物业服务公示栏(1)

合集下载

物业管理公示栏

物业管理公示栏物业管理公示栏是小区或大楼内用于发布物业管理相关信息的公共区域。

公示栏的设置旨在提供透明、公正的管理，让业主和住户了解物业管理的各项规定和政策，以及社区内的重要通知和公告。

下面是一个标准格式的物业管理公示栏内容，供参考：1. 物业管理公告：- 物业管理公司名称：XXX物业管理有限公司- 公告发布日期：YYYY年MM月DD日- 公告内容：本小区将于MM月DD日进行例行维修工作，届时请业主配合，如有不便之处，请谅解。

2. 小区安全提示：- 安全提示日期：YYYY年MM月DD日- 安全提示内容：近期小区内发生多起入室盗窃案件，请业主提高警惕，确保家门和车辆的安全。

如发现可疑人员或异常情况，请及时报警。

3. 物业服务通知：- 通知日期：YYYY年MM月DD日- 通知内容：由于设备维护，本小区停水通知：时间为MM月DD日上午9点至下午5点，请业主提前做好储水准备，给您带来的不便，敬请谅解。

4. 社区活动公告：- 活动公告日期：YYYY年MM月DD日- 活动公告内容：本周六将举行社区篮球比赛，欢迎小区业主和住户积极参与，场地为小区篮球场，时间为下午2点至4点。

5. 物业费缴纳通知：- 缴费通知日期：YYYY年MM月DD日- 缴费通知内容：提醒业主及时缴纳物业费用，缴费截止日期为MM月DD 日，逾期将产生滞纳金。

6. 小区绿化养护通知：- 养护通知日期：YYYY年MM月DD日- 养护通知内容：为了美化小区环境，本周将进行绿化养护工作，请业主将阳台上的花草移至室内，以免受到影响。

7. 投诉处理公示：- 公示日期：YYYY年MM月DD日- 公示内容：根据小区业主的投诉，经过调查核实，对于XX楼XX单元的噪音投诉问题，物业已与相关业主进行沟通，并采取措施解决。

以上是一个标准格式的物业管理公示栏内容示例，具体内容和日期可以根据实际情况进行调整。

公示栏的内容应该及时更新，以确保住户和业主能够获得最新的信息，并促进良好的社区交流和管理。

居民住宅小区物业服务收费公示栏

居民住宅小区物业服务收费公示栏尊敬的各位业主：为了让您更加清晰地了解本小区物业服务收费的相关情况，提高物业服务收费的透明度，保障您的知情权，现将本小区物业服务收费标准及相关服务内容进行公示。

一、物业服务收费项目及标准1、物业管理费住宅：每月每平方米_____元商业：每月每平方米_____元2、停车管理费（1）地面停车位：每月_____元（2）地下停车位：每月_____元3、垃圾清运费每户每月_____元4、公共能耗费根据实际分摊，每月_____元/户二、物业服务内容1、房屋共用部位的维护和管理包括但不限于屋顶、外墙、楼梯间、走廊通道等的日常维护和保养。

2、共用设施设备的运行、维护和管理如电梯、消防设备、给排水系统、供电系统、弱电系统等的日常运行、维护和保养，确保其正常运行。

3、环境卫生管理（1）小区公共区域的清洁卫生，包括道路、广场、停车场、绿化带等的清扫和保洁。

（2）垃圾的收集、清运，做到日产日清。

4、绿化养护管理对小区内的绿化进行日常养护，包括修剪、浇水、施肥、病虫害防治等，保持小区绿化环境的美观。

5、秩序维护管理（1）小区出入口 24 小时站岗值勤，对进出车辆和人员进行登记管理。

（2）小区内定时巡逻，维护小区的治安秩序。

6、客户服务（1）受理业主的咨询、投诉和建议，及时处理并反馈。

（2）组织开展社区文化活动，增进业主之间的交流与互动。

三、收费说明1、物业管理费按照房屋建筑面积收取，计费面积以房产证上的建筑面积为准。

2、停车管理费仅为车位的管理费用，不包含车辆的保管责任。

3、垃圾清运费用于支付垃圾的运输和处理费用。

4、公共能耗费根据实际使用情况分摊，主要包括小区公共区域的照明、电梯运行、水泵加压等能耗费用。

四、费用缴纳方式1、业主可以通过以下方式缴纳物业服务费用：（1）现金缴纳：前往小区物业服务中心缴纳。

（2）银行转账：请将费用转至以下账号：开户行：＿____账号：＿____户名：＿____2、缴费时间：每月_____日前缴纳当月费用。

物业管理公示栏简版

物业管理公示栏物业管理公示栏1.公告标题1在这里，我们会定期发布关于物业管理方面的重要公告。

请居民在日常生活中经常关注此公示栏，以便了解最新的物业管理政策和规定。

2.公告标题2根据小区规划，我们计划对小区内的绿化进行整治。

居民可以提出自己的意见和建议，我们将会认真考虑并与大家进行讨论。

请在指定时间内将意见反馈给物业管理办公室。

3.公告标题3近期将对小区停车位进行整改和管理。

请居民自觉遵守停车管理规定，不要随意占用他人的停车位。

同时，小区车位紧张，若有其他车辆需要停放，请尽量合理安排车辆的停放位置。

4.公告标题4近期小区内将进行电梯维修和保养工作，请居民注意不要在维修期间过多使用电梯，以免造成不必要的麻烦和安全隐患。

维修工作将在指定时间段内进行，届时电梯将停止运行，请大家提前做好准备，选择合适的时间出行。

5.公告标题5为了提高小区的安全性，我们计划对小区出入口的门禁系统进行升级。

升级工作将在近期进行，请居民积极配合物业人员的工作，不要私自在门禁系统上进行任何改动。

我们将通过短信或邮件的方式通知居民新的门禁系统的使用方法和注意事项。

6.公告标题6为了保障小区内的环境卫生，我们计划开展大扫除活动。

请居民在指定时间内将自己的物品整理好，清理阳台和窗户，并配合物业人员做好卫生清洁工作。

活动时间将在接下来几天内通知。

7.公告标题7为了提供更好的生活环境，我们计划对停车场进行翻修和改造。

居民在翻修期间，可能需要临时找其他停车位，我们会尽量提前通知停车位的变动情况。

请居民配合并遵守临时规定，同时对翻修期间可能出现的不便表示理解。

8.公告标题8为了加强小区的安全防范措施，我们计划安装监控设备。

监控设备将会安装在小区的公共区域，目的是为了提高小区的安全性。

居民在居住期间，应注意自身安全，并积极配合监控设备的使用和维护。

9.公告标题9为了整治小区内的乱停乱放问题，我们决定对不按规定停放的车辆进行清理和处罚。

请居民自觉停放车辆在指定的区域内，不要将车辆随意停放在绿地、消防通道等区域，以免影响小区的正常秩序。

物业服务公示栏

_____ 小区物业服务内容与标准（三级）基本要求1、物业服务企业要建立现代化企业管理制度。

有规范的岗位责任制度；2、物业服务企业对物业管理区域实行统一的社会化、专业化管理，应用计算机等现代化管理手段进行科学管理；3、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确；4、建立住户档案；5、有完善的物业管理方案。

有健全的房屋管理、房屋共用部位、公共设施设备运行管理制度、财务管理制度、档案管理制度，保洁、绿化、协助维护公共秩序等管理制度；6、承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真检验，将移交给的各种资料保存完好；7、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书；8、管理服务人员佩戴标志，行为规范，服务主动、热情；9、设有服务接待中心，公示24小时服务电话。

报修1小时内到场，有完整的报修、维修和回访记录；10、根据业主需求，提供物业服务合同之外的专项服务和特约服务，公示服务项目与收费价格，业主需要特约服务的内容和价格由双方约定执行；11、按有关规定公布物业服务内容与收费标准；12、按合同约定规范使用住房专项维修资金；公共设施设备运行维修保养住宅区域范围内共公设施设备基本完善：1、配备专业人员维修养护；2、建立共用设施设备档案，设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全；3、公共设施设备标志齐全、规范，责任人明确；操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常；4、对共用设施设备每周组织一次巡查，做好巡查记录，发现有隐患的，需要维修，属于小修范围的，及时修复，属于大、中修范围的，在保修期内的，及时编制维修计划报建设单位进行维修。

在保修期以外的，及时编制维修计划，报业主大会（业主委员会）或行政主管部门，根据其决定，组织维修或者更新改造；5、对住宅区域内配备的消防设施设备进行管理，设施设备完好，可随时启用。

确保消防通道畅通，发现有圈占、堵占消防通道的，应加以制止并报有关部门；6、设备房保持整洁、通风、无跑、冒、滴、漏和鼠害现象；7、住宅区域内道路平整，主要道路及停车场交通标志齐全、规范；8、道路、楼道灯完好率不低于85% ；9、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；公用部位维护及管理1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全；2、根据房屋实际使用年限，定期检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时修复，属于大、中修范围的，在保修期内的，及时编制维修计划报建设单位，按双方约定进行维修。

物业管理公示栏

物业管理公示栏物业管理公示栏是小区业主了解物业管理工作、参预社区事务的重要渠道。

公示栏通常设置在小区的显眼位置，用于发布物业管理相关的公告、通知、活动信息等，以便业主及时了解小区动态，参预社区管理。

一、公示栏的布局和设计1. 外观设计：公示栏应采用耐用材料制作，外观美观慷慨，与小区整体风格协调。

2. 尺寸和位置：公示栏的尺寸要适中，便于阅读和操作。

应设置在小区入口或者居民通行频繁的地方，方便业主查看。

二、公示栏的内容1. 物业管理公告：发布小区内的物业管理政策、规定、收费标准等相关信息，以便业主了解和遵守。

2. 小区动态：发布小区内的活动、会议、维修等信息，让业主及时了解小区的发展和变化。

3. 社区活动：发布小区内的社区活动、节日庆祝等信息，鼓励业主积极参预，增进邻里关系。

4. 业主意见征集：定期征集业主对物业管理工作的意见和建议，促进业主参预管理决策。

三、公示栏的管理1. 定期更新：公示栏的信息应定期更新，确保业主能够及时获取最新的信息。

2. 维护保养：定期对公示栏进行清洁、维护和修复，保持良好的使用状态。

3. 信息分类：根据不同类型的信息，进行分类展示，方便业主查找和阅读。

4. 公示期限：对于需要公示的事项，应明确公示期限，确保业主有足够的时间了解和参预。

四、公示栏的互动功能1. 业主留言板：在公示栏上设置业主留言板，供业主发布留言、建议、求助等信息，促进业主之间的交流和互助。

2. 投诉建议箱：为业主提供投诉建议箱，方便业主对物业管理问题进行投诉和建议，及时解决矛盾和问题。

五、公示栏的信息安全1. 信息真实性：公示栏上发布的信息应真实可靠，确保业主获取准确的信息。

2. 信息保密：公示栏上不得发布个人隐私信息，确保业主的信息安全。

六、公示栏的宣传和推广1. 宣传标识：在公示栏上设置物业管理公示栏的标识，方便业主识别和使用。

2. 宣传册子：定期在公示栏上放置物业管理宣传册子，介绍物业管理的工作内容和业绩，增加业主对物业管理的了解和认同。

物业服务公示栏温馨提示

物业服务公示栏温馨提示尊敬的业主：欢迎您来到我们的小区物业服务公示栏，这里将为您提供丰富的物业服务信息和温馨提示，希望能够帮助您更好地了解小区物业管理情况，共同营造一个和谐、美好的生活环境。

一、物业服务公示栏是小区物业服务的宣传、信息发布和沟通平台，我们将定期更新小区的物业管理信息、服务公告以及常见问题解答，帮助业主及时了解小区管理政策和规定，及时解决小区生活中的问题。

二、我们的服务承诺：我们秉承“以人为本、服务至上”的宗旨，坚持高效、细致的服务理念，努力为业主提供更加优质、便捷的物业服务。

我们将尽心尽力保障小区的安全、卫生和环境，为业主提供周到、贴心的服务。

三、温馨提示：1. 小区公共设施使用须知：请爱护小区的公共设施，维护小区的整洁和安全。

禁止在小区内乱倒垃圾、乱涂乱画，禁止私拉乱接电线，禁止在小区内饲养宠物等违反公共秩序的行为。

2. 停车管理制度：请遵守小区的停车管理制度，严禁随意停放车辆，妨碍他人通行和停车。

请在指定停车位停放车辆，如有临时停车需求，请提前向物业申请。

3. 安全生活提示：请注意小区内的安全，避免家庭用电、用火不慎引发事故。

若发生火灾、地震等紧急情况，请迅速报警并撤离现场，确保自身安全。

4. 绿化环境保护：为营造良好的生活环境，我们将保护小区内的绿化植物和花草，禁止随意破坏和乱植乱种。

5. 物业服务投诉：如果您在小区生活中遇到任何问题或需求物业服务支持，可以随时在物业服务公示栏留言或致电物业管理办公室，我们将及时处理您的投诉和建议。

四、物业服务公示栏的使用说明：1. 本公示栏为全体业主服务，任何相关信息都会在此公示栏上发布，业主可随时关注，也可在此留言反馈。

2. 请自觉遵守相关管理规定，不得在公示栏上发布违反国家法律法规、社会道德和小区管理规定的信息，一经发现将严肃处理。

3. 如有违规行为或破坏公示栏的情况，我们将保留追究相关责任的权利。

五、物业服务联系方式：1. 物业管理办公室联系电话：XXX-XXXXXXXX2. 物业服务公示栏留言反馈。

物业管理公示栏

物业管理公示栏物业管理公示栏是一个用于发布物业管理相关信息的平台，旨在向业主提供物业管理的透明度和信息公开。

以下是标准格式的物业管理公示栏文本：【公示栏名称】：物业管理公示栏【公示日期】：2022年10月1日【公示内容】：恭敬的业主们：根据物业管理委员会的决定，我们将在本公示栏上公示以下内容，以便提供透明的物业管理服务和信息公开。

请您子细阅读以下内容：1. 物业费用公示：根据小区内的物业管理费用预算，我们公示了2022年度的物业费用明细。

具体费用包括维修基金、保洁费、绿化费等。

详细信息请见下表：费用项目 | 金额（元） | 备注---------------------------------维修基金 | 1000 | 用于小区维修维护保洁费 | 500 | 用于小区保洁服务绿化费 | 300 | 用于小区绿化维护2. 物业管理工作报告：我们整理了2022年第三季度的物业管理工作报告，包括小区安全管理、设备维护、绿化养护等方面的情况。

以下是报告的主要内容：(1) 安全管理：加强小区安全巡逻，安装了监控设备，提升了小区的安全性。

(2) 设备维护：定期检查和维护小区内的电梯、水泵等设备，确保其正常运行。

(3) 绿化养护：加强小区绿化管理，定期修剪草坪、修整花坛，保持小区环境整洁美观。

3. 业主投诉处理情况：我们收到了一些业主的投诉，并及时进行了处理。

下一阶段的工作计划包括：(1) 改善停车状况：增加停车位数量，优化停车管理系统。

(2) 提升绿化质量：增加绿化投入，改善小区的绿化景观。

(3) 安全管理：加强小区的安全巡逻，提升小区的安全性。

世纪城物业服务内容公示栏

世纪城物业服务内容公示栏Jenny was compiled in January 2021物业服务内容公示本小区由迁安市忠德物业服务有限公司提供服务。

24小时服务电话5325161一、综合服务1、各项规章制度完整，每天有工作人员接待咨询，报修和投诉、服务及时率、投诉处理率100%。

2、办公场所、门卫室环境卫生良好。

3、工作人员分工明确，衣冠整齐，佩带明显标志。

4、小区档案资料齐全，管理完善，有各种日常管理记录。

二、环境卫生服务1、环卫设施完好，垃圾日产日清。

2、道路和公共场所干净整洁、无杂物。

3、公共楼梯，走廊通道扶手定期擦拭。

4、墙面无小广告、无蜘蛛网。

5、宣传栏、指示牌等擦拭干净，无污染、无锈蚀。

6、积水、积雪、烟花炮屑适时清扫。

三、公共秩序维护服务1、建立安全防范制度，值班记录完整，字迹清楚，每天填写。

2、24小时巡逻值班，发现问题及时解决处理。

3、秩序维护人员着装整齐，语言文明，工作负责，作风端正。

4、秩序维护员能使用各类消防器材。

5、发现治安事件和各类灾害事故时，及时向公安机关和有关部门汇报，协助做好调查和求助工作。

6、机动车辆管理有序，无乱停乱放现象。

四、绿化养护服务1、草坪及时清除杂草，有效控制杂草滋生。

2、树木无明显枯枝。

3、适时做好病虫害防治，病虫害不明显。

4、适时组织浇灌，施肥和松土。

五、公用部位、公用设施养护服务1、建立维护养护制度，执行良好、有检查、维修、保养记录。

2、小区平面分布图，楼门标识等完好齐全。

3、楼梯扶手完好；楼道门窗开闭灵活、楼道灯完好率95%以上。

4、小区内道路畅通，路面整洁，围墙完好。

5、雨水井、化粪井定期清理疏通，保持畅通；各类井盖完好无缺丢失。

6、公用场地不得堆放杂物；停车场（棚）、建筑小品、雕塑等无大面积损坏。

7、公用设施设备，无跑、冒、滴、漏。

8、电梯由专业维保单位进行维修、养护，并且提供24小时服务。

六、物业服务费标准：高层物业费1.7元/平方米/月；商业物业费2.3元/平方米/月；电梯费1-5层11元/月/户6-10层14元/月/户；11-15层20元/月/户；16-20层24元/月/户；21层以上28元/月/户。

1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

及建立完善的住宅装饰装修管理制
管度。装修前，依规定审核业主（使理用人）的装修方案，告知装修人有
关装饰装修的禁止行为和注意事
项；
6、每日巡查一次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益
现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关部门；
7、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报业
服务的内容和价格由双方约定执行；
8 、道路、楼道灯完好率不低于
6、对违反规划私搭乱建和擅自改变
11、按有关规定公布物业服务内容与
85%；
房屋用途的行为及时劝阻，并报业
收费标准；
9、容易危及人身安全的设施设备
主委员会和有关部门；
12、按合同约定规范使用住房专项维
有明显警示标志和防范措施；对
7、小区主出入口设有小区平面示意
2、根据房屋实际使用年限，定期检
计算机等现代化管理手段进行科学
设备的运行、检查、维修、保养
查房屋共用部位的使用状况，需要
管理；
等记录齐全；
维修，属于小修范围的，及时修复，
3、服务与被服务双方签订规范的物
3、公共设施设备标志齐全、规范，
属于大、中
业服务合同，双方权利义务关系明
责任人明确；操作维护人员严格
3、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确；
4、建立住户档案； 5、有完善的物业管理方案。有健全的房屋管理、房屋共用部位、公共设施设备运行管理制度、财务管理制度、档案管理制度，保洁、绿化、协助维护公共秩序等管理制度；
6、承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真检验，将移交
修范围的，在保修期内的，及时编
确；
执行设施设备操作规程及保养规
制维修计划报建设单位，按双方约
4、建立住户档案；
范；设施设备运行正常；
定进行维修。在保修期以外的，及
5、织一次
的房屋管理、房屋共用部位、公共设
巡查，做好巡查记录，发现有隐
时编制维修计划，报业主大会（业主委员会）或行政主管部门，根据
3、花卉、绿篱应根据其品种和生长情况，定期修剪整形，需要
养补种时补栽、补种，保持观赏效果；护 4、预防花草、树木病虫害。管
理
小区物业服务内容与标准（一级）
1、物业服务企业要建立现代化企业管理制度。有规范的岗位责任制度；
2、物业服务企业对物业管理区域实行统一的社会化、专业化管理，应用计算机等现代化管理手段进行科学管理；
范，服务主动、热情；
修可随时启用。确保消防通道畅通，管关装饰装修的禁止行为和注意事
9、设有服务接待中心，公示 24 小时
发现有圈占、堵占消防通道的，
理项；
服务电话。报修 1 小时内到场，有完保应加以制止并报有关部门；
5、两日巡查一次装修施工现场，发
整的报修、维修和回访记录；
养 6、设备房保持整洁、通风、无跑、
卫 4、及时清除道路积水、积雪；
生 5、保持路灯、楼道灯的清洁及使用效果；
保
6、对住宅区域内的园林景观、建筑小品、各类装饰物、健身器材保持清洁及观赏效果和使用功能；
洁 7、共用各种排水系统及化粪池每月检查一次，视检查情况及时
服清掏；
务 8、根据气候及实际情况定期进行消毒和灭虫除害。
次消毒和灭虫除害；
3、配有安全监控设施的， 24 小时监控。监控资料保存不少于
维 30 日；
护 4、对进出小区的车辆实施证、卡管理，引导车辆有序通行、停
公放（双方另有约定的除外）；
共
5、对进出小区的装修、施工劳务人员实行临时出入证管理； 6、对住宅区域内商业网点私搭乱建、乱设摊位、乱摆乱放等现
秩象及时制止并报有关部门；
主委员会和有关部门；
8、小区主出入口设有小区平面示意图，主要路口设有路标。各组团、栋及单元（门）、户和公共配套设施、场地有明显标志。
1、住宅区域主出入口 24 小时岗位值勤，其中 7:00 至 19：00
四为站岗值勤；
协 2、住宅区域范围内 24 小时服务，对重点区域、重点部位每小
助时至少巡查一次；
其决定，组织维修或者更新改造；
3、高层住宅每周巡查一次住宅楼宇
三房屋单元对讲门，发现问题及时修
公复（与供应商有约定的及时联系供
用应商协助修复）；
4、每日巡查一次小区房屋单元门、
部楼梯通道及其他共用部位的门窗、
位玻璃等，做好巡查记录，并及时维
维修养护；
护
5、按照住宅装饰装修管理有关规定和管理规约（临时管理规约）要求，
施设备进行管理，设施设备完
修好，可随时启用。确保消防通道保畅通，发现有圈占、堵占消防通养道的，应加以制止并报有关部
门；
7、设备房保持整洁、通风、无跑、冒、滴、漏和鼠害现象；
8、住宅区域内道路平整，主要道路及停车场交通标志齐全、规范；
9、路灯、楼道灯完好率不低于 95%； 10、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发故障有应急方案。
助一周；维 4、对进出小区的车辆引导其有序通行、停放（双方另有约定的护除外）；
公 5、对进出小区的装修、施工劳务人员实行临时出入证管理；共 6、对住宅区域内商业网点私搭乱建、乱设摊位、乱摆乱放等现
象及时制止并报有关部门；
秩
7、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及
序时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。
1、对住宅区域内设置的垃圾桶、果壳箱做到日产日清，保持垃圾桶、果壳箱周边清洁；
2、对住宅区域内道路、广场、停车场、绿地等公共场地每日清洁一次，适时保洁；
五 3、楼道三天清扫一次，楼梯扶手每周清擦一次。公共部位的门、
窗每季度清擦一次；
卫 4、及时清除道路积水、积雪；生 5、保持路灯、楼道灯的清洁及使用效果；保 6、对住宅区域内的园林景观、建筑小品、各类装饰物、健身器洁材保持清洁及观赏效果和使用功能；服 7、共用各种排水系统及化粪池半年检查一次，视检查情况及时
清掏；
务 8、根据气候及实际情况定期进行消毒和灭虫除害；
9、高层住宅一层共用大厅、电梯候梯间三天清扫一次，电梯轿
箱墙壁三天清擦一次，电梯轿箱地面每日清洁一次；
10、高层住宅一层共用大厅、电梯候梯间要设置果壳箱；
11、卫生保洁设专人监督检查，发现问题及时处理。
六住宅区域内绿化覆盖率低于规划要求 50%以下的：绿 1、有绿化养护措施，有专业人员实施绿化养护管理；化 2、草坪生长良好，无杂草、杂物；
二隐患的，需要维修，属于小修范公围的，及时修复，属于大、中修共范围的，在保修期内的，及时编
制维修计划报建设单位进行维
设修。在保修期以外的，及时编制施维修计划，报业主大会（业主委设员会）或行政主管部门，根据其
决定，组织维修或者更新改造；
备 5、有电梯运行管理制度和应急运预案，保证载人电梯 24 小时正行常运行；维 6、对住宅区域内配备的消防设
现影响房屋外观、危及房屋结构安
10、根据业主需求，提供物业服务合
冒、滴、漏和鼠害现象；
全及拆改共用管线等损害公共利益
同之外的专项服务和特约服务，公示服务项目与收费价格，业主需要特约
7、住宅区域内道路平整，主要道路及停车场交通标志齐全、规范；
现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关部门；
绿 2、草坪生长良好，定期修剪、补栽、补种，草坪无杂草、杂物；化 3、花卉、绿篱应根据其品种和生长情况，定期修剪整形，保持
养观赏效果；
护 4、定期组织浇灌、施肥、松土、打药，做好防涝、防寒和预防
管病虫害；
理
5、大型活动和重大节日根据季节摆放花草装扮，加气氛。
美化环境、增
施维修计划报建设单位进行维修。
用玻璃等，做好巡查记录，并及时维
基位、共用设施设备进行认真检验，将设在保修期以外的，及时编制维修
部修养护；
移交给的各种资料保存完好；
计划，报业主大会（业主委员会）位 4、按照住宅装饰装修管理有关规定
本 7、管理人员、专业操作人员按照国
备或行政主管部门，根据其决定，
10、根据业主需求，提供物业服务合同之外的专项服务和特约服务，要公示服务项目与收费价格。业主需要特约服务的内容与价格由双方约定执行；
11、按有关规定和合同约定公布物业服务内容与收费标准；
12、按有关规定规范使用住房专项维修资金；
13、每季至少一次征询业主对物业服务的意见；
14、组织业主参加社区活动，丰富精神文明生活。
住宅区域范围内共公设施设备完善，并有智能化管理的：
1、配备专业人员维修养护； 2、建立共用设施设备档案，设施设备的运行、检查、维修、保
养等记录齐全；
3、公共设施设备标志齐全、规范，责任人明确；操作维护人员
严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常；
4、对共用设施设备每日组织一次巡查，做好巡查记录，发现有
1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐
全；
2、根据房屋实际使用年限，定期检查房屋共用部位的使用状况，需要
维修，属于小修范围的，及时修复，属于大、中修范围的，在保修期内的，及时编
制维修计划报建设单位，按双方约定进行维修。在保修期以外的，及时编制维修计划，报业主大会（业主委员会）或行政主管部门，根据
序 7、对火灾、治安等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主