舆情突发事件应急处置预案
突发舆情处置应急预案
一、编制依据为有效应对突发事件引发的舆情，维护社会稳定和良好舆论环境，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《国家突发公共事件新闻发布应急预案》等相关法律法规，结合我单位实际情况，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我单位在运营管理过程中，因自然灾害、安全事故、突发事件等原因，可能引发社会广泛关注和网络舆论的热点事件。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部：成立突发舆情应急处置指挥部，负责统一领导和协调突发舆情处置工作。
- 指挥长：由单位主要负责人担任。
- 副指挥长：由单位相关部门负责人担任。
- 成员：由各单位相关人员组成。
2. 信息收集组：负责收集、整理、分析舆情信息，及时上报指挥部。
- 组长：由单位办公室负责人担任。
- 成员：由各单位信息员、宣传人员等组成。
3. 舆情应对组：负责制定应对措施，组织开展舆情引导和处置工作。
- 组长：由单位宣传部门负责人担任。
- 成员：由各单位相关人员组成。
4. 后勤保障组：负责保障突发舆情处置工作的物资、设备、人员等需求。
- 组长：由单位后勤部门负责人担任。
- 成员：由各单位相关人员组成。
四、应急处置流程1. 舆情监测：通过互联网、社交媒体等渠道，实时监测舆情动态，发现异常情况及时上报。
2. 信息核实：对舆情信息进行核实，确保信息的准确性和真实性。
3. 舆情研判：根据舆情信息，分析事件性质、影响范围、社会关注度等，制定应对措施。
4. 信息发布：通过官方渠道发布权威信息，澄清事实，回应关切。
5. 舆论引导：积极引导舆论，传播正能量，遏制负面信息扩散。
6. 应急处置：根据事件发展情况，采取有效措施，妥善处理突发事件。
7. 总结评估：事件结束后，对舆情处置工作进行总结评估，完善应急预案。
五、工作原则1. 快速反应：第一时间启动应急预案，确保处置工作迅速、高效。
2. 实事求是：以事实为依据，客观公正地发布信息。
3. 公开透明：及时向公众发布信息，保障公众知情权。
4. 协同配合：各单位、各部门密切配合，形成合力。
舆情应急处置预案 3篇精选
为提高柳河蒙银村镇银行(以下简称我行)舆情应急处置的能力，营造良好的社会舆论气氛，促进我行和谐稳健开展，依据有关法律法规，特制订本预案。
一、适用范围本预案适用于社会上出现的任何与我行、主发起行及主要股东等有关的舆情信息。
二、工作原那么(一)统一领导，明确职责。
在我行董事会的统一领导下，各分支机构、各部室应负责对舆情信息的收集、整理和上报，舆情应急领导小组及其办公室负责对我行各类舆情统一对外宣传、解释和应对处置，其他分支机构、部门及人员不得擅自行动。
(二)快速反响，积极应对。
发现涉及我行、主发起行及主要股东等社会舆情和公共突发事件，立即启动应急预案，第一时间监测发现、第一时间分析研判、第一时间上报信息、第一时间应对处置，最大限度消除社会负面舆论影响。
(三)把握导向，确保稳定。
应急工作以效劳我行中心工作和开展为大局，本着有利于平息事态的原那么，切实化解负面舆论，维护我行良好社会形象。
(四)疏堵结合，正确引导。
合理把握评议尺度，及时回应社会公众关切，发布正面信息，正确引导舆情，预防不良炒作。
(五)预防为主，防患未然。
密切关注各类舆情信息，及时发现负面舆情，通过与各信息发布平台的及时沟通，有效遏制信息传播，从源头上预防不良信息的扩散。
三、组织领导(一)成立柳河蒙银村镇银行舆情应急领导小组，作为全行舆情应急指挥的非常设领导机构，在董事会的统一领导下开展工作，组织有关部门审定应对不良舆情信息发布方案、发布口径、原那么、内容及范围;审定统一的新闻发布稿;确定接受媒体采访的本行高管和相关部门负责人;通过各种方式，有针对性地解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论。
舆情领导小组组长：徐芳领导小组副组长：胡顺利、罗慧、陈永新成员：赵媛媛、苏晓迪、郑兆铭、关健、张雪、杨中将、张强(二)领导小组下设办公室。
该办公室设在柳河蒙银村镇银行综合管理部。
领导小组办公室负责舆情信息的监测、搜集、整理以及对外宣传、解释和应对的具体工作。
突发网络舆情应急处置预案(通用5篇)
突发网络舆情应急处置预案（通用5篇）网络舆情预案可以帮助组织对网络舆情进行有效的控制和预防，减轻舆情带来的风险和损失。
下面是小编为大家整理的关于突发网络舆情应急处置预案，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!突发网络舆情应急处置预案精选篇1为进一步加强学校舆情监测，特别是加强校园舆情的引导和监控，防止不良信息对校园的侵害，掌握网络舆情主动权，加强对网络舆情的预警防范和监测引导，形成积极向上的主流舆论，营造良好的舆论环境，促进和保障校园网络信息服务健康、有序发展，根据国家有关法律法规，现结合我校实际情况，特制定本办法。
一、工作目标加强网上舆情监控，及时掌握舆情动态，坚决封堵、删除各种有害信息，及时掌握学校学生在各种网络媒介中的言论和动态，加强正面引导，释疑解惑，化解矛盾，消除不良影响，营造积极、健康的舆论氛围。
二、主要内容本办法中的网络舆情，特指可能或已经对学生思想政治教育工作产生影响的网上负面报道或网络负面言论。
网络舆情的管理与处置，是指对涉及宣传思政工作的新闻报道或评论在互联网上刊发、扩散后，所引发的反应、言论、评论和后续报道等综合舆论情况的监测、控制和化解等具体措施。
三、组织结构成立网络舆情管理与处置工作领导小组，在领导小组的领导下牵头开展网络舆情管理与处置的组织、监督、实施、考核工作。
四、工作职责网络舆情监督员负责监测校BBS，学校的、微博、微信，学生个人人人网、微博、微信的舆情情况，了解各网站当前的舆情，及时将舆情通报网络舆情管理员，督促及时控制和引导，并作好日志记录和备案工作；负责跟踪各单位的舆情控制及引导情况，及时上报学校。
五、工作原则按照“谁主管、谁负责”的原则将监测到的舆情信息进行分转交办，按照“快速反应、确认事实、妥善处理”的原则及时对网络舆情进行分析、判断、评估，准确查找舆情信息产生的原因，认真核实舆情反映的问题，对舆情走向作出正确的判断，对舆情可能产生的影响进行客观、全面评估，及时准备好跟（回）帖材料。
突发重大网络舆情应急处置预案五篇
突发重大网络舆情应急处置预案五篇舆情处置是指对于网络事件引发的舆论危机，通过利用一些舆情监测手段，分析舆情发展态势，加强与网络的沟通，以面对面的方式和媒体的语言风格，确保新闻和信息的权威性和一致性。
下面是小编精心整理的突发重大网络舆情应急处置预案五篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
【篇1】突发重大网络舆情应急处置预案我校为有序引导，有效预防、减少和消除突发重大舆情造成的负面影响，切实提升应对网络等媒体的能力，依据已有相关规定，特制定本预案。
一、工作原则(一）统一领导，统筹组织。
将突发重大舆情应对处置工作纳入我校应急管理工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。
(二）分级负责，依法处置。
按照谁主管谁负责的原则，依法依规组织实施突发重大舆情应对处置工作和应急处置工作。
(三）监测预警，及早防范。
及时发现和掌握社会及互联网上动态性、苗头性和预警性信息，加强分析研判，有针对性地采取防范和控制措施，及时预防和消除不良影响。
二、组织体系及工作职责(一)领导机构及职责成立许昌实验中学突发重大舆情应急处置工作领导小组，负责审定我校突发重舆情应急处置预案、工作方案并组织实施；督导、考核有关单位突发重大舆情应急处置工作，研判“网络问政”形势，有序引导舆论。
学校宣传科负责舆情处理，电教网络中心负责提供技术支持。
(二）岗位职责宣传科：统筹协调有关单位落实突发重大舆情应急处置工作及其他相关工作。
各相关科室：负责组织实施本科室突发重大舆情的应急处置工作。
建立舆情监管机制，在单位干部职工中培养一批政治素质高、责任心强、懂政策法规、善应对网络的网民队伍，确保一旦发生重大舆情能够得到及时有效处置。
有技术上问题的及时与电教网络中心联系。
三、处置程序及办法(一)研判预警对学校可能引发重大舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。
(二）快速反应发现重大舆情后，要按照应急管理规定时限及时将情况报告学校宣传科，同时立即启动应急预案，组建专门工作组，制定并落实应急处置措施，于发现后三小时内以单位或网络新闻发言人的名义跟帖依法依规告知事实真相、事件处置情况或答疑释惑，及时、有效控制事态，正面、有序引导网络舆论。
突发事件舆情应急处置预案
突发事件舆情应急处置预案预案前言：突发事件舆情是指突发事件在网络上迅速传播并引发公众关注和讨论的现象。
突发事件舆情应急处置工作是保障社会稳定和公众利益的重要环节。
为了有效应对突发事件舆情，我们制定了以下应急处置预案，以确保信息及时、准确地传达给公众，并迅速有效地平息负面情绪。
第一章：突发事件应急处置原则1. 尊重真实性：在突发事件舆情中，准确的信息是最重要的，我们将始终坚持真实、准确、权威的原则，及时发布信息，并修正不实谣言。
2. 保持透明度：公开透明对于维护公众信任至关重要。
我们将及时向公众发布相关信息，解答疑问，并与相关部门保持良好沟通。
3. 高效决策：在突发事件舆情中，时间是至关重要的。
我们将建立快速响应机制，迅速做出决策并采取行动，以减少舆情危害。
第二章：突发事件舆情应急处置流程1. 舆情监测与预警：建立舆情监测系统，及时搜集与突发事件相关的信息。
通过数据分析和人工判断，预警突发事件可能引发的舆情危机。
2. 信息发布：成立信息发布团队，负责及时发布准确的信息。
在信息发布过程中，要确保信息简明扼要、清晰易懂，避免产生不必要的误解。
3. 谣言辟谣：针对突发事件舆情中可能出现的谣言，成立专门的辟谣团队。
通过提供权威信息和数据，辟谣团队要及时有效地消除谣言的影响。
4. 媒体协调：与媒体保持良好的沟通与协调，及时传递信息，回应公众关切。
在媒体报道中，我们将积极回应热点问题，避免情绪扩散。
5. 社交媒体管理：针对突发事件在社交媒体上的传播，建立专门的社交媒体管理团队。
通过适时回应、精细化管理，积极引导网络舆论，避免消极情绪的传播。
6. 危机处理：如果突发事件引发较大的舆情危机，我们将成立危机处理小组。
小组将制定详细的危机处理方案，并迅速行动，以减少负面影响。
7. 归档与总结：在突发事件舆情应急处置结束后，整理相关文档和信息，形成归档报告。
通过总结经验教训，持续优化应急处置工作。
第三章：团队建设与培训计划1. 舆情处置团队：成立舆情处置团队，确保在突发事件发生时能够迅速响应和行动。
突发事件舆情应对处置预案
一、总则1.1 目的为有效应对突发事件舆情，保障社会稳定和人民群众的生命财产安全，提高舆论引导能力，特制定本预案。
1.2 适用范围本预案适用于各类突发事件舆情，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。
1.3 工作原则（1）以人为本，生命至上；（2）快速反应，协同处置；（3）信息公开，及时准确；（4）科学引导，舆论导向；（5）依法依规，规范操作。
二、组织机构与职责2.1 成立突发事件舆情应对处置领导小组领导小组负责全面领导和协调突发事件舆情应对处置工作，下设以下工作组：（1）综合协调组：负责统筹协调各部门工作，确保舆情应对处置工作有序进行。
（2）舆情监测组：负责实时监测网络舆情，及时收集、整理相关信息。
（3）信息发布组：负责发布权威信息，回应社会关切，引导舆论。
（4）舆论引导组：负责对舆论进行引导，消除不良影响。
（5）应急处置组：负责突发事件现场处置，保障人民群众生命财产安全。
2.2 各部门职责（1）宣传部门：负责舆情应对处置工作的总体策划和协调，指导各部门开展舆情应对工作。
（2）公安部门：负责维护现场秩序，打击违法犯罪活动，保障人民群众生命财产安全。
（3）卫生部门：负责医疗救治工作，确保伤病员得到及时救治。
（4）应急管理部门：负责组织协调应急救援工作，确保灾情得到有效控制。
（5）网络管理部门：负责网络舆情监测和处置，确保网络空间安全。
（6）新闻媒体：负责及时、准确、全面报道突发事件，引导舆论。
三、舆情监测与应对3.1 舆情监测（1）建立舆情监测体系，实时监测网络舆情动态。
（2）收集、整理突发事件相关信息，包括事件发生时间、地点、原因、影响等。
（3）分析舆情发展趋势，及时掌握舆论导向。
3.2 舆情应对（1）第一时间发布权威信息，回应社会关切。
（2）加强对网络舆情的引导，消除不良影响。
（3）对谣言、虚假信息进行查处，维护网络空间秩序。
（4）加强与新闻媒体的沟通，确保信息传播的准确性和及时性。
舆情应急处置预案(优秀7篇)
舆情应急处置预案（优秀7篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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舆情突发事件应急处置预案
舆情突发事件应急处置预案一、总则（一）目的为了有效应对舆情突发事件，及时、准确、客观地发布信息，澄清事实，消除负面影响，维护社会稳定和单位形象，特制定本预案。
（二）适用范围本预案适用于本单位内发生的各类舆情突发事件的应急处置。
（三）工作原则1、及时准确原则：在舆情事件发生后，应在第一时间获取相关信息，并以最快的速度发布准确、权威的信息，避免谣言和不实信息的传播。
2、客观公正原则：在处置舆情事件时，应坚持客观公正的态度，不偏袒、不隐瞒，如实反映事件的真相和处理情况。
3、分类处置原则：根据舆情事件的性质、影响范围和严重程度，采取不同的处置措施，确保处置效果。
4、协同应对原则：舆情处置工作涉及多个部门，应加强部门之间的协同配合，形成工作合力。
二、组织机构及职责（一）舆情应急处置领导小组成立以单位主要领导为组长，分管领导为副组长，各部门负责人为成员的舆情应急处置领导小组。
其主要职责包括：1、统一领导和指挥舆情突发事件的应急处置工作。
2、研究制定舆情应急处置工作的方针、政策和措施。
3、协调相关部门和单位共同做好舆情应急处置工作。
（二）舆情监测组由宣传部门牵头，负责对各类舆情进行日常监测，及时发现舆情突发事件，并向领导小组报告。
其主要职责包括：1、运用网络监测工具，对主流媒体、社交媒体、论坛、博客等平台进行监测。
2、对监测到的舆情信息进行分析和评估，判断其影响力和发展趋势。
3、定期编写舆情监测报告，为领导小组决策提供参考。
（三）舆情分析组由相关业务部门和专家组成，负责对舆情事件进行深入分析，为制定处置方案提供依据。
其主要职责包括：1、对舆情事件的原因、背景、影响等进行全面分析。
2、评估舆情事件可能带来的风险和危害。
3、提出针对性的处置建议和措施。
（四）舆情处置组由宣传部门、业务部门等相关人员组成，负责根据领导小组的决策，实施具体的处置措施。
其主要职责包括：1、起草和发布相关信息，回应社会关切。
2、组织开展新闻发布会、媒体通气会等活动。
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舆情突发事件应急处置预案
为规范我县应急处理换届工作中的舆情突发事件与信息发布工作，最大限度地避免、缩小和消除因舆情突发事件造成的各种负面影响，营造良好的换届舆论环境，特制订本预案。
一、工作原则
1、准确把握、快速反应。
舆情事件发生后，力争在第一时间发布准确、权威信息，稳定公众情绪，最大限度地避免或减少公众猜测和新闻媒体的不准确报道，掌握新闻舆论的主动权。
2、加强引导、注重效果。
提高正确引导舆论的意识和工作水平，使突发事件的新闻发布有利于乡党委工作大局，有利于维护人民群众的切身利益，有利于社会稳定和人心安定，有利于事件的妥善处置。
3、讲究方法、提高效能。
坚持舆情突发事件处置与新闻发布同时布置、同时落实，新闻发布依托主流强势媒体、
公安局网警大队
二〇一四年十二月二十二日。