售楼人员工作总结
售楼部月工作总结5篇
售楼部月工作总结5篇篇1一、背景本月，售楼部紧紧围绕公司销售目标及战略部署，积极开展各项工作。
全体同仁齐心协力，攻坚克难，在激烈的市场竞争中取得了一定的成绩。
下面，就本月售楼部的工作做出详细总结。
二、销售业绩回顾1. 销售额与业绩目标对比本月，售楼部共计完成销售金额XX万元，销售量达到XX套，较上个月有所增长。
与年初制定的业绩目标相比，我们实现了XX%的销售任务。
2. 客户接待与转化本月共接待来访客户XX批次，约XX人次。
通过有效的沟通与服务，成功转化XX批客户为意向客户，转化率为XX%。
其中老带新客户占比达到XX%，说明客户口碑良好，市场认可度较高。
三、业务拓展与市场营销1. 营销策略实施本月根据市场变化及客户需求，及时调整了营销策略。
通过线上线下的宣传推广，成功提升了项目的知名度及影响力。
同时，与多家合作机构建立紧密关系，为项目的市场推广打下了坚实基础。
2. 渠道拓展与整合积极拓展销售渠道，与多家金融机构合作，为购房者提供优质的金融服务。
同时，利用网络平台和社交媒体进行宣传，吸引更多潜在客户关注。
此外，还组织开展了多场线下活动，增强了客户粘性及忠诚度。
四、团队建设与内部培训1. 团队建设情况本月，售楼部员工团结协作，积极投入到工作中。
通过定期的团队建设活动，增强了团队的凝聚力及战斗力。
同时，对新员工进行必要的岗前培训，使他们更快地适应工作环境。
2. 内部培训与发展为了提高员工的业务水平及综合素质，本月开展了多项内部培训活动。
包括销售技巧、沟通技巧、客户关系维护等方面的培训。
通过培训，员工的专业技能得到了提升，为更好地服务客户打下了坚实基础。
五、客户服务与关系维护1. 客户满意度调查与分析本月开展了客户满意度调查活动，结果显示客户满意度达到XX%。
针对客户提出的建议及意见，我们进行了深入分析并制定改进措施。
同时加强与客户的沟通与交流，提高客户满意度及忠诚度。
2. 售后服务工作对于已成交的客户，我们提供优质的售后服务工作。
售楼部年度工作总结8篇
售楼部年度工作总结8篇篇1尊敬的领导：在过去的一年中，售楼部全体员工在公司的指导下，认真贯彻公司的发展方针，积极完成各项工作任务。
现在，我将对售楼部年度工作进行总结，旨在回顾过去、总结经验、找出不足、谋求进步。
一、业务开展情况在过去的一年中，售楼部全体员工在公司的指导下，积极开展业务，取得了一定的成绩。
首先，售楼部在今年的销售任务中，完成了公司下达的年度销售任务，销售总额达到了公司预期的目标。
其次，在销售过程中，售楼部注重客户的需求和反馈，积极与客户沟通，提供了优质的服务，得到了客户的好评。
此外，售楼部还积极开拓市场，通过宣传和推广，提高了公司的知名度和美誉度。
二、团队建设情况在过去的一年中，售楼部注重团队建设，取得了一定的成绩。
首先，售楼部通过定期的培训和学习，提高了员工的业务水平和专业素养。
其次，售楼部注重员工的激励和奖励机制，通过设立销售冠军、团队建设奖等荣誉，激发了员工的工作热情和积极性。
此外，售楼部还注重员工的沟通和协作能力，通过团队活动和集体讨论等方式，增强了员工的团队意识和凝聚力。
三、服务质量和客户满意度在过去的一年中，售楼部注重提高服务质量和客户满意度，取得了一定的成绩。
首先，售楼部通过培训和学习，提高了员工的服务意识和专业素养，提供了更加优质的服务。
其次，售楼部注重客户的需求和反馈，积极与客户沟通，及时解决客户的问题和困难。
此外，售楼部还通过客户满意度调查等方式，了解了客户的需求和期望，不断改进和提高服务质量。
四、存在的问题和不足虽然售楼部在过去的一年中取得了一定的成绩，但仍存在一些问题和不足。
首先，在销售过程中，售楼部仍需要进一步提高销售技巧和沟通能力，以更好地满足客户需求和提高销售效率。
其次，在团队建设方面，售楼部仍需要进一步加强员工的培训和激励机制，以提高员工的业务水平和团队凝聚力。
此外，在服务质量和客户满意度方面，售楼部仍需要继续改进和提高服务质量，以满足客户的需求和期望。
房地产销售个人工作总结范文5篇
房地产销售个人工作总结范文5篇房地产销售个人工作总结篇1在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，我庆幸自己找到了一份适合自己的工作，我学的是旅游管理但在酒店实习根本就没有做过销售，刚从三亚回来是一直在酒店寻找自己合适的岗位，但却发现这管理模式和自己所学的一点都不一样怎么样都融入不到团队里。
自从进入房地产公司已经有半年多了，我进步了很多，不仅仅是在业务方面上的进步，还有很多现实中的问题。
比如为人处世原则、处理问题的能力，以及和同事客户之间的关系。
这些我都取得了很大的进步。
我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错，自己进入了一个适合自己的行业和公司，我感觉十分的幸运。
__年已经走过，我在过去一年的工作做一下我的总结：一.业务能力1、进入一个行业，对行业的知识，熟悉操作流程和建立自己的客户关系。
在实际工作中，我也学到了如何抓准客户和跟踪客户，懂得不同客户的不同需求。
2、对市场的了解。
不仅是要对目标市场有所了解，也对竞争对手的了解。
绝对不能坐井观天，不知天下事。
因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。
应该不断的学习，积累，了解行业动态，价格浮动。
在了解了竞争对手的户型以及价格信息，才能凸显出自己楼盘的优势。
3、处理好跟客户的关系，和客户建立好良好的关系。
因为同一个客户，可能会接到很多户型以及户型的价格，如果关系不错，客户会主动将竞争对手的价格信息，以及户型特点主动告诉。
在这个过程中，我们就要要充分利用自己的楼盘优势，特点，分析对方价格，并强调我们的优势，进一步促成成交。
二.个人素质能力1、诚实——做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。
售楼也是一样在与人交流的过程中，要体现自己的诚意。
在客户交流的过程中，只有诚实，才能取得信任。
2、热情——只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，房地产销售更是如此，因为销售是一个很长销售的过程。
到售楼部工作总结5篇精选
到售楼部工作总结5篇精选（工作（总结））前要充分占有材料，肯定要实事求是，成果不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。
条理要清晰。
下面是我给大家细心选择的工作总结，盼望能关心到大家!到售楼部工作总结篇一鉴于_月份的销售业绩严峻下滑，我作为__售楼部经理有不行推卸的责任，我们的销售及管理工作质量必需提高，__的市场是有限的，我们要剖析市场细分市场，全力以赴做好销售工作。
依据六月份的销售工作，市场反应的问题如下：一、市场方面：1、市场动向：信息搜集不够，对其他楼盘信息把握不够全面，影响与客户的沟通。
2、客户开发：始终以来置业顾问发单子，没能针对性，不能扩大宣扬面，基本吴堡大街上的人都熟悉几个发单子的置业顾问了，发了单子也无人问津;3、客户维护：由于置业顾问欠缺（销售技巧），与客户沟通说辞太单调，不能激发客户购买欲;二、管理方面：1、来客来电登记不够明确，多数自到客户都不能留下联系方式以至于流失客户;2、平常只注意了专业学问的培训，忽视的实战技巧，以至于置业顾问在销售时不能随机应变、自圆其说，不能达到专业化赐予客户所需;3、对于休假、请假的管理松散，使得员工心态散漫，不能全身心的投入工作中;三、销售回款方面本月回款懈怠，置业顾问催收付款方式有问题，客户不予协作，总以和开发商说好了为借口拒绝交款;_月份的工作重点：针对六月份消失的问题，我们_月份的工作重点有一、市场方面：1、做好市场调研，分析周边各楼盘的优劣势，做具体对比表，做到知己知彼，百战不殆;2、有针对性的进行宣扬，固定时间让置业顾问出去发单子;二、销售方面：1、转变销售策略，运用假销控进行后期销售;2、调整说辞，让置业顾问统一口径，先劝说自己再劝说客户，在谈客户时不要由于说辞使客户产生误会和不信任;3、对于老客户和潜在客户，要常常保持联系，争取带来新客户;并能从与老客户练习过程中获得更多客户信息和市场行业信息;4、做好售楼部日志记录工作;三、人员方面1、置业顾问要加强学习，提高自己的专业学问水平，并端正自己的管理与被管理意识;2、转变每天早会方式，置业顾问每早汇报昨天的成果和今日的（工作方案），让每个人的生活工作都有方案有法规，汇报完后要无条件按方案执行，3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，除专业学问外更要注意销售技巧的培训与熬炼，把专业学问与销售技巧相结合。
售楼部月工作总结7篇
售楼部月工作总结7篇第1篇示例：售楼部月工作总结近日，我们售楼部完成了一个月的工作，取得了一定的成绩。
在这一个月的时间里，我们团队积极配合，兢兢业业，努力实现销售目标，服务每一位顾客。
以下是我们售楼部月工作总结。
一、销售情况在这一个月时间里，我们一共销售了20套房产，实现了销售额的稳定增长。
通过团队的合作努力，我们成功地与客户建立了信任关系，满足了他们的购房需求，为客户提供了优质的服务，取得了良好的口碑。
二、团队合作团队是我们售楼部最宝贵的财富。
这一个月，我们团队之间的合作更加紧密，每个人兢兢业业，相互配合。
在销售过程中，大家相互协助、互相学习，共同努力实现团队的销售目标。
在这个过程中，我们收获了友谊和团队精神。
三、客户服务客户是我们的上帝，我们的宗旨是用心服务每一位顾客。
在这一个月的销售过程中，我们致力于提供客户满意的服务，及时解答客户疑问，为客户提供专业的购房建议。
通过我们的不懈努力，我们获得了客户的认可和信赖。
四、学习提升在这一个月的时间里，我们不仅仅是在销售工作上取得了成绩，更是不断学习提升自己。
我们每周举办销售技巧培训、产品知识培训等，提升了自己的专业能力。
通过学习，我们不断提高了工作效率，更好地为客户提供服务。
五、市场推广为了扩大我们的销售业务，我们积极参加各种展会、市场活动，提高了广告宣传的效果。
我们加强了与房地产开发商的合作，拓展了销售渠道。
通过市场推广，我们进一步提高了销售业绩。
六、展望未来在新的一个月里，我们将继续努力，保持团队合作的精神，提升自己的专业能力，为客户提供更好的服务。
我们将继续秉承“诚信服务、专业高效”的宗旨，努力实现销售目标，为客户创造更多的价值。
在售楼部的工作中，我们将继续不忘初心，牢记使命，为客户提供最优质的服务，打造更加美好的生活环境。
让我们携手并进，共同创造美好未来！第2篇示例：售楼部是一个房地产项目中至关重要的部门，负责向客户展示房屋信息并推动销售。
房产销售个人工作总结(精选15篇)
房产销售个人工作总结(精选15篇)房产销售个人工作总结1敬爱的各位领导：你们好！我十分荣幸能成为××房地产公司的一名员工，对于一个从新人转变为一个经验丰富的老人来讲，感触颇丰，在此我对自己的工作做一份个人工作总结，以此来汇报我的工作，以及感谢领导给予的发展机会和帮助与支持。
俗话讲“不积跬步无以至千里”。
任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中不断积累、修正和完善的。
我和很多新人一样从基础学起，遇到的困难很多，所以除了需要领导与同事的教导与督促，自己还需要在短时间内恶补。
因国家法律、法规、标准在不断完善与健全，通过学法，懂法，用法，以提高个人业务能力并规范行为，自觉维护公司利益，一言一行以公司利益为重。
面对在金融风暴的这种新挑战、新考验、新形式，在机遇与挑战并存的同时，我要求自己尽快适应并努力学习，实事求是、审时度势，通过项目实践结合自我学习，快速提升个人能力，扩宽知识面，提高个人口头表达和书面表达能力。
就我自身而言，还有很多不足之处有待提高：1.执行工作中细节关注不足，有待提高；2.沟通及表达能力需不断提高；3.工作主动意识需进一步加强；4.专业提升及个人学习需有计划及进行总结。
通过这次工作总结，我更加的明确“业精于勤而荒于嬉”。
在以后的工作中，我会积极吸取工作经验，端正工作态度，克服不足，摸索实践。
也希望我们的团队大放异彩！房产销售个人工作总结2现就我一年来的工作、学习情况做如下总结：我主要负责__花园、__广场项目的住宅、车位销售租赁等会计核算工作，同时由于岗位调整不再担任公司本部的管理费用会计，担任__项目会计，兼任__项目财务总监。
销售会计不仅要通过编制销售凭证、登记销售明细台账，支付各项目的销售费用、对完工开发产品进行结算等，下面几项工作更是需要花时间费力做好的：1、提前了解跟进最新的银行房贷政策，收集整理汇总上报，及时提供信息让公司领导做出决策。
2、住宅销售已近尾声，今年的重点是各项目的剩余收入结转和商铺、车位的租金收入核算。
楼盘销售工作总结与计划8篇
楼盘销售工作总结与计划8篇第1篇示例：楼盘销售工作总结与计划随着房地产市场的快速发展，楼盘销售工作也变得愈发重要。
作为楼盘销售人员，我们不仅需要及时把握市场动态，还要不断提升自己的销售技巧和服务水平。
下面将对过去一段时间的楼盘销售工作进行总结，并制定下一阶段的发展计划。
在过去的一段时间里，我们团队共取得了以下成绩：1. 销售业绩稳步增长。
通过团队的努力，我们成功促成了多笔楼盘销售，业绩较去年同期增长了20%。
2. 服务质量提升。
我们注重客户体验，提高专业知识和服务意识，受到了客户的一致好评。
客户满意度得到了提升。
3. 市场开拓。
我们积极参加各类展会活动，拓展了新的客户资源，扩大了楼盘的知名度。
4. 团队合作力增强。
团队成员之间相互配合，共同为客户提供更加优质的服务。
团队凝聚力得到了提升。
以上成绩得益于团队全员的努力和合作，但也存在以下不足之处：1. 销售技巧有待提高。
在与客户沟通时，有时会出现沟通不畅或者谈判技巧不够娴熟的情况。
2. 客户回访不及时。
有时客户在交易完成后缺乏有效的跟进工作，客户的维系工作还有待加强。
3. 市场竞争激烈。
当前楼市竞争激烈，需加强对竞品的了解和对市场的分析，以制定更有效的营销策略。
为了更好地提升楼盘销售工作的水平和质量，我们团队将制定以下发展计划：1. 提升销售技巧。
我们将定期组织销售技巧培训，提高团队成员的谈判和沟通能力，以更好地应对各类客户需求。
2. 加强客户回访。
我们将建立客户档案，建立客户回访制度，及时跟进客户的需求并提供专业的售后服务，加强客户的维系工作。
4. 加强竞品分析。
我们将加强对竞争楼盘的了解，分析市场动态，及时调整销售策略，提高竞争力。
5. 优化团队合作。
我们将进一步加强团队之间的沟通和协作，鼓励成员之间互相学习和交流，共同为客户提供更好的服务。
通过上述的销售工作总结和计划，我们相信团队在未来的发展中将迎来更大的成功和机遇。
面对瞬息万变的市场，我们将持续努力，不断提升自己，为客户提供更好的服务和体验。
售楼部年终工作总结8篇
售楼部年终工作总结8篇篇1一、背景在过去的一年里，售楼部在公司的正确领导和全体员工的共同努力下，取得了显著的成绩。
本报告旨在回顾过去一年的工作，总结经验教训，并展望未来的发展方向。
二、工作内容及成果1. 销售业绩在过去的一年里，售楼部销售业绩显著。
我们成功销售了XX套房屋，实现了销售额XX亿元，同比增长XX%。
这一成绩的取得离不开全体员工的辛勤努力和客户的信任与支持。
2. 市场营销在市场营销方面，我们采取了多种措施，包括组织楼盘推介活动、开展线上宣传、与媒体合作等，提高了楼盘的知名度和美誉度。
同时，我们还对市场需求进行了深入研究，根据客户需求调整销售策略，提高了销售效率。
3. 客户服务在客户服务方面，我们注重提高服务质量和客户满意度。
我们加强了与客户的沟通，及时解决客户的问题和投诉，提高了客户满意度。
同时，我们还为客户提供了一系列增值服务，如购房咨询、装修建议等，增强了客户黏性。
4. 团队建设在团队建设方面，我们注重提高员工的素质和能力。
我们组织了各种培训和学习活动，提高了员工的专业知识和技能水平。
同时，我们还加强了团队沟通和协作，营造积极向上的工作氛围。
三、经验教训与改进措施1. 经验教训在过去的一年里，我们也遇到了一些困难和挑战。
例如，市场竞争激烈，客户需求多样化等。
我们深刻认识到，只有不断适应市场变化，满足客户需求，才能在市场竞争中立于不败之地。
2. 改进措施为了应对未来的挑战，我们将采取以下措施：一是加强市场调研，及时掌握市场动态和客户需求；二是加大营销力度，提高楼盘知名度和美誉度；三是提高服务质量，增强客户满意度；四是加强团队建设，提高员工的素质和能力。
四、展望未来展望未来，我们将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，不断提高服务质量和客户满意度。
同时，我们将加强与同行的交流与合作，学习先进经验和做法，不断提高自身的竞争力和市场占有率。
此外，我们还将积极拓展新的市场和服务领域，为公司的发展贡献更多的力量。
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售楼人员工作总结
售楼人员工作总结
XX月的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一月中的工作情况。
我是XX月5月有幸被xx顾问录用，在秦皇岛进行培训。
于6月正式到阳光海岸就职，至今已有七个多月的时间。
时间的步伐带走了这一月的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
回首过去的一月，内心不禁感慨万千。
记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白，在沈总和同事的耐心帮助下，我很快了解并熟悉了公司性质及房地产知识。
作为销售部的一员，我深感自己的一言一行代表着公司形象。
所以我我要不断提高自身素质，高标准要求自己。
在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。
此外还要广泛了解房地产市场的动态，走在市场的前沿。
经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力左做好自己的本质工作。
作为一个之前没有从事过这个行业的新人，领导给我了一个很好的心态，让我明白在其职谋其事，教会了我成单与否，都不必骄傲或自馁，重要的是从中吸取经验;同事给我了很大的帮助，每次我有问题大家都不会笑话我，直言不讳的告诉我，因此我收到了很好的效果，很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞赏，所以请允许我向大家鞠躬，说声谢谢!
我并没有为此不是成绩的成绩而满足，我希望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。
主要从以下方面做起：
1.对不同客户的分析，客户区域来源分析、客户咨询问题总结等。
2.销售技巧的加强，如何更好的做sp、如何现场逼定等。
3.国家对房地产的政策
现在项目基本正处于尾盘，正是考验我的时候，也是需要一个好的心态的时候，我一定会坚持，从中学习更多的方法，吸取更多宝贵的经验。
新的一月意味着新的起点新的机遇新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼，一定努力打开一个工作新局面。
售楼人员工作总结
时近月末，不经意间xx月转眼就要过去了。
默默地算来，从参加工作，来到阳光新城，来到现在的这个销售部，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有半月多的时间了。
半月的时间放在以往或许会显得很漫长，但这半月对于我来说却是那么的短暂，仿佛是在眨眼间变消逝而过。
六月初的我刚刚毕业，如假包换的一个毛头小子，对于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接触它，所以我隐藏了自己，一直藏到大学毕业，藏到我无处可藏而必须去面对。
社会很现实，我也很现实，我在寻找一个机会，一个能让自己有所发展的机会。
我怀揣着一颗紧张的心开始了应聘和面试的过程。
很幸运，我来到了阳光新城。
认识了现在我身边的这些和我一起工作的俊男靓女们。
当时对于置业顾问我没有任何实质上的认识，而房地产对于我来说只不过是中国这几月经济增长的重要指标之一，它占有很大的份额，同时也带动了这几月全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿。
在案场学习的半个月的时间是我收获最大的一段时间之一。
领导和同事们的细心教导，那些毫不吝啬的经验之谈让我收获颇丰，逐渐成长。
让我对于工作有了一个很美好的认识——原来，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，却很可能全部都成为你的朋友。
相信我，是你们平时工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工作，爱上了我们的这个团队。
这对于第一次正式参加工作的我而言是十分幸运的一件事情。
从七月份开始我就在市区售楼部上班了，那里是我第一次与购房顾客面对面交流的场所。
虽然工作很单一，
十月份，我在市区售楼部与案场之间来回运动了一个月，期间经历了两次原来同事的离去，再一次的提醒我，社会是现实的，每个人也都是现实的。
每个人的生活目标与理想是不一样的，但只要我用心去交换，不论在哪里大家都是朋友。
离别对于我而言是个比较禁忌的话题，因为不论是怎样的离别总会让我打心底里不自觉的有些难受，而我不是一个善于宣泄情感的人，所以总是憋着。
大家都是朋友，现在是，将来也是。
有同事离开就有新同事加入，这是一个快速发展的社会，能否融入集体全看一个人本身的能力，但更重要的，是你是否一颗想要被这个团体所接纳的心。
十一月我正式上岗了，从开始到十二月底共接待了15组客户，虽然自己感觉一直在努力但始终还是没有成交。
很可能是我的回访邀约做的不够到位，可能是电话里的交谈让我总感觉不够真实，没法像面对面一样让自己去放得开。
这是应该有所加强的，但毕竟没有眼神的交流的沟通还是让我有些难以适应，相信自己应该可以尽快的去克服这些，毕竟只是一味的着急去有成绩不是长远的一个选择。
售楼人员工作总结
在这个月中我最大感受就是自己从迷茫中找到了方向。
以前我总是在问自己，我是谁?我能做什么?我想成为谁?我都是一片茫然，在于卢经理和扶主管的接触中我慢慢的明白了一句话：“活在当下”。
我只有把眼前的每一件事做好，那样我就会慢慢的进步。
人不能放眼未来，只有走好每一步，才能到达顶峰!在这个月中我的总结与计划如下：
1、接待每天前来咨询的来访和来电客户。
在接待完后，卢经理和扶主管都会给我指出我哪里做的不好，话哪里没有讲好。
我知道那些不好的必须要改正，而且更要掌握。
在每天接待中我们最不足的就是在于客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬等。
我有时候也不断的在想为什么会这样?为了改变这一现状，我每天大声朗读羊皮卷，提高我的精神面貌和语气，但是效果不佳。
为了更进一步的了解，我解剖自己，我发现最重要的原因是我没有自信，丧失了自信，如何能做好这行工作?以后也要加强自己的信心，做好接待。
其实还有一点，我自己觉得如果领导鼓励了我，我会信心是倍增的，干什么都来劲。
我记得有人给我说过一句话：“不要怕犯错，大胆去做，错了就改，以后不要犯第二次”，对我影响很大。
2、处理四季花城售后事宜。
如更名、2,17,18号楼的工期解释、房产证迟办说辞等。
虽然我了解说辞和流程，但是在实战中还是出了不少的问题。
通过卢经理和扶主管的开导我了解到，在做这些的时候，一定要了解每句话的意思;每个流程的意义，才能做好!在与客户交谈中一定要发现问题，分析问题，问题目的是什么。
这些东西一定要在脑子里飞快的旋转，养成这种好的习惯，一定可以吧工作做好!
3、在新的一个月里我要做到以下：
在接待完客户后，总结在接待过程中的不足并加以改正;在书写合同时一定要细心、用心;加强自己的信心，积极工作;加强自己说话的内涵，学习好待客之道，用好礼貌用语;遇到问题，马上解决。