销售专员绩效考核方案设计
市场部销售人员绩效考核完整方案

市场部人员绩效考核完整方案一、目的通过对员工一定时期的工作绩效、工作态度和工作能力的考核,把握每一位员工的实际工作状况,为员工培训、工作调动,以及提薪、晋升、奖励、表彰等提供客观可靠的依据。
通过这些评价指导员工有计划地改进工作,促进企业和员工共同发展。
二、原则1、客观公正原则2、明确化,公开化3、及时反馈4、保证信度和效度的原则5、业绩改进原则三、适用范围本方案适用本企业所有市场部人员。
但不包括以下几类:(1)市场部经理(2)因公休,工伤,疾病,请假等原因,考核期间出勤率不到20%的员工。
(3)虽然在考核期任职,但考核实施日已经退职者。
(4)其他特殊情况。
四、绩效考核小组成员绩效考核委员会负责绩效考核的实施工作,人力资源部门协助其进行具体的考核。
绩效考核委员会的具体组成人员有:人力资源部经理,市场部经理,市场部主管,人力资源部专员,人力资源部一般工作人员五、考核实施1、考核量表市场部人员绩效考核指标(一)(总分为100分)考核人:考核日期:市场部人员绩效考核表(二)2、绩效考核周期3、绩效考核方法4、绩效考核实施(1)绩考委工作人员根据市场部人员的事实工作情况开展绩效考核工作。
(2)市场部主管协助绩考委开展考核工作。
(3)市场部人员配合考核。
(3)绩考委将考核资料交予人力资源部,人力资源部进行汇总,统计分析.(4)人力资源部将结果告知被考核人员。
(5)被考核人在有依据的情况下可向人力资源部提出申诉。
5、考核结果应用为员工培训、工作调动,以及薪资调整、职位晋升、奖金发放、表彰等提供客观可靠的依据。
六、绩效反馈与改进计划市场部经理就被考核人员的考核结果与被考核者进行沟通,使其能客观的认识自己的优势与劣势,围绕其有能力改变的行为进行讨论,并提出合理化,可操作的改进意见,努力培养员工能力,提高公司整体绩效水平。
销售人员绩效考评的作用:1。
确定销售人员的薪资报酬2。
决定销售人员的升降调配3。
进行销售人员的培训开发4. 加强企业与销售人员共同愿景的建立销售人员考评的原则:1. 业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
销售人员的绩效考核方案(8篇)

销售人员的绩效考核方案(8篇)销售人员的绩效考核方案(精选8篇)促销活动方案还应考虑与品牌形象和市场定位的一致性,确保促销活动与企业的长期发展战略相符,增强品牌价值和市场竞争力。
需要定期进行跟踪和评估,分析活动的效果和反馈,及时调整和改进方案,以不断提高促销活动效益和效果。
现在随着小编一起往下看看销售人员的绩效考核方案,希望你喜欢。
销售人员的绩效考核方案(篇1)一、考核目的:规范和提高员工的服务意识、服务标准,通过考核提升员工的工作能力、工作积极性,利用经济这一杠杆作用,推动服务质量、管理水平和经济效益的不断提高,确保总公司制定的各项工作目标顺利完成。
二、考核原则:1、服务行为的标准化、规范化;2、逐级考核、统一考核;3、公平、公正、公开。
三、考核对象:物管处全体员工。
四、考核细则:1、考核人:各项目主管为主要考核人;公司品保部、人资部负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依据:公司各项规章制度、各操作手册的规范文件;评价个人当月重点工作的完成情况。
4、考核内容:劳动纪律:出勤上有无迟到、早退、旷工等现象,遵守公司规章制度方面情况;工作情况:工作量、工作态度、工作实绩及业主满意度;安全方面:工作过程中有无事故发生;执行力:对公司的计划任务完成情况及执行中的创新完善情况;礼仪形象:举止是否文明、服务用语是否恰当、衣着是否得体;成品保护:设备有无丢失、缺陷,公共设施维护情况;领导力、决策力:对日常事务和突发事件的处理,对部门人力物力财力时间的指挥调度,本部门的整体战斗力,本部门重大活动的决断与调整;5、检查方式:主管每天检查,物业主任每周不定期随机检查,公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。
特别说明:在检查过程中如出现妨碍检查或弄虚作假者,经确认情况属实的将对其加倍处罚。
6、考核程序:每月25日各项部门主管将汇总,并报主任审核后公布;品保部将检查、拍照记录,其他相关职能部门随机考核记录交专人汇总,计算分值后报人资部,最后由人资考评汇总。
销售人员薪酬考核标准及实施方案

销售人员薪酬考核标准及实施方案一、总则为了提升员工工作效率,提升员工工作激情,培养优秀人才,让团队每个成员朝同一个目标努力,特制订《销售人员薪酬制度与考核标准》二、适用范围本部门所有员工三、原则公平、竞争原则四、薪酬组成基本工资+基本补助+绩效奖金+销售提成+年终奖1. 基本工资2.基本补助1.电话补助销售部级别工资标准备注说明销售经理5000元公司根据销售人员工作经验、能力、资历确定入职级别,并允许10%上下浮动;销售主管3000元销售人员1500元销售助理1500元市场专员1500元物流专员1500元销售部基本标准销售经理500元/月销售主管300元/月销售人员200元/月销售助理100元/月市场专员150元/月物流专员150元/月2.出差补助1)出差补助标准三级城市 二级城市 一级城市 备注80元/天100/天120/天每城市拓展周期为3天● 销售人员市场拜访时间每城市原则上不超过3个工作日,若客特别户要求必须停留3个工作日以上,需向总经理助理书面申请,总经理批准,● 超过3个工作日出差补助按60元/天为核算标准 ,不经申请滞留者,取消滞留当天出差补助;2)城市级别说明● 一级城市:北京、上海、深圳;● 二级城市:省会城市(除广州外)及以下发达城市:珠海、佛山、青岛、厦门、台州、温州、苏州、 扬州、连云港、大连;● 三级城市:除以上一、二级城市外的出差城市。
3. 绩效奖金1) 绩效奖金基数 2) 绩效考核标准:● 绩效评分标准销售部绩效奖金基数备注说明销售经理 3000元 每级别绩效奖金按绩效考核分达标率核算;销售主管 1500元 销售人员 500元 销售助理 500元 市场专员500元 物流专员500元 销售人员(试用)无每项评选条例对应四个标准:A优秀B、优良C、合格D不合格,评分人员根据标准对于相应人员合理打分:●绩效评分方式绩效考核分=总经理评分×40%+总经理助理评分×20%+ 市场部总监×20%+财务总监×20%●绩效核算发放1)绩效奖金每季度发放一次,实发绩效奖金= 绩效考核得分/%×绩效奖金基数;2)季度绩效考核分60分以下,不予发放绩效奖金;3)季度考核分60分以下,当期销售提成实际发放80%;4)试用期员工参与绩效考核评分,但不参与奖金分配。
关于市场专员绩效考核方案6篇

关于市场专员绩效考核方案6篇关于市场专员绩效考核方案【篇1】以“调动全员积极性,提高劳动效率,增加经济效益”为目标,体现“多劳多得,按劳分配”的原则,努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平公开公正”绩效考核模式。
一月工资考核细则:业务员月工资P=底薪A+硬性目标考核B+软性目标考核C硬性目标考核B=(本月实际销售额/本月计划销售额)x100%×本月实际销售额×15%软性目标考核C的包括如下内容,根据当月完成情况,每项为0-5分,每1分折合4元考核工资,即50分折合200元:1客户档案内容齐全,单位名称及主要负责人姓名准确无误,地址准确详细,单位电话主要负责人手机号码准确,如有网站或电子邮箱,需一同准确记录。
每个重点客户个人都要建立一个“A类客户客情登记表”。
客户资料发生变更后,要保证在15日内调整登记表相应内容。
2与客户做到双向熟悉,熟记客户客情关系卡中的内容,随口能说出客户基本情况,尤其要知道重点客户的兴趣爱好近期的喜怒哀乐,最近业务进展。
和客户见面时,能相互叫出对方的名字。
(客户至少能随口说出你是谁代表的公司和所做的产品或者服务的名称。
)3每周最少拜访客户1-2次。
对于A类客户,每周要求最少拜访一次,并且必须有明确的拜访目的。
4每周最少帮客户做一件事。
对于A类客户,每周最少帮客户一个忙或者解决客户一个问题处理客户一个投诉给客户出一个主意了解客户的一个需求干一次活提供客户一份顾问式行销资料方案等,总之要每周必须帮客户做具体的一件事,这件事可以是客户公司的公事,也可以是客户个人的私事。
5客户必须首荐(第一个推荐)你企业的产品或服务。
客户无论是面对下级还是直接顾客,都能够第一个推荐我们的产品服务,遇到要搞一些活动,客户总是第一个想到我们。
客户能够了解我们产品及服务的特点优点卖点。
6及时快速反馈客户意见建议市场竞争产品动向竞争对手活动。
7元旦春节元宵节清明节五一节端午节中秋节国庆节感恩节圣诞节客户生日客户公司的重大节日等重要日期,必须与客户以电话或者以手机短信方式沟通一次。
市场营销专员工作绩效考核表

市场营销专员工作绩效考核表岗位职责市场营销专员的主要职责包括但不限于以下几项:- 制定与执行市场营销策略,以提高品牌知名度和销售业绩;- 进行市场调研和竞争分析,为业务发展提供参考;- 策划和组织营销活动,包括线上和线下推广;- 协助销售团队,根据市场需求推动销售;- 维护与客户的良好关系,提供满意的售后服务;- 监控市场趋势和竞争对手动态,提出改进意见和建议。
工作绩效考核标准1. 目标达成情况考核指标标准销售额达成或超额完成季度销售目标销售增长率达成或超额完成季度销售增长目标市场份额维持或提升公司市场份额新客户获取达成或超额完成季度新增客户目标客户保持维护现有客户的满意度和忠诚度2. 营销策略与执行考核指标标准市场调研提供准确的市场调研报告竞争分析提供详尽的竞争对手分析报告营销活动策划和执行有效组织并达成预期效果的营销活动营销渠道管理确保营销渠道畅通并优化其效果社交媒体运营增加品牌曝光度和社交媒体关注度3. 团队合作与协调考核指标标准与销售团队的配合积极配合并支持销售团队的工作跨部门协调与沟通有效沟通合作解决问题知识分享与培训分享知识,提高团队整体水平团队精神和合作意识积极参与团队活动和共同目标的实现4. 个人发展与研究考核指标标准学习计划和成果制定并按计划完成个人学习任务技能提升不断提升专业技能和知识水平自我评估和改进持续自我反思和改进工作方法以上为市场营销专员工作绩效考核表,根据实际情况调整并量化考核标准,以便更好地评估市场营销专员的工作表现。
请在每个考核标准下注明具体的评估标准和权重,以便考评过程的客观性和公正性。
电商绩效考核方案完整版

电商部绩效考核方案一、目的1、客观公正评价工作人员的工作业绩,工作能力及工作态度,促使员工不断提高工作绩效和自身能力,提升企业整体运行效率和经济效益。
2、为员工的薪酬决策、培训规划、职位晋升、岗位轮换等人力资源工作提供决策依据。
二、适用对象适用于企业电商部所有员工(运营、推广、美工、文案、分销、售前售后客服)。
三、薪资构成解释基本工资:岗位基木工资是公司依据国家法律法规,根据岗位员工从业经验、岗位技能级别等为员工发放的工资部分。
绩效工资:绩效工资为固定金额的工资基数,根据职位不同绩效工资基数也有所不同。
根据岗位绩效考核按照对应比例发放绩效工资。
销售提成:根据岗位绩效考核结合店铺销售额按照一定的比例发放的销售提成奖励。
团队提成(拟):若店铺销售额达到规定额度且团队所有成员绩效考核都达到80分以上,予以发放的额外团队奖励。
团队所有成员按照特定的比例提成团队奖励。
(团队提成按照超过规定额度部分计算)四、电商绩效考核方案要点1、考核内容:月度提成、回款考核、季度利润考核、库存考核;2、考核按订单类型和岗位属性以不同方式考核;3、每月设置回款或订单销量指标;4、所有业绩提成均按回款额度或者订单销售额度计提。
具体考核标准如下表格:电商部售前客服绩效考核表电商部售后客服绩效考核表电商部分销专员绩效考核表电商部美工、文案绩效考核表电商部推广绩效考核表表电商部运营、店长绩效考核表电商部售前客服绩效考核表薪资构成:薪资二基本匸资+绩效工资+销售提成电商部售后客服绩效考核表薪资构成:薪资二基本工资+绩效工资电商部分销专员绩效考核表薪资构成:薪资二基本工资+绩效工资+分销提成电商部美工.文案绩效考核表薪资构成:薪资二基本匸资+绩效工资电商部推广绩效考核表问为基准,不以IP为基准),可以最直接的反映工作人员通过网络推广帮助网店获取的顾客数量。
薪资构成:薪资二基本匸资+绩效工资电商部运营.店长绩效考核表薪资构成:6 UVIOO30%。
市场专员绩效考核方案

市场专员绩效考核方案市场专员绩效考核方案11、目的为明确销售人员绩效工资、晋升及年终奖金的计算、发放标准,并激励销售人员的积极性、主动性和创造性,特制定销售人员绩效考核办法。
2、适用范围适用对销售人员的考核。
3、职责3.1财务部、仓储物流部提供销售人员的绩效数据给人事部。
3.2行政部根据各部门提供的数据计算绩效奖金和年终奖金,绩效奖金随工资发放。
年终奖金由财务部负责发放。
3.3行政部负责提供销售人员晋级、降级所依据的数据。
4、工作程序4.1销售人员绩效考核内容:销售人员绩效考核表解释说明:(1)销售毛利=销售额-产品成本-对应客户群体发生的所有费用–公司内部分摊费用;(2)产品售价由公司统一制定价格政策,特殊情况低价销售,必须报请总经理同意;(3)月度毛利提成率=(月度绩效工资×60%)/月度计划毛利总额;(4)月度销售提成率=(月度绩效工资×40%)/月度计划销售总额;(5)回款提成率=回款率<60%,回款提成为0;60%<回款率<70%,回款提成为__%;70%<回款率<80%,回款提成为%;80%<回款率<90%,回款提成为__%;90%<回款率<100%,回款提成为__%;回款率=100%,回款提成为__%;(6)回款率=(月初回款+当月销售-月末未回款)/月末未回款100%(大于1时,按1计算)(7)业务员共同产生的费用,按照谁受益、谁承担的原则,或在报销时写清分配比例。
店展或经销商会议等大型活动,可以将费用平均到全年计算。
公司级广告、市场策划活动另议;(8)新客户有效期:一年。
(老客户间隔一年以上重新采购的产品也算新客户)。
由业务员独立开发的新客户做额外奖励。
(9)因为市场发生突然变化,或者其他意想不到的原因,导致年度销售计划出现重大偏差。
如果实际销售额超出计划的50%,公司有权对毛利提成和销售提成进行封顶,以年度计划的1.5倍为上限;如果非个人原因导致实际销售额低于计划的50%,业务员可以申请调整计划指标,经公司认可后调整提成率。
4S店网销部全套绩效方案、考核表及岗位职责

备注
实际值/参考值*分值 月度平均值/参考值*分值 实际值/参考值*分值 实际值/参考值*分值 实际值/任务值*分值
备注
实际值/参考值*分值 实际建档量/新增有效数/参考值*分值 以销售部CMS系统值为准 成交数/到店数*分值
底薪计划:网销部同销售部,实行全员取消底薪制度,关健岗位工资保留; 说明 直销专员:按销售政策关于网销的相关标准计算,未列明的按销售顾问标准核算。 KPI数据收集:由网销部经理负责日常收集及工资核算,并按月交财务审核发放。
数字营销部门KPI绩效考核
岗位:网销经理(李) 薪资组成:岗位工资(1000元)+工龄工资+其他奖罚+绩效 序号 KPI项目 分值 参考值 得分 备注 实际值/参考值*分值 1 线索有效率 15 70% 实际值/参考值*分值 2 邀约到店率 15 15% 实际值/任务值*分值 3 月度交车任务完成率 40 100% 4 后台得分率 20 98% 5 日常及执行力等综合 10 6 合计 100 岗位:网络营销专员(李) 薪资组成:工龄工资+其他奖罚+绩效 序号 KPI项目 分值 参考值 得分 1 2 3 4 5 6 7 后台得分率
岗位:电话销售专员(王) 薪资组成:工龄工资+其他奖罚+绩效 序号 KPI项目 分值 参考值 得分 1 电话呼出量 30 700批次 2 呼入电话接听得分率 10 100% 3 新增邀约到店量 30 60批 4 新增有效线索总量 15 315批 5 月度交车任务完成率 10 100% 6 日常及执行力等综合 5 7 合计 100 岗位:直销专员(史) 薪资组成:工龄工资+其他奖罚+绩效 序号 KPI项目 分值 参考值 得分 1 到店接待量(含二次) 25 70批次 2 新增有效线索建档率 30 80% 3 CMS维护及时率 10 100% 4 到店成交率 30 30% 5 日常及执行力等综合 5 6 合计 100
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考核项目
评分标准
权重(%)
新产品销售额
1.绩效目标值为元
2.每低元,减分,每高元,加分
3.销售额低于元,该项得分为0
15
新产品销售计划完成率
1.绩效目标值为%
2.每低%减分
3.完成率低于%,该项得分为0
20
新产品市场占有率
1.绩效目标值为%
2.每低%减分,每高%,加分
3.新产品市场占有率低于%,该项得分为0
四、新产品推广考核指标设计
公司销售部在人力资源部、市场部等相关部门的配合下,根据新产品销售相关工作内容,制定考核指标,具体指标极其说明如下表所示。
新产品销售考核指标说明
考核指标
指标说明/公式
权重(%)
信息来源
新产品销售额
考核期内新产品销售合同签订的销售额
15
财务部
新产品销售计划完成率
20
销售部
新产品市场占有率
15
新产品销售回款率
1.绩效目标值为%
2.每低%减分,每高%,加分
3.回款率低于%,该项得分为0
10
新产品销售合同履约率
1.绩效目标值为%
2.每低%减分,每高%,加分
3.履约率低于%,该项得分为0
10
新产品销售费用节省率
1.绩效目标值为%
2.每低%减分,,每高%,加分
3.费用节省率低于%,该项得分为0
5%~10%
A
15%~20%
B
பைடு நூலகம்其余
C
15%~20%
D
5%~10%
E
相关说明
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
销售专员绩效考核方案设计
方案
名称
新产品推广销售考核方案
受控
状态
编号
一、目的
为有效推广新产品,激励销售专员销售新产品的积极性,完成新产品销售目标,从而实现公司经营目标,特制定本方案。
二、适用范围
本方案适用于公司对销售专员推广销售新产品的考核。
三、考核机构
销售主管作为销售专员的直接上级负责考核销售专员的新产品推广销售工作,人力资源部、市场部等相关部门配合其工作,考核结果须由销售总监审批后方可执行。
15
销售部
市场部
新产品销售回款率
10
财务部
新产品销售合同履约率
10
财务部
新产品销售费用节省率
10
财务部
新产品推广度
进行市场调研,话访、电访、电子邮件、邮寄问卷等形式调查新产品被认知程度
20
市场部
销售部
五、新产品推广考核评分规定
按照新产品推广销售的考核指标,结合公司的发展规划和销售目标,人力资源部会同销售部制定考核评分标准,具体如下表所示。
新产品推广销售考核结果评级对照表
综合评定等级
A
B
C
D
E
强制分布比例
5%~10%
15%~20%
其余
15%~20%
5%~10%
2.考核结果可运用到销售专员的薪酬调整、晋升、培训等相关工作当中。新产品推广销售的考核结果对薪酬的调整影响如下表所示。
新产品推广销售对销售专员的薪酬调整表
部门人员比例
评定等级
薪酬调整
10
新产品推广度
1.绩效目标值为%
2.每低%减分,每高%,加分
3.推广度低于%,该项得分为0
20
六、新产品推广考核结果运用
1.考核得分采取百分制的形式,人力资源部汇总计算考核结果后,报销售总监审批。经审批通过后,考核结果向个人公开。
2.根据考核结果将销售专员进行强制排序,划分A、B、C、D、E五个等级,使销售专员的考核结接近正态分布以拉开考核结果,起到奖优罚劣的作用,详细请参照下表所示。