ISO14001-2015环境管理体系标准培训教材
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ISO14001：2015版环境管理体系标准解读培训学习PPT课件
4.1理解组织及其所处环境
理解要点
A.4.1理解组织及其所处环境 ——与组织环境相关的外部问题的考虑方面可包括： 政治—政治体制类型、经济—可利用的公共资源、金融— 金融体系、竞争—其他当地类似组织的发展目标和理念， 在必要时所采取保持竞争地位的措施、供应链管理、社会、 文化、市场和公共需求、技术、立法、自然。 ——与组织环境相关的内部问题的考虑方面可包括： 组织管理方法和结构、守法、方针、目标和策略、能力和 潜力、信息系统、与内部利益相关方的关系、管理体系和 标准、组织风格和文化、合同。 ——考虑下列一些信息的来源可以帮助组织确定其环境条 件： 气象，地质，水文，生态信息 与本组织所在地有关的历史灾害信息 可提供的以前的环境审查、评估或评价，如初始环境 评价或生命周期评估报告 境监测数据 环境许可证或许可证申请 环境紧急情况和事故的报告
2015版环境管理体系标准解读
ISO14001:2015
4.4环境管理体系 为实现组织的预期结果，包括提高其环境绩效，组织 应根据本标准的要求建立、实施、保持并持续改进环 境管理体系，包括所需的过程及其相互作用。 组织建立并保持环境管理体系时，应考虑4.1和4.2获 得的知识。
理解要点
A.4.4环境管理体系 ——主要变化： 1）增加了运行环境管理体系的出发点“为取得预期 的结果，包括提高其环境绩效”的表述； 2）特地强调了环境管理体系“所需的过程及其相互 作用”的要求； 3）增加了“组织在建立和保持环境管理体系时，应 考虑在4.1和4.2中所获得的知识”的要求； 4）弱化了文件化的要求。 ——策划--实施--检查--改进 P:4/4.3/4.4/5.1/5.2/5.3/6.1.2/6.1.3/6.1.4/6.2.2 /6.2.3/6.2.4 D:7.1/7.2/7.3/7.4/7.5.2/7.5.3/8.1/8.2 C:9.1.1/9.1.2/9.1.3/9.2/9.3 A:10.2/10.3
理解要点
A.4.1理解组织及其所处环境 ——与组织环境相关的外部问题的考虑方面可包括： 政治—政治体制类型、经济—可利用的公共资源、金融— 金融体系、竞争—其他当地类似组织的发展目标和理念， 在必要时所采取保持竞争地位的措施、供应链管理、社会、 文化、市场和公共需求、技术、立法、自然。 ——与组织环境相关的内部问题的考虑方面可包括： 组织管理方法和结构、守法、方针、目标和策略、能力和 潜力、信息系统、与内部利益相关方的关系、管理体系和 标准、组织风格和文化、合同。 ——考虑下列一些信息的来源可以帮助组织确定其环境条 件： 气象，地质，水文，生态信息 与本组织所在地有关的历史灾害信息 可提供的以前的环境审查、评估或评价，如初始环境 评价或生命周期评估报告 境监测数据 环境许可证或许可证申请 环境紧急情况和事故的报告
2015版环境管理体系标准解读
ISO14001:2015
4.4环境管理体系 为实现组织的预期结果，包括提高其环境绩效，组织 应根据本标准的要求建立、实施、保持并持续改进环 境管理体系，包括所需的过程及其相互作用。 组织建立并保持环境管理体系时，应考虑4.1和4.2获 得的知识。
理解要点
A.4.4环境管理体系 ——主要变化： 1）增加了运行环境管理体系的出发点“为取得预期 的结果，包括提高其环境绩效”的表述； 2）特地强调了环境管理体系“所需的过程及其相互 作用”的要求； 3）增加了“组织在建立和保持环境管理体系时，应 考虑在4.1和4.2中所获得的知识”的要求； 4）弱化了文件化的要求。 ——策划--实施--检查--改进 P:4/4.3/4.4/5.1/5.2/5.3/6.1.2/6.1.3/6.1.4/6.2.2 /6.2.3/6.2.4 D:7.1/7.2/7.3/7.4/7.5.2/7.5.3/8.1/8.2 C:9.1.1/9.1.2/9.1.3/9.2/9.3 A:10.2/10.3
环境体系培训资料2015版
ISO14001：2015条文解析
5.3 组织的作用、职责和权限 高层管理者应确保环境管理体系范围内的相关角色的职 责和权限得以明确，并在组织内部予以沟通，以促进有 效的环境管理体系。 高层管理者应授权职责和权限，以： - 确保环境管理体系符合本标准的要求； - 向最高管理者报告环境管理体系的表现，包括环境绩 效。
3 术语定义（部分）
3.18 风险 不确定性对目标的影响 注： ——影响是对预期的偏离—积极或消极。 ——不确定性是指对事件、其后果或可能性的认识或了解方 面的信息的缺乏或不完整的状态。 ——风险通常以潜在事件和后果，或他们的组合来描述。 ——风险通常以事件的后果（包括环境的变化）和发生可能。
3 术语定义（部分）
0.4PDCA循环
目录
1 范围
1 范围 与2004版相同，2015版未说明特别的环境绩效标准 与2004版相比较： 2015版未陈述认证或者自我声明的选择 2015版清晰的明确了环境管理体系的结果，具体包括： —环境绩效的提升 —遵守符合性义务 —完成环境目
2 参考标准 与2004版保持一致，未提及参考标准。
3.12 绩效 可测量的结果。 注： ——绩效可以是定量的，也可以是定性的。 ——绩效可以涉及活动、过程、产品（包括服务）、体系或 组织的管理。
3 术语定义（部分）
3.22 合规性责任 组织必须或选择遵守的要求。 注：责任可能来自于强制的要求，如适用的法规或自愿承诺， 如组织的和工业标准，合同关系，良好管理原则和社区及道 德标准。
3.15 生命周期
从获取原材料，或者利用自然资源加工到废弃处理的连续的 相互关联的产品系统。
注：生命周期包括活动，产品和服务，既可以包括采购的产 品和服务，也可以包括产品废弃处理和运输服务，如：设计、 制造、运输、包装、最终使用和处置。
ISO14001：2015版环境管理体系-要求及使用指南培训讲义
环境管理体系 要求及使用指南
GB/T24001-
ISO14001标准产生背景与目的
2
IS014001:2015环境管理体系范围 、 引用指南、术语和定义
3
IS014001:2015标准要求
2
一
IS014001:2015标准产生 背景与目的
3
0引言
0.1产生背景（1.实现环境、社会和经济的平衡。 2.严峻的环境形势）
环境管理体系方法可向最高管理者提供信息，通过下列
途径以获得长期成功，并为促进可持续发展创建可选方 案（向最高管理者提供以下7方面成功的途径）：
6
0引言
0.2环境管理体系的目的（续）
---预防或减轻有害环境影响以保护环境； ---减轻环境状况对组织的潜在不利影响；
---帮助组织履行合规性义务；
---提升环境绩效； ---采用生命周期观点，控制和影响组织的产品和服务的设计、制造
既要满足当代需求而又不要损害满足后代需求的能力，尤 为重要的是实现环境与社会和经济之间的平衡。通过平衡可持 续发展的这“三大支柱”可以实现可持续发展这一目标。
环境
社会
经济
4
0引言
0.1产生背景（1.实现环境、社会和经济的平衡。 2.严峻的环境形势）
随着立法的日趋严格，以及环境污染、资源低效利用、 废物管理不当、气候变化、生态系统退化和生物多样性丧 失等方面压力的不断增大，社会对可持续发展、透明度和 责任的期望也进一步增强。---严峻的环境形势！
---“可以(may)”表示允许；
---“可能(can)”表示可能性或能力。 标记“备注”的信息旨在帮助理解或使用本文件。第三章使用的 “词条注解”提供关于增补术语信息的附加信息，用于补充术语有关 的资料，其中可能包含了与术语使用相关的规定。 第三章中的术语和定义按照概念上的顺序进行排序，并在文件最 12 后附有依字母顺序的索引表。
GB/T24001-
ISO14001标准产生背景与目的
2
IS014001:2015环境管理体系范围 、 引用指南、术语和定义
3
IS014001:2015标准要求
2
一
IS014001:2015标准产生 背景与目的
3
0引言
0.1产生背景（1.实现环境、社会和经济的平衡。 2.严峻的环境形势）
环境管理体系方法可向最高管理者提供信息，通过下列
途径以获得长期成功，并为促进可持续发展创建可选方 案（向最高管理者提供以下7方面成功的途径）：
6
0引言
0.2环境管理体系的目的（续）
---预防或减轻有害环境影响以保护环境； ---减轻环境状况对组织的潜在不利影响；
---帮助组织履行合规性义务；
---提升环境绩效； ---采用生命周期观点，控制和影响组织的产品和服务的设计、制造
既要满足当代需求而又不要损害满足后代需求的能力，尤 为重要的是实现环境与社会和经济之间的平衡。通过平衡可持 续发展的这“三大支柱”可以实现可持续发展这一目标。
环境
社会
经济
4
0引言
0.1产生背景（1.实现环境、社会和经济的平衡。 2.严峻的环境形势）
随着立法的日趋严格，以及环境污染、资源低效利用、 废物管理不当、气候变化、生态系统退化和生物多样性丧 失等方面压力的不断增大，社会对可持续发展、透明度和 责任的期望也进一步增强。---严峻的环境形势！
---“可以(may)”表示允许；
---“可能(can)”表示可能性或能力。 标记“备注”的信息旨在帮助理解或使用本文件。第三章使用的 “词条注解”提供关于增补术语信息的附加信息，用于补充术语有关 的资料，其中可能包含了与术语使用相关的规定。 第三章中的术语和定义按照概念上的顺序进行排序，并在文件最 12 后附有依字母顺序的索引表。
ISO14001：2015最新版本培训ppt课件
61
4.2 理解相关方的需求和期望
组织应确定： a）与环境管理体系有关的相关方； b）这些相关方的有关需求和期望（即要求）； c）这些需求和期望中哪些将成为其合规义务。
10
62
理解与实施要点
要求：
— 有哪些相关方？
— 有什么期望和要求？ (明示的/隐含的）
— 哪些需求和期望成 为合规义务？
影响组织或受组织影响
1
ISO14001:2015 《环境管理体系 要求及使用指南》
理解与实施要点
1
ISO14001：2015 修订及主要变化
2 3
SC1 环境管理体系 ISO14001 ISO14004 ISO14005 ISO14006
SC4 环境绩效评价 ISO14031 ISO/TS14033 ISO/DIS14034
7. 支持
— 资源 — 能力 — 信息交流
• 总则 • 内部信息交流 • 外部信息交流
— 文件化信息
• 总则 • 创建和更新
• 文件化信息的控制
8. 运行
— 运行策划和控制 — 应急准备和响应
9. 绩效评价
— 监视、测量、分析和评价
• 总则 • 合规性评价
— 内部审核 — 管理评审
10. 改进
— 总则 — 持续改进
17
70
理解与实施要点
示例：EMS要求融入业务过程
﹡战略目标中考虑EMS期望的成果和环境目标 ﹡战略策划时考虑应对可能影响组织的环境条件 ﹡工作描述中融入环境职责 ﹡部门或员工绩效评价体系中纳入环境绩效参数 ﹡用于环境改进的财务资源纳入正常的会计管理
﹡与重要环境因素有关的风险和机会融入业务风险管理过程 ﹡业务过程策划、产品或服务设计开发纳入环境准则 ﹡过程或活动的运行/操作规程中规定环境要求 ﹡采购或采购过程方面的环境准则 ﹡外部供方评价中的环境绩效要求 ﹡组织经营活动评价中包括环境的合规性评价 ﹡ ------------------------------------------------------------。
4.2 理解相关方的需求和期望
组织应确定： a）与环境管理体系有关的相关方； b）这些相关方的有关需求和期望（即要求）； c）这些需求和期望中哪些将成为其合规义务。
10
62
理解与实施要点
要求：
— 有哪些相关方？
— 有什么期望和要求？ (明示的/隐含的）
— 哪些需求和期望成 为合规义务？
影响组织或受组织影响
1
ISO14001:2015 《环境管理体系 要求及使用指南》
理解与实施要点
1
ISO14001：2015 修订及主要变化
2 3
SC1 环境管理体系 ISO14001 ISO14004 ISO14005 ISO14006
SC4 环境绩效评价 ISO14031 ISO/TS14033 ISO/DIS14034
7. 支持
— 资源 — 能力 — 信息交流
• 总则 • 内部信息交流 • 外部信息交流
— 文件化信息
• 总则 • 创建和更新
• 文件化信息的控制
8. 运行
— 运行策划和控制 — 应急准备和响应
9. 绩效评价
— 监视、测量、分析和评价
• 总则 • 合规性评价
— 内部审核 — 管理评审
10. 改进
— 总则 — 持续改进
17
70
理解与实施要点
示例：EMS要求融入业务过程
﹡战略目标中考虑EMS期望的成果和环境目标 ﹡战略策划时考虑应对可能影响组织的环境条件 ﹡工作描述中融入环境职责 ﹡部门或员工绩效评价体系中纳入环境绩效参数 ﹡用于环境改进的财务资源纳入正常的会计管理
﹡与重要环境因素有关的风险和机会融入业务风险管理过程 ﹡业务过程策划、产品或服务设计开发纳入环境准则 ﹡过程或活动的运行/操作规程中规定环境要求 ﹡采购或采购过程方面的环境准则 ﹡外部供方评价中的环境绩效要求 ﹡组织经营活动评价中包括环境的合规性评价 ﹡ ------------------------------------------------------------。
ISO14001：2015新版标准(含注解培训内容)
4. 主要条款解读
2 引用标准： 下列参考文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅引
用的版本适用。 未注明日期的引用，引用的文件的最新版本（包括任何修订）的应用。 无规 范性引用文件。包括这一条款是为了保持与以前的版本（ISO 14001:1996）的条款编号 相同。
ISO 14001 Certification Asia
目
录
1. ISO 14001 产生背景及标准改版计划 2. 重大改变 3. 新版标准条款结构 4. 主要条款解读及应对措施 5. 实施 ISO 14001 常见问题
ISO 14001 Certification Asia
18 世纪兴起的工业革命，曾经带给人 类无限希望和欣喜，工业化兴起、城 市化发展、科学技术 的进步 使人类 的 生活水平得到飞速提高，人类文明进 入到一个新的高度。 然而，工业革命给人类带来的不仅是 欣喜，还有诸多意想不到的后果，甚 至埋下了人类生存和发展的潜在威胁 。
新增要求
无对应条 款
4 组织的状况
4.1 理解组织及其背景 组织 应（确定）评价和理解 内部 及外部的环境。这些背 景是 与组织的目标相关的并 且影 响组织实现其环境管理 体系 预期的结果/方针承诺。
当设计组织的环境管理体系 时以上获得的知识应被考虑。
注 参考附录 A
ISO 14001 Certification Asia
的商业策略中贯彻环境管理体系的要求，以确保环境管 理体系获得其预期成果。
ISO 14001 Certification Asia
2. 重大改变
新版标准有以下方面的改变:
• 政策：政策承诺已被拓展,包括支持环境保护。 • 环境因素：本条款从生命周期角度来评估环境因素。 • 环境目标：委员会草案要求要为每个环境目标划定
ISO14001：2015环境管理体系标准培训教材
0.1背景
为了既满足当代人的需求，又不损害后代人满足其需求的 能力，必须实现环境、社会和经济三者之间的平衡。通过 平衡这“三大支柱”的可持续性，以实现可持续发展目标。 随着法律法规的日趋严格，以及因污染、资源的低效使用、 废物管理不当、气候变化、生态系统退化、生物多样性减 少等给环境造成的压力不断增大，社会对可持续发展、透 明度和责任的期望值已发生了变化。 因此，各组织通过实施环境管理体系，采用系统的方法进 行环境管理，以期为“环境支柱”的可持续性做出贡献。
3. 术语和定义
3.2.5目标 objective 要实现的结果。 注1：目标可能是战略性的、战术性的或运行层面的。 注2：目标可能涉及不同的领域（例如：财务、健康与安全以及环境的目标）， 并能够应用于不同层面（例如：战略、组织范围、项目、产品、服务和过程 （3.3.5））。 注3：目标可能以其他方式表达，例如：预期结果、目的、运行准则、环境目标 （3.2.6），或使用其它意思相近的词语,例如：指标等表达。 3.2.6环境目标 environmental objective 组织（3.1.4）依据其环境方针（3.1.3）制定的目标（3.2.5）。 3.2.7污染预防 prevention of pollution 为了降低有害的环境影响（3.2.4）而采取（或综合采用）过程（3.3.5）、惯例、 技术、材料、产品、服务或能源以避免、减少或控制任何类型的污染物或废物的 产生、排放或废弃。 注：污染预防可包括源消减或消除，过程、产品或服务的更改，资源的有效利用， 材料或能源替代，再利用、回收、再循环、再生或处理。
3. 术语和定义
3.2.8要求 requirement 明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望 。 注1：“通常隐含的”是指对组织（3.1.4）和相关方（3.1.6）而 言是惯例或习惯做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的。 注2：规定要求指眀示的要求，例如：文件化信息（3.3.2）中规 定的要求。 注3：法律法规要求以外的要求一经组织决定遵守即成为了义务。 3.2.9合规义务 compliance obligations [首选的术语] 法律法规和其他要求legal requirements and other requirements[被承认的术语] 组织（3.1.4）必须遵守的法律法规要求（3.2.8），以及组织必 须遵守或选择遵守的其他要求。 注1：合规义务是与环境管理体系（3.1.2）相关的。 注2：合规义务可能来自于强制性要求，例如：适用的法律和法规， 或来自于自愿性承诺，例如：组织的和行业的标准、合同规定、 操作规程、与社团或非政府组织间的协议。
14001-2015版培训教材
标准条款理解
0.4策划-实施-检查-改进 模式 构成环境管理体系的方法是基于策划、实施、检查与改进（PDCA）的概念。PDCA模式为组 织提供了一个循环渐进的过程，用以实现持续改进。该模式可应用于环境管理体系及其每个 单独的要素。该模式可简述如下： ——策划：建立所需的环境目标和过程，以实现与组织的环境方针相一致的结果。 ——实施：实施所策划的过程。 ——检查：根据环境方针，包括其承诺、环境目标和运行准则，对过程进行监视和测量，并 报告结果。 ——改进：采取措施以持续改进。
2015基本知识环境管理体系与质量管理体系的不同点?同范围不同iso14001环境管理iso9001产品质量?目的不同持续改善环境提高产品质量管理水平?承诺对象环境的相关方产品的消费者?审核依据法律法规iso14001iso9001标准条款理解01背景为了既满足当代人的需求又不损害后代人满足其需求的能力必须实现环境社会和经济三者之间的平衡
ISO14001:2015基本知识
环境问题——ISO14001产生的根源 ➢温室效应 ➢臭氧层空洞 ➢资源耗竭 ➢固体废物 （垃圾围城） ➢水污染 ➢大气污染（SO2-酸雨，NOX-光化学反应） ➢粮食污染
➢生物多样性
ISO14001:2015基本知识
几个重要的名词：
环境：组织运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、 植物、动物、人，以及它们之间的相互关系。
►按照国际标准化组织的要求，将来所有的ISO管理体系标准如能源，道路交通安全，IT 安全， 食品安全，社会安全，环境，质量在今后修改时都要按照《附件SL》的要求重写。新版国际 质量管理体系标准ISO 9001:2015已经采纳了ISO Directive附录SL这一高级结构。
►国际标准组织的《附件SL》的目的就是为了缓解各种管理体系标准的不统一状况。这不仅 有利于管理体系标准的实施，也为今后一致性的管理体系标准的制定建立标准模板。
2015版ISO14001标准培训课件
24
1、范围
• 本标准规定了可用于组织增强其环境绩效的环境管理体系的要求。本标准 拟用于组织寻求以促进可持续发展“环境支柱”的系统方式管理其环境责
任。
• 本标准帮助组织实现其环境管理体系的预期结果,为环境、组织自身及其相 关方提供价值。与组织的环境方针保持一致的环境管理体系的预期结果包 括： 环境绩效的提升；
23
引
言
• 附录A提供了解释性信息以防止对本标准要求的误解。附录B给出了本标 准之前版本和现行版本之间大概的技术一致性。环境管理体系实施指南 见ISO14004。 • 在本标准中,以下动词形式将被使用： a)“shall应”指要求； b)“should宜”指建议； c)“may可以”指许可； d)“can可”指可能性或一种能力。 • 标记为“备注”的信息拟用于帮助理解或使用条文。条款3中的“条文的 注释”提供了额外的信息,用于补充术语资料,可能包含了与术语使用相关 的规定。 • 条款3中的术语和定义按概念上的顺序进行排序 ,在文件最后附有字母顺 序索引表。
7
新版标准变化 ------标准内容
1
战略环境管理
2
领导作用
3
主动的环境 保护
4环Biblioteka 绩效5生命周期6
沟通
7
文件化信息 要求
8
ISO 14001:2015标准架构
1 范围 2 引用文件 3 术语和定义 0 引言
0.1 背景 0.2 环境管理体系的宗旨 0.3 成功因素 0.4 计划、执行、检查与行动方法 0.5 本标准内容 4.1 理解组织及其背景 4.2 理解相关方的需求和期望 4 组织的背景 4.3 确定EMS范围 4.4 环境管理体系
5领导力
7.1 资源 7.2 能力 7.3 意识
1、范围
• 本标准规定了可用于组织增强其环境绩效的环境管理体系的要求。本标准 拟用于组织寻求以促进可持续发展“环境支柱”的系统方式管理其环境责
任。
• 本标准帮助组织实现其环境管理体系的预期结果,为环境、组织自身及其相 关方提供价值。与组织的环境方针保持一致的环境管理体系的预期结果包 括： 环境绩效的提升；
23
引
言
• 附录A提供了解释性信息以防止对本标准要求的误解。附录B给出了本标 准之前版本和现行版本之间大概的技术一致性。环境管理体系实施指南 见ISO14004。 • 在本标准中,以下动词形式将被使用： a)“shall应”指要求； b)“should宜”指建议； c)“may可以”指许可； d)“can可”指可能性或一种能力。 • 标记为“备注”的信息拟用于帮助理解或使用条文。条款3中的“条文的 注释”提供了额外的信息,用于补充术语资料,可能包含了与术语使用相关 的规定。 • 条款3中的术语和定义按概念上的顺序进行排序 ,在文件最后附有字母顺 序索引表。
7
新版标准变化 ------标准内容
1
战略环境管理
2
领导作用
3
主动的环境 保护
4环Biblioteka 绩效5生命周期6
沟通
7
文件化信息 要求
8
ISO 14001:2015标准架构
1 范围 2 引用文件 3 术语和定义 0 引言
0.1 背景 0.2 环境管理体系的宗旨 0.3 成功因素 0.4 计划、执行、检查与行动方法 0.5 本标准内容 4.1 理解组织及其背景 4.2 理解相关方的需求和期望 4 组织的背景 4.3 确定EMS范围 4.4 环境管理体系
5领导力
7.1 资源 7.2 能力 7.3 意识
最新ISO14001-2015环境管理体系全套资料(手册+程序文件)
1ISO14001-2015环境管理体系全套资料（手册+程序文件）XXXXXXX有限公司环境手册I S O14001-2015文件编号：E M-01A/10编写：审核：批准：发布日期：2019年11月01日实施日期：2019年11月01日修订记录目录第1 章概述1.1 颁布令1.2 公司简介1.3 管理者代表任命书1.4 环境手册的管理第2章管理体系范围第3章手册引用文件、术语和定义3.1 引用标准文件3.2 术语和定义第4章组织的背景4.1理解组织及其所处的环境4.2 理解相关方的需求和期望4.3确定管理体系的范围4.4管理体系及其过程第5章领导作用5.1 领导和承诺5.2 环境方针5.3 组织的岗位、职责和权限第6章质量环境管理体系策划6.1 应对风险和机遇的措施6.1.1 总则6.1.2 环境因素6.1.3 合规义务6.1.4 措施的策划6.2 环境目标及其实现策划6.2.1 环境目标6.2.2 实现环境目标措施的策划第7章支持7.1 资源7.2 能力7.3 意识7.4 信息交流7.4.1 总则7.4.2 内部信息交流7.4.3 外部信息交流7.5 文件信息7.5.1 总则7.5.2 创建和更新7.5.3 文件信息控制第8章运作8.1 运行策划和控制8.2 应急准备和响应第9章绩效评价9.1 监视、测量、分析和评价9.1.1 总则9.1.2 合规性评价9.2 内部审核9.2.1 总则9.2.2 内部审核方案9.3 管理评审第10章改进10.1 总则10.2 不符合和纠正措施10.3 持续改进1.1环境手册颁布令环境手册是本公司从事与环境管理有关的活动中必须共同遵守的纲领性文件，是公司的基本法规之一，必须严格遵守，以确保公司环境管理体系的正常运行，实现质量环境管理目标，促使公司环境管理工作得到持续改进与不断发展。
环境手册由管理者代表负责组织编写、并经总经理批准发布，是我公司环境管理工作的法规性、纲领性文件，用以统一、协调全公司的质量环境管理活动，使其基于ISO14001-2015标准要求，符合本公司产品、服务和活动中的实际情况，能指导我公司环境管理工作。
ISO14001：2015版本-环境管理体系内审员培训
注：
符合性义务与环境管理体系有关。
符合性义务来自强制性要求，如法规，或者自愿承诺，例如组织或者行业标准，合同关系，作业准则或 者与社区组织、非政府组织的协议。
第19页，共70页。
3.2.10风险 不确定的结果。
注：
风险是偏离预期的后果，无论预期是肯定的还是否定的。
不确定性是 一种对事件的后果及可能性的认识理解方面的信息欠缺状态，即使是部分的信息欠缺。 风险一般以潜在的事件和后果为特征，或者两者的结合。
注： 内审由组织自己执行，或者也可以由代表组织的外部组织执行。 一个审核可以是联合审核（多体系的）。 通过独立于审核对象的责任、非偏见和无相关利益，可展示审核的独立性。
审核证据包括：记录、事实陈述或者其他与审核标准有关的可验证的信息；审核准则包括 一系列方针、程序或者要求，这些被用来作为对比参考，以判断审核证据。
义务。
第39页，共70页。
4.3决定环境管理体系的范围
组织应该决定边界和环境管理体系的适用性，以便决 定范围。
决定组织的范围时，组织应考虑如下： a) 组织背景中涉及的内部和外部问题。 b) 相关方涉及的符合性义务。 c) 组织自身的单位、功能和物理界限。 d) 组织的活动、产品和服务。 e) 组织实施控制和影响的权威及能力。
考虑这些符合性义务。 d) 组织应保持其符合性义务方面的文件化信息。
注：符合性义务可能导致组织的风险和机遇。
第47页，共70页。
6.1.4策划行动 组织应策划如下方面： a) 采取行动处理组织的：
1）重要环境因素。
2）符合性义务。 3）6.1.1中定义的风险和机遇。
如何：
1）整合和实施这些行动到其环境管理体系过程中（见6.2，第7章、 第8章和9.1），或者其他商业过程中。 2）评估这些行动的有效性（见9.1）。
符合性义务与环境管理体系有关。
符合性义务来自强制性要求，如法规，或者自愿承诺，例如组织或者行业标准，合同关系，作业准则或 者与社区组织、非政府组织的协议。
第19页，共70页。
3.2.10风险 不确定的结果。
注：
风险是偏离预期的后果，无论预期是肯定的还是否定的。
不确定性是 一种对事件的后果及可能性的认识理解方面的信息欠缺状态，即使是部分的信息欠缺。 风险一般以潜在的事件和后果为特征，或者两者的结合。
注： 内审由组织自己执行，或者也可以由代表组织的外部组织执行。 一个审核可以是联合审核（多体系的）。 通过独立于审核对象的责任、非偏见和无相关利益，可展示审核的独立性。
审核证据包括：记录、事实陈述或者其他与审核标准有关的可验证的信息；审核准则包括 一系列方针、程序或者要求，这些被用来作为对比参考，以判断审核证据。
义务。
第39页，共70页。
4.3决定环境管理体系的范围
组织应该决定边界和环境管理体系的适用性，以便决 定范围。
决定组织的范围时，组织应考虑如下： a) 组织背景中涉及的内部和外部问题。 b) 相关方涉及的符合性义务。 c) 组织自身的单位、功能和物理界限。 d) 组织的活动、产品和服务。 e) 组织实施控制和影响的权威及能力。
考虑这些符合性义务。 d) 组织应保持其符合性义务方面的文件化信息。
注：符合性义务可能导致组织的风险和机遇。
第47页，共70页。
6.1.4策划行动 组织应策划如下方面： a) 采取行动处理组织的：
1）重要环境因素。
2）符合性义务。 3）6.1.1中定义的风险和机遇。
如何：
1）整合和实施这些行动到其环境管理体系过程中（见6.2，第7章、 第8章和9.1），或者其他商业过程中。 2）评估这些行动的有效性（见9.1）。
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一
ISO14001：2015
客
户
至
上
范
规
范
性
引
围
用
文
全
件
员
参
与
术
组
领
策
支
语
织 所
导 作
划
持
和
处
用
定
的 环
义
境
运
绩
改
行
效
进
评
价
4.1理解组织及
其所处的环境 4.2理解相关方 的需求和期望 4.3确定环境管理 体系的范围
开 4.4环境管理体系 拓
5.1领导作用和 承诺 5.2环境方针 5.3组织的岗位、 职责和权限
创
新
以最合理的价格，提供最优质的产品！以最良好的售后服务，满足客户的完美要求！
品
质 第 一
ISO14001:2015的结构
P
D
C
A
4 组织所 处的环境
客
5 领导作用
6 策划
7 支持
户
至 上
4.1 理解组织及 其所处的环境
5.1 领导作用 和承诺
6.1 应对风险和 机遇的措施
7.1 资源
8 运行
9 绩效评价
和机遇。成功实施本标准可使相关方确信组织已建立了有效的
全 环境管理体系。
员 参
然而，采用本标准本身并不保证能够获得最佳环境结果。本
与 标准的应用可因组织所处环境的不同而存在差异。两个组织可
能从事类似的活动，但是可能拥有不同的合规义务、环境方针
承诺，使用不同的环境技术，并有不同的环境绩效目标，然而
它们均可能满足本标准的要求。
参 与
——减轻环境状况对组织的潜在有害影响；
——帮助组织履行合规义务；
——提升环境绩效；
——采用生命周期观点，控制或影响组织的产品和服务的
设计、制造、交付、消费和处置等的方式，能够防止环境影响
开 拓
被无意地转移到生命周期的其他阶段；
创
新
以最合理的价格，提供最优质的产品！以最良好的售后服务，满足客户的完美要求！
环境管理体系的详略和复杂程度将取决于组织所处的环境、
开 其环境管理体系的范围、其合规义务，以及其活动、产品和服
拓 创
务的性质，包括其环境因素和相关的环境影响。
新
以最合理的价格，提供最优质的产品！以最良好的售后服务，满足客户的完美要求！
本标准旨在为各组织提供框架，以保护环境，响应变化的环
客 境状况，同时与社会经济需求保持平衡。本标准规定了环境管
户 至
理体系的要求，使组织能够实现其设定的环境管理体系的预期
上 结果。
环境管理的系统方法可向最高管理者提供信息，通过下列途
径以获得长期成功，并为促进可持续发展创建可选方案：
全 员
——预防或减轻有害环境影响以保护环境；
品 质 第 一
客
户
至 上
ISO14001:2015
培训教材
全 员 参 与
开 拓 创 2020/7/18 新
以最合理的价格，提供最优质的产品！以最良好的售后服务，满足客户的完美要求！
品 质 第 一
客 户 至 上
ISO14001:2015
全
员 参
环境管理体系标准讲解
与
开
拓
创
新
以最合理的价格，提供最优质的产品！以最良好的售后服务，满足客户的完美要求！
10 改进
8.1 运行策划和 控制
9.1 监视、测量、 分析和评价
10.1 总则
全
4.2 理解相关方的 需求及期望
5.2 环境方针
6.2 环境目标及 其实现的策划
7.2 能力
员 参 与
4.3 确定EMS的 范围
5.3 组织的岗位、 职责和权限
7.3 意识
8,2 应急准备和 响应
9.2 内部审核
9.3 管理评审
参 与
减少等给环境造成的压力不断增大，社会对可持续发展、透
明度和责任的期望值已发生了变化。因此，各组织通过实施
环境管理体系，采用系统的方法进行环境管理，以期为“环
开 境支柱”的可持续性做出贡献。
拓
创
新
以最合理的价格，提供最优质的产品！以最良好的售后服务，满足客户的完美要求！
品
质 第 一
0
引言
0.2环境管理体系的目的
品
质 第 一
0
引言
0.1背景
为了既满足当代人的需求，又不损害后代人满足其需求
客
户 至
的能力，必须实现环境、社会和经济三者之间的平衡。通过
上 平衡这“三大支柱”的可持续性，以实现可持续发展目标。
随着法律法规的日趋严格，以及因污染、资源的低效使
全 员
用、废物管理不当、气候变化、生态系统退化、生物多样性
品
质 第 一
0 引言
——实施环境友好的、且可巩固组织市场地位的可选方
客 户
案，以获得财务和运营收益；
至
上
——与有关的相关方沟通环境信息。
本标准不拟增加或改变组织的法律法规要求。
全 员 参 与
开
拓
创
新
以最合理的价格，提供最优质的产品！以最良好的售后服务，满足客户的完美要求！
品
质 第
0 引言
一
0.3成功因素
10.2 不符合和纠正 措施
10.3 持续改进
4.4 环境管理体系
7.4 信息交流
7.5 文件化信息
开
拓
创
新
以最合理的价格，提供最优质的产品！以最良好的售后服务，满足客户的完美要求！
品
质 第 一
ISO14001:2015标准目录
客 户 至 上 全 员 参 与
开
拓
创
新
以最合理的价格，提供最优质的产品！以最良好的售后服务，满足客户的完美要求！
品 质 第
一 总部设在瑞士日内瓦的ISO至今已有60多年历 史
客
户 至
非政府性的国际标准化组织 International
上
Organization for Standardization（ISO）
TC176和ISO9000 —品质管理和品质保证技术委员会
全 员 参 与
开
拓
创
新
以最合理的价格，提供最优质的产品！以最良好的售后服务，满足客户的完美要求！
环境管理体系的成功实施取决于最高管理者领导下的组织各
层次和职能承诺。组织可利用机遇，尤其是那些具有战略和竞
客 户
争意义的机遇，预防或减轻有害的环境影响，增强有益的环境
至 上
影响。通过将环境管理融入到组织的业务过程、战略方向和决 策制定过程，与其他业务的优先项相协调，并将环境管理纳入
组织的整体管理体系中，最高管理者就能够有效地应对其风险
品
质 第
ISO14000是一“族”标准
一
客
户
至 上
1996年
第一版
全 员 参 与
2004年 第二版
2015年 第三版
ISO14001：2015 环境管理体系-要求及使用指南
开
拓
创
新
以最合理的价格，提供最优质的产品！以最良好的售O14001:2015标准框架
6.1 应对风险和 机遇的措施 6.2 环境目标及 其实现的策划
7.1 资源 7.2 能力 7.3意识 7.4信息交流 7.5文件化信息
8.1 运行策划 和控制 8.2 应急准备 和响应
9.1 监视、测 量、分析和评 价 9.2 内部审核 9.3 管理评审
10.1 总则 10.2 不符 合和纠正 措施 10.3 持续 改进