【精品】企业文化宣贯思路课件
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企业文化宣方案培训课件
浅谈如何抓好企业文化建设企业文化在西方称为“公司文化”，在我国也称之为企业精神。
它是企业管理者所倡导并全力推行，同时被全体职工认可的价值观念和行为准则。
企业文化是企业在长期生产经营过程中形成的价值观念、经营思想、群体意识和行为规范的一种综合体。
它内在地产生于企业自身，得到全体管理者和员工的认同与维护，并随着企业的发展而日益强化，最终成为企业进步取之不尽、用之不竭的精神源泉。
企业文化是企业的灵魂。
那么如何抓好企业文化建设呢？笔者认为，要抓好企业文化建设，必须要坚持“以人为本”的方针。
下面，浅谈一下笔者对以人为本的理解。
以什么人为本？要想坚持以人为本的方针，就有一个以什么人为本的问题。
比如，从企业领导到企业员工，从个人到集体，都是一般意义上的人。
那么，在一定时空中主要以哪些人为本或者说以人为本的重点对象是谁？如果以人为本中的人泛指企业中的所有成员，即把所有成员作为以人为本的客体，那么谁又是以人为本的主体，也就是说，在人与人之间的关系中怎样体现以人为本？弄清这个问题，无论是对于以人为本的深入研究，还是对于在企业管理中更好地发挥以人为本的作用，都具有重要的现实意义。
在现实生活中，绝大多数企业领导者把以人为本中的人视为职工群众，通过尊重、理解和关心职工群众的物质利益和精神利益，调动人的积极性和创造性。
但也有少数企业领导者把以人为本视为以"己"为本。
企业管理中无论大小决策，不仅不同职工群众商量，甚至同其他领导班子成员也不商量，典型的一言堂作风。
在他们眼中，以人为本中的人，就是指他自己本人，本人想怎么干就怎么干，具有说一不二的绝对权威。
很明显，这是有悖于以人为本精神的。
因为以人为本，重点是以企业职工群众为本。
从个人和集体（大多数人）的关系上看，以人为本要以大多数人为本。
诚然，企业领导者是企业的核心与灵魂，作为企业职工群众，应该尊重、理解和关心企业领导者，以企业领导为本。
作为企业领导，则要尊重、理解、关心职工群众，以企业职工群众为本。
企业文化宣讲课件PPT课件( 72页)
企业文化集中反映了员工的共同价值观、理念和共同利益，对每个 员工都具有一种强大的感召力，可把员工的思想、行为引导到实现
企业目标上来
企业文化通过共同的价值观，使员工产生对工作的责任感、自豪感 和使命感，增强员工对集体的认同感和归属感
在一种“人人受重视、个个被尊敬”的企业文化氛围下，员工的贡 献就会及时受到肯定、赞赏和奖励，企业宗旨和经营理念也成为良
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中国企业应该具备的一些管理和观念原则
Ø 能力主义：提倡建立基于能力的企业文化。同时要打破平均主义，除去吃大锅饭的思 想，既保证完善的工作环境和工作制度，也要使人人都有危机感。加强对“才”的认 识，在不违背公司精神和社会伦理的前提下，大胆启用新人，鼓励创新和适度竞争。
Ø 开放容纳：积极吸收各种新的观念与思想，引入不同观念，在创新管理思维的前提下 保持企业文化的动态发展，以适应市场的发展需要，因循守旧的思想是企业文化最大 的敌人。
Ø 公平竞争：尽管中国关系导向型的文化是传统文化的一大特色，但在市场化意识日趋 强烈的情况下，公平竞争是市场发展的趋势，因此如何加强企业的市场竞争意识与能 力是企业需要强化的思想意识。
Ø 职业精神：目前中国非常注重职业化教育，教导员工在市场经济条件下如何成为一个 合格的职业化员工，提高工作效率，强化职业责任。
Ø 制度管理：在没有良好的制度管理基础时，强调企业文化的作用容易导向人治主义和 虚无主义，企业文化的基础是科学的管理制度。
企业文化的价值
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企业文化是：
企业发展过程中内部成员的信念，理想，价值观等等的总和， 主要通过行为和沟通体现，它是始终存在于企业内部。
企业文化管理的作用是：
以发展为导向，使企业成员的思想统一，行为默契。有效提升 企业在未来发展中的团队协调性与凝聚力。
中国通服上善若水企业文化宣贯课件
上善若水的乙方文化是中国通信 服务企业文化的本质体现，是中国通 信服务经营管理在价值层面的基本规 定，是推动中国通信服务以世界级卓 越绩效企业的准则和全面创新管理的 精神动力，是乙方文化的发展、落地 价值取向：利泽万物 创新服务 和升华。
上善若水
（一形）
上善若水的乙方文化
核心思想：集聚客户 因需而变
价值取向是利泽万物、创新服务；
核心思想是聚焦客户、因需而变；
追求目标是以服务提升价值。
追求目标：以服务提升价值
上善若水的乙方文化的核心价值观— 五品
➢ 创新：企业的根本本质 ➢ 包容：海纳百川，有容乃大，包容客户及其它利益相关者 ➢ 坚韧：坚韧不拔 ➢ 信赖：满足客户，提升价值（专业、专注、专家） ➢ 伙伴：内部协同，外部共赢
重组上市 组织创新（合并重组） 创新机制（12%的增长）
规范发展 创新产品、创新服务；创 新机制；创新管理。
卓越绩效 创新是企业的本质体现 企业
➢ 创新目标。服务创新、产品创 新、机制创新、管理创新。
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核心价值观之二：包容
包容无止境。包容是博大宽容、海纳百川 的胸怀，是创新氛围、内外和谐、快速发 展的保障。
创新结构。员工的创新意识、团队的创新能力和公 司的创新机制，是中国通信服务三位一体的创新基 本结构。
创新目标。通过服务创新、产品创新、机制创新、 管理创新，自我改善、自我超越，追求卓越绩效。
解读核心价值观：创新
➢ 中国通信服务需要创新，创新 贯穿企业的发展历程：主辅分 离、两代回归、重组上市、规 范发展、卓越绩效企业。在创 新中发展，在发展中解决问题。
包容失败。中国通信服务营造民主、宽 松、和谐的有利于创新的组织氛围，鼓励 员工勇于创新，百折不挠。
企业文化推广宣传PPT模板
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ABOUT US
03
推广目的
PURPOSES
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某集团公司企业文化宣贯.pptx
本规范指明了我们最基本的职业操守规范，阐释了在工作中的行为规范，对三峡集团的内外部 关系进行了规范，表明了国际化发展背景下的整体行为导向，最后强调了三峡作为优秀的企业公 民在履行社会责任方面的要求和期望。
“勇于担当”是一种高尚的道德品质，一种崇高的精神境界，是 一种催人奋进的力量，一种不辱使命的气概。三峡工程乃千年大 计，国运所系，三峡全体建设者义无返顾的承担起这一光荣使命， 凭借着对国家和民族高度负责的精神，我们事不避难，勇于担当， 坦诚面对质疑，敢于触及矛盾，善于解决问题，我们用自己的实 际行动诠释了三峡对国家使命、社会责任的担当！
前言
中国长江三峡集团公司员工行为规范是三峡集团企业文化的重要组成部分，是三峡集团企业文 化理念的具体体现。
本规范继承了三峡集团积淀的优良传统和文化习惯，集中体现了集团的未来发展战略对每个人 的行为要求，吸收现代企业经营管理的优秀理念，借鉴世界一流企业的优秀做法，是三峡文化从 理念到行动重要指导文件。
四、水电开发理念
“四个一理念 十六字方针”
“建好一座电站、带动一方经济、改善一片环境、造福一批移民”的四个一理念，是全面贯彻 落实科学发展观的生动体现，是企业综合社会责任的具体体现，我们在水电开发中要树立尊重 自然、顺应自然、保护自然，要更加注重工程的质量安全，更加注重对地区经济的拉动作用， 更加注重生态环境的保护，更加注重移民群众的利益。 “长期合作、融入当地、平衡兼顾、互利共赢”的指导方针，指出我们工作的出发点必须立足 于长远，以诚相待，必须坚持将水电开发与当地经济社会的发展融为一体，平衡兼顾左右岸的 利益、上下游的关系，从而实现企业和地方的双赢，人与环境的和谐，以实际行动推进生态文 明，建设美丽中国。
一、企业文化-三峡精神（2）
︱团结协作︱
“勇于担当”是一种高尚的道德品质，一种崇高的精神境界，是 一种催人奋进的力量，一种不辱使命的气概。三峡工程乃千年大 计，国运所系，三峡全体建设者义无返顾的承担起这一光荣使命， 凭借着对国家和民族高度负责的精神，我们事不避难，勇于担当， 坦诚面对质疑，敢于触及矛盾，善于解决问题，我们用自己的实 际行动诠释了三峡对国家使命、社会责任的担当！
前言
中国长江三峡集团公司员工行为规范是三峡集团企业文化的重要组成部分，是三峡集团企业文 化理念的具体体现。
本规范继承了三峡集团积淀的优良传统和文化习惯，集中体现了集团的未来发展战略对每个人 的行为要求，吸收现代企业经营管理的优秀理念，借鉴世界一流企业的优秀做法，是三峡文化从 理念到行动重要指导文件。
四、水电开发理念
“四个一理念 十六字方针”
“建好一座电站、带动一方经济、改善一片环境、造福一批移民”的四个一理念，是全面贯彻 落实科学发展观的生动体现，是企业综合社会责任的具体体现，我们在水电开发中要树立尊重 自然、顺应自然、保护自然，要更加注重工程的质量安全，更加注重对地区经济的拉动作用， 更加注重生态环境的保护，更加注重移民群众的利益。 “长期合作、融入当地、平衡兼顾、互利共赢”的指导方针，指出我们工作的出发点必须立足 于长远，以诚相待，必须坚持将水电开发与当地经济社会的发展融为一体，平衡兼顾左右岸的 利益、上下游的关系，从而实现企业和地方的双赢，人与环境的和谐，以实际行动推进生态文 明，建设美丽中国。
一、企业文化-三峡精神（2）
︱团结协作︱
企业文化宣贯PPT
中国三峡集团公司 企业文化宣贯
2013年5月22日 昆明
一、企业文化-三峡精神（1）
︱科学民主︱
“科学民主”意味着面对问题的科学严谨，面对挑战的攻坚克
难，面对争论的开放包容，面对意见的从谏如流，面对竞争的公 平公正。我们正是秉承实事求是的科学态度，朴实低调的工作作 风，积极进取的创新精神和开放包容的博大胸怀，才顺利完成这 一关乎民族尊严，标志人类成就的伟大工程。
╳对损害公司利益的行为满不在乎。 ╳侵占或私用公司知识产权。 ╳不珍惜公司办公用品和设备。
2、工作行为规范-信息安全
我们提倡的行为
我们反对的行为
签署保密协议，接受保密教育，提高保密意识，保守公司机密。 对公司非公开信息时刻保密，如发展策略、谈判策略、财务数 据、人事信息、技术资料等；对员工、合作伙伴、政府及工作人 员等利益相关方信息进行有效保护。 注重工作过程中的保密，如妥善保管涉密文件；规范应用电脑、 打印机等办公设备，妥善保管电子账户和密码；慎用私人电子设 备连接公司网络；不用私人邮箱发送工作信息，防止信息外露。 注重在媒体使用时的保密，如不在网络论坛、博客、微博等媒 体上透露公司各种非公开的信息。 避免陷入保密困境。不在公共场合谈及涉密信息，不与家人朋 友谈论涉密工作，不打听和猜测自身岗位职权之外的机密信息。 在参加各种社会活动时，不得私自透露公司机密信息，避免引 起社会的猜疑、误会或其它负面影响。 当不确定信息是否在保密范畴内时，要注重信息保密，并向公 司咨询。
╳私自扩大涉密范畴，使机密成为公开信息。 ╳机密文件随意放置和传递，如通过私人信箱等传递机密 信息。 ╳向家人和朋友泄露公司非公开信息。 ╳利用未公开的内幕信息进行市场交易和获利。 ╳在不确定是否涉密时便将信息进行传播。
︱求实创新︱
2013年5月22日 昆明
一、企业文化-三峡精神（1）
︱科学民主︱
“科学民主”意味着面对问题的科学严谨，面对挑战的攻坚克
难，面对争论的开放包容，面对意见的从谏如流，面对竞争的公 平公正。我们正是秉承实事求是的科学态度，朴实低调的工作作 风，积极进取的创新精神和开放包容的博大胸怀，才顺利完成这 一关乎民族尊严，标志人类成就的伟大工程。
╳对损害公司利益的行为满不在乎。 ╳侵占或私用公司知识产权。 ╳不珍惜公司办公用品和设备。
2、工作行为规范-信息安全
我们提倡的行为
我们反对的行为
签署保密协议，接受保密教育，提高保密意识，保守公司机密。 对公司非公开信息时刻保密，如发展策略、谈判策略、财务数 据、人事信息、技术资料等；对员工、合作伙伴、政府及工作人 员等利益相关方信息进行有效保护。 注重工作过程中的保密，如妥善保管涉密文件；规范应用电脑、 打印机等办公设备，妥善保管电子账户和密码；慎用私人电子设 备连接公司网络；不用私人邮箱发送工作信息，防止信息外露。 注重在媒体使用时的保密，如不在网络论坛、博客、微博等媒 体上透露公司各种非公开的信息。 避免陷入保密困境。不在公共场合谈及涉密信息，不与家人朋 友谈论涉密工作，不打听和猜测自身岗位职权之外的机密信息。 在参加各种社会活动时，不得私自透露公司机密信息，避免引 起社会的猜疑、误会或其它负面影响。 当不确定信息是否在保密范畴内时，要注重信息保密，并向公 司咨询。
╳私自扩大涉密范畴，使机密成为公开信息。 ╳机密文件随意放置和传递，如通过私人信箱等传递机密 信息。 ╳向家人和朋友泄露公司非公开信息。 ╳利用未公开的内幕信息进行市场交易和获利。 ╳在不确定是否涉密时便将信息进行传播。
︱求实创新︱
企业文化宣贯PPT
一、企业文化-三峡精神（2）
︱团结协作︱
“团结协作”是民族凝聚力在三峡工程上的生动体现，是系统工 程建设的客观要求，是三峡集团发展的重要保障。围绕着三峡工 程的建设，参建各方团结协作、积极配合。集团各公司、各部门 要以公司发展大局为要，凝心聚力做好团队建设，互相支持和配 合，积极主动开展工作。
︱勇于担当︱
三、核心价值观（2）
︱创新︱开拓创新是我们的发展动力
创新是企业持续发展和实现卓越的动力。我们要以开放而自信 的心态，以全球视野谋划和推动创新，提高原始创新、集 成创新和引进消化吸收再创新能力，更加注重协同创新。 鼓励未知领域的探索，理解发展创新中的曲折，包容市场 竞争中的失利，以更快的速度和更高的质量走向更广阔的 领域。
✓在参加各种社会活动时，不得私自透露公司机密信息，避免引 起社会的猜疑、误会或其它负面影响。
✓当不确定信息是否在保密范畴内时，要注重信息保密，并向公 司咨询。
╳私自扩大涉密范畴，使机密成为公开信息。 ╳机密文件随意放置和传递，如通过私人信箱等传递机密 信息。 ╳向家人和朋友泄露公司非公开信息。 ╳利用未公开的内幕信息进行市场交易和获利。 ╳在不确定是否涉密时便将信息进行传播。
“勇于担当”是一种高尚的道德品质，一种崇高的精神境界，是 一种催人奋进的力量，一种不辱使命的气概。三峡工程乃千年大 计，国运所系，三峡全体建设者义无返顾的承担起这一光荣使命， 凭借着对国家和民族高度负责的精神，我们事不避难，勇于担当， 坦诚面对质疑，敢于触及矛盾，善于解决问题，我们用自己的实 际行动诠释了三峡对国家使命、社会责任的担当！
╳为追求个人利益而违背公司政策。 ╳利用职务之便，进行奢侈性职务消费。 ╳弄虚作假、以权谋私，损公肥私。 ╳从事有悖社会公德的活动。
企业文化 宣贯稿
企业文化宣贯稿
亲爱的各位同事：
大家好！今天我想和大家分享一下我们公司的企业文化。
企业文化是我们公司的核心价值观和行为准则的体现，它是我们团结奋斗、不断创新的精神支柱。
我们的企业文化概括起来就是“诚信、创新、协作、共赢”。
首先是诚信。
在商业社会中，诚信是企业的立身之本。
我们承诺为客户提供最优质的产品和服务，以诚实守信的态度赢得客户的信任和尊重。
其次是创新。
创新是推动企业发展的源动力。
我们鼓励员工积极提出新思路、新方法，不断挑战自我，追求卓越。
然后是协作。
协作是实现企业目标的必要条件。
我们注重团队合作，倡导各部门之间紧密配合，共同努力，以实现公司的整体目标。
最后是共赢。
共赢是企业长期发展的基础。
我们致力于与客户、合作伙伴、员工等各方面建立良好的合作关系，实现共同发展、共同繁荣。
企业文化不仅是我们公司的精神指导，更是我们每个人日常工作的行为准则。
让我们共同努力，将企业文化融入到我们的工作中，为公司的发展贡献我们的力量！
谢谢大家！。
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企业文化宣贯思路
一、中国移动新的企业理念
三、企业文化理念体系宣贯总体原则
闭环管理原则
评估/改进
计划
组织
监控
四、企业文化理念体系宣贯组织保障体制
闭环管理原则
决策层
党群工作 部
综合部
发展战略 人力资源
部
部
工会
市场部 其他部门
牵头； 宣贯； 指导省公 司；
对外宣传 和传播；
理念研究； 框架研究； VI应用； 评估；
对 …… 员 工
六、企业文化理念体系落实途径
理承
基本行为模式
念诺
客 闭以创环造卓管越理品质原的产则品与服务为永恒目标，以客
户 户导向为经营原则
正
主动适应新需求、新竞争、新环境，……及时、
德
充分、持续地满足用户多样化、个性化、信息化
厚
的需求
生
以“专家”的精神开创品质卓越的移动信息服务，
为人类的生活、学习和工作助力添彩
内部培训； 制度内化；
协助推行 企业文化； 文体活动 宣贯；
在外部媒 介资源、 赞助项目 资源中的 宣传和传 播；
配合完成 相关工作；
五、企业文化落地模型
企业文化
传播
培训
激励
约束
观念认知
态度认同
员工行为落地 组织行为落地
公司言行一致
大众和利益相关者了解
大众和利益相关者赞赏、吸引
六、企业文化理念体系落实途径
培训内容
1、领导讲话 2、师生互动 3、内容实用
课程/课件
1、通俗易懂 2、视觉效果
六、企业文化理念体系落实途径闭环管理Biblioteka 则有效激励领导表率
员工从领导行为 中得到激励
1、组织管理者 行为评价 2、制定管理者 行为标准
榜样示范
从同事的行为中 得到激励
1、行为案例收集 2、行为表彰奖励 3、行为案例传播
臻 于 至 善
投 资 者
做最具价值的创造者
以诚信为本，高度尊重所有投资人的权益，以高 度负责的精神对待投资人的委托
信息公正透明，遵纪守法
建立并遵循有效的治理结构
努力实现资源的最优配置，创造和保持优良业 绩，……赢得股东的信任
员 …… 工
本公司实 际情况
？
？
？
？ ？
？ ？ ？
？
以往经验 现存问题 优化方向
基本内涵
对外 衡量标志
员工知晓 员工企业文化知晓度
理 念 认
公司倡导 的文化理 念及其内 涵
知
大众和利 益相关者 了解企业 的文化理 念及其内 涵
大众和利益相关者企业文化 了解度
员工认同 1、员工态度认同度
大众和利
态 度 认 同
公司倡导 的文化理 念及其行 为要求
（态度分析，肯定性分 析）
2、工作中遵循公司倡 导的理念及其行为要求 （关键行为分析，否定
对员工的承诺： 成为员工实现人生 价值的最佳舞台。
六、企业文化理念体系落实途径
理承
基本行为模式（原文摘自《中国移动企业文化白皮书》
闭环管理原则 念 诺 对 以创造卓越品质的产品与服务为永恒目标，以客户导向为经营原则
正
客 户
主动适应新需求、新竞争、新环境，以更加创新的思维，更加高效的流程，去开发更具吸引 力的产品、提供更加优质的服务，及时、充分、持续地满足用户多样化、个性化、信息化的
益相关者 欣赏企业 的文化理 念，被企 业的文化
性分析）
所吸引
1、大众和利益相关者企业 文化欣赏度
2、“企业形象”中的文化 性指标（诚信、企业公民行 为、最佳雇主、人才吸引力、 创新力、股东评价、恶性负 面舆论、供应商吸引力等）
六、企业文化理念体系落实途径
闭环管理原则
2006的目标
使全体员工普遍认知、 基本认同中国移动企
2闭环管理原则
技
理 念
术
认 知
性
目
态 度
标
认
同
对内 员工知晓公司倡 导的文化理念及 其内涵
员工认同公司倡 导的文化理念及 其行为要求
对外
大众和利益相关者 了解企业的文化理 念及其内涵
大众和利益相关者 欣赏企业的文化理 念，被企业的文化 所吸引
六、企业文化理念体系落实途径
对内
闭基本环内管涵理原则 衡量标志
1闭环管理原则
企业文化
传播
培训
激励
约束
六、企业文化理念体系落实途径
闭环管理原则
有效传播
传播介质
1、宣传资料 2、标语 3、音频/视频 4、礼品……
传播渠道
1、网络 2、电视 3、广播 4、电话、短信..
主题活动
1、内部活动 2、外部活动
六、企业文化理念体系落实途径
闭环管理原则
有效培训
培训计划
1、便于执行
？
？
？
？
？
？
？
？
？
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？
？
？
？
？
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？
六、企业文化理念体系落实途径
闭环管理原则 中国移动新理念 XX公司基本经验 未来优化方向
行动纲领
七、企业文化理念体系落实最终结果
标示文化 行为文化 制度文化 理念文化
企业文化
标示与文化匹配 行为与文化匹配 制度与文化匹配 理念认知、认可
谢谢 闭环管理原则
业核心理念
YES
六、企业文化理念体系落实途径
3
闭环管理原则
对社会的承诺： 做优秀企业公民。
对客户的承诺： 做为客户提供卓越品 质的移动信息专家。
中国移动
对投资者的承诺： 做最具价值的创造 者。
对同业者的承诺： 成为促进良性竞争 、推动共同发展的 主导运营商。
对合作伙伴的承诺： 成为引领产业和谐发展 的核心力量。
德
需求
厚 生
以“专家”的精神开创品质卓越的移动信息服务，为人类的生活、学习和工作助力添彩
对 做最具价值的创造者
臻 于 至
投 资
以诚信为本，高度尊重所有投资人的权益，以高度负责的精神对待投资人的委托
者 信息公正透明，遵纪守法
善
建立并遵循有效的治理结构
努力实现资源的最优配置，创造和保持优良业绩，始终处于行业发展的领先地位，确保企业 的保值、增值，回报投资者长远利益，通过增强股东的信心，赢得股东的信任
六、企业文化理念体系落实途径
闭环管理原则
有效约束
招募约束
确保所有新加盟公司 的员工都具备适应公 司文化的潜质
晋升约束
任何人晋升都必须以 适应公司文化为前提 或必要条件
行为约束
各类员工的各类工 作行为都应符合公 司文化导向和要求
业绩约束
分支机构和全体员工 的业绩输出必须符合 公司文化导向和要求
1、制定个人《文化 适应性标准》； 2、开发与标准相适 应的测评工具，应用 于人员招聘管理之中
1、将企业倡导理念 的核心行为要求落实 到人员晋升标准之中；
2、以核心价值观为 准，将“德”标准量 化
1、根据落实理念 及其行为要求的需 要，审查并优化各 类业务规范、标准
1、根据优化后的 业务规范、标准及 流程，制定员工考 核标准
2、根据落实理念 及其行为要求的需 要，优化各部门的 业绩评价标准
六、企业文化理念体系落实途径
一、中国移动新的企业理念
三、企业文化理念体系宣贯总体原则
闭环管理原则
评估/改进
计划
组织
监控
四、企业文化理念体系宣贯组织保障体制
闭环管理原则
决策层
党群工作 部
综合部
发展战略 人力资源
部
部
工会
市场部 其他部门
牵头； 宣贯； 指导省公 司；
对外宣传 和传播；
理念研究； 框架研究； VI应用； 评估；
对 …… 员 工
六、企业文化理念体系落实途径
理承
基本行为模式
念诺
客 闭以创环造卓管越理品质原的产则品与服务为永恒目标，以客
户 户导向为经营原则
正
主动适应新需求、新竞争、新环境，……及时、
德
充分、持续地满足用户多样化、个性化、信息化
厚
的需求
生
以“专家”的精神开创品质卓越的移动信息服务，
为人类的生活、学习和工作助力添彩
内部培训； 制度内化；
协助推行 企业文化； 文体活动 宣贯；
在外部媒 介资源、 赞助项目 资源中的 宣传和传 播；
配合完成 相关工作；
五、企业文化落地模型
企业文化
传播
培训
激励
约束
观念认知
态度认同
员工行为落地 组织行为落地
公司言行一致
大众和利益相关者了解
大众和利益相关者赞赏、吸引
六、企业文化理念体系落实途径
培训内容
1、领导讲话 2、师生互动 3、内容实用
课程/课件
1、通俗易懂 2、视觉效果
六、企业文化理念体系落实途径闭环管理Biblioteka 则有效激励领导表率
员工从领导行为 中得到激励
1、组织管理者 行为评价 2、制定管理者 行为标准
榜样示范
从同事的行为中 得到激励
1、行为案例收集 2、行为表彰奖励 3、行为案例传播
臻 于 至 善
投 资 者
做最具价值的创造者
以诚信为本，高度尊重所有投资人的权益，以高 度负责的精神对待投资人的委托
信息公正透明，遵纪守法
建立并遵循有效的治理结构
努力实现资源的最优配置，创造和保持优良业 绩，……赢得股东的信任
员 …… 工
本公司实 际情况
？
？
？
？ ？
？ ？ ？
？
以往经验 现存问题 优化方向
基本内涵
对外 衡量标志
员工知晓 员工企业文化知晓度
理 念 认
公司倡导 的文化理 念及其内 涵
知
大众和利 益相关者 了解企业 的文化理 念及其内 涵
大众和利益相关者企业文化 了解度
员工认同 1、员工态度认同度
大众和利
态 度 认 同
公司倡导 的文化理 念及其行 为要求
（态度分析，肯定性分 析）
2、工作中遵循公司倡 导的理念及其行为要求 （关键行为分析，否定
对员工的承诺： 成为员工实现人生 价值的最佳舞台。
六、企业文化理念体系落实途径
理承
基本行为模式（原文摘自《中国移动企业文化白皮书》
闭环管理原则 念 诺 对 以创造卓越品质的产品与服务为永恒目标，以客户导向为经营原则
正
客 户
主动适应新需求、新竞争、新环境，以更加创新的思维，更加高效的流程，去开发更具吸引 力的产品、提供更加优质的服务，及时、充分、持续地满足用户多样化、个性化、信息化的
益相关者 欣赏企业 的文化理 念，被企 业的文化
性分析）
所吸引
1、大众和利益相关者企业 文化欣赏度
2、“企业形象”中的文化 性指标（诚信、企业公民行 为、最佳雇主、人才吸引力、 创新力、股东评价、恶性负 面舆论、供应商吸引力等）
六、企业文化理念体系落实途径
闭环管理原则
2006的目标
使全体员工普遍认知、 基本认同中国移动企
2闭环管理原则
技
理 念
术
认 知
性
目
态 度
标
认
同
对内 员工知晓公司倡 导的文化理念及 其内涵
员工认同公司倡 导的文化理念及 其行为要求
对外
大众和利益相关者 了解企业的文化理 念及其内涵
大众和利益相关者 欣赏企业的文化理 念，被企业的文化 所吸引
六、企业文化理念体系落实途径
对内
闭基本环内管涵理原则 衡量标志
1闭环管理原则
企业文化
传播
培训
激励
约束
六、企业文化理念体系落实途径
闭环管理原则
有效传播
传播介质
1、宣传资料 2、标语 3、音频/视频 4、礼品……
传播渠道
1、网络 2、电视 3、广播 4、电话、短信..
主题活动
1、内部活动 2、外部活动
六、企业文化理念体系落实途径
闭环管理原则
有效培训
培训计划
1、便于执行
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六、企业文化理念体系落实途径
闭环管理原则 中国移动新理念 XX公司基本经验 未来优化方向
行动纲领
七、企业文化理念体系落实最终结果
标示文化 行为文化 制度文化 理念文化
企业文化
标示与文化匹配 行为与文化匹配 制度与文化匹配 理念认知、认可
谢谢 闭环管理原则
业核心理念
YES
六、企业文化理念体系落实途径
3
闭环管理原则
对社会的承诺： 做优秀企业公民。
对客户的承诺： 做为客户提供卓越品 质的移动信息专家。
中国移动
对投资者的承诺： 做最具价值的创造 者。
对同业者的承诺： 成为促进良性竞争 、推动共同发展的 主导运营商。
对合作伙伴的承诺： 成为引领产业和谐发展 的核心力量。
德
需求
厚 生
以“专家”的精神开创品质卓越的移动信息服务，为人类的生活、学习和工作助力添彩
对 做最具价值的创造者
臻 于 至
投 资
以诚信为本，高度尊重所有投资人的权益，以高度负责的精神对待投资人的委托
者 信息公正透明，遵纪守法
善
建立并遵循有效的治理结构
努力实现资源的最优配置，创造和保持优良业绩，始终处于行业发展的领先地位，确保企业 的保值、增值，回报投资者长远利益，通过增强股东的信心，赢得股东的信任
六、企业文化理念体系落实途径
闭环管理原则
有效约束
招募约束
确保所有新加盟公司 的员工都具备适应公 司文化的潜质
晋升约束
任何人晋升都必须以 适应公司文化为前提 或必要条件
行为约束
各类员工的各类工 作行为都应符合公 司文化导向和要求
业绩约束
分支机构和全体员工 的业绩输出必须符合 公司文化导向和要求
1、制定个人《文化 适应性标准》； 2、开发与标准相适 应的测评工具，应用 于人员招聘管理之中
1、将企业倡导理念 的核心行为要求落实 到人员晋升标准之中；
2、以核心价值观为 准，将“德”标准量 化
1、根据落实理念 及其行为要求的需 要，审查并优化各 类业务规范、标准
1、根据优化后的 业务规范、标准及 流程，制定员工考 核标准
2、根据落实理念 及其行为要求的需 要，优化各部门的 业绩评价标准
六、企业文化理念体系落实途径