商务谈判-在线作业-3
商务谈判_在线作业_3满分答案
商务谈判_在线作业_3 一、单选题（每题5分，共20道小题，总分值100分）1.在商务谈判社交礼仪中，以下何种做法是不恰当的？（）（5分）递送名片给他人时，应郑重其事，将名片正面朝向对方，交予对方。
接过他人名片后，应立即认真放入事先准备好的名片夹内。
名片应放在随身携带的名片夹内。
接受他人名片时，应立即停止手头一切工作，起身站立。
正确答案您的答案是B回答正确展开2.在商务谈判中，己方不适合先报价的情况是（）。
（5分）对方是谈判专家而己方不是己方谈判实力强于对方预期谈判将会出现各不相让的气氛己方是谈判发起人正确答案您的答案是B回答正确展开3.对企业产品定价产生影响的外部因素包括（）。
（1）市场的供求关系（2）社会经济状况（3）顾客承受能力和需要（4）竞争者行为（5）政府干预（5分）（1）（2）（3）（5）（1）（2）（4）（5）（1）（2）（3）（4）（1）（2）（3）（4）（5）正确答案您的答案是D回答正确展开4.如果是国际间的贸易，商务谈判最主要的障碍是（）。
（5分）政府的各种政策规定关税与非关税壁垒国际间的市场行情变化社会文化差异正确答案您的答案是D回答正确展开5.在为他人做介绍时，正确的介绍顺序应该是（）。
（5分）将主人介绍给客人将年长者介绍给年轻者将男性介绍给女性将职位高的介绍给职位低的正确答案您的答案是C回答正确展开6.为了表达主人情谊、体现礼貌素养，在迎接前来谈判的客人时，一般采取（）。
（5分）低规格接待不予接待高规格接待对等接待正确答案您的答案是D回答正确展开7.你认为哪一种做法会收到更好的谈判效果？（）（5分）坚持立场，毫不让步利用我方优势，给对方造成压力激怒对方，使他丧失理智巧妙地运用灵活变通的策略正确答案您的答案是D回答正确展开8.商务谈判方案冗长、复杂，概念、原则不明确，内容空泛、抽象，属于哪种禁忌类型？（）（5分）谈判方案不合理谈判方案不全面商务谈判方案不灵活商务谈判方案不实用正确答案您的答案是D回答正确展开9.下列关于模拟谈判的描述中，错误的是（）。
北航14秋《商务谈判》在线作业三答案
C.应能把握时机和控制分寸
D.对方不做让步，已方不做无谓的让步
?
正确答案：ABCD
25.商务活动中馈赠礼品时，应如何选择礼物？（）
A.注意对方的习俗和文化修养
B.注意礼品的数量
C.把握礼品的价值
D.注意礼品的暗示作用，不要造成误解
?
正确答案：ABCD
A.行为语言补充有声语言，辅助表达
B.行为语言有时代替语言表达意图
C.表达难以表达的思想、情绪、意图、条件等
D.有时可以调节人的情绪
?
正确答案：ABCD
21.在商务谈判中，谈判成功应重视的价值标准有：（）
A.成本优化标准
B.目标实现标准
C.战略战术标准
D.人际关系标准
?
正确答案：ABD
22.因缺乏交流形成的障碍主要有：（）。
E.对于谈判者的最高要求，在不影响满足自己需求的同时，也应尽可能地使之得到满足
?
正确答案：ABCDE
12.采用货比三家策略时应注意（）。
A.选的对象要势均力敌
B.时间安排要便于分组穿插谈判
C.对比的内容要科学
D.平等对待参加竞争的各对手
E.慎守承诺
?
正确答案：ABCDE
13.使用不开先例的条件有（）。
B.当双方走到一起准备谈判时，气氛就已形成
C.双方见面时的寒暄同样能决定谈判气氛
D.谈判人员的大脑运动是决定气氛的实质内容
?
正确答案：ABD
9.交锋阶段包括（）几个阶段。
A.摸底
B.重新审查洽谈方针
C.报价和还价
D.谈判议程控制
?
正确答案：ABCD
10.纵向谈判的缺点有：（）。
15秋北航《商务谈判》在线作业三答案
北航《商务谈判》在线作业三多选题一、多选题（共 25 道试题，共 100 分。
）1. 商务谈判的基本要素包括（）。
. 商务谈判的主体. 商务谈判的客体. 商务谈判的目标. 商务谈判的结果-----------------选择：2. 成功谈判者应该具备的心理素质有：（）。
. 崇高的事业心、责任心. 坚忍不拔的意志. 以礼待人的谈判诚意和态度. 良好的心理调控能力-----------------选择：3. 对绝大多数人而言，在感到挫折时常见的行为反应主要有（）。
. 言行过激. 畏惧退缩. 无言冷漠. 盲目固执-----------------选择：4. 关于谈判文化和风格，以下正确的是. 美国人喜欢很快进入主题，不太重视谈判前个人关系的建立. 英国人常常是比较冷静、稳健，喜欢按部就班. 法国人往往十分健谈，口若悬河，不太注重生意上的细节. 德国人比较谨慎、保守、严谨，办事有计划、雷厉风行-----------------选择：5. 下列情况中，哪些适用直接谈判？（）. 参加谈判双方或一方重礼节，以直接的方式表示对对方的尊重。
. 较重大或谈判结果对一方或双方有重大影响的谈判。
. 谈判涉及一些长期悬而未决的问题，采用其他方式无法解决时。
. 其他各种需双方直接进行交往的情况。
-----------------选择：6. 谈判议程的内容包括( ). 模拟谈判. 时间安排. 确定谈判议题. 确定谈判人员-----------------选择：7. 价格评价的意义：（）. 是买方对卖方所报价格的评析. 是买方对卖方价格解释的论述. 原则应当是针锋相对、以理服人. 对卖方的价格解释应善于提问-----------------选择：8. 谈判中，( )的人较为容易接受暗示. 缺乏主见. 独立性强. 随波逐流. 职务高-----------------选择：9. 规避谈判风险的具体策略有（）。
. 提高谈判人员的素质. 请教专家，主动咨询. 审时度势，当机立断. 规避风险的技术手段，-----------------选择：10. 对谈判人员素质的培养包括( ). 家庭的培养. 社会的培养. 企业的培养. 自我培养-----------------选择：11. 谈判过程中的谈判小组需要集体商量对策回答对方问题或协调本方各成员的意见和行为，下面哪些做法对已方保密是不利的？（）. 用暗语. 用约定的动作、手势. 在谈判桌上小声商量. 写一张纸条在桌上传递给每个人看-----------------选择：12. 当谈判中出现下述哪些情况时，可以采用规定期限技巧？（）. 对方急求成时. 谈判内容属于保密性交易活动时. 我方最能满足对方某一特别主要的交易条件时. 对方谈判小组成员存在意见分歧时-----------------选择：13. 当商务谈判陷入僵局时，以下技巧有助于改变气氛. 改变谈判话题. 改变谈判环境. 改变谈判日期. 更换谈判人员-----------------选择：14. 下列表情语言中，表示有兴趣的有（）。
网院北语18秋《商务谈判》作业_3(满分)
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 单选题1(4分) : 谈判目标是达成协议而不是侧重于胜利，表现不是对抗，而是屈服，气氛上不是以对抗为主，而以顺从为主的谈判方式属于：A: 软式谈判B: 硬式谈判C: 价值式谈判D: 原则式谈判2(4分) : 采用不发言的办法，消磨对方的自信心，达到本方的目的的策略是：A: 开小会B: 宠将法C: 恻隐术D: 泥菩萨战术3(4分) : 把项目中的各环节整体打包，通过把整个项目打包，以在价格市场或技术上取得更优惠的条件的策略是：A: 最后通牒策略B: 货比三家策略C: 化整为零策略D: 化零为整策略4(4分) : 那种一件事接一件事、一个问题接一个问题的讨论直至最终完成整个协定的逐项议价方式被称为：A: 美式谈判B: 日式谈判C: 欧式谈判D: 华式谈判5(4分) : 用表扬的办法让别人去做一些你想让他去做的事情的策略是：A: 建立满意感B: 宠将法C: 恻隐术D: 泥菩萨战术6(4分) : 谈判组最优规模是：A: 3人B: 4人C: 5人D: 6人7(4分) : 主动在本组成员中形成两派意见，有出来说好听的有出来说难听的人的策略是：A: 化整为零策略B: 化零为整策略C: 唱红白脸策略D: 针锋相对策略8(4分) : 把所有的内容都一一列出的合同是：A: 标准合同B: 简式合同C: 口头合同------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ D: 书面合同多选题1(4分) : 对主谈的尊重，可以通过以下几种方式表达：A: 记录主谈的发言B: 在主谈发言时点头致意C: 主动及时地向主谈递送资料背景D: 补台2(4分) : 在我国，商品贸易中有以下几种合同：A: 标准合同B: 简式合同C: 口头合同D: 书面合同3(4分) : 从定量的角度对公平进行分析，其中包括：A: 心理感受的因素B: 实际的获得C: 博弈的结果D: 参与的过程4(4分) : 谈判之前有关谈判对手相关资料的收集工作必不可少,可分为：A: 一般性资料的收集B: 特定资料的收集C: 机密资料收集D: 重要资料收集5(4分) : 交易磋商与签约的阶段，有两项工作是非常重要的，即：A: 广告宣传B: 调研C: 方案制定D: 交易磋商判断题1(4分) : 从对方的需要入手，为对方需要着想，把自己的需要隐藏在照顾对方的旗帜下不至于引起反感，就很可能达到目的。
北航《商务谈判》在线作业三(第5次)
18. 下面属于谈判前准备工作的是
A. 收集信息情报
B. 确定谈判目标
C. 制定谈判计划
D. 选择谈判方式
正确答案：ABCD
19. 对绝大多数人而言，在感到挫折时常见的行为反应主要有（）。
A. 言行过激
B. 畏惧退缩
C. 无言冷漠
D. 盲目固执
正确答案：ABD
正确答案：BCD
22. 还价起点的确定：（）
A. 还价起点要低，又不能太低
B. 报价中的含水量较多，还价起点应较高
C. 报价以己方准备成交的价格的差距越大，还价起点应当较低
D. 准备还价的次数较多，还价起点应较高
正确答案：AC
23. 产生僵局的原因有（）。
A. 谈判双方角色定位不均等
A. 参加谈判双方或一方重礼节，以直接的方式表示对对方的尊重。
B. 较重大或谈判结果对一方或双方有重大影响的谈判。
C. 谈判涉及一些长期悬而未决的问题，采用其他方式无法解决时。
D. 其他各种需双方直接进行交往的情况。
正确答案：ABCD
5. 商务谈判的谈判阶段，包括以下环节：（）
A. 准备
20. 纵向谈判的缺点有：（）。
A. 议程过于死板，不利于双方沟通和交流。
B. 问题之间不能相互通融。
C. 不利于谈判人员想象力、创造力的发挥。
D. 不能灵活变通解决谈判中的问题。
正确答案：ABCD
21. 态度的形成需要哪几个因素：（）
D. 感情
C. 要有合作精神，在会议期间应给对方足够的机会发表不同意见，提出不同的设想；
D. 提问和陈述要尽量简练；
东大22春《商务谈判技巧》在线平时作业3【参考答案】
《商务谈判技巧》在线平时作业3【参考答案】
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 60 分)
1.马斯洛（Abraham H.Maslow,1908-1970）需要层次理论的最低层次需要是指（）。
A.生理
B.自我实现
C.金钱
D.安全
标准答案:A
2.公平理论中的0p代表（）。
A.自己对他人所获报酬的感觉
B.自己对所获报酬的感觉
C.自己对个人所作投入的感觉
D.自己对他人所作投入的感觉
标准答案:B
3.Accident是指（）。
A.人为事故
B.自发事故
C.社会事故
D.意外事故
标准答案:D
4.提高行政领导效能的最直接方式是（）。
A.说服式
B.激励式
C.诱导式
D.人事并重式
标准答案:D
5.公平理论中的Ip代表（）。
A.自己对他人所获报酬的感觉
B.自己对所获报酬的感觉
C.自己对个人所作投入的感觉
D.自己对他人所作投入的感觉
标准答案:C
6.公平理论认为，当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的（）。
A.基本量
B.相对量
C.预期量。
商务谈判技巧作业03
商务谈判技巧练习题(三)一、选择题（一）单选1、逐一讨论每个问题和条款，谈论一个问题，解决一个问题，知道所有的问题得到解决的谈判方式属于那种谈判方式？（C ）A．直接谈判B．间接谈判C．横向谈判D．纵向谈判2、较重大或谈判结果对一方或双方有重大影响的谈判应选择何种谈判方式？（A ）A．直接谈判B．间接谈判C．横向谈判D．纵向谈判3、制定商务谈判计划需要遵循的原则有简明扼要、具体明确、（ C ）。
A．形式规范B．符合法律C．富有弹性D．全面4、一般而言，模拟谈判需要三类人员，即知识型人员、预见型人员和( B )A.技术性人员B.求实型人员C.法律型人员D. 经济型人员5、内容特别是有争议的问题限于与会者知道的讨论型的谈判适合与一下那种谈判地点？（B ）A．大型会议室B．小会议室C．办公室D．餐桌或高尔夫球场6、在控制理论中，我们将未知问题称为（B ），我们要探知该领域，只能通过观察其中的输入与输出变量，寻找并发现贵。
A．“白箱”问题B．“黑箱”问题C．“灰箱”问题D．“暗箱”问题7、在谈判团队中，专业技术人员的主要任务中不包括（A ）。
A．掌握谈判进程B．向主谈人提出解决专业问题的建议C．修改谈判协议草案D．准确找出双方存在的分歧或差距8、在选择合适的还价起点时，不需要参照的因素是（ B ）。
A．报价中的含水量B．被人瞧不起C．准备还价的次数D．与自己目标价格的差距（二）多选1、在商务谈判中，成功的谈判人员应具备哪些心理素质素质（ABCD ）。
A．崇高的事业心、责任感B．坚忍不拔的意志C．以礼待人的谈判诚意和态度D．良好的心理调控能力和应变能力2、比尔·斯科特的谈判“三方针”理论中的谈判方针为那三个？（ACD ）A．谋求一致B．原则退让C．皆大欢喜D．以战取胜3、商务谈判策略运用的基本原则有（ABC ）三个？A．周密策划原则B．随机应变原则C．有理、有利、有节原则D．互惠互利原则4、采用投石问路策略时，我们应该注意：（ABCD ）A．提问要恰当B．提问要有针对性C．不要与对方争辩D．尽量避免暴露提问的真实意图5、以下哪些策略属于进攻性策略：（ABCD ）A．针锋相对策略B．以退为进策略C．最后通牒策略D．以柔克刚策略二、名词解释1、实际需求目标是谈判各方根据主观因素入谈判计划的谈判目标。
南开19春学期(1709、1803、1809、1903)《商务谈判》在线作业-3答案
南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《商务谈判》在线作业
4、D
一、单选题共15题，30分
1、以下风险中,不属于非人员风险的是()
A沟通风险
B市场风险
C合同风险
D自然风险
【答案】本题选择：A
2、预防性策略就是我方在谈判中处于被动地位时所采取的( )。
A主动策略
B回避策略
C保守策略
D被动策略
【答案】本题选择：C
3、以下有关俄罗斯商人谈判风格的描述,不正确的是()
A忧郁拘谨
B求成心切
C看重价格
D效率较高
【答案】本题选择：D
4、符合商务谈判让步原则的做法是()
A作同等让步
B让步幅度要大
C让步节奏要快
D在重要问题上不要轻易让步
【答案】本题选择：D
5、在商务谈判中,买方主动开盘报价叫()
A询盘
B报盘
C递盘
D还盘
【答案】本题选择：C
6、主观反对意见形成僵局,并不一定是由于谈判内容本身造成的,而是由( )等方面提出的。
A谈判双方从对方的条件、语言
B谈判双方从对方的资料、语气
C谈判对方从谈判的客观环境、氛围
D谈判对方从自身的爱好、习惯
【答案】本题选择：D
7、套期保值者根据现货交易情况,先在期货市场上建立多头交易地位,然后再以卖出期货合同进行平仓的做法叫做()
A买期保值
B卖期保值
C掉期保值。
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商务谈判-在线作业-3
商务谈判_在线作业_3
一、单选题
1.
(5分)
在商务谈判社交礼仪中，以下何种做法是不恰当的？（）
• A. 接过他人名片后，应立即认真放入事先准备好的名片夹内。
• B. 名片应放在随身携带的名片夹内。
• C. 接受他人名片时，应立即停止手头一切工作，起身站立。
• D. 递送名片给他人时，应郑重其事，将名片正面朝向对方，交予对方。
纠错
得分： 5
知识点： 10.2 商务谈判的基本社交礼仪
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2.
(5分)
在商务谈判中，己方不适合先报价的情况是（）。
• A. 己方是谈判发起人
• B. 预期谈判将会出现各不相让的气氛
• C. 对方是谈判专家而己方不是
• D. 己方谈判实力强于对方
纠错
得分： 5
知识点： 3.2 商务谈判的报价
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3.
(5分)
对企业产品定价产生影响的外部因素包括（）。
（1）市场的供求关系
（2）社会经济状况
（3）顾客承受能力和需要
（4）竞争者行为
（5）政府干预
• A. （1）（2）（4）（5）
• B. （1）（2）（3）（5）
• C. （1）（2）（3）（4）
• D. （1）（2）（3）（4）（5）
纠错
得分： 5
知识点： 3.2 商务谈判的报价
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4.
(5分)
如果是国际间的贸易，商务谈判最主要的障碍是（）。
• A. 政府的各种政策规定
• B. 社会文化差异
• C. 国际间的市场行情变化
• D. 关税与非关税壁垒
纠错
得分： 5
知识点： 1.3 商务谈判的类型、形式和内容
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5.
(5分)
在为他人做介绍时，正确的介绍顺序应该是（）。
• A. 将主人介绍给客人
• B. 将年长者介绍给年轻者
• C. 将职位高的介绍给职位低的
• D. 将男性介绍给女性
纠错
得分： 5
知识点： 10.2 商务谈判的基本社交礼仪
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6.
(5分)
为了表达主人情谊、体现礼貌素养，在迎接前来谈判的客人时，一般采取（）。
• A. 不予接待
• B. 对等接待
• C. 高规格接待
• D. 低规格接待
纠错
得分： 5
知识点： 10.2 商务谈判的基本社交礼仪
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7.
(5分)
你认为哪一种做法会收到更好的谈判效果？（）
• A. 巧妙地运用灵活变通的策略
• B. 激怒对方，使他丧失理智
• C. 利用我方优势，给对方造成压力
• D. 坚持立场，毫不让步
纠错
得分： 5
知识点： 8.1 商务谈判策略与技巧的概述
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8.
(5分)
商务谈判方案冗长、复杂，概念、原则不明确，内容空泛、抽象，属于哪种禁忌类型？（）
• A. 谈判方案不合理
• B. 谈判方案不全面
• C. 商务谈判方案不灵活
• D. 商务谈判方案不实用
纠错
得分： 5
知识点： 9.1 谈判准备阶段的禁忌
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9.
(5分)
下列关于模拟谈判的描述中，错误的是（）。
• A. 模拟谈判是邀请对方人员进行正式谈判前的“彩排”
• B. 模拟谈判要注意符合逻辑，并增加事实比重
• C. 模拟谈判的关键是拟定假设
• D. 模拟谈判的目的是训练队伍和发现问题
纠错
得分： 5
知识点： 2.6 模拟谈判
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10.
(5分)
以下选项中对“沉默”的技巧运用及理解不正确的是（）。
• A. 对那些富有谈判经验的谈判对手而言，运用沉默时一定要小心。
• B. 对于那些急于求成或谈判经验比较少的对手运用沉默，效果会更好。
• C. “沉默”本身也是一种观点或立场
• D. 不要表现任何的动作或表情，以使对方琢磨不透我方的意图
纠错
得分： 5
知识点： 8.3 常用的商务谈判技巧
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11.
(5分)
商务谈判中阻止对方进攻时，不适宜选择的方式是（）。
• A. 以权力限制为借口
• B. 示弱以求同情
• C. 以攻对攻
• D. 顾左右而言他
纠错
得分： 5
知识点： 4.1 商务谈判的磋商
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12.
(5分)
下列对商务谈判信息搜集渠道的描述中，一般不包含（）。
• A. 名片、广告
• B. 活字媒介
• C. 对方谈判人员
• D. 电波媒介
纠错
得分： 5
知识点： 2.2 商务谈判的信息准备
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13.
(5分)
你不希望受到别人的欺骗和危害，你就应该诚实守信、善待他人，这属于下列哪个范畴？（）
• A. 良心观
• B. 利益观
• C. 权利义务观
• D. 荣辱观
纠错
得分： 5
知识点： 5.2 商务谈判的道德约束
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14.
(5分)
对于谈判人员来说，属于专业能力的是（）。
• A. 良好的语言表达能力
• B. 团队精神
• C. 对国家相关的经济政策和法律法规的了解• D. 外语水平
纠错
得分： 5
知识点： 1.2 商务谈判人员的基本素质
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15.
(5分)
促进谈判双方关系融洽的技巧不包括（）。
• A. 建立良好的私人关系
• B. 接受对方的条件
• C. 给对方一个良好的个人印象
• D. 树立良好的谈判态度
纠错
得分： 5
知识点： 8.3 常用的商务谈判技巧
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16.
(5分)
下列哪个不属于道德导控正确认识和处理的关系？（）• A. 正确认识和处理各种利益关系
• B. 正确认识和处理社会主义市场经济的性质和目的• C. 正确认识和处理诚信道德与市场经济
• D. 正确认识和处理社会主义市场经济的趋利性纠错
得分： 5
知识点： 5.2 商务谈判的道德约束
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17.
(5分)
迫使对方让步的最有效方法是（）。
• A. 创造竞争条件
• B. 乞求对方同情
• C. 以退出谈判威胁对方
• D. 承诺给对方个人的好处
纠错
得分： 5
知识点： 4.1 商务谈判的磋商
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18.
(5分)
在商务谈判中,哪种交易是最理想的呢?（）• A. 对自己有利的交易
• B. 对自己有利，对对方不利的交易• C. 各人为自己打算的交易
• D. 对双方都有利的交易
纠错
得分： 5
知识点： 1.1 商务谈判的概述
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19.
(5分)
在选择合适的还价起点的具体数额时，需要参照的因素中不包括（）。
• A. 准备还价的次数
• B. 报价中的含水量
• C. 与自己目标价格的差距
• D. 被人瞧不起
纠错
得分： 5
知识点： 3.2 商务谈判的报价
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20.
(5分)
与权力型的对手谈判时，下列哪些做法是可取的？（）
• A. 提出苛刻条件
• B. 全面让步
• C. 以柔克刚
• D. 坚持强硬立场
纠错
得分： 5
知识点： 9.3 谈判策略上的禁忌
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