管理学第七章领导职能

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＊ 权力的类型
（职位权力、个人权力） 1. 惩罚权（强制权）：通过精神、物质的威胁、强制
服从的权力 2. 奖赏权：给予和取消报酬等的权力 3. 合法权：下级的恐惧观念，必须接受领导者影响 4. 模范权（感召权或个人魅力）：魅力产生的权力 5. 专长权：专业特长产生的权力
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三、领导者怎样树立权威
1.正确认识自己身上的任务和责任 2.树立正确的权威观
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1. 正确认识自己身上的任务与责任
领导者的任务有两项 ⑴ 完成组织目标，即完成上级和组织交给的任务 ⑵ 尽可能满足组织成员的需要
领导者的两项任务，决定了领导者的双重立场： ⑴ 要代表上级和组织，代表人民的长远和整体利益 ⑵ 又应当代表组织成员的利益
管理方式：以经济报酬来使人们服从和作出绩效，以 权力和控制来保护组织本身及引导员工。
其管理特征：“胡萝卜加大棒”的办法。一方面靠金 钱的收买与刺激促使员工工作，另一方面是靠严密的 规章制度、监督和惩罚迫使其为组织目标努力。
泰罗制就是“经济人”观点管理的典型代表。
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二、社会人假设
将人看做社会人是梅奥霍桑试验提出来的。 社会人假设的基本内容：人们最重视人际关
管理学第七章领导职能
2020年7月11日星期六
领导职能概述
在整个管理过程中，领导是连结计划、组织与 控制职能的纽带，是实现组织目标的关键。在 组织职能对组织的资源进行配置之后，但如何 让它们运作起来，需要管理的领导职能来完成 。
领导职能：是指主管人员根据组织的目标和要 求，在管理过程中运用有关理论和方法，对下 属施加影响的领导行为。这种领导行为主要是 调整和建立良好的人际关系，使人们自觉自愿 地跟随领导，为实现组织和个人目标而努力。
⑵ 领导——是一个过程，是对人们施加影响的过程。 ⑶ 领导的对象——领导者的下属、追随者 ⑷ 领导要有目标——领导的目的是通过影响部下达到
组织目标。
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＆ 领导与管理的关系
领导与管理的区别 （1） 领导是管理活动的一个方面（
职能之一），管理还包括其他活动。 （2）管理是建立在合法的、职务权力
基础上的对下属命令的行为；而领导或 建立在合法的、职务权力的基础上，或 更多是建立在个人影响权的基础上。
①勤政 ②要廉政 ③应该看到影响力是 双向的 领导者要使自己有威信
① 要素质好（足够的知识、能力和经验） ② 要有权（说话算数） ③ 要人和（具有良好的人际关系） ④ 要人信服（以身作则，办事公道，为人正派等）
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第二节 人性假设理论
领导是针对人而言的，要想对下级实施正确的领导， 首先要正确地认识和对待下级。必须回答：人的本质 是什么？这就是所谓“人性假设”。
在理想的情况下，所有的管理者都应该是领导者 。但并不是所有的领导者都处于领导岗位上。
管理学中的领导者指的是那些能够影响他人并拥 有管理权力的人。
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2.领导的作用
领导的作用
指挥作用 协调作用 激励作用
领导作用=领导权力*领导艺术
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二、领导者影响力的来源——权力
影响力：就是一个人改变（或影响）他人的心 理和行为的能力。 领导是一种影响力，领导者的影响力来源 于权力，即指挥下级的权和使下级服从的力。
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学习目标
领导的内涵 人性假设理论 经典领导理论 最新领导理论 领导者的素质 领导方法和领导艺术
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第一节 领导的内涵（本质）
领导的含义 领导者影响力的来源 领导者怎样树立威信
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一、领导的含义
领导：有两种词性含义 （1）名词属性的“领导”（人），即领导者的
简称。 （2）动词属性的“领导”（行为），是一种行
在不同的历史时期，社会学家和管理学家曾经有过不 同的“人性假设”。在不同的“人性假会人假设 自我实现人假设 复杂人假设
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一、经济人假设
经济人假设：人的一切行为都是为了最大限度地满足 自己的利益，工作动机是为了获得经济报酬。麦格雷 戈称其为X理论。
一个高明有威信的领导者的重要标志，善于将二者巧 妙地协调起来。在代表上级和组织完成组织目标时， 必须对他的下级有影响力和支配力。在代表组织成员 利益，满足员工需要时，又必须对他的上级也有一定 的影响力，能够影响和改变上级的政策、措施和规定 。
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2.树立正确的权威观
⑴ 破除对职位权力的迷信 ⑵ 正确认识权力的来源 ⑶ 正确地使用权力
为过程，就是引导、指挥、带领一个群体发挥其 最大限度的能力去实现目标。
名词和动词意义上的领导既区别，又有联系 。二者可以合为一体，即领导者行使领导行为。
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1. 领导的定义
领导：是一种影响力，是对人们施加影响的过程， 从而使人们心甘情愿地为实现组织目标而努力。
⑴ 领导的本质——影响力。领导者拥有影响跟随者的 能力（职权、个人影响力）
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＆ 领导者与管理者的关系
管理者和领导者的区别 （1）管理者是任命的，存在于正式组织中，拥有
合法权力，其影响力来自于职位的正式权力。 领导 者既可以任命，存在于正式组织中，也可以从一个群 体中产生。
（2）管理者靠制度管理达到目的，领导者还可靠 个人影响力，远景规划、激励去实现目标。 可相互交叉，也可分离
领导者的影响力（权力），主要来自两个方面 ：
职位权力。领导者在组织中所处的位置由上级和组织 赋予的管理权力。随职务的变动而变动。职位权力具 有权威性、合法性、强制性，下级必须服从。
个人权力（非职位权力）。这种权力是由于自身的某 些特殊条件才具有的。如专长权、个人影响权。这种 权力不随职位的消失而消失，对人的影响是发自内心 的、长远的。
系，如归属、友谊的需要、社会归属感等。 管理方式：管理者除注意工作任务的完成外
，应更重视员工之间的关系，培养和形成员 工的归属感，提倡集体奖励制度。
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三、自我实现人假设
自我实现人假设，又称Y理论，是麦格雷戈 在马斯洛“自我实现需要”的基础上提出的 。
此假设的基本内容：人们除了物质和社会需 求外，还有一种想发挥自身潜力的欲望。
管理方式
（1）改变管理职能的重点。创造使人发挥才能 的工作环境。
（2）改变激励方式。主要是给予员工工作本身 内在激励，让其担当具有挑战性的工作，担负更 多责任，满足自我实现的需要。