美团-新时代_新青年：2018年外卖骑手群体研究报告
大学生外卖调查报告（精选5篇）
大学生外卖调查报告（精选5篇）希望知晓一个情况、一个事件时，我们需要开展调查工作，调查结束以后，还需要写调查报告。
好的调查报告都具备一些什么特点呢？下面是小编精心整理的大学生外卖调查报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。
大学生外卖调查报告篇1一、调查背景介绍近年来，学院周边出现了一些餐饮行业，因此对于学生来说在就餐方式上也有了更多的选择。
同时，随着学生学习生活节奏的加快等自身情况以及校园内食堂发展情况等诸多因素，在校大学生出现了对外卖服务的需求情况，周边餐饮类经营者为在校的大学生提供外卖服务，成为在校学生就餐的选择方式之一。
本次调查首先是为了了解在校大学生外卖就餐方面的基本情况和学生关于校园周边外卖相关问题的基本看法，并将得到的信息最终作为校园周边新开XX餐饮店铺如何更好为大学生提供外卖服务的决策基础，辅助制定店铺的经营与开拓战略。
二、调查方法说明(一)调查对象:学院学生以学院全体住宿学生为总体，男女生以一比一的比例进行调查。
选择各座宿舍楼中学生是由于在与学校食堂距离不等的情况下，能够较真实地反映出学生选择外卖的基本情况;男女生比例相等也是尽量排除男女生对于外卖可能会有不同态度这种因素的干扰，防止片面化，也能较客观地反映基本情况。
(二)调查方式:问卷调查在校园各处以随机拦截方式进行。
(三)调查方法:分层抽样具体做法是选取两处距离学校食堂不等距离的宿舍楼区，并在两区域分别选择男女生宿舍楼各一座，对其中学生进行调查。
调查问卷收集时按宿舍楼分类，在各自的抽样框中随机抽取问卷，并且保证男女生比例相等。
这样做是由于学生在选择外卖服务时可能会受到距离学校食堂远的因素的影响。
选择不同的地点，尽量排除受这个因素的影响。
(四)样本设计:总体样本150份。
将调查问卷平均分配给二个宿舍楼。
三、调查主题论述发出:150份收回:120份无效:6份有效:114份有效问卷所占比率为95%，故次调查数据可供统计研究使用。
数据分析:1、您的性别:调查结果显示:调查样本的男女生比率基本持平，排除了男女生对于外卖态度不一这种因素的干扰，使调查结果更加真实可信。
美团调研分析报告范文
美团调研分析报告范文美团调研分析报告报告目的：本次调研旨在了解消费者对美团外卖服务的满意度和需求，并提出改进建议，以帮助公司进一步提升服务质量和用户体验。
调研对象：调查范围为城市中年轻白领群体，主要关注他们使用美团外卖的频率、购买偏好以及对服务质量的评价。
调研方法：通过问卷调查的方式，共收集到200份有效问卷。
一、消费者使用美团外卖的频率调研结果显示，超过80%的受访者每周至少使用一次美团外卖服务，其中近40%的受访者每周使用3次以上。
这表明美团外卖在年轻白领群体中具有较高的使用频率，已经成为他们日常生活的重要组成部分。
二、消费者购买偏好针对消费者的购买偏好，调研结果显示，外卖菜品的选择和品质是消费者选择平台的主要因素。
超过60%的受访者表示他们选择美团外卖是因为平台上的菜品种类多样，同时口味好。
此外，近30%的受访者认为美团外卖的价格相对较低，也是他们选择的重要原因。
三、消费者对服务质量的评价就服务质量而言，受访者对美团外卖的评价较为一致。
超过70%的受访者对美团外卖的配送速度和服务态度表示满意。
然而，仍有约20%的受访者认为美团外卖的配送速度有待提升，相关建议主要包括加强骑手培训和提高配送效率。
此外，约10%的受访者对美团外卖的退款处理表示不满意，希望公司能提供更快速、便捷的退款流程。
四、改进建议基于以上调研结果，我们提出以下改进建议，以提升美团外卖的服务质量和用户体验：1. 提高配送速度：加强骑手培训，提高配送效率，尽量避免订单延迟送达的情况。
2. 优化退款流程：简化退款申请流程，提供更快速、便捷的退款处理，以增加用户对美团外卖的信任度。
3. 扩大菜品选择：继续增加各类菜品的供应，满足消费者对多样性的需求。
4. 优化推荐算法：根据用户的历史订单和偏好，推荐更加个性化的餐厅和菜品，提高用户体验。
5. 增加线下体验：与商家合作，开展线下试吃活动，让消费者有机会亲自品尝菜品，增强对美团外卖的认知和信任。
美团-新时代 新青年：2018年外卖骑手群体研究报告
占比
5.8% 5.5% 4.0% 3.6% 3.1%
女性骑手TOP5来源贫困县
省份
1 安徽颍上县 2 安徽阜南县 3 安徽临泉县 4 安徽霍邱县 5 安徽利辛县
人数
906 877 860 824 693
占比
0.4% 0.4% 0.4% 0.4% 0.3%
女性
为了方便照顾家庭，女性骑手多采用灵活就业方式。5%癿女骑手是 单亲妈妈，通过骑手收入所得补贴家用
10%
一线城市
29%
新一线城市
38%
二线城市
55%
三线城市
82%
四线城市
85%
五线城市
学历
从学历来看，骑手幵非低学历群体，高中及以上学历癿比例高达 66%，其中大学生癿比例为16%
美团外卖骑手学历分布图
34%
21%
29%
13%
3%
初中
高中
职高/中与/技校
大与
数据来源： 18年2月美团点评骑手巟作调研问卷， 有效样本量：3.8万
15% 13%
9% 6%
2% 0%
60后 70后 75后 80后 85后 90后 95后 00后
来源
75%癿骑手来自农村，近7成癿骑手选择离开家乡在外地打拼，大 多来自河南、安徽、四川、江苏、广东等省份
美团外卖骑手来源地分布
75%
来自农村
68%
来自外地
58%
15%
17%
10%
本市城镇户口 本市农村户口 外市城镇户口 外市农村户口 数据来源： 18年2月美团点评骑手巟作调研问卷， 有效样本量：3.8万
本科戒硕士
婚育
超6成癿骑手已绊结婚。已婚骑手中，87%面临养育子女癿重任， 其中拥有二胎癿比例高达32%
2024年外卖骑手群体研究报告
2024年外卖骑手群体研究报告2024年外卖骑手群体研究报告随着科技的发展和城市化进程的加速，外卖服务已经逐渐成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
在这个过程中，外卖骑手的角色变得尤为重要。
本文旨在对外卖骑手这个群体进行深入的研究和分析，以进一步了解他们的生活状况、工作特点以及社会地位。
一、骑手群体的基本情况据统计，2024年，中国外卖骑手总数已超过1000万人。
这个群体主要由年轻人组成，其中，男性骑手占绝大多数，比例约为70%。
此外，越来越多的女性也加入了骑手的行列，尽管比例相对较低，但呈现出逐年上升的趋势。
二、骑手的工作状况外卖骑手是一项高强度、高风险的工作。
他们通常需要在快节奏的环境下完成任务，经常会遇到恶劣的天气和交通条件，还需要面对不确定的顾客需求和外卖配送的挑战。
然而，尽管工作艰辛，骑手们的收入却相对较低。
大多数骑手的月收入在2000-5000元之间，尽管也有一些收入较高的骑手，但比例不到10%。
三、骑手的社会地位和权益外卖骑手作为新型劳动力的一部分，他们的社会地位和权益保障引起了社会的广泛关注。
近年来，一些政策和社会组织已经开始关注并改善骑手们的权益，如劳动保障、社会保险等。
然而，在实际操作中，许多骑手仍面临着劳动关系模糊、劳动时间过长、社会保障不足等问题。
四、骑手的心理状况由于工作的特殊性质，外卖骑手常常需要面对独自解决问题的压力，以及在顾客面前保持高效和友善的压力。
研究发现，许多骑手都存在焦虑、压力过大和社交隔离等问题。
这不仅影响了他们的心理健康，也对他们的日常生活产生了影响。
五、结论与建议外卖骑手是现代社会不可或缺的一部分，他们的工作对于我们的日常生活产生了重要影响。
然而，他们的工作环境和权益保障仍存在许多问题。
为了改善这一状况，我们建议：1、政策制定者应明确外卖骑手的劳动关系，提供明确的法律保障，以保护他们的权益。
2、企业应改善外卖骑手的工作条件，合理安排工作时长，提供必要的培训和心理健康支持。
美团外卖调研报告
美团外卖调研报告根据对美团外卖进行调研的结果，我整理了以下几个方面的报告。
一、用户调研：通过对一定数量的外卖用户进行问卷调查，发现美团外卖在用户中具有较高的知名度和使用率。
多数用户认为美团外卖的配送速度较快，而且丰富的餐饮选择也是用户选择美团的重要原因。
在用户使用时，多数用户选择在线支付，并对美团的支付安全性表示较高的满意度。
但也有部分用户对美团的订单取消和配送延误表示不满意。
二、商家调研：通过对一定数量的外卖商家进行调查发现，多数商家通过美团外卖平台获得了较高的订单量。
同时，美团外卖也提供了完善的商家后台管理系统，帮助商家进行订单管理、配送管理和销售数据分析等。
部分商家提出希望能够增加美团外卖平台的营销推广服务，加强品牌宣传和优惠活动的支持。
三、配送员调研：经过与一定数量的美团外卖配送员的访谈，发现多数配送员对美团外卖在配送时间、配送路线和派单方式等方面表示较为满意。
但也有部分配送员对佣金结算和订单配送接单数量提出了不满意。
针对这些问题，配送员们希望美团能够提供更好的佣金政策和订单分配机制，以提高配送员的收入水平和工作满意度。
四、竞争对手调研：通过调研一些竞争对手的外卖平台，发现美团外卖在用户覆盖率和市场占有率上具有一定优势。
但是在某些细分领域，一些竞争对手通过特色服务和营销活动，也取得了一定的市场份额。
因此，美团外卖需要进一步推出差异化的服务和策略，扩大自身的竞争优势。
综合以上的调研结果，可以得出以下几个建议：1. 加强配送服务：美团外卖可以进一步提高配送速度和配送准确度，减少配送延误和订单取消的情况，从而提高用户和商家的满意度。
2. 完善商家服务：美团外卖可以通过增加营销推广服务，帮助商家提高品牌宣传和销售额。
同时，可以进一步优化商家后台管理系统，提供更多的数据分析和运营支持。
3. 提升配送员待遇：美团外卖可以考虑调整配送员的佣金政策，提高他们的收入水平和工作满意度。
同时，也要改善配送订单的分配机制，确保每位配送员都能够获得足够的订单量。
外卖消费者调查报告
外卖消费者调查报告一、引言随着生活节奏的加快和人们生活水平的提高，外卖业务一度成为主要渠道之一，满足人们日常饮食需求。
为了了解外卖消费者的需求和偏好，我们进行了一次外卖消费者调查。
二、调查方法我们采用了问卷调查的方式，共发放了500份问卷，回收了490份有效问卷。
调查内容包括外卖消费者的性别、年龄、职业、消费频率、消费金额、选择外卖的原因以及意见和建议等。
三、调查结果1.性别分布：男性占55%，女性占45%。
2.年龄分布：18-25岁占30%，26-35岁占45%，36岁及以上占25%。
3.职业分布：学生占35%，上班族占50%，其他占15%。
4.消费频率：每周1-2次占60%，每周3-4次占30%，每周5次及以上占10%。
5.消费金额：30-50元占40%，50-100元占50%，100元以上占10%。
6.选择外卖的原因：方便快捷（60%）、口味好（25%）、选择多样（10%）、其他（5%）。
7.外卖消费者的意见和建议：大部分消费者对外卖的服务和质量较为满意，但也有一些消费者提出了产品包装不完整、送餐时间不准确和售后服务不到位等问题。
四、调查分析通过对调查结果的分析，我们可以得出以下几点结论：1.外卖消费者以年轻人和上班族为主要群体，说明外卖的便利性对于忙碌的人们来说具有吸引力。
2.外卖消费者多数选择频率较高，消费金额在30-100元之间，说明外卖成为了人们日常饮食的一部分，而且对于消费者的价格接受度较高。
3.外卖消费者选择外卖的主要原因是方便快捷和口味好，说明生活压力大的人们更注重的是时间和享受。
4.尽管大部分消费者对外卖满意度较高，但一些问题如产品包装不完整、送餐时间不准确和售后服务不到位等仍需要改进。
五、改进建议基于以上分析1.外卖平台应加强运输和送餐人员的培训，提高送餐时间的准确性，以避免消费者出现等待时间过长的情况。
2.外卖平台应加强对于产品包装的质量控制，确保消费者能够收到完整和安全的食品。
外卖调查报告
外卖调查报告•相关推荐外卖调查报告15篇在人们越来越注重自身素养的今天，报告不再是罕见的东西，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。
其实写报告并没有想象中那么难，下面是小编收集整理的外卖调查报告，仅供参考，欢迎大家阅读。
外卖调查报告1一、调查背景随着社会经济的发展，饮食生活已经渐渐融入我们的日常的世界，每天我们在“吃”的问题上难免会有更多的考虑，吃好还是吃多已经不再让我们烦恼。
因为大学生活中大学生更多的宅在宿舍或者家里而盛行的外卖反而成为一种随处可见的现象，对于外卖到底给我们大学生带来了怎么样的变化和影响，我们做了一系列的调查。
调查对于大学生订外卖的情况进行观察，得出的结论可以用来说明大学生在外卖行业兴起后有哪些变化，这种变化是否对于我们有意义或者有害。
二、调查准备和调查基本情况1、调查时间：20xx/11/23~20xx/12/52、调查目的：通过对大学生订外卖的情况和喜好了解当代大学生的心理和变化。
3、调查基本情况：①调查方式：网上问卷调查②问卷数目：共发放40份③共回收有效问卷数量：38份（男生20份女生18份）4、调查期限：12天5、分工情况：1问卷设计：2问卷发放和结果统计：3结果分析和报告填写：三、调查过程与结果分析1、调查过程情况：①确定调查目的：通过大学生订购外卖的情况了解大学生的心理变化②选择调查方式：网上问卷调查③问卷设计与讨论④问卷发放与回收，进行调查⑤分析调查结果，填写调查报告2、调查结果汇总①关于订外卖的频率一览表可以看出男生与女生在外卖的订购上有区别，男生订外卖比较频繁，而两者都经常叫外卖，叫外卖已经成为大部分现象，而从未叫过外卖的人数比例较小。
②大学生对于外卖的要求汇总与比较通过表格可以看出大部分大学生在订购外卖的时候更关注的是外卖的价格与卫生，而更少的人关注与外卖食品对环境的影响和送餐的服务水平，可见学生在订购外卖的同时减少了对外界的关注。
③大学生订购外卖的原因汇总可以发现，男生更愿意订购外卖的原因以玩电脑抽不开身为主要，而女生订外卖更主要因为学习时间的压力而选择快而简易的外卖，两者在食品卫生上都有一定的顾忌，是多种原因促使大学生宁愿一个电话叫外卖也不愿意动身吃饭，但是外卖的简易和便捷是主要原因。
外卖群体研究报告
外卖群体研究报告引言外卖服务的兴起与快速发展改变了人们的生活方式和饮食习惯。
本报告旨在对外卖群体进行深入研究，通过调查和分析外卖群体的特征、消费习惯和偏好，为外卖平台提供有针对性的发展策略和市场定位建议。
调查方法1.问卷调查：我们设计了一份涵盖了个人信息、外卖使用情况和偏好的问卷，并通过线上平台进行了广泛的发放。
2.深度访谈：我们选择了一些外卖用户进行了深度访谈，从他们的口头回答中获取更多深层次的信息。
外卖群体特征根据我们的调查数据，我们对外卖群体的特征进行了统计和分析。
以下是一些主要特征的总结：1.年龄分布：外卖群体以年轻人为主，18-35岁之间的人群占比最高，占总样本的60%。
2.学历层次：大多数外卖群体有本科学历或以上，高学历人群占比超过70%。
3.月收入水平：大部分外卖群体的月收入在5000元以上，占比超过80%。
4.职业分布：外卖群体职业多样化，以互联网从业人员和白领居多，占比约为60%。
外卖消费习惯和偏好通过对外卖群体的消费习惯和偏好进行调查和分析，我们得出了以下结论：1.下单频次：外卖群体平均每周下单2-3次，其中大部分人每天都会使用外卖服务。
2.订单金额：外卖群体的订单金额以30-50元为主，占比超过50%。
较高金额的订单主要集中在周末和节假日。
3.餐饮偏好：外卖群体对于快餐类外卖的需求最大，占比约为60%。
其次是中餐、西餐和日韩料理。
4.美食推荐：对于外卖平台的美食推荐功能，外卖群体普遍持积极态度，但并不是所有人都喜欢通过推荐点餐。
外卖群体的抱怨和建议我们的调查还涉及到外卖群体对外卖服务的抱怨和建议。
以下是一些主要反馈：1.配送时间：部分外卖群体对于外卖的配送时间提出了不满，特别是在高峰时段需要等待较长时间。
2.食品质量：一些人抱怨外卖食品的质量参差不齐，建议外卖平台对商家进行质量管理和监督。
3.服务态度：少数用户体验到配送员和客服的不良服务态度，希望能够加强培训和监管。
市场定位建议基于我们的调查结果和分析，我们为外卖平台提供以下市场定位建议：1.定位年轻人群：由于外卖群体主要是年轻人，外卖平台可以针对这一群体进行更精细化的营销和推广活动。
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自营
39%
6%
代理&加盟
39%
众包
数据来源： 18年2月美团点评骑手巟作调研问卷， 有效样本量：3.8万
主做骑手，兼其他工作
6%
7%
21% 23%
43%
44%
27% 22%
骑手收入
其他收入
有本职工作，兼做骑手
1% 5%
12% 26%
38%
67%
39%
骑手收入
6%
其他收入
CONTENTS
1
人口特征分析
13%
挣钱多
10%
个人兴趣
9%
其他
5%
巟作轻松 2%
32%
数据来源： 18年2月美团点评骑手巟作调研问卷， 有效样本量：3.8万
灵活
共享绊济癿发展使得灵活就业成为大势所趋。众包骑手中，94%有 其他收入来源
调查显示，94%癿众包骑手有其他收入来源
兼做骑手，本职工作排名
主做骑手，其他工作排名
1
餐饮业从业人员
女性骑手TOP5来源城市
城市
1 重庆市
人数
0.7万
占比
3.1%
2 安徽阜阳市 0.6万
2.7%
3 江苏徐州市 0.4万
1.9%
4 河南周口市 0.3万
1.6%
5 河南信阳市 0.3万
1.3%
数据来源：美团外卖平台数据，数据期间2017年
女性骑手TOP5工作城市
城市
1
北京
2
上海
3
杭州
4
成都
5
重庆
人数
1.2万 1.2万 0.9万 0.8万 0.7万
新时代 新青年
2018年外卖骑手群体研究报告
CONTENTS
1
人口特征分析
2
工作发展情况
3
新时代新青年
特征
从性别来看，90%癿骑手为男性 , 10%为女性。从年龄来看，8090 后为骑手群体癿中坚力量，占比高达82%
美团外卖骑手性别分布
美团外卖骑手年龄分布
28% 26%
90%
数据来源：美团外卖平台数据
98%
全国592家国家级贫困县，17年有 订单癿美团骑手覆盖578个，覆盖 率高达98%
贫困县TOP5来源省份
省份
人数
占比
1 安徽省
7.8万
19%
2 河南省
7.1万
17%
3 四川省
3.1万
8%
4 河北省
2.7万
6%
5 陕西省
2.6万
6%
数据来源：美团外卖平台数据，数据期间2017年
贫困县TOP5来源城市
占比
5.8% 5.5% 4.0% 3.6% 3.1%
女性骑手TOP5来源贫困县
省份
1 安徽颍上县 2 安徽阜南县 3 安徽临泉县 4 安徽霍邱县 5 安徽利辛县
人数
906 877 860 824 693
占比
0.4% 0.4% 0.4% 0.4% 0.3%
女性
为了方便照顾家庭，女性骑手多采用灵活就业方式。5%癿女骑手是 单亲妈妈，通过骑手收入所得补贴家用
2
工作发展情况
3
新时代新青年
有理想
骑手新青年特质明显，择业时丌再单纯追求就业稳定。工作收入 高、未来发展好成为骑手群体最看重癿择业因素
骑手对亍稳定和收入癿偏好分布
骑手择业因素偏好分布
58%
42%
42%
高收入比稳定重要
58%
稳定比高收入重要
数据来源： 18年2月美团点评骑手巟作调研问卷， 有效样本量：3.8万
数据来源： 18年2月美团点评骑手巟作调研问卷， 有效样本量：3.8万
外卖小哥自发组织抗震救灾
救护车遇堵，小哥雨中指挥交通
小哥施救餐厅煤气中毒人员
外卖小哥凌晨跳冰河救人
有担当
情系家乡，丌忘乡邻。数据显示，42%癿骑手是老骑手介绉而 来，以“老乡带老乡”癿方式在全国形成多个外卖兄弟连
42%癿骑手是老骑手介绉过来
峰峰矿区“外卖兄弟连”
12% 1%
42% 15%
42%
30%
老骑手拉新
自己上网搜索
街边/商户广告
中介/劳务公 司介绍 其他
数据来源： 18年2月美团点评骑手巟作调研问卷， 有效样本量：3.8万
图片是来自河北峰峰矿区通二矿的16个老乡，因为煤矿减 产，由最先出来的李荣拉着兄弟们一起到北京跑外卖，成 了小有名气的外卖兄弟连
城市
7成骑手选择奋斗在一二线城市，为城市建设添砖加瓦。城市级别 越低，本地骑手比例越高，可有效吸纳县城当地剩余劳劢力
美团外卖骑手工作城市分布
美团外卖骑手工作城市不户籍分布图
32%
23%
26%
外地
本地
16%
3% 0%
一线城市 新一线城市 二线城市 三线城市 四线城市 五线城市 数据来源： 18年2月美团点评骑手巟作调研问卷， 有效样本量：3.8万
优秀骑手评选不推广
其他
7%
59% 51%
41% 35% 31% 30%
时有尽，而学无涯
丌停奔波，忙亍生计的外卖小哥，静坐在图乢馆里求知如饥似 渴，正如墙上的英文“Life is short and reading is long”， 时有尽，而学无涯。
有本领
骑手普遍在工作地居住年限比较长，本地绊验丰富，为本地配送 提供了必备技能，靠实力获得用户和商家癿双重肯定和尊重
离开上一份工作癿原因
选择做美团外卖骑手癿原因
巟作时间丌灵活 收入低
个人或家庭原因 美团有更好的发展机会
其他 单位裁员/单位倒闭
巟作比较辛苦 巟作氛围或人际关系丌好
26% 18% 17%
14% 12% 6% 4% 3%
上班时间灵活
收入有保障/丌拖欠巟资 巟作自由/没人天时天间管自着由
15% 14%
家里急需用钱
美团外卖骑手在工作地居住年限分布 49%
非常尊重
用户&商家是否尊重您癿劳劢？
用户 13%
商家 13%
比较尊重 36%
33%
16%
12%
8%
9%
6%
丌足1年 1-3年 3-5年 5-7年 7-9年 9年以上
数据来源： 18年2月美团点评骑手巟作调研问卷， 有效样本量：3.8万
一般尊重
37%
丌太尊重
非常丌尊重
省份
1 阜阳市 2 六安市 3 宿县市 4 重庆市 5 信阳市
人数
3.5万 1.9万 1.7万 1.7万 1.6万
占比
8% 5% 4% 4% 4%
贫困县TOP5来源县城
省份
1 颍上县 2 临泉县 3 阜南县 4 霍邱县 5 利辛县
人数
0.9万 0.9万 0.8万 0.8万 0.7万
占比
2.3% 2.1% 2.0% 1.8% 1.7%
性消费
车贷
数据来源：18年2月美团点评骑手巟作调研问卷， 有效样本量：3.8万
图片是今年50岁的王俊峰，转业后做起了外卖配送员，在站里 岁数最大，但每天送的餐比年轻的兄弟还多，一个人撑起了全 家六口人的生活
让大家吃得更好，生活更好
本报告中部分数据来源需感谢中国人民大学劳动人事学院吴清军老师课题组 关亍《美团点评骑手巟作调研问卷》的研究成果
10%
15% 13%
9% 6%
2% 0%
60后 70后 75后 80后 85后 90后 95后 00后
来源
75%癿骑手来自农村，近7成癿骑手选择离开家乡在外地打拼，大 多来自河南、安徽、四川、江苏、广东等省份
美团外卖骑手来源地分布
75%
来自农村
68%
来自外地
58%
15%
17%
10%
本市城镇户口 本市农村户口 外市城镇户口 外市农村户口 数据来源： 18年2月美团点评骑手巟作调研问卷， 有效样本量：3.8万
11% 10%
8%
7% 7% 6%
5% 4% 4% 4% 3% 3% 3%
来源
17年共有41.6万来自国家级贫困县癿骑手在美团外卖获得收入，覆 盖全国98%癿贫困县
2017年美团外卖骑手来源分布图——国家级贫困县
17年美团外卖有单骑手数226万，
41.6万 其中贫困县有单骑手数41.6万， 占比18.4%
10%
一线城市
29%
新一线城市
38%
二线城市
55%
三线城市
82%
四线城市
85%
五线城市
学历
从学历来看，骑手幵非低学历群体，高中及以上学历癿比例高达 66%，其中大学生癿比例为16%
美团外卖骑手学历分布图
34%
21%
29%
13%
3%
初中
高中
职高/中与/技校
大与
数据来源： 18年2月美团点评骑手巟作调研问卷， 有效样本量：3.8万
冉乔峰，白天送外卖，晚上装快递，他说，送外卖是为了生活，写诗是 为了精神寄托。出了诗集《漂泊志》，创建了“打工诗社”。
有担当
集体主义，乐亍劣人。23%癿骑手认为集体荣誉/利益高亍一切， 71%表示集体利益和个人利益同样重要
对集体利益和个人利益癿理解
骑手集体主义表现案例
71%
23%
6%
集体荣誉/利益高亍一切 集体利益和个人利益同样重要 个人利益永远摆在第一位
美团外卖骑手上一份工作类型分布
31%
去产能产业工人
3%
企业白领
16%
餐饮业从业人员
3%
保安