自助文印系统说明书
自助打印盖章系统终端使用说明书 V2.1.0
*变化状态：C――创建，A——增加，M——修改，D——删除
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自助打印盖章系统终端使用说明书
版权说明
版权 © 2009
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三泰和
是成都三泰电子实业股份有限公司的注册商标。
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产品使用手册简介
为了协助您使用成都三泰电子实业股份有限公司产品，我们贴心设计了本使用说明书： ◆ 如果您需要了解和安装我公司软件产品，请仔细阅读本使用说明书。
◆ 如果您想了解关于成都三泰电子实业股份有限公司及其相关解决方案，请访问我们的网站，我们 将为您提供最好的服务。
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自助打印盖章系统终端使用说明书
目
录
第一章 自助打印盖章终端（APSC）操作员操作指南........................................................................................ 5 1.1 启动终端 ..................................................................................................................
自助打印系统线上服务使用说明
自助打印系统线上服务使用说明
在疫情发生期间，校园网用户使用自助打印终端线下打印方式增加了感染病毒的风险。
针对这一情况，我们积极联系自助打印系统供货商正脉教育科技有限责任公司开发了自助打印系统的线上服务功能，使得校园网用户可以通过互联网远程获取所要打印的证明材料。
该服务使用方式说明如下：：
1、在微信中搜索“校务行”小程序。
2、点击“校务行”，打开小程序。
学校一栏选择“西北大学”，用户名和密码为
我校统一身份认证账号的用户名和密码。
3、登录后，选择需要打印材料的类型：电子证明或者电子成绩单。
例如需要打
印电子证明材料，则点击界面上“电子证明”图标。
4、在弹出的界面中点击“选择类型”，下方出现可生成的电子证明材料名称。
例如点击“在职证明”。
5、点击确定后，生成“在职证明”的预览图。
6、点击“发送邮箱”按钮，后，出现以下界面。
7、在上一步出现的界面中填写个人的电子邮箱地址，然后点击“确认扣除”按钮（目前该服务不收取费用，因此费用扣除为0元/份）。
证明材料即发送到设定的电子邮箱中，为PDF格式，自行打印即可。
8、若需要验证电子材料真实性，可点击“校务行”界面上的“真伪验证”图标。
9、在下一个页面中，点击“点击二维码扫一扫”图标，可扫描文件上的二维码。
10、出现如下图的界面，核对界面中的文件内容和电子材料的内容是否一致，确认文件真伪及相关信息。
自助打印服务系统操作手册培训资料
自助打印服务系统操作手册V2.0-1.0 2015-07版权声明和保密须知本文件中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容，除另有特别注明，版权均属江苏金智教育信息股份有限公司所有，受到有关产权及版权法保护。
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1自助服务经管端31.1自助服务31.1.1配置服务终端31.1.2打印工程设置61.1.3监视项设置111.1.4终端状态监控12 1.1.5远程开关机131.1.6认证地址设置14 1.1.7学校经管员维护15 1.1.8超时时间设置16 1.1.9语音播报设置17 1.1.10拍照设置181.1.11皮肤设置191.1.12墨盒信息维护19 1.1.13系统参数设置20 1.2预警经管221.2.1预警启用设置22 1.2.2预警规则设置23 1.2.3消息发送经管25 1.2.4消息发送查询261.3委托打印271.3.1委托打印申请271.3.2受托信息查询29 1.3.3委托打印查询301.4数据中心311.4.1数据连接配置31 1.4.2同步技术方案配置33 1.4.3同步频率设置35 1.4.4手工同步361.4.5同步日志查询381.5批量打印391.5.1打印权限391.5.2 报表打印401.6日志经管431.6.1打印情况统计43 1.6.2打印情况查询441.6.3系统日志461.6.4墨盒维护日志471.7系统经管481.7.1模块经管481.7.2菜单经管501.7.3用户经管531.7.4缓存经管552自助终端打印562.1进入系统登录页面562.2经管员登录错误!未定义书签。
2.2.1经管员维护终端信息错误!未定义书签。
2.3用户登录错误!未定义书签。
2.3.1选择打印工程错误!未定义书签。
2.3.2预览错误!未定义书签。
自助文印产品说明书
自助文印系统-----产品说明书1.产品介绍在文印中心设置自助式打印、复印、扫描设备，通过读者刷卡进行身份认证和收费，扫描文件由读者通过自助文印云端服务器自行下载或邮件发送。
做到使用者、使用时间、内容、费用的精确可控，在所有接入网的电脑上，为读者和管理员提供最方便最廉价的打印复印服务。
自助复印：自助文印管理终端运行后先测试与服务器、读卡器和复印机控制器等设备的连接，并锁定复印机，显示屏上显示使用简介。
只有在用户身份合法，没有未结账目或结算后余额足够的情况下才会开放给用户使用。
针对采用一卡通的学校，采用每份复印打印作业前刷卡确认身份，每次作业完成后计费并刷卡扣费的模式。
多次作业可在最后统一扣除所用金额。
自助扫描：自助文印管理终端运行后先测试与服务器、读卡器和复印机控制器等设备的连接，并锁定复印机，显示屏上显示使用简介。
只有在用户身份合法，没有未结账目或结算后余额足够的情况下才会开放给用户使用。
自助扫描执行全程扫描无人化管理。
读者可在图书馆内任意一台自助文印管理终端上，使用校园卡进行刷卡确定开始扫描，完成扫描任务后，刷卡完成缴费。
扫描的文档可保存在读者插入的本地U盘内，也可上传至云端服务器上，并通过自助打印扫描客户端驱动来下载打印。
用户可在终端电脑上删除自己上传的文档，服务器在计费成功后也会自动定时清除过期文件。
自助打印：自助文印管理终端运行后先测试与服务器、读卡器和复印机控制器等设备的连接，并锁定复印机，显示屏上显示使用简介。
只有在用户身份合法，没有未结账目或结算后余额足够的情况下才会开放给用户使用。
自助打印终端程序具有一个打印机模块，并对自助文印管理终端支持的各种类型的文件都具有打印预览功能。
终端程序通过读取读者插入的本地U盘，或上传至云端服务器的文件，来进行打印操作，并可利用自助打印系统的跟随打印功能，方便的在最近的打印终端进行打印。
在打印过程中自助打印终端程序会显示出打印明细、完成情况和费用等相关信息。
自助文印系统策划书
自助文印系统策划书前言当前在校大学生经常需要打印学习资料、作业及复印各种证书，在打印高峰期平均每个文印社内学生比肩接踵，甚是拥挤。
部分等后时间过长的同学生就会十分烦躁，高声叫喊甚至发脾气。
如此一来，不仅耽误了同学们的宝贵时间，而且使真个文印店的气氛十分紧张，不利于文印社的长期良性发展。
随着用户需求的提高，传统的“复印室”式的集中复印已经不能满足需求，自助文印的理念被提了出来，并在高校图书馆与档案馆中得到普遍使用。
近年来，我国高校的数字化校园建设取得了明显的进展，对校园一卡通系统的建设也越来越重视。
校园一卡通整合了众多的校园业务功能，包括财务管理、学籍管理、图书借还、食堂消费、人事管理等等，基本可以做到“一卡在手，走遍全校”将校园一卡通与自助复印功能高效地整合起来，现有的技术方案并不是很成熟，在国内高校中的成功案例不多。
浙江大学在数字化校园建设的一期工程中，对这一问题进行了深入的探讨，并作了比较成功的部署和实施。
本文就相关技术进行详细介绍。
一、市场分析1、目前高校的一卡通使用情况一卡通已在校园里得到广泛使用，师生使用校园卡到食堂吃饭；学校超市购物；图书馆借还书、学校机房也通过一卡通实现自动化、无人化管理；还可通过一卡通缴纳各种费用。
一卡通的使用使校园消费电子化，在大大方便师生的同时使学校的财务更加规范、可控。
2、高校复印、打印的现状目前使用一卡通的学校校园里的消费全部电子化了吗？答案是否定的。
由于技术等原因的限制，学校虽然购买了大量的打印机、复印机，却没有很好的为师生服务，典型的打印、复印现状如下图所示：1、复印、打印仍采用现金结算或准现金结算，存在财务上的漏洞，有悖于卡通的初衷。
2、由工作人员手工管理，需提供专门的场所，人工成本和场地占用成本都很高。
而且管理员下班后，学生无法进行复印打印。
3. 为满足打印、复印量大的需求，往往许多图书馆、实验室、办公室花大量经费配置多台复印机和打印机，但管理人员往往比机器少，一人多机，学生又不能插手，仍然导致排长队现象。
自助打印简易步骤
自助打印简易步骤
1、首次使用请在图书馆主页下载并安装“联创打印管理系统客户端”（安装过程中出现输入账户密码时可选择“取消”），安装完成后，系统会生成一个默认打印机（联创打印管理系统）；
2、在校园网内任意安装了“联创打印管理系统”的电脑上，打开需要打印的文件，点击“打印”，选择打印纸张等（目前仅支持A4\A3单双面黑白打印），打印机选择“联创打印管理系统”，点击“确认”开始自助打印；
3、按提示输入账户及密码，帐号为一卡通卡号（学号或工号），初始密码为身份证后6位（公用电脑不要选绑定，建议通过学校一卡通相关说明自行修改密码；一卡通任意变化需要隔天才能使用）；
4、按提示选择“确认”将打印作业发送到图书馆打印服务器中；
5、到新校区图书馆2楼任意自助文印刷卡柜上点击“自助打印”，按提示刷一卡通付费后，完成打印。
6、可随时登录“联创打印管理系统”查看或取消已提交打印的文档。
自助复印简易步骤
1、在新校区图书馆2楼任意自助文印刷卡柜上点击“自助复印”，按提示刷一卡通开启复印权限；
2、将所需复印文稿放入打印机复印位置，并自行复印，可将文稿放置最上方的自动送稿器（需复印面向上，支持多页和双面）或复印玻璃面板上（需复印面向下，仅支持单页单面），目前仅支持A4\A3单双面黑白复印；
3、复印完毕后，按提示刷一卡通结束复印。
联创自助文印方案介绍
文印 店
需要自备U盘、打印 纸张大小、正反面、 彩色、黑白都需要详 细告诉工作人员。文 件的私密性无法保证
2.自助文印需求
如何给使用者提供便捷 的文印服务。 如何对文印服务进行管理
联创自助文印系 统与校园卡、酒 店房卡、员工卡 等相集成，通过 刷卡进行身份认 证和扣费，为使 用者提供最便捷 的打印复印扫描 服务。
4.1联创自助文印系统使用流程-打 印
4.2联创自助文印系统使用流程-复印
4.3联创自助文印系统使用流程-扫描
5.联创自助文印系统应用场景
图书馆、医院.....
学校
酒店
企业
6.应用案列
南京大学
联创自助文印系统与学校一卡通对接，通过一卡通进行扣费，为师生提 供便捷的自助文印服务。
应用案列
XX企业 该企业通过联创自助文印系统，对员工文印进行权限及配额管理，进行集中式的 打印复印扫描，节约使用成本，并严格监控打印内容，保证企业信息安全。
联创自助文印系统解决方案
杭州联创信息技术有限公司 2014年11月
1.文印现状问题分析
①专人提 供文印服 务的
需专人负责 管理，人工 成本高，服 务时间有限
现有文印存在的问题
②工作人 员帮忙打 印
③去文印店
工作人 员
有些设置不能满足客户需 求；产生的费用需要手工 计算，收取现金管理不便
需要排队等待
上交大图书馆
7.客户名单
刷卡认证
3.联创自助文印系统解决方案-目标
降低成本
➢使用者的所有文印操作，均有自动记账 ➢认证解锁，避免打印、复印文件浪费 ➢减少管理人员，降低管理成本
提高服务质量
➢自助式文印方式，降低了人工参与度 ➢文印需求的效率得到提高，服务时间得到延长 ➢体现了服务质量的专业性和多元化。
文印室自助设备管理制度
第一章总则第一条为规范文印室自助设备的使用和管理，提高工作效率，确保设备安全运行，特制定本制度。
第二条本制度适用于我单位所有文印室自助设备，包括打印机、复印机、扫描仪等。
第三条文印室自助设备的管理应遵循“安全第一、预防为主、责任到人”的原则。
第二章设备管理第四条设备购置与验收1. 设备购置前，需进行充分的市场调研，选择性能稳定、性价比高的设备。
2. 设备购置后，由设备管理部门负责验收，确保设备符合要求。
3. 设备验收合格后，由设备管理部门登记造册，建立设备台账。
第五条设备维护与保养1. 设备管理部门应定期对设备进行维护保养，确保设备正常运行。
2. 每月至少对设备进行一次全面检查，发现问题及时解决。
3. 设备出现故障时，应及时报修，并做好维修记录。
第六条设备使用与管理1. 设备使用人员需经过培训，熟悉设备操作流程。
2. 使用人员应爱护设备，不得随意拆卸或改装设备。
3. 使用人员应合理使用设备，避免浪费。
4. 设备管理部门应定期对设备使用情况进行检查，发现问题及时纠正。
第三章使用规定第七条使用权限1. 文印室自助设备仅限于单位内部人员使用。
2. 外部人员确需使用时，需经相关部门批准。
第八条使用流程1. 使用人员需在设备前查看设备状态，确认设备可用。
2. 使用人员根据需要选择打印、复印或扫描功能。
3. 使用人员根据操作提示完成操作。
4. 操作完成后，使用人员需关闭设备，保持设备整洁。
第九条使用费用1. 设备使用费用按单位相关规定收取。
2. 使用人员需在操作前支付费用。
3. 设备管理部门负责收取费用，并做好记录。
第四章安全管理第十条安全责任1. 设备管理部门负责设备的安全管理，确保设备安全运行。
2. 使用人员有责任爱护设备，遵守安全操作规程。
第十一条安全措施1. 设备管理部门应定期对设备进行安全检查，确保设备无安全隐患。
2. 设备管理部门应制定应急预案，应对突发事件。
3. 使用人员应严格遵守操作规程，避免发生安全事故。
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善思自助文印管理系统操作说明目录1产品介绍 (3)1.1公司介绍 (3)1.2产品简介 (4)1.2.1产品特色 (4)1.2.2系统要求 (4)2系统流程图 (5)2.1打印操作流程图 (5)2.2复印操作流程图 (6)3安装卸载 (6)3. 2运行环境 (6)3.3服务端安装 (8)3.3.1SQL server2000数据库安装 (8)4 管理端操作 (14)4.1打印点操作 (14)4.2用户管理 (16)5FTP安装 (17)5.1新建站点 (17)5.2新建站数据库登陆名 (17)5.3运行FTP (19)6打印客户端（打印驱动）的安装与操作 (21)6.1安装善思打印机驱动程序 (21)6.2客户端操作 (23)6.2.1文档上传 (23)6.2.2查看删除文档 (24)6.2.3打印点管理 (24)6.2.4修改密码 (25)7数据同步 (25)8打印复印端的安装 (26)8.1打印机驱动安装 (26)8.2触摸屏的安装 (29)8.2.1修改配置文件 (29)8.2.2打印操作 (30)8.2.3复印操作 (32)8.2.4U盘打印 (33)8.2.5日志查询 (34)9管理端使用 (36)9.1打印复印点管理 (37)9.1.1查看复印点 (37)9.1.2新增复印点 (37)9.1.3修改复印点 (38)9.1.4删除复印点 (39)9.2账户管理 (39)9.2.1新建部门 (39)9.2.2删除账号 (40)9.2.3查找用户 (40)9.3操作记录查询 (41)9.3.1消费记录 (41)9.3.2存退款记录 (41)9.4文档管理 (42)9.4.1上传文档 (42)9.4.2下载文档 (42)9.5文件导入导出操作 (43)9.5.1导出账户到文件 (43)9.5.2从文件导入账户 (43)9.6金额操作 (43)9.6.1存退款 (43)9.6.2人工收费 (43)9.7系统维护 (44)9.7.1系统初始化 (44)10注意事项 (44)1产品介绍1.1 公司介绍北京善思诚业科技有限公司是一家以软件为主、硬件为辅的高科技企业。
公司立足于数字化校园的建设、政府企事业单位网络管理的软件开发与销售、系统集成、硬件销售，通过实用稳定的产品、切实可行的方案和优质高效的服务来帮助客户取得真正的投资回报。
以“推动网络应用的原动力”为理念的善思公司。
自成立以来，公司一直致力于自主产权软件的开发和应用服务，积极推动技术积累和产品研发进程，努力提高客户服务质量，经过全体员工4年来的共同努力，已经在网络传输、对计算机控制等领域拥有核心竞争力的技术优势，拥有十多项自主知识产权的软件著作权。
1.2 产品简介善思自助文印系统是根据学校信息化发展的需要而开发的软件系统。
该系统技术先进、安全性高、功能完善、使用方便、维护简单、扩展性好、真正实现打印复印的无人化管理，最大限度地减轻了管理员的压力，为学生打印复印提供了方便，是学校打印复印管理、培训中心提高管理信息化和自动化水平的理想选择。
1.2.1产品特色1．善思自助文印系统采用校园卡作为打印复印的身份认证和扣费手段，做到与校园卡无缝集成，学生直接持有效的校园卡就可在任何自助打印复印点进行打印复印，产生的费用自动从卡上扣除，消费流水自动提交到一卡通中心。
打印复印流水保存在后台服务器上，供事后查询和生成各种报表；2．善思自助文印系统构建在学校现有的校园网平台上，利用现有的网络资源，无需硬件投入，在学校里的办公电脑、电子阅览室、中心机房和各专业机房的电脑上以及学生宿舍里的电脑上，都可以随时随地随心所欲的进行打印设置，不再有打印地点的限制，学生拷贝打印内容到打印点，将成为历史；3．善思自助文印系统不再有时间上的限制，任何时间，学生可以持校园卡进行自助刷卡打印复印；4．打印复印的使用者，使用时间、费用、内容都变得可控(是谁，在什么时间，哪台打印机上，打印了什么资料，共多少页，费用是多少等都有精确记录)，可以在后台服务器上直接察看；5．善思自助文印系统安装使用维护的简单方便，使用者只需要安装善思通用驱动，即可轻松打印；6．善思自助文印系统支持学校现有的各种规格的打印机，只需打印机与善思打印复印服务器保持通信。
1.2.2系统要求服务端：服务端程序必须安装在Windows 2000 /Windows 2003/ Windows XP以上操作系统，强烈建议使用该操作系统的服务器版。
管理端：管理端程序可以在Windows 98/Windows Me/Windows NT/Windows 2000/Windows XP/Windowsvista/Windows 7上安装和使用，另外还要求安装管理端的机器能够Ping通服务端。
打印复印端：打印端程序可以在Windows 98/Windows Me/Windows NT/Windows 2000/Windows XP/Windows vista/Windows 7上安装和使用，另外还要求安装刷卡端的机器能够Ping通服务端。
打印客户端（善思打印驱动）：打印驱动程序可以在Windows 98/Windows Me/Windows NT/Windows 2000/Windows XP/ Windows vista/Windows 7上安装和使用，另外还要求安装打印驱动的机器能够Ping通服务端。
2系统流程图2.1 打印操作流程图图2-12.2 复印操作流程图图2-2 3安装卸载3.1 运行环境服务端运行环境要求：-必须是品牌服务器；-键盘和鼠标；-CPU奔腾 4 双核2600 MHz以上；-要求IE6.0以上；-内存要求1G以上；-硬盘要求160G以上，做RAID 1以上-操作系统windows 2000 sever 或windows 2003 sever以上-数据库SQL SEVER2000安装了SP4补丁管理端运行环境要求：-桌上型个人电脑、笔记本电脑均适用；-键盘和鼠标；-CPU奔腾 4 1.400 MHz以上；-要求IE6.0以上；-至少256M内存；-至少25M可用硬盘空间；-操作系统windows XP 以上操作系统打印复印端运行环境要求：-桌上型个人电脑、笔记本电脑均适用；-CPU奔腾 4 1600 MHz以上；-要求IE5.0以上；-至少256M内存；-至少25M可用硬盘空间；-操作系统windows XP 以上操作系统打印客户端运行环境要求：-桌上型个人电脑、笔记本电脑均适用；-键盘和鼠标；-CPU奔腾 4 1400 MHz以上；-要求IE6.0以上；-至少256M内存；-至少2M可用硬盘空间；-操作系统windows XP 以上操作系统；3.2服务端安装3.2.1SQL server2000数据库安装SQL Server2005安装详细图解：选择服务器组件、工具、联机丛书和示例（C）点击下一步填写姓名和可选的公司名称注意：这个地方可以只选择第一项：SQL Server Database Services和最后一项工作站组件、联机丛书和开发工具在这里直接点击下一步直接使用默认实例点击下一步即可。
选择：使用内置系统账户然后点击下一步选择混合模式（Windows身份验证和SQL Server身份验证）然后设置自己的密码点击下一步选择下一步下一步下一步点击安装4 管理端操作4.1 打印点操作管理员运行设置数据库连接参数，设置完测试连接，如果提示连接成功，保存管理员双击运行管理程序，在左侧显示的是操作菜单，右侧显示的是的详细信息，如下图4.1.1 新增站点在新增站点的同时新增费率，点击“费率设置”进入费率设置对话框，设置相应的费率，点击确定保存，在新增站点界面输入站点的基本信息，点击保存，如下图4.1.2 修改站点修改站点与新增站点类似，也可以在此对改站点对应的费率进行修改设置，修改完后点击确定保存信息4.1.3 删除站点用户点击右上边的删除，可删除不满意的站点4.2 用户管理用户点击左侧的读者列表和读者类型，会在右侧显示读者和读者类型的基本信息4.2.1 读者列表(1)用户点击右上边的“新增”会弹出新增用户对话框，用户输入读者的基本信息，点击保存即可保存用户信息(2)用户点击右上边的“修改”会弹出修改用户对话框，用户修改将要修改的读者的基本信息，点击保存即可保存用户信息注意：学号是不可修改的(3) 用户点击删除可删除将要删除的读者信息4.2.2 读者类型(1) 用户点击右上边的“新增”会弹出新增读者类型对话框，用户输入类型的基本信息，点击保存即可保存读者类型的信息，在此处，还可以选择是否累加，如果选择累加，那么在下个月会自动将上个月没用完的纸张累加到下个月(2) 用户点击右上边的“修改”会弹出修改读者类型对话框，用户输入类型的基本信息，点击保存即可保存修改的读者类型的信息阿(3) 用户点击删除可删除将要删除的读者类型5 FTP安装5.1 新建站点新建站点，站点名称为：SSPRINT右击我的电脑—管理—服务与应用程序—Internet信息服务—网站—新建网站—SSPRINT—完成5.2 新建站数据库登陆名安装SQL Server数据库(最好是2005或者2008的版本),安装完以后再新建登录名wcs,密码：ssprint;并赋予相应的增删改查操作的权限,具体操作如下：(a)新建查询输入exec sp_addlogin'wcs','ssprint','icprint',点击执行(b)选中右侧的安全性，刷新，然后依次点开安全性—登录名—选中wcs这个用户名—右击—属性—服务器角色—在sysadmin前面选中—用户映射—在icprint前面选中—在下面选中db_owner—点击确定(c)依次点击数据库—icprint—右击—属性—权限—选中wcs这个用户—选中所有的具有授予权限的选项—点击确定5.3 运行FTP（1）点击FTP发布里面的导入注册表（2）打开config.ini 这里面是数据库的链接参数这里面只需要设置:ServiceName：本服务器的IP,端口UserName: 就是上面新建的数据库登录名Password: 数据库登陆密码Database: 数据库名称（3） FtpServer.exe 是个托盘程序，运行以后，在电脑屏幕左下角会出现这个图标，右击该图标，点击显示窗口会弹出“善思自助借还FTP服务器”的框（4）在这个里面的默认ip如果不设置，则会选择默认的ip,也就是我们上面设置的ServiceName这个ip（5）新建目录:点击选择目录，选择文件上传的目录，选中以后点击确定，再点击添加按钮，将设定的目录保存到数据库（6）添加以后，双击下面红框里的路径，会在后面的“当前使用”这一列显示为“使用中”（7）最后再点击“启动FTP服务”，应用设置，至此FTP添加完成。