优秀收费员先进事迹

合集下载

高速公路收费员先进事迹材料

高速公路收费员先进事迹材料

高速公路收费员先进事迹材料高速公路收费员先进事迹材料高速公路收费员先进事迹材料(一)京秦高速公路,一条连接华北与东北的交通运输主干线,一条历经十年锻造的政治路、旅游路、经济路。

在十年的运营管理里取得了骄人的业绩,京秦人与京秦路一路同行,在摸索中走向成熟,在学习中成长进步。

京秦人在平凡的岗位上,创造着不平凡的业绩;在有限的路程里,创造着无限的价值。

香河主线站的收费员姚颖同志就是其中的一个代表。

她做为一名京秦高速公路的收费员,守护着京秦、服务着京秦路上的广大司乘人员,为推动京秦事业的发展十年如一日的坚守在自己的收费岗位上。

用无限的工作热情、严谨的工作态度,过硬的业务技能与京秦路共同成长进步,并取得了骄人的业绩。

20**年被评为省级“技术能手”,多次被评为“先进工作者”。

20**年在全省收费岗位青工比武中取得了个人六项综合第九名,20**年在高管局收费岗位练兵比武中取得了业务理论知识个人第一名,六项综合第四名。

20**年在京秦处收费岗位技能比武判断车型、承载能力和行为挑错比赛中取得个人三等奖。

十年前刚刚走出大学校门的她,怀着对未来的憧憬,带着对工作的向往,来到了京秦高速公路,成为了一名光荣的收费员。

她踏入岗位的第一天就暗下决心“一定要努力工作,要以年轻人特有的朝气和热情,将青春和爱心融入到通往四面八方的滚滚车流,洒遍京秦高速沿线的山山水水”。

从道路通车运营,到运营管理不断深化完善,再到京秦文化建设深植,十年来,她爱岗敬业、塑造文明服务新形象;热情服务、情暖过往司乘心;业务熟练、收费保畅促和谐。

认真的态度、严谨的作风、热情的服务,赢得了同事们及无数过往司乘人员的好评。

奉献做起爱岗是她的责任,敬业是她的本分,用行动诠释“宁可我苦我累,不让司机等候排队”是她的使命。

在工作中她严格要求自己,高标准、严要求,时刻贯串规章制度及工作纪律。

对领导布置工作任劳任怨、勤勤恳恳、一丝不苟。

遇到暑期、节假日、车流量突然激增时,更是随叫随到,经常主动请缨主道收费;经常顾不上刚下夜班的疲惫,还未来得及洗脸吃早饭,就又重新回到了收费岗位上。

收费站先进个人主要事迹范文

收费站先进个人主要事迹范文

收费站先进个人主要事迹范文我国收费站是公路运输管理的关键环节之一,承担着日常交通管理、收取车辆通行费用等重要任务。

在这个岗位上,有一位优秀的收费员,他以高素质的服务意识和出色的工作表现,赢得了领导和广大司乘人员的一致赞扬和尊重。

以下是关于他的主要事迹:首先,在日常的工作中,这位收费员十分严谨细致。

每天早上,他都会提前到岗,检查收费设备的正常运行,并确保现金、收费小票等准备工作完备,以保证一天的工作顺利进行。

然后,他会根据收费标准仔细核对车辆类别和通行费用,并准确收取车辆通行费用。

在接受现金支付时,他会仔细检查纸币的真伪,并将找零金额敲打清晰,以减少误差。

他十分注重工作细节,从不马虎,确保每一笔交易都准确无误。

这种严谨的工作态度,得到了广大司乘人员的一致赞扬。

其次,在服务中,这位收费员做到了极致。

他总是笑容满面地与司机互动,和蔼可亲地询问是否有其他需求,并热情解答他们的问题。

面对突发状况时,他总是冷静灵活地处理,维护了路面交通的畅通,为司乘人员提供了便利。

除了基本的收费工作,他还帮助司机填写相关表单、教导司机正确缴费等,深受司乘人员的喜爱和尊敬。

他凭借出色的服务和高质量的工作态度,成为了领导和广大司乘人员的标杆。

再次,在应对特殊情况时,这位收费员表现出色。

一次,一辆车突发故障,无法正常通行。

收费员迅速采取措施,将车辆安全引导到停车区域,并及时通知了相关部门进行处理。

在这过程中,他表现出高度的责任心和敬业精神,为避免事故发生做出了重要贡献。

另外,他还积极参加公司组织的各项业务培训,以不断提升自己的综合素质,更好地为广大司乘人员提供服务。

最后,在工作中,这位收费员经常以身作则,带动着全岗其他人员的工作热情。

他始终坚持正确履行职责,自觉服从工作安排,不计较个人得失,以集体利益为重。

他通过自身的行动传递了拼搏奉献的精神,激发了全岗人员的团队合作意识和主动工作热情。

这位收费站先进个人的主要事迹,展示了他作为一名收费员的高素质服务意识和出色的工作表现。

高速收费员先进工作者推荐词与事迹材料(精选五篇)

高速收费员先进工作者推荐词与事迹材料(精选五篇)

高速收费员先进工作者推荐词与事迹材料(精选五篇)第一篇:高速收费员先进工作者推荐词与事迹材料推荐词:在平凡的岗位上有着不平凡的业绩,在工作历练中不断升华自己的思想情操,坚持不懈地钻研理论知识和业务知识当做提升觉悟,武装头脑的学习之源;坚持把身边的同事和领导当做修身为人的参照之本;把日常工作当做升华思想、磨砺品行的平台。

正是在孜孜不倦的学习中,培育了她对党、对事业的无限忠诚,坚定了她扎根高速收费事业、立足本职、踏实工作的决心,也正是这激励她在工作、学习的道路上永不满足,时刻以对对工作高度负责的精神,将坚定的政治定场寓于对本职工作的无限热爱。

细微之处见真情!每次,同志上岗前和不收费的时候,她总是闲不住,总觉得做多点事才觉得心里舒服,她就积极主动的将站台卫生认真的打扫一遍直到有了美观的感觉才满身汗水的到边亭休息片刻。

她就是这样,工作着就感到充实和幸福。

在工作生活中,处处关心同志。

日常她把困难和劳累留给自己,把方便和幸福送给别人。

看到别的岗位人手紧缺时,她就主动帮助别的同事做一些力所能及的工作。

暑期高峰,正值奥运期间,碰巧同事小王家中急事需要处理,站里人手紧缺,实在调配不开。

正在小王左右为难间,毫不犹豫的说:“家中事情要紧,我来替你吧!”小王激动的说:“你已经连续上了一天班了……!”但谁也不知,丈夫刚刚从奥运安保一线打来电话:“孩子在家没人照顾,身体不舒服,你赶紧回家看看吧”,她把对孩子的牵挂和对家的愧疚深深掩埋在心底,就又走到岗台上值班去了。

春节春运值班,李红梅看到自己的排班表想,今年终于可以和家人吃上春节团圆饭了,但她仔细一看,站里小王值班时间刚好是除夕,想到小王家再石家庄,平常很少回家,便找到值班站长主动提出调班的要求,站长说:“你孩子还小,丈夫又在部队工作,平常家人难得团圆”。

她知道虽然这是小孩出生以来自己第一次可以回家过除夕,她也知道这是丈夫第一次不是除夕值班,但是她依然做出了和小王调班的决定。

收费员先进事迹材料

收费员先进事迹材料

收费员先进事迹材料收费员先进事迹材料(通用5篇)在日常的学习、工作、生活中,大家都不可避免地要接触到事迹吧,事迹不是单纯为其单位和个人评功摆好,而是为了鲜明地体现和积极宣扬一种特定时代所需要的精神。

一般事迹是怎么起草的呢?以下是店铺为大家整理的收费员先进事迹材料(通用5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

收费员先进事迹材料1XXX,女,壮族,19XX年3月出生,20XX年7月参加工作,20XX年6月调到XXX收费站从事收费员工作。

XXX自参加收费工作以来,认真贯彻执行国家收费政策,严格遵守各项规章制度和职业道德规范,在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩:20XX年个人收费231万元无差错,每个月文明用语、微笑服务考核均为良好以上且全站最高分,每月都被评为“微笑之星”、“岗位之星”,被xx公路管理局评为全局唯一一名集“收费能手”、“无差错服务标兵”、“微笑服务标兵”于一身的“收费全能标兵”,成为全站职工学习的典范。

一、思想进步,政治过硬XXX热爱党,热爱祖国,热爱社会主义,坚决拥护党的路线方针政策,平时注重学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,坚持用“三个代表”重要思想武装自己的头脑,政治立场坚定,有正确的人生观、世界观和价值观。

在思想上积极要求进步,努力向党组织靠拢,自觉按照党员的标准要求自己,处处以身作则,充分发挥模范带头作用。

去年10月被站党支部列为重点发展对象,将于近期发展入党。

二、勤学苦练,业务精湛XXX刚来收费站时,对收费工作比较陌生,为了把收费工作做好,她刻苦钻研业务,虚心向有经验的同志学习,花费了很多精力,付出了许多心血,一步步揣摩收费要领,练假币识别,练点钞,练车型判断,练边收费边打票边找零等,不断提高自身综合素质。

为了尽快使“微笑服务”达标,她经常咬着竹筷对着镜子一遍一遍地练习微笑,直到满意为止。

经过勤学苦练,日积月累,XXX工作技能日益精湛,每天面对四五百台交费车辆,她都能准确判断车型,并在10秒内完成打票及找补且无差错,受到了司乘人员的好评,多次得到上级领导的表扬。

高速收费员先进个人事迹简短

高速收费员先进个人事迹简短

高速收费员先进个人事迹简短一、高速收费员的日常点滴高速收费员的工作,那可真是看似简单却充满挑战呢。

每天,他们就像高速路上的小蜜蜂,在小小的收费亭里忙个不停。

清晨,当第一缕阳光洒在收费亭的时候,他们就已经精神抖擞地开始工作啦。

他们要以最快的速度、最甜美的笑容迎接每一位过往的司机。

有的司机可能因为赶路比较着急,递钱的时候就有点不耐烦,但是收费员可不会生气哦。

他们总是轻声细语地说:“师傅,不着急,咱安全第一。

”就这么一句话,往往就能让司机的情绪缓和下来。

而且呀,他们还得快速又准确地完成收费、找零这些工作,可不能出一点差错。

二、特殊情况下的坚守遇到节假日或者恶劣天气的时候,那才是真正考验高速收费员的时候呢。

节假日的时候,高速上车流量超级大,收费员就得像机器人一样不停地工作,连喝口水的时间都没有。

我听说有一次国庆节,有个收费员从早忙到晚,嗓子都哑了,但是还是坚持用微笑和礼貌的态度服务每一位司机。

要是遇到恶劣天气,像暴雨或者大雪,那收费员的工作环境就更艰苦了。

可是他们依然坚守岗位,保证高速的正常收费秩序。

有个收费员姐姐在大雪天里,尽管收费亭里冷得像冰窖,但是她还是认真地给每一位司机指路,提醒他们注意安全,真的是超级暖心。

三、收费员的热心帮助高速收费员可不仅仅是收费那么简单,他们还经常热心地帮助司机呢。

有一回,一个司机的车在高速上出了点小故障,停在了收费口附近。

收费员发现后,马上跑过去帮忙联系维修人员,还拿出自己的热水和小点心给司机吃,让司机在等待的过程中感受到温暖。

还有一次,一位外地司机不认识路,正发愁呢。

收费员就耐心地给他画了一张简易地图,详细地告诉他该怎么走。

这些看似微不足道的小事,却体现了高速收费员的善良和热情。

四、在平凡岗位上的不平凡高速收费员的工作虽然平凡,但是他们在这个平凡的岗位上做出了不平凡的事情。

他们用自己的微笑、耐心和热心,为每一位过往的司机提供了优质的服务,让大家在高速路上也能感受到温暖。

高速公路收费员先进事迹材料

高速公路收费员先进事迹材料

高速公路收费员先进事迹材料京秦高速大路,一条连接华北与东北的交通运输主干线,一条历经十年锻造的政治路、旅游路、经济路。

在十年的运营管理里取得了骄人的业绩,京秦人与京秦路一路同行,在摸索中走向成熟,在学习中成进步步。

京秦人在平凡的岗位上,制造着不平凡的业绩;在有限的路程里,制造着无限的价值。

香河主线站的收费员姚颖同志就是其中的一个代表。

她做为一名京秦高速大路的收费员,守护着京秦、效劳着京秦路上的广阔司乘人员,为推动京秦事业的进展十年如一日的坚守在自己的收费岗位上。

用无限的工作热忱、严谨的工作看法,过硬的业务技能与京秦路共同成进步步,并取得了骄人的业绩。

20**年被评为省级“技术能手”,屡次被评为“先进工”。

20**年在全省收费岗位青工比武中取得了个人六项综合第九名,20**年在高管局收费岗位练兵比武中取得了业务理论学问个人第一名,六项综合第四名。

20**年在京秦处收费岗位技能比武推断车型、承载力量和行为挑错竞赛中取得个人三等奖。

十年前刚刚走出高校校门的她,怀着对将来的向往,带着对工作的憧憬,来到了京秦高速大路,成为了一名荣耀的收费员。

她踏入岗位的第一天就暗下决心“肯定要努力工作,要以年轻人特有的朝气和热忱,将青春和爱心融入到通往四周八方的滚滚车流,洒遍京秦高速沿线的山山水水”。

从道路通车运营,到运营管理不断深化完善,再到京秦文化建立深植,十年来,她爱岗敬业、塑造文明效劳新形象;热忱效劳、情暖过往司乘心;业务娴熟、收费保畅促和谐。

仔细的看法、严谨的作风、热忱的效劳,赢得了同事们及很多过往司乘人员的好评。

奉献做起爱岗是她的责任,敬业是她的本分,用行动诠释“宁可我苦我累,不让司机等候排队”是她的使命。

在工作中她严格要求自己,高标准、严要求,时刻贯串规章制度及工作纪律。

对领导布置工作任劳任怨、勤勤恳恳、一丝不苟。

遇到暑期、节假日、车流量突然激增时,更是随叫随到,常常主动请缨主道收费;常常顾不上刚下夜班的疲乏,还将来得及洗脸吃早饭,就又重新回到了收费岗位上。

优秀收费员先进事迹

优秀收费员先进事迹

竭诚为您提供优质文档/双击可除优秀收费员先进事迹篇一:收费员个人先进事迹材料收费员个人先进事迹材料自20XX年12月建站以来,我一直从事收费员工作。

十多年来,我在收费岗位上勤勤恳恳、任劳任怨,始终以收费员的标准严格要求自己,始终保持求真务实、开拓进取的工作作风,在平凡的岗位上用实际行动体现着一个收费人员对事业、对人生的执着追求。

刻苦钻研,争做业务上的能手20XX年12月建站成立之时,收费公路起步阶段,许多司机对收费政策不理解,收费过程中存在很多困难,收费员们在通车收费前掌握的收费知识无法打消司机拒绝缴费的念头,为了尽快熟悉收费业务,更好地为司机解释收费政策,经常将收费过程中遇到的棘手问题一一记录下来,下班后及时查看相关政策法规、业务知识,同时还经常虚心地向其他同志请教,努力寻求解决问题的办法,不断提高自己的业务技能,丰富自己的工作经验,做到了解释收费政策有理有据、判断车型准确无误、收款递票迅速快捷。

作为收费员,自己经常主动学习,在工作中精益求精,还积极和全班人员认真学习各项法律法规、收费政策及业务知识,通过学习不断提高自身理论修养和业务技能。

严于律己,争做遵章守纪的模范收费工作天天与金钱打交道,没有良好的政治素质和较强的拒腐防变意识是很难胜任的。

多年来,一直严格要求自己,模范遵守各项管理制度,自觉抵制各种不正之风,在收费工作中真正做到了应征不免、应免不收,让大家由衷的感到钦佩。

为了做到车辆通行费的足额征收,文明收费争做构建和谐交通的践行者,收费站是公路行业的窗口,收费员形象的好坏,直接影响着整个公路乃至交通行业的形象。

每当激情满怀地走向收费岗亭的时候,都会清醒地认识到自己所肩负的责任和对司乘人员的无声承诺!在工作中一直以规范化、人性化、特色化的服务实践着“三个服务”的理念,和同事们一起,文明收费、优质服务,做到了停车交费有迎声,司机询问有答声,收费临走有送声,服务不周有歉声、配合工作有谢声。

两年来,始终保持着“零投诉”的记录。

收费站个人先进事迹

收费站个人先进事迹

篇一:《收费站先进员工材料》平凡的岗位不平凡的业绩——团陂管理所收费班长万玲同志事迹材料万玲,女,汉族,1975年12月生,武英高速团陂管理所收费班长。

万玲同志96年参加工作以来,一直在二级公路从事收费岗位工作。

2009年二级公路收费站撤站后到武英高速团陂管理所从事收费班长工作至今。

十多年来,在收费岗位上勤勤恳恳、任劳任怨,始终以标准严格要求自己,始终保持求真务实、开拓进取的工作作风,在平凡的岗位上用实际行动体现着一个普通交通人对事业、对人生的执着追求。

刻苦钻研,争做业务能手2009年加入武英高速团陂管理所,虽同样是为国家征收通行费,但是在具体征收管理办法上,二级公路收费站和高速收费站是有很大区别的,万玲通过认真学习各类规章制度、相关法律法规以及培训教材,借由二级站工作经验很快的胜任了高速收费班长这一岗位,并带班组蓬勃发展。

作为收费班长,她不但自己经常主动学习,在工作中精益求精,还积极组织全班人员认真学习各项法律法规、收费政策及业务知识,通过学习不断提高全班人员的理论修养和业务技能,他所带领的团陂所收费四班也成了一个富有凝聚力、团结战斗的班集体,多次被管理所评为流动红旗班组,她个人也多次被管理处评为“优秀收费班长”、“春运先进个人”、“先行保障杯优秀个人”并连续3年为团陂管理所收费前三名,2011年度更是团陂管理所收费第一名。

严于律己,争做遵章守纪模范收费工作天天与金钱打交道,没有良好的政治素质和较强的拒腐防变意识是很难胜任的。

多年来,万玲同志一直严格要求自己,模范遵守各项管理制度,自觉抵制各种不正之风,在收费工作中真正做到了应征不免、应免不收,让大家由衷的感到钦佩。

2011年的一个夜班,一辆安徽牌照的货车驶入团陂所出口车道,司机称拉的水果并递上了验货单要求免费放行,万玲发现整车包裹的比较严实,便让司机打开包装检查,司机以各种理由拒绝检查,万玲敏锐的感觉到有蹊跷,便正声道:“师傅,请您配合我们查验,不然是不能享受优惠政策的。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

竭诚为您提供优质文档/双击可除
优秀收费员先进事迹
篇一:收费员个人先进事迹材料
收费员个人先进事迹材料
自20XX年12月建站以来,我一直从事收费员工作。

十多年来,我在收费岗位上勤勤恳恳、任劳任怨,始终以收费员的标准严格要求自己,始终保持求真务实、开拓进取的工作作风,在平凡的岗位上用实际行动体现着一个收费人员对事业、对人生的执着追求。

刻苦钻研,争做业务上的能手
20XX年12月建站成立之时,收费公路起步阶段,许多司机对收费政策不理解,收费过程中存在很多困难,收费员们在通车收费前掌握的收费知识无法打消司机拒绝缴费的
念头,为了尽快熟悉收费业务,更好地为司机解释收费政策,经常将收费过程中遇到的棘手问题一一记录下来,下班后及时查看相关政策法规、业务知识,同时还经常虚心地向其他
同志请教,努力寻求解决问题的办法,不断提高自己的业务技能,丰富自己的工作经验,做到了解释收费政策有理有据、判断车型准确无误、收款递票迅速快捷。

作为收费员,自己经常主动学习,在工作中精益求精,还积极和全班人员认真学习各项法律法规、收费政策及业务知识,通过学习不断提高自身理论修养和业务技能。

严于律己,争做遵章守纪的模范
收费工作天天与金钱打交道,没有良好的政治素质和较强的拒腐防变意识是很难胜任的。

多年来,一直严格要求自己,模范遵守各项管理制度,自觉抵制各种不正之风,在收费工作中真正做到了应征不免、应免不收,让大家由衷的感到钦佩。

为了做到车辆通行费的足额征收,文明收费争做构建和谐交通的践行者,收费站是公路行业的窗口,收费员形象的好坏,直接影响着整个公路乃至交通行业的形象。

每当激情满怀地走向收费岗亭的时候,都会清醒地认识到自己所肩负的责任和对司乘人员的无声承诺!
在工作中一直以规范化、人性化、特色化的服务实践着“三个服务”的理念,和同事们一起,文明收费、优质服务,做到了停车交费有迎声,司机询问有答声,收费临走有送声,服务不周有歉声、配合工作有谢声。

两年来,始终保持着“零投诉”的记录。

工作的开展并非是一帆风顺,被辱骂是家常便饭,车道
被阻塞的事件时有发生。

有时司机将车停在收费车道,将怨气连同通行费收据一同无礼地扔向收费员,脏言乱语脱口而出,不理解溢于言表。

面对这种情形,从来都是不亢不卑,骂不还口。

两年的收费工作使他明白,司机也需要理解,只有换位思考,将心比心,才能赢得更多的理解与尊重。

于是我学会了用真诚的微笑来化解矛盾,学会了用耐心细致的解释来排除纠纷。

司机飞溅的唾沫、蔑视的目光,这一切我都默默承受着,还是一遍又一遍地解释着收费政策,一次又一次地给司机敬礼,晓之以理,动之以情,真诚的态度,执着的工作精神,终于感化了司机,司机自愿缴纳了通行费。

这样的事总是一次又一次的发生着,而我也是一次又一次耐心地解释着,到最后,赢得司机理解和敬佩目光的还是这位工作耐心细致的收费员。

以高度的工作热情,踏实的工作作风,娴熟的业务技能,优质的服务水平,赢得了领导、同事及广大司乘人员的好评,也获得了许多荣誉。

面对赞美和荣誉,总是嘿嘿一笑,没有太多的言语,只是简单的一句“这都是我应该做的”!这就是我收费员,在平凡的收费岗位上一干就是两年多。

篇二:十佳收费员先进事迹材料
申报广西高速公路“十佳收费员”先进事迹材料
——××高速公路收费员××
收费工作是收费站对外服务的窗口,作为一名奋战一线
的收费员,当她穿上这身服装的一刹那,便深知,岗位小,影响大,你的一举一动,一言一行,都影响着群众对收费站工作的看法,代表着收费站的形象。

20XX年3月,她走进新长江公司,成为收费一线普通一员,近三年的时间她用一颗感恩的心去诠释自己在新长江的全部热情。

以积极主动的态度迎接每一天的工作,听从领导安排,配合站内工作,与同事友好相处,每天上岗前都提醒自己细心工作,耐心服务,不断提高业务能力,要求自己每天多做一点、多付出一点、多用心一点,不抱怨、不浮躁、老实做人,踏实做事。

从20XX年5月份,我公司收费部启动“文明服务之星”评选活动,在部门领导及站长的监督下,她严格遵循《公司规章制度》《收费员工作职业规范》及《文明服务考核评分规定》,端正服务态度,始终做到礼貌待人,助人为乐,使司乘人员感到“来去笑脸迎,过往好心情”。

遇到司乘人员的粗俗无礼的纠缠,她不是找理由予以反击,而是换位思考,尽量去体会司乘人员的想法,从主观找原因,看自己政策解释到位没有,在保证按章计征的基础上,微笑服务做到了没有。

始终有一种信念,就是要用微笑直对困难,用耐心化解僵局,用真诚打动司机!持之以恒坚持文明服务,不断严格要求自己,努力不断向更高阶梯迈进,在同事和站领导的一贯帮助和教导下,至20XX年末,一直持续被评选为五星级文明服务之星,从未间断!成为了全线标杆。

相关文档
最新文档