班组长能力提升培训(新闻稿)

班组长能力提升培训(新闻稿)
班组长能力提升培训(新闻稿)

山东分公司召开第一轮班组长能力提升专项培训

根据班组建设与管理的现状,山东分公司于2011年8月27日至8月28日召开第一轮班组长能力提升专项培训,本次培训针对班组建设现状与发展进行专题授课,积极配合了公司管理提升、质量提升的中心工作。

此次培训在公司领导的重视支持下,由公司综合管理部主抓,根据公司《班组建设》的具体要求制定实施方案及总体要求,课程围绕计划管理、生产管理、质量管理、安全、设备管理、现场管理五部分的内容展开,立足于企业班组管理的现状和发展的需要,辅以案例进行分析讲解。此次培训本着互相帮助、共同提高、提升班组整体凝聚力的原则,紧密联系思想和工作实际进行了开诚布公的沟通交流,提出了班组建设的整改措施,开展批评与自我批评,达到了深化认识,统一思想、增进团结、推进工作的预期目的。

会上,陈副总肯定了班组管理的整体工作,在班组建设的初始阶段,各班组长能够带领全体员工克服困难、有条不紊的推进工作。同时要求各班组长要以身作则、形成模范带头作用,进一步加强作风建设,强化团结协作,把班组团队建设成一支有凝聚力、战斗力的团队。最后,陈副总指出针对公司员工和各班组长提出的意见和建议,要进行认真分析并拿出具体整改措施。要在加强整改、解决突出问题的同时,进一步完善以人为本的长效机制,为班组建设又快有好的发展提供有力的机制保障。

班组长能力提升计划

班组长能力提升培训计划 5月: 初级管理技能训练 一、班组长的角色认知与职责 二、时间管理 三、目标管理与考评 四、问题分析与解决 五、高效的会议管理 6月: 管理技能提升训练: 第六单元计划与执行 第七单元控制与授权的技巧 第八单元高效沟通技巧与激励 第九单元工作教导 7月: 生产管理和现场改善: 第十单元现场目视管理技术的运用 第十一单元生产过程浪费的控制与IE工作改善 第十二单元现场(质量、设备等)日常管理 第十三单元班组团队建设与冲突管理 8月:计划与执行 1、什么是计划 2、计划的种类 3、计划规划的方法(甘特图法和关键链法)

3.1、甘特图法的运用 3.2、关键链法的运用 4、计划拖延的原因分析 5、拟订计划的思维与原则 5.1、理念和目标明确 5.2.事实经验掌握各项分析思考 5.3.根据事实分析思考 5.4. 拟订具体可行方案 5.5.健全的判断 6、计划的内容 7、PDCA管理循环计划的重要 8、计划执行的步骤 9、如何跟进计划执行的效果 案例:请班组长根据一周的工作制定一个计划.然后讨论哪个组的计划最好. 第七单元控制与授权的技巧 1、何谓控制 2、控制的目的 3、控制时应掌握的原则 4、控制的类型有哪些 5、问题的类型与控制的技巧 6、控制的幅度过小有何危害 7、控制的幅度过大有何危害 8、如何有效的实施的控制 案例1:控制不足的现场问题 9、何种工作可授权 10、授权的程序 11、授权的态度 12、授权的原则(人的考虑,事的考虑,组织制度的考虑) 13、什么是反授权

14、如何避免部属反授权 案例2:小王工作中的反授权 第八单元高效沟通技巧和激励 1.沟通的目的和特性 2.沟通的种类及形式 3.沟通的方法和步骤 4.沟通的策略及途径 5.常见的沟通的障碍 6.克服沟通的障碍的技巧(映的技巧和增项反映技巧) 7.跟上司、同事、部属之间的沟通技巧 8.沟通的PAC心理分析 9.教导概念、思考概念、求知概念的定义与说话特征 10.人与人之间为何会吵架 11.如何运用PAC心理化解争执吵架 12.案例: 5个日常工作中的说话案例分析 13.沟通VCD欣赏:说话的技巧(25分钟) 14.激励的责任系统(员工要知道他们需要干什么) 15.激励的业绩数据系统(好的行为是什么) 16.激励的回馈系统(他们干得怎么样) 17.认可系统(他们能从好的业绩中得到什么) 18.最有效的激励因素(尊敬、认同、责任、娱乐) 19.员工激励的误区 第九单元工作教导 1.工作教导应有的理念 2.传统的教导有哪些缺失(案例演练) 3.正确的工作教导的四阶段法 4.教导前的准备事项 5.工作分解表的制作方法(用企业实际案例分析)

班组长绩效考核明细表

编号:SY-AQ-00326 ( 安全管理) 单位:_____________________ 审批:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 班组长绩效考核明细表 Performance appraisal list of team leader

班组长绩效考核明细表 导语:进行安全管理的目的是预防、消灭事故,防止或消除事故伤害,保护劳动者的安全与健康。在安全管理的四项主要内容中,虽然都是为了达到安全管理的目的,但是对生产因素状态的控制,与安全管理目的关系更直接,显得更为突出。 考核项目 具体要求 考核办法 劳动纪律 本人发生违规违纪行为 对照员工考核加倍扣分 班组成员有违纪现象 扣1分/次 工作绩效 班组经济技术指标、成本指标和工作任务未完成 执行经济责任考核 班组管理 班员组织纪律和绩效整体差,上级精神传达不到位

扣4分 班组日志、台帐、记录等基础管理不规范 扣1分/项 在分厂组织的捐款、竞赛、答题、征文、调查问卷、建议征集、文体活动等活动中表现消极 扣1分/项 班组安全管理 安全合格班组活动和群安活动未组织或流于形式 扣2分/次 年内从未被分厂、公司评为安全合格班组 扣4分 班组民主管理 民主生活会流于形式,班务公开不规范 扣2分/次 班组标准化操作 员工有违章或违规操作

扣1分/次 企业文化建设 文化宣传阵地建设、行为规范、文化宣贯不到位扣1分/次 班组绩效考核 班组考核不能公开、公平、公正 扣2分/次 班组培训 流于形式,台帐差,班员整体考试成绩最后一名扣2分/次 班组集体活动 在集体活动中,班组成员管理松散 扣2分/次 班组管理 点巡检、润滑、维护不到位,造成设备事故 扣5-10分/次

班组绩效考核细则

热工班组绩效考核奖励管理制度(初稿) 1主题内容与适用范围 1.1 本制度主要对热工专业班组人员绩效考核奖励做出规定。 1.2 本制度适用于热工所有班组人员的绩效考核奖励。 2总则 2.1 为建立和完善绩效考核体系和激励与约束机制,对热工班组人员进行客观、公正地评价,并通过此评价合理地进行价值分配,促进班组安全生产。结合班组实际情况,特制定本绩效考核管理办法。 2.2 本制度的解释权属设备维护部热工室。 3绩效考核奖励权限 3.1 设备维护部部长有权直接对热工班组及个人提出考核、奖励建议。 3.2 设备维护部分管热工专业的副部长有权直接对热工班组及个人提出考 核、奖励建议。 3.3 热工室主任有权对热工班组及个人提出考核、奖励建议。 3.4 热工室专工有权对班组及个人提出考核、奖励建议,经热工室主任同意 后由热工室主任统一上报。 3.5 班组长负责对各自班组人员的绩效进行考核、奖励,经热工室主任同意后由热工室主任统一上报。 4绩效考核奖励内容 本考核制度实行百分制考核,基础分值 100 分。 考核内容权重考核得分 劳动纪律10% 劳动纪律× 10%+培训学习× 20%+ 培训学习20% 安全生产× 30%+设备管理× 30%+

安全生产30% 班组管理× 10% 设备管理30% 班组管理10% 班组长考核奖励系数: 1.25 技术员考核奖励系数: 1.125 二级专责工考核奖励系数: 1.0 三级专责工考核奖励系数:0.875 检修工考核奖励系数:0.8 综合考核得分 =(劳动纪律× 10%+培训学习× 20%+安全生产× 30%+设备管理 ×30%+班组管理× 10%)÷ 100×岗位系数 4.1 劳动纪律 4.1.1 员工应严格遵守公司作息时间,做到不迟到、不早退、不旷工。无故 迟到、早退超 10 分钟至 30 分钟以内考核 1 分/ 次,超 30 分钟考核 2 分/ 次。 旷工考核 10 分/ 次,另加计考核100 元/ 次。 4.1.2 严格执行请、销假制度,未经请假审批手续(班组成员经班组长、室 主任、专业分管副部长、部长同意,班组长、专工经室主任、专业分管副 部长、部长室主任同意)而擅自离岗考核 5 分/ 次,另加计考核50 元/ 次,因擅自离岗造成严重后果考核10 分/ 次,另加计考核100 元/ 次。 4.1.3 应随时保持通信畅通,确保24 小时能够联系的上,凡因工作需要, 20 分钟内联系不到责任人,考核 1 分/ 次,耽误工作的,考核 5 分/ 次,另加计考核 100 元/ 次。 4.1.4 无故不参加班组班前班后会、安全活动会、培训讲课、班组会议等活 动,考核 2 分/ 次。

班组长管理能力提升

班组长管理能力提升 课程背景: 企业发展在很大程度上取决于是否具备一支高素质管理团队。良好的管理团队对于企业的决策执行,效率提升,有效的人员管理,最大限度发挥员工的潜能都起着十分重要的作用,班组长是公司与员工的主要沟通桥梁和纽带,班组长的素质和管理能力将直接影响公司整体的发展。 大多数班组长往往是技术和业务上的精英,却在管理上感到力不从心,他们会做事而不懂带队伍;会思考而不懂有效沟通的技能;能发现问题而不会解决问题;会工作而不会处理关系,个人技能强而不会利用资源,在团队合作和班组企业文化营造以及提高凝聚力等方面还有不足之处,个人职业素质需进一步快速提升。 课程目标: 1、能够清楚了解班组成员的专长、特点,每个家庭的自然情况,对每一个员工所处的工作岗位了如指掌,心中有数; 2、熟悉了解班组管理的基本内容,并能够对员工进行指导,开发下属能力,具备“辅导员”、“导师”、“教练员”的技能; 3、掌握班组文化营造的技巧及团队建设的能力,有效调动班组成员的激情,发掘每个成员的潜能,最大限度的发挥团队的力量,运用合理有效的沟通方式和激励方法,提升员工士气,增强班组凝聚力 4、掌握问题分析与解决的方法和能力,提升班组长处理突发事件和解决复杂问题的能力; 5、掌握及提升班组长合理利用资源的能力,有效分配班组资源,达到节能增效。 课程模型:

课程时间:2天/期 适用人群:班组长,营业厅经理、值班长等 课程大纲: 第一单元:教练技术(初级) 1.什么是教练技术 2.如何运用教练技术 3.课堂练习: 用教练技术帮助任务完成有困难的员工 用教练技术员解决员工之间的矛盾 用教练技术帮助犯错误的员工 用教练技术布置任务 第二单元:人员管理技术 1.深度了解员工 了解九型人格 分析人际沟通风格 2.员工冲突管理 什么是员工冲突? 为什么要有效处理员工冲突? 冲突的三个等级 下属能力培养 3.员工培训管理 需求分析 针对性的培训方法 有效的指导工具 4.绩效考核 绩效考核四要素 让员工愉快接受任务的四个步骤 有效的绩效面谈

一线班组长管理能力提升培训

一线班组长管理能力提升培训 课程收益 此课程旨在强化企业班组长的综合素质,提高主动管理的意识,理清正确的工作思路,弥补科学管理的知识和方法,解决工作中的困难问题。丰富的案例、大量的现场实景是本讲座的特色。培训对象:生产一线主管、班组长等 前言: 班组长是企业组织中直接带兵打仗的人,公司战略目标和方针的落实者,班组长的理念和管理素质直接关系到所辖班组区域的战斗力和团队素质。班组长所处的地位是“兵头将尾”,他在组织中起到承上启下、上传下达的桥梁、纽带及枢纽作用,作为生产一线的直接指挥者和组织者,他们的素质高低及管理水平高低极大的影响着公司的经营绩效。 课程大纲: 第一部分:一线主管的作用与角色 1、企业需要什么样的基层干部 2、基层干部对自己的角色应具有的基本认识 3、一线主管在组织中应发挥的主要作用 4、领导和员工对基层干部的期望和要求 5、班组长的管理作用主要表现在哪些方面 6、技术型出身的生产主管如何成功地向管理型进行转变 7、案例:班组长的作用认知 8、一线主管的职业道德品质要求 第二部分:生产车间现场管理 1、现场管理的重要理念:权变的思想、不断的改进 2、现场执行力是企业执行力的基本保证 3、班组长提高现场执行力的基本要求

4、如何规划现场 5、做好现场定置管理的16句要诀 6、案例学习:车间定置管理 7、布局(layout)改善的基本原则 8、生产线的精益布局及案例 9、作业区域内布局改善的方法 10、案例:某企业现场layout改善的过程 11、现场实施5S的要点及避免失败的注意事项 12、细节决定成败 第三部分:班组长如何组织和控制生产过程 1、讨论与总结:如何做好生产的准备工作 2、讨论与总结:怎样开好班前会 3、什么是生产线平衡 4、生产各环节平衡的重要意义 5、如何调节生产的平衡性 6、案例:某企业生产线的平衡改善过程实际案例 7、如何进行生产进度的控制 8、生产进度控制的基本思路和实务看板 9、正确处理生产异常的思路和方法 10、提高生产效率的方法总结 11 如何进行交接班管理 12、讨论与总结:现场安全教育的四大重点 13、讨论与总结:如何实现快速换模换线 14、换线后干部控制现场的基本思路

生产车间班组长绩效考核方案[1]

生产车间班组长绩效考核方案 方案名称生产车间班组长绩效考核方案受控状态编号 一、考核目的 为加强生产车间的班组建设,提高班组长的素质,全面评价班组长的工作绩效,保证企业经营目标的实现,同时,为员工的薪资调整、教育培训、晋升等提供准确、客观的依据,特制定生产车间班组长绩效考核实施方案。 二、考核原则 (一)公平公开原则 1. 人事考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定且对企业内部全体员工公开。 2. 考评一定要建立在客观事实的基础上进行评价,尽量避免掺入主观性和感情色彩。 3. 企业生产车间所有班组长都要接受考核,同一岗位的考核执行相同的标准。 (二)定期化与制度化 绩效考核制度作为人力资源管理的一项重要的制度,企业所有员工都要遵守执行。将生产车间班组长考核分为季度考核和年度考核两种。 (三)定量化与定性化相结合 生产车间班组长考核指标分为定性化与定量化两种,其中,定性化指标权重占40%,定量化指标权重占60%。 (四)沟通与反馈 考核评价结束后,人力资源部或生产部门相关领导应及时与被考核者进行沟通,将考评结果告知被考核者。 在反馈考评结果的同时,应当向被考评者就评语进行说明解释,肯定成绩和进步,说明不足之处,提出今后努力方向的参考意见等,并认真听取被考核者的意见或建议,共同制订下一阶段的工作计划。 三、绩效考核小组成员 人力资源部负责组织绩效考核的全面工作,其主要成员包括人力资源部经理、生产部经理、生产车间主任、人力资源部绩效考核专员、人力资源部一般工作人员。 四、生产车间班组长绩效考核内容 (一)生产车间班组长季度考核内容(如下表所示) 生产车间班组长绩效考核表(季度) 编号:日期:年月日 姓名部门岗位生产车间班组长 考核时间考核周期 业绩指标信息 来源 考核 人员 权重 考核标准 得分 标准定义得分区间 产值达成率(A) 产值 统计表 生产车 间 主任 15% A≥1.2 91~100分 1≤A<1.2 81~90分 0.9≤A<1 61~80分 0.8≤A<0.9 51~60分 A<0.8 0~50分 产品质量合格月度 产品 质量 生产车 间 主任 15% B≤1 91~100分 0.9≤B<1 81~90分 0.8≤B<0.9 61~80分

班组长应具备“三种能力”(通用版)

When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. (安全管理) 单位:___________________ 姓名:___________________ 日期:___________________ 班组长应具备“三种能力”(通用 版)

班组长应具备“三种能力”(通用版)导语:生产有了安全保障,才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷,生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时,生产活动停下来整治、消除危险因素以后,生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法,决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 作为企业“兵头将尾”的班组长,不仅是指挥生产完成任务的“统帅”,还应具备以下三方面的能力,才能构建出一个和谐的班组。 1、情绪控制能力 一个班组长的情绪好坏直接影响到整个班组成员的心情,如班组长控制不了自己的情绪,拿工作和工人出气,违章指挥,违章作业,不仅会影响到工作效率更可怕的是影响到整个班组的和谐气氛,给安全生产埋下隐患。 2、耐心倾听能力 当一个工人在工作中遇到不顺心的事时,做为班组长,要耐心倾听他们的倾诉,让工人感觉到你很谦虚和善,并通过他们的倾诉了解事情的具体原因或困难,开导或帮助工人走出心灵的阴影,让他们能安心工作,达到少出差错确保安全的目标。 3、激励人的能力 作为一名班组长,在工作中要学会激励员工,要让员工充分发挥

一线班组长管理能力提升培训1.doc

一线班组长管理能力提升培训1 一线班组长管理能力提升培训 课程收益 此课程旨在强化企业班组长的综合素质,提高主动管理的意识,理清正确的工作思路,弥补科学管理的知识和方法,解决工作中的困难问题。丰富的案例、大量的现场实景是本讲座的特色。培训对象:生产一线主管、班组长等 前言: 班组长是企业组织中直接带兵打仗的人,公司战略目标和方针的落实者,班组长的理念和管理素质直接关系到所辖班组区域的战斗力和团队素质。班组长所处的地位是“兵头将尾”,他在组织中起到承上启下、上传下达的桥梁、纽带及枢纽作用,作为生产一线的直接指挥者和组织者,他们的素质高低及管理水平高低极大的影响着公司的经营绩效。 课程大纲: 第一部分:一线主管的作用与角色 1、企业需要什么样的基层干部 2、基层干部对自己的角色应具有的基本认识 3、一线主管在组织中应发挥的主要作用 4、领导和员工对基层干部的期望和要求

5、班组长的管理作用主要表现在哪些方面 6、技术型出身的生产主管如何成功地向管理型进行转变 7、案例:班组长的作用认知 8、一线主管的职业道德品质要求 第二部分:生产车间现场管理 1、现场管理的重要理念:权变的思想、不断的改进 2、现场执行力是企业执行力的基本保证 3、班组长提高现场执行力的基本要求 4、如何规划现场 5、做好现场定置管理的16句要诀 6、案例学习:车间定置管理 7、布局(layout)改善的基本原则 8、生产线的精益布局及案例 9、作业区域内布局改善的方法 10、案例:某企业现场layout改善的过程 11、现场实施5S的要点及避免失败的注意事项 12、细节决定成败

第三部分:班组长如何组织和控制生产过程 1、讨论与总结:如何做好生产的准备工作 2、讨论与总结:怎样开好班前会 3、什么是生产线平衡 4、生产各环节平衡的重要意义 5、如何调节生产的平衡性 6、案例:某企业生产线的平衡改善过程实际案例 7、如何进行生产进度的控制 8、生产进度控制的基本思路和实务看板 9、正确处理生产异常的思路和方法 10、提高生产效率的方法总结 11 如何进行交接班管理 12、讨论与总结:现场安全教育的四大重点 13、讨论与总结:如何实现快速换模换线 14、换线后干部控制现场的基本思路 15、案例:现场快速换线案例 第四部分:急单、插单、短交期订单的解决对策

车间班组长关键绩效考核指标(新版)

车间班组长关键绩效考核指标 (新版) Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:AQ-SN-0951

车间班组长关键绩效考核指标(新版) 生产部: 生产车间班长 岗位绩效考核指标量表 被考核人 职位 生产车间班长 部门 生产部 考核人 职位 部门

序号 KPI考核指标及绩效目标值 权重 (分值) 数据来源 自评得分 考核分数 1 生产前准备 按日生产计划做好派工任务; 5% 每天按时召开班前会,讲明生产任务,质量状况;3% 督促员工安全生产,文明生产; 2% 2

生产控制 督促现场质保做好首末检、巡检工作,末件随模入库,未及时每次扣1分; 5% 要求员工做好自检工作及班检工作,未及时每次扣1分; 5% 检查、指导员工按工艺要求操作生产; 5% 按派工单要求完成班产量,并保证所有记录一致性;每次扣1分 5% 督导班组各工种的工作协调性、保证生产顺畅; 3% 做好返工返修工作,力求三天内完成,未及时每次扣1分; 5% 杜绝批量性质量事故损失大于1000元以上,出现一次扣3分;

班组长能力提升计划

综放队班组长能力提升培训计划 班组发展在很大程度上取决于是否具备一支高素质管理团队。良好的管理团队对于企业的决策执行,效率提升,品质监控,安全预防,有效的人员管理,减少人员流失都起着十分重要的作用。车间的班组长是公司与生产员工的主要沟通桥梁。公司班组长的管理好坏,将直接影响公司产品的生产进度和产品质量。班组是企业组织生产经营活动的基本单位,是企业最基层的生产管理组织。 存在的问题: 大多数班组长的学历、能力、经验、职业化素质良莠不齐,他们往往是技术和业务上的精英,却是管理上的弱者;会做事而不会带队伍;会思考而不会沟通;能发现问题而不会解决问题;会工作而不会处理关系;个人技能强而不会利用资源;也不懂得团队合作和企业文化建设,提高公司凝聚力等。同时,个人职业素质仍存在着责任意识不到位,成本控制观念差的缺陷。 主要任务: 让班组长了解自己的职位角色,转变思想观念,系统提升他们的综合素质和管理能力,是当前面临的重要课题和亟待解决的问题。使班组长具备以下技能: 一是能够清楚班组成员的专长、特点,每个家庭的自然情况,对每一个员工所处的工作岗位了如指掌,心中有数。 二是熟悉了解每道工序标准和操作程序的基本内容,并能够对员工进行指导,具备“检验员”、培训师”、“运动员”“教练员”的技能。 三是掌握科学合理安排班组具体产量、质量、环境、工具负责人的技能,并能进行有效地监督和管控。 四是掌握班组各种原始记录统计、整理、分析的技能,能够及时填写各种生产记录和各项报表,做到准时汇总上报。 五是掌握一定的计算机及相关文字处理软件的应用技巧,能够适应现代化信息发展的需要。 六是掌握本班组生产设备故障排除的技巧,能够在第一时间及时消除隐患和故障,保证生产设备顺行。 七是掌握对班组员工进行沟通的技巧,能够运用合理有效的沟通方式和激励方法,提升员工士气,增强班组凝聚力。 5月: 初级管理技能训练 一、班组长的角色认知与职责 二、时间管理 三、目标管理与考评 四、问题分析与解决 五、高效的会议管理 6月: 管理技能提升训练:

班组长自我管理能力提升.doc

班组长自我管理能力提升 现代企业中,班组长的才能、素质对企业发展起着至关重要的作用。卓越的班组长,是班组有效运行的保障;卓越的班组,是企业长青的根基。 班组管理是实践的过程,实践成就的大小取决于班组长自身胜任力的高低。班组长胜任力高,班组管理就规范、建设就有效;反之,建设管理就混乱、建设就无效。 一、掌握班组管理的特点和内涵 1.班组管理的新特点 目前,关于班组长胜任力的概念有很多,比如领导力、执行力、工作能力等。 作为基层管理者,班组长面临很多挑战,主要表现在三个方面: 人员新 现代企业中老员工很少,大多是年轻员工,这些员工在高速的信息环境中成长,他们有新的特点,这给管理带来一定影响。作为管理者,应该了解他们的成长背景,以及这个群体的特点和文化。从某种意义上讲,班组长及管理者是员工的心理咨询师,要了解他们的心态,有时还要做他们的思想工作。 观念新 人员新导致观念新,现代年轻员工的思想比较功利、现实,与过去的理想教育方式存在差距。 技术新 与过去相比,现代科学技术有了质的飞跃。硬件设备、管理方式也相应发生了变化。作为基层管理者,如果不懂硬件设备、新的管理软件,就难以胜任班组长岗位,这是现代管理给班组长带来的新挑战。 2.班组管理的内涵及逻辑关系 内涵 所谓班组管理,用西方概念描述就是计划、组织、协调、控制、监控。其实,班组管理可以用四个字概括:管人理事。也就是说,班组管理每天在做两方面工作:琢磨事和琢磨人。 琢磨事。主要包括改进现场、流程再造、完成计划等。 琢磨人。主要是指研究人。事总是人干的,如果不研究人,工作肯定干不好。管事之前先管好人,很多班组长都认为管事容易管人难。

优秀班组长管理能力提升

课程大纲: 第一讲优秀班组长角色定位 1. 班组的类型 2. 班组的地位 3. 班组长的重要作用 4. 班组长必须具备的条件 5. 班组长是如何产生的 6. 班组长的角色定位 第二讲优秀班组长日工作流程 1. 班组长的日工作流程 2. 班前准备 交接班 看现场 看工单 工作计划 准备晨会内容 3. 班前会内容 总结完昨天的工作 布置今天的工作 注意事项 安全管理 其他事项 4. 班前会流程 站队 问候 开会

确认 呼队呼 6. 日工作总结 第三讲优秀班组长现场5S管理 1. 5S的起源 2. 推行5S的目的 3. 5S定义及实施要点 4. 讨论:差别在那里 5. 破窗效应 6. 从众效应 第四讲优秀班组长安全管理1. 安全管理的意义 案例一个机械师的故事 2. 安全管理基本理念 3. 安全管理基本方法 案例讨论 4. 本质安全管理 5. 行为安全管理 6. 无意识行为安全管理 视频讨论 第五讲问题分析及解决技巧 1. 如何认识鉴定“问题” 2. 正确的认识问题 3. 问题的类型 4. 5WHY 5. 4M1E---分析问题的工具

6. 鱼骨图 7. PDCA 第六讲优秀班组长如何做好员工培训教导 1. 小游戏的思考? 2. 培训教导的重要性 3. 培训教导的三要素 4. 工作教导的要领 5. 工作教导的四个阶段 6. 工作教导的主要工具~作业分解表 7. 作业分解表制作要点 案例演练 第七讲班组人员管理 1. 新生代员工特点 2. 新生代员工管理原则 3. 如何对待不合作的“刺儿头” 4. 如何对待不合作的“老油条” 5. 如何管理“倚老卖老”的员工 6. 如何管理斤斤计较的员工 7. 怎样管理争强好胜的员工 8. 如何管理技术员工 第八讲优秀班组长沟通技巧 1. 沟通的作用 2. 沟通的定义 3. 有效沟通的原则

班组长管理能力提升培训心得

班组长管理能力提升培训心得 班组长管理能力提升培训心得 卢瑞香 近期参加了工业企业班组长管理能力提升培训,十天的封闭学习很辛苦,但内心是充实和快乐的,因为这次培训给我的收获很大。 师者,传道授业解惑也。我觉得有两位讲师给了我这样的感受,像指点迷津一样剥开一些生活的迷雾和工作中的困惑,让我内心的郁结豁然开朗,学会了一些真正实用的法宝,对未来的工作有很多的指导和帮助,在企业班组长的岗位上会让我做的更好。 乐天,一个帅气阳光的年轻人,用道、法、术的关系阐述一个管理者所具备的能力模型,告诉我们作为一个班组长必须具备专业技能和团队执行力,能达到心智模式的境界,方能成管理者之道:以心御能,以能御术,能力之道,内外兼修。在压力管理和情绪管理学习中辩证压力形成的内因和外因,找到自己的压力死穴学会释放,对事件本身而言是解决的能力和事情的取舍选择,对个人而言是面对自己的抗压能力和释放能力的承担;在目标管理中做好当下,培养意志力,强化控制力,重视学习力,全面优化自己。 面对企业越来越多的年轻员工,作为班组长是第一管理人,乐天老师给我们讲了对80后和90后员工管理的技能,因为生活环境不同造就的人生价值观不同,年轻人张扬与自我的个性更敢于表现自己的灵气和才华,也彰显了成就感意识强和合作意识薄弱的不足,因为阅历和认知不同,真正做好他们的管理工作需要知己知彼、找到特点、

制定策略,激发他们的责任感和团队精神。班组长同时要提高自身修养和领导力,首先以敬业和专业增强个人职业魅力,以高度的责任感提高自己的吸引力;还要以关心和信心修炼自己的赢心力,以谈心和同理心加强团队的凝聚力;建设班组执行文化,以赢家思维做结果导向,树立主人心态,拒绝借口,远离抱怨。 袁军,一位资历深、学识广、经验多的咨询师,本次班组管理与精益管理的讲师,以真诚和敬业感动了所有学员。袁老师在烟草基层做过大量的访谈和考察,对班组长的职责有深刻的理解和同情,针对大家目前的困惑和障碍,他给我们支高招找对策,教导生产一线的班组长们不要在工作中做警察、保姆和消防队长,要做教练、舵手和指挥。用Smart法则设定明确的、可衡量的、实际能达到的、有时限的目标,学会运用八化管理工具,即流程化、标准化、制度化、系统化、工具化、信息化、持续优化和阶段固化,以达到目标共识、工作研究和消除浪费的优秀团队,从经验管理走向科学管理。管理没有固化的标准和模式,班组长带好团队必备两大知识:业务能力和业绩能力,三大技能:改善能力、领导能力和指导能力。从管理对象的人、机、料、法、环达到量化的结果转换:质量、成本、交货、士气、安全、效率。在班组建设中,最重要的工具就是班前会和班后会,掌握四项内容:表扬与激励、批评与问题、辅导与训练、任务与计划;四大要领:人员、时间、标准、检查;四个关键:明确目的、内容支撑、充分准备、时间控制。这堂课对我很重要,我会慢慢再学习其中的奥妙和精髓,做好这一功课,对班组和车间的管理工作都是提升。

《班组长的综合管理能力提升》

班组长的综合管理能力提升 ----本课程已被红塔集团、青啤集团、恒安集团、古井贡集团、北京现代等企业选用 [课程背景] 两军对垒,将军们运筹帷幄,谁在硝烟弥漫的战场上浴血奋战?士兵。激烈的市场竞争中,企业家制定的宏伟战略,最终由谁来实现?员工。号称“兵头将尾”的班组长、工段长、车间主任正是一线战斗的直接组织者和指挥者。基层这个企业细胞的生命质量,是企业肌体是否健康的标志。 班组长、工段长、车间主任是企业组织中直接带兵打仗的人,在组织中起到承上启下、上传下达的桥梁、纽带作用,是公司战略目标和方针的落实者,他们的管理理念和素质直接关系到所辖班组区域的战斗力和团队素质,并低极大地影响着企业的Q(质量)/C(成本)/D(交期)/S(安全)/M(士气)等经营绩效. 本课程旨在强化企业班组长的综合素质,提高主动管理的意识,理清正确的工作思路,弥补科学管理的知识和方法,解决工作中的困难问题。丰富的案例、大量的现场实景是本讲座的特色。 [培训目标]: 1)了解和掌握现场六大管理要素(5W1E)管控方法; 2)讲解日事规划、日清日检、日事提高的工作方法; 3)应用现场管理技能、方法提高班组长的综合能力; [课程对象]:生产现场的管理者:生产部经理、车间主任、工段长、班组长

[课时]:2天 [授课方式]: 讲解+案例模拟+互动研讨+问题答疑 [课程大纲]: 第一讲:现场管理的大要素及六大目标分析 1人(Man)--操作者、管理者; 2机(Machine)--设备、工艺装备; 3料(Material)--原材料、辅助材料、零部件、水、电、煤、气;4法(Method)--操作方法、工艺制度; 5环(Environment)---环境; 6测(Measurement)--- 测量工具和方法 现场管理的目标是什么? 品质: Quality 成本: Cost 交期: Delivery 效率: Production 安全: Safety 士气:Morale 第二讲:怎么样提高班组长的综合能力? 一、班组长的角色认知--明确职责

公司班组长能力提升培训方案

……公司能力提升培训方案 【培训总体目标】 1. 提升一个认识:深刻认知班组建设的迫切性、必要性和重要性 2. 突破一套理论:通过培训实现班组建设的理论新突破 3. 激活一种氛围:全员实践、全员分享、全员创新的班组建设氛围 4. 掌握一种策略:有效推动班组建设的推进策略 5. 搭建一个平台:班组基础管理互动交流平台 6. 创建二个标杆:建设班组执行力和安全生产能力标杆模式【培训对象】 ……公司优秀班组长 【培训时间】 培训时间10天 【培训地点】 …… 【师资团队】 培训教师队伍采用内部师资与外聘师资相结合的匹配形式,所有师资都具有丰富基层班组培训经验,对培训内容把握准确,对培训现场控制得当,确保培训的针对性和实效性。 【培训特色】 针对班组长兵头将尾的特点,结合石油企业班组长多是由技术骨干提拔转型而来的实际,在管理能力提升,尤其是执行力提升方面进

行了有针对性的课程开发,讲授力求深入浅出,训练力求突出实效,研讨力求结合实际。 1.“看”与“听”相结合:通过对先进班组现场观摩,实实在在感受先进单位在基层建设、班子建设、管理创新、企业文化、安全文化等方面的好经验、好做法;由先进单位的领导亲自讲授,介绍先进班组在基层建设方面的好经验、好做法,在学习的基础上进行交流,加深感性认识。 2.“学”与“做”相融通:采用内部专家与外部学者相结合的师资阵容,通过“研修”的方式,从理论层面,学习基层管理人员的管理知识,特别是在安全管理知识方面要重点体现“HSE”管理理念的培训;在培训教学过程中,进行管理技能的实践训练,达到实践和理论全方位的提高。 3.“研”与“论”相促进:通过举办“论坛”的形式,对…………精神的优良传统和作风进行研讨消化,交流各自管理经验,促进管理水平提升。 4. “行”与“绩”相挂钩:以基层班组长执行力课程的讲授与互动为基础,通过大量的案例讨论和实践,将学员对执行力的理解程度与成绩相挂钩,从增强学员的沟通能力、协调能力和责任意识出发,提高基层班组长的执行能力,促进基层班组长对企业精神、上级指示的贯彻执行能力;在培训教学过程中,从简单的个人执行能力入手,把战略决策转化成结果的满意度、精确度、以及速度,最终提升整体的团队执行力。 【课程设置及模块】:

班组长管理能力提升培训试卷及答案

班组长管理能力提升培 训试卷及答案 Company number:【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

班组长考试试题 一、填空(每空1分,计33分)。 1、生产安排最重要的是依据生产计划,日常管理中的五大管理对象是:人、机、 料、法、环;五大管理项目是:品质、成本、交期、士气、安全; 2、安全管理实施程序:第一步是危害辨别,第二步是危险评估,第三步是危险控制 3、6S中清洁的目的是维持前面3S的内容。物品摆放凌乱,属于6S中整顿处理的内容。6S需要全体员工的参与。 4、PDCA管理的循环八个阶段分别是目标、方法、条件、实施、过程检查、结果诊断、应急措施、再发防止; 5、“三检”分为自检、互检、专检 6、再多的事情都可分为四类:重要且紧急、重要不紧急、不重要但紧急、不重要不紧急 7、班组长在管理中必须要遵循“管理无小事”的原则。做到班前布置,中间控制,事后检查三步骤。 8、班组长的职责:组织安排生产和抓好班组管理 9、新进员工需经三级培训,班组长负责“上岗操作培训”、“质量安全教育”、“班组管理方式”培训,做好培训记录,确保新进员工掌握上岗的能力。 二、选择题(每题2分,计32分) 单选题 1、班组长每天上班的第一件事是(A)。 A、去生产现场 B、进行工作交接 C、召开班前会 D、对生产安排落实 2、影响产品质量的异常因素其特点是(A) A、可以发现和消除 B、不值得消除 C、生产工程所固有 D、难以消除 3、下列那一项不属于6S范畴内(C) A、整理 B、整顿 C、节约 D、素养 4.经常听到一些企业说“质量就是生命”,其根本含义是( D)。 A、偶尔不注重质量,后果不会太严重 B、质量就是不要出安全事故 C、客户对质量的需求是没有止境的,这对企业来说是一件要命的事 D、质量对企业来说,意味着效益和长期的发展 5.班组管理人、机、料、法、环五大要素中,(A )是变异最大最不可控的因素。 A人 B机 C料 D法 6、任何管理活动的基础是(A) A.标准化 B组织 C.协调 D.控制 7、生产效率又称作业能率是指(A)的比率。 A、实际产量与标准产量 B、标准产量与实际产量 C、定额工时与实际工时 D、不合格品数与合格品数 8、下达命令的三大原则是:任务明确具体、确认部下对任务了解的程度和(D)。 A、果断 B、全面及时 C、认真严肃 D、激发部属执行意愿 9、以下对班组管理在企业经营管理中的地位与作用描述错误的是:(D ) A、企业的最高方针和目标都要通过班组管理得到最终实现 B、班组管理都是企业管理的基础,是企业生产和经营的基本环节 C、班组集生产要素于一身(包括人、机、料、法、环),是影响企业生产、制造和经营效率低的重要环节 D、班组管理因为是基层管理,所以对企业最高方针和目标的实现联系不大 10、对班组长自身素质的四项基本要求描述错误的是:(C ) A、有强烈的事业心 B、在工作上坚持原则 C、在管理下属时,应多采用命令式口吻 D、遵守社会公德和职业道德

班组日常安全检查表

班组日常安全检查表 班组日常安全检查表 年月日(星期 ) 检查结果检查内容检查问题记录整改情况备注序号白中夜班班班 员工是否正确穿戴劳动防护用品。1 员工无酒后上班,精神状态良好。 2 环境安全、卫生,通道畅通。 3 班前设备安全联锁、防护、信号、监测仪表、电 4 器线路安全有效。检查(上设备润滑情况达到规定。紧固件、螺丝无班时 5 松动。检查并填设备试运转正常完好、无异常。6 写记易燃易爆按规定存储放置,场所安全无危 录 )7 险。 各类工装、工具、废品、废料等物品按要求 8 分类整齐摆放且稳妥安全。 员工正确操作、使用工装、工具、设备、防 9 护用具(品),无违反操作规程或野蛮操 作以及不安全行为。员工无串岗或其它违反劳动纪律现象。 10班中检查生产场所及周围环境无不安全因素或 (工11 状态,各类工装、工具、废品、废料等物作中品按要求分类整齐摆放。发现问题员工操作速度和设备运行速度正常,设备完时12 不超温、超压、超负荷运转。工时填 )设备无震动、异响、异味现象,无跑、冒、滴、 13 漏现象。特种作业人员必须持证上岗。 14 下班时必须做好交接工作,不留安全隐 15 患。 班后机器设备无损伤,部件完好无缺失;安全检查 16 防护装置及电器柜门都关好。 (交班下班时按工作要求做好设备、场地清洁,分类摆 17 填)放整齐各类物品,环境安全。 是否关好门窗。 18

上报给了:发现何种自行整改不了安全隐的安全隐患,是否已上患上报报工段、分厂领导, 检查人白班: 中班: 夜班: 1、无问题在检查结果栏打“?;有问题在检查结果栏打“”×,并在检查问题记录写明,”并进行整改,在整改备情况备注栏写明整改完成情况,不能自行整改的当班立即上报工段、分厂领导。 失;2、本表由班组安全员每日进行安全生产工作检查并记录(并保管好本记录表,不得乱画、乱撕毁损坏、丢若发现有乱画、乱撕毁的,对班组罚款 100 元,每本填完后找)分厂安全员进行更新,并由分厂安全员进行存注 档保管、备查。

班组长管理能力提升效率质量篇

班组长管理能力提升效率质量篇

课程名称班组长管理能力提升课程时间2天(12课时) 讲师洪剑坪 课程描述 车间班组是企业生产经营的细胞、是创造价值创造财富的主要源泉、是孕育积极向上企业文化的基本载体。制造业中产品成本的50% - 80%是在制造现场发生,因此现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力,直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气,企业的班组长不仅承担着这些重要任务,还要上下沟通协调,管理好团队,需要较高的管理与沟通艺术。 要成为优秀的企业,车间的班组长是工厂不可或缺的人力资源,优秀的班组建设是世界级工厂提升管理效率的重要部分! 培训目标使学员了解班组建设的目标、意义

·提升班组长的管理技能 ·使学员掌握在企业各项管理过程中的使命与职责 ·提升班组长的自我管理能力 ·提升班组长发现问题、解决问题的能力 ·提升班组长现场管理能力、提高工作效率 培训方式 以课程讲授、互动游戏、案例讨论、指导演练等多种培训形式相结合,让学员积极参与到课程的进程当中,给人全新的教学体会。 课程大纲一、班组长的使命与职责 1、班组长的定义 2、班组长的地位 3、班组长的使命 4、班组长的重要作用 5、班组长的角色认知 6、班组长一天工作流程 二、工作教导提高员工工作效率 培养企业一线干部能够用有效的

程序,清楚的教导部属工作的方法。使部属很快接受到正确、完整的技术或指令。现场主管熟练运用教导技能,可以减少生产过程中的浪费、返工以及降低产品的不良率。能够很好的降低灾害事故的发生及工具设备的磨损等。 (一)工作教导的重要性 1、教导的含义、重要性和好处 2、优秀教导员的三大特质 3、教导员应具备的三种能力 4、诊断技术:下属的成熟度如何 5、教练技术:选择你的教练风格 6、高效工作教导四步法 (三)教导准备四阶段 1、制作训练预定表 2、制作工作分解表 3、准备所需物品 4、整理工作场所 (四)工作教导四阶段 练习:岗位指导工作分解表的制作

班组长培训心得体会3篇

班组长培训心得体会3篇 【班组长培训心得体会范文一】 为期五天的班组长培训已经降下帷幕。参加完这次培训,让我无论在工作和生活的价值取向和班组管理的理解上都有了进一步的体会。它不光是一个学习的过程,同时也是提升自我,超越自我的过程,对于刚上管理岗位的我来说,无疑是旱地里下了一场“及时雨”。授课形式新奇、生动、有趣,在老师讲解中我们不知不觉就学到了知识,找到了分析问题和解决问题的方法。在学习中,我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考,如何改进和提高班组的管理水平,使其成为一个完美的团队呢?通过培训,我找到了答案。 首先,班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者,也是直接参与工作的人,其综合素质的高低,将影响班组管理的成败。所以,班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时,班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。在班组长的带领下,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定行动方向,有计划、有步骤的实施,在实施的过程中,班组长要树立权威性和强有力的执行力。不仅自己要能出色的完成任务,还要使班组成员个个会干,个个愿干。要扮演好兵头将尾的角色,安排、布置班组成员完成任务,指导他们如何完成任务,在完成任务的过程中,发现问题,遇到困难,要和他们一起想办法,出主意,发扬团队精神,齐心协力共同完成任务。既要实干,也要巧干。让班组成员在完成工作的过程中锻炼成长,使班组成员个个成为业务上的行家里手。在工作中,班组成员要坚持不懈的学习,学习文化知识和专业技能,通过大量各种知识的吸取,保持积极的上进心。一个班组的工作,需要每位员工的配合和协作,这就要求全体成员要增强纪律意识,以团结为核心思想,面对工作中的各种困难和挑战,要相互理解、支持和鼓励,解决问题的关键在于人,努力就有可能,退却就不可能,只要肯开动脑筋,办法总比问题多!

食品生产车间班组长绩效考核

生产车间拉长、科文绩效考核方案 方案名称生产车间班组长绩效考核方案受控状态编号 一、考核目的 为加强生产车间的班组建设,提高班组长的素质,全面评价班组长的工作绩效,保证企业经营目标的实现,同时,为员工的薪资调整、教育培训、晋升等提供准确、客观的依据,特制定生产车间班组长绩效考核实施方案。 二、考核原则 (一)公平公开原则 1. 人事考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定且对企业内部全体员工公开。 2. 考评一定要建立在客观事实的基础上进行评价,尽量避免掺入主观性和感情色彩。 3. 企业生产车间所有班组长都要接受考核,同一岗位的考核执行相同的标准。 (二)定期化与制度化 绩效考核制度作为人力资源管理的一项重要的制度,企业所有员工都要遵守执行。将生产车间班组长考核分为季度考核和年度考核两种。 (三)定量化与定性化相结合 生产车间班组长考核指标分为定性化与定量化两种,其中,定性化指标权重占40%,定量化指标权重占60%。 (四)沟通与反馈 考核评价结束后,人力资源部或生产部门相关领导应及时与被考核者进行沟通,将考评结果告知被考核者。 在反馈考评结果的同时,应当向被考评者就评语进行说明解释,肯定成绩和进步,说明不足之处,提出今后努力方向的参考意见等,并认真听取被考核者的意见或建议,共同制订下一阶段的工作计划。 三、绩效考核小组成员 人力资源部负责组织绩效考核的全面工作,其主要成员包括人力资源部经理、生产部经理、生产车间主任、人力资源部绩效考核专员、人力资源部一般工作人员。 四、生产车间班组长绩效考核内容 (一)生产车间班组长季度考核内容(如下表所示) 生产车间班组长绩效考核表(季度) 编号:日期:年月日 姓名部门岗位生产车间班组长 考核时间考核周期 业绩指标信息 来源 考核 人员 权重 考核标准 得分 标准定义得分区间 产值达成率(A) 产值 统计表 生产车 间 主任 15% A≥1.2 91~100分 1≤A<1.2 81~90分 0.9≤A<1 61~80分 0.8≤A<0.9 51~60分 A<0.8 0~50分 产品质量合格月度 产品 质量 生产车 间 主任 15% B≤1 91~100分 0.9≤B<1 81~90分 0.8≤B<0.9 61~80分

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