旅游管理专升本试题四
安徽省旅游管理专升本试题库
第一章旅游的产生与发展第二章旅游的定义、特点和类型一、单项选择题1．托马斯·库克首次出于商业性目的组织团体消遣旅游活动是在( )A.1841年B.1845年C.1855年D.1872年2．世界上第一家旅行社—托马斯.库克旅行社成立于（）A.1841年B.1845年C.1865年D.1872年3．旅游一词在我国最早见于( )A.《易经》B.《诗经》C.《左传》D.《悲哉行》4．人类最初的旅行活动是人们出于经商贸易、扩大对其他地区了解和接触的需要促发产生的一种( )A.休闲活动B.度假活动C.观光活动D.经济活动5.最普通、最常见的旅游类型是( )A.观光型B.度假型C.商务型D.宗教型6.属于特种旅游活动的是( )A.观光旅游B.度假旅游C.奖励旅游D.生态旅游7.国内旅游与国际旅游最更本的差别在于（）A.消费程度B.逗留时间C.跨越国界D.便利程度8.旅游活动要素中最主要的环节是（）A.食B.住C.行D.游E.购F.娱9.在伦敦接待的旅游者中，93％的人都前往特拉法格广场游览，83％的人都前去白金汉宫观看皇家卫兵换岗，这说明旅游具有( )A.普及性B.持续性C.地理集中性D.大众性10．旅游活动最根本的两个特征是（）。
A 社会性和文化性B 异地性和暂时性C 多样性和娱乐性D 经济性和政治性二、填空题1．（）是古代旅行活动中最普遍、发展最早的类型之一。
不但参与人数多，涉足区域广，而且贯穿于整个古代时期。
2.我国汉代时起开辟的（），是历史上横贯欧亚大陆的贸易交通线，促进了欧亚非各国和中国的友好往来。
3.公元851年出版的（）是阿拉伯人最早记载中国和印度沿海情况的文献。
4.被誉为日本“律宗太祖”和中国“过海大师”的唐代高僧是（）。
5.标志着近代旅游业诞生的世界上第一家旅行社是（）。
6. 到了20世纪初期，美国的运通公司、比利时的（）成为了与托马斯·库克父子旅行社齐名的世界三大旅行代理公司。
专升本旅游管理试题及答案
专升本旅游管理试题及答案一、单选题1. 旅游管理的核心目标是什么？A. 提高旅游收入B. 保护旅游环境C. 满足游客需求D. 促进地方经济发展答案：C2. 旅游产品开发应遵循的首要原则是什么？A. 创新性B. 可持续性C. 盈利性D. 多样性答案：B3. 旅游规划中，哪个阶段是最为关键的？A. 前期调研B. 规划制定C. 实施执行D. 后期评估答案：B4. 旅游市场细分的依据通常包括哪些因素？A. 地理因素B. 心理因素C. 行为因素D. 所有以上因素答案：D5. 旅游服务质量管理的“五常法”不包括以下哪一项？A. 常检查B. 常教育C. 常改进D. 常创新答案：D二、多选题6. 旅游目的地营销的策略包括哪些方面？A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 促销策略E. 服务策略答案：ABCD7. 旅游规划中，环境保护措施应该包括哪些内容？A. 资源保护B. 污染控制C. 旅游容量管理D. 生态旅游开发E. 旅游法规制定答案：ABCDE8. 旅游企业在进行市场定位时需要考虑哪些因素？A. 目标市场B. 竞争对手C. 企业自身优势D. 消费者需求E. 经济环境答案：ABCD三、判断题9. 旅游管理是一种综合性管理，涉及经济、社会、文化等多个方面。
（）答案：正确10. 旅游规划的目的是为了实现旅游目的地的短期利益最大化。
（）答案：错误四、简答题11. 简述旅游管理的基本原则。
答案：旅游管理的基本原则包括可持续发展原则、市场导向原则、游客中心原则、综合协调原则和法规保障原则。
这些原则要求旅游管理在确保经济效益的同时，也要注重社会、文化和环境的保护，以实现旅游目的地的长远发展。
五、论述题12. 论述旅游规划与旅游开发之间的关系。
答案：旅游规划与旅游开发是相互依存、相互促进的关系。
旅游规划为旅游开发提供了方向和框架，确保旅游开发活动有序进行，符合可持续发展的要求。
旅游开发则是旅游规划的具体实施，通过开发旅游产品、服务和基础设施，满足市场需求，吸引游客，促进地方经济发展。
《管理学原理》(旅游管理)题库及答案
《管理学原理（专升本）》题库及答案一、名词解释1、管理2、德尔斐技术3、目标管理4、马斯洛的需求层次5、效价6、管理方格论7、公平理论8、头脑风暴法9、授权式领导10、管理幅度11、泰罗制12、同期控制二、判断并说明理由1、决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。
2、员工在工作中只关心自己的付出和报酬，因此组织只需要针对员工未被满足的需要进行激励。
3、只要制定好计划，组织结构调整的有效，员工积极性被调动起来，就可以保证行动按计划执行，控制是不必要的。
4、组织的层级与组织的管理幅度成正比。
5、“计划工作是一座桥梁，它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来，以克服这一天堑。
”6、菲德勒的权变理论说明，高LPC型领导趋向于人际关系型的领导方式，在环境较好和环境较差的情况下，此种领导方式比较有效。
7、从外部招聘员工可以使企业获得难得的“外部竞争优势”。
8、期望理论说明，帮助员工满足他的需要，员工就会非常努力的从事其工作。
9、组织中员工只关注从自己的工作努力中得到的绝对报酬，不关心自己报酬和他人报酬之间的关系。
三、图示管理学原理1、按职能划分的部门化组织图2、图示管理者方格3、PERT网络结构图4、矩阵型结构5、按地域划分的部门化组织图四、简答题1、管理者必须具备的三种技能是什么？它们在高层、低层和基层管理中的重要性如何？2、如何才能实现有效的授权?3、简述泰罗的科学管理理论。
4、简述路径——目标理论。
5、何为领导权力？简述领导权力的来源。
6、梅奥的霍桑实验经过哪几个阶段？主要结论是什么？五、计算题1、某企业可生产A、B两种产品，生产单位产品A和B所需要的机器、人工、原材料的数量，每天可用的资源总量和各种资源价格，都在下表给出。
已知产品A售价600元，B售价400元，市场需求旺盛。
问：如何安排生产能使企业利润最大？2、某公司计划生产一种新产品。
该产品在市场上的需求量有四种可能：需求量较高、需求量一般、需求量较低、需求量很低。
旅游管理专升本测试题答案
旅游管理专升本测试题答案一、选择题1. 旅游管理的核心目标是（）。
A. 提高经济效益B. C. 提升服务质量D. 优化旅游体验答案：B. 提升服务质量2. 旅游管理中的“4W1H”分析法指的是（）。
A. 何时、何地、何人、何事、何因B. 何时、何地、何人、何事、何策C. 何时、何地、何物、何事、何因D. 何时、何地、何人、何因、何果答案：B. 何时、何地、何人、何事、何策3. 旅游目的地管理的主要内容包括（）。
A. 旅游资源的开发与利用B. 旅游市场的推广与营销C. 旅游服务的提供与监管D. 所有以上内容答案：D. 所有以上内容4. 旅游活动中的“绿色旅游”概念主要强调的是（）。
A. 旅游活动的可持续性B. 旅游资源的商业价值C. 旅游地的传统文化D. 旅游消费的低成本答案：A. 旅游活动的可持续性5. 旅游危机管理的首要步骤是（）。
A. 制定应急预案B. 进行危机沟通C. 评估危机影响D. 恢复正常运营答案：C. 评估危机影响二、填空题1. 旅游管理的基本职能包括______、______、______和______。
答案：规划、组织、协调、控制2. 旅游产品是指能够满足旅游者______和______的任何事物和服务。
答案：旅游需求、消费期望3. 旅游管理信息系统的主要作用是提供______、______和______。
答案：信息支持、决策支持、运营支持4. 旅游目的地形象的塑造需要通过______、______和______等方面来实现。
答案：市场营销、文化传播、服务质量5. 旅游安全事故处理的基本原则包括______、______和______。
答案：及时性、有效性、预防性三、简答题1. 简述旅游管理的重要性。
旅游管理的重要性体现在以下几个方面：首先，有效的旅游管理能够保障旅游活动的顺利进行，提升旅游者的满意度和忠诚度；其次，旅游管理有助于优化旅游资源的配置和利用，促进旅游业的可持续发展；再次，通过科学的旅游管理，可以提高旅游目的地的竞争力，吸引更多的游客；最后，旅游管理还涉及到旅游安全和危机应对，对于维护社会稳定和旅游目的地的声誉至关重要。
旅游管理专升本试题四
试题四一、选择题1．苏州园林是江南园林的代表，被誉为苏州四大名园的是：A.沧浪亭、明秀园、留园、拙政园B. 沧浪亭、明秀园、留园、狮子林C.明秀园、留园、狮子林、拙政园D.沧浪亭、留园、狮子林、拙政园2．人文旅游资源的特点有：A．人为性、地带性 B.时代性、天然性 C.人为性、时代性 D.时代性、地带性3．判断是否属于旅游资源的重要依据是：A.旅游吸引力B.有形性C.是否已被开发利用D.其范围是否在不断扩大4．旅游资源分类的依据有：A.开发主题、成因B.开发主题、属性C.属性、功能D.开发主题、功能5．在两分法旅游资源分类方案中，基本类型古建筑所包括的类型有：A.宫殿、帝王陵墓B.宫殿、水利工程C.宫殿、名人陵墓D.宫殿、古战场遗址6．桂林山水风光就其地貌类型而言属于：A.丹霞地貌B.岩溶地貌C.熔岩地貌D.雅丹地貌7．水体旅游资源所具有的旅游功能有：A.品茗、审美B.审美、考古研究C.品茗、历史教育D.审美、历史教育8．旅游资源信息系统的应用功能有：A.管理功能、探险功能B.管理功能、娱乐功能C.分析评价功能、开发与决策功能D.探险功能、娱乐功能9．旅游资源的定量评价分为技术性的单因子评价和综合性的多因子评价两种，其中技术性的单因子评价方法的使用范围是：A.一般只限于人文旅游资源评价B.人文旅游资源评价和自然旅游资源评价均普遍使用C.不用于自然旅游资源评价D.一般只限于自然旅游资源评价10．被誉为世界三大风味的菜系是：A.中国菜、法国菜、英国菜B.中国菜、英国菜、土耳其菜C.法国菜、英国菜、土耳其菜D.中国菜、法国菜、土耳其菜11．我国有很多特色小城镇，其中被誉为杂技之乡的是：A.河北吴桥县B.河北沧州孟村C.山东东阿镇D.开封朱仙镇12．园林的构景手法很多，其中置于园林轴线与风景视线端点的景物称之为：A.借景B.配景C.对景D.分景1 / 3二、填空题1．中国佛教的四大名山是五台山、山、山和九华山。
专升本旅游管理练习题
专升本旅游管理练习题### 专升本旅游管理练习题#### 一、单项选择题1. 旅游管理的核心目标是（）A. 提高旅游收入B. 保护旅游资源C. 满足游客需求D. 促进地区经济发展2. 以下哪项不是旅游管理的基本原则？（）A. 可持续发展原则B. 市场导向原则C. 资源独占原则D. 公平竞争原则3. 旅游产品开发过程中，以下哪项不是必要的步骤？（）A. 市场调研B. 产品设计C. 资源评估D. 直接销售4. 旅游目的地形象的构建主要依赖于（）A. 政府宣传B. 游客口碑C. 媒体广告D. 旅游企业自身5. 旅游规划中，对环境影响评估的重要性体现在（）A. 确保旅游活动的经济利益B. 预防旅游活动对环境的负面影响C. 提高旅游地的知名度D. 增加旅游地的游客数量#### 二、多项选择题6. 旅游市场营销策略包括（）A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 促销策略E. 服务策略7. 旅游管理信息系统的主要功能有（）A. 数据收集B. 数据分析C. 决策支持D. 客户关系管理E. 资源管理8. 旅游目的地的竞争力包括（）A. 资源吸引力B. 基础设施完善度C. 服务质量D. 价格竞争力E. 文化特色#### 三、简答题9. 简述旅游管理中的可持续发展原则。
10. 描述旅游规划的基本步骤。
#### 四、案例分析题11. 某旅游目的地近年来游客数量急剧增加，导致当地环境压力增大。
请分析可能的原因，并提出相应的管理对策。
#### 五、论述题12. 论述旅游管理在促进地方经济发展中的作用。
参考答案：#### 一、单项选择题1. C2. C3. D4. B5. B#### 二、多项选择题6. ABCDE7. ABCDE8. ABCDE#### 三、简答题9. 可持续发展原则要求旅游管理在满足当前游客需求的同时，不损害后代满足其需求的能力。
这包括合理利用资源、保护环境、维护社会文化多样性等。
10. 旅游规划的基本步骤包括：确定规划目标、资源评估、市场分析、产品开发、实施计划、监测与评估。
旅游专升本考试题库及答案
旅游专升本考试题库及答案一、单项选择题1. 旅游活动的核心是（）。
A. 旅游者B. 旅游目的地C. 旅游服务D. 旅游产品答案：A2. 旅游产品的核心部分是（）。
A. 交通服务B. 住宿服务C. 旅游体验D. 餐饮服务答案：C3. 旅游市场细分的依据不包括（）。
A. 地理因素B. 人口因素C. 心理因素D. 旅游产品价格答案：D4. 旅游规划的基本原则是（）。
A. 经济效益最大化B. 可持续发展C. 短期利润最大化D. 资源过度开发答案：B5. 旅游目的地的竞争力主要体现在（）。
A. 地理位置B. 旅游资源丰富度C. 交通便利性D. 旅游宣传力度答案：B二、多项选择题6. 旅游服务的特点包括（）。
A. 不可储存性B. 服务的无形性C. 服务的即时性D. 服务的异质性答案：ABCD7. 旅游目的地的营销策略包括（）。
A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 促销策略答案：ABCD8. 旅游规划的步骤包括（）。
A. 市场调研B. 资源评估C. 规划方案设计D. 实施与评估答案：ABCD9. 旅游者的消费心理包括（）。
A. 求实心理B. 求新心理C. 求美心理D. 求异心理答案：ABCD10. 旅游目的地的可持续发展需要考虑的因素包括（）。
A. 经济因素B. 社会因素C. 环境因素D. 文化因素答案：ABCD三、判断题11. 旅游规划是一次性的活动，不需要持续更新。
（）答案：错误12. 旅游者对旅游目的地的选择完全取决于个人偏好。
（）答案：错误13. 旅游服务的质量直接影响旅游者的满意度。
（）答案：正确14. 旅游目的地的宣传可以通过单一渠道进行。
（）答案：错误15. 旅游规划需要考虑旅游目的地的长远发展。
（）答案：正确四、简答题16. 简述旅游规划的目的和意义。
答案：旅游规划的目的在于合理利用和保护旅游资源，优化旅游环境，提高旅游服务质量，满足旅游者的需求，促进旅游目的地经济、社会、环境的可持续发展。
旅游管理专升本试卷
旅游管理专升本试卷一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分。
在下列每小题中，选出一个正确答案）1、前厅部管理人员结合本部门的工作特点，开展一系列竞争活动，这种激励方法是（）? [单选题] *A、目标激励B、情感激励C、竞争激励(正确答案)D、奖惩激励2、有助于酒店选择销售渠道，以做好针对性销售工作的客史档案是（）? [单选题] *A、常规档案B、预定档案(正确答案)C、消费档案D、反馈信息档案3、前厅部为有效控制房态，做好退房准备和防止客人逃账而制作的报表是（）? [单选题] *A、当日未到客人报表B、次日离店客人名单(正确答案)C、提前退房离店表D、房租折扣及免费表4、有关客房服务用语的中英文对照，错误的是（） ? [单选题] *A、I WANT TO PAY MY BILL NOW 我想开发票(正确答案)B、,MAY I HAVE A LOOK AT YOUR CARD我可以看一下您的房卡吗？C、PLEASE GO DOWN TO THE LABBY HERE请在这里下去大堂D、THE ENTENSIM NUMBER OF LAUNDTY SERVICE IS 7 洗衣服的客房号码是75、在清洁保养工作中能起到清洁和保护物品双重作用的清洁剂是（） ? [单选题] *A、八四消毒液B、苛性碱C、多功能清洁剂(正确答案)D、起蜡水6、属于配制酒的是（） ? [单选题] *A、马德拉(正确答案)B、皇家芝华士C、洋河大曲D、金朗姆7、属于英式菜的是（） ? [单选题] *A、丁香火腿B、波特好司牛排(正确答案)C、华道夫色拉D、黄油鸡卷8、关于餐饮部各岗位主要职责的叙述，错误的是（）? [单选题] *A、抓好员工的业务知识与技术培训是餐饮部经理主要职责B、抓成本控制，严禁偷吃，浪费，舞弊等漏洞是餐厅经理主要职责之一C、协调人力资源部搞好定岗，定编，定员工作是餐饮部经理主要职责之一D、与厨师长联系餐单准备事宜，保证食品控制在最高水平是餐饮部经理主要职责之一(正确答案)9、关于酒吧服务规格的叙述，正确的是（）? [单选题] *A、引领服务时，如果是一位客人可以引领到吧台前的椅子上，但不可以强行安排座位(正确答案)B、点酒服务是，坐在吧台前椅子上的客人可直接由调酒师负责点酒，无需填写点酒单C、调酒服务时，一般要求正常营业时5分钟调制好客人所点酒水D、送酒服务时，服务员应将调制好的酒水及时用托盘从客人左侧上10、关于现代旅游与旅游业时代特征的叙述，错误的是（） ? [单选题] *A、游客的大众性，一是旅游者阶层的广泛性。
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试题四
一、选择题
1．苏州园林是江南园林的代表，被誉为苏州四大名园的是：
A.沧浪亭、明秀园、留园、拙政园
B. 沧浪亭、明秀园、留园、狮子林
C.明秀园、留园、狮子林、拙政园
D.沧浪亭、留园、狮子林、拙政园
2．人文旅游资源的特点有：
A．人为性、地带性 B.时代性、天然性 C.人为性、时代性 D.时代性、地带性
3．判断是否属于旅游资源的重要依据是：
A.旅游吸引力
B.有形性
C.是否已被开发利用
D.其范围是否在不断扩大
4．旅游资源分类的依据有：
A.开发主题、成因
B.开发主题、属性
C.属性、功能
D.开发主题、功能
5．在两分法旅游资源分类方案中，基本类型古建筑所包括的类型有：
A.宫殿、帝王陵墓
B.宫殿、水利工程
C.宫殿、名人陵墓
D.宫殿、古战场遗址
6．桂林山水风光就其地貌类型而言属于：
A.丹霞地貌
B.岩溶地貌
C.熔岩地貌
D.雅丹地貌
7．水体旅游资源所具有的旅游功能有：
A.品茗、审美
B.审美、考古研究
C.品茗、历史教育
D.审美、历史教育
8．旅游资源信息系统的应用功能有：
A.管理功能、探险功能
B.管理功能、娱乐功能
C.分析评价功能、开发与决策功能
D.探险功能、娱乐功能9．旅游资源的定量评价分为技术性的单因子评价和综合性的多因子评价两种，其中技术性的单因子评价方法的使用范围是：
A.一般只限于人文旅游资源评价
B.人文旅游资源评价和自然旅游资源评价均普遍使用
C.不用于自然旅游资源评价
D.一般只限于自然旅游资源评价
10．被誉为世界三大风味的菜系是：
A.中国菜、法国菜、英国菜
B.中国菜、英国菜、土耳其菜
C.法国菜、英国菜、土耳其菜
D.中国菜、法国菜、土耳其菜
11．我国有很多特色小城镇，其中被誉为杂技之乡的是：
A.河北吴桥县
B.河北沧州孟村
C.山东东阿镇
D.开封朱仙镇
12．园林的构景手法很多，其中置于园林轴线及风景视线端点的景物称之为：
A.借景
B.配景
C.对景
D.分景
二、填空题
1．中国佛教的四大名山是五台山、山、山和九华山。
2．自然旅游资源的特点是、季节性与时限性和。
3．中国古典园林按其所处的区域，可分为北方园林、和三种类型。
4．《中国旅游资源普查规范》旅游资源分类方案中的六个大类分别是地文景观类、水域风光
类、、、消闲求知健身类和购物类。
5．我国著名的七大古都是北京、西安、、开封、安阳、南京和。
6．依据旅游资源开发模式，社会风情类旅游资源的开发主题主要有、文化交流
和。
7．人为因素对旅游资源的破坏主要有对旅游资源的破坏、城市化发展和工程建设对旅游资源的破坏、对旅游资源的破坏。
8．在旅游资源的定性评价中，黄辉实“六字七标准”评价法的“六字”是、古、名、、奇、用。
9．中国古代墓葬的主要特点有鲜明的政治等级性、强烈的宗法观念、的表现形式和深受学说的影响。
10．中国少数民族有着丰富的民族节日，其中那达慕大会是族的传统节日、泼水节是族的传统节日。
三、名词解释
1．旅游资源开发：
2．历史文化名城：
四、简答题
1．简述地质地貌旅游资源的形态美
2．简述水体旅游资源的吸引因素
3．列出两分法旅游资源分类系统中的自然旅游资源类型。
4．简述“三三六”评价法的含义
5．简述名山的特征
6．简述气象气候与旅游的关系
7．简述旅游资源的开发程序
五、论述题
1．试述旅游资源评价的内容
2．结合实例，试述如何运用旅游资源开发的理念进行区域旅游开发。