酒店入职承诺书

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餐饮行业员工入职承诺书

餐饮行业员工入职承诺书

餐饮行业员工入职承诺书日期:XXXX年XX月XX日为了规范餐饮行业员工的工作行为,提高服务质量,本公司制定了以下的入职承诺书,请各位新员工严格遵守。

一、工作态度1.我们将积极面对工作,勤奋努力,做到工作不抱怨、不推诿、不拖延,用心服务客人。

2.我们将以端正的工作态度出现在工作岗位上,不吸烟、不喝酒、不喧哗,遵守公司规定的服装要求。

3.我们会时刻关注客人的需求,并竭尽所能地满足他们的要求,以确保客人能够享受到最佳的服务。

二、工作素质1.我们将以高度的职业道德、责任心以及专业知识水平,为顾客提供最好的餐饮服务。

2.我们将认真上班,达到公司规定的上班时间,不因个人私事耽搁工作时间,保证公司的利益。

3.我们将要求自己的服务水平不断提高,在工作过程中积极学习专业知识,使自己的服务更加专业化。

三、员工守则1.我们将认真遵守公司相关规定,如何做?怎么做?什么时候做,能被允许做什么?都应充分了解,不准私自造作。

2.我们将不泄露公司机密信息,不将公司的内部信息向外界透露,并郑重承诺对客人的信息予以保密。

3.我们将维护公司形象,在公开场合不发表任何与公司无关的言论,不损害公司形象。

四、简单承诺我已经确认并同意上述内容,并郑重承诺将遵守公司的各项规定和承担责任,为公司的长远发展和提高服务质量而努力奋斗。

五、备注1.本规定是入职时要签署的承诺书,新员工签署后,本着对承诺的负责态度,应认真遵照执行。

2.在承诺的过程中,如果出现了问题,请立即报告上级领导,以防止问题扩大。

3.若承诺未能遵照执行的员工,公司将给予相应的处理手段,双方应当保持良好的沟通和协调,以达到愉快、和谐的工作环境。

客房新员工入职安全承诺书

客房新员工入职安全承诺书

尊敬的酒店领导:
您好!我是新入职的客房员工,为了确保酒店的安全和客人的利益,我郑重承诺如下:
一、严格遵守国家的法律法规和酒店的各项规章制度,服从领导的工作安排和指挥,保持良好的职业操守和工作态度。

二、在入职前,我已经接受了酒店的安全培训,了解并掌握了酒店的安全知识和操作流程。

我将严格遵守酒店的安全规定,确保客人和酒店财产的安全。

三、在客房工作中,我将严格遵守消防安全规定,不私自使用电器设备,不乱扔烟蒂和火种,确保客房的消防安全。

四、我将严格保护客人的隐私和个人信息,不泄露客人的资料,不私自翻阅客人的物品,不向客人索要小费或进行其他不当行为。

五、在客房清洁和整理过程中,我将注意保护客人的遗留物品,及时上报并妥善保管,不私自拿走或丢弃客人的物品。

六、我将积极参加酒店组织的各项安全培训和演练活动,不断提高自己的安全意识和应急处理能力,确保在突发事件中能够迅速反应并采取有效措施。

七、在客房服务中,我将严格遵守食品安全规定,确保提供的食品和饮料符合卫生标准,不使用过期或变质的食品和饮料。

八、我将注意个人卫生和工作环境的整洁,定期进行消毒和清洁工作,确保客房的卫生条件符合酒店的标准。

九、在客房服务中,我将礼貌待客,热情服务,积极主动地为客人解决问题,提供帮助,确保客人的满意度。

十、如发现酒店的安全隐患或其他不当行为,我将及时上报领导,并积极配合酒店进行处理和改进。

以上是我作为新入职的客房员工的的安全承诺书,我将认真履行自己的职责,确保酒店的安全和客人的利益。

如有违反,我愿意承担相应的责任并接受酒店的处罚。

此致
敬礼!
新入职的客房员工:日期:。

酒店员工入职承诺书(精选5篇)

酒店员工入职承诺书(精选5篇)

酒店员工入职承诺书酒店员工入职承诺书入职一般是指劳动者已经接受用人单位招聘,到用人单位处工作,但还处在试用阶段的情形。

以下是小编整理的酒店员工入职承诺书(精选5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

酒店员工入职承诺书1为营造安全、舒适的住宿环境,更好的服务于顾客,本人将履行以下承诺:1、遵守消防法律法规,掌握基本消防技能,知会“四懂四会”:(四懂:①懂得岗位火灾的危险性;②懂得预防火灾的措施;③懂得扑救火灾的方法;④懂得逃生疏散的方法。

四会:①会使用消防器材;②会报火警;③会扑救初起火灾;④会组织疏散逃生)保障楼道和安全出口的畅通,做到各个门禁系统的正常运行,并掌握各个门禁系统的日常保养。

2、确保电梯的正常运行,定时对电梯进行清洁。

3、确保客房和走廊照明系统的正常使用,并能熟练安全开启与关闭;保障房间用电、用水设施设备的正常工作,并做到安全使用。

4、确保房间物品的完整,避免客人受到间接伤害。

5、确保客房房间门窗的正常使用,保证学员在入住期间人身和财产安全,如学员有遗留物品,应妥善保管、记录并尽快与学员联系进行认领。

6、做到布草和洗漱用品的定时更换,杯具清洗、消毒。

7、做到洗衣房内的洗衣机、烘干机、蒸汽锅炉的正确使用,并且定期对设备进行日常检查与维护,做到使用设备时人和设备的双向安全。

8、做到“三不伤害”即:不伤害自己、不伤害他人、被别人伤害。

确保工余时间的人身安全。

承诺人:日期:酒店员工入职承诺书2本人xx在xx酒店xx部门担任xxx职务,于xx年xx月xx日入职,为明确本人在工作期间之责任和职业道德,我愿意向公司作出以下承诺:一、本人在入职时保证个人资料、相关证件真实有效,并已接受相关医院体制检查,在过往单位工作过程中无任何职业病病史,也未存在任何职业病倾向,更无职业病潜伏状况。

二、本人已与原工作单位解除劳务关系,无劳资或经济纠纷等相关事宜,无任何竞业限制约定,若出现原单位追究我本人相关责任,均与现就职公司无任何关系,给公司带来的损失,将由我本人承担。

个人岗位承诺书范文10篇

个人岗位承诺书范文10篇

个人岗位承诺书范文10篇员工入职承诺书篇一本人于年月日成为海洋方舟水疗连锁酒店招录试用并参加开业前培训的成员,因本人自愿参加员工开业前培训,为明确本人在开业前培训及开业后入职岗位的责任,同意签订本协议,,并遵守执行下列条款,我愿向海洋方舟水疗连锁酒店作出以下承诺:一、恪守诚信,我保证我所提供的个人简历、证件复印件真实、无误、绝无欺诈成份,且保证本人在入职海洋方舟水疗连锁酒店之前未有任何违规行为或受任何不良处分。

二、认真遵守和履行海洋方舟水疗连锁酒店的各项规章制度,如因本人原因(过失或故意违规操作)给公司造成经济损失或法律上的责任,本人愿承担公司所受经济损失1-5倍的罚款,并承担法律上的责任。

三、无论由于何种原因离开公司,必须提前三十日以书面形式通知公司人力资源部,且在离职前将本职工作完整地交接清楚,退交领用物品、应扣款等,公司将保留要求按前期所学课程,退还期间培训的薪资的权利(即无条件退回该期间的收入)。

若未经批准而擅自离职,愿意按照公司规章制度接受处理。

四、不得故意和过失泄露公司的经营、管理、技术机密,包括我所属范围内的培训机密;不得损害公司利益,不得利用职务之便徇私舞弊,不得虚报报销费用。

五、不得在外单位兼任或任职;不得直接、间接或变相经营与公司相同的业务。

六、若在一星期的试用培训期,因个人原因不符合公司用人条件,公司有权发书面形式通知我办理离职手续。

七、在离职后,本人不会有单独或联合他人实施任何有损海洋方舟的利益和形象的行为,如有违背,则愿承担一切法律责任,公司将保留按每培训一天五十元的综合费用进行索赔的权利。

八、培训时间从2023年9月15起,为期约2—3个月(直到开业为止)。

九、开业前培训期间本人的培训补贴合计1000元(基本补贴700元;全勤奖金300元,注:每月无病、事假,无迟到、早退、旷工,每月出勤天数在26天以上为全勤),另外还免费提供午餐四菜一汤以上每人每餐10元的标准,,本人自愿承诺培训完课程后,同海洋方舟签约上岗年限为一年以上。

酒店岗位工作承诺书

酒店岗位工作承诺书

酒店岗位工作承诺书为了维护酒店的良好形象和顾客的利益,我在此向雇主承诺:1. 遵守工作规定我承诺在酒店工作期间,严格遵守公司颁布的各项工作规定,包括但不限于:•准时出勤,不早退、不迟到、不擅自请假;•根据分配的岗位认真履行职责,不私自离岗;•对顾客服务时态度友善、热情、诚恳;•做好相应记录、报表、档案等工作;•不泄露公司机密,不进行与工作无关的私人活动。

2. 尊重顾客权益作为酒店员工,我承诺尊重顾客的各项权益,维护他们的利益,遵守酒店的各项制度规定,具体要求如下:•不接受顾客的贿赂行为,维护酒店形象;•按照客人的需求提供相应的服务,做到尽善尽美;•对于客人的投诉和建议,耐心解决,及时反馈。

3. 保证服务质量我承诺以积极的工作态度对待工作,保证所服务的顾客能够得到最优质的服务,具体要求如下:•想客人所想,做客人所需要;•在服务中力求做到尽善尽美,避免疏忽大意;•在工作中,严格按照公司要求使用酒店资产,确保设备整洁、安全、完好。

4. 责任心与团队精神我承诺在工作中具有责任心和团队精神,始终保持良好的个人形象和行为习惯,具体要求如下:•积极学习工作技能和管理知识,不断提升自己;•协助同事,保证部门的日常工作顺利进行;•维持岗位的良好秩序,共同维护酒店的形象和利益。

5. 维护公司形象作为酒店员工,我深知自己肩负的责任和义务。

因此,在工作中,我承诺:•始终展现酒店品牌形象,为公司赢得口碑和声誉;•严守工作纪律,不参与损害公司利益的活动;•不进行诋毁、中伤酒店的言行。

以上就是我对于加入酒店岗位工作的承诺,希望能够得到您的认可,我将以行动来验证我的承诺。

酒店管理人员工作承诺书5篇

酒店管理人员工作承诺书5篇

酒店管理人员工作承诺书5篇第1篇示例:酒店管理人员工作承诺书尊敬的领导:在进入酒店管理这个岗位之前,我明白自己肩负着重要的责任和使命。

我愿意在工作中兢兢业业,恪尽职守,并做出以下承诺:一、服务至上,客户至上二、勤奋努力,敬业奉献我将以百倍的努力和责任心投入工作中,不辜负领导和客户的信任与期待。

我将尽职尽责地完成工作任务,不推卸责任,不偷懒偷工,时刻保持专注和高效,力争为酒店的发展和成长贡献自己的力量。

三、团结协作,互助互勉在团队合作中,我将积极融入团队,乐于分享和学习,尊重他人、团结同事,相互帮助、共同进步。

我将以积极的态度面对困难和挑战,与同事们共同努力,共同成长,共同享受成功的喜悦。

四、诚信守法,廉洁自律五、持续学习,不断进步在酒店管理这个行业,我知道自己需要不断学习提升,与时俱进,才能跟上潮流,满足客户需求。

我将不断拓展自己的知识面,提升自己的专业技能,持续提高服务水平和工作能力,让自己变得更加优秀和成功。

六、积极反馈,改进建议我将重视和倾听来自领导和客户的意见和建议,虚心接受批评和指导,努力改进工作中的不足,不断提高工作质量和效率。

我将积极反馈工作中的问题和困难,主动寻求解决方案,努力改造和完善工作流程,为酒店的不断发展和进步做出贡献。

以上就是我的酒店管理人员工作承诺书,我将牢记承诺,恪守初心,努力为酒店的发展和服务做出应有的贡献。

希望领导和同事们一起共同努力,共同拼搏,共同创造更加美好的明天。

谨致敬礼【您的姓名】第2篇示例:酒店管理人员工作承诺书一、诚实守信我们承诺在工作中严格遵守酒店的规章制度,不得有违法违规行为。

对客人提供准确、真实的信息,不得故意隐瞒或夸大事实,保证诚实守信。

二、服务至上我们承诺将客人的需求放在第一位,谦逊宽容,善待每一位客人。

对客人的投诉和建议要认真倾听,并酌情合理处理,以提升客户满意度为最终目标。

三、保护客人隐私我们承诺严格保护客人的隐私权利,不私自泄露客人的个人信息,不擅自向他人透露客人的入住记录、房间号等涉及个人隐私的信息。

酒店工作保证书(精选3篇)

酒店工作保证书(精选3篇)

酒店工作保证书(精选3篇)1.酒店工作保证书第1篇本人向酒店保证,本人应聘时提供的离职证明、身份证明、户籍证明、学历证明、体检证明都是真实的;本人不曾患有精神病、传染性疾病及其它严重影响工作的疾病;不曾受到其它单位记过、留厂察看、开除或除名等严重处分、或者有吸毒等劣迹;不曾被劳动教养、拘役或者依法追究刑事责任。

本人承诺,本人应聘时已经和其他用人单位完全解除了劳动关系,并且不负有竞业限制和商业秘密保密义务。

如果酒店发现本人有不符合保证书的情形,那么酒店可以立即解除与本人的劳动关系,辞退本人,本人不得向酒店要求经济补偿及赔偿,并自愿承担所有的法律责任。

保证人:身份证号码:联系:联系地址:保证人签名:年月日2.酒店工作保证书第2篇管理能力对于一个主管而言,与专业能力是相对的。

管理能力是一项综合能力,需要有指挥能力,决断能力,沟通协调能力,专业能力,工作分配能力等等。

管理能力更多的是在我们日常工作当中不断积累的经验,因此就要求我在工作中要不断的学习、创新。

一.加强做好上下级的沟通工作所谓沟通,是指疏通彼此的意见。

即跨部门间的沟通和本部门内的沟通。

酒店是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。

沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是酒店利益,部门利益服从酒店利益。

部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。

在工作中,沟通这一环节也尤为重要,特别是要掌握好沟通技巧。

沟通是双向的,不仅仅是你对下级的关心和鼓励,也是下级像你反馈意见的另一种途径,在沟通中,双方可以放松身心的去交流,这样更利于工作的展开,收益也会更大沟通过程中要学会善于倾听,倾听下属的意见和建议,更加加深了解,以便在以后的人员调配中能做到人尽其才,人尽其职。

二. 监督、指导、协调各部门日常工作1.监督指导前台服务质量,配合前台客房销售控制工作,提高客房出租率和经济收入。

酒店入职合同8篇

酒店入职合同8篇

酒店入职合同8篇篇1甲方(用人单位):________________酒店地址:____________________________联系方式:________________________乙方(员工):____________________身份证号码:______________________住址:____________________________联系方式:________________________根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿的基础上,就乙方在甲方酒店工作的相关事宜达成如下协议:一、工作内容及地点(一)乙方在甲方酒店从事的职位为_____________。

工作地点在甲方的营业场所。

(二)乙方应按照甲方的要求,按时按质完成工作任务。

甲方有权根据经营需要调整乙方的工作内容和岗位。

二、工作时间与休假(一)乙方的工作时间按照甲方的规定执行,如有加班,需符合国家的法律法规的规定。

(二)乙方有权享受法定节假日休假以及符合国家规定的年假及其他福利假期。

具体的休假政策按照甲方规定执行。

三、薪酬福利(一)乙方的工资按照甲方的薪酬制度执行,具体数额将在乙方入职后由甲方人力资源部门确定并通知乙方。

工资支付方式和时间按照甲方规定执行。

(二)乙方享受甲方规定的员工福利,包括但不限于年终奖、社会保险等。

甲方有权根据实际情况调整薪酬福利政策。

四、保密义务与竞业限制(一)乙方应对工作中获取的商业秘密、客户信息等敏感信息予以保密,未经甲方许可,不得向第三方泄露或用于个人用途。

(二)乙方在离职后的一段时间内(竞业限制期限),未经甲方同意,不得在与甲方业务竞争的其它酒店或相关企业从事相同或类似的工作。

具体的竞业限制期限和违约责任将在下文中详细规定。

五、合同期限与试用期(一)本合同自双方签字之日起生效,合同期限为____年。

试用期为____个月。

试用期包含在合同期限内。

(二)试用期届满,经甲方考核合格后,乙方正式成为甲方的员工。

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酒店入职承诺书
篇一:酒店新员工入职通知单
新员工入职通知单
NEW STAFF JIONED NOTICE
致:相关部门Concerned Dept.
由:人事部 Human Resources Dept.
兹有____________性别(sex)____,于________年___月___日入职,任______________部门(Dept.)_________职位(Position)________级别(Level),请相关部门(制服房、宿管处)给予安排该员工制服/宿舍。

(Please Concerned Dept.allocate the staff uniform/Dormitory)
_____________
人事部HR Dept.
____年Y__月M__日D
篇二:酒店员工入职登记表
永修县开元大酒店员工入职登记表
本人确认表中各项内容均真实有效,并同意接受公司对我的背景调查。

填表者签字:
篇三:酒店新员工入职流程及程序
新员工入职流程及程序
一、目的
通过明确有序的引导,帮助新员工融入到酒店大家庭里来,形成酒店认可的工作态度、工作习惯,并为将来的工作效率打下基础。

二、责任部门
人力资源部
三、管理内容
1、对求职人员情况进行初步了解;
2、办理入职手续;
3、向新员工介绍其工作内容、工作环境及相关同事,使其消除对新环境的陌生感,尽快进入工作角色;
4、入职培训;
5、试用期内对新员工工作的跟进与评估,为转正提供依据。

四、流程
(一)新员工应聘接待流程
1、应聘人员在人力资源部领取并填写《格林博雅饭店求职登记表》;
▲准备工具:签字笔、《格林博雅饭店求职登记表》
▲要求:对应聘人员要热情接待、解答;要求应聘人员在填写求职登记表时统一使用签字笔,对相关的内容要如实
填写。

2、由人力资源部进行初次面试,根据面试情况填写《格林博雅饭店面试记录表》,并根据面试结果将初次面试人员档案进行分类存放,即分为:A类初次面试合格者B类初次面试合格但岗位暂无空缺类(作为饭店人才储备档案) C 类初次面试不合格者
3、初次面试合格后通知相关部门管理者面试,对面试合格者发放《录用通知书》,并通知其入职时间和所需交资料。

▲普通员工第二次面试由部门最高管理者负责面试;
▲领班级以上管理人员除了由部门管理者面试以外,还会安排由饭店分管领导面试。

▲《录用通知书》背面注明报到时新员工应注意的相关事项,提醒新员工阅读。

(二)在新员工进入前报到流程
新员工入职前1-2天,人力资源部应做好以下几项准备工作:
1、整理报到人员个人资料,确定报到准确时间及方式。

2、通知新报到人员应准备的物品,如个人本人学历证明复印件、近期彩照1寸6张,身份证复印件2份、体检健康证明原件、(需住宿舍人员还应准备洗漱用品、换洗衣物、床上用品等)。

3、做好新员工基本工作物件的发放及工作内容及联系
人的确定:
内容:
A.做好《入
职培训指南》、《员工手册》、工号牌、考勤卡、餐卡的发放准备;【人力资源部】
B. 为新员工准备一位“入职联系人”。

一般情况下,新员工的“入职联系人”为该员工的直接上司。

目的:加速新员工与饭店及部门的相互认知;同时近距离观察新员工的工作表现,以进一步确认新员工是否为部门合适的人选;同时带领新员工快速进入工作状态。

C.通知相关部门领导做好新员工入职引导工作(包括介绍本部门人员、工作相关指导、流程介绍及具体工作内容),提前告知相关部门员工新进员工情况。

【人力资源部】(二)人力资源部办理入职手续
1、新员工报到日,人力资源部根据《新员工入职手续清单》,为其办理相关事项。

2、填写《员工履历表》,人力资源部做好档案保存,更新员工花名册。

2、向新员工发放《入职培训指南》,并告知其入职培训时间。

3、确认该员工调入人事档案的时间。

4、带新员工参观酒店,然后带到所属部门,介绍给部
门负责人。

▲注意事项:
1、带领新员工参观酒店前,应与各相关部门负责人作好沟通,以免影响各部门工作运作。

2、就参观过程中的注意问题,如遇见客人在微笑,然后礼貌地打个招呼,紧跟队伍,礼让客人,保持安静等对新员工提出要求。

3、在参观过程中要细心讲解,应答新员工提出的问题。

(三)由部门办理部分
1、人力资源部带新员工到部门后,由部门安排参观部门,并介绍部门相关人员。

2、部门安排新员工的“入职联系人”将部门内其他成员的工作范畴及职责向新员工作介绍;
3、“入职联系人”须让新员工了解部门内各类规章与要求,让新员工能准确无误的行使工作职责;
4、“入职联系人”须针对新员工的穿着、打扮、言谈、礼貌等做出明确要求;
5、部门管理者对新员工的工作安排应逐步升级,适时鼓励;(新员工不能被安排太饱和、太复杂、责任太重大的工作。

在新员工较好完成工作时给予及时鼓励。


6、部门应在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。

(四)入职培训
每周六安排本周入职新员工参加入职培训(特殊情况不能培训的根据经营情况临时安排)。

培训内容包括:员工手册讲解、消防知识、礼节礼貌、仪容仪表讲解等。

(五)试用期跟进
1、新员工入职后到转正前应该有三次面谈,第一次面谈的时间为入职后第一周内(3天内)应该面谈,第二次面谈的时间是入职后一个月,第三次面谈的时间是转正前。

2、面谈的对象包括员工本人、他的领导、员工的同事等。

面谈的目的是了解员工的工作状态以及员工在工作遇到一些问题等。

3、面谈内容应包括:第一,员工进入饭店后对饭店的印象与进入前对饭店的印象的差距;第二,员工对饭店企业文化的看法,感受到饭店或本部门是什么样的工作氛围;第三,员工进入饭店后对目前岗位有那些初步认识,第四,员工入职后遇到有哪些困难,需要何种帮助;第五,部门领导或直接上级有无对其关心指导等,第六,是否明确自己每天需要做那些事,或领导是否安排给与培训或指定人员来辅导等等,这些有关员工入职后的一些信息。

4、我们了解了员工之后,再找员工部门领导或直接上级面谈,将员工面谈的一些信息反馈给他们的直接上级或部门负责人。

充分与他们的部门主管或直接领导沟通,给与他们在新员工入职后如何培训和培养等一些专业指导和辅导
以及一些建议等,了解他们的领导对员工的了解程度以及员工的工作状态。

5、当我们了解了新员工工作状态,对他们遇到的问题进行协调和一些信息反馈等工作之后,作为人力资源部还要对自己进行总结,总结我们在招聘过程一些问题,我们当时招聘员工的期望与现在试用的结果是否有差距,以及在我们招聘中的一些招聘标准、面试方法以及招聘渠道选择上是否有问题等。

▲注意事项;每一次面谈后,需将谈话内容整理后记入《新员工试用期面谈表》,并作为人事档案保存。

(六)转正评估
1、转正是对员工的一次工作评估的机会,也是酒店优化人员的一个重要组成部分。

2、转正对员工来说是一种肯定与认可,转正考核流程的良好实施,可以为员工提供一次重新认识自己及工作的机会,帮助员工自我提高。

3、员工的转正由用人部门和人力资源部进行审批并办理有关手续。

4、新员工工作满试用期时,由人力资源部安排进行转正评估及测试。

员工对自己在试用期内的工作进行自评,由部门对其进行评估,部门的评估结果将对该员工的转正起到决定性的作用。

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