保安行为规范
保安行为规范
保安人员行为规范一、仪容仪表规范1、保持面部、头发清洁，不染异类发色，不剃光头，不使用气味浓烈的发乳或化妆品。
2、经常修剪指甲，保持手部清洁。
3、工作期间不吃刺激性食物，保持口腔清洁，无异味。
4、保持服装整洁、干净、称身，不得穿拖鞋、短裤、背心上班。
5、举止文明端庄，站、走、坐姿都要符合要求，不讲粗言恶语。
二、常用礼貌用语1、礼貌语：您好、请、谢谢、再见2、道歉语：对不起、打扰了、请原谅3、答应语：好的、是的、没关系、不客气、不谢4、征询语：请问您有什么事？请问您需要我做什么？三、工作标准(一)接待工作1.对来访人员经核实后，礼貌地进行登记、通报，并为来访人员引导指路；2.对公司领导、同事和客户要以诚相待，使用礼貌用语，热情对待所有人，遇到公司领导及客户，应问好；3.对来访人员提出的询问、疑惑、要求、意见，要耐心倾听，认真答复，不得泄露与公司有关的机密，遇人员询问要委婉表示歉意；4.严禁对来宾耍横、争吵、打人、骂人及顶撞、恶意恐吓他人；（二）巡查工作1.定时巡察厂内各区域，包括各楼层水、电源开关等；2.每天19点、22点巡查重要区域的安全，防止意外事件的发生，发现问题，及时汇报。
巡查时对于没有关闭电源的灯光、饮水机等，要及时关闭电源。
3.定期检查厂区消防设施及安全预防，并每月做好安全消防点检表。
针对对厂区、消防设施的巡察，发现问题及时向上级报告处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。
4.如实开展安保工作、填写各类报表，不得隐瞒或造假；(三)公共秩序管理1.指挥，疏导出入公司车辆，清理无关人员，维护公司出入大门的正常秩序；对于乱停乱放车辆的人员应及时做出引导；2.不得损坏公物，扰乱公共秩序，破坏公共卫生；3.严禁在公司内争吵打闹、高声喧哗、粗言秽语等，做有损保安人员形象的事；4.接收信件、快递物等，不得拆、丢、藏他人信件或物品；及时、按时、准时通知他人；5.维护厂区秩序，制止员工的违纪或暴力行为，厂内如发生员工纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告行政部负责人，必要时拨打110处理；6.负责本岗位及大门区域卫生工作，保持干净整洁，周围无垃圾；（四）纪律1.值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听音乐等做与工作无关的事；2.当值保安上岗时不得擅离职守，因事离开岗位时必须有人代班；3.不准与公司员工乱拉私人关系，造谣生事；。
保安员行为规范
保安员行为规范一、着装1、除不宜或者不需要着保安制服的情形外，工作时间必须着保安制服，因私外出应着便服。
2、着保安制服时，要按规定佩戴保安标志。
3、保安制服不准与便服混穿，不同季节的保安制服不准混穿。
4、在驻勤单位除工作外，着装时可以不戴帽子。
5、着保安制服应干净整洁，不准披衣敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。
6、爱护和妥善保管保安制服和保安标志。
严禁将保安制服和保安标志变卖、赠送或出租、出借给他人。
二、仪容仪表1、执勤时要仪表端庄，精神饱满。
2、男性保安员不准留长发、大鬓角和胡须，不得纹身。
3、女性保安员发辫不得过肩，不得染发、染指甲，不得化浓妆、戴首饰。
三、礼节1、执勤交接班时行举手礼。
2、受到领导接见、慰问或领导视察、检查工作时行举手礼。
3、在参加集会、大型活动奏国歌、升国旗时，要自行立正并行注目礼。
4、对经常接触的上级领导可以不行举手礼。
四、举止1、精神饱满，姿态端正，动作规范，举止文明。
2、着装外出工作、执勤和出入公共场所时，不准袖手或将手插入衣兜。
不准搭肩、挽臂、边走边吸烟、吃东西、嘻笑打闹。
不准随地吐痰、乱扔废弃物。
3、不准着制服在公共场所饮酒，严禁酗酒。
4、要自觉遵守公共秩序和社会公德。
5、要尊重少数民族的风俗习惯。
五、语言1、在工作中使用语言要简洁准确、文明规范。
接触群众时，说话要和气，使用“您好、请、您、对不起、谢谢、再见”等文明用语。
要注意称谓的使用。
2、执勤时应讲普通话或当地通用语言。
保安执勤细则7篇
保安执勤细则7篇保安执勤细则 (1) 第一条保安礼仪(一)仪容仪表1. 仪表：1.1 干净、整洁，没有异味1.2 前不过眉、旁不触耳、后不触领1.3 不留古怪发型、剃光头或染彩色头发1.4 清洁、干净、不留胡须;口腔无异味且在上班时间不吃带有异味的食物1.5 保持指甲干净且不留长指甲、不配戴体现个人个性的装饰品(戒指、手链、项链)2. 服饰2.1 干净、整洁无污渍2.2 上衣口袋不应装东西，上衣领子不乱别徽章，衣袋中不装太多的物品。
腰上不挂钥匙链、指甲刀等物品。
2.3 不穿高领内衣，纽扣应扣好，不敞开外衣或卷起裤脚或衣袖2.4 工牌、标志等统一佩戴3. 整体精神面貌要求：3.1 精神饱满、乐观向上、大方，面带微笑3.2 服装笔挺、不歪斜松垮(二)礼节礼貌1. 站姿1.1 挺胸、收腹、紧臀、头部端正，下颌微收1.2 微笑，目视前方，表情亲切，有亲和力1.3 两臂自然下垂，两手伸开，落于腿侧裤缝处或两手握于背后或两手握于腹前，右手握住左手，两腿绷直，呈外“八”字45度角展开。
1.4 禁止：双手卡腰;抱在胸前或将身体东倒西歪的靠在墙上或脚右搭左等2. 坐姿2.1 端正，双腿自然平放，男士双腿间距可容一拳2.2 禁止：前仰后合、摇腿晃脚、翘腿等不雅之举。
3. 敬礼3.1 举手礼。
要领：上体正直，右手取捷径迅速抬起，五指并拢自然伸直，中指微接帽檐右角前约2厘米处(戴无檐帽或者不戴军帽时微接太阳穴，与眉同高)，手心向下，微向外张(约20度)，手腕不得弯曲，右大臂略平，与两肩略成一线，同时注视受礼者。
礼毕时，将手放下。
3.2 注目礼。
要领：面向受礼者成立正姿势，同时注视受礼者，并目迎目送(右、左转头角度不超过45度)。
礼毕时，将头转正。
第二条保安工作守则(一)工作态度1. 对工作所具有的责任心、热情、敬业精神和职业道德2. 对自身的责任心：钻研业务、工作认真、上进心3. 同事之间的协作力、包容、配合、团结4. 对本职工作负责：不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣5. 对待游客或来访人员的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢(二)日常行为规范1. 爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用;2. 及时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁;3. 办公桌上不放与工作无关的用品;4. 未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。
保安人员行为规范
手勤
发现问题马上解决，不推诿、不依靠； 必须对日常事务或紧急事件作出灵活的处理方法。
02
01
嘴勤
大胆说话，主动问好，耐心解释相关规定，赢得客户的理解与尊重。
电梯出现故障停运或检修时，提醒工程部放置提示牌；
当出现跑水、停电等紧急事件时，要保持头脑冷静，先做应急处理，及时上报，
大堂打蜡或抛光时，提醒保洁人员放置提示牌；
站立的正确姿势 走路的正确姿势 遇上级领导或有客来访时 进出办公室、电梯时 客户或来访人员咨询时
保安人员的行为举止规范
对所接待的每一位客户做到有问必答(要讲普通话)、耐心周到。
1.对所有进出的客户要使用文明用语，当客人查询的时候要微笑欢迎。
有投诉的时候应该保持镇定，耐心地听，并积极地面对和处理问题。 对于不服从管理的客户，做到不恶语相加不使用暴力，做到耐心解释，以理服人。
周边环境
03
单位基础建设情况
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甲方及上级主管单位情况
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管理人员情况
(二) 尽快熟悉工作环境
（三） 责任清晰落实到位
保安部经理
警卫主管
警卫领班
警卫
消防主管
消防监控员
车场主管
车场领班
车管员
巡视内容及要求 巡视重点 巡视中的注意事项
团队协作，工作交接严谨
（四）防患于未然，加强巡视规
01
避免以下事件的发生：
1.蹲坐在地上，在工作时间内睡觉。 2.私自编改轮班的时间表。 3.迟到早退，无故请假。 4.用公司的电话谈私人的事情。 5.在当值的时候离岗、串岗。 6.对有需要你帮助的人坐视不理。 7.在当值的时候抽烟。 8.私自进入客户单元、商场或者一些不准许在当值时进去的地方 9.私自用租客的设备，例如：电梯或洗手间。 10.不按规定着装。
保安服务日常行为规范
需改变音量，如在车场时，应将音量调高，在进入楼内时，要将音量调低，以自己能
够听到为止，防止音量过大影响客人办公）； 5. 遇有紧急情况时，持有对讲机人员应保守本公司机密，严禁在对讲机中泄露。
6、使用对讲机呼叫时，要使用规范性语言： （1）对讲机的测试： • • 甲：XX，我在试对讲机，你听的是否清楚，请回答。 乙：我是XX，听的很清楚，完毕。
，
，
2.要在接听Biblioteka 话后说：您好，然后报部门； 3.要称呼对方女士或者先生； . 4.不准在通话期间随意打断业主说话； 5.不准在业主未挂电话前挂断电话； 6.要细心聆听业主的话语并做好记录； 7.最后挂断电话时要说：再见。
四、接待业主
1.要主动跟业主说：”您好，有什么需要帮助 的吗？” 2.要以先生或者小姐称呼，表示尊重； 3.要亲切待客，耐心聆听业主说话； 4.要多用“您好、谢谢、再见”等礼貌用语； 5.要用双手给业主递接东西； 6.在业主离开时说：“再见！” 7.尽量使用普通话与业主交流。
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一、仪容仪表
当值班期间要按要求穿着制服，并保持制服整 洁；保持个人卫生，头发不宜过长。 在公共场所和住户面前不准做出下列行为： 1.整理衣着； 2.无故把裤脚和袖子卷起来； 3.站立时依靠在桌子或墙上； 4.双手抱胸、叉腰； 5.坐下时翘二郎腿； 6.不当众做一些不雅的动作； 7.不准抽烟、喝酒； 8.不准在工作岗位上进食。
注意事项：1、对于施工垃圾应在当天清理干净，2、如有施工 单位正在施工、须集中清理的，可以放到第二天。
1. 对讲机是我部重要的通讯工具，全体人员要爱护使用，交接岗/班时，要交接清楚，检 查对讲机的完好情况；
2. 在使用对讲机时，不要互相争抢频道，讲述事情时，要语言简练，口齿清楚；
保安员日常服务行为规范及礼貌用语
保安员日常服务行为规范及礼貌用语保安员日常服务行为规范一、仪容仪表1、当值期间要按要求穿着制服,并保持制服整洁;2、要着黑色工作皮鞋,深色袜子,并保持皮鞋光亮;3、要保持个人卫生,男性发脚不得长过衣领,鬓角不得长过耳朵,女性长发应束起,女性员工化谈妆;4、要适时修剪鼻毛,以平视时看不到为准;5、不准在公共场所和住户面前做出下列行为：1 整理衣着2 无故把裤脚和袖子卷起来;3 站立时依靠在柜台或墙上;4 双手抱胸、叉腰;5 坐下时翘起二郎腿;6 不当众打哈欠、伸懒腰、抠鼻挖耳等不雅动作;7 执勤时应立正或跨立,不准袖手或插手;8 不准抽烟、喝酒;6、不准将头发染成与自然发色对比强烈的颜色;7、不准佩带饰物除结婚戒指、手表外;8、不准在工作前上岗前喝含酒精的饮料;9、不准在工作前上岗前进食大蒜、洋葱、榴莲等产生口气的食物;10、不准涂抹香水;11、不准在工作岗位上进食;二、礼貌礼仪1、要在公共场所与客户迎面相会时面带微笑;2、要在与业户同行至电梯、门口、楼梯、狭窄的通道等位时为客户开门并让业户先行;3、要在为业客户带路时保持在业户则前方约米处;4、要靠右行走,不要走路中间;5、要让女士走道路内则;6、要主动为手上拿满东西的客户按电梯;7、要对弱势人群老人、小孩、伤残人士等及时提供帮助;8、要在交付物品、办理登记手续或交钱后说：“谢谢;”9、不准与客户争辩;10、不准顶撞、讽刺客户;11、不准用手指或其他物品直接指向客户;12、不准模棱两可地回答客户的问题,对无法肯定的事情不表态;13、不准在和住客户对话时采取过高或过低的声音,以客户能听清楚为宜;14、不准在客户面前和同事闲聊,大声说笑;15、不准在工作场所及公共区域大声喧哗、打闹;16、不准远距离大声呼喊同事;17、不准在客户中间穿行;三、接听电话1、要在电话铃响三声内接听电话;2、要在接听电话时首先表明身份,说：“您好,服务中心监控中心;请问有什么可以帮到您吗”3、要在客户表明身份后,说：“先生/小姐您好;”4、要细心聆听客户的话语并作好电话记录;5、要在通话结束前重复一遍业户所说过的内容,以确保记录无误;6、要在得到客户肯定回答后才能结束通话并说：“先生/小姐,我们会尽快安排工作人员跟进,谢谢您的来电,再见;”7、要在客户道谢后说：“不客气;这是我们应该做的;”/“不客气;我们竭诚为您服务/很高兴为您服务;”8、不准在通话期间随意打断客户说话;9、不准在客户未挂电话前挂断电话;10、不准在电话中向客户透露有关公司内部管理运作的事项;四、接待客户1、要主动对客户说：“您好,请问有什么需要帮忙的吗”2、要以先生/小姐/女士称呼,表示尊重知道客人姓的话,要在称呼前加上姓氏;如：李先生/王小姐/吴女士;3、要亲切待客,耐心聆听业户说话;4、要多用“您好、谢谢、对不起、再见”等礼貌用语;5、要保持说话语速平和,语气温柔,确保业户能听懂我们的话语;6、要在为客户指路时,五指并拢,手掌向上,以肘部为轴,指向客人所需方向,同时眼睛向所指方向;7、要用双手把需要递送的物品给业户送上;8、要如实记录下客户的要求,当客户要求我们为他解决非安全管理职责范围的问题时,不可退却客户,并及时将信息传递给服务中心,尽快为客户寻找解决问题的途径;9、要在接待客户后说：“谢谢您的建议;”或“我们一定会尽快为您跟进;”10、要在客户离开时说：“再见;请慢走;”11、不准在为客户服务时用客户听不懂的语言和同事交流;12、不准侧身对着客户,必须正面为客户服务;13、不准打断客户话语或表现出厌烦情绪;14、不准在遇到自己不能解决的问题时以“不知道”、“不清楚”等语言回答客户,应立即通报直接上司,让上司处理;保安员礼貌用语规范1、对来访人员说：您好,请问您上哪层楼“请出示您的证件”2、当对讲机无人接听时应对来访者说：对不起,您要找的人不在,请您稍后与他联系,好吗”3、当来访人员离开时应说“谢谢您的合作,欢迎您再来”,“再见”;4、对违章行车者说“对不起,我们这里是单行线,请您按规定方向行驶”“谢谢您合作”5、对违章行车应说“对不起,消防通道禁止停车,请您将车停在车位里好吗”6、对车场内闲杂人员说“您好,为确保您的安全,请您不要在车场玩耍”“多谢您的合作”8、当车辆进车库时应说“请您将门窗锁好,贵重物品随身带走,不要放在车内”直接/间接谓语先生、小姐、女士、××先生/小姐/太太、那位先生/女士、您的先生/夫人;问候语您好/早上好/午安/晚上好,先生/小姐/女士;欢迎语欢迎您入住我们小酒店,希望您在这里生活愉快;欢迎您到我们酒店,希望您对我们的服务多提宝贵意见;恭喜语恭喜祝您生日快乐周末愉快祝您圣诞快乐祝您生意兴隆祝您早日康复春节/节日愉快征询语请问您有什么事吗小姐/先生/女士,我能为您做点什么吗先生/小姐,您还有别的事情吗这会打扰您吗如果您不介意的话,我可以找您聊聊吗请问您贵姓对不起,等我弄清楚了再答复您好吗应答语：不必客气;好的;是的;没关系;这是我应该做的;我明白了;非常感谢;谢谢您的好意;不用谢;请您原谅;请您多包涵;道歉语：对不起,请原谅;实在对不起;麻烦您了,谢谢;感谢您的提醒;打扰您了;对不起,让您久等了;我们立即采取措施,使您满意;很抱歉,我大意了;对不起,这是我的过错;请原谅,我来晚了;对不起,请稍等一下,我马上给您办好;婉言推托词：很遗憾,不能帮您的忙;不好意思,没有听说;指示用语：女士/先生,请这边走;先生,请往前面走;小姐,请一直往前走;请把您的车停到停车场去,多谢合作;请在那边乘电梯上楼下楼;我可以进来吗请进;请不要进来去,请稍等一下;电话用语您好,这是××服务中心;请问有什么可以为您效劳请问您找哪一位请问您找谁请讲慢一点;请再说一遍;请稍等一下;对不起,他不在;请把事情说一下,让我转达好吗您能听清楚吗不好意思,让您久等了;告别用语再见;欢迎您再来;晚安;明天见;请走好;制止用语对不起,请把车停放在那边,这是私家车位;对不起,这里是公共区域,不许随意张贴;请您不要随地吐痰;请不要随手乱扔果皮纸屑;请您把烟头熄灭;。
保安员十二不准行为规范制度
保安员十二不准行为规范制度为了加强保安员的管理和提高保安服务的质量，制定以下十二不准行为规范制度，保安员必须遵守此制度，否则将受到相应的处罚。
一、不准来酒后上班保安员工作需要保持清醒的头脑和敏锐的观察力，任何饮酒行为可能影响到工作质量和安全。
因此，不准在工作前饮酒，一旦发现，将按照公司规定予以处罚。
二、不准使用手机、耳机等影响工作的设备保安员在工作期间要专注于工作，不能使用手机、耳机或其他任何会影响到工作质量和安全的设备。
如果需要紧急联系，请使用工作用电话或指定的联系方式。
三、不准离岗保安员在工作时间内必须始终保持在工作岗位上，不得离开。
如有工作需要请与上级领导或指挥中心取得联系，经批准后方可离开岗位。
四、不准私自泄露安全信息保安员需要对保密信息进行严格保护，私自泄露安全信息将会影响到保安工作的安全和质量。
对于泄露安全信息的行为，将按照公司规定进行处罚。
五、不准不听从指挥在工作中，领导和指挥中心的指挥是保安员必须遵循的。
不能不听从指挥或者逆反领导，否则将对工作造成不良的影响，并将受到相应的处罚。
六、不准玩忽职守保安员需要保持高度的警觉性和责任心，不能因任何原因玩忽职守，导致保安服务质量下降或是出现安全问题。
七、不准违法乱纪保安员是维护社会治安和保卫人民财产安全的一道重要力量，不能有任何违法乱纪的行为，如果出现此类行为将严格按照法律和公司管理制度进行处罚。
八、不准收受贿赂保安员必须保持清正廉洁的形象，绝不能收受任何贿赂，切记不得以任何理由要求或接受任何非正当的报酬。
九、不准打架斗殴保安员在工作中不能有打架斗殴的行为。
如果遇到有人冲突或是造成骚乱，应该立即报告上级领导和有关部门，采取必要的措施以维持秩序。
十、不准乱扔垃圾保安员在工作中应该遵守环境卫生规范，不准乱扔垃圾，保持工作现场的整洁和清爽。
十一、不准私自使用保安工具保安员应该仔细妥善地保管好配备给自己的保安工具，不得擅自私用，否则将被视为私自使用公司财产，进行相应处罚。
保安行为规范
保安队员工作规范一、保安队员行为规范1、保安队员必须严格遵守国家的法律法规，按章办事，保安队员之间互相尊重，团结协作，确保安全。
2、热爱本职工作，听取并服从领导提出的工作职责要求和工作安排，认真完成领导布置的各项工作。
3、秉公执勤，廉洁奉公，忠于职守，对违法乱纪行为不讲情面。
4、遵守职业道德，发现违法犯罪活动或遇有险情、灾害事故时，要挺身而出，敢于斗争。
5、坚守工作岗位，履行工作职责，不迟到、不早退，不擅离岗位。
6、上班时间着装整齐（制式保安服装），仪表端正；禁止在公司范围内（保安宿舍除外）穿奇装异服，短裤、背心、拖鞋。
7、礼貌待人，文明执勤，以理服人，不侮辱和打骂他人。
8、对来访客户的态度要热情、主动、有耐心，做到来有迎声，问有答声，走有送声。
二、保安队员执勤规范保安队员执勤时要精神饱满，精力集中，坚守岗位，根据有关规章制度，负责做好门卫管理、公司范围（培训楼）巡查、防火、防盗、防爆、防破坏、防事故等工作，切实保障公司安全。
1、门卫执勤规范（1）按公司要求，定期（人员进出高峰期间）、定位（公司大门口）、定式（立正、稍息、双脚平齐三种定式可以自行调节）、定责地进行立岗执勤。
（2）门卫执勤要保持坐姿端正，态度严肃认真，注意观察出入人员和车辆动态。
（3）按照《门卫管理制度》的要求执勤，认真做好来访登记，同时利用“车辆出入证”、“物品放行条”严格把关，保障公司财物安全。
（4）要专心致志执行勤务，不看书不看报，不得与无关人员闲谈聊天。
（5）门卫执勤人员应禁止无关人员进入门卫室或在门卫室内存放物品。
衣冠不整者禁止进入公司内部！2、巡逻检查规范（1）巡逻检查做到全方位，疏而不漏。
（2）巡逻时做到思想高度集中，保持高度警惕。
巡逻时间路线要经常变化。
（3）巡逻时做到勤观察，勤思考，发现问题要仔细检查，并做好记录，及时报告。
（4）夜间要对要害部位要重点巡逻，不弄虚作假，同时携带防卫装备，注意自我保护。
三、内务卫生规范（1）门卫室要保持整洁，各种物品要摆放有序，不得堆放杂物。
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公司
保安人员工作及行为规范
1、保安员应模范遵守国家法律法规和公司各项规章制度，做好全公司的安全保卫工
作。
2、保安员每天分三个班次，分别在要求的工作区域内守岗及巡查，对当班情况进行
详细记录（巡查情况、待观察现象、应注意事项、需顺延的工作事宜）。
3、保安换班工作交接时，接班保安应提前10分钟到达接岗地点，与交班保安进行工
作交接，并详阅交接记录，对应注意事项、待观察现象和应顺延的工作要认真询问清楚，交班保安在接班保安尚未到岗前不得离岗下班，并有责任把当班时应注意的事项和需顺延工作事宜交待清楚。
4、保安在岗时要保持仪表整洁，帽子、制服和武装带穿戴整齐，在岗期间不允许抽
烟、喝酒、看书、看报、睡觉、同他人长时间聊天及做与本职工作无关的事。
5、保安在岗时严禁擅自离岗，若有急需请假的客观理由，应提前通知保安队长，待
安排好顶班保安后方可休假；在岗期间，若有紧急且不可抗力因素不能坚守岗位，应立即联系保安队长安排其他保安顶岗到位后方能离开。
6、保安人员要坚决贯彻、监督执行公司各项规章制度，但要文明执法，对进出公司
的人员（包括来宾、公司领导及员工）要讲文明、讲礼貌，处事要做到公平公正，对事不对人，不允许弄虚作假，徇私舞弊。
7、值班保安在巡查中，对发生在各岗位的员工有违规违纪行为，应予以制止，责令
其停止违规违纪行为，并按制度做出处罚建议上报行政部审批。
若发现值班岗保安对违规违纪行为，没有及时发现或发现后听之任之，不理不睬，甚至包庇袒护，视其工作失职给予严厉处罚。
8、值班保安应根据公司有关规章制度定时到经常出现或可能会出现违规违纪的工作
场所巡查，发现问题应予以制止，并按制度规定做出处罚建议报人事部审批。
9、保安队协助公司认真做好“三防”工作（防火、防盗、防毒），发现问题应及时与
相关负责人联系，加强防患。
10、当公司有紧急和突发事件时，保安队应在最快的速度、最短的时间内（包括值班
和非值班保安）到达指定地点，及时配合公司处理各类紧急状态和突发事件。
11、严禁监守自盗，严禁保安人员利用工作之便强行索取他人财物，损害他人利益、
侵害他人人身安全、侮辱他人人格尊严等侵权行为。
12、全体保安人员应服从公司合理的工作安排，随时执行上司安排的其他工作任务（如
清查宿舍、保安特殊加班等）。
13、上级主管领导及公司各部门领导有权对保安工作进行监督。
对违反有关规定的保
安，报告行政部，行政部将提出口头批评、书面警告、经济处罚，对屡教不改者予以解聘。
14、如果查明由于保安员的工作失职，造成公司重大财产损失或人员伤亡事故的，将
追究当事保安员的经济赔偿责任和法律责任，保安队长及主管负责人也应承担相应的管理责任。
15、本规范从发文日起生效执行，若有与本规则条款发生冲突的其他相关条款均以本
规范为准。
16、以上各条款如有违反按公司规章制度处理。
以上各条款望全体保安员自觉遵守，相互监督，自查自究，为绿由保安工作做得更好而努力。
行政部
2005年10月18日
签发：
呈送：。