护理质控小结
护理部随访质控检查工作小结怎么写
护理部随访质控检查工作小结怎么写随访是护理工作中非常重要的环节，它能够及时了解患者的病情变化、对护理工作进行评估和指导，以及与患者及其家属建立有效的沟通与交流机制。
质控检查是护理工作中保证质量的一项重要措施。
结合这两项工作，本文围绕护理部随访质控检查工作进行小结，总结总结工作中遇到的问题，探讨解决方案，提出改进建议。
一、随访工作的总体情况护理部通过建立随访记录表，按照患者需求和临床要求，对患者进行定期或不定期的随访，了解患者的康复情况，及时解决患者在护理过程中遇到的问题，收集患者的意见和建议。
护理部采用电话随访、上门随访和书面问卷等多种方式进行随访工作。
在过去的一段时间内，共开展了XX次随访，并及时将随访结果进行整理和汇总。
二、质控检查工作的开展情况护理部定期开展质控检查工作，包括对护理记录、随访记录、护理操作规范、护理环境整洁度等内容进行检查。
在过去的一段时间内，护理部共进行了XX次质控检查，及时发现了一些问题，并进行了整改和改进。
三、存在的问题及原因分析1. 部分护理记录不规范、不完整，未能及时反映患者的实际情况。
2. 部分护士在随访工作中存在工作态度不端正，严重影响了随访效果。
3. 部分随访记录未能按时完成和汇总，缺乏有效的信息反馈。
4. 护理质控检查中发现的问题整改不够及时，导致问题得不到有效解决。
以上问题主要原因可能包括：护士个人素质与职业素养的不足；工作压力过大导致工作质量下降；护理部对随访质控工作的管理不够严格等。
四、解决方案1. 加强对护理记录规范和完整性的培训，明确规范，加强监管，确保护理记录真实可靠。
2. 对护士进行随访工作流程和工作标准的培训，提升护士的工作态度与专业精神。
3. 加强对随访记录的监管，建立完善的记录管理机制，确保随访记录的及时汇总和反馈。
4. 对护理质控检查中发现的问题，及时跟进整改，建立有效的问题解决机制，确保问题得到及时解决。
五、改进建议1. 加强随访工作的机构管理，建立完善的随访流程和质控机制。
每月护理质控检查小结
每月护理质控检查小结
护理质控检查小结
【护理质控检查时间】
2020年12月
【护理质控检查内容】
1.护理服务质量检查：
a) 检查护理录入的记录，确认护理态度热情且规范完善；
b) 检查护理过程记录，确认护理人员按照服务要求，依据护理计划及方案，仔细、严谨地完成护理服务；
c) 检查护理日志，确认护理人员按照服务要求，妥善完成日常的护理活动；
2.客户满意度检查：
通过实地采访及问卷调查，确认护理服务质量能够满足客户的需求，客户对护理服务满意度较高。
【护理质量检查结论】
护理服务质量：合格
客户满意度：高
【建议】
1. 继续深入剖析护理质量数据，持续提高服务质量；
2. 坚持反复检查，控制异常，及时修正；
3. 齐心协力，完善护理服务体系，提升客户满意度；
4. 加强护理管理，不断调整服务模式，推进护理质量改善。
每月护理质控小结(外科)
每月护理质控小结（外科模板）一、本月工作概述本月外科护理工作在全体护理人员的共同努力下，顺利完成了各项护理任务，为患者提供了优质的护理服务。
二、护理质量指标完成情况1. 伤口护理合格率：达到了 98%，护理人员能够严格按照伤口护理规范进行操作，有效促进了患者伤口的愈合。
2. 护理操作并发症发生率：控制在 2%以内，较上月有所下降。
通过加强培训和监督，减少了因护理操作不当引起的并发症。
3. 患者健康教育知晓率：为 90%，部分患者对疾病的康复知识和自我护理方法仍需进一步加强宣教。
三、护理质量检查中发现的问题1. 护理文书记录（1）存在记录不及时的情况，如术后护理记录未能在规定时间内完成。
（2）部分记录内容不够准确、详细，缺乏对患者病情变化的具体描述。
2. 病房管理（1）个别病房物品摆放杂乱，影响了病房的整洁和安全。
（2）病房的消毒工作有时执行不到位，存在感染隐患。
3. 护理操作技能（1）少数护士在进行导尿操作时，手法不够熟练，增加了患者的不适感。
（2）部分护士对新引进的医疗设备操作不够熟悉。
四、原因分析1. 护理人员工作繁忙，导致文书记录不及时和不够准确。
2. 病房管理责任划分不够明确，部分护士对病房管理的重视程度不足。
3. 对护理操作技能的培训和考核不够严格，未能及时跟进新技术、新设备的培训。
五、改进措施1. 合理安排护理人员的工作，强调文书记录的重要性，并加强检查和督促。
2. 明确病房管理责任，定期进行病房整洁和消毒情况的检查。
3. 加强护理操作技能的培训和考核，组织新技术、新设备的专项培训。
六、下月工作计划1. 持续关注护理文书记录的质量，确保记录的及时性、准确性和完整性。
2. 进一步加强病房管理，营造整洁、安全的病房环境。
3. 开展护理操作技能竞赛，提高护理人员的操作水平。
七、总结本月外科护理工作在质量控制方面取得了一定的成绩，但仍存在一些问题。
我们将不断改进，提高护理质量，为患者提供更优质的护理服务。
护理质控工作总结14篇
护理质控工作总结护理质控工作总结14篇护理质控工作总结1工作情况总结如下：一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的'记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
护理质控工作总结
护理质控工作总结护理质控工作总结（精选5篇）护理质控工作总结篇1在院领导和科室主任的支持下，在各科室相互协作支持下，使我顺当完成本年度的护理任务，现将总结如下：一、为病人护理供应优质护理服务坚持了以病人为中心，以病人的满足为核心，以病人的要求为目标。
首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思索问题，建立关怀人，敬重人的理念。
其次，以热忱、亲切、暖和的话语、理解、怜悯病人的苦痛，使病人感到亲切、自然，加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、进展，具体介绍各种检查的目的，医嘱用药的留意事项，认真观看病情变化，协作医生抢救急危病人;把握病人的心理状态，制定人性化、共性化的护理措施，即使评估护理效果，让病人参加到治疗、护理中，消退紧急焦虑心情，使病人产生一种平安感、满足感。
只要坚持以病人为中心，以病人的满足为核心，以病人的需要为目标，供应优质的共性服务，以患者满足是医院工作的核心，病人满足度的提高，实质上病人与医院的诚信关系，只要病人满足才能使病人成为医院的忠诚顾客。
二、保证护理平安1、加强制度与职责教育重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度，各位护士尽其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。
2、加强学习平安管理组织科室姐妹们进行法律意识教育，提高她们的抗风险意识及力量，同时指定有临床阅历、责任心强、具有护师资格的护士做带教老师，培育她们的沟通技巧、临床操作技能等。
3、完善护理风险预案平常工作中留意培育护士的应急力量;完善护理紧急风险预案，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，以提高护士对突发大事的反应力量。
三、加强护理质控1、重新指定了切实可行的检查与考核质控细则，定期或不定期进行重点质量检查，对查出的问题进行不定期抽查，向护理部质量检查反馈信息，并进行综合分析，查找缘由，不足之处进行缘由分析并准时整改，并检查整改落实状况，以加强护理人员的服务意识、质量意识。
2、不断修改完善各种护理质量标准，按标准实施各项护理工作。
科室每月护理质控检查小结
科室每月护理质控检查小结
检查重点：
1、检查分级护理质量管理、
2、检查消毒隔离管理。
3、检查急救物品管理。
4、检查护理文件中医书写情况管理。
5、检查病房规范化管理。
存在问题
1、质控记录不全，病房管理连续2周没有记录。
2、一患者家属对低脂饮食不知其内涵，一疝气患者不听劝阻
3、二个病人及家属对用药的作用不了解。
、
4、消毒隔离制度不完关，紫外线灯管保洁后记录不全。
5、急重病人未及时巡查视病房，观察病情变化，护理记录单未应用医学术语，字迹不清，语句不顺。
三、整改措施
1、加强质控小组的质控活动。
按要求及时质控。
2、对病人的宣教要耐主，有持续性，语言要通俗，让患者和知道其真正含义，对拒绝卧床休息的患者要进行有效的劝阻，要及时通知医生。
3、消毒员应离记消毒常规，无菌物品应在规定时间内消毒，永久性物品按要求毁形处理。
4、加强1级护理病人的巡视，病情的观察，及时记录护理记录。
护理质量控制工作总结
护理质量控制工作总结护理质量控制工作总结（篇1）为进一步提高本病区护理质量与安全管理工作质量，现将20__年度上半年护理质量与安全管理小组的工作进行总结。
一、继续认真落实医院护理质量管理制度1、护理质量管理实行护理部---病区两级质控标准，在上级领导指导下，科室质量与安全管理小组依照质控标准，结合本科室的实际情况进行全面质控。
以便及时发现工作中的问题，及时改进，持续提高护理质量。
2、做好科室护理人员的相关培训，针对薄弱环节，做好重点督促检查工作。
学习医院有关手术室护理质量与安全管理的相关规章制度。
二、上半年存在问题：手术室护理质量与安全主要从手术室消毒与隔离、病人安全、护理服务、医疗急救物品、药品、设备完好管理、护理文书、标本管理等方面进行质控。
发现问题，分析原因，提出整改措施，进行总结分析。
并定期向有关部门汇报质控小组活动情况。
上半年存在的主要问题有：1、护理文书书写欠认真，相关工作记录本个别护理人员字迹潦草。
2、药品管理交接有时流于形式，未认真检查。
3、劳动纪律有时松散，出现个别人员早会迟到现象4、病理标本管理不规范。
5、重点环节之间交接衔接不紧凑，个别急症病人未佩戴腕带。
三、原因分析：监管培训各组组长未将质护士长监管控检查标准落到科室相关规章制度不到位实处培训不到位，业务培训流于形式护理质控问题对护理文书方面的法律意识科室之间协作没有达成不强个别工作人员责任心差，共识，个别手术科室内部医护协作沟通欠缺确界定流程马虎协作责任心。
四、整改措施：1、加强对急救药品、物品、设备的管理，严格仔细交接班，定位放置。
2、抽查核心制度落实情况。
3、加强培训学习。
无菌操作、院感、安全制度等方面的学习。
4、加强工作责任心的锻炼，加大对低年资护士的培养力度。
5、护士长加大检查力度，奖惩举措。
护理质量控制工作总结（篇2）我院为加强护理质量管理，保障医疗护理安全，提高社会及患者对护理服务的满意度，于20__年成立了护理质量控制委员会，20__年修订并完善了护理质量与护理安全管理委员会，对全院各病区护理质量进行统一标准、定期或不定期检查、督导，解决护理管理工作过程中存在的问题。
护理质控工作汇报(共17篇)
护理质控工作汇报（共17篇）护理质控工作汇报（共17篇）第1篇：儿科护理质控汇报儿科护理质控工作小结新年的钟声即将敲响，年的工作也将接近尾声。
回顾一年来的工作，既紧张又充实，既忙碌又喜悦。
在院领导、护理部，护士长的正确带领下，实施开展了护理质控的自查工作，认真抓好护理质量，努力提高护理水平，经过护士姐妹们的努力八大质控小组的工作都有了成效，现总结如下：1、各质控小组组织定期活动，加强护理质量管理，促进护理质量持续改进。
2、进一步完善了护理工作制度、护理人员职责、护理质量标准等。
3、制订了护理质量管理方案、护理质量管理目标及护理质量评价标准4、各位护理质控小组人员及个人认真履行职责，做好本小组的护理质控工作。
5、定期开展质控结果反馈会议，小组每月进行全科护理质量检查一次，平时随机抽查，或一星期检查一次，并把质控情况进行反馈，针对存在问题进行原因分析，提出整改措施，复查整改效果，每月做好质控小结。
6、提高了护理人员自我质量控制的自觉性，严格执行护理工作规章制度及护理技术操作规程，从思想上重视了医疗护理安全，严格执行查对制度，无重大护理差错事故发生。
虽然在年的工作中取得了巨大的成效，但是在将来年的工作中还将继续努力，为认真贯彻落实年医院工作重点，围绕"以病人为中心，以质量为核心"，不断加强护理工作的科学化、标准化管理，促进护理质量全面提高，我们还应该做好以下工作：1、更新护理管理和服务理念，提高护理质量。
做到以人为本，注重人性化服务，深入开展好"病人满意在科室"的活动。
2、工作中注重加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不断提高内部服务质量，以便更好的配合治疗，3、加强护理质量安全管理，保证年事故发生率为零。
4、制定严格的科室规章制度，定期组织差错事故讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。
5、利用晨会、护理业务学_等多种形式增强护士的服务意识，做到主动服务，热情接待，细心介绍。
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2016年01月份护理质控小结
各科室：
本月护理部对全院各科护理工作进行检查，现将01月份质控检查总结如下：
一、质控完成情况：
各科室中医护理、分级护理、急救物品、消毒隔离质量，能按要求进行管理，质量合格，合格率达标。
各科室开展的中医护理技术项目均≥4项，并较好的进行了效果评价。
二、存在问题：
（一）中医特色护理质量：
1、患者入院评估填写有漏项:4科次：内一科、外二科、针推科、妇科；
2、询问患者不知晓中医操作的目的及注意事项5科次：内一科、内二科、外二科、针推科、脑病科；
3、提问护士对中医操作的目的及注意事项掌握不全4科次：内一科、外一科、针推科、脑病科；
4、中医护理项目登记本存在漏项1科次：妇科。
（二）分级护理、基础护理：
1、床头柜物品放置紊乱3科次：内二科、脑病科、妇科；
2、健康宣教指导不到位：
（1）提问责任护士患者“八知道”，回答不完整1科次：针推科；
（2）患者对治疗的作用、注意事项不知晓（如：输液药水、中医治疗）4科次：内一科、外一科、外二科、针推科；
3、内二科一病人吸氧氧流量与输氧记录单不符。
（三）病区管理：
1、护士站不整洁2科次：内二科、针推科；
2、床头柜上物品放置紊乱1科次：内一科；
3、高危药品无醒目标识1科次：外一科；
4、未按查对制度执行1科次：外二科；
（四）交接班制度：
1、交接班本记录不规范2科次：内一科、内二科；
2、床头交接不到位5科次：内一科、内二科、外二科、脑病科、妇科；
3、责任护士对分管病人“八知道”掌握不全3科次：外二科、脑病科、妇科；
（五）护理文书：
1、体温单未按要求描绘体温的有2科次：外二科、脑病科；
2、未按要求测量填写体重、血压及尿量的记录的有4科次：内一科、内二科、外二科、妇科；
（六）优质护理服务：
1、床头柜物品放置紊乱3科次：内二科、脑病科、妇科；
2、健康宣教指导不到位：
（1）提问责任护士患者“八知道”，回答不完整1科次：针推科；
（2）患者对治疗的作用、注意事项不知晓（如：输液药水、中医治疗）4科次：内一科、外一科、外二科、针推科；
3、内二科一病人吸氧氧流量与输氧记录单不符。
（七）护理安全：
1、未按要求打印执行卡单或已执行液体无执行卡单科次：内一科、针推科；
2、患者留置无标识科次：内二科；
3、执行卡单未按要求签名及时间科次：脑病科；
（八）消毒隔离：
1、使用过的注射器未按要求处理科次：内二科、；
2、止血带使用未做到一人一带1科次：外二科；
3、开启的碘伏过期2科次：针推科、妇科；
（九）手术室
手术室工作质量：查看手术交接记录：外二科7床苏培秀巡回护士接病人未及时核对交接签名及记录接手术时间。
在职培训：一人操作考核不合格；一人技术档案学分未达到25学分。
（十）供应室
环境管理：检查包装区洗手池内有一使用过的薄膜手套，上收车有灰尘及车上有使用过的薄膜手套。
三、原因分析：
1、有些科室责任护士对病人的宣教不到位，与当班护士工作未落实到位有关；有些科室病房物品放置紊乱，与科室的晨间护理未做到位有关。
2、部分护士工作不细心，有些科室入院评估单与中医护理项目登记本未填写完整；与护士工作责任心不强有关。
有些科室责任护士中医特色健康教育宣教不到位，与当班护士工作未落实到位；有些科室护士对本科中医护理技术操作掌握不够，与科室培训不到位有关。
3、有些科室的交接班记录本登记不规范，床头交接班时新入院病人、危重病人、高危患者未进行重点交接，与护士对病人病情及交接班制度不熟悉有关。
4、有些科室已执行的液体无无签名、时间或执行卡单，与护士的护理安全意识不强有关。
5、有个别科室的留置针未写留置时间；开启的碘伏过期；未做到止血带使用一人一带；与护士的消毒隔离意识淡薄有关。
6、有些科室的体温单未按要求描绘填写，个别科室的护理文书修改错误，与护士对护理文书的书写规范不熟悉有关。
7、有些科室的终末病历存在漏医嘱单现象，与科室质控员终末质控未做到位有关。
8、手术室个别护理人员接病人时未及时核对交接及记录，与护理人员的工作责任心不强有关。
9、个别护士操作考核经补考后才合格，与护士护理技术操作流程不熟悉有关。
10、供应室个别工作人员消毒隔离意识不强，将使用过的医疗垃圾乱放。
四、改进措施：
1、护士长加强监督管理工作，要求护士认真履行各项规章制度、职责等，加强责任心，做好病人的宣教，用药护理、基础护理等；严格执行交接班制度，掌握患者八知道内容，认真及时完成好本班工作；并及时督促病人及家属整理床头柜上物品。
2、护士长加强护理文书及中医护理项目登记本的检查，发现漏项及时要求当事人及时整改；要求护士在规定的时间内完成入院评估单及中医护理项目登记本的填写。
3、提高护理人员的护理安全意识，执行各项操作时认真按查对制度执行。
4、加强护理人员的消毒隔离意识，各项治疗要认真按消毒隔离制度执行。
5、护士长组织科内人员认真学习护理文书书写规范，并进行考核，要求护理人员认真掌握护理文书书写规范，并按要求书写。
6、护士长每月组织科内护理人员操作培训一次，并进行考核。
7、科室质控员要认真进行终末病历的质控，发现漏页漏项及时整改。
8、手术室护理人员要按要求严格进行手术交接，及时签名记录。
9、加强供应室工作人员的消毒隔离意识的学习，垃圾要按消毒技术规范处理；上收车按要求进行清洁记录。
护理部
2016年01月27日。