医用制氧机售后服务方案及人员培训计划
制氧机售后服务体系方案
制氧机售后服务体系方案制氧机售后服务体系方案一、服务目标制氧机售后服务的目标是确保用户能够正常、安全地使用制氧机，并及时解决用户在使用过程中遇到的问题和困扰，提供全方位、高质量的售后服务，提高用户满意度和品牌形象。
二、服务内容1. 安装调试服务：为用户提供制氧机的安装和调试服务，确保设备正常工作。
2. 定期检修服务：定期对用户的制氧机进行检修和维护，保持设备的正常运行状态。
3. 维修服务：对于出现故障的制氧机，提供及时的维修和更换部件的服务。
4. 售后咨询服务：为用户提供关于制氧机使用、保养和维修的咨询服务。
5. 培训服务：对于新购买的用户，提供制氧机使用和维修保养等方面的培训服务。
三、服务流程1. 售前咨询：通过电话、邮件等方式，为用户解答关于制氧机的产品参数、功能、售后服务等方面的问题。
2. 安装调试：由专业人员上门为用户安装和调试制氧机，确保设备正常运行。
3. 定期检修：按照约定的时间和频率，定期上门对用户的制氧机进行检修和维护，保持设备的正常运行状态。
4. 维修服务：用户在使用过程中，如发现制氧机故障或异常情况，可通过电话或在线提交故障申报，售后人员将在规定时间内及时对故障进行处理，并提供维修或更换部件的服务。
5. 售后咨询：用户在使用过程中遇到问题，可通过电话或在线咨询方式，售后人员提供相关解答和建议。
6. 培训服务：对于新购买的用户，提供制氧机的使用和维修保养等方面的培训服务，确保用户能正确地操作和保养设备。
四、服务标准1. 响应时间：对于用户的问题，售后人员需在24小时内与用户取得联系，并确认解决问题的时间。
2. 故障处理时间：对于故障的制氧机，售后人员需在2小时内提供初步的排查和解决方案，如果需要更换部件，将在规定时间内尽快完成维修。
3. 定期检修：定期检修的时间和频率需与用户约定，确保设备的正常运行。
4. 服务态度：售后人员需友好、耐心地与用户沟通，提供真诚、及时的帮助和建议。
培训及售后服务方案
培训及售后服务方案1)培训方案培训组织保障我公司为确保该项目的顺利建设，将建立专门的技术培训组，配备专业技术人员，为该项目提供技术培训。
培训老师均为本科以上学历，拥有丰富的现场经验。
技术培训组组员对该项目实施组长负责，实施组组长对项目经理负责。
管理方式采取垂直管理和统一管理方式，以确保项目的顺利实施。
技术培训组负责系统实施完成后，对管理部门的相关人员进行系统管理、应用管理维护和使用等方面的培训工作。
我公司拥有一支受到过良好教育，具体丰富经验的技术培训队伍，我们将与贵方密切合作，针对本项目建设提供全面的技术培训，以最终达到相关管理人员和使用人员对系统的使用、定制、维护、修改等目的。
培训目标为业主培训出合格的医疗设备操作和日常维护人员。
使用户能全面掌握设备的管理、操作、维护及扩展等技能。
设备操作员经过技术培训以后，应具有独立操作设备的能力。
设备操作的能力应该具体体现在对医疗设备的操作和基本运行参数的设定和修改。
设备操作员应能够处理每日值班所必须完成的常规操作规程和要求。
设备管理员经过技术培训以后，应掌握的操作包括:设备操作级别权限，重要数据的资料的查询和获得，以及设备重要参数的设定和修改等。
培训理念培训特点是目的性、针对性、实效性和创新性:目的性:着眼于可以使用户逐步熟练使用设备，掌握设备管理的基础知识和管理方法。
针对性:我公司拥有多年的设备制造和管理经验，结合建设项目及实际状况，提供适合客户的、有针对性的培训方案。
实效性:项目自始至终，我们都通过与客户组成共同的工作小组来完成培训方案的设计，从而保证方案为客户各层面管理层所接受并得到有效实施。
创新性:通过引进最前沿的信息化管理方法论与工具集，融合我公司项目经验和最新的网络技术，以增强客户对培训课程的适应性。
培训人员授课人员:专业临床应用专家。
参训人员:相关业务人员，具体由采购方指定。
参训人数:医院现场由采购方指定。
培训地点及时间培训时间:医院现场培训由采购方确定具体时间。
医疗设备实施策略、售后保障及培训计划
医疗设备实施策略、售后保障及培训计划
1. 实施策略
- 制定详细的实施计划，确保医疗设备的顺利引入和使用。
- 与供应商紧密合作，了解设备特性和操作要求。
- 对设备进行安装、调试和测试，确保设备正常运行。
- 针对不同部门和人员制定不同的实施方案。
- 建立沟通渠道，及时反馈实施情况，并解决可能出现的问题。
2. 售后保障
- 提供设备保修服务，确保设备在保修期内的正常使用。
- 建立故障报修机制，及时响应用户的报修请求。
- 建立备件库存，保证及时更换故障部件。
- 提供设备升级和维护服务，确保设备始终处于最佳状态。
- 定期组织设备巡检和维护，预防故障的发生。
3. 培训计划
- 制定培训计划，针对不同人员提供专业的培训课程。
- 培训内容包括设备操作、维护、保养和安全注意事项等。
- 设计培训课程，采用多种教学方法，包括理论研究、示范演
示和实践操作等。
- 培训完成后进行考核和评估，确保培训效果。
- 定期组织设备使用培训，以便新员工快速掌握设备的操作和
维护技巧。
以上是医疗设备实施策略、售后保障及培训计划的简要概述。
通过制定详细的实施策略、提供全面的售后保障和专业的培训计划，我们将确保医疗设备的顺利引入并提供持久的支持和服务。
医疗设备售后服务
售后服务1、应用培训1.1 产品验收完成后，我方负责对买方/最终用户的人员（或者操作人员）进行培训。
培训的范围和时间按照招标要求的规定执行。
培训开始前，买方/最终用户应满足我方(或者其培训专家)提出的必要的技术和人员要求。
1.2 培训包括现场培训，并按照招标要求规定进行。
1.3 现场培训为满足最终用户日常临床使用而进行的产品操作培训，共分二个阶段：第一次现场培训持续最多[3]个工作日，第二次现场培训持续最多[2]个工作日。
培训时间于上午9:00至下午18：00之间，在最终用户现场进行。
2、产品质量保证2.1 产品有限保证2.1.1我方保证本合同下的产品（包含软件）在交货时不存在任何影响其性能的原材料和工艺上的缺陷，并且在实质上符合我方销售之时所公布的产品说明书中描述的功能或操作特征。
2.1.2我方提供的产品(包含软件)质量保证期限为24个月（以下简称“质保期”），自验收合格之日（即《医疗设备验收证书》中所明确的验收日期而非《医疗设备验收证书》的实际签发日期）起算。
2.1.3 软件维护与升级在产品质保期内，我方将免费为产品安装的软件免费维护（如软件漏洞、缺陷进行修复）、更新升级（若适用）。
2.1.4产品质量保证前提条件：买方/最终用户承认并同意遵守以下明确规定的条件，作为我方提供产品质量保证服务的前提：(1) 产品的安装、质量保证保修服务（包括修理和调整等）由我方或者我方指定的服务提供商提供，未经我方授权或者指定的第三方进行的修理或者调整将使产品质量保证无效；(2) 产品由买方/最终用户合格的操作人员按照产品使用说明书及本合同目的安全、合理地进行使用、操作和维护；(3) 当产品发生故障或者损坏时，买方/最终用户应及时向我方提出。
2.1.5救济形式2.1.5.1在质保期内，我方在合理期限内对产品的故障或者损坏负责免费维修。
我方根据产品的损害程度，有权单独决定采用如下任何一种救济措施：(1) 对产品的缺陷部分进行维修使其达到正常使用功能；(2) 对产品的缺陷部分进行更换，有缺陷的部件在更换后属于我方的财产，应立即退还给我方；(3) 返还缺陷产品部分相对应的价款。
售后服务及培训计划
售后服务及培训计划一、售后服务计划1. 服务目标我们的售后服务目标是确保客户在购买我们产品后能够得到及时、高效的支持和解决问题的能力，提供优质的售后服务，以满足客户的需求和期望。
2. 售后服务内容（1）产品保修：我们承诺为客户提供一定的产品保修期，在此期间内对产品进行免费维修或更换。
（2）技术支持：我们提供技术支持热线和在线咨询平台，为客户解答产品使用中遇到的问题，并提供相应的解决方案。
（3）备件供应：我们保证提供原厂备件的供应，以保证产品的正常运行和维护。
（4）远程支持：通过远程技术支持软件，我们可以远程连接到客户的设备，实时监控和诊断问题，并进行相应的调整和修复。
3. 售后服务流程（1）客户提交售后服务请求：客户可以通过电话、邮件或在线平台提交售后服务请求，描述问题和需求。
（2）服务请求登记：我们的售后服务团队将登记客户的服务请求，并安排相应的工程师进行处理。
（3）问题诊断：工程师将与客户进行沟通，进一步了解问题的具体情况，并根据情况进行初步诊断。
（4）解决方案提供：工程师将为客户提供解决方案，包括维修、更换部件或远程支持等。
（5）问题解决：根据客户的选择和需求，我们将进行相应的操作，解决问题并确保客户满意。
（6）服务记录和反馈：我们将记录每一次售后服务的过程和结果，并向客户提供相应的服务反馈。
4. 售后服务评估为了不断提升售后服务质量，我们将定期对售后服务进行评估，并根据评估结果进行改进和优化。
客户可以通过满意度调查表或反馈意见来评价我们的售后服务，以帮助我们提供更好的服务。
二、培训计划1. 培训目标我们的培训目标是确保客户能够充分理解和正确使用我们的产品，提升他们的技能和知识水平，以便更好地应用产品。
2. 培训内容（1）产品介绍：我们将详细介绍产品的功能、特点和应用领域，让客户对产品有全面的了解。
（2）操作指导：我们将提供产品的操作指南和使用技巧，帮助客户正确操作和使用产品。
（3）故障排除：我们将培训客户如何进行故障排除和维修，以提高客户自主解决问题的能力。
售后服务及培训计划
售后服务及培训计划一、售后服务计划1. 服务目标我们的售后服务目标是确保客户对我们的产品和服务满意，并提供及时、高效的技术支持和解决方案。
我们致力于建立长期的合作关系，为客户提供持续的价值。
2. 服务内容（1）技术支持：我们提供全天候的技术支持，包括电话、邮件和在线聊天等多种方式。
我们的技术支持团队由经验丰富的工程师组成，能够快速响应客户的问题并提供解决方案。
（2）故障排除：我们将根据客户的需求，提供远程故障排除服务，通过远程访问和诊断，及时解决客户的问题，减少停机时间。
（3）维修和更换：对于无法通过远程故障排除解决的问题，我们将派遣技术人员前往客户现场进行维修和更换工作，确保设备的正常运行。
（4）备件供应：我们将建立完善的备件供应链，保证客户能够及时获取所需的备件，以减少停机时间。
3. 服务流程（1）问题报告：客户在遇到问题时，可以通过电话、邮件或者在线聊天等方式向我们报告问题。
（2）问题诊断：我们的技术支持团队将与客户沟通，了解问题的具体情况，并进行初步诊断。
（3）解决方案提供：根据问题的性质和严重程度，我们将提供相应的解决方案，包括远程故障排除、维修和更换等。
（4）问题解决：我们将根据客户的选择和要求，执行相应的解决方案，确保问题得到及时解决。
（5）问题反馈：在问题解决后，我们将与客户进行反馈，确认问题是否得到解决，并征求客户的意见和建议，以改进我们的服务质量。
4. 服务评估为了不断提高售后服务质量，我们将定期进行客户满意度调查，了解客户对我们服务的评价和建议，并根据反馈结果进行改进。
二、培训计划1. 培训目标我们的培训目标是匡助客户充分了解和熟练使用我们的产品，提高工作效率和技术水平。
我们将提供全面的培训课程和资源，确保客户能够充分利用我们的产品和技术。
2. 培训内容（1）产品知识：我们将向客户介绍我们的产品特点、功能和应用场景，匡助客户了解产品的基本知识。
（2）操作培训：我们将提供详细的操作培训，包括产品的安装、设置、使用和维护等方面的内容，匡助客户熟悉产品的操作流程。
2024年医疗器械实施方案、售后服务及培训方案
医疗器械实施方案、售后服务及培训方案一、引言随着科技的发展，医疗器械行业在我国得到了迅速的发展，为提高医疗水平和保障人民健康发挥了重要作用。
然而，医疗器械的实施、售后服务及培训问题日益突出，影响了医疗器械的使用效果和患者安全。
因此，制定一套科学、合理的医疗器械实施方案、售后服务及培训方案至关重要。
二、医疗器械实施方案1.选型与采购：根据医院需求、设备性能、售后服务等因素，合理选型与采购医疗器械。
在采购过程中，应充分了解设备性能、操作方法、维修保养等信息，确保所选设备符合临床需求。
2.安装与验收：医疗器械到货后，应及时进行安装、调试和验收。
验收过程中，要确保设备性能、安全性和可靠性符合国家标准和医院要求。
3.使用与维护：制定医疗器械使用、维护和保养规程，确保设备正常运行。
同时，加强设备使用人员培训，提高设备使用水平。
4.质量控制：建立健全医疗器械质量控制体系，确保设备在有效期内，性能稳定、准确可靠。
5.信息化管理：利用现代信息技术，对医疗器械进行全生命周期管理，提高设备管理效率。
三、售后服务方案1.售后服务网络：建立完善的售后服务网络，确保售后服务及时、高效。
2.维修与保养：提供专业的维修和保养服务，确保设备正常运行。
3.技术支持：提供技术支持，解决设备使用过程中遇到的技术问题。
4.备件供应：建立备件库，确保备件供应及时，降低设备停机时间。
5.客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，了解客户需求，持续改进售后服务质量。
四、培训方案1.培训内容：根据医疗器械特点和临床需求，制定培训内容，包括设备操作、维护保养、故障处理等方面。
2.培训方式：采用理论授课、实操演练、远程培训等多种方式，提高培训效果。
3.培训对象：针对医护人员、设备维修人员等不同岗位，开展有针对性的培训。
4.培训周期：根据设备特性和临床需求，合理设置培训周期，确保培训效果。
5.考核与评价：建立培训考核与评价体系，确保培训质量。
五、总结医疗器械实施方案、售后服务及培训方案的制定，有助于提高医疗器械使用效果和患者安全。
售后服务及培训计划
售后服务及培训计划一、售后服务计划为了确保客户在购买我们公司的产品后能够得到优质的售后服务，我们制定了以下售后服务计划：1. 售后服务团队建设我们将组建一支专业的售后服务团队，团队成员包括售后服务经理、售后工程师和客户支持代表。
他们将负责处理客户的售后问题，并提供技术支持和解决方案。
2. 服务热线和在线支持我们将设立24小时的服务热线，客户可以随时拨打该热线获取售后支持。
同时，我们还将提供在线支持，客户可以通过我们的官方网站或者手机应用程序与我们的售后团队进行实时沟通。
3. 售后服务流程我们将建立一套完善的售后服务流程，确保客户的问题能够得到及时解决。
流程包括客户问题登记、问题分类和优先级划分、问题分派和跟进、问题解决和客户反馈等环节。
4. 售后服务评估为了不断提升售后服务质量，我们将定期对售后服务进行评估。
评估内容包括服务响应时间、问题解决率、客户满意度等指标。
根据评估结果，我们将采取相应的改进措施，提升售后服务水平。
二、培训计划为了提升员工的专业技能和业务水平，我们制定了以下培训计划：1. 新员工培训对于新入职的员工，我们将进行系统的培训。
培训内容包括公司的产品知识、销售技巧、客户服务技巧等。
通过培训，新员工能够快速适应工作，并为客户提供优质的服务。
2. 技术培训针对售后服务团队的成员，我们将组织定期的技术培训。
培训内容包括产品的使用方法、故障排除技巧、维修和保养等方面的知识。
通过技术培训，售后服务团队能够提供专业的技术支持。
3. 销售培训对于销售团队的成员，我们将组织销售培训。
培训内容包括销售技巧、市场分析、竞争对手分析等。
通过销售培训，销售团队能够更好地了解市场需求，提升销售能力。
4. 综合能力培训除了专业技能培训，我们还将组织综合能力培训，包括沟通技巧、团队合作、时间管理等方面的培训。
通过综合能力培训，员工能够全面提升自身素质，更好地适应工作需求。
三、总结通过制定售后服务计划和培训计划，我们能够为客户提供优质的售后服务，并提升员工的专业能力和服务水平。
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1、售后服务承诺书
【售后服务内容】
一、产品质量承诺：
1、我公司承诺产品的高可靠性和先进性，并按照相关国际、国家及专业标准检验的合格产品，整个系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品，采用最佳的材料和一流的工艺制造而成，主要设备均采用国内国际知名品牌，质量方面更有保证。
2、我公司保证产品为未使用过的新机，质量、规格、性能均能满足此次招标的需求。
3、我公司提供的空压机为***，我公司承诺空压机机头保用***年。
4、我公司承诺由于设计、工艺、材料造成机组的不足及故障，由我公司负责。
二、安装承诺：
1、产品交货期：完全满足用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；
①技术保养维修手册
②安装竣工总图
③外购件说明书及制造厂家
④提供易损件、备件清单，并附送一年的保养备件
三、验收办证承诺
1、对医用分子筛制氧系统监督管理的职能部门，如药品监督管理局、质量技术监督管理局，由我司负责邀请验收，并承担相应的费用。
2、各项规定证件的办理，均由我司派专人办理，并由我司承担相应费用，去除医院的后顾之忧。
四、售后服务内容：
1、我公司在总部设有售后服务中心，提供7*24小时的故障服务受理，国家重大节假日也会有技术人员值守。
全国24小时免费售后服务热线****。
我公司有数十人经验丰富的售后团队，为客户提供及时、完善、的售后服务，使客户无后顾之忧。
一对一维修工程师联系人：****，联系电话，***，随时有工程师为您服务。
2、当设备出现故障时，我公司在接到客户通知后，5分钟响应，30分钟内做出解决方案，12小时内派遣有经验的工程师到达现场，24小时内排除故障。
3、我公司自主研发的智能远程监控系统，性能稳定，能在电脑及手机软件上读取实时参数和历史数据，我公司售后工程师会每天查看、记录制氧机运行参数，当参数出现异常情况，工程师会及时分析原因，做出判断，并采取相应措施排除故障，做到未雨绸缪，防范于未然。
4、工程师售后服务准则：
①工程师接到客户电话后，5分钟内响应，并询问客户机组的运行情况及出现的故障，并作出初步判断，30分钟内提出解决方案。
不能电话解决的，根据实际情况作出最佳的应急处理方案，保障医院正常的氧气供应。
②工程师和客户约好到达时间，并带上有可能需要更换的配件，12小时内到达现场。
③工程师到达现场后，首先系统检查机组出现的情况，确定故障点，并向客户告知故障点、故障原因、维修方案、大约所需的维修时间。
如果维修需要停止供氧，需提前告知客户，准备备用氧气，得到确认后方可停机维修，不可私自停止供氧。
④维修完毕，做好机房5S工作，填写售后服务报告（包括运行参数、故障点、故障原因、解决方案、预防措施、注意事项），并向客户确认签字
⑤回访制度，工程在维修后定期对机组运行情况进行回访，并通过远程监控每天查看机组运行情况，确保机组正常平稳地运行。
总部设有专门监督人员电话回访，对工程师的工作质量、服务质量、机组运行情况进行跟踪回访。
五、定期保养及维护准则：
1、每日维护计划（由机房管理人员执行）：
①每天检查和记录制氧主机参数：氧气压力、氧气浓度、氧气流量等。
②每天检查和记录空气压缩机油位，空气滤芯是否堵塞、排气温度、空气压力等，如发现异常应立即排除，必要时停机检修。
③每天检查和记录冷冻干燥机的冷媒是否泄漏（皮带松紧正常三个月查看一次）。
④每天检查和记录过滤器排水情况，并排放空气压缩机储气罐积水，防止水分进入制氧机影响寿命和分离效果。
⑤每天检查并紧固电控箱电源接线以及设备内接线螺丝，防止因螺丝松动所造成电压波动超过机组承受能力。
⑥每天保持设备的外表清洁，注意机房卫士（禁止用含油的抹布擦氧气管道）。
保持制氧机的良好工作环境，注意空气的新鲜畅通，避免尘埃、烟雾和雨淋，环境温度限制在0—38摄氏度之间，所有氧气管道禁火、油、漏及防止暴晒。
⑦每天检查各系统管路及相应的阀门是否有漏气的现象发生，一经发现应立即处理。
2、每月保养及维护计划（由售后工程师执行）
①清理空气压缩机空气过滤器滤芯、散热器、检查油位，必要时添加润滑油至正常位置。
②检查冷冻干燥机排水阀及精密过滤器是否畅通，清理散热器。
③空气压缩机每运行2000h换空气过滤器芯、油过滤器芯，4000h换油气分离器、润滑油。
六、技术服务
1、我司如有幸中标，将派经验丰富的项目经理进行实地踏勘，与院方领导进一步交流，无偿做出最合理设计方案及施工平面图，经院方领导签字确认后再组织施工。
2、设备安装调试合格后，我司委派优秀的售后工程师驻在医院进行设备监测、操作人员的培训，期间工程师一切费用由我司负责。
3、质量保证期：设备安装、调试、运行合格签字验收之日起，保修期***年,终身服务。
【保修期满后服务承诺】
一、技术服务
1、我公司设有大型零配件仓库，承诺所以配件均为原装正品，质量保证。
对所供产品，我司提供长年的技术支持，保修期之后维修只收取成本费。
2、故障响应：接到招标人报修通知后，中标人承诺2小时响应，24小时内到达现场，48小时内初步排除故障。
3、备件服务：遇到重大故障，提供系统所需更换的任何备件。
我公司承诺对所提供设备所需配件提供***年以上的备件和技术支持。
4、为客户提供全方位、永久性的技术咨询服务，了解客户需求，听取客户意见，帮助客户合理使用系统个设备。
5、我公司的的远程监控系统，在公司总部监测中心，每天会有人监控机组运行情况，发现故障，及时联系客户，并采取有效措施使故障排除在萌芽阶段。
6、对远程监控服务，我公司承诺提供系统软件免费升级服务。
二、回访制度：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、我公司技术人员每月进行一次电话询问，每年不少于四次回访调查用户使用情况，包括医用中心供气设备使用情况调查，设备的定期全面检查，并逐一解决问题。
【优惠条件内容】
1、维护优惠：
①定期维护计划
②对院方不定期维护要求的响应措施
③对用户修改设计要求的响应措施
2、空压机机头保修五年
3、我公司技术人员每月进行一次电话询问，每年不少于四次回访调查用户使用情况，包括医用中心供气设备使用情况调查，设备的定期全面检查，并逐一解决问题。
4、对所供产品，我司提供长年的技术支持，终身维护，保修期之后维修只收取成本费。
5、遇到重大故障，提供系统所需更换的任何备件。
6、我公司产品，保证对所提供设备所需配件提供15年以上的备件和技术支持。
7、我公司可提供终身免费的远程控制软件，只要用户安装在手机或电脑上，就可以在任何地方实时了解制氧机的运行情况、参数，并具有氧气浓度、压力等故障报警功能。
我公司技术人员会定期远程查看制氧机运行情况、参数，以便及时发现故障，及时排除。
2、人员培训计划书
为保证医院医用中心制氧系统设备操作、维修作人员能熟练掌握设备的操作及日常维护、保养技术，我司特制定如下培训计划，确保设备的正常运行：
就设备的安装、调试、维修、保养等对招标人医技和维修技术人员进行现场不少于一周的免费培训，直至招标人操作及医技人员完全掌握操作、基本维护技术为止；
1)、培训人数：根据医院具体需要定；
一般情况为管理维修人员**名；护士每科室***人。
2)、培训内容：
①医用中心制氧系统基础知识；
②医用中心制氧系统概况，维修保养，使用知识等，包括现场操作；
③工程师与操作人员共同制定应急预案，确保发生特殊事情（如停气、突发性故障）时医院的用氧。
④对操作人员进行安全用电的培训。
⑤对操作人员进行消防防火的培训。
⑥陪同操作人员往技术监督管理局进行上岗操作学习，协助进行技术监督管理局关于压力容器上岗操作证的考核。
3)、培训时间：维修管理人员一周，护士半天。
4)、培训地点：主要地点在设备机房及值班室，病房现场指导。
5)、培训费用：免费。