幼儿园的电话招生技巧大全(完整版)
幼儿园招生话术 创意
幼儿园招生话术创意
1. "欢迎来到我们温馨有爱的幼儿园！是否有小朋友想来和我们一起玩耍学习呢？"
2. "孩子们，你们知道我们幼儿园有很多好玩的活动和丰富的学习内容吗？快来加入我们吧！"
3. "亲爱的家长，我们的幼儿园注重培养孩子的想象力、创造力和社交能力。
让他们在快乐中茁壮成长！"
4. "在我们的幼儿园，孩子们可以参与各种创意手工活动、音乐舞蹈课程和游戏探索，让他们充分发展自己的潜能！"
5. "家长们，我们幼儿园有优质的教师团队，他们会耐心教导孩子学习各种创意活动，让孩子爱上学习和探索世界！"
6. "我们的幼儿园有一个美丽的花园，孩子们可以在那里种植花草，培养对自然的热爱和观察力。
让孩子在大自然中感受创意的力量！"
7. "亲爱的家长，我们的幼儿园注重培养孩子的手眼协调能力和动手能力。
让他们在玩中学习新技能和发现自己的创造力！"
8. "孩子们，快来我们的幼儿园，我们有丰富多样的游戏区和创意工作坊，让你们的童年充满欢笑与快乐！"
9. "欢迎加入我们的幼儿园大家庭！在这里，孩子们可以自由发挥创造力，并与小伙伴们一起玩乐和成长！"
10. "亲爱的家长们，我们的幼儿园有一个专门的戏剧表演区，让孩子们在表演中培养自信和创意思维！快带孩子来尝试一下吧！"。
幼儿园招生话术大全
幼儿园招生话术大全1. 自我介绍和问候- 您好！我是幼儿园招生部的负责人，请问有什么我可以帮助您的？2. 引导家长关注幼儿园优势- 我们幼儿园拥有一支专业的教师团队，他们具备丰富的教育经验和爱心，致力于为孩子们提供良好的学习和成长环境。
- 我们的教学设施齐全，配备了先进的教育工具和玩具，让孩子们在快乐学习中培养各方面的能力。
- 我们注重孩子们的综合素质培养，开展多种课外活动和兴趣班，帮助孩子们发展自己的特长和兴趣。
3. 了解家长对幼儿园的期望- 请问，您对幼儿园有什么特别的期望或者关注的方面吗？4. 回答家长的问题并提供相关信息- 家长：我关心孩子在幼儿园的安全问题。
回答：我们非常重视孩子的安全，拥有完善的安全管理制度和措施，包括门禁系统、监控设备、专职保安等，确保孩子在园期间的安全。
- 家长：我想了解一下幼儿园的教育理念。
回答：我们的教育理念是以孩子为中心，注重培养孩子的综合素质和兴趣发展，通过启发式教学和亲子互动，帮助孩子全面成长。
- 家长：我想知道幼儿园的课程设置。
回答：我们的课程设置包括语言、数学、科学、艺术、体育等多个方面，通过寓教于乐的方式，让孩子在轻松愉快的氛围中学习和成长。
- 家长：我关心食品安全问题。
回答：我们严格遵守食品安全管理规范，配备专业的厨师和食品卫生管理人员，确保食品的安全和卫生。
5. 推荐幼儿园的特色和优势- 我们的幼儿园注重培养孩子的创造力和想象力，通过丰富多彩的活动和课程，激发孩子的学习兴趣和创造力。
- 我们的幼儿园提供个性化的教育服务，根据孩子的特点和需求，制定个性化的学习计划和教育方案。
- 我们的幼儿园积极开展家校合作，与家长保持密切的沟通和交流，共同关注孩子的成长和发展。
6. 邀请家长参观幼儿园- 如果您有时间，我们非常欢迎您来我们幼儿园参观，亲自了解我们的教学环境和教育理念。
7. 询问家长是否有其他问题或需求- 请问还有其他问题或者需求吗？8. 总结和感谢- 感谢您对我们幼儿园的关注和支持，如果您有任何问题或者需要进一步了解，随时欢迎您与我们联系。
幼儿园招生话术大全
幼儿园招生话术大全您好！感谢您对我们幼儿园的关注和支持。
以下是幼儿园招生话术大全，希望能为您提供帮助。
1. 介绍幼儿园：我们幼儿园位于市中心，拥有现代化的教学设施和优美的环境。
我们的教师团队经验丰富，关注每个孩子的个性化发展，致力于提供优质的教育和关爱。
2. 强调教育理念：我们秉承“全面发展、个性培养”的教育理念，注重培养孩子的综合素质和创造力。
通过丰富多样的活动和教学方法，我们帮助孩子在学习中快乐成长。
3. 强调课程设置：我们的课程设置涵盖语言、数学、科学、艺术、体育等多个领域。
我们注重培养孩子的综合能力，通过游戏和实践活动，激发孩子的学习兴趣和创造力。
4. 强调师资团队：我们的教师团队由经验丰富、专业资质的教育专家组成。
他们具有亲和力和耐心，善于引导和激发孩子的潜能。
我们为每个孩子提供个别化的关注和指导。
5. 强调安全保障：孩子的安全是我们最重要的关注点之一。
我们严格执行安全管理制度，保证孩子在校园内的安全。
同时，我们定期进行安全演习和培训，提高孩子应对突发情况的能力。
6. 强调家校合作：我们重视与家长的密切合作，建立良好的沟通机制。
我们定期举办家长会、亲子活动和家庭教育讲座，帮助家长更好地了解孩子的学习和成长情况，共同促进孩子的发展。
7. 强调校园文化：我们注重培养孩子的社交能力和团队合作精神。
我们举办各种校园活动和主题日，让孩子们在快乐的氛围中学习和交流，培养他们的社交技能和友谊。
8. 强调毕业去向：我们的幼儿园毕业生在进入小学后表现优秀。
我们为孩子提供良好的基础，培养他们的学习兴趣和自信心，为他们未来的发展打下坚实的基础。
以上是我们幼儿园招生话术大全，希望能为您提供参考。
如果您对我们幼儿园有任何疑问或需要进一步了解，请随时与我们联系。
期待与您的合作！。
幼儿园招生话术参考!
幼儿园招生话术参考一、自我介绍大家好，我是幼儿园的招生老师，非常高兴能够和大家见面。
我是一名经验丰富的教育工作者，对幼儿教育有着浓厚的兴趣和热情。
在这里，我将为您介绍一些幼儿园招生的话术和技巧，希望能够帮助您更好地了解我们的幼儿园。
二、了解家长需求在进行招生宣传时，第一步是要了解家长的需求和关注点。
可以通过问卷调查、面对面交流等方式，详细了解家长对幼儿园的期望和关注的重点，以便有针对性地进行招生宣传。
三、建立信任在和家长交流时，首先要建立起信任关系。
可以针对家长的疑虑和担忧进行解释和沟通，让家长感受到我们的诚意和专业性，从而建立起信任关系。
四、突出优势在招生话术中，要突出幼儿园的办学理念、教育特色和师资力量等方面的优势。
可以通过实例和案例来展示幼儿园的独特之处，让家长更加了解我们的幼儿园。
五、关注细节在和家长交流时，要注意关注细节。
可以结合家长的具体情况，提出个性化的建议和解决方案，让家长感受到我们的关心和贴心，从而增加招生成功的机会。
六、回答疑问在和家长交流过程中，家长可能会提出各种问题和疑虑。
作为幼儿园的招生老师，要耐心地回答家长的疑问，帮助他们更好地了解我们的幼儿园，从而增加他们的信任和满意度。
七、加强沟通在招生过程中，要加强和家长之间的沟通和交流。
可以通过电话、微信、邮件等方式与家长保持联系，及时反馈招生进展，让家长感受到我们的贴心和专业性。
八、总结在幼儿园的招生过程中，良好的话术和沟通技巧是非常重要的。
通过建立信任、突出优势、关注细节等方式，可以帮助我们更好地吸引家长，增加幼儿园的知名度和招生率。
希望以上内容能够对您有所帮助，祝您招生顺利！。
幼儿园招生话术大全
幼儿园招生话术大全1. 问候与介绍- 问候语：您好！我是XX幼儿园的招生老师，很高兴为您服务。
- 自我介绍：我是XX幼儿园的招生负责人，我们幼儿园是一所优质的教育机构，致力于为孩子们提供全面发展的教育环境。
2. 幼儿园特色介绍- 我们的幼儿园拥有先进的教育设施和优质的师资团队，能够为孩子们提供良好的学习环境和全面的教育资源。
- 我们注重培养孩子的综合素质，包括语言表达能力、社交能力、动手能力等方面的培养。
- 我们注重启发孩子的创造力和想象力，通过各种丰富多彩的活动，激发孩子的学习兴趣和动力。
- 我们注重培养孩子的良好习惯和品德修养，通过亲子活动和道德教育，培养孩子的社会责任感和团队合作精神。
3. 课程设置介绍- 我们的课程设置涵盖了语言、数学、科学、艺术、体育等多个方面，旨在全面培养孩子的各项能力。
- 我们的语言课程注重培养孩子的听说读写能力，通过游戏和互动的方式，让孩子在轻松愉快的氛围中学习语言。
- 我们的数学课程注重培养孩子的逻辑思维和数学概念，通过实践和操作，让孩子在探索中学习数学。
- 我们的科学课程注重培养孩子的观察和实验能力，通过实际操作和探究，让孩子在探索中学习科学知识。
- 我们的艺术课程注重培养孩子的审美能力和创造力，通过绘画、手工和音乐等活动，让孩子在艺术中享受学习的乐趣。
- 我们的体育课程注重培养孩子的身体素质和团队合作精神，通过各种体育活动，让孩子在运动中快乐成长。
4. 入学条件和流程介绍- 我们的幼儿园接受2-6岁的孩子报名，具体入学年龄根据当地政策规定。
- 入学流程包括填写报名表、提供相关材料、面试和缴纳入学费用等步骤。
- 面试环节主要是了解孩子的个性特点和适应能力，以便更好地安排教学和关注孩子的发展需求。
5. 家长关怀和沟通- 我们重视家长的参与和合作，定期组织家长会和亲子活动，加强家园合作，共同关注孩子的成长。
- 我们提供家长培训和教育指导，帮助家长更好地了解孩子的发展特点和教育方法。
幼儿园招生电话话术
幼儿园招生电话话术引言本文档提供了幼儿园招生电话的话术，帮助幼儿园工作人员在电话沟通中更加高效和专业。
通过清晰的沟通内容和友好的语气，使潜在家长对幼儿园产生信任感，并进一步了解幼儿园的招生政策和教育理念。
话术内容打招呼和自我介绍1. "你好，我是来自XX幼儿园的XXX，我们是一所注重孩子全面发展的幼儿园。
"2. "您好，我是幼儿园的招生负责人，我非常乐意为您解答与入园相关的问题。
"了解家长需求3. "请问您是对我们的幼儿园有兴趣吗？"4. "您是否有任何对我们幼儿园的了解或者问题？"回答家长问题5. "我们的幼儿园注重培养孩子的创造力和社交能力，我们有丰富多样的课程和活动，帮助孩子全面发展。
"6. "我们的教育理念是通过玩乐的方式培养孩子的研究兴趣和能力，我们注重孩子的个性发展。
"引导家长参观和了解更多7. "我们非常欢迎您来我们幼儿园参观，了解我们的环境和教育理念。
"8. "如果您有时间，我们可以安排您的来访，并为您提供详细的入园介绍。
"提供招生政策和手续咨询9. "我们的招生政策和入园手续非常简便，我们可以通过电话或邮件向您提供详细信息。
"10. "如果您有任何关于入园手续和费用的疑问，请随时向我咨询。
"结束电话11. "感谢您的时间，如果有任何进一步的问题，请随时与我们联系。
"12. "再次感谢您的关注，希望能有机会与您合作，共同为孩子的未来贡献一份力量。
"总结通过以上的电话话术，幼儿园工作人员可以在电话沟通中清晰表达幼儿园的特色和优势，同时为潜在家长提供相关的招生政策和手续咨询，增强家长对幼儿园的信任感和兴趣。
希望以上话术能对幼儿园的招生工作有所帮助。
幼儿园招生话术大全
幼儿园招生话术大全1. 问候与介绍您好！感谢您对我们幼儿园的关注。
我是幼儿园的招生负责人，很高兴为您解答有关招生的任何问题。
2. 幼儿园特色介绍我们的幼儿园注重培养孩子的综合素质，提供全面的教育服务。
我们拥有优质的师资团队，他们富有经验、爱心和耐心，能够为孩子们提供良好的教育环境和个性化的教学。
3. 教学理念我们的教学理念是以孩子为中心，注重培养孩子的综合能力和兴趣爱好。
我们重视孩子的身心健康发展，注重培养孩子的社交能力、创造力和思维能力。
4. 课程设置我们的课程设置丰富多样，包括语言、数学、科学、艺术、音乐、体育等方面的内容。
我们注重培养孩子的语言表达能力、逻辑思维能力和动手能力。
5. 安全保障我们重视孩子的安全问题，拥有安全设施和安全管理制度。
我们定期进行安全演练，确保孩子在校园内的安全。
6. 办学条件我们的幼儿园拥有宽敞明亮的教室、安全舒适的室内外活动场地，以及丰富的教学资源和教育设施。
我们致力于为孩子们提供一个良好的学习和成长环境。
7. 招生政策我们接受3-6岁的幼儿报名，招生名额有限，先报名先录取。
为了保证教学质量，我们每个班级的人数控制在20人以内。
8. 报名流程报名流程非常简单。
您可以通过电话或者亲自前来学校进行咨询和报名。
我们会提供详细的报名资料和相关信息，以便您更好地了解我们的幼儿园。
9. 家长参与我们鼓励家长积极参与孩子的教育。
我们定期举办家长会和亲子活动，让家长与孩子一起参与到幼儿园的教育中来。
10. 学费与优惠学费根据不同的课程设置和时长有所不同，请您咨询我们的招生负责人了解具体的学费情况。
同时，我们也提供一些优惠政策，如兄弟姐妹优惠、早报名优惠等。
11. 招生咨询如果您有任何关于幼儿园招生的问题，欢迎随时与我们联系。
我们的招生负责人会耐心解答您的疑问，并为您提供详细的招生信息。
总结：以上是我们幼儿园的招生话术大全，我们致力于为孩子们提供一个良好的学习和成长环境，注重培养孩子的综合能力和兴趣爱好。
幼儿园招生话术大全
幼儿园招生话术大全一、引言部份1. 您好！欢迎来到我们的幼儿园。
我是幼儿园的招生负责人，很高兴为您介绍我们的幼儿园。
2. 亲爱的家长，感谢您关注我们的幼儿园。
我是招生部的负责人，很荣幸能为您提供关于我们幼儿园的详细信息。
二、幼儿园概况1. 我们的幼儿园是一所位于市中心的现代化幼儿园，拥有先进的教学设施和优质的教育资源。
2. 幼儿园的建造面积达到XXXX平方米，拥有宽敞璀璨的教室、专业的活动室和安全舒适的室外活动场地。
3. 我们的幼儿园注重孩子的全面发展，提供富有创意的教学活动和丰富多彩的课程，匡助孩子培养良好的品德和积极的学习态度。
三、教育理念和特色1. 我们的教育理念是以孩子为中心，注重培养孩子的综合素质和个性发展。
2. 我们采用国际化的教育方法，结合中外优秀教育资源，为孩子提供多元化的学习体验。
3. 我们注重培养孩子的创造力、思维能力和社交能力，通过游戏和互动的方式激发孩子的学习兴趣和想象力。
四、师资力量1. 我们的教师团队由一支经验丰富、专业素质高的教师组成，他们具有相关的教育背景和教学经验。
2. 我们定期组织教师培训，提高他们的教学水平和教育理念，确保他们能够为孩子提供高质量的教育服务。
3. 我们的教师注重与家长的沟通合作，共同关注孩子的成长和发展。
五、课程设置1. 我们的课程设置丰富多样，包括语言、数学、科学、艺术、音乐、体育等多个领域。
2. 我们注重培养孩子的动手能力和创造力，通过实践和探索的方式匡助孩子建立扎实的基础知识。
3. 我们的课程内容密切结合孩子的兴趣和实际生活，让孩子在快乐中学习，提高学习的积极性和主动性。
六、安全保障1. 我们的幼儿园注重孩子的安全保障，设有专门的安全管理制度和安全设施。
2. 我们严格执行幼儿园安全标准，确保孩子在幼儿园的学习和生活环境安全无忧。
3. 我们定期组织安全演练和应急预案，提高幼儿园应对突发事件的能力。
七、家校合作1. 我们重视家校合作，与家长保持密切的沟通和交流，共同关注孩子的成长和发展。
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Hale Waihona Puke 招生活动邀约老师：「林小姐您好，我是○○幼儿园的○老师，为了帮助您更了解您宝宝的身心发展，我们学校特别开放几个免费检测的名额，可以免费帮您的宝宝做发展检测！」
【正确范例二】---
邀请来参观园所
＊相同背景法：
老师：「林小姐您好，我是○○幼儿园的○老师，因为您们附近有很多家长都把小朋友送到我们学校就读，而且他们都很满意我们学校的教学质量。所以我想您的宝宝如果读我们园所的话，您可以很放心，不知道这个星期六上午或下午，你哪个时间有空？希望你带着可爱的宝宝来我们的学校参观！」
※使用问句注意原则
1.问问题时，语气要温和：发问时语气要温和，不可让对方有被命令的感觉。如果你的态度亲切温和，大部份的人都愿意告诉你想知道的事情。
2.选择适当时机问问题：不要在客户说话时问问题，以免打扰到对方说话
3.提出问题时，要先知道如何应付对方的回答：不要问出的问题，连自己都不知道如何应付，反而使沟通过程陷入僵局。
语能力，让孩子赢在起跑点
每日做好消毒工作孩子在卫生的环境中，较不会感染
肠病毒等疾病
＊准备园所招生介绍夹
任何营销人员都必须在推销产品之前充分了解商品，包括商品特色、商品价格、交货流程等。打招生电话之前，一样要先了解园所相关细节资料。为了避免教师被家长询问时临时找不到数据，可以先将招生介绍夹准备在旁边。
由于电话沟通并不是直接面对面，因此谈话声调、用语及表达技巧都要经过训练，园所更要有统一标准的应对说辞，让打电话进来的家长或朋友都彷佛看见接听者的笑脸，而有如沐春风的感觉。
如果有良好的电话沟通技巧，而且进一步能积极地对校外家长进行招生，则电话沟通又能创造更高的经营效益。在这个竞争日益激烈的环境中，每个园所必须深入思考如何用最少的成本，获取最大的利润。此刻，善用「电话招生」作为解决方案，即是您拥有这本手册的最大价值所在。
＊现在实施多元入学方案，一家幼儿园有没有具备多元化教学，是不是很重要？
＊推销园所优点及对家长利益点
顾客决定购买商品大多是被商品的某些功能或利益所吸引，才会产生购买动作。如何引燃客户购买欲望是一般销售人员必须要具备的基本功能。商品的特色如果销售人员不会转换成对顾客的利益的话，也只是特色而已，不能引起顾客进一步瞭解的欲望。所以老师们在和家长介绍园所时务必注意到下列几点：
＊抱持「我一定可以」的信念
坚持的信念终会成真。如果坚定相信自己会达成，你的思维就会影响行动及结果，最终实现你的愿望。真正的局限与障碍是存在于自己的内心，而并非加诸于外力。只要抱持着正面的期望及积极行动，相信电话招生工作，你绝对可以胜任愉快！
＊拒绝是成功的开始
成功是来自于多次失败的累积。任何营销活动都会受到客户的拒绝。用平常心看待拒绝，千万别将拒绝当成挫折，而应当成磨练销售技巧的工具，愈多的拒绝更能提升你的销售能力！记住！别让一次的拒绝电话影响到你打下通电话的情绪。
《范例》
电话营销与一般面对面营销方式不同的是，客户看不到销售人员，只能凭着销售人员的声音来判断他需不需要花时间和一个陌生人说话。而且销售的黄金时间是前15至20秒钟，如果你不能引起客户的兴趣，那这通电话的成功机率是非常低。因此，要吸引家长花时间听你的介绍，在开场白的话术设计上，要特别留意。
开场白留意事项：
角色扮演时，记得要背对背练习或是透过内线电话练习，因为真正打电话时，是看不到对方的。老师们更可以将练习时的对话录音下来，再针对录音内容做讨论，如此才会进步得快。
《准备二》
＊清理桌面
将桌面清理干净，将需要用到的客户数据、招生数据夹、话术脚本、文书工具等必须用的东西摆在手边，其余不需要用到的东西则放在较远的地方。电访时保持桌面整齐干净，一方面可以轻易找到要用的数据节省时间，一方面可以使思绪平稳。
封闭问句通常是以选择方式，让对方回答对/不对、是/不是、可以/不可以等二选一方式。这个方式亦可以运用在尝试成交时使用！
【封闭问句范例】
＊选择幼儿园这个部份是您决定还是爸爸决定？
＊您通常会先考虑孩子的学习环境还是学杂费用？
＊您可以先来参观我们幼儿园，请问是星期六早上有空还是下午有空？
＊孩子的学习关键期是三到六岁，如果错过了这段黄金时期，是不是很可惜？
＊角色演练
电话招生事前的演练是非常重要。重复的演练可以避免正式打电话时被客户的问题问的手足无措，也可以使整个对谈过程保持流畅。
演练的内容包含：园所特色的说明、家长常问问题、教养小技巧、如何开头、如何结尾等，都要事先反复练习。可由参与教师之间轮流扮演家长角色，相互提问和回答演练，才不会因为信心不足而词不达意或答非所问，反而让家长对园所产生负面的印象。
电话招生步骤
接通负责孩子教育之家长
开场白
擅用问句
推销园所优点及对家长利益点
反对意见处理
成交--邀请来园参观（试读）
后续追踪及建档整理
＊探寻真正负责孩子教育之家长
电话营销步骤里找对买主是很重要的第一步。要说服家长来参观园所或让孩子来学校试读的第一步，就是要先找出谁是这个家庭里头做主的人（对孩子的教育有决定权），这个人有可能是爸爸、妈妈、爷爷、奶奶，也有可能是阿姨。老师打电话时一定要先找出这个关键点，才能展开后面的招生步骤。不然，介绍了半天才发现对方无权做主，又要重新询问一次，浪费时间！
＊缘故介绍法
老师：「林小姐你好，我是○○幼儿园的○老师，您的好朋友李芸芸小姐，请我打电话给你，因为她的小朋友在我们学校就读，而且他非常满意我们的教学质量，所以，我想你的宝宝如果来学校也会让您很放心，不知道这个星期六的上午或下午，您哪一个时间有空？可以带着您的宝宝来参观我们幼儿园？」
＊市调式介绍法
老师：○「林小姐您好，我是○幼儿园的○老师，因为我们幼稚园正在为3~6岁的孩子做一个发展研究，必须做一份调查报告。我们知道您府上有个可爱的宝宝，如果你现在不忙的话，可以向你请教几个问题吗？」
二、电话招生前心理建设
多数老师不管班上的孩子多少，都能将班级经营的有声有色，任何节日活动，不管是活动的企划或是舞台上的主持工作，皆能如鱼得水，因应自如。但是，一听到园长要她（他）做陌生电话招生工作，年资较浅的老师就开始头皮发麻、两腿发软，勉强拿起电话，不是祈祷对方不在，就是快速地将名单横扫过一遍！在没有万全的心理准备及营销技巧的配套下，当然，只是白白浪费时间，没有具体的成效。
＊清理情绪
打电话之前一定要将思绪保持清晰，尤其千万不能将私人的负面情绪带进来。必须集中注意力将心思放在电访工作上，如此才可以有足够的应变力对抗每个客户不同的状况！
＊面带微笑
虽然是透过电话联系，但对方却能从声音中猜测你的表情。微笑时所发出的声音与面容严肃时所发出的声音有很大的不同。当你在微笑时，说话的语气也会带着笑容、显得柔和而有温度，让对方愿意亲近且愿意倾听你的介绍。所以在打电话前请先微笑，同时也可以舒缓紧张的气氛！
电话招生技巧
电话招生的主要目的包含：邀约家长参加招生活动、邀约家长到园参观、邀约家长让孩子到园试读等。
次要目的包含：探寻家长详细资料（家中有几个孩子、孩子主要照顾者等）、了解家长需求（为何没将孩子送到幼儿园、想选择什么样的幼儿园等）。
请记住，一通有效率的电话，就算没有达成主要目的，也要达成次要目的。
4.问的问题最好能够引导对方往最后成交的方向：例如：如果有这么棒的幼儿园，你是不是很想让孩子来就读？
5.不要问对方太过敏感的问题：例如：收入多少？
6.要能掌控谈话流程：不要发问一个问题，被对方的回答拉离主题。老师们要握有发话主导权，一收一放间掌握谈话节奏。
※问句技巧使用
１.欲探寻客户数据及多了解客户想法时，可使用开放型问句谁（who）什么（what）什么地方（where）什么时候（when）为什么（why）如何（how）是否曾经（did）使用「为什么」问句时，要特别留意说话的语气，因为语气不够和缓或使用不恰当，容易使对方起反感。建议可以将「您为什么要？」改成「您的原因是？」《例如》请问您为什么不让孩子学英文？
◎只是询问有没有收到数据，一般家长可能每天都收到一大堆推销数据，对你寄去的数据并不会特别留意，你的询问方式，会让对方有机会回答：『没收到』再者，你的问话并不会让客户有兴趣！
【错误范例二】
老师：「林小姐您好，我是○○幼儿园的○老师，请问您的宝宝是不是还没读幼儿园？」
◎没有说明为何打电话给家长，就直接询问对方孩子的事情，家长容易产生排斥及防卫心理。
１.简短的问候语，拉近彼此距离，且建立良好形象。
２.要清楚的点出你是谁（姓名），哪家幼儿园。
３.简洁且强而有力的话术吸引家长（可以为家长带来哪些益处）。
４.确认家长是否有空和你谈话或确认适合的电话约访时间。
５.让家长有机会发表看法（利用问句方式）。
【错误范例一】
老师：「林小姐您好，我是○○幼儿园的○老师，前几天我们有寄一份数据给您，不知道您收到没有？」
这边提供给老师们，在电话招生前该做怎样的心理建设！
＊发挥热忱协助园所招生
园所生源的多寡决定着园所是否永续经营的关键。若园所学生源源不断，教师的福利也会跟着提高。教师应把招生当作是自我责任的一部份，用最积极与学习的心态，发挥最大的热忱，协助园所做好招生工作。
＊视电话招生为一项自我挑战
电话招生是一场人际沟通技巧与销售技巧的磨练。电话招生也同时可以检验教师是否对园所的特色了如指掌。除了教学之外，教师的沟通技巧与营销技巧也非常的重要。再好的教学质量也要推广出去，家长才知道。将电话招生当成是对自我能力的一项挑战，每成功地打完一通电话，就战胜自己一次！
电话招生前准备事项
《准备一》
＊搜集学生名单
１.购买名单
２.由办活动中搜集
３.市场街头问卷调查
４.由旧生家长介绍
（例如：成果展、圣诞活动、招生活动....等）
园所特色家长需求（动机）
多元教学孩子透过多元化学习，可以从小培养各种能力
评鉴绩优质量有一定的保障比较可以放心