装饰公司设计部流程说明副本
装饰设计公司流程制度范本
装饰设计公司流程制度范本一、公司简介本公司是一家专业从事室内外装饰设计、施工、监理一体化的装饰设计公司。
我们致力于为客户提供高品质、高效率的装饰服务，以满足客户的需求。
二、员工行为规范1. 热爱祖国，遵守法律，忠实本公司，恪尽职守，爱岗敬业，永不不懈。
2. 听从领导，维护公司利益，遵守公司各项规章制度，不断学习与钻研，勇于进取，努力提高自己的业务技能，开拓创新，积极进取。
3. 遵守职业道德，老实守信，热忱待客，优质服务，文明礼貌。
4. 热爱集体，团结协作，相互援助，共同进步。
三、员工工作守则1. 工作时间需佩戴工作证，衣冠干净，搭协作理，精神饱满。
2. 按时上、下班，有事、因病需请假，并写请假条。
因公外出需告知内勤。
3. 爱惜公司办公设备，维护办公环境保持清洁卫生。
4. 工作时间在办公场所不得高声喧哗、唱歌、喝酒，不得吵骂争斗、说脏话、做不文明及与工作无关的事情。
5. 公司物品不得私用，不得用公司电话打私人电话，损坏公务照价赔偿。
6. 每日工作人员下班前，需要做好办公室清洁卫生工作，整理办公资料，关闭电源及门窗后方可下班离开。
7. 全天员工不得做损害公司形象及公司利益的事情，不得做损害他人利益的事情，不得侵公利私，不得弄虚作假，应老实劳动，合法创收。
四、出勤及公休制度1. 依据公司实际，实行六天工作制，即：每周一至周六为工作时间。
星期日休息。
2. 员工按公司规定的工作时间上下班，如有特殊情况需要加班，需提前向上级申请，并经批准后方可加班。
3. 员工享受国家法定节假日休息，如有工作需要，需服从公司安排。
五、设计部工作流程1. 咨询接待：了解答客户问题，根据客户提供的房型图，初步商定设计方案及价格，了解客户对装饰的要求。
2. 预约登记上门测量：收量房定金（工程签约返还）现场测量，了解客户对装饰的要求，详细记录平面、层高、窗的高度、尺寸等。
3. 初步方案、客户产生签约意向：出效果图、平面图、顶面图、及预算方案（草案），量房后5天内。
装修公司设计部工作流程
装修公司设计部工作流程1.业务部门接洽（设计师介入）⑴设计师：客户进入公司后每位设计师都应做好客户接洽的准备，在客户经理做好安排后将客户信息采集表及相关资料备好，与客户进行洽谈。
⑵洽谈过程自行控制，需完成四项必做流程：①营销流程的介入，即介绍公司和自己，宣传公司文化和自身的优点及经验，可适当介绍公司以往案例了解客户意向，最终达成共识并建立服务关系；②客户信息采集（了解项目的面积、使用用途、限制条件，客户年龄、消费观念、生活态度、行为习惯、信用程度、资金情况、文化素质与艺术修养等），尽量避免直接询问，讲求策略，制造放松、随和的沟通气氛，事先准备好行政部提供的客户信息采集表，详细留档；③做好详细的洽商记录，便于设计任务分配及设计流程的监管；④将公司的收费标准告知客户；⑤预约量房的具体时间2.消化流程【客户意向】设计师与客户沟通之后，①仔细查看洽商记录，回顾洽商过程、思考客户需要，确定案例的总体风格②针对客户意向搜集合适的意向资料，弥补自身对于客户意向风格掌握的不足之处，为方案制作做好充分的前期准备。
3.测量，首次方案（家装，约3天时间）①设计师助手（如公司没有设计师助手或实习设计师，则由设计师自己完成量房过程）：按预约好的量房时间及地点，按时进行量房工作，注：●带好量房工具（激光测距仪，5m钢卷尺，相机，画板，绘图笔）●现场勘察：感受现场外部环境与内部环境，关键部分做好详细记录（层高、梁下、喷淋头高度、消防检等）●在没有建施或建施与现场尺寸误差过大的情况下，要重新进行测量②量房结束后，由负责此案例的设计师组织设计部相关人员的内部会议，进行客户分析，并针对此案例具体风格等设计要素进行分析，做出工作计划，包括下次方案讨论的时间安排、平面图、提案册，做出简短的项目分析文案③平面方案设计助理整理出CAD平面框架图（由建筑施工图转换成公司图层，或依据现场测量的数据进行绘制），采用合适比例打印出图，例如：1:100,1：50,1:200,1:300等。
某建筑装饰工程有限公司标准家装流程手册
某建筑装饰工程有限公司标准家装流程手册第一章：准备工作1.1 沟通：与客户进行沟通，了解客户的需求和预算，确定家装风格和设计方案。
1.2 签订合同：与客户签订装修合同，明确装修范围、工程进度和费用等事项。
1.3 施工准备：准备施工所需的人力、材料和设备等。
第二章：设计与方案确定2.1 测量与设计：对房屋进行准确的测量，并设计出详细的装修方案。
2.2 材料选择：根据客户需求和设计方案，选购合适的建材和家居用品。
2.3 方案修改：若客户对设计方案有其他要求，可进行适当的修改。
2.4 确定方案：与客户最终确认设计方案。
第三章：工程准备3.1 工程预备：确定施工顺序和施工人员，并进行工程培训。
3.2 扬尘防护：在施工区域进行合理的封闭和扬尘防治措施。
3.3 施工设备调试：检查和调试施工设备，确保正常运行。
第四章：水电工程4.1 水电预埋：按照设计方案在墙体和地板上进行水电预埋工程。
4.2 水电施工：根据预埋的水电管线进行细化的水电施工工作。
4.3 报验调试：完成水电施工后，进行相应的报验和调试工作。
第五章：瓦木工程5.1 门窗安装：安装门窗，并进行调试和验收。
5.2 隔墙、吊顶、地面：按照设计方案进行隔墙、吊顶和地面的施工。
5.3 定制家具：根据设计方案进行定制家具的制作和安装。
5.4 厨房、卫生间施工：完成厨房和卫生间的瓦木工程施工。
第六章：油漆工程6.1 基层处理：对墙体和木制品进行处理，保证油漆效果。
6.2 底涂施工：进行底涂施工，为后续的涂装工作做好准备。
6.3 中涂施工：进行中涂施工，使墙面色彩更加均匀。
6.4 面涂施工：进行面涂施工，保证油漆效果和质量。
6.5 拆除保护：拆除和保护油漆施工过程中的保护措施。
第七章：收尾工作7.1 清洁工作：对施工现场进行清洁，清理垃圾和杂物。
7.2 验收工作：与客户进行最终验收，核对装修合同约定内容。
7.3 整理材料：整理和归档装修过程中涉及的各种资料和发票。
装饰装修部各阶段设计工作流程审查说明书
精装修设计各阶段流程及说明 设计方提交成果 设计周期 注意事项 成果审查方式
甲方按项目整体定 因我们通常操作是直接指 位及市场情况制 定设计师,所以应当把风 自确定精装修设计 定,设计定位报告 格及手法、造价三者确定 后一个月内完成项 可行性造价报告 以后(需达到什么效果,设 目定位 计成本)根据此寻找目标 设计任务书 设计师。并由装饰部控制 设计、硬装、软装成本的 设计师选择报告书 三周时间选择确定 设计师并签订合同
精装修设计各阶段流 序号 设计阶段 责任部门 工作内容 效果定位 1 设计准备阶段 装饰装修部 成本定位 任务书制定 根据装饰装修设计 发出任务书进行目标设计师的选 单位资源库选择适 择,价格的洽谈等。确定后拟订 合的设计单位 合同。 平面及天、地、墙 的设计原则、构想 及规划 分区域造价定位及 控制 甲方设计师重点关注工作 需要达到什么效果 成本总体安排，花多少钱
项目团队、装饰装修 部
项目团队以及装饰装 修部
பைடு நூலகம்
方案阶段需落实：主要解 二周完成方案阶段 决设计与建筑、设备、水 方案设计汇报 设计 电、结构等各专业的衔接 问题
二周完成方案阶段 解决图纸表达问题、节点 设计 实施问题等
施工图会审
甲方审查参加人员 项目团队（项目总监 、工程经理、技术负 责人人、研发经理、 成本经理等）研发、 造价、装饰、景观、 营销职能负责人、装 饰设计中心负责人、 项目设计专员对合同 付款内容以及资金支 付节点负责
2
设计实施阶段
装饰装修部
怎样达到甲方的效果
设计方 3 设计方案阶段
成本的分项安排，钱怎么花
概念确认后，甲方提供完整建筑施工图。并与乙方反复协调落实设计条件（根据概 、天花、立面的设计协调其与建筑结构、土建、水电、设备等相关专业的冲突问题 平面图 立面图 4 设计扩初阶段 设计方 特殊大样节点 材料表 配饰图表 预算表 平面图 立面图 5 施工图设计阶 段 设计方 节点大样图 材料表 配饰图表 预算表 设计师以及设计中心负责人负责 审核施工蓝图确保图纸准确性并 签字确认 平面布局、天花、地面设计成果 各区域立面设计成果 特殊节点处理及普通节点说明定 位
设计部工作流程及管理制度
设计部工作流程及管理制度固定安排：一．每周五下午5:00组织召开本部门例会：传达公司精神；总结一周工作；安排、布置工作任务；调整下属工作状态；部门日常工作：维持本部门工作秩序。
管理设计任务：跟踪设计进程，协助、催促设计师在限定时间作出设计方案。
审核设计方案和施工图纸、工程预算、装修合同。
协助设计师与客户签订装修合同。
将已签订的装修合同相关施工局部副本移交工程部、财务部。
二．为了加强公司对信息资源的管理及提高签单成功率，特制定如下规定：客户资源的登记、派单：客户资源的收集渠道由上门客户(包括来咨询的客户)、业务员带单客户、公司派单客户等组成。
故所有的信息资源必须跟单登记，然后由设计师上报总监，总监进展统一管理，并派单给设计师。
但凡上门客户，由前台人员接待洽谈，了解情况后前台反映给设计总监，设计总监安排设计师效劳，登记客户来访记录。
谁接待的客户谁负责跟单，并每次将情况都填写?跟单记录表?，直到客户已签合同或另找他人装修为止。
但凡业务员的客户，必须及时跟单追踪，并提供根本的资料〔如业主姓氏、楼盘名称、面积、户型图等〕派单原那么：效率优先，兼顾公平,目的：提高谈单成功率，表达公司专业化效劳，调整设计师的工作状态和意愿。
让客户不至于盲目选择设计师，既防止设计师无效工作，也减少客户资源的流失。
对客户资源进展汇总，做好客户资源的收集、管理、规划、分析等工作，使客户资源管理更加系统化。
分析客户特点和定位，深入分析和挖掘，派适合设计师不同信息来源，如报纸、、杂志或其他朋友介绍、户外广告等等。
不同风格需求，如现代简约、新中式、古典、田园风格等等居室类型，如平层、复式、别墅等等不同性格特点，如对价格敏感的、傲慢，不屑一顾的、强辩形的、专业形的等等。
跟单：设计师接单后，应及时出图、报价、约客户沟通，并及时、准确的记录?跟单记录表?，以便反响给设计总监。
跟单过程中设计师对客户进展回访、跟踪，及时了解客户的动态，以提高签单率。
装饰公司全案设计流程
全案设计流程公司与客户的对接流程：公司内部对接：1、全案设计流程：①量房平面布置图平面方案确认效果图、产品初稿效果图确认施工、水电图基础施工报价规范审核商务组织设计师确认②总工、工程部参与结构改造方案土建报价编制非常规方案深化非常规材料报价全案确定会③应设计师要求编制方案初稿设计师审核方案初稿产品方案深化产品方案报价2、商务洽谈流程：营销员介绍客户商务助理商务洽谈推出设计师设计师自我推荐、商务助理协助签订合同3、商务设计跟进流程：设计进度跟进1 通知客户平面图确认辅助设计师确认平面布置图，记录客户反馈意见（附进度--平面方案确认记录表）设计进度跟进2 通知客户效果图确认辅助设计师确认效果图，记录客户反馈意见，邀请客户交设计尾款（附进度--效果图确认记录表）设计进度跟进3 通知客户施工图确认客户确认施工图（主材方案、家居方案、设备方案），洽谈全案报价，签订各项合同及报价明细；4①设计师提出全案要求，产品助理根据要求及公司模板完成产品方案初稿，为平面及效果图洽谈提供方案支持；②根据与客户的洽谈情况，设计师指导产品助理调整并完善全案设计方案；③产品中心根据设计师确定的全案方案，细化产品报价（产品及主材数量，材料低价材料型号、材质准确度）；④产品中心将材料报价汇总给商务助理，由商务助理与客户主谈价格及签订合同，产品中心销售助理辅助；⑤产品封样—产品中心根据客户要求及内部管理规范对已确定的产品进行封样，已备产品验收。
①开工交底—工程部督导组织设计部及商务进行交底及开工典礼；②非常规主材验收—工程部通知商务内部自检验收合格，商务通知业主进行非常规安装验收；③隐蔽工程验收—工程部通知商务内部自检验收合格，组织设计师到场检验，商务通知业主进行水电测量及隐蔽验收；④工程中期验收—工程部通知商务内部自检验收合格，组织设计师到场检验，商务通知业主进行中期验收；⑤工程尾期验收—工程部通知商务内部自检验收合格，组织设计师到场检验，商务通知业主进行中期验收；⑥产品摆场—须设计师及工程部配合要点及时间节点由产品中心提出。
整体家装全流程设计部部分
同 客 户 约财定务量部房 时经间理并核 安排设计实师、给客签户字量房
客户经理前期电话拜访客 户并约客户到公司，详细
沟通 督促并协助设计师 完成合同签约事宜
向客户讲解公司企业文化和
客设服计风部格经、理环核保知实识。争取 填带写客户处参理观意材见料库、、在施工 签地 字
根据客客服户部的经要求理，核结合实设计师的 特点填派写单处，选理择意合见适的、设计师与 客户签做字进一步的沟通
2、《量房服务单》 设计师在客户交量房服务费后到现场量房
量房后交由客户填写签字
3、《设计合同》
客户经理于每日 17：30 报送给设计部经理
45、《、工当程交日合客将同客户审》户经及核经理其后理审图的将核资已到登料完客到记送成户客交项经户原工目理经件设程《处理设交计部设领处计客师、计设取领师户带并合计空取负经回在同师白空责理交正》负《白签、客式在责工《约复户交每签程设印经底日约合计件理前报同合给登设送》同业记计财》主师务完建成立施档纸工案、图报价单
五、《客户登记表》操作流程的补充决定
工长
工程部经理
于当日交与客户经理
市场部经理登记
客户经理
业务员
备注：本流程运用于业务员/工地拓展。
市场部跟踪回访
信息来源备案、建档（工长/业务员）
对上门客户资源渠道进行核 对，遇相关情况予以说明。
开工前 1 日 10：
财务部（合同、报
客户经理次日回 与 客访，户了签解订客施户真实 设工计合想馈师给同法设做并与计整交需师体工求 并00反之前
价单）
家程装首施付工款图纸
工程部（合同摘要、
报价单）工人员
核完毕）
工程部工程图纸 工程预、交设底计办理物业、 交底手续
装饰设计公司工作流程
装饰设计公司工作流程装饰设计公司是专门从事室内外装饰设计的机构，他们为客户提供各种装饰设计方案，包括室内设计、景观设计、家具设计等。
装饰设计公司的工作流程通常包括项目接触、需求分析、设计方案制定、方案确认、施工监督等多个环节。
下面将详细介绍装饰设计公司的工作流程。
1. 项目接触阶段在这个阶段，装饰设计公司首先与客户取得联系，了解客户的基本信息和需求。
客户可能是个人、企业或者政府机构，他们会提出自己的装饰需求，比如装修风格、预算、工期等。
装饰设计公司需要与客户进行沟通，了解客户的具体要求，确定项目的基本框架。
2. 需求分析阶段在了解客户的基本需求之后，装饰设计公司需要对项目进行深入的需求分析。
他们需要考虑客户的实际需求，包括空间大小、功能布局、装饰风格等。
同时，他们还需要考虑项目的可行性，包括预算限制、施工条件、材料供应等方面的问题。
通过需求分析，装饰设计公司可以为客户提供更加符合实际情况的设计方案。
3. 设计方案制定阶段在需求分析的基础上，装饰设计公司开始制定具体的设计方案。
设计方案包括室内外装饰的具体布局、材料选择、色彩搭配等内容。
设计师需要根据客户的需求和实际情况，进行创意设计，提出多种方案供客户选择。
设计方案制定是整个工作流程中最为关键的环节，它直接影响到后续的施工和装饰效果。
4. 方案确认阶段设计方案制定完成之后，装饰设计公司需要与客户进行方案确认。
他们向客户展示设计方案，解释设计理念和施工细节，听取客户的意见和建议。
客户可以根据自己的实际情况对设计方案进行调整，直到满意为止。
方案确认阶段是设计公司与客户之间沟通最为频繁的阶段，设计公司需要不断修改和完善方案，以满足客户的需求。
5. 施工监督阶段设计方案确认之后，装饰设计公司需要进行施工监督。
他们需要与施工队伍合作，监督施工进度和质量。
在施工过程中，设计公司需要及时处理施工中出现的问题，确保施工质量符合设计要求。
同时，他们还需要与客户保持沟通，及时反馈施工情况，解决客户的疑问和问题。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
设计部工作流程图
接洽（准备阶段）
量房
概念定位
平面规划
签约
施工
关联（服务）
客户维护
设计师工作流程
一、接洽
接洽阶段即初次洽谈阶段，此阶段非常重要，在此之前客户对公司和设计师本人并不了解，而此次洽谈是设计师向客户推销公司和个人的初期，同时也是了解客户的初期，因此，每个设计师对此阶段必须高度重视，此阶段具体操作规程如下：
1、注意自己的仪表整洁大方及言语措辞（基本行为规范）
2、以诚实的原则让客户缴纳立项费（定金）和设计费的原因和好处，并说服其缴纳。
让客户明白立项
费是公司在确定此项目开始实施的标志，因为项目不是公司单方面的事情，双方都应该做适当的投入，而且立项费也是对双方的一种约束，同时也是对设计师前期工作的保障。
3、洽谈完毕后，礼貌的让客户填写客户登记表并将其送走或填写完登记表，缴纳立项费随其量房，边
交谈边记录，最后须客户签字，并存入《工作档案库》，然后进入量房程序。
二、量房
量房阶段是设计师技术实施阶段很重要也很基础的阶段，接下来要做的图纸和报价都是以量房草图为基础的，所以量房的要求必须正规、严格、细致。
（一）量房条件获得
1、取财务开出收据并收取量房定金（立项费）然后填写立项费说明，量房定金必须在当天交到财务，然后和客户确定量房时间，并按时到达。
（二）量房准备
1、量房时注意着装（工服）
2、准备好量房工具：①盒尺②速写本③笔，严禁只带一张白纸量房（有条件可集中于量房包）
3、房人员原则上是2名设计师(如有绘图员，则是设计师和绘图员)
（三）量房过程
1、量房过程（绘图员绘制）：
⑴勾画出房型草图
⑵量出每个房间的长、宽、层高
⑶量出每个门、窗的宽高，窗户要测出窗台的高度
⑷标明厨房、卫生间各下水道和各管道的位置，各房间暖气的位置，各房间空调的位
置
⑸有梁的位置，标明梁上的高、宽、厚及其准确的位置
⑹标明室内配电箱和网络、电视、电话入户，原有电话、电视、电源插座的准确位置。
（四）重复确认客户意图
1、量房结束，仔细聆听客户再次陈述其对房间的构思和向往
（五）约定议案时间
1、和客户约定第一次看方案的时间（一般为3－7天）
（六）礼貌道别
1、礼貌的和客户道别。
三、设计阶段
（一）方案准备阶段
1、参照量房草图先绘制出原始结构图，图纸要求画明承重墙、剪力强和轻体墙，标好所有的有用尺寸，
并将暖气、空调位置，卫生间、厨房上下水口及管道的位置标明，以便做方案和做预算报价时使用。
2、根据客户要求、设计师构思平面布置图绘制出
（要求：平面布置图要求参CAD制图规范）
3、根据平面布局和人体工程学等专业知识分别绘制出插座布置图、开关灯位图等图纸
4、根据客户要求和平面布置图作出一至四张效果图（电脑或手绘）
5、根据效果图、原始结构图、平面布置图、天花布置图、插座布置图、开关灯位图及量房草图作出初
期工程预算单。
6、图纸装订：将做好的图纸和报价打印，并按顺序装订成册。
7、与客户联系并约其看方案。
四、议案阶段
（一）方案初议
1、准备工作：见面前检查自己的着装等仪表状况、查看要给客户呈上的图纸及报价是否齐全和无误。
2、客户到来时，微笑并礼貌的请客户入座。
3、耐心的向客户讲解方案，表明自己的设计理念和构思，并尽力说服客户接受自己的设计方案。
4、客户对方案提出整改意见时，耐心听取并做好完整的记录
5、耐心给客户讲解报价，并适时给客户作出解释。
6、洽谈完毕后礼貌送走客户，对客户的整改意见作进一步理解，准备方案修改。
7、如无异议，初步确认方案草本，同时填写《客户确认记录单》。
（二）方案修改阶段
1、按照客户的意思，对各矢量图进行详细的修改。
2、对效果图进行修改，如果是手绘图则需要重新绘制
3、修改完毕后，打印装订成册，有礼貌的通知客户。
（三）方案再议
1、同第一次洽谈，准备好自己的仪表和物品，提前等候。
2、耐心向客户讲解修改后的方案。
3、如客户仍不满意，则仍需记录客户要求，做进一步修改。
4、如客户对方案满意，则进一步确定讲解报价。
5、报价中须有工程项目的工艺做法、工程量和单价。
6、待客户对设计方案和报价确定无异议时，进行签订合同的准备工作，并将图纸送交设计部经理审核。
（四）图纸审核
1、将图纸送交设计部经理处，由设计部经理审核，审核主要包括图纸的数量是否齐全、图纸上尺寸准确，设计内容的可行性与否等技术内容。
待图纸审核完毕后由审核人签字确认后，整理齐备以备签约。
五、签约
1、签订合同前，必须让客户仔细阅读合同条款，遇到不明处应耐心讲解，设计师无权力对客户做出折
扣处理。
2、合同为一式两份，一分由客户保留，另一份由公司保留。
3、合同签订时，除小部分施工图外（开工前补齐，由客户签字确认），大部分图纸应该齐全，图纸为
一式三份，公司一份，客户一份，项目经理一份。
设计师手中需自备一份。
所有图纸必须由客户签字后方能施工。
4、工程报价单一式三份，公司一份，客户一份，项目经理一份，报价单也必须由客户签字确认。
5、除合同、图纸、报价外，设计师必须为客户提供《客户须知》、《合同补充条款》、《主材配送客
户须知》、《空气质量检测确认书》、《业之峰环保家装材料明细单》、《装修所用主材简表》、《工程验收标准》、《环保合同》（个别公司有）。
以上所列文件一式两份，必须由客户签字确认生效。
（各表单见附页）
6、合同签订完毕后，设计师需帮助客户检查手中的合同及其他附件是否有遗漏。
7、合同签订完毕后，指引客户交付首期款，并告知客户三天后某一时间进行现场交底。
六、施工服务
（一）内部交底
1、在开工之前的三天内，设计师必须去工程部，对本工程的客服监理和项目经理进行第一次交底，交
底完毕后填写《一次交底单》，三方签字确认生效。
（二）现场交底
1、合同签订三天后，设计师、客户、项目经理、监理进行现场交底。
设计师需对照图纸将要施工的内
容对项目经理做现场详细讲解，帮助项目经理理解图纸。
交底完毕后填写《现场交底单》，有四方签字确认后生效。
（三）现场服务
1、在整个施工期间，设计师去工地次数不少于四次，积极配合工程部，将设计方案准确无误的反映在
实处，共同为客户负责。
每次去工地后须填写《工地检查记录单》，在其上面记录清楚工地的现状，然后由客户签字后放入《工作档案库》。
（四）变更处理
1、如中期遇到设计变更，设计师应与客户、监理、项目经理共同签订《设计变更单》，四方签字确认
后生效，设计师须及时的将图纸修改或补齐，经客户签字确认后交由客户、监理和项目经理各一份。
（五）其他服务
1、设计师在整个施工过程中应尽心尽力，全心全意的答复客户每一个合理的要求，直到工程完工。
七、关联服务
1、工程竣工后，客户需购买家具、窗帘布艺、配饰等家庭用品，设计师应尽力帮助客户选购，如果的
确没时间，应向客户说明并给客户提供以下具体的建议。
设计师每次陪客户购买物品时，须填写《客户服务登记单》，由客户签字后放入《工作档案库》。
八、客户维护
1、客户乔迁时，应以电话或其他方式向客户贺喜
2、阶段性的给客户打电话询问装修后的情况
3、节假日给客户贺喜。
设计部工作流程图
业主预约上门量房，现场跟客户交流
2、做好平面布置图，意向方案PPT，邀约客户，就方案做讨论
3、交付定金签订设计合同。
开始后续设计方案（效果图和施工图）
4、效果图方案设计完毕，邀约客户，就精细方案做讨论，并定案
5、图纸报价交工程部审核、统计
6、开工当天去工地交底，每个工种进场也需现场交底
7、施工当中有涉及设计或者部分施工问题的，及时跟业主交流。
业主对设计方案有改动的，需报工程部门暂停施工，或避开未定部分。
局部设计修改完毕以后，交付工地施工。