、7.95、10.2、12.2kbps；●采样率为8kHz。
AMR-WB编码特点为：● 6.6kbps到23.85kbps共8个码率，分别为：6.6、8.85、12.65、14.25、15.85、18.25、19.85、23.05、23.85kbps；●采样率为16kHz。
可见两者显著的差异是采样速率不一样，窄带一个语音帧是160个点，宽带一个语音帧采样320个点。
AMR NB的语音带宽范围：300－3400Hz，8KHz采样。
AMR WB的语音带宽范围：50－7000Hz，16KHz采样。
用户可主观感受到话音比以前更加自然、舒适和易于分辨。
AMR WB与AMR NB不同之处在于AMR WB按16kHz采样，分别按频率带50~6400Hz 和6400~7000Hz 进行编码。
用来降低复杂度，AMR WB将位算法集中到更重要的频率区。
低频带使用ACELP算法进行编码。
添加几个特征来达到一个高的主观质量。
线性预测（LP）算法是在每隔20ms 的帧要进行一次线性预测算法，每5ms搜索一次自适应码本，这个过程是在12.8Kbs 速率下进行。
高频带是在解码器端使用低带和随机激励的参数重建的, 目的是调整与在声音基础上的低频有关的高频带. 高频带的声频通过使用由低带LP 过滤器产生的LP 滤波器进行重建。
Volte-4-VoLTE语音质量优化案例(14个)
VoLTE语音质量优化案例1：VoLTE窄带与宽带语音质量对比【问题现象】在3GPPLTE中，VoLTE业务编码有AMR-NB窄带和AMR-WB宽带两种编码，两种编码速率具有不同的话音质量，所以又分别称为VoLTE 标清语音（或VoLTE12.2kbps）和VoLTE高清语音（或VoLTE23.85kbps）。
【问题分析】AMR-NB和AMR-WB这2种编码具有如下特点：●每20ms产生一个语音包，包括了RTP/UDP/RLC-Security压缩头；●每160ms生成一个SID语音静默包。
●帧长20ms；AMR-NB编码特点为：● 4.75kbps到12.2kbps共8个码率，分别为：4.75、5.15、5.9、6.7、7.4、7.95、10.2、12.2kbps；●采样率为8kHz。
AMR-WB编码特点为：● 6.6kbps到23.85kbps共8个码率，分别为：6.6、8.85、12.65、14.25、15.85、18.25、19.85、23.05、23.85kbps；●采样率为16kHz。
可见两者显着的差异是采样速率不一样，窄带一个语音帧是160个点，宽带一个语音帧采样320个点。
AMRNB的语音带宽范围：300－3400Hz，8KHz采样。
AMRWB的语音带宽范围：?50－7000Hz，16KHz 采样。
用户可主观感受到话音比以前更加自然、舒适和易于分辨。
AMRWB与AMRNB不同之处在于AMRWB按16kHz采样，分别按频率带50~6400Hz?和6400~7000Hz进行编码。
用来降低复杂度，AMRWB将位算法集中到更重要的频率区。
低频带使用ACELP算法进行编码。
添加几个特征来达到一个高的主观质量。
线性预测（LP）算法是在每隔20ms的帧要进行一次线性预测算法，每5ms搜索一次自适应码本，这个过程是在12.8Kbs速率下进行。
高频带是在解码器端使用低带和随机激励的参数重建的,目的是调整与在声音基础上的低频有关的高频带.高频带的声频通过使用由低带LP过滤器产生的LP滤波器进行重建。
4G优化案例：VOLTE高丢包率优化研究和经验总结案例
VOLTE高丢包率优化研究和经验总结案例XXXX年XX月目录VOLTE高丢包率优化研究和经验总结 (3)一、问题描述 (3)二、分析过程 (3)2.1、丢包的指标定义 (3)2.2、丢包的原理机制 (4)2.3、丢包率的影响因素 (5)2.4丢包率的优化思路 (5)三、优化案例 (8)3.1、小区下行质差导致丢包 (8)3.2、小区干扰导致丢包 (9)3.3、全网参数优化调整改善丢包 (12)四、经验总结 (14)VOLTE高丢包率优化研究和经验总结XX【摘要】为了提升VoLTE用户感知，从故障、无线环境、网络负荷、干扰等方面入手排查丢包原因，逐一推进直至问题闭环，做到对工作的流程化、可控化、精细化，总结归纳出相应的处理流程及思路，保障VoLTE用户良好业务感知，达到集团既定目标。
多方位的高丢包率问题处理定界思路，可以大大的提升问题解决速度，做到急用户之所急，提高用户使用感知。
加强网络指标监控，及时通报指标异常区域及TOPN小区，做到早发现早处理早解决问题。
【关键字】VOLTE高丢包小区、故障告警，无线环境，容量，参数【业务类别】优化方法、基础维护、VoLTE、参数优化。
一、问题描述随着VOLTE高清语音的快速普及、VOLTE用户数和业务量逐步增多，VOLTE丢包率对用户语音质量影响较大，为提升用户使用感知，珠海分公司无线中心现针对VOLTE上下行丢包问题进行分析并问题定位。
二、分析过程2.1、丢包的指标定义感知丢包率公式：上行感知丢包率：上行空口丢包率=空口上行用户面丢包数（QCI1）/PDCP层上行用户面流量包数（QCI1）下行感知丢包率：空口下行用户面丢包数（QCI1）/PDCP层下行用户面流量包数（QCI1）VOLTE语音质差小区定义：VOLTE上行高丢包小区：上行感知丢包率≥3%VOLTE下行高丢包小区：下行感知丢包率≥3%终端或者基站调度发出PDCP包后，由于空口质量问题导致在空口传输过程中丢失称为空口丢包。
Volte-4-VoLTE语音质量优化案例(14个)-图文
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VoLTe语音质量优化1案例1：VoLTe窄带与宽带语音质量对比【问题现象】在3gppLTe中，VoLTe业务编码有AmR-nb窄带和AmR-wb宽带两种编码，两种编码速率具有不同的话音质量，所以又分别称为VoLTe 标清语音（或VoLTe12.2kbps）和VoLTe高清语音（或VoLTe23.85kbps）。
【问题分析】AmR-nb和AmR-wb这2种编码具有如下特点：?每20ms产生一个语音包，包括了RTp/uDp/RLc-security压缩头；?每160ms生成一个sID语音静默包。
?帧长20ms；AmR-nb编码特点为：?4.75kbps到12.2kbps共8个码率，分别为：4.75、5.15、5.9、6.7、7.4、7.95、10.2、12.2kbps；?采样率为8khz。
AmR-wb编码特点为：?6.6kbps到23.85kbps共8个码率，分别为：6.6、8.85、12.65、14.25、15.85、18.25、19.85、23.05、23.85kbps；?采样率为16khz。
可见两者显著的差异是采样速率不一样，窄带一个语音帧是160个点，宽带一个语音帧采样320个点。
AmRnb的语音带宽范围：300－3400hz，8Khz采样。
AmRwb的语音带宽范围：50－7000hz，16Khz 采样。
用户可主观感受到话音比以前更加自然、舒适和易于分辨。
AmRwb与AmRnb不同之处在于AmRwb按16khz采样，分别按频率带50~6400hz和6400~7000hz进行编码。
4G优化案例：VOLTE语音切换问题研究和优化方法
VOLTE语音切换问题研究和优化方法XXXX年XX月目录一、问题描述 (3)二、分析过程............................................................................................错误!未定义书签。
三、解决过程及效果................................................................................错误!未定义书签。
四、经验总结 (28)VOLTE语音切换问题研究和优化方法【摘要】VoLTE语音切换成功率是反映用户移动保持类的一个重要指标，切换成功率的高低直接影响用户感知。
不同于传统的数据业务，VOLTE语音用户更加注重呼叫的保持性，对切换失败更加敏感。
在本案例中，对VOLTE语音的切换原理、切换流程进行了梳理，并结合现场实际优化经验总结除了VOLTE语音切换问题的优化思路，针对日常优化过程中的切换成功率低的TOP小区，制定了网元健康核查、基础覆盖、邻区、干扰和切换参数五大优化方向，并总结出合理的参数基线和实战优化方法，为其他区域提供参考作用。
【关键字】VOLTE MOD3 X2切换一、问题描述VoLTE语音切换成功率是反映用户移动保持类的一个重要指标，切换成功率的高低直接影响用户感知。
LTE切换可以分为系统间切换和系统内切换。
其中系统内切换又可以分为ENB 内切换成功率、ENB间（包括X2切换和S1切换）切换成功率。
在实际优化过程中，我们发现随着VOLTE用户转化率逐步提升，网络中VOLTE话务量越来越高，VOLTE用户的切换问题变得越来越突出。
二、VoLTE切换原理1.1切换类型在LTE中定义了以下切换类型。
按频率和无线技术分类：●同频切换●异频切换●TDD -LTE和FDD- LTE.之间的切换按参与的网元分类：1)站内切换站内切换过程比较简单，由于切换源和目标都在一个基站，所以基站在内部进行判决，并且不需要向核心网申请更换数据传输路径。
4G优化案例：VOLTE丢包率指标优化提升案例
VoLTE丢包率指标优化提升案例XXXX年XX月目录一、问题描述 (3)1、高丢包定义： (3)2、丢包影响 (3)3、影响丢包的因素 (3)4、XX电信VoLTE丢包率总体情况 (4)二、分析过程 (5)1、VoLTE参数核查 (5)2、高干扰小区情况分析 (5)3、TTIBundling特性功能优化提升 (7)三、解决措施 (10)1、实施方案 (10)2、优化效果 (11)四、经验总结 (15)VoLTE丢包率指标优化提升案例XX【摘要】随着电信网络LTE用户不断提升，VoLTE承载语音越来越重要，随着VoLTE用户增长，VoLTE各项指标出现不同程度的波动。
XXVoLTE上下行丢包率全省排名靠后，影响用户感知，需重点优化。
【关键字】LTE用户、 VoLTE、丢包率【业务类别】优化方法、参数优化一、问题描述1、高丢包定义：VoLTE上行高丢包小区(语音):>5%且小区QCI为1的DRB业务PDCP SDU上行期望收到的总包数>1000。
VoLTE下行高丢包小区(语音):>5%且小区QCI为1的DRB业务PDCP SDU下行发送的包数>1000。
2、丢包影响丢包对VoLTE语音质量的影响较大，当丢包率大于10%时，已不能接受，而在丢包率为5%时，基本可以接受。
因此，要求IP承载网的丢包率小于5%。
VoLTE丢包率是MOS值的一个重要影响因素，严重的丢包影响通话质量，甚至导致掉话，导致用户感知降低。
3、影响丢包的因素影响VoLTE丢包的因素有故障告警、无线环境、大话务、传输、核心网、参数等多因素，详细如下:针对VoLTE丢包可进行关联分析的指标有:无线环境包括TA占比、MR弱覆盖、干扰、RRC重建、切换、邻区漏配等;容量包括:PRB利用率、单板利用率、CCE利用率、小区用户数等;4、XX电信VoLTE丢包率总体情况XXVoLTE丢包率指标排名仍相对靠后，为痛点难点，需重点优化。
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VOLTE优化案例
案例1：异频重定向掉话案例
【问题描述】
主叫占用广州天河区鱼珠木材市场D-ZLH-3（EARFCN=38100 PCI=83CELLID=135693）小区通话时，信号强度为-101dbm左右，出现一次RRC Connection Release，导致承载拆除，引起一次主叫掉话。
【问题分析】
分析测试数据，发现UE占用服务小区广州天河区鱼珠木材市场D-ZLH-3（EARFCN=38100 PCI=83CELLID=135693）在通话的过程中信号越来越差，之后上报测量报告A2事件，eNODEB 收到报告后发起异频重定向判决，下发RRC Connection Release，由异频重定向后，eNodeB 向MME发送ue context release request，mme释放专用承载。
当UE被重定向后在新的小区发起RRC连接，网络只建立了默认承载，UE发送BYE消息，导致掉话。
从地理环境上看，服务小区与UE重定向目标小区相距较远，不需配邻区关系，UE在该路段仅是偶尔测量到目标小区的信号，这种环境极容易触发异频重定向。
【解决方案】
关闭异频重定向，复测问题解决，服务小区后台统计指标无异常。
【问题总结】
根据拉网统计，目前该类掉话占总掉话次数的82%以上，对测试指标影响非常严重。
异频重定向触发原理：小区间没定义邻区关系，当邻区满足切换条件时，主服务小区无法切换到邻区，基站会给UE下发系统内重定向。
优化办法：通过关闭异频重定向的功能来规避该事件，除此之外，异频邻区的完善需要加大优化力度。
后续解决办法：除了做好邻区优化外，中兴将在下个版本加入基于QCI的异频重定向功能，禁止专用承载的业务发生异频重定向。
案例2：异系统重定向掉话案例
【问题描述】
VoLTE测试eSRVCC过程中，发现eSRVCC执行的是CCO，而不是PS切换。
而CCO对于
VoLTE语音来说，必然导致掉话。
【问题分析】
具体如下图所示。
1. 对于PSHO、CCO、重定向，优先级为PSHO>CCO>重定向。
那么现在的问题就是eSRVCC 过程执行的为什么是CCO而不是PSHO。
2. 重点排查的就是eSRVCC相关配置：
（1）eSRVCC功能开关：未发现问题。
（2）系统间邻区配置：
a. GSM邻区配置：重点查看“PS切换能力”配置的是否为：“是[1]”。
PS切换能
力表示GSM邻区的PS HO能力。
当GSM邻区支持PS HO能力，服务小区可以
向该邻区发起PS切换。
未发现错误。
b. GSM邻区关系: 重点查看“支持切换”配置的是否为“支持[1]”。
是否“支持
切换”代表服务小区是否支持向GERAN邻区发起切换的指示。
发现配置的是“不
支持”。
问题就在这里。
如下图所示。
【解决方案】
修改GSM邻区关系中，支持切换为“支持[1]”后，在进行eSRVCC切换，eSRVCC切换成功，VoLTE未出现掉话。
【问题总结】
对于VoLTE语音来说，无论是系统内还是系统间eSRVCC，只要执行的不是“切换”都会导致语音的掉话，包括重定向和CCO。
因此，需要开通的时候，保持GSM邻区配置和GSM 邻区关系配置正确，严格按照中兴的VoLTE开通指导书来执行。
案例3：切换过程中专载被MME释放
【问题描述】
主被叫在呼叫建立的过程中，专载建立与切换几乎同时发生，专载刚刚建立完成又在切换过程中被释放，终端回复invite580，呼叫未接通。
【问题分析】
1、主叫收到invite183消息并建立专载，但在专载建立前主叫已上报A3测报，所以几乎在主叫上发承载建立成功的NAS消息的同时（10:19:29.959），主叫收到了基站下发的切换重配消息，消息中包含释放QCI1的信息：
2、再看基站侧信令，基站收到终端上报的A3测报后，从源小区发给MME的HandoverRequired里面，有三条承载，分别是QCI9/QCI5/QCI1：
3、从MME发给目标小区的HandoverRequest消息里面e_RABInformationList有三条承载，但是e_RABToBeSetupListHOReq里面只有两条，少了QCI1的：
4、由于HandoverRequest消息的e_RABToBeSetupListHOReq里面只有两条承载，所以目标小区回给MME的HandoverRequestAcknowledge消息里面，也只有两条承载：
5、那么，在MME回给源小区的HandoverCommand里面ToAdd两条承载QCI9和QCI5，Release了QCI1的承载，这就导致专载被释放并导致未接通：
终端专载建立成功后上发NAS消息给MME，但由于切换流程在前，MME收到NAS消息之前，MME已经发给目标小区的HandoverRequest消息，里面e_RABToBeSetupListHOReq 少了QCI1的承载，所以Release QCI1的承载。
【解决方案】
开启X2接口，使用X2接口减少流程冲突导致的专载丢失。
根据外省及深圳的经验，开启X2后此类问题概率大大减少。
需要对专载建立过程中的切换流程进行优化。
需要检查相关参数配置是否合理。
【问题总结】
VoLTE业务关系RRC层信令、S1信令、X2信令、NAS消息，SIP信令，需要综合考虑问题。
案例4：eSRVCC至2G掉话
【问题描述】
在集团测试网格9 LOG中，eSRVCC至2G导致掉话的事件，表现为呼叫建立后，由于达到异系统B2门限，终端上报B2事件，网络下发eSRVCC切换配置命令，但在2G侧切入失败，随后呼叫中止，出现掉话事件。
【问题分析】
1、主叫11:19:48.223正常起呼，流程正常，在11:19:53.242发出SIP ACK，且在11:19:49.931时刻在小区PCI 373配B2门限如下图
2、主叫终端在11:20:05.224时刻上报测量，如下图，2G信号约为-94，达到B2门限
3、eNB基站在14:47:05.527下发MoblityFromEUTRACommand，内容如下：
4、eSRVCC至2G后，在11:20:06.517掉话；切换失败原因为：Radio link failure 无线链路失败，2G的无线环境较差导致。
总的来说，4G流程正常且已正常建立会话，eSRVCC切换至GSM，2G小区信号较差，切换失败，导致掉话。
【解决方案】
1、eSRVCC配置的B2门限GSM的RSSI是-95，设置不合理，修改B2门限；
2、检查2G邻区配置是否合理
【问题总结】
开通VoLTE业务的情况，部分4G覆盖不好的地方，需要2G信号来补充，因此，需要合理正确的配置2G邻区，以及设置合理的4G切换2G的门限。
案例5：无线链路失败的掉话
【问题描述】
主叫RRC重建被拒后，重新发起RRC建立，网络侧下发的RRC重配携带QCI 9和QCI 5，QCI 1丢失，导致掉话。
【问题分析】
1、主叫11:21:17.458发INVITE，11:21:24.267回ACK，会话建立。
Call Id = 649147781_175370312@2409:8809:8280:99:4e62:643d:cff7:9d9d
主叫11:22:45.670收到网络侧的bye，Reason: SIP;cause=503
2、被叫11:21:24.424 收到ACK，会话建立。
SIP Call ID = p65543t1428981679m222868c482102s4
被叫11:22:39.119上报B2，没有进行eSRVCC，怀疑eNodeB未收到，或者eNodeB收到了下发切换命令后终端未收到
被叫11:22:40.439 发A3 ，但是没有切换，目标小区未配为服务小区的邻区，上行eNodeB 未收到或eNodeB收到了下发切换命令终端未收到。
后服务小区信号质量变差，UE掉线释放上下文
被叫所在小区的eNodeB ID 173045，TAC 9450，Physical cell ID = 409
3、11:22:44.903 rrcConnectionReestablishmentRequest,重建拒绝之后，由于有数据要上传，UE重新建立了RRC，但是由于mme上下文被释放，网络侧无法恢复建立QCI=1专载，根据芯片的实现，终端向网络侧发送SIP BYE发起拆线，判决掉话。
11:22:45.860发bye到网络侧，会话掉话
【解决方案】
1、基础网络优化，减少网络弱覆盖，增强网络信号质量；
2、考虑优化上下文释放机制，尽量重建后能够恢复专用承载。
【问题总结】
VoLTE业务不同于普通的数据业务（默认承载），一旦释放上下文后，专用承载将无法恢复，导致掉话。
需要重点优化网络质量，减少eNB判决掉线！。