高级客户服务管理专家张云老师简介
张家口市工商联金融服务委员会委员名单
张家口市工商联金融服务委员会委员名单梅爱斌市工商联副主席、市商业银行董事长肖德忠人民银行张家口市中心支行副行长席照海张家口市金融工作办公室副主任张文云张家口银监分局副局长齐延萍（女）中国农业发展银行张家口分行副行长付立彤工商银行张家口分行行长助理孟继春农业银行张家口分行副行长张兴邦中国银行张家口分行副行长朱秉兴建设银行张家口分行副行长谢立红（女）张家口市邮政储蓄银行副行长刘艳雨（女）张家口市商业银行副行长程俊怀市工商联副主席、河北省农村信用社联合社张家口办事处副主任任万库市工商联副主席张登斌市工商联副主席、市远大建设集团董事长杨军市工商联副主席、市三洋路桥工程有限公司董事长马怀清市工商联副主席、市龙兴贸易集团董事长刘文市工商联副主席、市金华升阳房地产有限公司董事长田继东市工商联副主席、河北凯威制药有限公司董事长，张家口飞达房地产有限公司董事长贾润宝市总商会副会长、怀安县工商联主席李志斌民生银行石家庄分行信贷部经理乔颖丽（女）河北北方学院经济管理学院院长孙丽萍（女）中共张家口市委党校市情教研室主任刘雅婷（女）张家口市金融办金融一科副科长任淑君（女）人民银行张家口市中心支行货币信贷管理科科长宋贵中国农业发展银行张家口分行客户部高级副主管、信贷与风险管理部副主管郗丽萍（女）张家口银监分局监管一科副科长张强农业银行张家口分行公司业务部经理、市分行机关党委副书记许进满工商银行张家口分行小企业金融中心经理郑志勇中国银行张家口分行公司业务部副主任王崇喜建设银行张家口分行中小企业经营中心副经理宋淑梅（女）张家口市邮政储蓄银行货币信贷部总经理路广河北省农村信用社联合社张家口办事处业务发展科科长徐斌市商业银行公司金融部总经理陈亮市商业银行中小企业金融部总经理郭超张家口市工商联经济科科长牛为平（女）宣化区工商联党组书记、区工商联副主席高云飞桥东区工商联副主席李艳萍（女）桥西区工商联主席韩富敏下花园区工商联主席、冀鸣建安公司董事长李建英（女）高新区统战部副部长、工商联常务副主席张玉清察北管理区党工委办公室主任、工商联主席刘占龙康保县工商联副主席兼秘书长张善斌沽源县委统战部副部长、县工商联副主席郭秀琴（女）张北县工商联副主席杨润生尚义县工商联副主席高明赤城县工商联副主席吕玉斌崇礼县委统战部副部长、工商联秘书长田凤星万全县工商联副主席张云阳原县工商联党组书记王占江蔚县工商联党组书记史金宝宣化县委统战部副部长、县工商联党组书记卢振平（女）涿鹿县委统战部常务副部长、县工商联主席郜宏波怀来县工商联常务副主席。
基于P2P技术的云计算数据共享服务系统
（ ）用 户交 互 五 系 统提供 公共 聊天 室和 用 户私 聊的 功能 ， 用Ｐ Ｐ 式信 息不 采 ２方 经过服务器中转，而是直接发送给用户 ，传输速度快，实时性更 强 ，大大 减轻 了服 务器 的 负担 。 三 、总结 本 文将ＰＰ ２技术和 云计算 结合起来 ，设计了数据共 享服务系统 。 该系统继 承 了ＰＰ ２ 技术 的优点 ， 有非 中心 化、易扩展 、兼容性强 等 具 优 点 ，同时具有云计 算更少 的安全漏洞和 更高 的安全环节 ，很好 的 解决 了资源共 享和用户 交互 的问题 。 随着对ＰＰ ２ 技术和云计 算研究 的 深入 ，二者的结合将会 在资源共享 方面得到越 来越广泛 的应用 。 参考 文献 ： … 金 波．２ 技 术在 校 园 网络环 境 中的研 究与应 用【】 ＰＰ Ｄ． ： 北京 北 京 Ｘｌ ￣学， ０ ， — １ －ｋ ， ２ ７ ２ ２ ０ １ ［ 李烨 ． 于移 动Ａ ｅｔ ２ 文件 共 享 系统的 研 究 ［】 宁 ： ２ ］ 基 ｇｎ的Ｐ Ｐ Ｄ． 辽 大连海事大学， ０，— ２ ８ ７ ０ ４ ［ 唐 箭 ． 存 储 系 统 的 分 析 与 应 用 研 究 Ｕ． 脑 知 识 与 技 ３ 】 云 】 电
学会 通讯 ， ０ ，（ ： － ６ ２ ９ ６ ５ ５ ０ ５ ）４
【１ ｋ ． 种 类Ｆ Ｐ 文件 传 输共 享 系统研 究 ［】 北： 中 １］ 雄 一 ￣ Ｔ的 Ｄ． 湖 华 科技 大 学， ０，４ ２ ２ ５ —７ ０ ２ ［ 者 简介］ 雪 （９ ５ ），女 ，满族 ，北京 市密 云县 人 ，助 作 李 １８－ 理 工程师 ， 士 ， 要研 究方 向 ： 域为 信息 系统 ； 硕 主 领 成迪 （９ ０ ） １８ 一 ， 男 ，北 京市海 淀 区人 ，高 级工 程师 ，硕 士 ，主 要研 究方 向：数据 共 享 ，数据 检索 。 第 一方 面 ：社会 的发 展 、人类 的发 展都 是 以学 校 的发展 、教 育 事业 的发 展为 前提 、为基础 的 。 人接 受 教育 是为 了社 会 的发展 ， 社 会 的发展 目的是 为了人 的发 展 ， 的发 展有 推动 了社 会 的发展 。 人 学校 教 育 的发展促 进学 生 的发 展 ，学校 以学 生教 育 为本 。 第 二方 面 ：教育 的最 关键 是教 师 。育人 不 仅仅 单方 向灌 输知 识 ，更 需要 沟通 和交 流 。沟 通 和交 流手 段在 发展 在提 高 。 第 三方 面 ： 育的第 一任 教师 就是 孩 子的父 母一 家 长 。 教 育人 不 仅仅 是学 校方 面 的责任 ，需 要 学校 、家长 乃 至社 会共 同教 育和 培 养 ，需要 不断 沟通 和交 流 。 第 四方 面 ：教育 的对 象 是学 生 。培养 、教 育学 生 的方式 、 方 法 随着 社会 发展 而发 展 ，沟通 和 交流 方法和 手 段 也在 改进和 发展 着。 由此可 见 ，随着 需求 的发 展 ，家校 通必 须 改进 和发 展 。作 为 工 具学 科 ，计算 机科 学 的发展 往往 取 决于 具体 学科 和业 务需 求 的 发展 。了解 家校通 的业 务模 式 及业 务延 伸方 向，对 于未 来新 型家 校通 系 统 的设计 具有重 要 的指 引意 义 。
中国农业银行简介
中国农业银行简介中国农业银行（Agricultural Bank of China，简称ABC，农行）是中国大型上市银行，中国四大银行之一。
最初成立于1951年(辛卯年)，是新中国成立的第一家国有商业银行，也是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。
数年来，中国农行一直位居世界五百强企业之列，在“全球银行1000强”中排名前7位，穆迪信用评级为A1。
2009年，中国农行由国有独资商业银行整体改制为现代化股份制商业银行，并在2010年完成“A+H”两地上市，总市值位列全球上市银行第五位。
1企业文化（1）使命：面向“三农”服务城乡回报股东成就员工（2）愿景：建设一流现代商业银行[2]（3）核心价值观：诚信立业稳健行远[2]（4）核心价值观指导下的相关理念[2]经营理念：以市场为导向以客户为中心以效益为目标管理理念：细节决定成败合规创造价值责任成就事业服务理念：客户至上始终如一风险理念：违规就是风险安全就是效益人才理念：德才兼备以德为本尚贤用能绩效为先宣传口号：大行德广，伴您成长（5）农行标志中国农业银行使用的标志是于1988年11月1日启用的。
中国农业银行标志图为圆形，由中国古钱和麦穗构成。
古钱寓意货币、银行；麦穗寓意农业，它们构成农业银行的名称要素。
整个图案成外圆内方，象征中国农业银行作为国有商业银行经营的规范化。
麦穗中部构成一个“田”字，阴纹又明显地形成半形，直截了当地表达出农业银行的特征。
麦穗芒刺指向上方，使外圆开口，给人以突破感，象征中国农业银行事业不断开拓前进。
行徽标准色为绿色。
绿色的心理特性是：自然、新鲜、平静、安逸、有保障、有安全感、信任、可靠、公平、理智、理想、纯朴，让人联想到自然、生命、生长；绿色是生命的本原色，象征生机、发展、永恒、稳健，表示农业银行诚信高效，寓意农业银行事业蓬勃发展。
中国农业银行标志的原作者是陈汉民先生。
2公司规模中国农业银行通过全国24064家分支机构，30089台自动柜员机和遍布全球的1171家境外代理行，以覆盖面最广的网点网络体系和领先的信息科技优势，向全世界超过3亿5千万客户提供便利、高效、优质的金融服务。
讲师背景介绍
【讲师背景介绍】 宋洋先生工商管理学士睿瞳企管公司培训中心总监睿瞳企管公司首席培训师 讲师实战系统销售技巧与营销专家北京大学MBA 总裁班高级讲师北京锡恩辽宁黄埔训练基地决胜终端专题高级讲师贵州益佰医药集团黄埔基地指挥河北太平人寿“鹰计划”工程项目经理历经中外合资企业、国营股份企业、民营企业十余年的淬炼，曾在民营企业集团中任副总经理、部门经理、人力资源总监、培训讲师等。
具有从事市场营销、人力资源管理、企业运营管理等丰富的工作经验，扎实的管理理论功底，了解和深谙各种性质和类型的企业特点。
中国网通海尔集团 中石油 中外运 顶津食品 黑龙江省测绘局 辽宁省委党校 黑龙江省委党校 平安 国美集团 龙煤集团 中国建设银行 哈尔滨空中交通管理局 中国农业银行 黑龙江邮政储汇 沈阳606研究所 哈尔滨703研究所 中国社会科学院应化所 远大购物中心 农垦总医院长春国商集团惠普方太厨具 中国劲酒 KFC 招商银行 中保财险 哈工大 华林佳通 蓝星石化 南方航空 中国联通 中国电信 中邮普泰 华为集团 哈兽研 用友软件 哈药集团 贵州益佰医药集团 海洋王照明 嵩山食品 神州数码宋洋观点：竞争优势的拥有必须先经历如冠军成功前的艰苦训练，专业素质的提高和思维方式的改变已不能只依赖自我的激励与修炼，专业的训练将在最短的时间内令团队获得效率，在竞争中获得优势。
核心课程：打造高执行力的营销团队 员工职业化训练 促销管理与策划狼性营销技巧训练 大客户销售技巧 决胜终端—店面销售技巧【客户留言见证】● 宋老师的课程是我们听过的最实在的课程，希望下一步宋老师能帮助我们专门开发一些新的课程，感谢宋老师！——冰城牧业总经理赵友● 宋老师能把100人的课程上得如此活跃、实战，真是不容易！这样的课程应该多听，我们会把相应的课程推荐给其它招行。
……——招行张经理● 最有价值的是老师的归纳和总结变成每个人的自我行动承诺和计划。
我可以应用到具体工作里。
法布劳格：系统解决方案强调永续服务——访德国法布劳格物流咨询(北京)有限公司总经理张芸
一
德国法布劳格物流 咨询 （ 北京 ） 限公司总经 理张芸 有
临沂天源国际物流中心等。
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与务 服？
张芸 ：针对 不同的 ３ Ｌ 业 ，需要提供 不 同的 Ｐ企
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３ Ｌ 用 的 物流 系统 建 设 Ｐ适
和整体 业务的定位 ，并以此 为基础 在第 二阶 段对整
个物流园区进 行具体 的规划设计。
端直接供应 神龙汽车 的总装线 ，遇到的问题 主要是： 准 确性 不够 ，效率 不高 ，人 员操 作 不能完 全到 位 ， 信息 无法实 时传递 ，各类报 表种类繁 多等等。法布 劳格 的解决 方案是 ：找到 问题所在 ，进行流程优化 ， 提供 相应 的个 性化软件 ；同时采取在 实施项 目时现 场 答疑 ，有针 对性地专 门培训等 措施 。最终帮助企 业解决 了实 际操作 中的漏洞和问题 。 ３ Ｌ 提高服 务意 识 ，主要 措施 之一就 是对 员 Ｐ要 工进 行培 训。 目前 市场 上所提 供 的培 训课程 不少 ，
一
般 采用永续服 务模式 ：即适应客户 发展 ，与客户
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共 同成长 ，不断提供 后续服务 。
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张芸 ：法布 劳格 的信 息系统 解决 方案 以客 户需求 为导 向，能提 供从
标准化 的系统到个性化 的解决 方案等全 面的服务 。 我们根据 ３ Ｌ Ｐ 企业不同的业务模 式与具体 的操 作特 点，提供有针对性
客户服务主管岗位职责
客户服务主管岗位职责客户服务主管是负责管理客户服务团队并确保提供高质量客户服务的职位。
他们需要在客户服务方面具有出色的技能和经验。
以下是客户服务主管的岗位职责：1.管理团队：客户服务主管负责管理客户服务团队。
这包括指导团队成员，并确保他们在客户服务方面表现出色。
他们还需要为团队成员提供培训和发展机会，并定期检查他们的性能，以帮助他们提高。
2.负责客户服务策略：客户服务主管需要积极参与客户服务策略的制定和实施。
他们需要与其他业务领导者合作，以确保客户服务能够满足客户的需求并提高客户体验。
他们需要收集客户反馈和数据分析，并制定计划以改善客户服务。
3.解决客户问题：当客户遇到问题时，客户服务主管需要指导团队成员提供解决方案并确保客户得到满意的解决方案。
他们需要协调不同部门或团队来解决问题，并确保客户得到及时的沟通和跟进。
4.监控客户服务质量：客户服务主管需要监控客户服务质量，并利用客户反馈和数据来改进服务水平。
他们需要确保团队成员遵循客户服务标准，并定期审核客户服务绩效以识别改进机会。
他们需要跟进客户服务投诉和纠纷，并确保解决方案得到及时实施。
5.培养良好团队文化：客户服务主管需要营造积极的团队氛围，并鼓励团队成员共同努力，为客户提供最佳服务。
他们需要建立良好的沟通和合作方式，并为团队成员提供积极的工作环境。
客户服务主管需要具备优秀的管理和沟通技能，同时具备客户服务方面的专业知识和经验。
他们需要关注客户体验和细节，能够快速作出决策。
如果你想成为一名客户服务主管，你需要在客户服务领域拥有丰富的经验和知识，并欣赏与客户沟通的意义。
税务稽查与风险控制
2011年企业税务稽查与税务风险规避技巧与实务时间地点：10月25-26深圳，10月27-28北京， 11月17-18日 上海≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡课程费用：2800元/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）授课对象：财务副总经理以及其他高级经营管理人员;财务总监、财务经理、财务主管、 税务经理、税务主管、总帐会计、税务会计等具体操作人士。
≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡主办单位：1 1 4 培 训 网广 东 报 名 中 心：０７５５--６１２８,０９３６上 海 报 名 中 心：０２１--５１８６,３８９４联 系 人：陈先生 何先生 杜小姐课程背景:税务稽查是企业必须面对的一项棘手事项，很多企业不清楚当前的税务稽查形势、稽查重点；更不清楚企业为什么会被稽查、稽查部门主要查什么？怎么查？以上种种问题的出现会使企业面临极大的税务风险！《2011年企业税务稽查与税务风险规避技巧与实务》课程主要帮您解决以下问题：1、为什么我们的企业会被稽查？而他们的企业没有？2、税务机关要求我们企业自查，什么样的自查税务机关才能满意？3、企业哪些涉税业务比较容易存在问题？哪些事项在稽查时会被税务机关重点关注？4、我们报出去的财务报表暴露出怎样的税务问题？5、我们所在的行业主要存在哪些税务问题？6、税务稽查证据的搜集主要有哪些手段、方法？7、企业如果被查出了问题，我们会面临什么样的处罚？我们怎样应对整个稽查过程及稽查结果，怎样才能大事化小，小事化了？≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡课程收益:1、帮助您准确认清企业所面临的税务稽查形势；2、帮助您掌握税务稽查工作的基本程序、基本方法，让您知己知彼，百战不殆；3、帮助您准确把握企业可能面临的具体税务问题及正确的解决办法；4、帮助您最大限度降低税务风险，减少企业损失；5、帮助您从税务角度解读财务报表，提前规避税务风险；6、帮助您选择正确的税务稽查应对策略，使公司和财税人员承担最小的法律责任；≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡课程大纲:第一部分：税务稽查与企业应对策略暨税务争议解决技巧一、税务稽查形势分析1）面对税务稽查，企业的复杂心态分析； 2）税法改革与稽查总体形势；3）2010年税务稽查工作结果的回顾；4）2011年税务稽查工作目标、任务及稽查重点领域。
股东简介
深煌贸易有限公司
深煌贸易有限公司
曾观涛先生，深圳晶都食品有限公司副总经理。
深煌贸易有限公司，专业代理进出口报关公司，有多年丰富积累经验。珠江三角州和深圳各个口岸设有办事处。方便客户是公司服务的宗旨。多年来深受广大新老客户的信赖和爱戴!
周建顺
主席说不需要做简介。
介绍词
周鹭：股东周建顺代表
薛建华
HKTV
王浩
HKTV
鳳嶺投資有限公司
鳳嶺投資有限公司
飞耀国际控股有限公司
飞耀国际控股有限公司
张跃飞飞耀国际控股集团掌门人。
飞耀国际控股集团，位于中国杭州美丽的西子湖畔，主要业务领域涵盖建筑装饰，房地产开发，超市连锁，风险投资，融资担保，进出口贸易等。
隋义纬
北京统领国际投资有限公司
隋义纬先生，北京统领国际投资有限公司董事长。
统领国际投资有限公司是集科技、化工，地产、酒店经营、奔驰4S店经营、文化传媒为一体的综合性国际化投资机构。公司创立以来，坚持走国际化、专业化、品牌化的发展道路，成功地扩大了企业市场，赢得了广大客户的青睐。此外，隋义纬先生也是《青年毛泽东》毛泽东扮演者。
张德胜
温州澳欧美贸易有限公司
赵素菲
新疆融海投资有限公司
新疆融海投资有限公司是一家以地产开发、实业投资和商业管理为主要经营发展方向的投资企业。
“容纳百川，汇聚四海”是公司的经营理念。目前控股、参股企业数十家，涉及房地产开发、商业物业管理、旅游市场开发、物流等多项领域。融海投资公司已积累了丰富的地产投资、开发、商业管理、企业兼并经验。
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张云老师
10多年凯悦/喜来登服务管理经验
5年电力行业服务培训经验
国家高级服务接待资格证书
陕西省教育厅/人资和社会保障厅服务大赛评委
曾任：陕西省地方电力集团子公司人力资源经理
曾任：上海美豪酒店（精致商旅酒店）培训经理
曾任：金石大酒店（五星级）培训经理
曾任：某知名大型酒店（五星级）大堂副理
长期被陕西省教育厅、人力资源社会保障厅、陕西省旅游局职
业技能鉴定所等企业聘为特聘讲师，其中《窗口人员极致服务
品质提升》、《酒店服务通存问题和利润倍增》等课程备受欢迎，返聘率极高，受到多家企业高管的高度认可和赞许，原陕西省旅游局赵副局长说：“张老师的课程不但实战，而且非常实用，人好课好”。
一年中被集团返聘10期，并被授予“优秀职业培训师”称号。
实战经验：
■20年酒店行业工作经历，张老师历经接待员、大堂副理、培训经理、人力资源经理等岗位，从基层到管理，在服务理念、岗位技能、礼仪常识上有自己的独特见解，一直秉承着“服务是真诚和关爱的自然表现，也是营销的直接有效呈现”的理念。
→担任前厅部接待员期间，善于结合入住客户的特点及酒店产品的特色，挖掘客户新需求进行二次营销，在提供给客户100%体验度与100%满意度的同时，有效提升酒店的住房率，多次荣获前厅“散客销售冠军”称号。
→凭借多年的优质服务经验，屡次被任命接待酒店VVIP人物，多次负责各国家元首迎接服务，客户满意度均达95%以上。
→擅长帮助客人解决实际问题，化解客人投诉，重建客人对酒店的信任度，为企业带来回头率，赢得客户五星好评，领导高度认可，多次获得“优秀管理者”、“总经理特别嘉奖”等称号。
■5年电力行业培训服务经验，在陕西省地方电力集团子公司期间，为集团内各地市县电力宾馆、电力营业厅讲授《窗口人员极致服务品质提升》课程，灌输员工服务知识和技能，有效改善和提升营业厅的服务呈现效果，为集团荣获“省级先进文明单位”奠定基础，并被评为年度集团“管理创新”二等奖。
在内蒙乌海电业局讲授《服务品质提升训练营》课程，老
师采用互动教学模式、从产品生产、管控角度引导学员认知服务理念、知识和技能，此次课程被领导和学员高度评价为“内容准备充分，真诚、接地气，不忽悠人。
”
部分成功案例：
▲多次应陕西省教育厅和人力资源社会保障厅邀请为全省职业院校服务技能大赛担任评委，为选手进行赛前辅导和赛后点评，并于赛后被各院校邀请为院校老师进行《服务品质课程培训》培训，返聘5期。
▲在与西部机场集团进行《窗口人员极致服务品质提升》培训沟通中，朱副总称其已听过某机构推荐的老师讲了多期的有关服务品质课程，跟张老师讲的确实不在一个高度上。
培训部主任也称讲述的内容很接地气，后返聘3期。
▲为西安万年饭店讲授《窗口人员极致服务品质提升》、《酒店服务通存问题和利润倍增》等课程，受到酒店领导和学员的高度认可。
该酒店总经理听完后当众表示“下次要继续请张老师来授课。
”之后成功返聘4期。
▲为西安城墙管委会讲授《窗口人员极致服务品质提升》课程，老师针对该景区问题进行课程讲述和引导，整理、梳理服务知识及技能，管委会主任评价本次培训为“针对性强、实用、接地气，确实和一些老师讲得不一样”，返聘3期。
▲为延安金泽酒店讲授《窗口人员极致服务品质提升》课程。
老师针对该酒店设计一套《员工满意度调查问卷》，并针对问题进行授课，课后质检部李经理非常激动地告诉老师“来延安，金泽就是家”，并成功返聘4期。
主讲课程：
《窗口人员极致服务品质提升》
《初入职场必备的职业素养》
《职场魅力礼仪先行》
《酒店升级销售技能》
《酒店服务通存问题和利润倍增》
授课风格：
▲理论与实战相结合：张老师自身接受过美国知名品牌集团商学院有关服务知识、服务技能和礼仪常识的培训，又从一线人员做起至管理人员，后有从事培训经理多年。
属于“讲我所学，教我所用”型授课老师。
▲实用和落地相结合：张老师因做过一线工作人员，故非常注重课程讲授技能在实际工作中的可操作性，避免理论高深，无法实践；
▲客户整体评价：老师授课风格亲切、自然、稳健，内容充实、实用、接地气。
部分服务客户：
电力/酒店：中国大唐电力集团、中国电力投资集团、麟游电力局、陕西省地方电力投资公司、内蒙古乌海电业局、宜川电力局、大荔电力局、汉中电力局、西安大雁塔假日酒店、西安天域凯莱大酒店、西安海泉湾维景国际大酒店、西安天朗森柏大酒店、西安天朗时代大酒店等政务服务单位：西安城墙管委会、郑州市高新区产业园、洛阳市高新区产业园、宝鸡市窗口服务管理者集中培训、安康市窗口服务管理者集中培训、汉中市窗口服务单位管理者集中培训、榆林市窗口服务管理者集中培训、渭南市窗口服务管理者集中培训、杨凌农业示范区窗口服务管理者集中培训、西安卫星测控中心下属单位等
其他行业：科发源、西安市第一人民医院、艾特尼特、陕西工商职业技术学院、信泰电子、天意科技、方舟集团、经发集团、汇达广场、德亿电器、景旺电子、安化黑茶、路易投资、博源集团、路华救援、简一陶瓷、欧维特、天丰集团、正广和、中国石油、延长石油、中铁一局、中国煤炭、建工集团、陕旅集团、陕煤运销集团、阳光城集团、神州高速集团等
部分客户评价：
张老师代表我们出去培训了这么多期，我不止一次听到大家反映讲得真好。
你讲课我是很放心的，你可以被称为我们的“优秀培训师”。
——原陕西省旅游局赵副局长听了张老师讲述的课程介绍，感觉全是我们的工作场景，历历在目，确实就是我们工作中的问题。
能感觉到到张老师经验很丰富，一对比，确实和隔壁老师讲得不一样。
——西部机场集团朱副总经理张老师的课程内容准备非常充分，很实用，接地气，对我们工作很有帮助。
可以看得出老师非常真诚，没有忽悠我们。
——内蒙古乌海电业局客服部主任感谢张老师专门针对我们景区做的暗访和授课，讲的确实是我们问题，很接地气，确实和上一位老师讲得不一样。
——西安城墙管委会主任张老师，接触了几年，我感觉你确实对我们工作很有帮助。
讲的都是我们的问题，对我们的。