岗位职责分工明细表
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❼应急处理方案
3
行政/客服
Байду номын сангаас
❶每月/周提报月度考勤表上报人事部❷销售报表统计数据的准确性❸文件归 档工作❹合同审核及交接工作❺协助管理层做好仪容仪表的管理工作
4
控管
❶日接待轮序的控制❷日常物料申报❸现场首轮应急处理❹监督销售人员做好 回访工作
5
销售主管
❶协助组员销售逼定❷协助管理层做好培训事物❸排摸组员的客户情况❹监督 CRM客户动态
❶每天现场销售动态的把控,发现问题随时整改-汇报项目经理❷月底制 定次月的业绩分解表及完成表需要全员宣导签字❸助理数据发送前需要 销售经理检查后发送,以免归口不一致❹甲方下达的工作任务需要至上 而下准确传达❺销售事故出现,要先汇报项目经理及甲方,以免造成处 理延误
❶晨会检查全员的仪容仪表及销售道具的齐备❷由迟到、早退现象开据处 罚单汇总给销售经理❸合同打印前销售价格、折扣优惠的审核,合同交接
现场分工明细表
序号 工作岗位
工作内容
❶公司企划、平面、市场等部门的协调工作❷开发公司甲方营销执行的对接
1
项目经理 ❸业务合同执行层面❹销售指标的分解❺团队管理的把控❻团队风险的控制
❼奖惩方案制定❽ 佣金结算
❶项目经理不在现场要承担所有工作职责❷销售指标分解及执行❸团队销售管
2
销售经理 理❹各类报表的数据的精准❺做好培训工作❻做好甲方营销口径的执行工作
工作的审核❹周一提交周报,每月10日提交月报
❶晨会前到甲方营销部处确定当天的轮接循序❷检查日常物料,缺失层度 告知销售经理❸老客户到访答疑工作,无法处理汇报销售经理❹让等候人 员及时更新CRM客户的动态信息更新
❶销售过程中处理首轮答疑工作及时汇报销售经理❷新老人员的代训工 作❸清晰明确客户购买节点及系统更新
6
销售人员
❶做好日常接待(CALL客、拉访、外展、回访)工作❷明确个人销售指标❸熟 悉竞品动态
分工明细表
工作流程
执行人
❶按日/周进/月行销售总结,并给予指导性的建议❷日/周找甲方对接人 同步营销事物❸熟悉业务合同内的阶段性的要领❹月底制定次月的业绩分 解表及完成表需要全员宣导签字❺销售出现问题及时与甲方沟通达成最佳 处理方案❻月初2号提交佣金确认表、佣金结算表、佣金盘点表,公司审 核通过后向甲方发起结算流程
❶服从工作安排按流程进行接待❷按日分解个人指标的达成❸每天更新客 户级别分类,做好客户描摹❹每周一市调竞品,分享产品做好客户的答疑