社会管理服务信息中心岗位职责及工作规程

社会管理服务信息中心岗位职责及工作规程

根据《关于成立xxx县社会管理服务信息中心的通知》（x编字[2012]1号）文件精神，经报请县委政法委批准，社会管理服务信息中心（简称社信中心）设置八个岗位，分别是：中心主任、中心副主任、内勤管理员、网络管理员、设备管理员、应用管理员、数据管理员、保密管理员。为推动单位履行职能，激发人才创造活力，保障工作顺畅运行，经中心全员会议讨论通过，明确各岗位的岗位职责和工作规程如下：

中心主任

一、岗位职责

（一）主持社信中心全面工作。

（二）召集和主持主任办公会议、中心全员会议。

（三）审批内部请示事项，协调公文处理工作。

（四）牵头制定政法综治信息化建设规划、计划并组织实施。

（五）建章立制，设岗定责，不断优化管理机制和责权体系。

（六）加强人力资源管理，营造成长成才环境。

（七）完成领导交办的其他工作。

二、工作规程

（一）指挥调度社信中心各项工作，谋划思路，掌控方向，排除阻障，增添动力，重点抓好对外协调、公务接待、交流合作、员工激励、思想政治、勤政廉政工作，推动社信中心人尽其才、物尽其用、事行其轨、工显其效。

召集和主持主任办公会议、中心全员会议，贯彻执行民主集中制原则，商议决定社信中心工作中的重大事项。

审批社信中心计划方案总结、请示报告文稿和员工个人诉求。按照文件处理规则，主持起草并协调实施社信中心对外行文，对社信中心收到的文件进行初审和签批。

（四）贯彻执行政法综治信息化建设的有关政策法规和文件精神，组织有关部门制定全县政法综治信息化建设中长期规划、年度计划以及社信中心工作计划，经相应规格会议研究确定后，组织实施。实施期末，对规划、计划执行情况进行总结验收。

（五）草拟和修订社信中心工作规则、岗位职责、工作规程等规章制度，经中心全员会议讨论通过后组织实施。提出社信中心全体人员岗位、服务用户、接待观摩等

。

等统计报表，汇总统计各类数据，经副主任审查、主任审批后，按时上报。

（三）设计制作各种演示稿、讲解词、宣传品和音频视频文件，经副主任审查、主任审批后，交付应用。撰写社信中心信息稿件，经副主任审查、主任审批后，向有关部门和新闻媒体报送。

（四）根据社信中心运行需要，提出设备、耗材、办公用品、服务项目采购申请，经副主任审查、主任审批后，按限定的标准和数量去购买实物、支付费用或到县委政法委办公室领取，对其进行保管派送，持主任核准的票据报销入账。收发报刊、邮件、公文。管理社信中心内部卫生和装修。

（五）依据社信中心绩效考核办法，开展工作实绩和成效的考核，建立各种帐表卡册，如实登记、汇总、上报考核结果。按照有关部门的要求，具体做好社信中心的人事管理、待遇落实工作。

（六）配合社信中心主任、副主任做好公务接待工作，为社信中心交流合作活动提供后勤保障。

（七）落实社信中心主任、副主任下达的其他任务。

网络管理员

一、岗位职责

（一）负责制定实施各信息平台和网站的网络建设和改造方案。

（二）负责制定实施社信中心与外部计算机联网方案。

（三）负责各信息平台和网站的内外网络运行管理工作。

（四）负责各信息平台和网站的网络设施运行管理工作。

（五）负责社信中心计算机网络操作系统的日常维护工作。

（六）参与建立健全社信中心技术管理体系工作。

（七）完成领导交办的其他工作。

二、工作规程

（一）对各信息平台和网站的网络进行规划设计，经中心全员会议讨论通过后建设并验收。落实防火、防水、防盗、防雷击、防电磁干扰等防护措施，确保各信息平台和网站的网络安稳运行。

（二）对社信中心与外部计算机联网项目进行规划设计，经中心全员会议讨论通过后建设并验收。对社信中心、各信息平台和网站用户的计算机联入互联网、内线专网情况实施监控，坚决杜绝未获批准的用户或终端私自接入。

（三）记录各信息平台和网站的网络运行、故障、维护日志，排除内外网络在运行中出现的故障，保障内外网络始终畅通。为县委政法委机关应用办公自动化、视频会议等信息系统提供网络构建服务。

（四）督导专业代维人员经常对各信息平台和网站的网络线路、网络设备和网管系统进行巡检，排除故障，更换物料，尽快抢通修好，保障工作运行。

（五）每周对社信中心的计算机网络操作系统进行一次检查，发现异常立即向副主任报告，并迅速组织排障。

（六）编写和修订网络技术方面的质量标准化管理制度与操作规范，将其融入社信中心技术管理体系之中，切实提升社信中心网络科技水平。运用防、杀病毒软件及防火墙对网络实时防护，一旦发现病毒或“黑客”侵入立即向副主任报告，并迅速组织清除；对社信中心接入内线专网的计算机进行监管，与互联网实行物理隔断。

（七）落实社信中心主任、副主任下达的其他任务。

设备管理员

一、岗位职责

（一）负责社信中心机房和办公室硬件设备的需求审定工作。

（二）负责制定社信中心硬件设备采购计划并参与购置、验收。

（三）负责各信息平台和网站的机房规划设计和建设工作。

（四）负责社信中心所有硬件设备的管理、维护、保养等工作。

（五）负责各信息平台和网站的机房监管、监测、安防等工作。

（六）参与建立健全社信中心技术管理体系工作。

（七）完成领导交办的其他工作。

二、工作规程

（一）对社信中心机房和办公室的硬件设备进行技术鉴定，准确统计损坏、老化、性能落后、配置低下、超期使用、故障严重的硬件设备，据实提出退役、报废和送专业公司维修的书面意见，经副主任审查、主任审批后，与内勤管理员共同实施。对于需要补充和新增的硬件设备，要充分了解计划采购的设备与社信中心主设备系统兼容情况，并结合实际工

作需求，提出需购硬件设备的型号、功率、配置等技术参数。

（二）据实提出社信中心硬件设备采购计划，经中心全员会议讨论通过后，报送县政府采购中心按需采购。在安装调试过程中，严格执行新进硬件设备的应用范围、技术标准、组配规程，确认硬件设备进入正常运行状态后，方可在验收报告上签字。

（三）制定各信息平台和网站的机房建设、改造方案，经中心全员会议讨论通过后，监督建设、改造施工并验收。

（四）对社信中心所有硬件设备及其资料、备件登记造册，内容包括型号、设备配置、设备来源、安装地点及变动情况、启用时间、使用人员、故障及排除情况等。对设备的领用、安装、调换、维修、报废等情况分别建立台账，每年定期与内勤管理员核对设备台账，确保设备与账面相符。经常对社信中心硬件设备操作人员的维护、保养工作进行检查，主要是查看设备清洁、防尘情况以及有无随意拆装、调试、进行技术改动行为，检查时做好记录。发现硬件设备及其资料、备件、部件发生异常或丢失时，与副主任一同查清原因，当日书面报告主任。如遇特殊情况和各类事故，须经技术论证后提出解决方案，经副主任审查、主任批准后，再行处置。为县委政法委机关应用办公自动化、视频会议等信息系统提供硬件配置服务。

（五）对各信息平台和网站的机房加强日常监管，其他单位借用和外来人员检修维护时，必须亲自到场并全程监控。定期对各信息平台和网站的机房进行环境指标监测，同时检验机房环境防护、安全防范设施运行情况，发现隐患及时消除，确保各机房正常运转。

编写和修订硬件设备的质量标准化管理制度与操作规范，将其融入社信中心技术管理体系之中，切实提升社信中心硬件建设水平。

（七）落实社信中心主任、副主任下达的其他任务。

应用管理员

一、岗位职责

（一）负责各信息平台和网站的操作人员权限设置工作。

（二）负责制定社信中心应用软件采购计划并参与购置、验收。

（三）负责各信息平台和网站的应用软件管理维护工作。

（四）负责各信息平台和网站的应用软件技术支持工作。

（五）参加政法综治信息系统设计及相关科研工作。

（六）参与建立健全社信中心技术管理体系工作。

（七）完成领导交办的其他工作。

二、工作规程

（一）遵循“最小化”原则分配各信息平台和网站的用户权限，并做好相关记录。根据副主任的指令，设定、增减或取消指定用户的操作权限。超级用户的权限只为系统维护、查询、监控操作时使用，经副主任审查、主任审批后，方可为特定用户设定或取消。

（二）根据实际工作需求，确定外购软件的各项技术参数，制定社信中心应用软件采购计划，经中心全员会议讨论通过后，报送县政府采购中心按需采购。确认外购软件进入正常运行状态后，方可在验收报告上签字。

（三）在各信息平台和网站的用户范围内，安装、推广相关应用软件，协调软件公司排除软件运行中的技术故障。为县委政法委机关应用办公自动化、视频会议等信息系统提供软件技术服务。