2021年管理学模拟试卷与答案解析(50)
- 1 - 2021年管理学模拟试卷与答案解析50
一、单选题(共40题)
1.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是()。
A:指导与领导工作
B:组织工作
C:控制工作
D:计划工作
【答案】:A
【解析】:指导与领导工作,就是对组织中每个成员(个体)或全体成员(群体)的行为进行引导和施加影响的活动过程,其目的在于使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标努力。这一职能的功效是为各个职能的进行提供保证,并对组织中的全体人员辅之以指导与领导,进行沟通联络,运用各种手段和方式,并施加影响,以统一员工意志,从而保证组织目标的实现。故本题答案选A。
2.政府的管理具有典型的合法性和()。
A:权威性
B:合理性
C:强制性
D:政治性
【答案】:C
【解析】:政府是典型的公共组织,其管理具有典型的合法性和强制 - 2 - 性。现代政府作为社会全体合法成员共同利益的代表,通过法定的公共程序产生,其权力得到社会公众认同。所以选C。
3.人的行为总是由一定的动机引起的,对人的行为起支配作用的则是()。
A:主导需要
B:优势动机
C:需要
D:动机
【答案】:B
【解析】:
4.下列哪一项不属于前馈控制的情况?()
A:猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方
B:企业根据现有产品销售不畅的情况,决定改变产品结构
C:汽车在上坡时,驾驶员要提前做好准备,以防止溜车
D:根据虫情预报,农业物资供应公司做好农药储备
【答案】:B
【解析】:事先察觉内外环境条件可能发生的变化,以便提前采取适当的处理措施预防问题的发生,这种情况属于前馈控制,亦称为预先控制。B项表述属于反馈控制。
5.管理者在控制工作中可采取的处理措施有两种,一是纠偏,二是()。
A:控制势态
B:调整策略 - 3 - C:调整人员
D:调适
【答案】:D
【解析】:针对偏差产生的主要原因和所确定的矫正对象,管理者在控制工作中可采取的处理措施有两种:(1)纠偏。对于因工作失误造成的问题,控制的办法主要是纠偏,即通过加强管理和监督,确保工作与目标的接近或吻合。(2)调适。若计划目标不切合实际,控制工作则主要是按实际情况修改计划目标;若是组织运行环境出现了重大变化,致使计划失去客观的依据,那么相应的控制措施就是启动备用计划或重新制订新的计划。所以选D。
6.公共事业管理的基本原则有()
A:以公众为本原则、服务原则、社会效益优先原则、法治原则
B:以公众为本原则、服务原则、效率公平原则、法治原则
C:以人为本原则、兼顾公平原则、服务原则、法治原则
D:以人为本原则、降低成本原则、服务原则、法治原则
【答案】:A
【解析】:
7.汪力是一民营企业的职员,他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因?()
A:该公司在组织设计上采取了职能型结构
B:该公司在组织运作中出现了越级指挥问题 - 4 - C:该公司的组织层次设计过多
D:该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则
【答案】:D
【解析】:经常接到相互冲突的命令应该是该公司违背了统一指挥原则,多头管理造成的。
8.倡议书是个人或者组织基于推进某项工作、开展某项活动等需要,向社会或有关方面提出某种做法、要求,并希望得到响应的文书,其行文的语言要()。
A:具备客观性
B:实事求是
C:有号召力和鼓动性
D:有针对性和可行性
【答案】:C
【解析】:倡议书的事项要有针对性和可行性,行文的语言要有号召力和鼓动性。故本题答案选C。
9.不确定型决策和风险型决策的主要区别在于()。
A:风险的大小
B:可控程度
C:能否估计事件的概率
D:环境的稳定性
【答案】:C
【解析】:风险型决策是指决策时影响决策的各种因素存在不稳定性, - 5 - 一个方案会出现几个不同的结果,可以通过某些方法估算出其概率和期望值,然后依次来进行决策。不确定型决策是指决策时不可控制的因素很多且不稳定,一个方案所做出的结果是不确定的,无法估算出其概率,只能凭决策者的经验和判断来做出决策。
10.在组织绩效管理中,核心环节是()。
A:绩效设计
B:绩效改进
C:绩效评估
D:绩效反馈
【答案】:C
【解析】:
11.()是公文语言运用的第一要求。
A:新颖别致
B:生动形象
C:准确简练
D:精确清晰
【答案】:C
【解析】:公文要求之一是语言准确,包括:①认真辨析词义;②讲究语法和逻辑。二是简练,包括:①用语精确,一以当十;②尽量使用短句;③适当采用文言词语。故本题答案选C。
12.《红楼梦》中的林黛玉属于()的人物。
A:多血质 - 6 - B:黏液质
C:胆汁质
D:抑郁质
【答案】:D
【解析】:
13.人员配备要求采取()。
A:开放的系统方法
B:封闭的系统方法
C:开放的非系统方法
D:半封闭的系统方法
【答案】:A
【解析】:人员配备是对组织中全体人员的配备,既包括主管人员的配备,也包括非主管人员的配备。人员配备要求采取开放的系统方法。
14.根据公文内容的重要程度,公文的密级分为()。
A:绝密、加密、机密三级
B:绝密、机密、秘密三级
C:机密、保密、秘密三级
D:特密、绝密、秘密三级
【答案】:B
【解析】:秘密公文的秘密等级共有三级:“绝密”“机密”“秘密”。“绝密”级别最高,“机密”次之,“秘密”又次。本题正确答案为B。
15.劳动者患病,()不能从事原工作也不能从事用人单位另行安排工 - 7 - 作的,用人单位可以解除劳动合同。
A:病愈后
B:休假3个月后
C:休假6个月后
D:医疗期满后
【答案】:D
【解析】:劳动者患病或者非因工负伤、医疗期满后,不能从事原工作也不能从事用人单位另行安排的工作时,用人单位可以解除劳动合同,但需要提前30天以书面形式通知劳动者或者额外支付劳动者一个月工资,并承担经济补偿责任。
16.政策制定过程的起点是()。
A:政策问题的认定
B:政策目标的认定
C:政策方案的认定
D:社会问题的认定
【答案】:A
【解析】:公共政策的制定是一个动态的行为过程,有相对规范的程序,一般包括政策问题的确认与界定、确定政策议程、政策规划、政策合法化等步骤,每个步骤又包含一些不同的具体环节。
17.危机信息通讯的管理是重要的工作,不包括以下哪项()
A:评估受灾地区的能源状况
B:全面评估公共危机信息通讯状况 - 8 - C:分析现有的危机通讯的障碍
D:定期检查和维护通讯系统
【答案】:A
【解析】:
18.在问题重大,急需使直接上级和更高上级机关同时了解公文内容的特殊情况下.上行文可以采用()。
A:越级行文
B:直接行文
C:逐级行文
D:多级行文
【答案】:D
【解析】:多级行文是为加快公文传递,在必要时可采同时向若干层级的上级机关或下级机关制发公文。本题中事情紧急,可采取多级行文。故本题答案选D。
19.腐败势力猖狂反腐勇士遭报复,陈少青,中共党员,47岁,海南省万宁市工商局干部。陈少青从1998年开始举报万宁市工商局原局长、党组书记叶东雄任职期间的腐败行为。2002年,他的举报引起中央领导的高度重视,引发了海南省工商系统的“反腐风暴”。查出全国最大的假人事档案案,137个持假档案者被清理出工商队伍:查出叶东雄买官卖官,贪污公款47万多元:查出万宁市工商局22个基层工商所大量严重问题。同时,查出省工商局原局长马招德、原副局长郑先育等人接受叶东雄等8个市县工商局局长贿赂、买官卖官的窝 - 9 - 案串案:查出省纪委监察厅第四派驻组原组长何焕强接受叶东雄的贿赂、徇私舞弊、玩忽职守案。然而,当腐败分子被绳之以法的时候,被誉为反腐勇士的陈少青却遭遇打击报复。2003年10月至12月,万宁市工商局中层干部竞岗,叶东雄的亲信到处造谣中伤,利用竞岗中民主测评不记名投票的考核形式,大量投陈少青的“不信任”票将其淘汰,随后又免去陈少青的商广股副股长职务,而一大批向叶东雄行贿买官的人在竞岗中继续当股所长:12月初,叶东雄的亲戚、局办公室主任麦某等人公开在工商局门口对陈进行侮辱、推打,还在工商局门口贴大字报,对陈少青进行人身攻击。2003年12月15日,万宁工商局人员“定编定位”,陈少青被下放到后安镇工商所,然后又名曰“照顾”到该局下属没有编制的群众团体“个体劳动者协会”工作。重新调回机关后,局领导多次在会上对陈少青进行冷嘲热讽,在竞岗中,陈少青就有关竞岗人员的资格审查问题提了一些意见,局里一位领导却说:“要当心老婆孩子的脑袋,不要再闹了,郭光允反腐败与程维高斗,不是坐了几年牢吗”局机关现有的36人中有6人的亲属被清理,5人被专案组隔离审查,7人涉及人事档案弄虚作假被工作组传讯谈话。由此可见,陈少青的举报在一定程度上损害了他们的利益。陈少青认为,竞岗中民主测评带有特殊性,测评结果只能作为参考。但某位领导说,这是省工商局的事。于是,陈少青又向省工商局领导多次反映,省局领导说,陈少青作为反腐败斗争的举报人,情况特殊,竞岗民主测评没有特殊规定对举报人进行保护,这事应找省纪委。万般无奈下,2004年6月,陈少青向上级主管部门提 - 10 - 出辞去公务员职务,打算带着老婆孩子回家务农或远走他乡打工谋生。阅读案例,回答下列问题:从案例中可以看出,陈少青的举报行为侵犯了组织内部相当一部分人的利益,这使他面临着特殊的道德冲突与组织内部压力,因为当组织与官员没有很好的履行职责,日益扩张地侵占公共利益时,组织总是倾向于保护()。
A:管理客体
B:全体组织成员
C:行政相对人
D:既得利益者
【答案】:C
【解析】:
20.公文办理包括收文办理、发文办理和整理归档。下列选项中的各种做法属于发文办理的是()。
A:对收到的公文应当逐件清点,核对无误后签字或者盖章,并注明签收时间
B:及时了解掌握公文的办理进展情况,督促承办部门按期办结
C:根据领导批示和工作需要将公文及时送传阅对象阅知或者批示
D:确定公文的发文字号、分送范围和印制份数并详细记载
【答案】:D
【解析】:根据《党政机关公文处理工作条例》第24条的规定,收文办理主要程序包括:签收、登记、初审、承办、传阅、催办、答复。其中,签收是指对收到的公文应当逐件清点,核对无误后签字或者盖
2021年管理类联考综合模拟试卷与答案解析1
- 1 - 2021年管理类联考综合模拟试卷与答案解析1
一、单选题(共25题)
2.甲、乙、丙、丁和戊进入某围棋邀请赛半決赛,最后要决出一名冠军。张、王、李、赵四人对结果作了如下预测:张:冠军不是丙或戊。王:冠军是乙或戊。李:冠军是甲。赵:冠军是丙或丁。已知张、王、李、赵四人中恰有一人的预测正确,以下哪项一定为真?
A:冠军不是甲或丙。
B:冠军不是乙或丙。
C:冠军不是乙或戊。
D:冠军不是甲或乙。
E:冠军不是丙或戊。
【答案】:D
【解析】:
3.正整数n的8倍与5倍之和,除以10的余数为9,则的个位数字为
A:2
B:3
C:5
D:7
E:9
【答案】:B
【解析】:8n+5n=13n,13n被10除余9,个位教字为9,故n的个位数字为3 - 2 - 6.如果鸿图公司的亏损进一步加大,那么是胡经理不称职;如果没有丝毫撤换胡经理的意向,那么胡经理就是称职的;如果公司的领导班子不能团结一心,那么是胡经理不称职。如果上述断定为真,并且事实上胡经理不称职,那么以下哪项一定为真?
A:公司的亏损进一步加大了
B:出现了撒换胡经理的意向
C:公司的领导班子仍不能团结一心
D:公司的亏损进一步加大,并且出现撤换胡经理的意向
E:领导班子不能团结一心,并且出现撒换胡经理的意向
【答案】:B
【解析】:
7.某网络公司通过问卷对登录“心理医生之窗”网站寻求心理帮助的人群进行调查。结果显示:持续登录“心理医生之窗”网站6个月或更长时间的人群中,46%声称与“心理医生之窗”网站的沟通与交流使他们心情变得好多了。因此,更长时间登录“心理医生之窗”网站比短期登录会更有效改善人们的心理状态。以下哪项如果为真,最能削弱上述论断?
A:持续登录该网站6个月以上的人群中,10%的人反映登录后心情变得更糟了。
B:持续登录该网站6个月以上的人比短期登录的人更愿意回答问卷调查的问题。
C:对“心理医生之窗”网站不满意的人往往是那些没有耐心的人, - 3 - 他们对问卷调查往往持消极态度。
2021年管理学专业模拟试卷与答案解析2
- 1 - 2021年管理学专业模拟试卷与答案解析2
一、单选题(共30题)
1.“关键的少数,次要的多数”的分布规律,反映的是控制应注重()。
A:灵活
B:重点
C:适度
D:准确
【答案】:B
【解析】:“关键的少数,次要的多数”反映的是控制要突出重点。管理者不能也没有必要事无巨细对组织活动的方方面面都进行控制,而是要针对重要的、关键的因素实施重点控制。所以选B。
2.下列关于该公文处理的说法,正确的是()。
A:该公文不可以张贴、见报
B:该公文可以以文件形式下达
C:该公文应按照秘密文件管理
D:该公文必须抄送上级机关
【答案】:B
【解析】:普发性公文可以通过公告栏张贴,可以通过报纸发布,不需要按照秘密文件管理;下行文主送受理机关,根据需要抄送相关机关,重要行文应当同时抄送发文机关的直接上级机关,不是必须抄送上级机关,A、C、D项均错误。该公文是下行文,可以以文件形式下达,故B项正确。 - 2 - 3.根据《党政机关公文处理工作条例》的相关规定,民族自治地方的公文,()。
A:应使用汉字
B:可以并用汉字和当地通用的少数民族文字
C:应采用当地通用的少数民族文字,以体现尊重
D:应以汉字或当地通用的少数民族文字中的一种为主
【答案】:B
【解析】:《党政机关公文处理工作条例》第11条规定:“公文使用的汉字、数字、外文字符、计量单位和标点符号等,按照有关国家标准和规定执行。民族自治地方的公文,可以并用汉字和当地通用的少数民族文字。”因此本题正确答案为B。
4.具有权威性、规范性、强制性、稳定性和预防性特点的管理方法是()。
A:传播方法
B:法律方法
C:行政方法
D:经济方法
【答案】:B
【解析】:法律方法具有以下五种特点:(1)权威性;(2)规范性;(3)强制性;(4)稳定性;(5)预防性。答案为B。
5.组织成员自主意识强,组织沟通良好,较易得到满意感,这是()的优点。 - 3 - A:机械式组织
2021年《管理学》题库(有答案)
*欧阳光明*创编 2021.03.07
*欧阳光明*创编 2021.03.07 《管理学》题库 (1)
欧阳光明(2021.03.07)
一、单项选择题
1.从发生的时间顺序看,四种管理职能的排列方式,更符合逻辑的是( B )(Chp1)
A、计划、控制、组织、领导 B、计划、领导、组织、控制
C、计划、组织、控制、领导 D、计划、组织、领导、控制
2.泰罗的科学管理理论把计划职能同( D )职能分开。(Chp2)
A、组织 B、执行 C、领导 D、控制
3.某小型塑料彩印厂为取得市场优势,计划高价引进高科技型生产线。厂领导为使引进设备早日投产,决定从生产、销售等部门临时抽调人员,采取“大会战”的形式保证生产线安装工程的管理先进性。由此可以推测长期以来该企业最有可能采用的基本组织形式是( B )(Chp5)
A、直线结构 B、直线职能结构 C、事业部结构 D、矩阵型结构
4.古人云:“运筹帷幄之中,决胜千里之外”,这里的运筹帷幄是指( C)。(Chp4)
A、控制职能 B、组织职能 C、计划职能 D、领导职能 *欧阳光明*创编 2021.03.07
*欧阳光明*创编 2021.03.07 5.某公司随着经营规模的扩大,其由总经理直管的营销队伍人数也从3人增加到100人。最近,公司发现营销人员似乎有点松散,对公司的一些做法也有异议,但又找不到确切的原因。从管理的角度看,你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于( C )。(Chp5)
2021年管理学模拟试卷与答案解析(3)
- 1 - 2021年管理学模拟试卷与答案解析3
一、单选题(共40题)
1.根据卢因理论,人的行为是由()决定的,其是由需要支配的。
A:需要
B:感觉
C:动机
D:知觉
【答案】:C
【解析】:
2.下列各选项中,有关信息的作用的说法不正确的是()。
A:信息是组织进行决策、制定正确计划不可缺少的依据
B:信息是组织变革的主要推动力量
C:信息是进行指挥、建立良好秩序不可缺少的手段
D:信息是进行有效控制、提高工作效能不可缺少的工具
【答案】:B
【解析】:组织变革的主要推动力量包括外部变革推动力(社会政治特征、技术发展特征、市场竞争特征)和内部变革推动力(组织结构、人员与管理特征、团队工作模式)。由此可知信息不是组织变革的主要推动力量。故正确答案为B。
3.以下公文文种,与上述公文的行文方向一致的是()。
A:报告
B:批复 - 2 - C:请示
D:议案
【答案】:B
【解析】:意见的行文方向有上行、下行和平行,根据发文机关和主送机关的关系判断,本公文属于下行的公文。四个选项中只有批复属于下行文,报告和请示属于上行文,议案一般认为是平行文。故本题答案选B。
4.()可以分为搜寻成本、谈判成本、履约成本等。
A:内部的组织成本
B:组织外部的交易成本
C:管理者的机会成本
D:委托代理成本
【答案】:B
【解析】:现代组织(主要是企业)是市场中的行为主体,在生产要素的购买或租用中需要签订合同,而在货物和服务的生产中雇用要素的过程则需要有价值的信息。这两者都涉及真实资源的消耗。这种真实资源的消耗被定义为组织外部的交易成本。在一般情况下,组织外部的交易成本可以分为搜寻成本、谈判成本和履约成本三部分。所以选B。
5.某人对公共产品的消费不排斥和不妨碍他人同时享用,也不会因此减少他人消费该种公共产品的数量和质量,这是指公共产品的()。
A:竞争性 - 3 - B:排他性
C:非竞争性
D:非排他性
2021年管理学模拟试卷与答案解析50
- 1 - 2021年管理学模拟试卷与答案解析50
一、单选题(共40题)
1.程序性决策被称为()。
A:开关式决策和重复性决策
B:例行决策、常规决策和定型化决策
C:旋钮式决策和开关式决策
D:战略决策和旋钮式决策
【答案】:B
【解析】:程序性决策也叫例行决策、常规决策和定型化决策或重复性决策。
2.从某种意义上说,既是计划工作的基础,又是控制基本标准的是()。
A:成本标准
B:费用标准
C:收入标准
D:实物标准
【答案】:D
【解析】:实物标准是指以实物量为计量单位的标准,主要用于在投入和产出方面可用实物计量的场合,反映定量的工作成果。它既是计划工作的基础,又是控制的基本标准。故本题答案选D。
3.关于准司法与行政方法的区别,下列理解不正确的是()。
A:在准司法活动中,行政主体是第三方,而行政活动中,行政主体属于相对关系的主导方 - 2 - B:行政方法中行政主体一般是积极的作为,而准司法活动中,行政主体是消极的作为
C:在准司法活动中,行政主体一般只是对已经存在的事实和权利义务关系进行确认和鉴定,并不对事实和权利义务进行调整
D:行政活动中,行政行为不对权利义务关系进行调整
【答案】:D
【解析】:准司法是法律方法的一种。A、B、C三项均是法律方法与行政方法的区别。在行政活动中,行政行为一般要对权利义务关系进行调整,这也是C项所强调的内容。D项错误。故本题答案选D。
4.组织行为学中把在群体压力的作用下,个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为()。
A:遵从行为
B:服从行为
C:从众行为
D:响应行为
【答案】:C
【解析】:
5.对重要问题提出见解和处理办法用()。
A:议案
B:决定
C:意见
D:通知 - 3 - 【答案】:C
【解析】:意见适用于对重要问题提出见解和处理办法。故本题答案选C。
6.用人单位的法定代表人与劳动者协商签订劳动合同的行为是()。
2021年考研《管理学》模拟试题及答案(卷一)
百度文库-赵诚作品
百度文库-赵诚作品
2021年考研《管理学》模拟试题及答案(卷一)
1.一个实行有限责任制的企业破产时,出资者应以什么为限对企业债务负责?
A.企业的全部法人财产 B.企业出资者的全部财产C.出资者投入企业的资本额 D.企业的全部国有资产
2.某公司为了更好地开展业务,制定了重组计划,准备在全国六大地区设立经销办事处(营业所),每个办事处都用计算机直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么方向发展?
A.集权化 B.分权化 C.部门化 D.矩阵化
3.一般而言,下列物品中哪一种需求价格弹性较大?
A.食盐 B.粮食 C.自来水 D.滋补品
4.在目标市场选择策略中,风险较大的策略是:
A.差异性市场 B.密集性市场 C.无差异市场 D.产品差异
5.某公司有三级管理层:公司总部、产品部(共有12个产品部)和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多,总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。为此,提出以下组织变革方案,请选出你认为最可行的方案:
A.在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层B.更换一位能力更强的公司总裁
C.淘汰几种产品D.各产品部实行自主管理
6.某大型证券公司将其所有活动组成了银行部、一级市场部、二级市场部、行政业务部等部门。其中,行政业务部下设有国内业务部
百度文库-赵诚作品
百度文库-赵诚作品
和海外业务协调部。按公司高层管理部门的计划,公司将在今后5年内,在全国各大城市和亚洲、欧洲、北美设立证券业务分公司。由此可见:
A.该公司目前采取的是职能型组织结构,5年后仍将维持这一结构
2021年管理学专业模拟试卷与答案解析(20)
- 1 - 2021年管理学专业模拟试卷与答案解析20
一、单选题(共30题)
1.行政体系与外界环境之间,行政体系与内部各部门之间、层次之间、人员之间凭借一定的媒介和通道传递交流思想、观点、情感、情报等信息,以期达到相互了解、支持与合作,谋求行政体系和谐有序运转的管理行为或过程称之为()。
A:行政协调
B:行政沟通
C:行政公关
D:行政互动
【答案】:B
【解析】:本题考查行政沟通的概念。故本题答案选B。
2.公文处理工作中主要责任不包括()。
A:政治责任
B:法律责任
C:纪律责任
D:赔偿责任
【答案】:D
【解析】:公文写作要保证公文内容在政治上的正确性,公文处理工作责任首先包括政治责任:公文的作者是法定的,因此公文处理工作责任还包括法律责任;党政机关有上下级的隶属关系,因此公文处理工作责任还包括纪律责任,但是不包括赔偿责任。故本题答案选D。 - 2 - 3.填入横线②处,作为这份公文的发文字号,书写正确的是()。
A:国发【2015】第44号
B:国发(2015)44号
C:国函[2015]44号
D:国办函[2015]044号
【答案】:C
【解析】:《党政机关公文处理工作条例》第9条规定:……(五)发文字号。由发文机关代字、年份、发文顺序号组成。联合行文时,使用主办机关的发文字号。……年份、发文顺序号用阿拉伯数字标注;年份应标全称,用六角括号[]括A;发文顺序号不加“第”字,不编虚位(即1不编为01),在阿拉伯数字后加“号”字。故本题答案选C。
4.公文落款处所标明的日期一般是指()。
A:秘书人员修改定稿的日期
B:秘书部门负责人核稿完毕的日期
C:公文封发的日期
D:发文机关负责人签发的日期
【答案】:D
【解析】:公文落款处所标明的日期是指成文日期,成文日期应署会议通过或者发文机关负责人签发的日期。故本题答案选D。
5.义务论认为,道德原则的约束性的根据存在于人的()。
2021年考研《管理学》模拟试题及答案(卷三)
百度文库-赵诚作品
百度文库-赵诚作品
2021年考研《管理学》模拟试题及答案(卷三)
1.应对变革为什么是每一个管理者工作中不可分割的部分?
答:组织变革指组织面对外部环境和内部条件的变化而进行改革和适应的过程,包括在人员、结构或技术方面的任何改变。变革是组织的现实,变革管理是每一个管理者工作中不可分割的部分。
2.哪些外部和内部力量导致了组织变革的需要?
答:⑴外部力量:消费者需要的变化,政府法律和条例,技术的变化,经济环境的变化。⑵内部力量:组织战略的重新制定或修订,组织劳动力队伍的变动,新设备的引进,员工的态度。
3.谁是变革推动者?他们在变革过程中扮演什么角色?
答:组织内的变革需要一种催化剂。我们把作为催化剂起作用的并承担变革过程管理责任的人称为变革推动者。任何管理者都可能成为变革推动者——管理者;非管理者,如外部咨询人员(-客观的视角,但对组织的认识有限;相反,内部管理者可能更加深思熟虑和小心谨慎,因为他们必须与其决策的结果终日为伴。)
4.管理者能够在组织中进行哪些类型的变革?
答:管理者可选择的变革方案基本上有以下三种:结构、技术、人员。⑴结构变革:①通过对工作专业化、部门化、指挥链、管理跨度、集权化与分权化等结构要素的一个或多个加以变革;②对整体的结构设计作出重大的改变。⑵技术变革:通过改变工作过程、方法和设备而变革技术;⑶人员变革:通过改变员工的态度、期望、认知和行为而变革。
百度文库-赵诚作品
百度文库-赵诚作品
补充:组织发展——有时用以泛指所有类型的组织变革,但更通常的是侧重于借以改变人员及人际间工作关系的本质和性质的各种方法或方案。常见的组织发展方法有:敏感性训练,团队建设,组际发展(改变工作小组内各成员之间相互的看法、认知和成见),过程咨询(依靠外部咨询者)和调查反馈。贯穿这些方法的一条共同主线是,它们都设法带来组织人员内部或相互关系的改变。
2021年管理学专业模拟试卷与答案解析(4)
- 1 - 2021年管理学专业模拟试卷与答案解析4
一、单选题(共30题)
1.区别自然和人为危机的标准在于是导致某种灾难和危机的直接原因为()
A:危机的特征
B:危机的观念性
C:环境因素
D:可以确定的人类行为
【答案】:D
【解析】:
2.撰写这类公文时应注意的事项,不包括()。
A:注意行文的普适性
B:观点要明确
C:要及时行文
D:行文要言简意赅
【答案】:A
【解析】:批复类公文包括三个特点:针对性、结论性、及时性。故B、C、D三项正确。A项不属于批复类公文的撰写特点,故本题答案选A。
3.从输出端提取信息的控制是()。
A:同期控制
B:直接控制 - 2 - C:前馈控制
D:反馈控制
【答案】:D
【解析】:从输出端提取信息的控制也就是主管人员是根据输出的成果以及信息来进行控制工作,这属于反馈控制。
4.用以向上级反映调查了解到的重大情况,比较系统、全面地为上级机关和领导提供社情、民情等信息动态的报告属于()。
A:工作报告
B:情况报告
C:答复报告
D:报送报告
【答案】:B
【解析】:情况报告主要是下级机关向上级机关、执行机关向权力机关汇报工作、反映情况的报告,用以向上级反映调查了解到的重大情况,比较系统、全面地为上级机关和领导提供社情、民情等信息动态。
5.米尔格莱姆认为,作为“角色人”,行政人员的服从是()。
A:无限制的
B:有限制的
C:视领导而定
D:视组织规模而定
【答案】:A
【解析】: - 3 - 6.我国行政系统的一般监督不包括()。
A:上级对下级的监督
B:司法监督
C:下级对上级的监督
D:职能监督
【答案】:B
【解析】:内部行政监督分为两种,一种是一般监督,即基于行政管理权限和行政隶属关系进行的监督。另一种是专门监督,是行政系统内部的专门监督机关对国家行政机关及其工作人员执行法律、政策和命令等情况以及违法违纪行为所进行的监督,具体包括行政监察和审计监督等。司法监督属于行政系统的外部监督。故本题答案选B。
2021年管理学模拟试卷与答案解析(39)
- 1 - 2021年管理学模拟试卷与答案解析39
一、单选题(共40题)
1.“在完全竞争条件下,私人成本将等于社会成本”这是()
A:彼德原理
B:科斯定理
C:阿罗不可能性定理
D:墨菲法则
【答案】:B
【解析】:
2.在需要相对人无条件遵从的时候,()是最有效的。
A:强制性工具
B:志愿性工具
C:混合性工具
D:法律
【答案】:A
【解析】:在需要相对人无条件遵从的时候,强制性工具是最有效的。
3.人本管理的核心是()。
A:效率第一
B:以人为本
C:质量第一
D:用户至上
【答案】:B - 2 - 【解析】:人本原理强调管理应该以人为中心,尊重人、依靠人、为了人、发展人,这是做好管理工作的根本,它的核心是以人为本。
4.某单位的领导给下属布置工作时,经常采取下命令的方式,并且要求下属必须执行,该领导采取的领导方式是()。
A:说服式
B:强制式
C:示范式
D:激励式
【答案】:B
【解析】:行政领导的主要方法有:(1)强制方式:一个行政组织要协调一致、高效率地完成组织目标,必须要建立组织成员必须执行的指示或命令。这种采取发布有权威性、非执行不可的指示、命令的领导方式,就是强制方式。B项正确。(2)说服方式:指领导者在工作中通过启发、劝告、诱导、商量、建议等,使被领导者接受并贯彻自己的意图。(3)激励方式:指领导者运用物质或精神鼓励的手段激发被领导者的工作积极性,以达到工作目标。(4)示范方式:是领导者以本人“身教”或者树立榜样、典型,供组织成员仿效、学习的一种领导方式。故本题答案选B。
5.管理层次多的结构称为高耸结构。关于高耸结构,下列说法错误的是()。
A:每个层次的单位管理范围较小
B:管理成本较大 - 3 - C:信息沟通不易
D:有利于发挥下层管理者和作业人员的积极性
【答案】:D
【解析】:高耸结构的管理严密,分工细致明确,上下级易于协调,但由于管理严密,影响下级人员的积极性和创造性。故本题答案为D。
