房地产业务管理制度
业务用房管理使用制度范本
业务用房管理使用制度范本第一章总则第一条为了规范业务用房的管理和使用，提高房屋使用效率，保障业务用房安全，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》等法律法规，结合本企业实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本企业所有业务用房的管理和使用。
第三条业务用房管理应遵循合法、合规、科学、合理、节约的原则，确保业务用房的安全、舒适、高效使用。
第四条企业应设立业务用房管理组织，明确各管理职责，建立健全业务用房管理制度，确保业务用房管理工作的顺利进行。
第二章业务用房管理第五条业务用房的规划与建设1. 企业应根据业务发展需要，制定业务用房发展规划，合理规划业务用房的规模、布局和功能。
2. 业务用房的建设应符合国家关于建筑工程的法律法规和技术标准，确保业务用房的质量安全。
第六条业务用房的配置与分配1. 企业应根据业务用房的功能和规模，合理配置相关设施设备，确保业务用房的正常使用。
2. 业务用房的分配应公平、公正、公开，按照工作需要和人员编制合理分配。
第七条业务用房的使用与管理1. 企业应建立健全业务用房使用管理制度，明确使用部门和人员的职责，确保业务用房的高效使用。
2. 企业应定期对业务用房进行检查、维护和保养，确保业务用房的安全和正常使用。
第八条业务用房的维修与改造1. 企业应建立健全业务用房维修管理制度，明确维修范围、程序和责任。
2. 业务用房的改造应根据业务发展需要，合理规划，确保改造项目的质量和安全。
第三章业务用房使用第九条业务用房的使用应符合其设计和功能定位，不得擅自改变使用性质。
第十条业务用房的使用人员应遵守业务用房使用管理制度，合理使用设施设备，爱护公共财产。
第十一条业务用房的使用人员应定期进行安全检查，发现安全隐患应及时整改，确保业务用房的安全。
第四章业务用房管理责任第十二条企业应建立健全业务用房管理责任制度，明确各管理层次和管理人员的责任。
第十三条企业应加强对业务用房管理人员的培训和考核，提高管理人员的业务水平和服务意识。
房产销售管理规章制度
房产销售管理规章制度第一章总则第一条为规范房产销售管理，维护房地产市场秩序，加强销售人员的管理，提高销售质量，保障广大购房者的合法权益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于房产销售公司业务销售管理工作，所有员工必须遵守本规章制度。
第三条房产销售公司销售管理工作应坚持“合法、规范、诚信、公平”的原则，维护国家和消费者的利益。
第四条房产销售公司销售管理工作应强调服务意识，创新意识，团队协作，以客户为中心，努力满足客户的需求。
第五条房产销售公司销售管理工作应注重人才培养，不断提高员工的素质和能力，为公司的长远发展打下坚实的基础。
第六条房产销售公司销售管理工作应遵循市场规律，不得以任何不正当手段谋取私利，严禁以虚假宣传、捏造信息等方式欺骗客户。
第七条房产销售公司销售管理工作应建立健全的管理体制，加强对员工的监督和培训，建立绩效考核机制，激励员工积极工作。
第二章销售流程规定第八条房产销售公司销售管理工作的基本流程为：客户接待、信息查询、筛选核实、签署合同、办理过户手续、售后服务。
第九条房产销售公司销售管理工作应加强对客户的接待，提供周到细致的服务，了解客户的需求，积极协助客户解决问题。
第十条房产销售公司销售管理工作应实时更新房屋信息，清晰明了地展示房屋的优势和特点，帮助客户更好地了解房产。
第十一条房产销售公司销售管理工作应建立客户档案，对客户信息进行分类管理，定期进行核实，确保客户信息的真实有效性。
第十二条房产销售公司销售管理工作应严格按照法律规定签署合同，明确双方权利和义务，保障双方的合法权益。
第十三条房产销售公司销售管理工作应协助客户办理过户手续，确保交易的顺利进行，避免因手续不全导致的纠纷。
第十四条房产销售公司销售管理工作应建立健全的售后服务制度，为客户提供长期的售后服务，解决客户在居住过程中遇到的问题。
第三章销售行为规定第十五条房产销售公司销售管理工作中，销售人员应具备良好的职业道德和专业素质，不得违反公司规定从事违法、违纪行为。
房地产管理制度优秀3篇
房地产管理制度优秀3篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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房地产销售管理制度
房地产销售管理制度一、制度目的二、制度适用范围三、销售团队的组织与管理1.销售团队应由经验丰富、技能过硬的销售人员组成，每位销售人员应经过专业培训合格方可上岗。
2.设立销售主管，负责组织销售团队的工作，并监督销售活动的进展情况。
3.每月设立销售目标，并按月进行销售业绩评估，对优秀员工进行奖励，对未达标员工进行纪律处分。
四、销售活动管理1.销售人员在与客户接触前，应掌握房地产项目的相关信息，并对产品进行充分了解。
2.销售人员应坚持诚信经营，不得进行虚假宣传、夸大产品优点、隐瞒产品缺陷等行为，以免影响公司信誉。
4.销售人员应及时跟进客户，定期更新客户信息，做到信息准确无误，方便后续的跟进工作。
五、签约与交付管理1.客户签约前应提供真实有效的购房资格证明，确保客户购房资格合法。
2.销售人员在签约过程中应做好相关文件的解释工作，并保证客户有充分的理解与知情权。
3.销售人员应协助客户办理房屋交付手续，确保交付过程顺利进行。
4.签约后客户对房屋进行验收，销售人员应全程协助客户解决交付过程中的问题。
六、投诉处理1.公司设立投诉处理机构，专门负责处理客户投诉及纠纷。
2.客户投诉应做到有人负责、有期限、有内容，公司应及时回应并对问题进行调查处理。
3.对于经调查属实的投诉，公司应给予客户合理的补偿，并对销售人员进行相应的处理。
七、制度执行与监督1.公司应制定销售行为规范，明确销售人员的职责与义务，规范销售行为，加强制约与监督。
2.销售人员应定期接受销售管理部门的业务培训，提高业务水平与专业知识。
3.公司内部设立监督机构，负责对销售行为进行监督，加强内部管理与风险控制。
八、制度宣导公司应定期举办销售管理制度宣讲会，向全体销售人员普及相关制度，并注重对销售团队的日常培训与指导，提高整体销售水平。
以上是房地产销售管理制度的基本内容，内容可以根据公司实际情况进行调整。
通过严格执行管理制度，公司可以有效规范销售行为，提升销售效率与质量，增强客户满意度，从而实现房地产销售目标。
房地产营销部管理制度范本(四篇)
房地产营销部管理制度范本案场行政管理制度行政制度一、员工守则:为维护公司利益和声誉，保障销售工作顺利进行，特制定本守则。
1、销售人员必须遵守国家法律、法规、自觉维护公司利益，不谋求公司制度规定之外的个人利益。
2、销售人员必须敬业爱岗，尽职尽责，勤奋进取，按质按量完成销售任务。
3、销售人员之间应团结合作，密切配合，发扬团队精神，建立良好的合作关系。
4、待人接物热情有礼，着装礼仪整洁大方，自觉维护良好的办公环境，保持统一规范的办公秩序。
5、保守公司机密，以公司利益，客户利益为重，不得从事有损公司利益，客户利益的活动。
二、考勤制度1、工作时间上午:8:00-12:00下午:2:00-6:002、休息制度销售人员原则上每周休息一天。
销售经理在展会、广告发布日、推广促销活动等特殊情况，可另行安排作息时间。
3、考勤制度(1)、迟到:迟到者每次罚款____元，三次以上者罚款____元;____分钟以上1时以内，每次罚款____元;____小时以上作旷工____天处理;每月累计迟到三次记旷工一次。
(2)、早退:早退者每次罚款____元，三次以上者罚款____元，____小时以上作旷工____天处理;每月累计早退三次记旷工一次。
(3)、旷工:未经提前请假，私自不来上班者按旷工处理，旷工一次罚款____元，一个月内累计三次将予以除名。
(4)、病假:员工病假须提前通知销售主管，再由主管上报销售经理。
(5)、事假:事假必须提前____天向销售主管请示，经批准后方可执行，未经批准，擅自离岗，以旷工处理。
事假不得超过____天，超期请假须经销售经理批准，方可离岗。
超期离岗者，以旷工处理。
超期四天以上，视为自动离职。
事假期间扣除当天工资。
(6)、外出:员工外出办理与工作相关事宜，须向销售主管请示，获得批准后方可外出，并应在办完事情后，立即返回，不得利用外出时间办理与工作无关的私人事宜，未经批准私自外出按旷工处理。
(7)、脱岗:无故不在自己当值的岗位上的，视为脱岗，每月累计三次者按旷工一次处理。
房地产开发公司管理制度（精选10篇）
房地产开发公司管理制度（精选10篇）房地产开发公司管理制度一、管理制度的定义管理制度是组织、机构、单位管理的工具，对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。
它是实施一定的管理行为的依据，是社会再生产过程顺利进行的保证。
合理的管理制度可以简化管理过程，提高管理效率。
二、房地产开发公司管理制度（精选10篇）为加强和规范房地产开发经营活动的管理，制定了相关管理规定，下面小编整理的房地产开发公司管理制度（精选10篇），希望对您有所帮助。
房地产开发公司管理制度1第一条公司的一切资产均为北京xx置业有限公司所有，必须纳入公司账内统一核算和监督。
任何人或单位都不得保留账外资产，以防流失。
第二条财务部应做好流动资产的管理工作。
流动资产是指可以在1年或者超过1年的一个营业周期内变现或耗用的资产，主要包括现金、银行存款、短期投资、应收及预付款项、待摊费用、存货等。
第一节货币资金第三条公司在生产经营中取得的各项收入必须全部交到公司财务，及时入账，任何部门、任何个人都不得以任何理由或者以任何形式截流或者挪用。
第四条对公司的货币资金和其他流动资产必须加以严格的管理，货币资金的使用和流动资产处理必须按照规定的审批权限经有关领导签字，否则不得支付和处理。
第五条公司只有总经理和主管财务的副总经理有货币资金使用和流动资产处理的审批权、第六条为保证现金的安全，同时又不影响现金的合理使用，库存现金量最高不得超过10000元。
对每笔超过xx元的大额现金支出应提前三天通知财务部，以便财务部提前做好准备、现金的收支范围严格执行国家的现金管理规定。
任何人均不能以未经批准或不符合财务要求的票据字条等充抵现金，更不能擅自挪用现金。
不得坐支现金、每笔现金支出都必须根据审核无误并经主管财务的副总经理签批的原始凭证支付，并编制记账凭证。
每笔现金收入也必须根据审核无误的原始凭证编制记账凭证。
对发生的业务要逐日逐笔登记现金日记账，做到日清月结，每日盘点现金，确保账实相符，月末与总账核对，保证账账相符。
房地产管理制度及内容(15篇)
房地产管理制度及内容(15篇)【导语】房地产管理制度及内容怎么写受欢迎？本为整理了15篇优秀的房地产管理制度范文范文，为便于您查看，点击下面《名目》可以快速到达对应范文。
以下是我为大家收集的房地产管理制度及内容，仅供参考，盼望对您有所关心。
名目【第1篇】房地产公司财务预算管理制度房地产开发有限公司财务预算管理制度1、第一章总则第一条目的以财务预算为手段,全面实行预算管理、加强企业经营管理及财务掌握力,充分合理运用资金,加速资金周转,降低经营管理成本,提高经济效益。
年度预算和月度预算是公司绩效考核的核心依据之一。
其次条分类及适用范围年度预算、季度预算、月度预算、专项预算(项目预算、选购预算等)。
第三条批准及实施机构财务管理中心负责组织财务预算的编制及实施,年度财务预算、月度财务预算由总经理办公会审批同意后下达执行。
2、其次章财务预算编制与审批第一条年度财务预算一、公司采纳自上而下的零基预算模式,总经理办公会于每年12月15日前下达下年度工作方案大纲,各职能部门根性据此指导年度预算与工作方案的制订。
二、各职能部门依据公司下达的年度工作方案大纲,根据财务管理中心的编制要求(以通知形式下达),合理猜测并编制本部门下年度财务预算,形成下年度《资金收支年度方案》。
资金收支年度方案应分项列具收支项目及金额,收入包括融资流入、销售收入、租赁收入、营业外收入等全部现金流入,支出包括工资、奖金、员工福利、办公费用、车辆费用、工程支出、广告费、业务费、固定资产支出、税负支出、归还借款支出、财务费用、投资预算等全部现金流出,在每年1月1日以前经各中心总监签字后报送财务管理中心。
三、财务管理中心依据公司下达的年度工作方案大纲精神及各职能部门提交的年度预算,从公司全局的角度对年度方案的资金进行综合平衡和审核并提出调整修改建议,形成年度财务预算。
四、每年1月25日前财务管理中心将年度预算提交方案管理中心。
五、每年1月28日前,本年度财务预算经总经理办公会审批通过并经集团总裁签发后由财务管理中心组织实施。
房地产公司管理制度(8篇)
房地产公司管理制度（8篇）在社会进展不绝提速的今日，制度对人们来说越来越紧要，制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
拟定制度需要注意哪些问题呢？下面是我辛苦为大家带来的房地产公司管理制度（最新8篇），倘若对您有一些参考与帮忙，请共享给最好的伙伴。
房地产公司管理制度篇一房地产公司工程管理部经理岗位职责1、负责订立部门年度、月度和周工作计划，经批准后实施；2、负责整理总结部门工作总结；3、主持订立、修改部门的规章制度，经上级领导批准后实施；4、处理部门日常文件；5、主持召开部门会议；6、组织对部门管理规章制度执行情况的检查；7、负责拟订部门各岗位职责，搭配人力资源部做好岗位职务说明书的起草工作；8、负责部门员工的绩效考核，搭配人力资源部做好绩效考评工作；9、依据工程需要，拟定项目管理方案，负责项目管理部人员的推举，报上级领导批准任命；10、引导、监督、检查部门员工的各项工作；11、负责定期组织部门现场巡察检查工作；12、对部门内的工程项目进行统筹，使其进度、质量足够公司要求；13、对部门员工的提拔、晋级、任用提出看法；14、综合协调与工程管理相关的政府部门、专业公司的关系，保证工程项目的顺当进行；15、主持订立部门员工培训学习计划，对计划落实情况进行考评；16、发觉培育人才，依据工作需要提出人才需求，参加工程技术人员的聘请工作；17、负责对各项目部工作质量的检查、监督和考核；18、适时处理工程管理中显现的问题，重点问题应适时向上级汇报；19、上级领导布置的其他工作。
章部门职能篇二一、工程部部门职能工程部是公司全部工程项目唯一的’施工管理、质量监督、组织协调机构，资料共享平台《房地产公司管理制度》()。
重要职能包含：1、搭配公司进行项目前期运作，设计规划的。
论证与可行性分析；2、负责工程开工前的准备及审查工作，成立现场项目部，制造“七通一平”，保证工程定时开工；3、负责工程施工总承包单位、施工分包单位、监理单位招标工作，及随后的合同谈判及草拟；4、负责公司开发全部工程项目施工过程中质量、进度、投资的掌控管理；5、严格依照国家的施工规范、规程、标准、规定，对工程实行质量监督和技术管理；审查施工单位的施工组织设计、协调施工进度，确保定时完成任务；引导、监督、检查监理公司的工作；6、组织工程竣工验收及物业移交工作；负责工程建设档案的收集、整理、汇总、移交工作。
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业务管理制度
一客源管理
1接到客户需求，必须按业务流程规定详细询问清客户需求，并在第一时间录入房友，管理随时可抽查。
2营业员工最多可申请保留10位私客（VIP客户除外），且划归当天内必须有第一次跟进，否则其他人可跟进，第1人无权再跟进。
3私客必须跟进到最后结果；如成交客户回访对跟进人评价是负面的，跟进人记过一次。
4 员工如将客户转化成VIP客户并和公司签定委托协议的，未经VIP 开发跟进同事同意，其他同事无权跟进。
5公司公客可以人人跟进，但遵循第一人认跟原则。
第一人认跟后其他人不得跟进，除非第一人认跟人超过两天无跟进（特殊除外）。
如因员工为争抢客户而发生客户投诉，被投诉人作记过处理，并通报批评，记过达3次的员工，当月无权跟进公司客户。
6每位同事均有义务为公司任何一条客源更新资料，如客户资料有更改（如电话、价钱、租改售等），应及时填写房友客源跟进信息，且不存在房源分成。
二房源管理
1业主挂房源时，应先咨询是否之前已委托挂房源，并在计算机上查询是否已有记录，如没有记录须在第一时间录入房友房源库。
2房源应规范,若登记不详者或擅自夸大价格，一经发现登记价格与业主真实价格相差20%以上，则视作隐瞒房源资料处理，该房源充公不计开发数和分成。
3尽量说服业主放钥匙在公司，业主放钥匙在公司时必须在房友上写记录，并在当日当时上交客服部，由客服部统一管理。
严禁私自收钥匙而不交公司保管，严禁借钥匙后私配钥匙或转借他人使用（以收钥匙时间为准）。
4每位同事均有义务为公司任何一个房源更新资料，如有业主资料有更改（如电话、价钱、租改售等），应及时填写房友房源更新信息交至分行管理，且不存在房源分成。
5任何员工不得将公司房源（客源）的个人资料透漏给其他人，否则，一经发现按飞单处理，罚款5万元，通报批评，直至开除。
6任何职工,一律不得以自己的电话为业主联系电话。
若特殊情况，需经客服部签名同意。
7房源如是合作成交的，则按8:2分成，即成交人分80%业绩，房源人分20%业绩。
三看房
1营业顾问应根据客户需求推荐相应的房源，带客看房，并确保客户资料24小时内录入房友。
2看房单要求客户以正楷认真填写全名及电话号码，并力争由业主确认，写清楚佣金收费、房源资料补充及客户反馈等，交由客服部确认登记备案，以备日后发生任何法律纠纷，作为证据。
3任何人将自己掌握的业主联系资料私自给其他人看，一经发现以飞单处理。
四谈价、签约
1谈价、准备签约的同事要在第一时间上报权证/运营部确认；若发现撞单先跟部门经理沟通，避免提高价格等不利因素，同时谈价的以先签约者为准。
2申请谈价的同事，其他同事可以看楼，但不得直接向业主谈价。
但当天仍未签约，其他同事可协商谈价，但不得抬价。
3已签约的楼房，如仍去看楼成交，无论知否，其业绩归已签约同事；如因此而造成业主抬价而令已签约同事不能成交的，不论成交与否，须赔偿相等业绩给已签约同事。
4在我们公司交易的房屋，其交易手续和按揭手续代办必须在我们公司办理，特殊情况须提前申请。
5凡违反上述的，视抢房处理，所得业绩和佣金归前者所有并完成案件的跟进。
6做私单员工，本人将辞退并剥夺在公司剩余一切利益，且公司保留追究权力。
7 凡员工看房产生意向者，部门经理须在第一时间将客户和房源转化成保护状态，其他同事不得跟进，部门经理未及时转化的，记过一次。
8成交后的房源和客源部门经理必须及时向客服部申请转换成成交状态，否则记过一次。
五其他
1借钥匙应向店管登记，借钥匙不得超过24小时，看完楼即还，不得转借别人和复制留作已用。
2 部门必须在签署委托协议和收到协议的第一时间向客服部报告并登记报表，否则记过一次。
3 合作中介管理:公司根据业务发展需要，审核符合合作条件的中介，并建立合作中介统计册，即可申请合作；否则不得合作。
4 流程执行管理：公司规定的业务流程和资源管理流程，成员必须按规定操作执行。
六业务纪律
员工从事业务活动，应遵守业务纪律：
1服从上级指示，遵守正常操作规程，避免工作失误。
2不得散布谣言影响工作。
3明知有同事正在同业主谈价或业主已告知已与本公司同事签约的，而其他同事仍利诱业主（如，可以再卖高些等理由）让其看房、故意去抬高业主价格者给与行政记过一次，重犯者作辞退处理。
4业务人员不得私自收取回扣、佣金及客户其他财物，私自收取的应如实交公。
5业务人员在对外商务交往中要严守公司机密，注意客户资料的保密性；
6要维护公司尊严与名誉，不得向客户、媒体发表诋毁公司的言
论，不得从事损害公司声誉和利益的活动；
7不得将公司机密或客户资料外泄，从中得利；
8不得玩忽职守草签合同，损害公司利益；
9不得想客户提供口头和书面的担保业务。
七业务奖惩办法
1业务纪律中明确规定处罚办法依据业务操作细则予以处理，员工记过一次，最低罚款50元，最高罚款500元，员工月记过三次作降职或辞退处理。
2如发现各类违纪行为，部门管理确定具体情况及处理结果上报人事行政部存档，部门任何其他人投诉或发现违纪情况，部门管理负同等责任，记过一次。
3泄露公司机密，私自将公司内部经营情况外泄者，视具体情况及所造成的损失作书面警告或降级以至辞退处理。
造成公司经济、声誉损失的予以辞退处理，并私单、飞单现象，举报属实，给予举报人缴罚款50%比例的奖金（以收到为准）。