第四章：市场购买行为分析
市场营销习题第四章 市场购买行为分析
市场营销习题第四章市场购买行为分析市场营销习题第四章市场购买行为分析二0二2年9月《市场营销学》习题第四章市场购买行为分析一、单项选择题1.根据“需求层次”，以下属于第三个层次：。
a、安全需要b、自尊需要c、社会需求D，自我实现需求2.社会阶层是按一定的社会标准将社会成员划分成若干（）。
a、 B类社会阶层、相关群体C、次要群体D、主要群体3.组织市场需求波动幅度（）消费者市场需求波动幅度。
a、小于B，大于c、等于d、不等于4.对消费者购买行为影响最广泛和深远的因素是（）。
a、文化因素b、社会因素c、个人因素d、心理因素5.家庭成员对人们的购买行为有很大影响。
家庭成员属于（）。
a、基本群体b、次要群体c、向往群体d、参照群体6.以下哪些影响消费者购买行为的因素不是社会因素（）。
a、参照群体b、身份、地位c、 D级社会阶层，家庭7.西方人婚礼喜欢穿白色的礼服，而中国人偏爱红色，这是在（a、亚文化b、文化c、八,。
在中国，非营利组织通常被称为（）。
a、医院、学校b、慈善机构c、基金会、组织和机构9.分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。
a、降低研究成本b、了解消费者的经济承受能力c、区分不同类别的消费者以满足其不同的需求，并采取适当的营销策略来引导消费者做出购买决定10.王刚准备购买一套两室两厅单元房，其购买行为属于（）。
a、习惯性购买行为b、寻求多样化购买行为c、解决不协调的采购行为和复杂的采购行为11.生活消费是产品和服务流通的（）。
a、起点b、中间点c、终点d、极点12.产业市场的需求是（）。
a、初始需求B、扩展需求C、缺口需求D、偶然需求13.同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就（）。
a、复杂b、简单c、一般d、困难14.一般来说，消费者通过（）获得的信息最多。
a、公共来源B.商业来源）差异上的表现。
c、经验来源D，个人来源二、多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。
组织市场购买行为分
组织市场购买⾏为分第四章组织市场购买⾏为分析学习⽬的：通过本章的学习，掌握组织市场的主要类型及其特征，了解产业市场与消费者市场的区别，掌握产业购买决策的主要步骤及政府采购政策对企业市场营销活动的影响。
根据购买者的⾓⾊和动机可以把市场划分为消费者市场和组织市场。
组织市场，也称组织机构市场，是以组织为购买单位的购买者所组成的市场。
它分四种类型：产业市场、中间商市场、⾮营利组织和政府市场。
产业市场⼜称⽣产者市场、⼯业品市场、⽣产资料市场或业务市场，是指购买产品或服务⽤于制造其他产品或服务，然后销售、租赁给他⼈的个⼈和组织所构成的市场。
组成产业市场的产业有：农业、林业、畜牧业、渔业、采矿业、制造业、建筑业、运输业、通讯业、⾦融业、保险业、公共事业、服务业等。
在组织市场中，产业市场的购买⾏为最为典型。
中间商市场，也称转卖者市场，是指通过购买产品或服务⽤于转售或租赁给个⼈或组织的单位或个⼈所组成的市场。
如批发商和零售商。
⾮营利组织是指不以盈利为⽬的，旨在推进社会公共利益的事业单位或民间团体。
如消费者协会。
政府市场是指为执⾏政府职能⽽购买或租赁产品或服务的各级政府单位。
政府机构往往是市场活动最⼤的买家，其购买量占市场的20%～30%的份额。
第⼀节产业市场购买⾏为分析⼀、产业市场特点及产业⽤品分类（⼀）产业市场特点1、派⽣需求。
派⽣需求也称引伸需求、衍⽣需求，是指产业市场的所有⾏为都是为满⾜最终市场，即消费者市场服务的，并随消费者市场需求的变化⽽变化。
2、购买者少，每次购买数量⼤，购买次数少，能获取价格优惠。
3、购买者往往集中在少数地区。
4、需求弹性⼩，价格变动对需求影响不⼤。
5、专家购买，影响购买决策的⼈多。
6、需求波动⼤。
消费品市场需求的少量增加会引起产业市场购买需求⼤幅度上升。
法国经济学家阿夫达⾥昂（Albert Aftalion ，1874-1956）把这种现象称为加速原理。
加速原理说明对产品的需求和产量的变化同投资变化间的关系，指出由于某种原因对产品的需求增加，则为⽣产出这些新需要产品必须按的⽐例增加投资（I 表⽰投资，△Y 表⽰增加的产量）。
教学课件第四部分市场分析(购买行为分析)
渠道策略与消费者行为
渠道策略
渠道策略是指企业选择何种方式将产品或服务传递给消费者，包括直销、分销、零售等渠道。渠道策略的制定需要考 虑成本、覆盖范围、销售效率等因素，同时也需要考虑消费者的购买便利性和渠道偏好。
消费者行为
消费者的购买行为和渠道偏好在渠道策略中起着重要的作用。不同的消费者群体可能对不同的渠道有不同的偏好和需 求，渠道策略需要针对不同消费者群体进行差异化制定。
市场细分方法
01
02
03
04
地理细分
根据地理位置、国家、地区等 因素将市场划分为不同的子市
场。
人口统计细分
根据年龄、性别、收入、教育 程度等人口统计因素进行市场
划分。
Hale Waihona Puke 心理细分根据消费者的生活方式、价值 观、个性等因素进行市场划分
。
行为细分
根据消费者的购买行为、购买 动机、购买频率等因素进行市
场划分。
消费者行为
消费者行为在价格策略中起着至关重要的作用。不同消费者对价格的敏感度不同，价格策 略需要针对不同消费者群体进行差异化制定。同时，价格策略也会影响消费者的购买决策 和行为。
相互影响
价格策略与消费者行为之间存在密切的关系。价格策略的制定需要基于对消费者行为的深 入了解和分析，而消费者行为也会受到价格策略的影响和引导。
市场定位策略
目标市场选择
确定企业要进入的子市场，明 确目标客户群体。
差异化定位
通过产品、服务、品牌形象等 方面的差异化，在目标市场中 树立独特的竞争优势。
集中定位
将企业资源集中在某一特定子 市场中，追求深度而非广度。
成本领先定位
以低成本、高效率的方式满足 市场需求，追求规模经济和成
第四章购买行为分析
间接群体：某人的非成员群体，即此人不属于其中的成员
向往群体：某人推崇的一些人或希望加入的群体（体育明星、影视明星） 厌恶群体：某人讨厌或反对的一群人。
（二）相关群体对消费者行为的影响
1、为消费者展示出新的行为模式和生活方式
2、消费者对某些事务的看法和对某些产品的态度也会受到参照群体的影响
3、参照群体促使人们的行为趋于某种一致。
• 在美国，人们用挥手来表示再见；而在南美，人 们见到这种动作时不但不会离去，反而会向你跑 过来。 • 在美国，用拇指和食指捏成一个圈，其余三个指 头分开向上伸直，则表示“OK”一词；在日本， 这种手势则表示钱；在阿拉伯人中，这种动作常 常伴以咬紧牙关，一起表示深恶痛绝。 • 用手指在太阳穴旁边转圈，中国人表示动脑筋， 美国人和巴西人则表示发疯。
二、相关群体 参考群体参照群体，一个人在认知、情感的形成过程中和行为的实施过程中用来 作为参照标准的某个人或某些人的集合。
（一）相关群体的分类
首要群体一般是和某人直接、经常接触的一群人，一般 首要群体： 都是非正式群体。 次要群体是对其成员影响并不很经常但一般都较为正式 次要群体： 的群体，如宗教组织、职业协会等。 非正式群体：家庭成员、亲戚朋友、同事、邻居等 正式群体:宗教组织、职业协会等 直接群体
娱乐方便就少些。
地理亚文化
例：
图案和颜色：中国人用红色代表喜庆，以白色代表丧事；但西方人去把白色作 为女式婚服色彩。在泰国，黄色代表吉祥；在马来西亚，绿色代表疾病；在荷兰， 蓝色是女奴的象征等等。罗马尼亚用三角形和环形图案吸引消费者，在柏林方形图 案受到欢迎。中国人的荷花表示“和合”，而日本人则以荷花表示丧气。 礼仪、交往方式：见面理解，有的国家习惯于握手，有的国家于鞠躬，有的国家 却喜欢行吻礼。日本人在生意洽谈中很少当面拒绝和否定，使谈判对方往往感到困 惑。美国人谈生意喜欢开门见山，而且交往时不拘小节。与沙特阿拉伯交往，绝不 能问及对方的妻子，而与墨西哥人做生意时，问候对方的夫人却是必要的礼貌。
市场营销学第四章消费者市场购买行为
四、影响消费者行为的社会文化因素
（一）文化和亚文化 １、文化：指人类从生活实践中建立起来的价值观 念、道德、理想和其他有意义的象征的综合体。 文化差异引起消费行为差异。 ２、亚文化：在一定范围内具有文化同一性的群体 民族亚文化群 宗教亚文化群 种族亚文化群 地理亚文化群
第四章 消费者市场购买行为
通过本章的学习，了解消费者市场的概念，
掌握消费者市场的特点，熟悉消费者市场的购
买对象；了解消费者购买行为过程；理解影响 消费者购买行为的因素。
第四章 消费者市场购买行为
第一节 消费者市场概述 第二节 消费者行为过程 第三节 影响消费者购买 行为的因素
西班牙古谚语：欲成为斗牛士， 必先认识牛的习性。 ——佚名
第三节 影响消费者购买行为的因素
第三节 影响消费者购买行为的因素
一、影响消费者行为的心理因素 二、影响消费者行为的个人因素 三、影响消费者行为的经济因素 四、影响消费者行为的社会文化因素
一、影响消费者行为的心理因素
(一)动机
(二)认识
(三)学习 (四)信念和态度
一、影响消费者行为的心理因素
(一)动机 1、动机形成理论： 动机是推动个人进行各种活动的驱策力。 动机由需要而生。需要具有广泛性与多样性。 每个人的具体情况不同，解决需要问题轻重 缓急的顺序自然各异，也就存在一个“需要 层次”。
一、影响消费者行为的心理因素
（二）认识
２、认识对营销的影响： （1）感性购买和理性购买 （2）认识过程与认知世界 认知世界是个体对客观规律所持的看法或评价。因 为个体所处的外部环境及个体自身的特点，使得 认知世界存在差异性。 感知的三个特点： 有选择地注意：有选择地曲解；有选择地记忆
一、影响消费者行为的心理因素
《关于消费者市场购买行为分析》
③自主型。对于不太重要的购买，可由丈夫或妻子独立作出决定。
④联合型。丈夫和妻子共同作出购买决策。
该研究发现，人寿保险的购买通常属丈夫主导型决策；度 假、孩子上学、购买和装修住宅则多由夫妻共同作出决定；清洁 用品、厨房用具和食品的购买基本上是妻子作主，而象饮料、花 园用品等产品的购买一般是由夫妻各自自主作出决定。
•家庭在消费者个体的社会化成长过程中，会对 消费者的价值观及行为准则产生影响；
•现实的家庭环境，如家庭成员结构、家庭的经 济状况等会对消费者的购买行为产生影响。
•不同的家庭权威中心，对购买决策的影响不同。
小资料：
戴维斯（H. Davis）等人在比利时作的一个研究识别了家庭购买 决策的4种方式：
①妻子主导型。在决定购买什么的问题上，妻子起主导作用。
这种调整战略提倡通过改进产品，实行具有针对性的促销手 段或者其他市场营销措施来迎合当地市场的消费者。例如，由于 英国政府认为国内儿童会被广告中的美国牛仔所吸引而染上吸烟 的恶习，Philip Morris公司不得不对自己的广告宣传加以调整。 雀巢公司在相邻的法国和瑞士市场上推出了不同口味的咖啡，促 销手段也不相同，这都是为了适应不同国家消费者的需求。
营销策略：应注意塑造自己产品的品牌形象， 提高产品的质量，为消费者提供良好的售前和 售后服务。
注意：
•消费品的类型是根据消费品价值的高低和消费者的购 买是为了满足基本生活需要还是为提高生活质量来划 分的。 •日用品、选购品和耐用品的划分是相对的 。
二、消费者购买行为分析
（一）消费者购买行为模式
刺激
影响家庭权威中心点的因素
•家庭成员对家庭的财务贡献； •决策对特定家庭成员的重要性； •夫妻性别角色取向；
第四章 消费者市场和购买行为分析
第四章消费者市场和购买行为分析一、单项选择题1、消费者购买行为研究模式中比较有代表性的是（）。
A、刺激—反应模式B、条件—反射模式C、刺激—反射模式D、条件—反应模式2、大多数消费者只能根据个人好恶和（）做出购买决策。
A、智慧B、经验C、感觉D、能力3、某种相关群体的有影响力的人物称为（）。
A、意见领袖B、道德领袖C、精神领袖D、经济领导者4、一个人的（）影响者消费需求和对市场营销因素的反应。
A、能力B、个性C、联系D、精神5、不同生活方式（）对产品和品牌有不同的需求。
A、群体B、社会C、模型D、艺术6、马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是指（）。
A、生理需要B、社会需要C、尊敬需要D、安全需要7、（）是指由于后天经验而引起个人知识结构和行为的改变。
A、感觉B、学习C、知觉D、个性8、（）指存在于个人内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。
A、刺激物B、诱因C、反应D、驱使力9、消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。
A、购买心理B、购买意志C、购买行动D、购买意向10、体育明星和电影明星是其崇拜者的（）。
A、成员群体B、直接参照群体C、厌恶群体D、向往群体11、影响消费者购买行为的主要因素是（）。
A、文化因素B、社会因素C、自然因素D、个人因素12、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的（），通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。
A、售前服务B、售后服务C、售中服务D、无偿服务13、在复杂的购买行为中，消费者购买决策过程的第三个阶段是（）。
A、确认B、收集信息C、备选产品评估D、决定购买14、消费者对于有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为（）。
A、习惯性的购买行为B、多样性的购买行为C、减少失调感的购买行为D、复杂的购买行为15、消费者对某一品牌评价较差，就会对使用该品牌的所有产品都形成不好的评价，这一特性反映的是态度的（）。
[管理学]第四章消费者市场和购买行为分析
![[管理学]第四章消费者市场和购买行为分析](https://img.taocdn.com/s3/m/fa2f9f3d10a6f524ccbf85ee.png)
– 组织市场(organization market)
广泛性、分散性、复杂性、易变性、发展性、 情感性、伸缩性、替代性、地区性、季节性
B Y P O k
二、研究消费者市场的7OS框架
B Y P O k
第二节 消费者购买决策过程
一、购买决策过程的参与者
1、发起者 2、影响者 3、决定者 4、购买者
行销人应了解某种产品的购买过程中， 什么人扮演什么角色，以带动这些角色 来促进销售。
5、使用者 例：购买电脑的消费者可能包含哪些角色？
B Y P O k
消费者角色
大学生的购买电脑决策
B Y P O k
三、消费者购买决策过程 信息收集(information search)
• 內部收集：凭记忆
发现到问题而想到的产品或品牌，称为﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍ 喚起集合(evoked set)
例：希望招待刚回国的朋友来杭州旅 游主要景点，想到～ 西湖、雷峰塔、灵隐寺、六和塔
B Y P O k
B Y P O k
二、个人因素 年龄、性别、职业、受教育程度、经济条件、生 活方式、性格和自我形象等因素。 中国共有五个世代差异: “传统”的一代——1945年前出生 “文革”的一代——45年至60年出生 “幸运”的一代——60年至70年出生 “转型”的一代——70年至80年出生 “e”一代 ——1980年以后出生
B Y P O k
具体的购买心理动机
求实动机 求新、求异动机 求美动机 求廉、求利动机 求名、求优动机 求便动机 从众动机 嗜好动机 攀比动机……
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企业把自己的产品或品牌变成某种身 份或地位的标志或象征，将会吸引特 定目标市场的顾客。
3、个人因素
1 ）年龄和家庭生命周期 2 ）性别、职业和受教育程度 3 ）经济状况 4 ）生活方式 5 ）个性 6 ）自我形象：实际自我，理想自我，社 会自我形象
年龄和家庭生命周期 家庭生命周期是指消费者从年轻时离开父母独立 生活到年老的家庭生活的全过程。 单身期（穿戴时髦，参与很多娱乐活动） 新婚期（需要购买汽车、家具等耐用消费品） 满巢期（在孩子用品和教育等方面支出较多） 空巢期（会购买较多的非生活用品、礼品、 保健用品） 鳏寡期（购买特殊食品和保健用品，医疗服 务）
4、心理因素 1 动机：需要 马斯洛需要层次理论. 2 感觉和知觉：
感觉：人脑对直接作用于感觉器官的外界事 物的个别属性的反映。分为外部感觉和内部 感觉。 知觉；人脑对直接作用于感觉器官的客观事 物的整体反应。
3 学习 4 信念和态度：
由美国心理学家亚伯拉罕 马斯洛 亚伯拉罕·马斯洛 亚伯拉罕 马斯洛于1943年在《人类激励理论》 论文中所提出。
第四章：市场购买行为分析
本章内容 第一节：消费者市场购买行为分析 第二节：产业市场购买行为分析
消费者购买行为分析 案例：张先生要到广州出差，他去买飞机票。售票员
卖给他飞机票时，发现张先生的期望值包括4 卖给他飞机票时，发现张先生的期望值包括4点： ◆晚上6点钟之前到达广州 --因为在广州有很多朋 晚上6 --因为在广州有很多朋 友等着他，晚上要给他接风吃饭。 ◆希望机票打6折 --因为他的公司只能够报销6折。 希望机票打6 --因为他的公司只能够报销6 ◆机型是大飞机 --因为大的飞机会比较安全和舒适。 --因为大的飞机会比较安全和舒适。 ◆是南方航空公司的飞机 --因为他觉得南航的飞机 --因为他觉得南航的飞机 比较安全。
马斯洛需要层次论
需 要 层 次 图
1. 2. 理需要 3. 4.
5. 需要 需要
需要
需要
消费者的态度 ：
态度是人对某因素（人、物、事）的全面而稳定 态度 的评价。 态度的基本特性是持久性和广泛性。 态度的基本特性 信念:一个人对某些事物所持有的描述性思想 消费者在购买和使用商品的过程中形成了信念和 态度，这些信念和态度又反过来影响人们的购买 行为
2、购买者行为类型
（1）习惯性购买行为 （2）寻求多样化购买行为 （3）化解不协调购买行为 （4）复杂购买行为
3、购买决策过程 （1）引起需要 （2）收集信息 （3）评价方案 （4）决定购买 （5）买后行为
第二节 产业市场购买行为分析 一、产业市场的特点： 1、购买者的数量较少，购买的规模较大 2、购买者往往集中在少数地区。 3、产业市场的需求是引申需求。 4、产业市场的需求是缺乏弹性的需求。 5、产业市场的需求是波动的需求。
家庭决策和消费相关的角色
影响者:信息提供 决定者:决策 购买者 发起者 使用者 在购买不同产品和在购买过程中的不同阶 段，丈夫和妻子、孩子的参与程度有很大 不同。购买角色随着消费者生活方式的演 变也在发生变化。
角色和地位 角色（Role）一个人属于许多群体。一个
人在每个群体中的位置取决于他的角色， 每个角色都代表一定的社会地位。人们通 常选择能代表自己身份的产品。
消费者的个性 个性指人的整个心理面貌，是个人心 理活动的稳定的心理倾向和心理特征的总 和。
与消费者个性相联的六种购买风格： 几乎不变换产品的种类和品牌的习惯型； 经冷静、慎重的思考后购买的理智型； 特别重视价格的经济型； 易受外来刺激而购买的冲动型； 感情和联想丰富的想象型； 缺乏主见或没有固定偏好的不定型；
相关群体——Reference Groups
因为宠物，有了“融洽”圈子
因为红酒，有了“小资”圈子 因为鸟鸣,有了“闲散”圈子
相关群体对消费行为的影响
示范性； 仿效性； 一致性； “舆论领袖”（Opinion leader）的行为会 舆论领袖 引起群体内追随者、崇拜者的仿效；（由 于他有特别的技术、知识、个性或其它特 点，所以能对其他人产生影响。） 营销人员努力找出他们产品的舆论领袖， 并直接把营销活动对准他们。
方案一：南航的大飞机，晚上6点钟之前到， 方案一：南航的大飞机，晚上6点钟之前到， 价格是原价。 价格是原价。 方案二：国航的小飞机，价格是6 方案二：国航的小飞机，价格是6折，也可 以当天晚上6点之前到。 以当天晚上6点之前到。 方案三：南航的大飞机，而且也是6 方案三：南航的大飞机，而且也是6折，可 是时间是晚上11点到。 11点到 是时间是晚上11点到。 方案四：国航的大飞机，但是这架飞机是7 方案四：国航的大飞机，但是这架飞机是7 能在晚上6点钟之前到。 折，能在晚上6点钟之前到。
6、专业人员购买 7、直接购买 8、互惠 9、产业购买者往往通过租赁方式取 得产业用品
二、产业购买决策的参与者 使用者、影响者、采购者、 决定者、信息控制者 三、产业购买的行为类型 1、直接重购 2、修正重购 3、新 购
四、影响产业购买者决策的主要因素 1、环境因素 2、组织因素 3、人际因素 4、个人因素
消费者购买行为分析
消费者关注的因素： 1 2 3 4 5 消费者不满意的因素： 1 2 3 消费者满意的因 素： 1 2 3 消费者满意的因 素： 1 2 3
本 企 业
消费者不满意的因素： 1 2 3
竞 争 对 手
消费者需求状态分析
二、消费者购买决策过程
1、参与购买决策的角色 发起者 影响者 决策者 购买者 使用者
营销人总是努力去发现文化转型，以寻 求人员需要的新产品的机会。
பைடு நூலகம்
亚文化 在每一种文化中，在一定范围内具有文化 同一性的群体，被称为亚文化群。
民族亚文化群 宗教亚文化群 种族亚文化群 地理亚文化群
社会阶层：是指一个社会相对稳定和 有序的分类，其中每位成员都有类似的 价值观、兴趣及行为。通常是依据职业、 收入、教育、财富和其它变量综合衡量 的。 不同阶层：地位，收入，受教育 不同阶层：地位，收入，受教育 程度等 同一阶层：生活习惯，消费水准、 消费内容
五、产业购买者购买过程的主要阶段 1、认识需求 2、确定需要 3、说明需求 4、物色供应商 5、征求建议 6、选择供应商 7、签订合同 8、检查合同履行情况
第一节：消费者市场购买行为分析 一、影响消费者行为的主要因素 1、文化因素 2、社会因素 3、个人因素 4、心理因素
1、文化因素：文化与亚文化；社会阶层
文化：作为社会的一份子，从家庭及其 它重要组织那里学到的基本价值观、对 事物的理解、愿望和行为。 文化是影响人们欲望和行为的基本因素。 文化对消费者的购买行为有强烈和广泛 的影响。
•同一阶层中的人,其生活习惯、消费水准、消费内容、 兴趣和行为也相近,甚至对某些商品、品牌、商店、闲暇 活动、传播媒体等都有共同偏好
2、社会因素
相关群体 家庭 角色和地位
相关群体（Reference Groups）
指对个人的态度、意见偏好和行为有直接或间接 影响的群体. 群体的概念 两个或更多相互影响以实现单个或多个目标的 人。 成员群体：一个人所属的、对他有直接影响的 群体。 参照群体：是指在一个人的态度或行为形成过 ：是指在一个人的态度或行为形成过 程中起着直接或间接的比照作用或供参考的群体。 偶像（ 偶像（如,青少年对明星的崇拜）
※案例
宝洁公司的“帮宝适”产品初进入日本市场时，根据婴儿性 别不同将产品外包装分为蓝色和粉红色两种。蓝色尿布的销 售对象是男婴，粉红色尿布的销售对象是女婴。这种做法在 美国本土市场取得了较好的市场效果。然而，在日本超市中， 两种颜色包装的“帮宝适”产品销售结果却大相径庭。蓝色 包装的尿布在货架上刚刚装满不久便出现缺货现象，而装粉 红色包装的尿布的货架却始终满满当当，不见减少。 经过大量的调查，宝洁公司才发现其中玄机。原来日本 重男轻女的思想十分严重，绝大多数夫妇希望自己的后代 是男孩，若“不幸”生下女孩，他们会从内心深处感到脸上 无光。因此，在抚养婴儿期间，作为父亲的男士不愿到超市 购买粉红色包装的尿布，因为当其他顾客看到自己拿着粉红 色包装的尿布会知道自己的孩子是个女孩。 可见，不同的文化对产品的销售有着重大的影响。