基于综合指数法在评价医院医疗质量的运用
基于综合指数法在评价医院医疗质量的运用
发表时间：2014-05-26T14:27:39.780Z 来源：《中外健康文摘》2013年第46期供稿作者：李芳王文丽[导读] 当医院医疗质量的综合指数最大，医疗工作质量最佳。
反之，当医院医疗质量的综合指数最小，医院医疗质量最差。
李芳王文丽（广东省江门市妇幼保健院信息科 529000）
【摘要】目的：对我院2007～2011年五年的医疗质量优劣程度进行综合评价分析，为医院管理提供客观、科学的决策依据。
方法：从2007～2011年统计报表中，选择具有代表性的医院医疗工作质量10项指标建立评价指标体系,运用综合指教法，进行综合评价。
结果：2009年至2011年,医院医疗质量综合指数逐年上升,我院的医疗综合质量最佳为2011年。
2008年比2007年医疗质量综合指数略有下降。
结论：综合指数法计算直观、应用方便、实用性强，在评价医院医疗工作质量上具有综合性和可行性。
【关键词】医疗质量指标综合指数法综合评价
【中图分类号】R197.32 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5085（2013）46-0262-02 医院管理的核心是医疗质量管理，如何评价医疗质量是医院管理工作的重要一环。
综合指数法以各项经济效益指标的实际值分别除以各项指标的评价标准值得出各项指标的评价指数，再对各项指标的评价指数进行加权算术平均，得出综合评价值的一种方法。
本文运用综合评价法对我院2007-2011年主要医疗质量指标进行评价，为医院管理者了解工作情况，提高科学管理，提供可靠依据。
1 资料来源
资料来源于我院2007-2011年医疗统计报表，数据真实可靠，从中选出反应医院质量的11项统计指标进行综合评价，见表1。
表1 2007——2011年医院综合质量评价指标
2 方法与结果
2.1 综合指数方法
综合指数法以各项经济效益指标的实际值分别除以各项指标的评价标准值得出各项指标的评价指数，再对各项指标的评价指数进行加权算术平均，得出综合评价值的一种方法。
具体的计算公式如下：
式中：y为进行综合评价所计算的综合指数；yi为第i项评价指标的个体指数，xi为第i项评价指标的评价值；xM为第i项评价指标的评价标准值；wi为第i项评价指标在综合评价中的权数。
2.2 结果
当医院医疗质量的综合指数最大，医疗工作质量最佳。
反之，当医院医疗质量的综合指数最小，医院医疗质量最差。
由表3可知，我院2008年医疗质量最差，2011年医院医疗工作质量最好。
3 讨论
综合指数法作为一种简洁有效的多指数的综合评价方法，能够准确合理地评价医院医疗工作质量。
它可以多指标区分为正向指标和负向指标结合在一起，提供了分析效能。
住院和门诊人次呈逐年增长趋势，出院者平均住院日指标5年内变化不明显，而出院人次、手术人次、病床使用率2008年最低，导致综合指数最低，2011年各项指标的增长与医院为打造品牌医院、百姓放心医院，做好“三好一满意”工作等“内强素质，外树形象”的各项措施有诸多直接关系。
如引进高级人才，培养医务人员技能、着力提高诊断质量、治疗质量、吸引更多群众来院就诊，并根据季节变化及患者情况，合理增加病床数。
费用指标有所增长，与物价上涨有关。
近年来，我院大力改善医院环境建设，建设便民措施，开展专业培训，加强医务人员医德医风建设，打造品牌科室、重点专科，积极开展性技术、新项目，以点带面推动了我院整体医疗水平不断提高，从而提供医院综合竞争力，促进医院又好又快发展。
参考文献
[1]徐天和.中国医学统计百科全书：统计管理与健康统计分册[M].北京：人民卫生出版社，2004.
[2]杨梅芬.综合指数法在医院医疗质量综合评价中的应用[J].中国医院统计，2011,18（3）：273:274.
[3]赵文云.2004-2008年医院医疗质量综合评价[J].中国医院统计，2010,6（2）：165:166.
[4]孙静.采用密切法对我院医疗工作质量进行综合评价[J].中国医院统计，2011,18（1）：18:19.
[5]严茂春.应用TOPSIS法综合评价10年住院医疗质量[J].中国医院统计，2010,17（1）：62:63.。
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运用综合指数法评价医院医疗质量
运 用 综 合指 数 法 评 价 医院 医疗 质 量
张 蓉 赵文红
和 田。４ ０ ０ ８８ ０ ） （ 疆 和 田地 区 人 民 医院 病 案信 息 科 。 疆 新 新
【 要 】 目的 ： 摘 对我 院 ２ ０￣ ０９年五年来的 医疗质 量优 劣程度进行综合评价分析 ， 医院管理提供客观、 学的决策依据 。 ０５２０ 为 科
以下 几 点 ：
３１１ 现代社会公众 的的 自我保健意识提高 ， ． ． 健康是保障 ｝质 三 舌
量自 ， 健康体检和我要就医的意识 已形成浓厚的社会氛围。 ３１ 我院 自新 的领导班子上任 以来 ，大力 推行 人事制度 和分 ．２ ． 配制度改革 ， 建立健全有效的竞争机制 ， 以及 以岗位责任制和技 术 风 险 为 主要 考 评 内容 的绩 效 分 配 制度 ，有 效 调 动 了 全 院 医 务 人员的主观能动性 ， 从而提高了医疗工作效率和医疗质量。 ３１ 重视人文关怀 ， ．． ３ 以病人 为 中心 ， 大力进行 医院基础 建设 ， 改善医院就 医环境 。优美 的就 医环境 和方便 的就 医条件吸引了 大 批 患者 。 ３１ 为提高诊疗水 平 ， ．． ４ 引进 了一系列先 进医疗设备 ， 核磁 、 如 人工心肺机一体外循环机 ， 医用制氧设备 ， 呼吸机 、 监护仪等。
３ 讨 论与分 析
上述的综合评价结果显示 ，０ ５年至 ２ ０ 年 ，医院医疗质 ２０ ０８
量综合指数逐年上升 ， 中， ２ ０ 其 以 ０ ８年的 医疗综合质量为最佳 。
２０ ０ ９年与 ２ ０ ０ ８年相 比， 医疗综合质量略有下降。
３１ ２ ０ ． ０ ５年 一０ ９年 五 年 来 我 院 医 疗 工 作 量 呈 逐 年 上 升 趋 势 ， ２０ 门诊 人 原 因 有 出 手 分
TOPSIS法和综合指数法在医院综合评价中的应用
维普资讯
中国医院统计
２０ ０ ８年 ３月第 １ ５卷第 １期
・
５ ・ ７
表 ２ 帕累托 图影响 因素分析 表
多数” 的关系。用数据显示 ， 以理服人， 应用此法可对 同行有， 所
启迪 。每个 医疗单位处方不合格 的原 因各异 ， 尚需在 今后工作
２０ ０５年 我院开展 以病人 为 中心 ， 立和谐 医患关 系 ， 建 提高 医疗质量和服务水 平 的医 院管理 年活 动 ， 院病 床 由 １９ 住 ９ ６年 ５ ０多张增 加 至现在 的 １ ０ ０ ０ ０多张 ， 出院人次 是 １９ ９ ６年 的 ３ ７ ． 倍 。人数的增加并不等于医疗质量 和管理水平 的提高 ， 本文选 取 医院医疗 质量管理 过程 中 的 １ ７个指 标 ， 应用 ２种综合 评价 方法 ， 评价我院 １ 的医疗 质量和管理水平 。 ０年
治疗质量指标 ： 治疗有效率 （ ） 病死率 （ ） ， 。
感染控制指标 ： 无菌切 口感染率 （ ， ， 内感染率 （ ） ）院 。
工作效率指标 ： 病床使用率 （ ） 平 均住院 日（ ） 周转 ， Ｘ ， 次数 （ ） 置， 。
１ １ 资料来 源 ．
数据 来源 于我院上报 卫生 局 的医院工 作统 计报 表和经 济
（ 收稿 日期 ： ０ － —５ 修 回日期 ： ０ —１ ３ ２ ７ ８１ ； ０ ０ ２ ７１ － ） ０ ２
Ｔ ＳＳ法和 综 合 指数 法在 医 院综 合评 价 中的应 用 ＯＰ ｌ
赵雁 梨 杨凤 彩 干
【 要】 目的 摘
性和 适应 性。方法 价 。结果 论
峰 马 国胜
曹卡加 邱 小 兰
评 价本 院医疗质量和管理水平的综合质 量 ，了解 医疗质 量的变化趋 势 ， 验证 两种评价 方法 的科学
中国医院统计
２０ ０ ８年 ３月第 １ ５卷第 １期
・
５ ・ ７
表 ２ 帕累托 图影响 因素分析 表
多数” 的关系。用数据显示 ， 以理服人， 应用此法可对 同行有， 所
启迪 。每个 医疗单位处方不合格 的原 因各异 ， 尚需在 今后工作
２０ ０５年 我院开展 以病人 为 中心 ， 立和谐 医患关 系 ， 建 提高 医疗质量和服务水 平 的医 院管理 年活 动 ， 院病 床 由 １９ 住 ９ ６年 ５ ０多张增 加 至现在 的 １ ０ ０ ０ ０多张 ， 出院人次 是 １９ ９ ６年 的 ３ ７ ． 倍 。人数的增加并不等于医疗质量 和管理水平 的提高 ， 本文选 取 医院医疗 质量管理 过程 中 的 １ ７个指 标 ， 应用 ２种综合 评价 方法 ， 评价我院 １ 的医疗 质量和管理水平 。 ０年
治疗质量指标 ： 治疗有效率 （ ） 病死率 （ ） ， 。
感染控制指标 ： 无菌切 口感染率 （ ， ， 内感染率 （ ） ）院 。
工作效率指标 ： 病床使用率 （ ） 平 均住院 日（ ） 周转 ， Ｘ ， 次数 （ ） 置， 。
１ １ 资料来 源 ．
数据 来源 于我院上报 卫生 局 的医院工 作统 计报 表和经 济
（ 收稿 日期 ： ０ － —５ 修 回日期 ： ０ —１ ３ ２ ７ ８１ ； ０ ０ ２ ７１ － ） ０ ２
Ｔ ＳＳ法和 综 合 指数 法在 医 院综 合评 价 中的应 用 ＯＰ ｌ
赵雁 梨 杨凤 彩 干
【 要】 目的 摘
性和 适应 性。方法 价 。结果 论
峰 马 国胜
曹卡加 邱 小 兰
评 价本 院医疗质量和管理水平的综合质 量 ，了解 医疗质 量的变化趋 势 ， 验证 两种评价 方法 的科学
综合指数法在评价医院医疗质量中的应用
然平均 分符 合纳 入标 准 ， 不切 合实 际的情况 ， 数据 但 在 收集 时不能 够获 得 ， 以将 其剔 除 。 所 最 后形 成 的评价 指标 体 系 中ａ ０ Ｂ ｎｗ，ＢａｅＡ，Ｋ ｎ ｈｔ ｒｅ ｅ ａ． Ｃ ／ Ｈ ０ ６ ｌ ｓ ａ ｕＣ ａｔｊ ，ｔ １Ａ Ｃ Ａ Ａ ２０ ｅｅ
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［ ］ ｍ Ｃ ｉＣ ｒｉ ，０６，８ ３ ：—４ ． Ｊ ．ＪＡ ｏｌ ａｄｏ ２０ ４ （ ） １１８ ｌ ［ ］ Ｒｃ ． Ｎｓｉ ｒ，Ｂｕｅ Ｗ．Ｌ ｔ ，ＢａｅＡ．Ｃ ｒｂ ｌ ，ｔａ． ５ ｉ Ａ ｋ ｉ ｍｕａ ｒｃ ｈ ｙｅ ｌ ｌ ｓ ａａｅｌ ｅ １ ｏ
２ ０８ Ｆ ｃ ｓ ｄ Ｕｐ ａｅ Ｉ ｃ ｒ ｏ ａ ｅ ｎ ｏ ｔ ｅ ＡＣＣ ０ ｏ ｕ ｅ ｄ ｔ ｎ ｏｐ ｒ ｔｄ ｉ ｔ ｈ ／ＡＨＡ ０ ６ Ｇｕ ｄ — ２ ０ ｉｅ ｌｎ ｓ ｆｒ ｔ ｅ ｉ ｅ ｏ ｈ Ｍａ ａ ｅ ｎ ｏ ｔ ｎ ｓ ｎ ｇ ｍｅ ｔ ｆ Ｐａｉ ｔ Ｗ ｉ Ｖａ ｖ ｌｒ Ｈｅ ｒ ｓ ａ ｅ ｅ ｔ ｈ ｌ ｕ ａ ａ ｔ Ｄｉｅ ｓ
据 医院现 阶 段 的实 际 情 况 来 确 定 其 可 行 性 和 可 获 得
过逐 渐 的完善 和更 新 ， 指 标 体 系 能够 应 用 于 各 种 不 使 同情 况 和新 的治疗 方法 的评 价 。
参 考 文 献
［ ］ 李 勤 ， 瑟 竹 ． 用 指 标 指 数 化 和 功 效 系 数 法 综 合 评 价 医 院 医 疗 １ 刘 运 质 量 ［ ］ 中 国 医 院 统计 ，４ ３）２ ９２０ Ｊ． １ （ ：２ －３ ．
ｇ ｉ ｅ ｉ ｅ ｏ ｈ ｎ ｇ ｍｅ ｔ ｏ ａ ｉｎ ｓ ｗｉ ａ ｖ ｌｒ ｈ ａ ｄ ｄ ｓ ａ ｕ ｄ ｌ ｓｆ ｒｔ ｅ ｍａ ａ ｅ ｎ ｆ ｐ ｔ ｔ ｎ ｅ ｔ ｖ ｌｕ ａ ｅ ｒ ｉｅ ｓ ｈ
［ ］ ｍ Ｃ ｉＣ ｒｉ ，０６，８ ３ ：—４ ． Ｊ ．ＪＡ ｏｌ ａｄｏ ２０ ４ （ ） １１８ ｌ ［ ］ Ｒｃ ． Ｎｓｉ ｒ，Ｂｕｅ Ｗ．Ｌ ｔ ，ＢａｅＡ．Ｃ ｒｂ ｌ ，ｔａ． ５ ｉ Ａ ｋ ｉ ｍｕａ ｒｃ ｈ ｙｅ ｌ ｌ ｓ ａａｅｌ ｅ １ ｏ
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据 医院现 阶 段 的实 际 情 况 来 确 定 其 可 行 性 和 可 获 得
过逐 渐 的完善 和更 新 ， 指 标 体 系 能够 应 用 于 各 种 不 使 同情 况 和新 的治疗 方法 的评 价 。
参 考 文 献
［ ］ 李 勤 ， 瑟 竹 ． 用 指 标 指 数 化 和 功 效 系 数 法 综 合 评 价 医 院 医 疗 １ 刘 运 质 量 ［ ］ 中 国 医 院 统计 ，４ ３）２ ９２０ Ｊ． １ （ ：２ －３ ．
综合指数法在评价医疗质量中的应用
中国医院统计 ，０ ５，２ ４）３ ６３７ ２ ０ １ （ ：５ － ． ５
医院科 室绩效 评价 主要 目的是 为 了反 应各 临 床 的 经 营业绩 ， 院 的绩 效 由各方 面综 合反 应 ， 医 既有 经济 效 益 的层 面 ， 也有 社会 效 益 的层 面 ， 既要 反应 科室 技术 方 面 的水平 ， 也要 考查 其发 展潜 力 ， 个层 面的绩 效 由于 各
吴 爱 雯
【 要】 目的 摘 为 了 一步提高医院 医疗质量和 医疗 技术综合 管理水平 。 进 方法 运用 综合指数 法 ， ７项评 审指 将
５年 综合
标进行 归纳 ， 计算 出门诊工作效率 、 病房工作效率及病房工作质量 综合 指标 ， 分别 求得 ５年来 综合指 数。结果 达标预 审结果 ， 均达到或超过省级评 审标 准水平。结论
运用 综合指 数法评价 医院 的综合达标水平是 合理的选择。
【 关键词】 衡量标准 综合指标
中国卫生统计 ，］ 张金姬． ６ 层次分析法在医院综合评价中的应用［ ］ 福建 中医学 院 Ｊ．
学 报 ，０ ３ １ （ ：１ ． ２ ０ ，３ ３）４ ４２
［ ］ 陈晓冬 ， ７ 陈晓玲 ， 郭希凤 ， ３种医 院综 合评价 方法 的比较 分析 等． ［ ］ 中国医院统计 ，０ １ ８ ２ ：７ ０ Ｊ． ２０ ， （ ） ６ － ． ７ ［ ］ 王佳 ， ８ 高飞 ， 晓华 ， 应用层次分析法综 合评价我 院内科 医疗 宏 等．
质量 ［ ］ 中国医院统计 ，０ ５，２ ２ ：６ —６ ． Ｊ． ２０ １ （ ） １２１ ３ （ 收稿 日期 ：０ ８０ —６ 修回 日期 ：０ ８１ －７ ２ ０ －９１ ； ２ ０ —１０ ）
各个层 面 指标 的考核 可 以依管 理 的需要 确定 不 同 的权
医院科 室绩效 评价 主要 目的是 为 了反 应各 临 床 的 经 营业绩 ， 院 的绩 效 由各方 面综 合反 应 ， 医 既有 经济 效 益 的层 面 ， 也有 社会 效 益 的层 面 ， 既要 反应 科室 技术 方 面 的水平 ， 也要 考查 其发 展潜 力 ， 个层 面的绩 效 由于 各
吴 爱 雯
【 要】 目的 摘 为 了 一步提高医院 医疗质量和 医疗 技术综合 管理水平 。 进 方法 运用 综合指数 法 ， ７项评 审指 将
５年 综合
标进行 归纳 ， 计算 出门诊工作效率 、 病房工作效率及病房工作质量 综合 指标 ， 分别 求得 ５年来 综合指 数。结果 达标预 审结果 ， 均达到或超过省级评 审标 准水平。结论
运用 综合指 数法评价 医院 的综合达标水平是 合理的选择。
【 关键词】 衡量标准 综合指标
中国卫生统计 ，］ 张金姬． ６ 层次分析法在医院综合评价中的应用［ ］ 福建 中医学 院 Ｊ．
学 报 ，０ ３ １ （ ：１ ． ２ ０ ，３ ３）４ ４２
［ ］ 陈晓冬 ， ７ 陈晓玲 ， 郭希凤 ， ３种医 院综 合评价 方法 的比较 分析 等． ［ ］ 中国医院统计 ，０ １ ８ ２ ：７ ０ Ｊ． ２０ ， （ ） ６ － ． ７ ［ ］ 王佳 ， ８ 高飞 ， 晓华 ， 应用层次分析法综 合评价我 院内科 医疗 宏 等．
质量 ［ ］ 中国医院统计 ，０ ５，２ ２ ：６ —６ ． Ｊ． ２０ １ （ ） １２１ ３ （ 收稿 日期 ：０ ８０ —６ 修回 日期 ：０ ８１ －７ ２ ０ －９１ ； ２ ０ —１０ ）
各个层 面 指标 的考核 可 以依管 理 的需要 确定 不 同 的权
综合指数法在评价主诊医师负责制医疗服务质量方面的应用
责 制期 间 的统计 年报 ，具 体见表 ｌ 。
这 一 制度 在 医 院 已逐 步 完 善 和 日趋 成 熟 。医 疗 质 量 是 医 院 生 存 发 展 的 基 础 ，提 高 医 疗 质 量 是 医 院 管 理 工 作 的 核 心 和 最 终
目 的 。新 的 医疗 管 理 模 式 的运 行 对 医 院 医 疗 质 量 产 生 的 影 响 如 何 ，是 医 院 决策 者 首 当其 冲 所 要考 虑和 关心 的 问题 ［２ ］１ － 。运 用 适 当 方 法 对 医 疗 质 量 进 行 综 合 评 价 ，是 医 疗 质 量 管 理 的 基
Ａｂｓ ｒ ｔ ｈ ｎ ｌｓ ｆｈ ｈ ｎｅｏ ｅｃｒ ｑ ａｉ ｆ ｖｌ ｐ ｃａｚｄｈ ｓｉ ｈｃ ｐ ｌｄａｔ ｄｎ ｈ ｓ ｉｎａｃｕ ｔｂｌｙｓｓ ｍ ｔａｃ ：Ｔ ｅａ ａ ｉｏ ｅｃａ ｇ ｆ ｈ ａｅ ｕ ｌｙｏ ｌ ｅ ３ｓｅｉｌ ｅ ｏｐｔ ｗ ｉｈａ ｐｉ ｔ ｎ ｉｇｐ ｙｉａ ｃｏｎａ ｉｔ ｙｔ ｙｓ ｔ ｔ ｔ ａｅ ｉ ｌ ａ ｅ ｅ ｃ ｉ ｅ
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这 一 制度 在 医 院 已逐 步 完 善 和 日趋 成 熟 。医 疗 质 量 是 医 院 生 存 发 展 的 基 础 ，提 高 医 疗 质 量 是 医 院 管 理 工 作 的 核 心 和 最 终
目 的 。新 的 医疗 管 理 模 式 的运 行 对 医 院 医 疗 质 量 产 生 的 影 响 如 何 ，是 医 院 决策 者 首 当其 冲 所 要考 虑和 关心 的 问题 ［２ ］１ － 。运 用 适 当 方 法 对 医 疗 质 量 进 行 综 合 评 价 ，是 医 疗 质 量 管 理 的 基
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运用综合指数法评价医院医疗质量
医疗 质 量 管 理 是 医 院 管 理 的 核 心 ， 医 院生 存 和 发 展 的 基 是
用综合 指数 法进行综合评价 ， 医院管 理提供科学 的统计分析 为
依据 。
１ 资料 与方 法
础。医疗 质量 评价是一 个多 因素 、 多指 标 的复杂 系统 ， 运用适 当方法对 医疗 质 量进 行综 合 评价 ， 医疗质 量管 理 的基 本手 是 段。用传统 的单个 的医 院工作效 率指 标对 比分析 法所得 到 的 评价结果 不够全面 ， 随着质量 内涵 的不 断丰富和现代 医院管理
刘 俊 纯
【 要】 目的 摘
方法 增 。结论
对 我院近 ５年 的医疗质量和 医疗技术进行综合评 价 ， 医院 管理 提供客观 、 学的统计分 析资料。 为 科
５年 来医疗工作强度 、 工作效率指标逐 年递
运用综合指数 法， 分析我院 ２ ０ － ２０ ０４ ０ ８年 医疗质量 综合指标 。结果
的需 要 ， 须 运 用 科 学 的 方 法 开 展 医 疗 质 量 评 价 。现 对 我 院 必
１ １ 资料来 源 ． 资料来 源于 我 院 ２ ０ － ２０ ０４ ０ ８年统 计 台帐 和统计 年报表 ， 数据准确可靠 ， 见表 １ 。
２ ０ － ２０ ０ ４ ０ ８年 １ ０项反映 医疗 工作 效率 和质量 的统 计指标 ， 运 表 １ ２ ０ － ２０ ０４ ０ ８年 ｌ 医疗效 率和质量指标 ０项
中国 医 院 统 计
２ １ ９月 第 １ 第 ３期 ０ ０年 ７卷
２ １・ １
者 随访 到手术 后 ６及 ｌ ２个 月 时 Ｋ Ｓ评 分 得 到 证 实 。 Ｐ 因此 ， 方面 ： 一 我们 建议 肿瘤 位于优 势 和非优 势 大脑半
应用综合指数法评价某医院近10年医疗服务质量
２ ５６ ４ ５人 次 ， 院 ９ １ ８ ３人 次 ， 术 ２ ９ ０ ３人 ９ ３ ． 出 ９． 手 １．
次 ， 愈 率 为 ４ ． ６ ， 转 率 为 ５ ． ３，， 死 率 为 治 Ｏ ３ 好 ５ ０ 病 ９ ６ ０ ７ ， ． ２ 平均 住 院 日为 ８ ７ ｄ 病床 周转 次数 为 ３ ． ８ ．１， ２１ ，
人 次增 长 １ １ ８ 。见表 １ ０． 。
率 、 转率 、 死 率 ； 好 病 工作 效 率 指标 包 括 平 均 住 院 日、
病 床周 转 次 数 、 床使 用 率 。其 中 ， 均 住 院 日和 病 病 平
表 １ ２０ ０ １年 ￣２ １ ０ ０年 某院 工 作 强 度
年 份
１２ ３ 指数综 合 ： 同类 指标 指 数 相 乘 ， 类 指标 指 ．． 按 异
数 相加 的方法 得 到各年 度综合 指数 。
２ 结 果
指一 数一
仉
营 管理决 策 提供 依据 。
１ 材 料 与 方 法
２ １ 基 本情 况 ．
２０ ０ １年 ～２ １ ０ ０年 ， 院平 均 年 ６ ７ ７ ２ ８９ ７ ３ ８
２ ６６ ６ ８ ３
０ ６ ． ８
Ｏ ９ ． Ｏ
１０ ．２ １０ ． ６ １１ ． ５ １１ ． ７ １２ ． ６ １３ ． ８
３ ８５ ３ ６ ８ ４ ４４ ６ ｑ ８ ４ ７４ ６ ７ ６ ５ ６９ ４ ７５
１ ８ ０８ １
１ ５ ２２ ０
１ ８１ ４２
Ｄ０Ｉ １ ． ９ ９ ｊ ｉｓ ． ０ ６ ０ ０ ２ １ ． ６ ０ ６ ： ０ ３ ６ ／．ｓ ｎ １ ０ —９ ７ ． ０ １ ０ ． ３
收 稿 日期 ：Ｏ １ ０ — ０ ２ｌ— ７ ６ 作 者 简 介 ： 敏 （ ９ １ ）男 ， 苏 句 容人 ， 管 医 师 刘 １７一 ， 江 主
用综合指数法对医疗质量综合评价
［ 张运红． ５］ 有效缩短平均住院 口， 提高医 院综 合效益 ｆ 中围医院 ． Ｊ
统计 ，０ ８ １ （ ） １６ １８ ２ ０ ，５ ２ ：５ —５ ．
学差异 的指标 是 出 院者 占用 总床 Ｅ数 与 出科者 占用总 ｔ 床 日数 ， 与相关 文 献 报 道 的有 所 不 同。 由此 可 以看 这
Ｅ数／ ｔ 出科 人次 。
［ ］ 李勤 ， 瑟竹 ． ３ 刘 运用指标 指数化 和功效 系统 法综合评 价医院医疗 质量［ ］ 中国医 院统计 ，０ ７，４ ３ ：２ ￣３ ． Ｊ． ２ ０ １ （ ）２ ９ ０ ［ 刘冬 生． ４］ 转科影 响科室平均住 院日评价的解决方案［ ］ 中国卫生 Ｊ．
中， 采用 出科人 次 、 平均 住科 日应 是更 为有 效 的评价 指
标 。
［ 胡德奎 ， 军 ， ７］ 董 薛万 国 ， 重 复件 院病 人对 均 恁院 日的 影响 等． ［ ］ 中华 医院管理杂志 ，（１ １ （ ）９ —６ Ｊ． ２￣２，８ ２ ：５９ ． ［ ８］ 刘 阳， 王杰 宁， 李堂林 ， 临床科 室平 均住 院 口标 准 墟制定 研究 等．
１ 资料 来源 及评 价 指 标 的 确 定
资料来 源于 我 院 ２０ － ２ ０ ０４ ０ ８年 医院工 作统 计报 表 、 医院
质 量报 表 。 根据 科 学 性 、 用 性 的 原 则 ， 中 选 出 能 反 映 医 院 实 从
年来的医疗质量进行综 合评价 和分 析 ， 以合 理 、 准确地 掌握 医
【 关键词 】 医疗质量 综合评价 综合指数
中 图 分 类 号 ： ９ ． 文献 标 识 码 ： Ｄ Ｉ１ ．９ ９ ｊｉ ｎ １０ —２ ３２ １ ．３ ０５ Ｒ１５ １ Ａ Ｏ ：０ ３６ ／．ｓ ．０ ６５ ５ ．００ ０ ． １ ｓ
运用综合指数法综合评价某院医疗质量
作者单位 ： ０ ５０ 解放军第二五一医院医务处 １ ７０ ０ 河北省张家 口市
２ 解放军第二五一医院血透中心
中 国医 院 统计
２１ ０ ２年 ６月 第 １ ９卷 第 ３期
２ ０ － ２ １ 各指标 的指 数化 值见 表 １ ０ ６ ０ ０年 。
相 对稳 定 ； 作效 率 指 标 以 ２０ 工 ０ ９年 为 最好 ， 这一 年 新 内科大 楼正 式启用 ， 在保 证 医疗质 量 的前提下 ， 床周 病 转 加快 ， 院 日缩 短 以安排更 多预 约待 床病人 人住 ； 住 诊
１ ２ 方法 ．
表 １ ２０ － ２ １ 医疗质量评价指标及其 实际值和指数化值 ０ ６ ０ ０年
２ ２ 指标 指数化 ．
正向数量指标＝ 实际完成值／ ５年平均值 正 向百分率指标 ＝ 实际完成值／ 绩效考核标准值 负向指标 ＝ 标准值／ 实际完成值
Ｄ Ｉ１ ．９ ９ｊｉ ｎ １０ ３２ ３２ １ ．３０ ２ Ｏ ：０ ３ ６ ／． ａ． ０６ ５ ．０ ２ ０ ．２ ｓ
断质量指数基本持平； 医德医风指标综合评价结果以
２０ ０ ６年最 好 ， 项 指 标 中 ， 两 医用 耗 材 的 临床 应 用 得 到
了有效 的控 制 ， 他 年份 虽 然 加 大 了对 药 品使 用 的监 其 控 ， 耗材 使 的监 管 却 相 对 薄 弱 ； 疗 质 量 的评 价 在 但 治 ２０ ０ ８年 出现最 低谷 ， 同样 与本 年 度 抽组 大 量人 员 参 与
２ ３ 计 算综合 指数 ．
综合 指数 计算 ， 同类 指数 相 乘 ， 类 指数 相加 的 按 异
方法 进行综合 。各 年度 医疗质量综 合评价结果见 表 ２ 。
表 ２ ２ ０１ ２ １ 综合 评 价 结 果 ０ ６ ００年
TOPSIS法与综合指数法在医疗质量综合评价中的结合应用
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医 疗 统 计 是 现 代 医 院管 理 的 重 要 手 段
．
能否运 用好 现 代
过 渡到综合评 价
．
从传统 的打分方 法 过 渡 到现 代统 计方法 的
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科 室 病 人 的整 份 病历 对 书写 的 如记 录 的规范性 逻 辑性 项 目 并可 查 看 每 次 删 除 增 加 内容 的
．
、
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修改 痕 迹 检 查 中发 现 问 题 可 录 入 实 时监 测 软 件 另 外 软 件 可 按 照 内部 没 定 的 医 疗 文 书 规 章 制 度 以 及 诊 疗 质 量 监 测 的标准 自动 检 查 住 院 患 者 的 诊 疗 现 状 对 发 现 的 问 题 如 医 生 在 设 定 的时 间 限 制 内未完成 病 程记 录 则 在 规 定 的时 限到达前 段 时间丌始 计算机 给予提 醒
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