CTF-003营业员入职培训考试试题库
中国银行电子银行岗位认证考题-柜台-企业.doc
中国银行电子银行岗位资格认证考试试题库网上银行BOCNET柜台业务-企业部分一、不定项选择题1.按对企业客户签约的权限不同把营业网点分为（ C ）。
A. 账户开户行、账户维护行B. 账户开户行、主签约行C. 账户开户行、主签约行、账户维护行D. 账户开户行、集中签约行2.目前我行实施的全辖网银客户服务三级客户服务体系，其中第二级专家座席指的是（ B ）。
A. 总行运营服务总部网银客服座席、各一级分行客户服务中心客服座席B. 总行运营服务总部（客服）专家座席、各一级分行电子银行部或网上银行主管部门(含公司、个人业务条线)的客服协作岗C. 总行电子银行部专家支持岗D. 总行银行卡中心座席柜员3.柜台前端注册企业网银客户的服务信息只能由（ C ）进行维护。
A. 开户行B. 集中签约行C. 主签约行D. 账户开户行4.ETOKEN要在BANCS LINK柜台前端系统做（ C ）交易操作后，才能被网银客户使用。
A. 注册B. 注销C. 绑定D. 同步5.下列（ B ）限额可在BANCS LINK柜台前端设置。
A. 周累计限额B. 日累计限额C. 季累计限额D. 月累计限额6.申请企业网银中小企业版的客户应填写以下（ A ）表格。
A. 《中国银行股份有限公司网上银行服务申请/变更表（表 1.企业客户基本信息表）》B. 《中国银行股份有限公司网上银行服务申请变更表（表2.账户及权限信息表）》C. 《中国银行股份有限公司网上银行服务申请/变更表（表 3.集团理财服务信息表）》D. 以上表格均需填写7.企业客户申请注册、修改、删除网上银行企业服务，银行柜台人员应做好以下工作是（ABCD）。
A. 柜员须审核客户携带的证明材料、申请表格、签署的协议是否完整、有效、合规。
B. 完成柜台的签约交易后，将客户服务交易凭证留存联和申请表的客户留存联等交与客户。
C. 将申请表、交易凭证银行留存联等资料随传票装订送事后监督。
D. 如涉及BNMS集中签约，在完成柜台的签约交易后，柜员将客户申请资料报送集中签约行。
ctf安全竞赛选择题题库
ctf安全竞赛选择题题库
CTF（Capture The Flag）是一种流行的信息安全竞赛形式，其目的是测试和展示参赛者的网络安全技能。
CTF竞赛题库是专门为这种竞赛形式设计的题目集合，其中包含了各种类型的网络安全问题，例如逆向工程、漏洞挖掘与利用、Web渗透、密码破解、取证分析等。
以下是一些CTF竞赛选择题的示例：
1.请描述以下哪个选项不是常见的网络攻击手段？
A. 钓鱼攻击
B. 分布式拒绝服务（DDoS）攻击
C. 中间人攻击
D. 文件上传漏洞利用
2.一段代码中存在一个整数溢出漏洞，请问如何利用该漏洞执行任意代码？
3.在一个Web应用程序中，存在一个跨站脚本攻击（XSS）漏洞，请写出利
用该漏洞获取用户敏感信息的步骤。
4.给定一个加密字符串，要求解密出明文。
5.在一个网络通信中，两个主机之间传输的数据被加密了，请分析加密算法
并还原出原始数据。
总结来说，CTF安全竞赛选择题题库是指一个包含了各种网络安全问题的题目集合，旨在测试参赛者的网络安全技能和知识。
通过解决这些问题，参赛者可以展示自己的技术实力和解决问题的能力。
网络安全服务上岗证考试题及答案(一)
网络安全服务上岗证考试题及答案(一)一、选择题1. 以下哪项不属于网络安全的基本要素？A. 防火墙B. 加密技术C. 入侵检测系统D. 操作系统答案：D2. 以下哪个协议不属于传输层安全协议？A. SSLB. TLSC. IPsecD. HTTPS答案：C3. 以下哪个软件不是用来进行网络扫描的工具？A. NmapB. WiresharkC. NessusD. Burp Suite答案：B4. 以下哪个漏洞不是Web应用安全漏洞？A. SQL注入B. XSS攻击C. DDoS攻击D. 文件上传漏洞答案：C5. 以下哪个单位负责我国网络安全事件的应急响应？A. 国家互联网应急中心B. 公安部网络安全保卫局C. 工信部网络安全管理局D. 中国信息安全测评中心答案：A二、判断题1. 网络安全风险只能通过技术手段来解决。
（）答案：错误2. 加密技术可以保证数据在传输过程中的安全性。
（）答案：正确3. 网络攻击手段不断升级，但防御措施却无法跟上攻击手段的发展。
（）答案：错误4. 网络安全意识培训是提高员工网络安全素养的有效手段。
（）答案：正确5. 网络安全服务人员在上岗前不需要接受专业培训。
（）答案：错误三、简答题1. 请简述网络安全的基本要素及其作用。
答案：网络安全的基本要素包括：防火墙、加密技术、入侵检测系统、安全审计等。
防火墙：用于防止未经授权的访问和攻击，保护内部网络的安全。
加密技术：保护数据在传输过程中的安全性，防止数据被窃取和篡改。
入侵检测系统：实时监控网络流量，发现并预警潜在的攻击行为。
安全审计：记录和分析网络事件，以便发现安全漏洞和攻击行为。
2. 请简要介绍几种常见的网络攻击手段。
答案：常见的网络攻击手段包括：SQL注入：攻击者通过在Web应用的输入字段中插入恶意SQL代码，从而获取数据库中的敏感信息。
XSS攻击：攻击者通过在Web页面中插入恶意脚本，窃取用户信息和会话凭证。
DDoS攻击：攻击者利用大量僵尸主机对目标网站发起请求，导致目标网站服务不可用。
肯德基员工追踪考核题库之欧阳引擎创编
L区岗位标准试题：1.欧阳引擎（2021.01.01）2.叙述YES工作站的三个重点？微笑,目光注视,热情的招呼3.YES行为标准中的三大场景及具体行为是什么?A顾客进入和离开餐厅1.当顾客进门出门距离你较近(3步,约1.5M内)时:立即(2秒内)微笑注视及打招呼.(招呼语亲切自然,语速适中) 2.当顾客进门出门距离你较远(3步,约1.5M以外)时:与顾客对视时,微笑注视,点头示意。
B顾客在柜台前等待餐点1.收银员对到达柜台的顾客:立即微笑,目光注视及招呼 2.点膳员对第三顾客立即微笑,目光注视及招呼。
C顾客需要协助在顾客招呼后立即走向顾客,微笑,目光注视,与顾客保持合适距离(1-2步,0.5-1米),询问"请问有什么可以帮你的吗"4.叙述洗手消毒的标准流程?1.湿润手和手臂到肘部；2.抹上抗菌洗手液；3.搓洗双手手指，指甲，直到肘部至少20秒；4.用流水彻底冲洗手和手臂，烘干双手。
5.遇到什么样的状况必须立即洗手消毒?（举3个例子）上岗前；营运期间，至少每一小时用抗菌洗手液洗手一次；接触和操作生的食品前后；接触和操作熟的食品，包装沙拉或其他产品前后；使用洗手间之后；咳嗽，打喷嚏或擤鼻子后；吃食物或用餐后；触摸头发，脸，耳朵，嘴巴或身体其他部位后；处理垃圾后；从事任何可能会污染双手的活动后。
6.叙述先进先出的原因及方式？原因：保证产品的品质与质量；保证产品在保质期内用完；降低成本，减少浪费；养成良好的习惯。
方式：产品的正确定位，先到期的放在外面，后到期的放里面；正确标注时间，拿取以生产时间为标准；按标准程序作业；同一种物料只开一箱。
7.餐区员工优先处理的事情是什么?其次处理的事情是什么?优先处理直接影响到顾客方便性或感觉不适的事情,再处理间接影响到顾客方便性或感觉不适的事情.8.抹布的使用，红边蓝边灰边毛巾分别用途?红边毛巾用于清洁椅面和防火板,蓝边毛巾用于清洁桌面和托盘,灰边毛巾用于清洁洗手间.9.清洁餐桌的正确方法?1.将餐桌上的餐盒纸杯放入餐盘2.用蓝边毛布檫拭餐桌3.均匀喷洒消毒水在桌面上.4.使用蓝边毛布纵向檫拭桌面,桌边四周,中缝.5.检查桌椅面及地面(如需要用红毛边毛巾檫拭椅面)6.双手端托盘倒入垃圾桶。
数据新员工试和答案
一、单项选择：（每题2分）1、下面的哪一个英文单词不是AAA中内容______A、AuthenticationB、AuthorizationC、AssuranceD、Account答案：C2、PPPoE方式的验证工作一般通过RADIUS来完成，由于Radius分别采用端口号来传送认证报文和计费报文，所以必须指定认证端口和计费端口，RFC规定的目前较常用的计费端口号为？A、1812B、1813C、1645D、1646答案：B3、在PPPoE用户进行认证时，验证方根据用户数据库（或Radius服务器）查看是否有此用户，口令是否正确。
如正确则会给对端发送ACK报文，通告对端已被允许进入下一阶段协商；否则发送_______报文，通告对端验证失败。
A、ACKB、NCKC、REQD、REJ答案：B4、TCP/IP五层模型中，不包括_________。
B、链路层C、会话层D、应用层答案5、PPP协议中，_______提供同网络层的接口。
A、链路控制协议B、PPP扩展协议C、网络层控制协议D、PAP、CHAP协议答案6、以下说法不正确的是：__________A、一台主机可能同时具有两个IP地址B、用转发器或网桥连接起来的若干局域网仍为一个网络C、所有分配到网络号码的网络（不管是小的局域网还是大的广域网）都是平等的D、IP地址可能反映主机位置的地理信息答案7、两台主机通信时，以下说法正确的是________。
A、如果两台主机位于不同网段，也可以不通过路由器直接通信。
B、如果两台主机位于不同网段，则需要通过路由器通信，此时将发送给路由器的数据报中的目的IP改为该路由器的IP地址即可。
C、如果两台主机位于不同网段，在它们的通信过程中，路由器的MAC地址会出现在D、如果两台主机位于不同网段，在它们的通信过程中，路由器的IP地址会出现在数据报中。
答案8、以下说法错误的是________。
A、路由器连接多个网络，所以有多个IP地址和多个MAC地址。
新入职员工三级安全教育检验题目及答案
新入职员工三级安全教育检验题目及答案一、选择题1. 下列哪项不是保护个人信息的措施？- A. 定期更改密码- B. 定期备份数据- C. 使用强密码- D. 将个人信息公开分享答案：D2. 以下哪种情况不属于信息安全漏洞？- A. 电脑上安装了过期的防病毒软件- B. 使用弱密码进行登录- C. 将重要文件存储在加密文件夹中- D. 公开在社交媒体上发布个人联系方式答案：C3. 以下哪项是正确的密码管理方法？- A. 将密码保存在电子文档中- B. 使用相同的密码登录不同的网站- C. 定期更改密码- D. 将密码写在便签上放在桌面上答案：C4. 下列哪项不是网络社交工程的实施方式？- A. 假冒他人的身份进行诈骗- B. 通过电子邮件发送恶意软件- C. 利用社交媒体收集他人个人信息- D. 定期备份重要文件答案：D5. 以下哪项是正确的上网安全行为？- B. 在公共场所使用不安全的Wi-Fi网络- C. 定期清理浏览器缓存和Cookie- D. 将个人账号密码告诉他人答案：C二、简答题1. 请简要解释什么是社交工程？- 社交工程是指利用心理学和人际交往技巧，通过欺骗、伪装等手段获取他人的个人信息或实施非法活动的行为。
2. 请列举三种保护个人信息的方法。
- 使用强密码进行账号登录- 不随意公开个人联系方式和敏感信息- 定期备份重要数据并保持防病毒软件更新3. 简述网络安全漏洞的概念。
- 网络安全漏洞指的是网络系统中存在的未修补或未解决的安全弱点，黑客可以利用这些弱点侵入系统或获取非法访问权限。
4. 请说明密码管理的重要性并提供两个密码管理的方法。
- 密码管理的重要性在于保护个人账号的安全性，避免个人信息泄露和账号被盗。
两个密码管理的方法包括使用密码管理工具进行存储和生成复杂密码，以及定期更改密码并避免在不同网站使用相同的密码。
5. 解释什么是恶意软件，并提供两个防止恶意软件感染的方法。
以上是新入职员工三级安全教育检验题目及答案。
公司新员工三级安全知识测试题目与答案
公司新员工三级安全知识测试题目与答案第一题问题：什么是信息安全？答案：信息安全是指保护信息不被未经授权的访问、使用、披露、破坏、修改或泄露的技术、政策和措施的综合体。
第二题问题：请列举三种常见的网络安全威胁。
答案：1. 病毒和恶意软件：恶意软件可以破坏计算机系统、窃取个人信息或对网络进行攻击。
2. 钓鱼攻击：钓鱼攻击是指通过伪装成合法实体，诱导用户提供个人敏感信息的攻击手段。
3. DDoS攻击：分布式拒绝服务攻击是指通过多个计算机或设备同时向目标服务器发送海量请求，导致服务器无法正常运行。
第三题问题：什么是强密码？请列举三个创建强密码的要求。
答案：强密码是指由足够长度和复杂性组成的密码，难以被猜测或破解。
创建强密码的要求包括：1. 长度：密码长度应至少包含8个字符，最好是12个或更多。
2. 复杂性：密码应包含大写字母、小写字母、数字和特殊字符的组合。
3. 避免常见密码：避免使用常见的密码，如"password"或"123456"等。
第四题问题：在使用公共Wi-Fi时，如何保护个人信息的安全？答案：1. 使用加密连接：确保连接到的Wi-Fi网络是加密的，使用具有WPA2或更高加密级别的网络。
2. 避免敏感操作：尽量避免在公共Wi-Fi上进行敏感操作，如在线银行交易或输入账户密码。
3. 使用VPN：通过使用虚拟私人网络（VPN），可以加密网络连接，保护个人信息的安全。
第五题问题：在公司内部如何防止数据泄露？答案：1. 访问控制：限制员工对敏感信息和数据的访问权限，仅授权的人员可以访问。
2. 教育培训：提供安全意识培训，教育员工如何保护公司数据，防止泄露。
3. 数据备份：定期进行数据备份，并将备份数据存储在安全的位置，以防止数据丢失或泄露。
以上是公司新员工三级安全知识测试题目与答案。
请员工们认真学习并理解相关安全知识，以保障公司和个人的信息安全。
中国建设银行入职培训考试题(礼仪)
一、填空：1.营业员工作时间应按公司要求(统一）着装，衣着(清洁平整)。
2.上班应统一规范佩戴(工号牌)。
3.在岗时，面容(清洁)，男营业员经常(修面)、不留(胡须)，女营业员(化淡妆)，不可(浓妆艳抹)，不戴(有色眼镜)。
4.发型美观大方，经常(梳理)，男营业员发脚(侧不过耳)，(后不过领)；女营业员长发需用公司统一发的(发结)束起。
5.服务礼仪，（来有迎声）：主动问候每一位客户，表示对客户的迎接；（走有送声）：在客户离开时，向客户道别。
微笑服务：在为客户服务时，应用（目光关注）客户，与客户对视时，应（面露微笑）。
6.市区及业务量较大的县区的营业厅应设置（流动咨询员）提供导购服务，客户进厅后流动咨询员根据客户需求进行有效（引导）与（分流），提醒客户办理业务所需（证件）。
7.神秘客户业务办理过程考核，神秘客户以真实客户身份到营业厅办理相关业务，在业务办理过程中通过和营业员咨询相关业务问题而进行（考核）。
8.营业人员发现客户有争议倾向时，应立即引导客户至（客户接待室），并专人负责处理，避免影响业务办理客户。
9.营业厅已有播放业务宣传片的影像设备应在（营业时间）内播放宣传片。
10.厅内营业人员应适时的向客户（宣传推荐新业务）、（体验新业务）。
11.免费为客户提供足够的产品及服务的宣传材料，并（摆放整齐），方便客户（取阅）。
12.为老、弱、病、残、孕提供主动服务，并在（6分钟）内为其办理完业务。
13.充分利用新业务体验设备作用，提高新业务体验设备的（完好率）、（利用率）。
厅内客户较多时，引导帮助客户使用网上营业厅。
14.做好摘机体验设备配置和使用，配置（专人或流动咨询员）指导帮助客户合理使用摘机体验机模。
并做好（日常维护）工作。
15.营业厅正门应有（门牌），公布准确的营业厅名称及（营业时间）。
墙面清洁，台阶上（干净无杂物）。
16.营业厅台席清洁、物品摆放整齐，不应出现（与工作无关的私人物品）。
17.营业厅不在首层的，应有明显的（指引标志）。
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CTF-003营业员入职培训考试试题库
1.（A）年，周大福珠宝金行有限公司（CTFHK）成为DTC特约配售商。
1 A 1993
2 B 1973
3 C 1964
4 D 1971
1.（D）年，周大福于中国深圳设立国内总部，以集中管理国内营运业务
1 A 1988
2 B 1998
3 C 2001
4 D 2003
5.员工迟到、早退超过（B）分钟，未满半天，记为旷工一次。
1 A 20
2 B 30
3 C 40
4 D 50
6.我司与下列哪个合作机构没有推出特色产品？（C）
1 A PGI
2 B WGC
3 C NGTC
4 D Disney
2.（C）年，周大福成为Rio Tinto特选钻石商，是大中华区唯一一家合作商。
5 A 2007
6 B 2008
7 C 2009
8 D 2010
3. 男同事领带长度（D）
9 A 可超过皮带扣(3cm为限)
10 B 可超过皮带扣
11 C 自己决定
12 D 以刚好盖住皮带扣为标准
4.中国营运管理中心位于：（B）
13 A 广州
14 B 深圳
15 C 香港
16 D 北京
5.以下哪个不是营业员在试用期内要进行的培训:（C）
17 A 《营业员宝玉计划》
18 B 《营业员入职培训》
19 C 《优质服务与销售技巧》
20 D 《营业员基础培训》
6.下列不属于周大福专利产品的是：（B）
21 A 骄人
22 B 福星宝宝
23 C 绝配
24 D 绝色
7. 周大福的钻石系列产品不包括: （D）
25 A 绝配系列
26 B 骄人系列
27 C 逸彩系列
28 D 绝色系列
8.以下对会员卡消费积分兑换标准描述错误的一项是：(D)
29 A 黄金类（F）：5元累计1分。
30 B 手表类：2元累计1分
31 C 其它类：1元累计1分。
32 D 年青专区手表类：2元累计1分
1.（B）年，周大福于澳门草堆街开始珠宝首饰业务。
1 A 1929
2 B 1931
3 C 1938
4 D 1939
2.（A）年，周大福在广州最繁华的商业街北京中路设立陈列室，向大陆客户展示我们的珠宝产品，这是我们珠宝首饰零售点进入内地市场的首次尝试。
1 A 1992
2 B 1988
3 C 1998
4 D 1994
5.（B）年周大福成立年青新一代，于（B）年改名为周大福年青专区。
1 A 2000；2011
2 B 2001；2011
3 C 2001；2009
4 D 2001；2010
6.截止到2011年底周大福分店数量为:（B）
1 A 逾1400家
2 B 逾1500家
3 C 逾1600家
3. 周大福珠宝产品中主流产品指的是:（C）
1 A 2000元-10000元
2 B 2000元以上
3 C 2000元-100000元
4 D 2000-20000元
6.下列（B）店铺形象不是CTF形象。
1 A 時尚
2 B 豪雅
4 D 青春
8.下列哪一个不是公司推出的福星宝宝:（B）
1 A 健康宝宝
2 B 幸福宝宝
3 C 快乐宝宝
4 D 平安宝宝
10.员工请3天事假需提前（C）天申请。
1 A 3天
2 B 5天
3 C 7天
4 D 30天
11.我司与PGI合作推出的货品是（A）
1 A 水中花
2 B 淳美
3 C 天衣无缝
4 D 唯爱
3.关于力拓公司描述错误的是：（C）
1 A A.世界第三大矿业公司；
2 B B.2010年上海世博会澳大利亚国家馆的最主要赞助商之一；
3 C C.周大福是力拓的亚洲第一个精选钻石商；
4 D D.周大福是力拓的大中华区唯一的精选钻石商。
7.员工在公司服务满一年者，凭结婚证复印件可在结婚后（C）个月内领取（C）元人民币的结婚贺金。
1 A 2；300
2 B 3；200
3 C 3；300
4 D 4；200
10.CTF Club卡不包括：( D)
2 B 星级卡
4 D 唯爱卡
判断题
7.在受聘期内员工不得从事外面任何全职或兼职工作
1 A 正确
8.员工请1天事假应提前3天提出申请审批
1 A 正确
9.员工凡请病假则需当日上班前30分钟亲自致电部门主管，复工当日需提供公立医疗单位病情证明
1 B 错误
10.符合晚婚条件的员工可享有13天的全薪婚假及13天的奖金
1 A 正确
14.营业员于试用期合格后六个月内可以申请做体检报销
1 B 错误
15.NGTC全称国家珠宝玉石监督检验中心，周大福的大部分钻石、宝石饰品都配有NGTC 出具的检测证书，具有绝对的权威性与准确性
1 A 正确
9.周大福有统一的晋升标准，如专业表现，纪律表现，年资要求，培训，学历证书等都有统一的规定
33 A 正确
10.在做复核时来了顾客，我们应首先接待顾客
34 A 正确
11.一年之内消费满5万分即可办理周大福的星级会员卡
35 B 错误
12.旷工者将给予100元/次扣款并根据旷工次数给予相应的行政处罚
36 A 正确
13.会员卡不受理数人联合申请或一人多次申请
37 A 正确
14.会员卡申请成功的会员，在申请日之前的消费可予追加累积
38 B 错误
15.货品售出后、包装前，应当着顾客面前检查妥当后在销售保证单上再次作标记确认
39 A 正确
15.如果需取消假期，需提前一天，可由本单位同事代为申请
1 A 正确
12.工作时间内不得佩戴公司经营范围之外的饰品，一双手上佩戴不超过3件的饰物
1 A 正确
14.分店电话礼仪用语是：您好！周大福，陈小静为您服务
1 B 错误
10.员工入职满3个月购买公司货品可享有优惠
1 B 错误
14.NGTC全称国家珠宝玉石监督检验中心，周大福的大部分钻石、宝石饰品都配有NGTC 出具的检测证书，具有绝对的权威性与准确性
1 A 正确
15.截至2011年12月20日，周大福是DTC全球范围内72家国际权威钻石商之一
1 A 正确
14.工作时间内员工不可佩戴有色镜片的眼镜或太阳镜
1 A 正确。