标准化部2012年度工作计划
目前，公司标准化部门刚刚设立，本年度标准化建设，将从起步开始建设，本着稳健开展的思想的进行。
具体思路拟为：先搭台，后场戏，先试点，后推广。
一、总体思路阐述
明确目标，然后根据目标建设队伍,并对标准化队伍本身进行标准化工作。
接着以服务、项目、产品为核心，以ISO20000、ISO9000为标准，选择1个具体行业进行服务、项目实施和产品的标准化工作。
后再全面铺开建设推广标准化，并进行CMMI认证。
工作程序方法采用PDCA模式进行。
二、2012年度标准化部目标
1、全业务流程（含经营管理业务流程）的标准化（2012年的工作重点为产品与项目
实施流程的标准化）；
2、ISO9000与ISO20000的运行；
3、项目实施的标准化与规范化；
4、客户服务体系的建立与管理；
5、CMMI认证。
三、总体计划
根据2012年度标准化部目标，列出任务模块如下：标准化部门建设、客服体系建设、项目实施标准化、产品标准化和CMMI认证五大部分。
1、标准化部门建设
在3个月的时间之内，初步完成标准化部门建设，内容包括明确标准化部门职责定位、2012年任务目标、队伍建设、内部流程建设、公司其它部门接口建设，并完成其它各项目标建设计划的拟定。
2、客服体系建设
在3个月内完成对某一具体部门的售后服务进行标准化工作，并进行检查评审。
在本年度内完成所有部门的客户服务体系建设，最终搭建和运行起符合ISO20000规范的、符合公司实际的、实用的、统一的集团客服平台。
3、项目实施标准化建设
在3个月内完成某一部门的项目实施标准化工作，并进行检查评审。
在本年度内完成所有部门项目的实施管理体系建设，最终搭建和运行起符合项目管理规范的、符合公司实际的、实用的、统一的集团客服平台。
4、产品标准化
在6月份，开始进行产品标准化工作，并在3个月内完成某一部门的产品标准化工作，并进行检查评审。
在一年内完成所有公司产品的标准化建设，最终搭建和运行起符合ISO9000等相关管理规范的、符合公司实际的、实用的、统一的集团产品标准化体系。
5、CMMI认证
从4月份开始进行准备工作，6月份正式启动认证，本年内结束。
为使CMMI认证真正起到提高工作效率、降低工作成本和提高产品质量的作用，CMMI将按正常认证程序进行。
6、营销及其它环节的标准化
初步考虑列入2013年度计划。
四、工作组织架构及编制需求
根据年度目标，设立项目标准化组、客服中心和认证中心。
1、各组职能
产品与项目标准化组：产品与项目实施流程的标准化；
客服中心：集团客服体系，ISO20000的运行；
认证中心：CMMI及其它新标准体系的认证和运行。
2、具体人员需求如
1)产品与项目标准化组编制2-3人
组长一人，专员2人，分别进行产品标准化、项目实施标准化和后续的项目标准化。
根据计划任务，初期需要1人进行项目实施标准化工作，3月份后，再需要1人，全面铺开项目实施标准化建设，6月份起，再需要第三个人，开展产品标准化工作；
2)客服中心编制3人
客服中心主管，呼叫业务人员两人（呼叫中心的人员配置需按照实际工作量决定）。
根据计划任务，初期需要1人进行，后根据服务业务的实际情况，再进行人员需求解决工作；
3)认证中心编制1人
CMMI认证及其它认证和推广专员1人。
另
五、总体任务计划表
总体任务计划表，为project格式，请参见《标准化部工作计划表》。
公司标准化年度工作计划
公司标准化年度工作计划一、综述公司标准化是为了提高管理水平、推动企业发展而制定的一系列规范和标准。
本年度工作计划将以制定、执行和改进公司标准化体系为主要目标，全面推进公司管理的标准化和规范化。
二、目标1. 制定和修订公司管理各项规章制度，并确保其有效实施。
2. 完善公司标准化体系的建设，提高标准化管理水平，推动企业发展。
3. 增强员工的标准化意识，提高工作效率和质量。
三、工作计划1. 制定和修订公司管理规章制度a. 成立规章制度修订小组，负责制定和修订各项管理规章制度。
b. 充分调研和收集相关信息，确保规章制度的科学性和有效性。
c. 组织相关部门进行规章制度的知识培训，确保各项规章制度的统一理解和执行。
d. 完善公司规章制度的审批机制，确保规章制度的及时发布和执行。
2. 完善公司标准化体系的建设a. 组织标准化体系建设工作小组，定期召开会议，研究和推动标准化工作。
b. 总结和归纳现有的标准化工作成果，分析工作中存在的问题和不足。
c. 针对存在的问题和不足，制定改进方案并及时落实，提高标准化管理水平。
d. 组织开展标准化培训和宣传活动，提高员工的标准化意识和能力。
3. 强化员工的标准化意识a. 制定员工标准化培训计划，按照岗位分别进行培训，提高员工的标准化意识和素质。
b. 组织员工参加标准化管理相关的培训和交流活动，提高员工的专业知识和技能。
c. 鼓励员工提出标准化改进意见和建议，充分发挥员工的主观能动性。
d. 建立标准化工作评估机制，定期对员工的标准化工作进行评估和奖惩。
四、预算和资源分配1. 标准化体系建设经费预算：XXX万元。
2. 人力资源分配：成立标准化工作小组，由相关部门的专业人员组成。
五、工作进度和评估1. 根据工作计划，每个月召开标准化工作会议，负责跟进和评估工作进展。
2. 每季度根据工作计划和目标，对各项任务的完成情况进行评估和总结。
3. 年底根据工作计划和目标，对整个年度标准化工作进行总结和评估。
2012年度安全质量标准化达标工作实施方案
富源县后所镇罗冲煤矿有限公司2012年度安全质量标准化达标工作实施方案根据云维集团有限公司《云维司发[2012]31号文》的文件精神，我矿2012年度安全质标准化量力争达标等级为省二级，为了确保矿井达标工作取得更好的成绩，特制定《2012年度安全质量标准化达标工作实施方案》。
一、规划目标1、我矿安全质量标准化工作在现有取得的成绩基础上，对照《云维司发[2012]31号文关于煤矿安全质量标准化标准及考核评级办法实施细则》制定巩固达标的具体的方案和措施，并继续加强整改和组织实施，确保二级。
2、通过抓安全质量标准化工作达到同比降低工伤事故率和全年死亡率为零的目标。
二、达标工作管理措施（一）建立组织机构；1、成立矿安全质量标准化领导小组：组长：赵水白（矿长）副组长：张忠耀温石玉徐小东张阔昌张加良成员：李国锐谢红林赵侑良欧升东肖本益孙吉良2、矿安全质量标准化领导小组下设达标办公室，各专业配备专职达标员，负责达标工作具体实施。
主任：张忠耀副主任：张阔昌3、专业组长和达标成员：（1）、采煤、掘进：组长：徐发东成员：赵侑良、胡开成、唐儆、杜连坤冯寒云、谢红林、张仁武（2）、机电、运输：组长：温石玉成员：孙吉良、肖本益、陈家树（3）、通风、灾害防治、安全管理：组长：张加良成员：欧升东、肖强、陈艾良（4）、地面设施、矿容矿貌：组长：张阔昌成员：李国锐、包啟（采购）、办公室副主任(二)工作职责；1、质量标准化办公室职责：（1）负责组织协调安全质量标准化具体工作，每月初第一个星期一组织对上月度安全质量标准化检查、验收和评级；（2）按月收集汇总各专业组自查评级资料，汇总矿达标状况；（3）根据各专业小组自查提出的存在问题、以及矿其它检查发现的存在问题，按专业进行分类，报安全质量标准化领导小组讨论。
根据领导小组讨论结果，制定本月度整改计划，并于当月6日前下发到整改单位。
（4）每月10日前，对上月度整改计划完成情况进行考核验收。
标准化年度工作计划
标准化年度工作计划1. 引言标准化是规范各个行业和领域的重要手段之一，它能够提高产品和服务的质量，推动企业间的合作与交流，促进社会经济的发展。
因此，制定一份科学合理的标准化年度工作计划对于组织和协调标准化工作至关重要。
本文档旨在制定标准化年度工作计划，以确保公司的标准化工作顺利进行，并通过实施一系列的标准化活动来推动公司的发展。
2. 目标与原则本年度工作计划的总体目标是推动公司的标准化工作取得明显的成果，进一步提高企业的竞争力。
在制定工作计划时，我们将坚持以下原则：•以客户需求为导向：旨在满足客户的标准化需求，提升客户满意度。
•提高标准化专业水平：通过培训和学习，提高标准化团队成员的专业素质，从而增强标准化工作的能力和质量。
•强化组织协同：各相关部门之间加强沟通与协作，形成良好的标准化工作合力。
•持续改进：在工作实践中总结经验教训，不断改进和优化标准化工作流程。
3. 工作计划3.1 制定标准化工作指南为了确保公司标准化工作的一致性和规范性，我们计划在年度内制定标准化工作指南，明确标准化工作的流程、方法和要求。
通过制定工作指南，可以帮助标准化团队成员更好地开展工作，并提高标准化工作质量。
3.2 建立标准化知识库为了有效的管理和共享标准化资源，我们计划建立标准化知识库。
该知识库将包含标准化相关的文件、资料、案例等，可以为标准化团队提供参考和学习的资料，提高标准化工作的效率和质量。
3.3 开展标准化培训为了提高标准化团队成员的专业素质，我们将组织开展一系列的标准化培训活动。
培训内容包括标准化理论知识、标准化工作方法和技巧等。
通过培训，可以帮助团队成员更好地适应标准化工作的需要，并提升工作效能。
3.4 制定标准化项目计划在本年度，我们计划启动一系列的标准化项目。
项目的选取将根据行业发展和公司需求进行，重点关注客户需求和市场竞争力。
通过项目实施，旨在提升公司产品和服务的质量水平，并为公司创造更大的价值。
3.5 开展标准化推广活动为了提高标准化的认知度和影响力，我们将积极参与标准化推广活动。
2012年质量计量标准化工作计划
分公司2012年质量计量标准化工作计划一、指导思想随着基础管理建设过程的逐步深入，分公司按照公司总体部署，结合公司实际情况，充分发挥全体专业管理人员的作用，以全面深化基础管理建设工作为重点，完善管理制度，强化计量基础管理，全面提高分公司质量、计量和标准管理水平。
二、工作目标----质量监督抽查发现问题整改率100％；----再用标准配备到位率100％；----主要用能设备能源计量器具配备率不低于98％；----无重大工程质量事故。
三、重点工作1.完善管理制度，全面落实质量责任一是建立健全管理机构。
建立健全分公司、基层队组织机构和管理网络，充实管理力量明确专业管理人员，并确保人力资源配置到位。
二是进一步完善质量管理制度，建立质量事故、质量管理和监督情况的年报制度。
2.加强质量基础管理工作一是开展好年度质量攻关活动。
各基层队要认真分析和查找施工过程中和管理的薄弱环节，以消除质量事故为目标，开展质量管理小组活动。
二是强化服务质量控制。
根据本单位的实际情况定期开展用户回访活动，各基层单位依据评测、回访结果，查找管理中的薄弱环节，分析原因制定纠正和预防措施，切实达到改进质量、提高服务的目的。
3.加强计量基础和计量数据管理。
各基层队要制定专职或兼职计量管理人员，将“计量信息系统”中计量器具及人员信息录入完整，并根据计量器具的鉴定及使用状态，及时更新系统中计量器具的相关信息，定期对系统中的各项数据新型备份，以免数据损坏丢失。
4.严格按期进行计量检定。
加强各项计量器具的管理，重点加强强检计量器具的监督管理。
公司及各基层单位要制定定期计量器具检定计划，并严格组织落实，要确保强制检定计量器具受检率为100％，确保计量数据的准确可靠。
按照油田颁布的计量检测、检定收费标准，各基层单位要结合实际，做好计量检测、检定费用预算，严格按照检定周期送检。
分公司质量安全环保办公室二〇一二年二月九日。
标准化建设方案(12年度)
市渝北区东兴煤矿（2012年度）安全质量标准化建设实施方案和工作计划2012年2月为了贯彻落实《市渝北区安全生产监督管理局头天认真做好2012年全区煤矿安全质量标准化建设工作的通知》，做好我矿安全质量标准化工作，加快推进矿井安全质量标准化建设，在2012年9月前达到矿井二级质量标准化矿井，特制定本方案。
一、概况我矿位于市渝北区大盛镇，为私营合资企业，于1974年建矿，核定生产能力为5万吨/年。
矿井许可采K5-1(独连)、K5-3（）煤层，开采标高+500～+100m,面积1.6198㎡。
煤层平均倾角35°，为倾斜煤层，低瓦斯矿井；开拓方式为主平硐+暗斜井；通风方式为中央分列抽出式；采煤工作面采用走向长壁采煤法，全部垮落法管理顶板，落煤工艺为风镐和放炮落煤。
掘进工作面为全岩巷（锚网）喷支护，采用打眼爆破掘进，扒渣机出渣，1.1m3V型矿车装运；我矿暗斜井采用JIB－1.0/0.80型单筒防爆绞车提升，主平硐采用3T 防爆蓄电瓶机车运输；井下排水高度为74 m，采用100016×9型水泵3台，电机功率为30KW，排水管路两趟；矿井安装两台型号为WVF-9/C空压机，电机功率为55KW；我矿10KV 电源来自统景变电所，为单回路供电，备有GF发电机一台（100KW）；井下安装KTHO－11型防爆，地面为程控；配备KJ101N监测监控系统，已升级联网。
二、2012年度安全质量标准化建设实施方案和工作计划（一）指导思想贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，加强员工教育培训，加大宣传力度，规员工行为，培育“标准就是效益、质量就是安全”的理念；教育员工干标准活、干放心活，营造全员、全过程抓质量标准化的良好氛围；以抓文明生产、工程质量为起点，完善设计审批、施工督查、验收整改、考核奖惩。
抓好安全补欠，不发生新的欠帐；抓好现场硬件及软件标准化工作。
（二）工作目标在2012年9月底安全质量标准化建设达二级标准化要求，实现我矿安全基础状况的根本好转。
工信部公布2012年标准化重点工作
０
（ ）加强与 国际贸易相关的技术标准 跟踪和 ２
预 警。联 合有关部 门推 动 国外标 准预警信 息服务
制 定过 程 中技 术 创 新 、知 识 产权 处 置 、试 验 验 证 、产业 化和应用推广 的统筹协 调。加强 对标准 化工作 的指 导与管理 ，分 行业完善 行业标 准制定 管理实施 细则 ，进一步规 范标准 制修 订工 作程序 与要 求 ，确保标准 制定公 开 、公平 、公 正。 （ ）加 强部 门合作 加强 与有关部 门的沟通 ２
端 装备制造 、新材料 、新 能源汽车 等战略 性新兴 产 业 技 术标 准 制 定 ．积 极 参 与相 关 国 际标 准 制
体 系研 究 以及 重 大 、关键技 术标 准 的预先 研 究 ．
准确 把握产业发展 对技术标 准的需 求 。做好标 准
的总体 规划 和顶层 设计 。夯 实标 准制定 的基础 ． 确保 标准制定 工作有序 、高效 开展 （ ）加强技术标 准体 系建设 。组织实施 “ ２ 技
的贴合度 。
３ 持 续 推 进 国 际 标 准 化 工 作 ． 提 高 产 业 国 际竞争力 ’
质
试点
姜 芸
（ ）推 进 自主技术标 准国际化 。会 同有关部 １ 门建 立联 合 工 作机 制 。加 大 国际标 准 化 推进 力 度 ，以国际标准提 案为核 心 ，以战略性新 兴产业 为突破 口，充分发 挥企 业主体作 用 。加 强国际标
修订 ，及时修订老 旧标准 、淘汰落 后标准 。成套
成体 系组织 开展 标准立项 ．提高标 准项 目的科学 性 、配套性 和适用性 。
２ 加 强 重 要 技 术 标 准 制 定 ． 支 撑 工 业 转 型 升 级
2012年度质量标准化规划
山西xx集团xx煤业有限公司2012年度矿井安全质量标准化工作规划编制:审核:总工:矿长:xx煤业技术科2012年2月20日2012年度安全质量标准化工作规划经过近几年全矿管理人员和职工的共同努力，我矿的安全质量标准化工作有了一定的提高和一些亮点，但仍有不少差距，如：员工素质参差不齐，操作行为不规范，质量达标及安全意识低等；部分管理人员还存在质量标准化观念、意识落后，管理行为不规范等。
为了进一步提高我矿安全质量标准化工作，建立以矿井安全质量标准化为中心的安全长效机制，坚持“以人为本，科学发展”的指导思想，大力倡导“安全第一，生产第二”，牢固树立“一切工作标准化”的工作理念，按照“保现状促提高、建精品、求创新”的工作思路，深入持久的开展质量标准化矿井建设工作，实现“以质量保安全，以质量求效益，以质量促发展”的战略目标，搞好我矿安全质量标准化建设，确保矿井安全生产，特制订《2012年度矿井安全质量标准化工作规划》如下：一、2012年度安全质量标准化规划目标1、杜绝死亡事故及重伤事故；2、轻伤事故较2010、2011年再下降20％；3、管理人员能够进一步提高自身文化修养，操作工能够熟练的按操作行为规范操作，90％以上职工行为能达标；4、采煤、掘进、机电、运输、通风、地测、调度、安全管理、企业形象九个专业均达到山西省一级安全质量标准化矿井。
二、安全质量标准化年度规划主要内容1、安全质量补欠以采、掘、开、修工程和安全设施改造、完善为重点，超前部署、强化标准、严格考核，打造一批精品工程。
2、生产工作环境标准化①新掘、新修、新投产的工作面达到管道、缆线、行人通道、轨道（运输机）“四个一条线”标准，设备安装规范。
②硐室、工作场所、设备、设施亮洁化，工程优良化。
③同类标识、警示，内容统一、标准统一、规格统一。
3、员工行为规范①以“手指口述法”规范各岗位工操作行为，完善考核办法。
②开展“转观念、强管理、提素质”主题培训教育，全面提升管理人员和操作人员思想素质、业务素质和操作技能，提高执行力。
2012年宣城市标准化重点工作
2012年标准化重点工作
（2月16日工作会议用）
2012年标准化工作重点是做好“1234”:
一、争取出台一项政策。
极争取市政府在《安徽省人民政府关于加快推进标准化工作的意见》的基础上出台我市加
二、认真抓好两项落实。
一是认真落实《宣城市推进技术标准发展战略实施方案（2009—2012年）》，继续抓好技术标准战略各项奖励政策的兑现。
在安徽名牌产品生产企业中积极推行建立企业标准化体系并开展“标准化良好行为企业”创建工作，力争全市规模以上工业企业主导产品采标率达到80%以上。
二是认真落实各类在建的标准化项目建设工作。
对我市在建的2个国家级和1个省级农业标准化示范区、2个省级循环经济标准化试点等项目进行定期督促和指导，确保创建工作的阶段性任务按时序或超进度完成。
三、深入开展三项培育。
一是农业标准化示范区培育。
二是服务标准化试点培育。
三是标准化良好行为企业培育。
三项培育工作，各单位应按照《宣城市质量技术监督局2012年工作要点》规定的要求予以完成，并鼓励各地根据工作实际培育更多的项目。
四、切实做好四项工作。
一是不锈钢、白酒等省专业技术标准化委员会和分技术委员会的创建工作。
二是标准化宣传工作。
三是标准制修订和备案工作。
四是条（代）码监督管理工作。
2012安全标准化达标计划
重庆川染能源供应有限责任公司关于安全标准化达标工作计划的通知各二级单位2012年是“十二五”的第二年，也是重庆市安全生产“双基”工作巩固年。
为推动我公司的安全生产工作，深入贯彻落实市府《关于全市安全生产基层基础巩固年工作实施意见》（渝府发[2012]1号）文精神，按照《关于印发2012年安全环保工作要点的通知》（渝化司[2012] 1号）文和集团公司与我公司签定的2012年安全环保目标责任书，为了全面完成我公司在2012年底达到“安全标准化二级标准”的要求。
经公司安全领导小组讨论决定，在全公司开展安全生产标准化达标工作，实行分级分类达标，用安全标准化管理不断提升安全管理水平，现将我公司《安全生产标准化达标工作计划》印发给你们，请按要求认真组织实施，切实做好每项工作。
二〇一二年二月十三日安全生产标准化达标工作计划一、指导思想深入贯彻落实科学发展观，坚持安全发展的指导原则和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持“安全是基础、安全是保障、安全是发展、安全是效益”的核心理念。
以落实各级主体责任为基本手段，以安全标准化达标为重点，以提高安全生产管理水平，构建安全生产长效机制为目的，促进全公司安全生产形势根本稳定。
二、工作目标用一年时间，按照安全标准化达标要求，全部完成安全生产标准化创建工作，实现分级分类达标，使全公司管理、生产、经营、建设各环节都符合安全生产法律法规和安全标准化规范的要求，建立自我约束、自我完善、持续改进的安全生产长效机制，在2012年底全公司安全标准化工作全面达到二级标准。
三、达标工作安排：1.公司成立达标工作领导小组：组长；陈勇副组长：任继蓉杨泽明成员：胡永忠詹承春向洋李申壮李敬盛朝国邓建勋蒋六霖工作人员：高德荣王慧霞杨志忠2.领导小组职责：按照标准化达标的相关标准和要求，结合本公司实际，制定详细的安全标准化达标工作计划。
认真做好标准化达标的宣传、布署、推进工作，促进全公司安全管理标准化全面达标。
标准化年度工作计划书
标准化年度工作计划书一、总则为了更好地统筹安排和指导全年的工作，提高工作效率和质量，实现公司的战略目标，我公司制定了年度工作计划，具体内容如下：二、目标与任务1. 业务目标（1）提高公司的市场份额，达到XX%的增长；（2）增加新客户的增长率，实现XX%的增长；（3）提高现有客户的满意度，达到XX%的增长；（4）提高产品创新能力，推出X个新产品。
2. 组织目标（1）提高公司整体员工的工作满意度，达到XX%的水平；（2）提高团队合作能力，提高团队生产效率；（3）增加员工培训和发展，提升个人能力；（4）提高公司对环境保护的意识，实现可持续发展。
3. 项目目标（1）完成X个重点项目，实现X万元的利润；（2）控制项目进度，保证项目按时交付；（3）提高项目质量，降低项目风险。
三、工作重点1. 业务拓展（1）寻找新客户和市场机会，制定并实施营销计划；（2）加强与现有客户的沟通和信任，提高客户满意度；（3）推动产品创新，研发新产品，满足客户需求。
2. 组织管理（1）搭建高效的团队协作机制，提高团队的生产力和创造力；（2）加强员工培训和发展，提高员工的专业素质和岗位能力；（3）健全绩效评估体系，激励员工积极性和创造性。
3. 项目管理（1）制定项目计划，制定合理的目标和时间表；（2）合理分配资源，优化项目进度和质量控制；（3）防范项目风险，及时调整项目策略，保证项目成功。
四、计划细则1. 业务拓展（1）每季度开展市场调研，了解市场需求和竞争对手动态；（2）每月召开销售会议，汇报销售情况和市场动态，并协调销售团队开展工作；（3）每季度根据市场需求和竞争情况，修订营销计划和销售策略。
2. 组织管理（1）每月召开团队会议，讨论工作进展和问题，并制定解决方案；（2）每季度组织员工培训，提高员工的技能和知识水平；（3）每年进行绩效评估，奖惩并重，激励员工工作积极性。
3. 项目管理（1）每个项目根据项目特点和需求，制定详细的项目计划和目标；（2）每周汇报项目进展情况，及时解决项目中出现的问题；（3）每个项目结束后，进行项目总结和评估，并提出改进方案。