参观药房得心得体会
参观药房心得体会范文
参观药房心得体会范文在参观药房期间，我深刻地感受到了药房的重要性和药师的责任。
通过这次参观，我对药房的运作、药品的分类和储存，以及药师的职责有了更深入的了解。
以下是我在参观药房时的心得体会。
一、药房的运作药房作为医疗机构中不可或缺的部分，它的运作流程非常规范和严密。
在药房中，我看到了各类药品按照疗效和用途进行细致的分类，每一类药品都有自己的专属储存区域。
药房内还有一套完善的系统进行药品的管理和记录，这保证了患者用药的安全性以及药品的有效性。
二、药品的分类和储存药品的分类是药房中一个重要的环节。
在药房的参观中，我看到不同的药品被细分为西药、中成药、中药等不同的类别，并且在储存过程中需要严格遵守温湿度要求，有些药品还需要特殊的贮存条件，如冷藏或阴凉干燥处。
药房工作人员需要熟悉各类药品的特点，确保药品的质量和有效期，以免给患者带来不必要的风险。
三、药师的职责在药房中，药师是起到了关键作用的人员。
他们需要具备扎实的药学知识和丰富的临床经验，以提供专业的药物咨询与建议。
在参观中，我看到药师们耐心地与患者交流，解答他们的疑问，并根据患者的具体情况提供合适的药物选择。
同时，药师还要负责对患者的用药进行监测和指导，保证患者用药的安全和有效。
四、患者用药教育的重要性通过参观药房，我深刻认识到患者用药教育的重要性。
药师在向患者提供药品时，通常都会向患者详细介绍药品的用途、用法、禁忌和不良反应等重要信息。
这样的教育能够帮助患者正确使用药品，减少错误用药的风险。
作为患者，我们也应该主动向药师咨询，并遵循药师的建议，在用药过程中要加强自我观察，及时向医生或药师反馈病情和药物反应。
总结起来，参观药房给我留下了深刻的印象。
药房的运作流程规范严密，药品的分类和储存有其特殊要求，药师发挥着至关重要的作用，患者用药教育也至关重要。
希望在未来，药房能够继续发挥其重要作用，为患者提供更好的药学服务，同时提高患者的用药安全意识和自我管理能力，共同促进医疗卫生事业的发展。
药店心得体会简单总结(通用10篇)
药店心得体会简单总结(通用10篇)药店心得体会简单总结篇1在刚刚进入药房的这几天。
慢慢适应了这里的工作环境，慢慢的融入了这个集体里，在店长的关怀下，认真的学习了店里的各个工作制度要求和任务，明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程，不断提高了自己的专业知识和水平，以丰富了自己的经验。
在拿药的时候，对不同的年龄，性别和不同程度的人，药的拿取是不同的，特别是小孩和孕妇的用药要特别小心，谨慎。
其次在拿药取药的时候，药用礼貌的的态度去接受患者的咨询，了解患者的身体状况，同时向患者详细讲解药品的性质，功能，用途和用法及注意事项，同时也要尊重患者的主观意见。
不同得药陈列的位置，环境不一样。
但是有些药品是不同的。
比如有些药品适合在一定的温度下，才能保鲜，这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。
还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。
最后还必须每天给药品保持清洁。
使我们锻炼了耐性，认识到了做任何工作都要认真负责。
在药房不仅学到了很多书本上没有的知识，而且还丰富我们的阅历和积累经验。
但是还是使我们认识到自己的学识，能力和阅历还很欠缺，所以在工作中不能掉以倾心，要更加投入，不断的努力学习，书本上的知识是远远不够的，而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识，更好的把知识带到现实中，服务人民。
总的来说，在药房的这段日子，我学到了很多学校学不到的东西，上面是个人整理的药房实习小结，并时刻提醒自己要好好学习，好好工作。
药店心得体会简单总结篇2本人自药房实习以来，在领导和同事的关怀下，透过自身的努力和经验的积累，知识不断拓宽，职业素质有了很大提高。
在实习期间内，本人把专业课本《药事管理学》、《中医药学概论》等课本带在身边，理论联系实际，更好的作用于自我的工作中。
把全心全意为人名服务牢记心中，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为患者带给一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和工作水准，让患者能够用到安全有效、稳定的药品而不断努力。
药店社会实践心得体会6篇
药店社会实践心得体会6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作计划、工作总结、述职报告、合同协议、演讲致辞、条据文书、心得体会、策划方案、教学资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work plans, work summaries, job reports, contract agreements, speeches, documents, insights, planning plans, teaching materials, other sample essays, and more. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!药店社会实践心得体会6篇在当下的环境中很多人都是有写心得体会的经历的，在生活中需要通过写心得体会的方式，来记录自己的所想所悟，下面是本店铺为您分享的药店社会实践心得体会6篇，感谢您的参阅。
参观药店店心得体会_参观药店培训学习心得总结（精选5篇）
参观药店店心得体会_参观药店培训学习心得总结（精选5篇）参观药店店_参观药店培训学习心得总结篇1作为一名药学专业的学员，只学习书本知识是远远不够的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们，所以，这几天我对南宁市的几家药店进行了走访，并从中了解到了一些关于药品区分、摆放和销售等问题。
在这一次的实践中，让我更进一步的了解了《药品营销》这一课程。
经过对几家药店的走访中发现药店里药品的区分和摆放多按剂型或用途以及储存要求分类陈列和储存，即药品与非药品、内服药与外用药应分开存放，易串味的药品与一般药品应分开存放;处方药与非处方药应分柜摆放;特殊管理的药品应按照国家的有关规定存放。
例如：药品区，分为处方药区和非处方药区;非药品区又分为保健品区和美丽健康商品区(“妆”“消”“械”“计生用品”等)。
然后，中药和西药分开摆放，中药多放在中药壁柜中。
药品的摆放也按大、中、小分类摆放，使顾客进入店内很容易找到药品的陈列位置。
药品陈列位置也尽可能设置在顾客易于看见的地方，不宜太高或太低。
处方药，简称Rx药，以绿底白字为标识，该类药物是为了保证用药安全，由国家卫生行政部门规定或审定的，需凭医师或其它有处方权的医疗专业人员开写处方出售，并在医师、药师或其它医疗专业人员监督或指导下方可使用的药品。
处方药大多属于以下几种情况：新上市的药品，对其活性或副作用还要进一步观察;可产生依赖性的某些药物，例如吗啡类镇痛药及某些催眠安定药物等;药物本身毒性较大，例如抗癌药物等;用于治疗某些疾病所需的特殊药品，如心脑血管疾病的药物，须经医师确诊后开出处方并在医师指导下使用。
该药品商品名多为药品的注册商标，其批准文号可分为国药准字+1位字母+8位数字或国药试字+1位字母+8位数字两种。
生产批号是指由同一组在同一连续生产周期中生产的药品的序号，一般都含有生产日期。
药品的有效期是以药品的稳定性为标准，订出了每个药品的有效期限。
只要是在药品的有效期内，服用都没有问题。
药房心得体会(优秀10篇)
药房心得体会(优秀10篇)药房心得体会篇1时光飞逝，转眼间我在惠生堂药店已经工作很久了，比起刚来药店的什么都不懂，如今我已经成为一名对各项工作都比较熟悉的正式员工。
回顾过去的时光，在药店各位领导和各位同事的的关怀帮助下，通过自身的努力和工作经验的积累，知识不断拓宽，业务也不断提高，现借此机会将自己过去的工作进行总结。
在药店工作，在很多人眼里也许会认为很简单，但要把工作做好，做细却不简单。
日常工作中，我们不断的加强自身学习，自我充电，用专业的业务知识为顾客更好的服务，来体现自我价值。
要当好一名营业员必须要熟记药品的品名，药品的摆放位置，用法用量和功能主治。
这是要当一名药店营业员的基本功，可我却往往总是大大咧咧的只知其一不知其二，不过幸运的是在大家的耐心指导和长期提问下我已经熟练的掌握了这项基本功。
作为一名合格的营业员，我们要以微笑服务为主题，认真观察每一位顾客，认真倾听顾客的诉说，察言观色，通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机，不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情。
对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客推荐，在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神，要通过推荐一两个品种来观察顾客反应从而完成整个交易.在过去的工作中，我虽然做出了不错的业绩，但还有许多毛病，我深知“没有最好，只有更好”，在各位领导的指导和帮助下，我一定会更好的做好以后的每一项工作，时刻以一名优秀员工的标准严格要求自己，努力工作，争取早日成为大家心中的优秀员工!药房心得体会篇2从__年6月5日至__年5月5日实习时间12个月，在________县中医院实习，分别在住院药房、门诊西药房、门诊中药房、制剂室和药检室进行为期一年的实习。
实习的过程就是我成长的过程。
随着我医药事业的日臻完善和人们对自身健康状况要求的不断提高，药品更是发挥着不可替代的作用，社会对药学人员高度重视和严格要求，我们作为未来社会的药学专业人员，为了顺应社会的要求，提高自身的素质，培养自身的操作能力，根据学校的要求，我选择了________县中医院进行为期一年的实习。
最新药店实践心得体会200字(精选8篇)
最新药店实践心得体会200字(精选8篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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参观药房实践教学总结(3篇)
第1篇一、前言为了提高我们的药学专业知识水平，增强实践操作能力，我们学校组织了一次参观药房的实践教学活动。
通过这次实践活动，我们深入了解了药房的实际工作环境，学习了药品的储存、调配、销售等相关知识，以下是我在此次实践教学中的总结。
二、实践背景随着我国医药行业的快速发展，药学专业人才的需求日益增长。
为了让我们更好地适应医药行业的发展，学校特组织此次药房实践教学活动。
通过实地参观，让我们对药房的工作流程、药品管理、服务理念等方面有更直观的了解，为今后的学习和工作打下坚实的基础。
三、实践过程1. 药房参观首先，我们参观了药房的各个部门，包括药品库房、调剂室、门诊药房、住院药房等。
在参观过程中，我们了解了药房的基本布局、设施设备以及药品的分类、储存方法等。
2. 药品储存与管理在药品库房，我们学习了药品的分类、储存条件、有效期等相关知识。
同时，了解了药品的采购、验收、养护等环节，以及如何确保药品质量。
3. 药品调剂与销售在调剂室，我们参观了药师如何根据医嘱进行药品调剂，了解了药品配方的书写、核对、包装等流程。
此外，我们还学习了药品销售的相关知识，包括药品的价格、促销策略等。
4. 门诊药房与住院药房在门诊药房和住院药房，我们了解了药师如何为患者提供优质的服务，包括药品的咨询、讲解、配送等。
同时，我们还学习了药房与临床科室的沟通协调，以及如何处理药品不良反应等问题。
四、实践收获1. 增强了专业知识通过此次实践活动，我们对药品的储存、调配、销售等方面有了更深入的了解，为今后的学习和工作打下了坚实的基础。
2. 提高了实践操作能力在药房实习过程中，我们亲自参与了药品的调剂、包装、配送等工作，提高了自己的实践操作能力。
3. 培养了团队协作精神在药房实习期间，我们与药师、同事相互协作，共同完成工作任务，培养了团队协作精神。
4. 增强了职业素养在药房实习过程中，我们学习了药师应具备的职业素养，如严谨的工作态度、良好的沟通能力、高尚的医德等。
参观医院药房心得范文5篇
参观医院药房心得范文5篇a;参观医院是一个很好的学习机会，医院的药房有医治各种类型疾病的药，参观之后让我学习到了许多。
那么接下来给大家分享一些关于参观医院药房心得，希望对大家有所帮助。
参观医院药房心得1在医院的安排下，昨天我们对县内十家兄弟医院进行了参观学习，虽然时间很短，但却收获颇丰。
总体说来，每家医院都有自己的特点也包括我们自己的医院，比如说医院建设、精神风貌、医院文化、规范化管理、合理工作流程等都给人印象深刻。
现结合各卫生院实地情况，谈一下在参观学习过程中的一些心得体会：一是医院建设方面：印象最深的就是诸葛镇卫生院，虽说仅是一所乡镇卫生院，但一踏入院门给人的感觉却非同寻常，无论是外部设计还是内部科室设置，让人感到比县级医院都要好，这不仅是外表，也是一种积淀，让人感到非常舒心。
二是精神风貌方面：印象最深的是城区医院，从公示栏中发现城区医院职工的工资与我们相差无几，但从职工身上表现出来的那种精神面貌却是我们所不及的，出于工作需要，我专门看了城区医院的公共卫生科，已进入公共卫生工作区，他们的硬件设施、规范化建设确实比我们要强，除此之外，无论是科室人员着装打扮，还是科室内的工作氛围，都让人感到非同一般。
三是医院文化方面：印象最深的是许家湖医院，医院不算大，却让人惊喜不断，医院接待室宽敞明亮，实事求是的讲，不管以医院发展的怎样，一个医院的文化首先是从待人接物体现出来的，更让人欣喜的是医院设有职工活动室，里面有台球桌、乒乓球桌，职工是医院的核心，是医院文化的体现者，因为意识到了这一点，所以觉得他们做得比较好。
四是规范化管理方面：印象最深的是龙家圈医院，身处县城驻地，有沂水中心医院、沂水向医院等多家医疗机构与之竞争，如果说5年前，谁都想不到龙家圈医院能在这种环境下很好的生存，不仅如此，而且人家还成长的非常茁壮，靠的是什么?就是规范化的管理和有效的激励机制，从公示栏上看到他们的绩效考核公示，条目清楚、是出有规、赏罚分明，可想而知他们的管理是多么的规范，规范化的管理不仅是医院而且是任何单位发展的根基，龙家圈医院虽其貌不扬，但处处都是精华，角角落落都有值得我们学习的地方。
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参观药房得心得体会采访药房工作者心得体会今天到XX公立卫生院的药房采访了两位药房工作者，感受颇深。
首先，从药房工作者的口中得知“XX区确定了718种基本用药目录，对卫生院药品统一配送。
医院不再直接购药，药价得到有效控制。
”一组数据表明这项工作的成效：今年1～10月，新都区13家公立卫生院，每门诊人次平均费用比去年同期减少7.66％，平均每处方费用减少了14.43％，住院病人每日费降低了16.83％，每住院人次药品费降低了20.16%。
这些数据表明，这样的制度对老百姓的利益可是大幅提升呢！其次，药房工作者还向我们讲解了“三分开”中的“医药分开”，亦即现在由政府成立的管理中心出资，向药厂（科伦医贸）集中采购，并根据公立卫生院的需求分发。
卫生院只负责医疗服务，不再与药商直接发生关系。
同时还同我们说了“零加价”缓解看病难这一政策。
而所谓的“零加价”就是乡镇公立医院所有药品，含中药、中成药、西药，由政府出资集中采购，医院必须以进价销售，不准私自加价。
这两种政策对于老百姓告别看病贵，缓解看病难都是不可或缺的。
再次，药房工作者还向我们透露了一些心里话，公立以前的的机制，让个别科室明里有收入，还可以搞“暗渡陈仓”。
现在实行药品配送后，个别人收入是下降了，但新机制却更能留住有事业心的卫生人才：一是在医院的用武之地更大了。
现在医院的硬件上了一个大台阶，来的病人也多了，平台好了岂有自走之理？二是市上出台了乡镇卫生院人员经费、公务费和发展建设与装备经费的保障政策。
还特别规定了村卫生站承担公共医疗服务的职能，经过考核，可以领到每月1200元的补贴。
三是市上还将派出卫生支农巡回医疗队、城市医师到农村服务。
向城里医生学习的机会更多了，有利于医疗技术水平的提高。
最后一点，毕竟在这里干久了，对医院对当地的老百姓有了感情，还真有点舍不得离开呢！最后，药房工作者让我们参观了药房，虽然我看到的是卫生院药房的药品摆放分门别类，对于药品的取拿相当方便。
电脑上各种药品名称、价格等的记录也非常清楚。
病人将药方递到药师手中，只要药师在电脑上输入药品名称，则划价单之类的就一目了然，这样病人对自己的消费请况就相当了解了。
可是我却看不到这样的方便之前，药房工作者烦累的准备工作。
前辈们虽然不说，可是我知道这些繁复的工作肯定是有的。
众所周知，门诊药房的发药工作是药物从药学工作人员转运到患者手中的终端服务过程，也是执行医生指示的瞬间服务过程，其服务质量的优劣，直接影响到医院的形象和声誉。
可是卫生院的药房工作者却做的很好。
那我呢？如果自己以后从事了这样的行业，我是否会有这样的敬业精神呢？一直以己对工作的规划就是进到区级或以上的医院，因为自己觉得待遇好，工作稳定，如果弄得好，考到了药师主任的职称以后自己就前途一片光明了。
可是今天与药房工作的前辈们聊过之后，感觉自己好像没有认清这条路。
把这条路看得太过简单了。
从来不知道药房工作的单调或许会磨掉自己学习的积极性，药房工作的烦累或许会消耗自己学习的精力。
所以这条路似乎也变得坎坷起来。
可是生活还是要继续的，工作还是要规划的。
这样才能向着自己定的目标前进啊！前辈们说对于药学专业的学生而言能在大企业工作是很好的出路。
可是大企业不是人人都能进去的啊！而且我也是一个比较中庸的人，所以我想，我的目标好像还是应该订立在区级以上的医院吧！但是，既然选定了目标。
那么我就应该提前在这一方面做些努力。
第一，学好自己的专业知识是必不可少的。
可是书本上的知识是远远不够的，所以应不断更新自己的知识，掌握更多的药品信急、药效和安全性优劣的评价、用药方法和贮存条件以及相关的临床知识、经验。
第二，学习心理的知识，培养良好心态。
或许有人认为药房工作者不需要察言观色吧！大错特错。
就一个病人来说，到药房取药是到院就诊的最后一步，此时，患者的心态也由在医生处诊治，检查的被动地位，转变为到药房配取药品的主动行为，此时患者可能产生一种被服务者的优越性，要求得到的服务质量、服务标准也有所提高，同时还有些患者把在医生面前不敢或不能表达的不满全部发泄到药房窗口上。
因此，药剂人员应正确对待患者心态，时刻牢记?以病人为中心”的服务思想，这是提高窗口服务质量的关键。
再者，患者到院看病，身体的不适使他们心理本就烦燥，如再遇上排队拥挤，医务人员服务差，就很容易给他们以刺激，造成医患纠纷，也使患者对医院的整体形象大打折扣。
所以提前做好这些准备，无疑对将来的工作有百利而无一害。
第三，明确药师职能也是缺一不可的。
药师不仅要保证提供给患者准确、质量合格的药品，而且要保证患者安全、有效地使用药品，实施个体化给药，同时确保医疗费用更为经济合理。
为此，作为一名药师应从用药、饮食、心理保健等方面对患者进行指导，以提高患者的生活质量。
药师的职能应迅速从药品供应管理转变到以病人为中心，以安全、高效、经济、合理用药为核心上来。
因为这是医药事业发展的需要，是患者对健康需求增长的需要，也是药师自我发展的需要。
第四，选好自己想要进的单位。
选好自己想要进的单位，随时留意这些单位招聘动向，需求动向，发展方向，发展政策。
所谓“知己知彼，方能百战不殆”。
要充分了解用人单位的信息才是应聘之道。
总之，我就该在自己的人生阅历中不断的完善自我，提升自我，超越自我。
这样才有机会成为一名合格的医药工作者。
篇一：采访药房工作者心得体会采访药房工作者心得体会今天到xx公立卫生院的药房采访了两位药房工作者，感受颇深。
首先，从药房工作者的口中得知“xx区确定了718种基本用药目录，对卫生院药品统一配送。
医院不再直接购药，药价得到有效控制。
”一组数据表明这项工作的成效：今年1～10月，新都区13家公立卫生院，每门诊人次平均费用比去年同期减少7.66％，平均每处方费用减少了14.43％，住院病人每日费降低了16.83％，每住院人次药品费降低了20.16%。
这些数据表明，这样的制度对老百姓的利益可是大幅提升呢！其次，药房工作者还向我们讲解了“三分开”中的“医药分开”，亦即现在由政府成立的管理中心出资，向药厂（科伦医贸）集中采购，并根据公立卫生院的需求分发。
卫生院只负责医疗服务，不再与药商直接发生关系。
同时还同我们说了“零加价”缓解看病难这一政策。
而所谓的“零加价”就是乡镇公立医院所有药品，含中药、中成药、西药，由政府出资集中采购，医院必须以进价销售，不准私自加价。
这两种政策对于老百姓告别看病贵，缓解看病难都是不可或缺的。
再次，药房工作者还向我们透露了一些心里话，公立以前的的机制，让个别科室明里有收入，还可以搞“暗渡陈仓”。
现在实行药品配送后，个别人收入是下降了，但新机制却更能留住有事业心的卫生人才：一是在医院的用武之地更大了。
现在医院的硬件上了一个大台阶，来的病人也多了，平台好了岂有自走之理？二是市上出台了乡镇卫生院人员经费、公务费和发展建设与装备经费的保障政策。
还特别规定了村卫生站承担公共医疗服务的职能，经过考核，可以领到每月1200元的补贴。
三是市上还将派出卫生支农巡回医疗队、城市医师到农村服务。
向城里医生学习的机会更多了，有利于医疗技术水平的提高。
最后一点，毕竟在这里干久了，对医院对当地的老百姓有了感情，还真有点舍不得离开呢！最后，药房工作者让我们参观了药房，虽然我看到的是卫生院药房的药品摆放分门别类，对于药品的取拿相当方便。
电脑上各种药品名称、价格等的记录也非常清楚。
病人将药方递到药师手中，只要药师在电脑上输入药品名称，则划价单之类的就一目了然，这样病人对自己的消费请况就相当了解了。
可是我却看不到这样的方便之前，药房工作者烦累的准备工作。
前辈们虽然不说，可是我知道这些繁复的工作肯定是有的。
众所周知，门诊药房的发药工作是药物从药学工作人员转运到患者手中的终端服务过程，也是执行医生指示的瞬间服务过程，其服务质量的优劣，直接影响到医院的形象和声誉。
可是卫生院的药房工作者却做的很好。
那我呢？如果自己以后从事了这样的行业，我是否会有这样的敬业精神呢？一直以己对工作的规划就是进到区级或以上的医院，因为自己觉得待遇好，工作稳定，如果弄得好，考到了药师主任的职称以后自己就前途一片光明了。
可是今天与药房工作的前辈们聊过之后，感觉自己好像没有认清这条路。
把这条路看得太过简单了。
从来不知道药房工作的单调或许会磨掉自己学习的积极性，药房工作的烦累或许会消耗自己学习的精力。
所以这条路似乎也变得坎坷起来。
可是生活还是要继续的，工作还是要规划的。
这样才能向着自己定的目标前进啊！前辈们说对于药学专业的学生而言能在大企业工作是很好的出路。
可是大企业不是人人都能进去的啊！而且我也是一个比较中庸的人，所以我想，我的目标好像还是应该订立在区级以上的医院吧！但是，既然选定了目标。
那么我就应该提前在这一方面做些努力。
第一，学好自己的专业知识是必不可少的。
可是书本上的知识是远远不够的，所以应不断更新自己的知识，掌握更多的药品信急、药效和安全性优劣的评价、用药方法和贮存条件以及相关的临床知识、经验。
第二，学习心理的知识，培养良好心态。
或许有人认为药房工作者不需要察言观色吧！大错特错。
就一个病人来说，到药房取药是到院就诊的最后一步，此时，患者的心态也由在医生处诊治，检查的被动地位，转变为到药房配取药品的主动行为，此时患者可能产生一种被服务者的优越性，要求得到的服务质量、服务标准也有所提高，同时还有些患者把在医生面前不敢或不能表达的不满全部发泄到药房窗口上。
因此，药剂人员应正确对待患者心态，时刻牢记?以病人为中心”的服务思想，这是提高窗口服务质量的关键。
再者，患者到院看病，身体的不适使他们心理本就烦燥，如再遇上排队拥挤，医务人员服务差，就很容易给他们以刺激，造成医患纠纷，也使患者对医院的整体形象大打折扣。
所以提前做好这些准备，无疑对将来的工作有百利而无一害。
第三，明确药师职能也是缺一不可的。
药师不仅要保证提供给患者准确、质量合格的药品，而且要保证患者安全、有效地使用药品，实施个体化给药，同时确保医疗费用更为经济合理。
为此，作为一名药师应从用药、饮食、心理保健等方面对患者进行指导，以提高患者的生活质量。
药师的职能应迅速从药品供应管理转变到以病人为中心，以安全、高效、经济、合理用药为核心上来。
因为这是医药事业发展的需要，是患者对健康需求增长的需要，也是药师自我发展的需要。
第四，选好自己想要进的单位。
选好自己想要进的单位，随时留意这些单位招聘动向，需求动向，发展方向，发展政策。
所谓“知己知彼，方能百战不殆”。
要充分了解用人单位的信息才是应聘之道。
总之，我就该在自己的人生阅历中不断的完善自我，提升自我，超越自我。
这样才有机会成为一名合格的医药工作者。
篇二：浅谈医院药房的工作体会.浅谈医院药房的工作体会作者：池建军：《中国民族民间医药杂志》xx年第10期【摘要】探讨医院药房工作，完善药剂人员管理与药品管理，做到以患者为中心，以质量为核心，全方位提升工作质量和服务质量。