发药差错分析制度和改进措施 (2)

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发药差错分析制度和改进措施

发药差错分析制度和改进措施

发药差错分析制度和改进措施引言:药品发药是医院药房的重要工作之一,在发药过程中,如果发生差错,可能对患者的健康造成严重影响,甚至危及生命。

因此,建立一套科学的发药差错分析制度,并采取相应的改进措施是非常必要的。

本文将探讨发药差错分析制度的建立以及相关的改进措施。

一、发药差错分析制度的建立1.明确责任建立发药差错分析制度,首先要明确各工作岗位的责任。

药房工作人员要清楚自己的职责范围和工作要求,发药差错的责任是由发生差错的工作岗位负责。

2.概述发药差错流程详细描述发药差错的发生流程,包括从患者处方接收、对药品进行审查、药物拣货、发药核对和交付患者等环节。

明确每个环节的具体责任和操作规范。

3.差错原因分类根据发药差错的原因进行分类,常见的原因包括人为因素、系统问题、沟通问题等。

这样可以针对不同的差错原因,提出相应的改进措施。

4.制定差错登记表建立发药差错登记表,按照具体情况记录发药差错的时间、地点、人员和差错类型等信息。

这样可以方便后续的分析和统计工作。

二、发药差错的分析方法1.组织会议分析定期组织会议,由相关人员对发药差错进行分析。

在分析过程中,可以采用鱼骨图、流程图等工具,从不同的角度进行思考和分析。

2.制定分析原则在分析过程中,要遵循一些原则,如理性分析、全面分析、客观分析等。

通过遵循这些原则,可以更好地找出问题的根源,并提出相应的改进措施。

3.加强沟通协调发药差错分析需要多个工作岗位的参与,因此加强沟通协调是非常重要的。

相互之间要及时交流信息、分享经验,避免信息传递不畅导致差错发生。

三、发药差错的改进措施1.加强培训针对不同岗位的工作人员制定相应的培训计划,提高其业务水平和工作技能。

特别是对新进人员要进行系统的培训,确保其掌握相关规程和操作流程。

2.优化工作流程通过对药品发放流程进行优化,减少人为差错的可能性。

例如,可以引入自动化设备、使用条形码等技术手段,并制定详细的操作规范。

3.加强审核和核对建立发药过程中的审核和核对制度,确保每个环节都有双重检查。

给药错误不良事件分析及整改措施5篇

给药错误不良事件分析及整改措施5篇

给药错误不良事件分析及整改措施5篇给药错误不良事件分析及整改措施篇1原因分析:1、查对制度落实不到位2、护理人员缺乏用药相关知识。

相关知识的培训不到位。

3、护理人员工作责任心不强,工作态度不严谨.4、护理人员配备不足、工作繁忙。

5、医、护、患三者沟通不到位,月患者的沟通不到位,没有取得病人的配合同意。

6、护士执行医嘱过程中没有严格执行核心制度,特别是医嘱执行制度。

没有严格按医嘱时间执行。

7、发现医嘱执行过程中有难度时没有及时报告处理。

8、护士长的管理不到位,没有及时发现,及时纠正,在督查过程中有督查死角。

改进措施:1、加强培训,除了做好护理相关制度、规定、操作流程的培训外,还应加强用药相关知识的培训。

2、加强与病人、医生的沟通。

3、在护理工作中,严格按照护理相关规定、制度、流程进行工作、操作。

4、护士长加强管理,细化每日督查的内容、项目。

在管理上不能留死角。

给药错误不良事件分析及整改措施篇2确保患者用药的合理性和安全性是医院药剂科的主要职责,药剂科经过多年的运行和改进,可以说制度完善,在院领导的支持下,人员配备基本充足,然而,发错药这样的事故还是发生了,作为药剂科的负责人我倍感惭愧,深入思考,从各方面的因素抓起,起草以下方案,希望能够有效地杜绝类似事件发生:一、提高科室人员的思想认识,强化医疗安全意识,增进责任心,树立爱岗敬业的精神。

二、从处方源头抓起,提高处方质量,保证处方的清晰度。

三、从优化布局,科学合理摆放药品入手。

四、狠抓“双人核对制”的落实,细化管理每一个环节。

五、“注意提示患者核对药品”,调动患者的主观意识,为患者的用药安全加上一道防线。

六、加强日常监管、考核。

做到有制定,有监督,有考核,有惩罚七、关心每位员工的生活,帮助梳理好她们的情绪,保持良好的心态专注地投入到工作中。

具体措施如下:1、定期对科室人员进行安全法规和医德医风的教育,增强科室人员的职业责任感,提高工作的标准程度和认真程度。

给药错误的整改措施 (2)

给药错误的整改措施 (2)

给药错误的整改措施一、背景介绍给药错误是指在医疗机构或者医疗过程中,由于各种原因导致患者接受了错误的药物或者剂量。

给药错误可能对患者的健康造成严重的影响,甚至危及生命。

因此,及时采取整改措施对给药错误进行纠正和预防至关重要。

二、整改措施1. 加强药品管理(1)建立完善的药品管理制度,明确药品的采购、储存、配送和使用等环节的责任和流程。

(2)严格执行药品采购管理制度,确保药品质量可靠、来源合法。

(3)建立药品库存管理制度,定期进行库存盘点,及时清理过期药品。

(4)加强对药品配送环节的监督,确保药品的正确配送和送达患者手中。

(5)建立药品使用管理制度,规范医生、护士等医务人员的药品使用行为。

2. 强化医务人员培训(1)提高医务人员对药品知识和药物治疗的认识,增加他们对给药错误的风险意识。

(2)加强医务人员的药品计算能力和药物剂量的准确性,通过培训和考核提高他们的技能水平。

(3)定期组织药品安全培训,加强医务人员对药品安全的理解和重视。

3. 引入技术手段(1)推广使用电子药品管理系统,实现药品的全程追溯和自动化管理,减少人为错误。

(2)引入智能药柜和药品配送机器人等设备,提高药品配送的准确性和效率。

4. 加强患者参预(1)鼓励患者主动参预药品治疗过程,了解自己的药物情况,如药品名称、剂量、用法等。

(2)提供药品说明书和患者教育材料,匡助患者正确使用药物,避免给药错误的发生。

5. 建立监测和反馈机制(1)建立药品使用监测系统,对给药错误进行实时监测和统计,及时发现和纠正错误。

(2)设立医疗事故报告和处理机构,对发生的给药错误进行调查和处理,及时向相关部门和患者进行报告和反馈。

6. 加强跨部门合作(1)医疗机构内部各部门之间要加强沟通和协作,形成合力,共同预防和纠正给药错误。

(2)与药品供应商、药品监管部门等外部机构建立合作关系,共同推动药品安全工作。

三、效果评估为了评估整改措施的效果,可以通过以下指标进行评估:1. 给药错误的发生率:通过统计给药错误的发生次数,与整改前进行比较,评估整改措施的效果。

差错分析制度和改进措施范本(三篇)

差错分析制度和改进措施范本(三篇)

差错分析制度和改进措施范本一、差错事故定义差错事故是指药学部在处方调剂、药品分装、药品供应保管、制剂生产、药品检验、仪器设备使用和中药煎药中发生的违反正常程序的操作或过失错误,并给正常工作、药品管理或患者造成不良影响或损害后果的情节较轻的行为二、差错分类1、差错可分为内部差错和发出差错两类;事故为已造成不良后果的不良行为。

2、配方发药工作中发生的,被本人或科内其他人员发现后,及时更正,未发生无法纠正的情况或药已发出而在患者未使用前追回的,按内部差错论。

三、发出差错包括以下情况1、外部发现的发错药、错量(少发、多发、漏发)、发错患者、配伍禁忌和过期变质,不论患者使用与否,或内部发现而患者已用药的(限于对病情、健康无影响的)。

2、分装药品。

商品标签与内装药品不符的;数量不对而发给患者的。

3、审核失误,造成患者或医院重大经济损失的。

4、配制药剂中加错药、少加药等,不遵守操作规程而导致返工的;无正当理由导致成品发霉、变质的。

5、因保管不善,造成错药、混药、标签不清、过期失效的。

四、药品调剂差错事故预防1.药品贮存1.1各药房的药品存放必须有固定的货位。

货位可按药品名称的字母顺序或药理作用系统分类,以有利于调剂。

1.2相同药品不同厂家、不同规格的间隔存放。

____包装相似或名称相似的药品应间隔存放,并有警示标志。

1.4药品货位和成药品的容器应有标签注明药品名称和规格。

____只允许受过培训和训练的人员给药架补充上货。

2.药品调剂2.1调剂好一个处方的药品后再调剂下一个处方。

不可因强调速度而忽视调剂的准确性。

2.2调剂人调剂完毕应核对后交发药人,发药人应仔细检查调剂好的药品后再发给患者,不可相互依赖,麻痹大意。

2.3如果处方调剂错误,应将药品退回调剂人,以示提醒。

3.药房管理3.1药房所有药师都应在工作高峰时参加调剂工作。

3.2科室主任经常提醒工作人员在调剂过程中的注意事项和工作要点:3.3保证值班人员的数量,白班人员禁止____小时以上的连续工作,杜绝因疲劳而导致的配方差错。

发错药不良事件分析及整改措施(通用6篇)

发错药不良事件分析及整改措施(通用6篇)

发错药不良事件分析及整改措施(通用6篇)第1篇: 发错药不良事件分析及整改措施 1.与人相关的因素1.1护士的护龄有研究报道0~1年工作经验的护士给药错误的发生率最高[2] 。

同时,有研究显示护龄在3年以下的护士给药错误发生率为69.0%,3~5年为23.1%,5年以上为7.9%[1] 。

1.2护理人员数量Kourosh 等[3] 研究发现病人与护士的比例高、护士工作量增加,超负荷劳累是影响给药错误发生率的最重要因素,导致的给药错误发生率分别为57.3%、51.1%、40.4%,由于护理人力资源的短缺,护士为了满足患者的需要和完成工作,有可能省略步骤、走捷径或偏离工作标准,而护士人均分管患者过多、患者床位周转快、调床频繁会造成护士对所分管患者的基本信息了解不足。

1.3患者的年龄随着患者年龄的增加,护理给药错误的发生也呈上升趋势[2]。

这可能与部分高龄患者随着年龄的增加,听力语言能力有所下降,认知能力减弱有关。

此外,儿童由于沟通能力有限,他们在表达自己的需求方面存在困难,所以遇到给药错误的风险很高。

2. 与环境相关的因素2.1工作时间段交接班时间段是护理给药事件差错的高发时间段,交接班时间段正处于前后班次的衔接时段,既要延续前一班次交代下来的工作,又要接纳新的工作任务,与此同时,交接班给药物执行过程带来了工作环境和人为因素的干扰[ 2]。

此外,研究发现给药错误主要发生在工作日,在7时至15时之间发生率为52.0%,在周末的发生率为20.6% [ 4] 。

2.2重症监护室重症监护室是导致护理给药错误事件的危险因素,可能与其收治的患者病情重、常伴意识障碍、无家属陪护、无法主动参与药物安全核查相关[ 2]。

此外,拥挤和嘈杂的环境是导致用药差错的最常见原因。

研究结果显示,危重病人数量多、拥挤嘈杂环境给药错误的发生率分别为42.7%、32% [ 3] 。

3. 与沟通相关的因素3.1书面沟通书面沟通有关的给药错误涉及关于仿制药和商标名混淆的细节以及对标签和参考材料的担忧,最常见的与书面沟通不良是病历记录的问题(17.9%),其中包括卫生专业人员没有检查记录在案的过敏反应,配发产品的标签有时有不正确的细节记录。

发药差错分析制度和改进措施(2篇)

发药差错分析制度和改进措施(2篇)

发药差错分析制度和改进措施科室要建立发药差错分析登记表,记录发药差错当事人姓名、发生差错的原因、类型、对差错的处理及措施。

出现发药差错时,科室负责人召集全科室人员,对此次差错事故进行分析,讨论。

找出发药差错出现的原因;1.发药人员责任心不强,注意力不集中,印象式发药,导致差错发生;2.药品种类繁多,许多名称、发音、外形、包装、剂型、规格等相似的药品,容易出现药品调剂差错;3.药品在药架上摆放位置发生改变时,药师仍习惯从这个位置取药并不核对就发给患者,造成错误;4.发药人员未做到“四查十对”,错写药品的用法用量,导致差错出现。

5.发药人员发药业务不熟悉,对药房药品的适应症、用法用量、规格等不能熟悉掌握。

四、根据发药差错性质分类,按一般差错和严重差错进行管理:1.一般差错:错发药品,及时发现追回或未用于患者;未按处方发药,多发或少发药,经查出者;错发药品,患者已服用,但未造成身体伤害;2.严重差错。

错发药品,用于患者,对患者造成一定的身体损害;麻、毒、精神药处方错配、遗漏或超量或用法错误等已用于病人,未发生严重影响者;药品过期失效、发霉、变质者,已发用于病人者;分装药品错误、用法错误,已发用于病人者;发放假劣药品用于病人者。

五、药剂人员发生差错事故属一般差错者,登记差错,扣罚部分奖金,口头警告教育;属严重差错者,登记差错,做科内通报检查并扣发部分奖金;如发生的差错事故酿成医疗纠纷或造成医疗事故的,由药剂科和医务科处理,由当事人承担相应责任,全科组织学习讨论,并修订相关制度。

六、对此次差错事故提出整改措施;1.加强药学人员医疗安全意识,增进工作人员的责任心;2.加强对相似药品的管理及归类,并要求药师熟悉易混淆药品;3.定期加强药学人员的业务学习。

红河州第四人民医院药剂科发药差错分析制度和改进措施(二)原因分析1、交叉过敏反应致用药差错因交叉过敏导致的差错在临床上并不少见,其预防措施:①将临床上易引起过敏反应的药物专门列表,确保字迹清楚易于辨认查看;②对有药物过敏史的病人,可在其床头挂一药物过敏标志的套环或套牌,以提醒注意;③用药过程中执行二人查对制度;④治疗室及治疗车上贴有明显标志,以提醒护士注意查对病人是否有药物过敏史;⑤制订与之相关的制度,并告知所有的工作人员。

发药差错分析制度和改进措施

发药差错分析制度和改进措施

发药差错分析制度和改进措施
是医药行业中非常重要的一环,用于确保患者用药的安全性和有效性。

下面是一些可能的发药差错分析制度和改进措施:
1. 制定明确的发药差错分析流程:确定发生差错时应采取的步骤,包括报告、记录、调查和分析。

确保有责任的人负责调查差错,收集必要的证据和信息。

2. 引入医疗设备和技术:采用条形码扫描、电子处方和自动售药机等技术手段,减少人为差错的发生。

确保医生开出的处方与患者需要的药物匹配。

3. 加强培训和教育:对从业人员开展药物知识、安全操作和差错预防的培训,提高他们的专业素质和责任意识。

4. 发布药物追溯制度:建立药物追溯平台,可以对发出的每批药物进行追踪和监控,以确保患者药物的溯源和退回。

5. 建立监督机制:设立专门的差错监测和管理机构,定期对医疗机构和个人进行监督和评估,对于发生差错的单位和个人予以追责和处罚。

6. 定期开展质量评估和改进:对差错事件进行全面的评估和分析,确定差错发生的原因和漏洞,制定相应的改进措施,并定期进行复查和总结。

7. 加强沟通和合作:建立多学科的团队合作机制,各个环节的医务人员之间进行有效的沟通和协作,共同努力降低发药差错的风险。

总结来说,发药差错分析制度和改进措施需要从多个方面入手,包括流程规范、技术手段、人员培训、监督机制和质量评估等。

通过这些措施的综合实施,可以提高医药行业中发药差错的防范和治理能力,确保患者的用药安全。

发药差错分析制度和改进措施

发药差错分析制度和改进措施

发药差错分析制度和改进措施发药差错是一种极其严重的医疗事故,对患者和医疗机构都会造成极大的伤害。

为了降低发药差错的风险,各大医疗机构都开始建立发药差错分析制度和改进措施。

一、发药差错分析制度发药差错分析制度是指在发生药物使用差错时,医疗机构采取有计划、有序、分析性的措施来分析差错的原因,借此提高药物使用水平,降低药物使用风险。

发药差错分析制度主要分为以下几个方面:1、建立完善的记录体系,包括药品种类、剂型、规格、批号、使用量和使用目的等,防止混淆或错误。

2、建立完善的发药程序,包括患者的识别、药物核对和标签贴错的检查等。

3、建立发药差错信息采集和反馈机制,及时发现和纠正发药差错。

4、针对发药差错情况进行每月统计、分析和总结,制定相应的改进措施。

二、改进措施在发药差错分析的基础上,医疗机构还需要制定一系列的改进措施来降低发药差错的风险。

以下是几个常见的改进措施:1、药品信息管理建立一套药品信息管理制度,对药品信息进行标准化,包括药品编码、名称、剂型、规格、批号、使用目的等各方面,确保药品使用的准确性和可追溯性。

2、完善的人员培训和考核制度医疗机构应对发药差错的预防和处理,开展相关的培训,不断提升医务人员的药品使用技能和意识,对发生差错的医务人员应进行相应的纠正和教育,加强对其的监督和考核。

3、建立完善的差错纠正机制医疗机构应该建立发药差错的纠正机制,一旦发现差错,应对其进行及时的纠正和处理,确保差错不再发生。

同时,针对差错进行分析,总结原因,制定相应的改进措施,不断完善差错预防和管理制度。

4、加强医患沟通和合作患者在使用药品时应该配合医生和药房人员,对药品的名称、剂量和服用方法进行确认,避免因为沟通不畅或者信息不完善导致发药差错的发生。

三、总结发药差错是一种严重的医疗事故,对患者和医疗机构都有很大的危害。

因此,建立完善的发药差错分析制度和改进措施,提高药物使用水平,降低药物使用风险,对保障患者和医护人员双方的利益都起到积极的促进作用。

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发药差错分析制度和改进措施
一、发药差错原因分析
1、调剂人员责任心不强发生差错某些调剂人员责任心不强,作风松懈,注意力不集中,印象式发药,加之现在药品种类繁多,如果对药房药品的规格剂型、用法用量、适应症及商品名和通用名不能熟悉掌握,又没有良好的工作习惯和责任心,从而导致调剂差错,这是发生差错原因的重要原因之。

2、处方调剂未按操作规程完成医院药剂调配人员在处方调配过程中,从处方审核配药核对发药未严格操作规程而出现某个环节上的差错,这也是处方调剂差错的主要原因。

2、医生处方不规范,审核处方未严格把关由于某些医师处方规范性差,将药物剂量、剂型、规格、用量、给药途径、给药次数未注明或错误。

导致药品错发,从而发生差错。

3、药品未按规定摆放有时药房药品未按规定摆放,如将不同用途的药品混放,外包装相似的药品混放,商品名和通用名相似的药品存放在一起,调剂人员调剂时未认真核对而发生差错。

二、预防处方调剂差错事故发生的措施
1、首先要提高药学人员专业技术水平,培养药学人员爱岗敬业精神。

药学部要定期对药学人员进行安全法规和医德医风教育,强化医疗安全意识,不断更新药学人员的知识结构,增进工作人员的责任心,同时培养药学人员良好的工
作习惯,树立爱岗敬业的精神,建立适应本院实际工作的调配及规范服务条例,是预防处方调配差错最根本的措施。

2、建立处方调剂流程,合理调整药房布局,为减少和最大限度的避免由于个人因素造成的差错,优化处方调剂工作流程,保证处方的审核、核对、发药由药师以上药学技术人员完成,调配可由药士操作,整个过程至少由2 个人完成,独立值班时要进行双签字核对,最大限度的减少差错发生。

3、严格规范调剂操作规程。

发现问题及时与医师联系。

配药时按处方药品配齐,然后将处方和药品交给复核发药人员,核对发药时按处方核对,要核对患者的姓名、年龄,同时向患者说明药品的使用方法和注意事项,完成整个调配过程。

4、落实各项规章制度,奖惩分明。

工作人员在完成自己的岗位工作后在处方上及时签名或盖章,每月对处方进行抽查,检查处方是否规范,岗位人员的签字是否完整及时,检查复核人员是否在岗等,发现问题及时解决。

做到责任明确,奖惩分明,使处方差错降到最低。

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