物流系统规划与设计第9章
《物流系统工程》(课程代码：07724)课程考试大纲
广东省高等教育自学考试《物流系统工程》（课程代码：07724）课程考试大纲目录一、课程性质与设置目的二、课程内容和考核目标第1章物流系统与系统工程1.1 现代物流及其特征1.2 系统的概念1.3 物流系统的概念1.4 系统工程的概念及基础理论1.5 物流系统工程的基本方法及主要内容1.6 系统方法在企业配送系统中的应用案例第2章物流系统要素及其集成2.1 物流系统的流动要素2.2 物流系统的功能要素2.3 物流系统的支撑要素2.4 物流要素的冲突与集成2.5 中远物流系统集成案例第3章物流系统分析3.1 系统分析概述3.2 物流系统分析的本质及内容3.3 物流系统的目标分析3.4 物流系统的结构分析3.5 物流子系统分析第4章物流系统建模4.1 系统模型概述4.2 物流系统建模方法4.3 常见的物流系统模型第5章物流系统需求预测5.1 系统预测概述5.2 物流系统需求预测特征5.3 物流需求预测的定性方法5.4 物流需求预测的定量方法5.5 基于神经网络的物流系统预测法5.6 H商用车公司区域市场需求预测案例第6章物流系统规划6.1 物流系统规划的层次及内容6.2 区域物流系统规划6.3 物流网络规划的基本问题6.4 物流设施选址优化6.5 物流运输组织及调度决策6.6 运输车辆路径优化第7章物流系统仿真7.1 物流系统仿真概述7.2 离散事件系统仿真基础7.3 离散事件系统仿真输出数据分析7.4 物流系统仿真在集装箱港口中的应用第8章物流系统综合评价8.1 物流系统综合评价的概念及重要性8.2 物流系统评价的指标体系8.3 物流系统的单项评价方法8.4 评价指标综合法8.5 模糊综合评价8.6 物流系统综合评价案例第9章物流系统决策9.1 物流系统决策的基本内容9.2 第三方物流决策9.3 风险型物流决策9.4 不确定型物流决策9.5 库存控制与决策9.6 物流管理决策支持系统三、关于大纲的说明与考核实施要求附录：题型举例一、课程性质与设置目的（一）课程的性质与特点现代物流学最为重要的观点之一就是认为物流的个环节之间存在着相互关联、相互制约的关系，它们是作为一个有机整体的一部分而存在的，这个有机整体就是物流系统，因而，系统性是现代物流学最基本的特性；尤其是在物流系统的规划、管理和决策过程中，各子系统之间存在着大量的效益悖反现象。
物流系统规划与设计教材(PPT52页)
●集中企业内部的核心竞争力的原因 The need to focus reasons on core competencies within the business
●缺乏仓储设施 Lack of warehousing facilities
●缺乏内部专门知识的汽车业务 Lack of internal expertise in vehicle operations
●战略联盟，是指每一方有需求，而且另一方可以满足，并 且两方为了互惠互利享有共同的价值观，目标和企业战略的
计划持续的关系。 Strategic alliance, where a planned ongoing relationship, where each party has needs that the other can fulfill, and both firms share values,
7、第三方物流的关键驱动因素
物流系统规划与设计
行政、命令：物流系统和一般系统不同之处在于，物流系 统关系到国家军事和经济命脉。所以，行政、命令等手段 也常常是支持物流系统正常运转的重要支持要素。
标准化：是保证物流环节协调运行，保证物流系统与其他 系统在技术上实现联结的重要支撑条件。
(输入)
(约束和干扰) (输出)
系统处理 (环境)
图1-1 系统的模式
物流系统概述-物流、系统及物流系统
物流系统概述-物流、系统及物流系统
1.3 物流系统
物流系统的定义
定义:按照计划为达成物流目的而设计的相互作用的物流要素的 有机统一体。
物流系统分为物流作业系统和物流信息系统，二者虽然可分别独 立运行，但又紧密联系，互相依赖，不可分割。物流作业系统的 中心在物流中心（或配送中心）；物流信息系统的中心在公司
物流系统规划与设计
21世纪的竞争是供应链与供应链之间的竞争
上海对外贸易学院
课程主要内容
物流系统概述 物流系统结构 物流系统规划 物流园区规划 配送中心规划 综合物流信息系统规划
课程主要内容
物流产业发展环境规划 物流战略规划 物流管理的组织机构 物流系统评价 物流系统设计方法与技术 物流系统的新趋势—精益物流系统
物流系统结构--物流系统的基本结构
1.3 物流系统的治理结构
物流系统的治理：是指物流系统资源配置的管理和 控制的机制和方法。
多边治理模式：是指不管哪一个物流系统，所需要 的所有资源都能够从物流市场上通过交易购买得到。
三边治理模式：是指通过物流资源的需求方、供给 方和第三方（法律）来共同治理的模式。
物流系统分析》PPT第9章
●
02 刘露 03 何阿平 04 梁李君 10 林青秀
目录
CONTENTS
01 案例导入 02 菱食公司战略分析 03 物流网络系统 04 挑战与发展前景
01
案例导入
日本菱食公司的“配送体系再构建”
20世纪90年代，连锁商业在日本获得突飞猛进的发展，日本食品批发商——菱食公司抓
“作为连接消费与生产的创造价值的桥梁”。正因为如此，菱食的战略发展目标是通过垂直联盟与 合作有效地将从生产商出货到零售店头的上货有机地联系在一起，真正实现产销物三者的结合。在 这一战略目标下，菱食公司通过其高效的零售支持性活动，即针对充分对应消费者需求的零售业者， 开展被称之为“服务全方位化”的新经营，来构筑自己的核心竞争力。
日本境内已经形成了拥有9个RDC和55个FDC的物流网络。
物流节点布局规划模式分析
日本菱食公司物流节点布局规划模式为二级配置模式，在物流节点布局规 划的二级配置模式中,出现了比货运集散中心和配送中心具有更大辐射范围、 更加先进的技术配备以及更大运营规模的物流区或是专业型的物流中心,根 据物流中心或是物流园区的特点,在进行布局规划时,需要考虑该节点的用地 条件和运输衔接方式。这种配置模式主要适用于经济发展水平不高、城市 面积也不大的地区。
容，也可以直接复制你的内容到此。请替换文
订货，实现无纸化作业，取消了验货环节，缺货率也明显下降。
字内容，添加相关标题，修改文字内容，也可 以直接复制你的内容到此。
由于多频繁、小批量的物流需要较高的物流成本，为了向消费者提供廉价的商品，必须重
新构筑新的流通框架，降低从生产直至消费者手中的整个流通的综合成本。为了实现这个
② 量贩连锁店物流战略 菱食公司的量贩店战略主要有两种形式：
精品课件物流系统规划与设计
21世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计
1.2 物流系统的结构与分类
物流节点和线路结合在一起，构成了物流的网络结构，节点与线路 的相互关系和配置形成物流系统的比例关系，这种比例关系就是物 流系统的结构。 物流节点是指物流网络中连接物流线路的结节之处。按照节点的功 能来分类，大致可分为以下几种类型：转运型节点、储存型节点、 集散型节点、配送型节点、综合型节点。 物流线路是运输工具的载体和通过的途径，物流活动中货物的空间 转移，是通过运输工具在线路上的移动实现的，没有线路物流就成 为空中楼阁。因此，线路是运输功能实现的客观条件。 线路在物流系统中具有十分重要的意义。首先，线路决定着物流系 统的结构。其次，线路决定着物流的范围和能力。同时，线路的长 度、密度及其质量还决定着运输的能力和效率，从而也决定着物流 的能力和效率。
21世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计
1.1 系统与物流系统的概念
系统管理兴盛于20世纪60年代，有关整体和个体组构及其运营的观 念体系： （1）组织是人们建立起来的、相互联系着的、并共同运营的要素 （子系统）所构成的系统； （2）任何子系统的变化均会影响其它系统的变化； （3）系统具有半开放特性——既有自己的特性，又有与外界沟通 的特性。 系统管理从系统观点来考察和管理企业，有助于提高企业的效率与 效益。 企业的系统管理就是把信息、能源、材料和人员等没有联系的资源， 结合成为一个达到一定目标的整体系统。 系统动态学是系统管理学说的进一步发展，并且把系统管理的范围 扩大到整个社会和整个世界。
21世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计
(完整)物流系统规划及其分析设计重点
第一章概论第一节物流系统概述一、物流系统的含义:是指按照计划为达成物流目的而设计的相互作用的的要素的统一体.二、物流系统的构成要素1、系统资源要素：人、财、物、设备、信息、任务2、物流功能要素：运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理3、节点路线要素（网络要素）:工厂、商店、码头、物流中心、车站等4、支撑手段要素：体制、法律规章、行政命令、标准化系统5、物质基础要素：物流设备、物流装备、物流工具、信息技术、组织管理6、系统的流动要素：流体、载体、流向、流量、流程、流速第二节、物流系统化推进一、物流系统化物流系统化含义：为提高物流系统的效率和效益,把物流各个环节联系起来看成一个大的物流系统,并进行整体设计和管理，以最佳的的结构、最好的配合，充分发挥其系统功效、效率，实现整体物流合理化。
物流系统化目标：（5s)是物流系统具有良好的服务性、快捷性、库存合理、设施规模适当、面积和空间利用率高。
物流系统化的原则： 1大量化 2计划化 3短距离化 4共同化 5标准化 6信息化三、需要首先掌握的物流系统设计的基本要素：1商品种类item 2商品数量quantity3商品流向route 4服务水平service 5需求时间time 6物流成本第三节物流系统的规划设计物流系统规划设计含义物流系统规划一般含义：对拟建的物流系统做出长远的、总体的发展计划与蓝图.物流系统规划与物流系统设计（1):相同之处：a都属于物流项目的高级阶段内容上不包括项目图纸设计b、理论依据相同、基本方法相同（2）：不同之处：a、目的不同 b、内容不同四、物流系统规划与设计的类型及其内容物流系统规划设计可以分为两类：一是新建物流系统规划与设计、一是原有物流系统向新型物流系统转变的改造规划与设计.物流系统规划与设计的主要内容：1物流战略规划 2物流系统模式设计 3物流功能要素规划与设计 4作业流程规划与设计 5物流设施规划与设计 6物流系统的规划与设计(课本16页图了解)第四节物流系统的诊断与分析物流系统诊断分析的要求1以整体为目标 2以特定问题为目标 3运用定量方法 4凭借价值判断四、物流系统诊断分析的要素(p18）对物流系统分析，一般要考虑以下目标：1物流系统目标2替代方案3模型4费用和效益5评价标准五、物流系统诊断分析的原则(p18）1系统内部和外部的各个因素综合考虑2当前利益和长远利益结合3子系统和整个系统相结合4定量分析和定性分析相结合第二章物流战略规划第一节物流战略概述一物流战略概念物流战略：是企业充分了解市场和物流环境以及自身物流条件的基础上，为适应未来环境的变化，以求得长期生存和不断发展，对企业发展目标、对实现物流发展目标的途径和手段进行的总体谋划。
物流系统规划与设计课程设计
物流系统规划与设计课程设计物流系统规划与设计》课程设计目录第一章、课程设计任务书一、设计目的：本课程设计旨在通过综合应用物流系统规划与设计所学知识，培养学生分析和解决实际问题的能力。
二、设计要求：1.熟悉、掌握物流系统设计的各种理论和方法。
2.根据个人对问题的不同理解，分组完成配送中心课程设计。
3.考核方式以百分制计，平时成绩占30%，设计报告占70%。
三、设计内容：1.配送中心选址：应用精确重心法、交叉中值法或其他方法对配送中心进行选址。
2.总体布局设计：在已确定的生产单位的基础上，根据已给资料设立相应的职能部门，并绘制企业的组织结构图及平面布置图。
3.作业流程设计：根据所提供的资料对配送中心作业流程进行分析，对配送中心内部作业流程进行合理规划，绘制各作业区流程图和平面布置图。
4.配送线路选择与优化：基于成本最优，对拟定的配送线路进行合理规划。
四、设计资料：一）客户资料：某配送中心拟向城市内10个零售商提供配送服务。
零售商的需求、空间位置及交通图如下表、图所示。
配送要求：配送中心拥有5吨、2吨两种车型的货柜车，配送的经济里程为30公里。
表1客户的位置坐标客户A B C D E F G H I JX 3 9 15 13.5 15 12 6 1.5 4.5 9Y 1 2 3 6 10 11 10 8 4 7每日需求量（吨） 1.5 0.8 1.2 0.9 1.4 1.5 2.01.8 1.2 1.5第二章、正文摘要：本课程设计主要包括配送中心选址与规划设计、作业流程设计、总结和个人心得四个部分。
在配送中心选址方面，我们采用了精确重心法和交叉中值法，最终确定了配送中心的选址。
在总体布局设计方面，我们根据已给资料设立了相应的职能部门，并绘制了企业的组织结构图及平面布置图。
在作业流程设计方面，我们对配送中心内部作业流程进行了分析，并进行了合理规划，绘制了各作业区流程图和平面布置图。
最后，我们基于成本最优，对拟定的配送线路进行了合理规划。
(精品)物流系统规划与设计(全套283页PPT课件)
任务一 物流系统的基本知识 任务二 物流系统的结构分析
任务一 物流系统的基本知识
一、物流系统的概念 二、物流系统的组成要素
任务一 物流系统的基本知识
一、物流系统的概念 物流系统是指在一定的时间和空间里，由
所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、 运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若 干相互制约的动态要素所构成的具有特定功 能的有机整体。
（1）对现有系统的分析
（2）对新系统的分析
3)物流系统分析的要点和步骤
分析内容 对象 目的 地点 时间 人员 方法
第一次提问 做什么 是什么 在何处做 在何时做 由谁做 怎样做
1.5 物流系统的分类
1. 物流发生的位置 按物流发生的位置，物流系统可划分为企业内部物流
系统和企业外部物流系统。 2. 物流运行的性质
根据物流运行的性质，物流系统可以划分为供应物流 系统、生产物流系统、销售物流系统、回收物流系统和废 弃物流系统。 3.物流活动的范围
以物流活动的范围进行分类，物流系统可以划分为企 业物流系统、区域物流系统和国际物流系统。 4.物流构成的内容
2.物流系统规划设计的原则
1)开放性原则 物流系统的资源配置需要在全社会范围内寻求。
2 )物流要素集成化原则 物流要素集成化是指通过一定的制度安排，对
物流系统功能、资源、信息、网络等要素进行统 一规化、管理、评价，通过要素问的协调和配合 使所有要素能够像一个整体在运作，从而实现物 流系统要素间的联系，达到物流系统整体优化的 目的的过程。
物流系统的功能要素一般认为有运输、储 存保管、包装、装卸 搬运、流通加工、配 送、物流信息等，如果从物流活动的实际 工作环节来考查，物流由上述七项具体工 作构成。
《物流系统规划与设计》课后习题参考答案
善物流战略规划方案。
.什么样的物流系统战略规划才算是好的物流系统战略规划？参考答案：自选答案。
第4章复习思考题
1、请简述客户服务的概念及其要素。
答案：客户服务可以定义为发生在购买方、销售方和第三方之间的一个过程。这个过导致交易的产品服务的价 值增值。与客户服务相关的要素很多，不同的学者总结的也不尽相同。本书采用伯纳德(L。ndS)和保 罗(PaUlZinszer)将客户服务要素划分为三组：交易前、交易、交易后。物流系统运作的目标位可得性、降低总成本 以及创造物流价值，这个目标分布在交易前、交易以及交易后三个阶段中
(3)物流战略态势，是指物流系统的服务能力、营销能力、市场规模在当前的有效方位及沿战略逻辑过程的不断 演变过程和推进趋势。它反应了道路运输企业(集团)参与社会物流系统运作时，在客观上的物资、人力资源表现的竞 争能力积聚与实力，以及在主观上智慧谋略表现的动态组合运作状况。
(4)物流战略类型，是指依据不同的标准对物流战略作的划分，以更深刻的认识物流战略的基本特点，进一步完
在制定客户服务政策时可以根据以上原则对客户、物品或事件进行ABC分类，在此基础上确定产品、客户或事 件的优先级，并制定出有针对性的客户服务政策。这样就能合理使用企业的资源，将企业的资金、和其他资源优先 分配给对企业更有用的客户或产品。从而给企业带来最大的利润。
3、某公司的客户服务水平如果从95%提高到98%,成本和收益将会发生如下变化：
.强生公司生产和销售全系列的工业空调产品，产品通过独立的分销商在全国进行销售。公司从四部的一家制造 商采购用于空调产品的继电器。公司大约每次订购300箱，每箱24个单位，一年订购54次，年采购量大约16000箱。 采购价格为8美元，订货成本为每份10美元，库存持有成本为25%。继电器每箱的重量为25磅；强生公司支付运输 成本。运输量低于15000磅时，每100磅的运输费率为4美元，运输量在15000和39000之间时，每100磅的运输费率 为3.9美元，运输量大于39000磅时，每100磅的运输费率为3.64美元。继电器以20箱为一托盘进行运输。求这种情 况下的强生公司的最佳订货批量。
(精品)物流系统规划与设计(全套327页PPT课件)
配送中心选址的方法
❖ 运输费用最小的位置
配送中心规模的确定
❖ 物流量预测（吐吞量预测） ❖ 确定单位面积作业量的定额 ❖ 配送中心的占地面积 ❖ 配送中心结构布局设计
第五节 配送中心的管理
❖ 组织结构： ❖ 一是按职能部门划分 ❖ 二是按产品部划分 ❖ 三是按区域部门划分 ❖ 岗位设置： ❖ 营业部；采购或进货部；储存保管部；装卸
二、物流规划的层次和主要内容
1、国家一级的物流规划 2、省、市一级的物流规划 3、经济运行部门的物流规划 4、企业的物流规划 5、科技、教育、大型物流企业的发展规划
三、物流规划的规划主体和实施主体
规划主体
实施主体
●政府 ●企业
●企业
四、物流规划应注意的问题
1、物流规划应体现层次性 2、物流规划应加强对运输基础设施的统一规划 3、物流规划应注意物流节点的建设 4、在物流规划中应注重物流人才培养体系的完善
2、物流要素集成原理 理解集成原理 的要点
物流集成的目的是为了实现系统最优 物流所有要素都应进行集成
对要素进行统一管理，使之协调配合 物流集成要以一定的制度安排为保证 集成需要成本，且是有条件、分层次的
3、物流要素集成的角色
集成者与被集成者在集 成过程中所获收益不同
集成者
被集成者
4、物流要素集成的机制
系统
为何要从系统的角度
研究物流?
系统的思想能体现物流的整体性和相互联系性。 它具有如下优点：
全面地而不是局部地看问题 连贯地而不是孤立地看问题 发展地而不是静止地看问题 灵活地而不是呆板地看问题
二、物流系统的组成要素
物流设施
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70年代末应用于企业间的电子数据交换（EDI，Electronic Data Interchange）技术和银行间的电子资金转账（EFT， Electronic Fund Transfer）技术作为电子商务应用系统的雏 形出现了。
•（2）POS
➢ 最早也是狭义的POS，是在零售店面里做收银和销售的作 业，包括销售的记录、结合收款机、条形码扫描、以及发票 或收据开立等功能，所以现在几乎所有的连锁业店内都有类 似的系统。
➢ 所谓的销售时点管理系统(ＰＯＳ)是利用电脑登录、统计、 传送资料的功能，针对商品的销售，即时收集资讯，建立数 字化的管理系统。简言之，即是利用自动化的管理，掌握每 一项商品的销售情形，而达到正确行销策略目的。
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物流系统规划与设计第9章
代码 00~09
30~37
40~44 460~469 955
国家(或地区) 代码 国家
美国．加拿大 50
法国 德国
690~69 3
88
英国．爱尔 兰 中国
韩国
苏联
885 泰国
马来西亚
888
新加坡
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物流系统规划与设计第9章
2、条形码和销售点信息管理系 统（POS）
电子数据交换技术（Electronic Data Interchange，EDI） 条形码和销售点信息管理系统（POS） 电子定货系统（EOS）和增值网（VAN） 数据管理系统 无线电射频技术（RF） 全球卫星定位与跟踪系统（GPS）
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物流系统规划与设计第9章
1、电子数据交换技术
•（1）背景
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物流系统规划与设计第9章
•用户文 件发送方
•对 •用户文照 件接收方
•加
•平台文 封 •标准文
件
件
•翻
•解
译•平台文
封•标准文
件
件
•EDI作业流程图
•X.25或 •PSTN等 •传输网络
•货主（厂商、贸易商）
•承运业主
•电子数据交换（EDI）
•相关单位（仓储等）
Hale Waihona Puke •协作单位（金融保险）物流系统规划与设计第9 章
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2020/11/22
物流系统规划与设计第9章
•本章概要
•本章介绍了物流信息系统的规划以及仿真系统的应用。主要包括物流信息 系统的概念及其特点，信息系统的规划及仿真系统的内容、步骤等，详细 介绍信息系统规划的重要性、内容、特点、步骤及开发方法，仿真系统在 港口集装箱物流系统及物流配送中心中的应用。
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物流系统规划与设计第9章
物流信息系统层次结构图
•战略联盟、 •市场开发、
•战略
•业务扩展等
•生产计划安排、 资源配置、设施建
•分析
设等
•金融、成本、资产、顾客 服务、生产率、质量等管理
•管理
•服务活动内容、作业程序选择、装 载、定价、查询
•操作
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物流系统规划与设计第9章
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物流系统规划与设计第9章
有关EDI的最初想法来自美国运输业，原因是运输业流通量 大，货物和单证的交接次数多，而单证的交接速度常常赶不上 货物的运输速度。
当时的贸易商们在使用计算机处理各类商务文件的时候还发 现，由人工输入到一台计算机中的数据70%是来源于另一台计 算机输出的文件，过多的人为因素也影响了数据的准确性和工 作效率的提高。
EDI在80年代得到了较快的发展，在国际贸易、金融、海关 业务、航空公司、连锁店及制造业等领域得到了大量的应用。
多年来，EDI已经演进成了多种不同的技术。
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•（2）定义
p 电子数据交换是一种报文通讯工具，把商业文件按一定标 准编制成计算机能识别和处理的数据格式，并利用计算机 网络进行结构化数据的传输和交换。
EDI的主要目的是消除处理延迟和数据的重新 录入
电子数据输入代替人工数据录入,电子数据交换代替传统的 人工交换,由于使用EDI可以减少甚至消除贸易过程中的纸 面文件，因此EDI又被人们称为“无纸贸易”
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物流系统规划与设计第9章
• EDI概念的五要点：
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物流系统规划与设计第9章
• 当顾客到超级市场购物时，柜台收银员将其所购 买的物品，在机器上扫描过后，货号就进了电脑， 依据货品卡的条码，协助电脑整理资料，方便作业 ，不但可以将货品的编号列印，还可协助存货管理 ，兼做进货参考资料，这个系统通称为销售点管理 系统（Point Of Sales），简称销售点管理系统。
•物流EDI框架结构
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物流系统规划与设计第9章
2、条形码和销售点信息管理系 统（POS）
•（1）条形码
条形码简称条码，是由一组黑白相间、粗细不同的条状 符号组成。
一个条形码由若干条纹组成，而这种条纹由若干个黑色 的“条”和白色的“空”的单元所组成。
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物流系统规划与设计第9章
EOS运作模式
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物流系统规划与设计第9章
EOS 电子订货系统被称为没有纸张的订货系统，即是不同 组织间利用通信网络和终端设备，以在线连接方式进行订货 作业与订货信息交换的体系。
电子订货系统采用电子手段完成供应链上从零售商到供应商 的产品交易过程，因此，一个EOS系统必须有：
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物流系统规划与设计第9章
在没有EOS时，各店必须透过电话、Fax或销售人 员来下订单，总部必须有人力的投入输入订单，不 仅没有效率也可能发生错误。
新一代的EOS通常放置在后台主机，可直接取得 POS的相关数据来下订单(因为通常EOS与POS为同 一套系统，只是增加了订货、数据更新以及与总店 连结的功能而已)，甚至具有辅助订货的功能，即系 统自动依过去销售与库存状况，提出建议的订购品 项与数量，称为计算机辅助订货系统(CAO; Computer Assistant Order)。
主体：行政、商业、运输等方面的格式化信息 文件特征：标准化的结构性文件 文件传输路径：计算机—通信网络—计算机 信息的最终用户：计算机应用软件系统，标准格式转
换为工作文件自动处理。数据自动投递和传输，不 需要人工的介入 。 数据一般通过增值网络和专用网来传输 。
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物流系统规划与设计第9章
•学习目的
•通过本章的学习，熟悉物流信息系统及仿真系统的概念、模式与特点，了解 物流信息系统的主要功能、主要技术；了解物流信息系统规划的内容，理解其 重要性及特点；掌握系统规划的步骤；了解其常用工具、开发方法；掌握三种 系统开发方式的区别；了解物流仿真的目的、内容，熟悉仿真的步骤；了解仿 真的应用现状；了解港口集装箱物流系统及物流配送中心仿真的目的，掌握其 工作流程。
• EDI 与 E-mail的比 较
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•（3）组成
• 即计算机应用、数据通信网络和数据标准化。 • 其中，计算机应用是实现EDI的内部条件，数据通信网
络是EDI应用的技术基础，数据标准化是实现EDI的关键 。
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•P15
物流系统规划与设计第9章
•（4）种类
•2．物流信息系统的特征
•（1）集成化。集成化是指物流信息系统将相互连接的各个物流环节连接在一起，为企业的物流运作 提供集成化的信息处理平台。 •（2）标准化。一方面是指物流信息系统的结构、接口、基本模块的基本同一性；另一方面是指物流 信息本身的标准。 •（3）模块化。模块化是指把物流信息系统划分为各个不同功能模块的子系统，各个子系统通过统一 标准来进行功能模块开发，然后集成组合起来使用，从而满足企业不同部门的管理需要，也保证各个 子系统的使用和访问权限。 •（4）智能化。智能化是物流信息系统的发展方向，通过综合运用数据挖掘技术、知识管理、人工智 能技术、现代决策科学技术等，为物流系统运行、管理和决策提供有效支持。 •（5）网络化。通过Internet将分布在不同地理位置的物流分结构、供应商、客户连接起来，形成一 个复杂但又密切联系的信息共享网络，便于各方实时了解各地业务运作情况，提高物流运作的效率。 •（6）实时化。现代物流信息系统借助于编码技术、自动识别技术（条码、RFID）、GPS/GIS等现代 物流信息技术，对物流活动信息进行实时、准确的采集，并应用先进的计算机和网络通信技术，及时 地进行数据传输和处理，将供应链合作方在业务上联系起来。
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物流系统规划与设计第9章
•基本概念 •1 • 物流信息系统 •2• 信息系统规划 •3• 物流系统仿真
•引导案例
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物流系统规划与设计第9章
•9.1 物流信息系统概论
•9.1.1 物流信息系统的概念、特征及功能
•1．物流信息系统的概念
•物流信息系统（Logistics Information System，LIS）是由人员、 计算机软件、硬件、网络通信设备及其他办公设备组成的人机交 互系统，其主要功能是进行物流信息的收集、存储、加工、维护 和输出，为物流管理者及其他组织管理人员提供战略、战术和运 作决策支持，以达到物流活动的战略目标，提高物流运作的效率 和效益。
• （1）供应商：商品的制造者或供应者（生产商、批发商） （2）零售商：商品的销售者或需求者。