销售精英疯狂训练营1
sdfgvfdsh销售精英2天一夜疯狂训练sdfg
课程背景：
Judge（评价）一个人,一个公司是不是优秀,不要看他是不是Harvard（哈佛大学）是不是Stanford
（斯坦福大学）不要judge（评价）里面有多少名牌大学毕业生，而要judge（评价）这帮人干活是不是发
疯一样干，看他每天下班是不是笑眯眯回家！
―――――― 阿里巴巴公司马云
1. 为什么相同的产品，业务人员的业绩相差几十倍？
2. 为什么销售人员经常向公司申请政策支持，但业绩却很不理想？
3. 为什么不同的客户，销售人员说词千篇一律？
4. 为什么销售人员轻易给客户亮出自己的“底牌”？
5. 都知道要多听少说，但为什么遇到客户后连说都不会说呢？
6. 为什么销售人员总是误解客户要表达的意思？
7. 为什么销售人员总是以打工者的心态，不愿意更多的投入？
8. 为什么销售人员报销的费用越来越高，但业绩却越来越不理想？
是因为你没有参加销售精英2天一夜疯狂训练
导师简介：[王越]
中国销售精英疯狂训练创始人；
销售团队管理咨询师、销售培训讲师；
曾任可口可乐（中国）公司业务经理；
阿里巴巴（中国）网络技术有限公司业务经理
清华大学.中山大学.南京大学EMBA特邀培训讲师；
2000年至今一直从事销售与销售人员激励与训练工作，曾任可口可乐的业务经理，全球知名企业阿里
巴巴公司的业务经理，曾每月疯狂上门拜访100家以上的客户,半军事化的销售职业生涯，高强度的工作压
力，全面系统的受训经历，积累了丰富的客户收集、销售谈判、客户跟进、客户服务、自我激励的经验，
在公司曾获“悍将杯”榜眼。
课程大纲：
一、销售人员应该具备的10个心态
1. 做销售要有强烈的企图心 — 成功的欲望
2. 做销售不要总是为了钱 — 有理想
3. 拜访量是销售工作的生命线 — 勤奋
4. 具备“要性”和“血性” — 激情
5. 世界上没有沟通不了的客户 — 自信
6. 先“开枪”后“瞄准” — 高效执行
7. 不当“猎手”当“农夫” — 勤恳
8. 坚持不一定成功，但放弃一定失败 — 执着
销售精英特训营
《2009销售精英特训营》—技巧篇
目录
序：
销售之美
新时代的销售方式——面对面顾问式销售
随着社会商业化程度地增加， 销售的触角已经延，伸到了社会生活的各个角落。我们越能推销自己，让买我们想法的人越多， 成功的机会就越大。不只业务人员需要懂得销售产品， 获得客户的认同， 每个人都需要培养销售能力。试想， 如果上班族不懂得销售自己的创意，如何获得老板的肯定?如果医生不懂得销售自己的专业． 怎么会获得病人的信任?如果老师不懂得销售自己的知识，学生会追随他吗?
如今， 成功地完成交易已经变得越来越困难了。身为行销人， 你具备了多少信心和特质?在广大的行销市场， 你又如何挥洒自己的行销魅力?同业竞争之下， 你是一帆风顺的掌舵者，还是抑郁寡欢的伤兵?成功， 是有路可循的， 重点是， 你是否具备了坚持的决心?你是否具备了熟练的销售技巧?你是否懂得聆听客户的心声?
现在， 熟悉电脑网络的顾客可以透过网络搜寻，他们对你的产品信息有相当程度的了解，甚至他们可以直接到网上定购他们所需的商品。因此， 他们想从你身上得知的就不再只是产品的基本资料或特色， 传统的介绍产品式的行销方式受到了极大的挑战。现在的客户在面对业务员时，与其说他们了解你的产品有什么用， 还不如说， 他们更关心你的产品能为他们做什么、带给他们什么好处， 以及业务人员在推销过程中能给他们一种什么样的感觉， 因此，面对面顾问式销售方式横空出世。
销售不单是一种行为，更是一种美
近年来经济普遍不景气， 然而你是否注意到， 公司望总是有几个超级业务员，在众人业绩大幅下滑的时候， 他们仍然能维持比别人多好几倍的业绩， 丝毫不受环境影响。为什么?当大家都以同样优惠的价格，卖同样的产品与服务， 甚至花同样的时间拜访客户，
你自认为跟他们一样努力——为什么你的业绩还是完全没有起色?
原因是那些业绩超人的业务人员运用了面对面顾问式销售方式。现代的销售环境决定了；销售人员的角色必须告别一味地贩售产品的老旧招式， 而是要变成客户的消费顾问。你必须懂得聆听顾客的心声， 发掘他们独特的需求， 充分运用产品的特殊卖点和你自己的个人魅力，才能有力地引起客户的购买欲。 作者在本书中引用了全世界最顶尖的业务人员实战经验， 涵盖行销各个层面，因此，
销售精英2天一夜疯狂训练
销 售 精 英天一夜 疯 狂训 练
时 间: 年月日 地 点：广 州
时 间: 年月日 地 点：深 圳
时 间: 年月日 地 点：上 海
参加对象：总经理、销售总监、区域经理、销售经理、业务代表、销售培训专员等
课程背景：
（评价）一个人，一个公司是不是优秀，不要看他是不是（哈佛大学），是不是（斯坦福大学）.不要（评价）里面有多少名牌大学毕业生，而要（评价）这帮人干活是不是发疯一样干，看他每天下班是不是笑眯眯回家！
―――――― 阿里巴巴公司马云
. 为什么相同的产品，业务人员的业绩相差几十倍？
. 为什么销售人员经常向公司申请政策支持，但业绩却很不理想？
. 为什么不同的客户，销售人员说词千篇一律？
. 为什么销售人员轻易给客户亮出自己的“底牌”？
. 都知道要多听少说，但为什么遇到客户后连说都不会说呢？
. 为什么销售人员总是误解客户要表达的意思？
. 为什么销售人员总是以打工者的心态，不愿意更多的投入？
. 为什么销售人员报销的费用越来越高，但业绩却越来越不理想？
是因为你没有参加销售精英天一夜疯狂训练
课程特点：
. 天夜内完成个讨论题，个案例分析题；
. 分组讨论，训练为主，互动式教学，真实案例分析
. 既有抢答，又有辩论，还有现场演练；
. 将销售管理融入培训现场：
? 不仅关注个人学习表现，而且重视团队合作；
? 不仅考核个人得分，而且考核团队得分；
? 不仅考核学员的学习成绩，而且考核学员学习的参与度；
课程大纲:一、销售人员应该具备的个心态
. 做销售要有强烈的企图心 — 成功的欲望
. 做销售不要总是为了钱 — 有理想
. 拜访量是销售工作的生命线 — 勤奋
. 具备“要性”和“血性” — 激情
. 世界上没有沟通不了的客户 — 自信
. 先“开枪”后“瞄准” — 高效执行
. 不当“猎手”当“农夫” — 勤恳
电话销售精英实战训练营
找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 /
第一部分：课程大纲
电话销售精英实战训练营
课程目标：
提高电话销售人员成交技能，坚定营销人员对于电话营销的信心
降低公司电话销售人员的流失率
使电话销售人员工作时保持在巅峰状态
使电话销售人员遭到拒绝后，仍旧信心十足
使电话销售人员快速与客户建立亲和力与信赖感
准确把握需求，快速成交有意向的客户
课程对象：
呼叫中心坐席、销售代表、销售主管、销售经理、客户经理、营销总监、培训负责人以及所有从事电话服务和电话营销的工作人员
课程大纲：
第一讲、电话销售基本功
（电话销售：会者不难，难者不会）
1、每天打电话，你电话销售的究竟是什么？
2、天天被拒绝，可曾想过客户究竟买的是什么？
3、客户要的不是便宜，而是感觉占了便宜。
4、学会拨打成功的电话（实战演练）
训练一：说话艺术的测试及训练 找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 /
专注·专业·共赢
第二讲、电话销售人员的自我修炼篇
1、电话销售思维的提升训练
2、电话销售心态的提升训练
3、电话销售习惯的提升训练：自我管理表格
4、电话销售话术的提升训练：7天话术成才训练法
第三讲、电话营销的准备工作篇
1、态度、情绪、信心
2、电话营销目标，拨打电话前的目的
3、客户资料收集的方法训练
4、电话记录表格填写与完善技巧
训练二：call前准备工作的测试及训练
第四讲、成功电话营销的十大思考
1. 你卖的是什么？
2. 你和产品是什么关系？
3. 你和客户是什么关系？
4. 产品是什么？是产品，还是废品？
5. 产品需要客户，还是客户需要产品?
6. 客户究竟买的是什么？
7. 哪些客户最需要你的产品？
8. 为什么你的客户会向你购买？
9. 你的客户什么时候会买? 找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 /
疯狂销售技巧实战训管理练营
精品整理
页脚内容 疯狂销售技巧实战训练营
很多销售型课程都是以讲解产品技巧为核心内容，而忽略了销售的根本即如何挖掘创造客户需求并引导客户成交。在授课中，老师将在销售的关键节点与学员互动：如何树立积极销售心态、如何快速成为客户的朋友，如何发掘创造客户需求、如何建立信赖感、如何进行产品陈述、如何解除客户的异议……即学即用！学员在任何一个环节中都可以随时针对销售过程中遇到的难题跟老师进行探讨，并且老师建议学员在课程中将自己的产品作为道具进行实战模拟，本课程具有极强的复制性与实用性，当课程结束后，一套完整的销售技巧与销售话术流程便呈现在学员面前……
1、激发员工自信心，改变销售员消极被动的工作态度，培养积极、付出的工作心态
2、掌握如何全、准、及时地收集客户购买信息
3、学会挖掘客户的真实需求，提出有竞争力的解决方案
4、学习如何赢得客户的信任并建立关系
5、课程将深刻诠释SPIN顾问式销售销行为的核心本质，掌握简单易行并行之有效的销售实战技巧
6、学习从根本上把握与推进客户购买进程，学习面对面的销售技巧，克服顾客异议的技巧和敲定订单技巧，帮助我们有效的达成销售业绩目标
7、强化销售人员异议处理及缔结能力，提升终极成交技巧
★ 实用有效：每个故事和案例都保证有料和实用，每个方法和技巧都经过千锤百炼，每个工具和流程都经过数以万计销售菁英验证。
★ 训练性强：注重细节引导，擅长于以问题带动思考。课程通过让学员现场演练、背景
培训收益
培训特色 精品整理
页脚内容 话术提炼、角色扮演等实战模拟，打造知行合一的销售达人。
匡 晔 老师
实战型营销管理专家。北京大学MBA课程研修班特聘导师。
曾任跨国公司销售总监、大型民营企业销售副总裁、客服总监等职；有超过15年的营销管理及培训经验 。
匡晔老师核心课程有：《金牌销售团队打造与销售人员激励考核》、《卓越销售技巧实战训练》、《顾问式销售技巧》《电话营销技巧》、 《跨部门沟通技巧》、《销售人员压力与情绪管控》、《客服理念导入与客户关系管理》、《五星级客户服务技巧》等。曾出版专著《这样销售最高效》；《八步打造金牌销售团队》。
销售精英技能提升训练营
销售精英技能提升训练营
第一单元：状态决定成败，销售精英须具备的六大巅峰心态
市场的不景气,客户难缠,任务的压力„„等等这些是否已经让你疲惫不堪？如何能迅速调整状态，解
决厌烦工作的心态、永久保持激情状态、养成积极行动，全力以赴的习惯、不断提升自己、成长自己这对
于每一位销售人员都是需要去思考的问题，要知道状态决定成败！
一、危机意识
a、案例：成功的人士都是具备危机意识的，企业要有危机意识，个人也要有危机意识
b、危机意识就是永不满足的进取心，对于销售人员，自我满足意味着职场“自杀”
二、坚定目标
a、目标与人生的关系（哈佛大学的调查）
b、销售人员缺乏动力源于没有目标，人生须反躬自省的三个问题
c、合理目标的5个条件
三、专注执着
a、管理大师博恩.崔西的提醒
b、小故事：专注的力量
四、乐在工作
a、启示：不是做得好才来喜欢，而是喜欢才会做得好
b、销售人员保持激情的源动力来自于爱上自己的工作
五、永不言败
a、销售精英的信念——永不言败
b、做到永不言败需要时刻保持积极阳光的心态
c、视频分享
六、决不放弃
a、故事《纯白色的金盏花》启示：唯一的失败是您选择了放弃
b、销售精英需要决不放弃的信念
c、视频研讨／分享
第二单元 客户心理认知
一、以客户为中心，转换角色，从卖方思维到买方思维
二、讨论：请思考客户为什么会买？都说有需求就会购买，为什么客户跟我们沟通时需求状态也存在，最
终却没买？
三、从分析“卖点”到研究“买点”，从一味研究怎么把客户“搞定”？到研究别人是怎么
把你“搞定”？
什么是需求？
客户为什么说不需要？是不了解吗？还是有其他原因？
当碰到客户说不需要时，你的应对是正确的吗？
如何刺激对方的需求呢？注意：对现状满意的客户是没有改变的动力的。
信任关系的建立中哪些因素会导致对方不信任我们？ 销售是信心的传递，自信是销售精英的第一把武器，为什么我们的销售人员不自信？如
销售精英2天疯狂训练营范文
销售精英2天疯狂训练营
【培训时间】2011年8月6-7日 广州
2011年8月27-28日 上海
2011年9月17-18日 武汉
【主办单位】华晟培训
【收费标准】 2800元/人（含授课费、资料费、会务费）
【培训对象】总经理、营销副总、销售总监、区域经理、销售经理、营销部门经理及各层营销管理人员、一线销售人员、想提高自身销售能力的业务人员，尤其适合销售总监、经理带领其销售团队集体参加，如课会后能在销售总监、经理的主导下召开研讨会议，针对现状进行分析、对策，对于提升销售水平，大幅提高销售业绩，提高销售团队凝聚力等将会收到良好的效果。
【授课方式】案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋全面演练
深圳市华晟企业管理咨询有限公司
******************************************
培训费用：提前报名优惠，如需住宿，会务组可统一预定,费用自理。
报名咨询：０７５５- 敖老师
在线 Q Q： （欢迎添加，以便交流）
参加方式：填写并回执报名表-->发出会务确认函-->转帐或现场付款
课程背景：
为什么人们不愿意做销售？
为什么销售人员流失率高？
为什么销售人员忠诚低？
为什么销售人员行动力差？
为什么很多销售人员每天疲于奔命？
为什么销售人员屡遭客户拒绝？
为什么销售人员耗费了大量的时间，却无法签单？
您的销售人员接受过系统的训练吗？
没有接受过训练的销售人员就是“职业杀手”，是公司最大的成本，因为他们每天在得罪客户，让公司损失销售业绩。只有专家才是赢家。在海尔，一名临时的销售人员都要经过3个月的培训和4次考评后，才能上“战场；在华为，销售人员要经过魔鬼式训练，层层选拔；在丰田汽车，销售人员每个月都要接受专业的销售训练。销售是企业的生命线，提高销售人员的“市场生存能力”，为销售团队组织有针对性、有实战性的培训，已成为公司的重要工作之一。本课程从心态到实战，全面提升销售人员的综合素质与销售技能，学员普遍反映这是“最具震撼力和实效性”的销售课，本课程被众多企业客户誉之为“销售冠军”的摇篮。
销售精英两天一夜疯狂训练
销售精英两天一夜疯狂训练
中国著名销售培训讲师王越老师核心主讲课程
销售精英2天一夜疯狂训练
【培训背景】
Judge（评价）一个人，一个公司是不是优秀，不要看他是不是Harvard（哈佛大学），是不是Stanford（斯坦福大学）.不要judge（评价）里面有多少名牌大学毕业生，而要judge（评价）这帮人干活是不是发疯一样干，看他每天下班是不是笑眯眯回家！
――― 阿里巴巴公司马云
1. 为什么销售人员总是不敢出去拜访客户？
2. 为什么一听到客户提出异议，销售人员就轻易放弃？
3. 都知道要多听少说，但为什么遇到客户后连说都不会说呢？
4. 为什么相同的产品，销售人员的业绩相差几十倍？
5. 为什么针对不同的客户，销售人员说词却千篇一律？
6. 为什么销售人员经常向公司申请政策支持，但业绩却很不理想？
7. 为什么销售人员总是以打工者的心态，不愿意更多的投入？
8. 为什么销售人员轻易给客户亮出自己的“底牌”？
9. 为什么有些销售人员嘴巴很能说，头脑也很聪明，但为什么业绩总是不理想？
10. 为什么有些人总是喜欢卖一些低价的、低利润的产品，新产品却很难卖？
11. 为什么销售人员报销的费用越来越高，但业绩却越来越不理想？
12. 连续三个月没有业绩，有些人就坚持不住想跳槽了，怎么办？
【讲师介绍】 王越老师
中国销售精英疯狂训练创始人；
销售团队管理咨询师、销售培训讲师；
曾任可口可乐（中国）公司业务经理；
曾任阿里巴巴（中国）网络技术有限公司业务经理
清华大学.中山大学.南京大学EMBA特邀培训讲师；
2000年至今一直从事销售与销售人员激励与训练工作,曾任可口可乐的业务经理，全球知名企业阿里巴巴公司的业务经理，曾每月疯狂上门拜访100家以上的客户，半军事化的销售职业生涯，高强度的工作压力,全面系统的受训经历，积累了丰富的客户收集、销售谈判、客户跟进、客户服务、自我激励的经验，在公司曾获“悍将杯”榜眼。
销售精英实战技能训练营
销售精英实战技能训练营（公开课）
课程内容：
一、你是一个优秀的销售人员吗？
1、有所企图：有野心才有奇迹。
2、目标达成：“绩”不惊人死不休。
3、终生学习：永远保持充电的状态。
4、激情四射：热情是张制胜王牌。
5、加倍努力：要成功先远离“舒适区”。
6、自信十足：天生我才必有用。
7、以客为尊：顾客才是衣食父母。
8、积极主动：要做就做最好。
9、乐观进取：包羞忍辱是英雄。
10、坚忍不拔：做到彻底才精彩。
游戏：A-B——我要飞的更高
二、行为训练
1、如何设定自己的个人形象：仪表、仪容、着装十要素？
2、最珍贵的第一次接触
3、如何接听客户电话、打销售电话？
4、销售员行为设计
5、客户实际谈判模拟
三、语言训练
1、口头交流
2、感情词语
3、使用描述性语言
4、肢体语言
5、如何使用术语
6、（语言训练）示范
四、销售人员心态与习惯训练
1、生存是第一职业
2、不停的揣摩练习
3、睿智变通的习惯
4、永远专注与聚焦
5、持之以恒的耐性
6、永不服输的心性
7、桀骜不训的野性
8、温顺礼让的人性
9、 心态调整训练
10、心态研讨与分享
五、如何摆脱不良心态的纠缠？
1、跳出畏惧的心理漩涡
2、战胜胆怯
3、克服倦怠 4、冷静沉着
5、重新振作
6、一笑了之
六、销售技巧系列演练
1、十招让你的顾客感到愉悦和信任
2、不放过一个可能的买主──十种表相助你判断可能的买主
分享：客户十大类型及应对方法
七、认知销售沟通和沟通技巧
1、沟通的重要性
2、为现代销售正名
3、销售沟通的作用
4、销售沟通的特征
5、销售沟通技巧是成功者的必备能力
案例：徒弟比师傅赚得多
案例：能洗地瓜的洗衣机
八、销售沟通的5大禁忌
禁忌1、忌据理力争
禁忌2、忌刻意说服
禁忌3、忌当场回绝
禁忌4、忌海阔天空
禁忌5、忌背后议论
案例1：拒绝大订单成就了索尼
案例2：海尔倾听出“最好的顾客”
案例3：可口可乐挑选代理人的启示
山东销售精英店长训练营
第一篇 店面销售篇 （第一天上午）
一、店长在管理中的4个主要角色。
统筹者、关系协调者、辅导者、信息传递者
二、谁是我们的顾客？
三、顾客的分类。
1、顾客的2大类别:外部顾客、内部顾客
2、外部顾客的3个类别
①留住初恋顾客的技巧
②留住忠诚顾客的技巧
③对待潜在顾客的技巧
3、不满意的顾客怎么做？
4、如何计算失去一个顾客的代价？
5、满意的顾客带来的价值
四、攻心术营销六大步骤
1、探索期（专业自信、探问、情绪、树立权威）
2、合拍期（模仿、求同、无反对、赞美、消除抵抗）
3、引导期（动作引导、情绪引导、观念引导、言语引导，暗示性语言）
4、固定意向（抓住话题、锁定注意）
5、成交期（建立条件反射、完成心理暗示、直接成交、成交信号把握、成交话术训练）
6、防止反悔-追销技巧 《麦金利金牌店长特训营》
课程设计介绍 五、销售技巧
1、礼貌的语言VS不礼貌的语言
2、礼貌的行为VS不礼貌的行为
3、记住顾客名字的2种方法
4、叫出顾客名字时的3个注意事项
5、让顾客保持忠诚的3种沟通手段
六、解除异议
1、对待异议的6个态度
2、解除顾客异议的2大忌
3、认同顾客的7个经典话术
4、解除顾客异议的无敌套路
七、附加销售
1、30%的顾客会接受附加销售
2、附加销售创造的价值
第二篇 店铺日常运作管理（第一天下午）
一、店铺的日常工作的3个基本流程。
1、营业前的5项准备工作
2、营业中的5项跟进工作
3、营业后的6项善后工作
二、店铺的3大目标管理及实施。
1、销售目标
① 目标管理的SMART系统 ② 销售目标管理流程：目标、分配、指导、激励、达成
③ 销售激励方案
2、服务目标
① 店铺之间评比
② 店铺内部评比
③ 店铺的8项基本服务目标
3、运作目标
店铺的4项基本运作目标
三、企业文化建设
道、魂、形、本、标——五大核心建立！
四、9个激励员工的小技巧。
五、会议技巧