当前饭店营销竞争新策略
餐饮业务的市场营销策略
餐饮业务的市场营销策略随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，餐饮业务市场竞争日趋激烈。
为了在激烈的市场竞争中占据优势，餐饮业务需要制定有效的市场营销策略。
本文将以餐饮业务的市场营销策略为主题，探讨如何制定并应用适当的策略来提升业务竞争力。
一、明确目标市场及顾客需求在制定市场营销策略之前，首先需要明确目标市场及顾客需求。
不同餐饮业务可能面对不同的目标市场，如高端餐饮、休闲快餐、干锅火锅等。
因此，针对不同的目标市场，需要制定相应的市场营销策略。
在明确目标市场的基础上，了解顾客需求至关重要。
通过市场调研等方式，获取顾客的需求和喜好，进而调整餐饮业务的经营策略。
例如，如果目标市场是年轻人群体，对于新鲜、时尚的菜品和个性化的用餐体验更感兴趣；而如果目标市场是家庭群体，对于营养健康、环境舒适的就餐环境更看重。
二、提供优质、独特的产品和服务在餐饮业务中，提供优质、独特的产品和服务是吸引顾客并保持竞争力的关键。
首先，餐厅需要在菜品研发方面下功夫，推出新颖、美味的菜品，注重食材的新鲜度和品质，以满足顾客对口感和营养的要求。
同时，结合目标市场的特点，设计出符合顾客需求的菜品。
此外，在服务方面，提供个性化、专业的服务也非常重要。
培训员工，提升其专业素养和服务意识，保证服务质量的稳定性。
同时，将服务体验与顾客需求相结合，提供定制化的服务，以增强顾客对餐厅的好感度。
三、合理定价策略定价策略是餐饮业务中必不可少的一部分。
在制定定价策略时，需要综合考虑成本、顾客需求、竞争对手价格等因素。
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为了吸引顾客，餐饮业务可以在一定程度上进行价格优惠，如推出套餐、特价菜品等。
然而，这并不意味着就应该选择低价定位，而是要在满足顾客需求的前提下，保证餐厅的盈利能力。
四、积极开展市场推广活动市场推广活动是餐饮业务中不可或缺的一环。
通过有效的市场推广活动，可以提高品牌知名度、吸引潜在顾客、促进销售增长。
上海和平饭店营销策划方案
上海和平饭店营销策划方案一、引言上海和平饭店作为一家历史悠久、享有盛名的五星级酒店，迎合了各类宾客的需求。
然而，随着市场竞争的激烈化，酒店需要制定一项全面的营销策划方案，以保持其独特性并提高竞争优势。
本文将通过分析酒店目标市场、品牌定位、竞争分析等方式提出一系列营销策划推荐，以便使上海和平饭店在未来能够持续发展并保持顶尖地位。
二、目标市场分析1. 目标客户上海和平饭店主要面向高端宾客，包括商务客人、国内外旅游者以及各类金融、文化和娱乐活动的参与者。
以商务客人为重点客户群体，他们通常对酒店设施和服务的质量有较高的要求。
2. 目标市场上海和平饭店的目标市场主要分为国内市场和国际市场，其中国内市场以商务客人为主要消费群体。
国际市场主要依赖于上海的国际化形象和对外交流的需求。
三、品牌定位上海和平饭店的品牌定位应以高品质服务和深厚的历史底蕴为特点，以满足目标客户对豪华、舒适和独特体验的期望。
酒店需要展示其悠久的历史背景、品质保证和对细节的关注，以此加强其高档次的品牌形象。
四、竞争分析竞争对手：上海和平饭店的竞争对手包括其他五星级酒店，如和颐酒店、四季酒店、外滩茂悦大酒店等。
这些竞争对手都在追求高品质的服务和豪华舒适的体验，因此，上海和平饭店需要有针对性地制定竞争策略，以更好地吸引目标客户。
竞争优势：上海和平饭店有着悠久的历史和地理优势，在周边地区没有其他酒店可以与之媲美。
酒店位于上海外滩，享有优越的地理位置，可提供壮丽的黄浦江景观。
此外，酒店还提供世界一流的设施和服务，以满足客户对高品质体验的需求。
五、市场推广策略1. 品牌宣传上海和平饭店应加强品牌宣传，提升酒店的知名度。
可以通过参展国内外旅游展览会和与国内媒体、在线旅游平台及社交媒体进行合作，推广和平饭店的高品质服务和独特的历史文化。
2. 电子渠道推广酒店应建立良好的在线预订系统，并与各大在线旅游平台合作，提高网上预订的便利性和可见度。
酒店还可以通过定期更新官方网站和社交媒体页面，分享酒店的最新活动和促销信息，吸引目标客户。
金陵饭店营销方案
金陵饭店营销方案一、市场分析金陵饭店位于中国南京市繁华的城市中心地带，周围拥有许多商务办公区和旅游景点，是一家拥有悠久历史和文化底蕴的高端酒店。
由于南京是一个旅游和商务客人众多的城市，金陵饭店有着巨大的发展潜力。
二、竞争分析金陵饭店的竞争对手主要包括同地区的其他高端酒店，如紫峰大酒店和金茂万怡酒店，以及国际连锁品牌，如喜来登和万豪。
这些竞争对手在品牌知名度和市场影响力上具有一定优势。
三、目标客户金陵饭店的目标客户主要是商务客人、旅游度假客人以及举办活动的组织者。
他们通常追求舒适、高品质的服务和设施，注重酒店的地理位置和文化氛围。
四、营销策略1. 品牌定位金陵饭店将定位为南京市的高端酒店，在服务和设施上力求完美，为客人提供独特、舒适的入住体验，树立自己在地区的品牌形象。
2. 产品推广金陵饭店将通过各种渠道推广其产品，包括线上平台、线下宣传、合作活动等，提升品牌知名度和市场份额。
3. 客户关系维护金陵饭店将注重与客户的互动和关系维护，通过会员制度、定期优惠活动等方式，提升客户忠诚度，并促进客户复购率。
4. 价格策略金陵饭店将采用差异化定价策略，根据客户需求和市场情况不定期调整房价，以确保市场竞争力和盈利水平。
5. 促销活动金陵饭店将定期举办促销活动，如节假日优惠、团购活动、礼券赠送等，吸引客户，提升入住率和知名度。
6. 合作推广金陵饭店将与其他知名品牌或旅游机构进行合作推广，通过跨行业合作，扩大品牌影响力，吸引更多客户。
五、执行计划金陵饭店将根据营销策略，制定详细的执行计划，包括推广渠道、促销活动、合作伙伴等具体细节，并不断跟踪评估效果，及时调整策略。
六、预期效果通过金陵饭店营销方案的实施，预计可以提升酒店的客流量、知名度和市场份额，实现可持续发展和盈利增长。
结语金陵饭店将以市场需求为导向，结合品牌定位和产品特色，推出全面的营销方案，努力打造一个知名、高效和受欢迎的高端酒店品牌。
以上为金陵饭店营销方案的文档，希望对金陵饭店的发展有所帮助。
餐饮行业市场营销策略
餐饮行业市场营销策略在如今竞争激烈的餐饮行业中，市场营销策略扮演着关键的角色。
只有制定出高效的市场营销策略，餐饮企业才能在市场中脱颖而出，并获得长期的商业成功。
本文将探讨一些餐饮行业常见的市场营销策略，包括品牌建设、定位策略、促销推广以及市场分析等方面。
一、品牌建设品牌建设是餐饮企业提升竞争力的重要手段之一。
通过建立和加强品牌形象，企业能够塑造与自身核心价值观相符的形象，在市场中立足并增加认可度。
品牌建设的第一步是确定品牌的核心价值观和独特卖点，明确企业的定位和目标受众。
接下来，企业需要在各个渠道上统一传播品牌形象，包括店铺装修、员工形象、宣传物料等。
二、定位策略餐饮企业需要通过定位策略来明确自己在市场中的位置和目标消费群体。
根据目标消费群体的需求和偏好，企业可以选择不同的定位策略，如高端定位、中端定位或者大众定位。
在确定定位策略后，企业可以通过产品设计、价格策略和宣传手段来增加市场占有率。
同时，定位策略应与品牌形象相呼应，保持一致以增加品牌的价值和忠诚度。
三、促销推广促销推广是餐饮行业常用的市场营销手段之一。
通过积极开展促销活动，企业可以吸引更多的消费者并提升销售额。
促销推广的方式多种多样，如打折销售、赠品活动、会员福利等。
同时，企业还可以与其他行业进行合作，例如与电影院合作推出观影套餐，或者与生活服务平台合作提供优惠券。
促销活动的目标是增加销售额，吸引新客户，并留住老客户。
四、市场分析市场分析是餐饮企业制定战略的基础。
通过对市场的调研和分析，企业可以了解目标消费群体的需求、竞争对手的优势和劣势以及市场趋势的变化。
市场分析可以包括定量分析和定性分析两个方面。
定量分析可以通过调查问卷、销售数据等手段进行，定性分析可以通过研究竞争对手、消费者行为等得出结论。
通过市场分析，企业可以制定出更加具有针对性的市场营销策略。
结语餐饮行业的市场竞争激烈，制定有效的市场营销策略对企业的发展至关重要。
品牌建设、定位策略、促销推广和市场分析都是餐饮行业常见的市场营销手段。
2023年酒店餐饮行业市场营销策略
2023年酒店餐饮行业市场营销策略酒店餐饮行业市场营销策略是在酒店餐饮行业内推广酒店服务和吸引顾客的一种综合性推广活动。
酒店餐饮行业的市场营销策略有很多种，以下是一些常见的策略：1. 定位策略：酒店餐饮行业可以通过定位策略来明确自己的市场定位和目标客户群。
比如，有些酒店餐厅会定位为高端餐厅，主要面向高端客户群；而有些酒店餐厅则会定位为中档餐厅，主要面向普通消费者。
根据酒店的定位，可以制定相应的市场推广策略。
2. 产品策略：酒店餐饮行业可以通过改善和扩大产品线来提高市场竞争力。
比如，推出特色菜品、推出套餐优惠、推出外卖服务等。
同时，酒店还可以注重提高产品的质量和口味，提升消费者对酒店餐饮的好评和口碑。
3. 价格策略：酒店餐厅可以通过定价策略来提高市场竞争力。
比如，可以根据季节和市场需求进行灵活定价，推出特价菜品来吸引顾客。
此外，酒店还可以通过与供应商的合作来实现采购成本的降低，从而降低产品的售价。
4. 促销策略：酒店餐厅可以通过促销活动来吸引顾客。
比如，可以开展优惠活动，比如推出折扣优惠、赠送菜品、推出特别套餐等。
此外，酒店还可以通过合作伙伴关系建立促销活动，比如与旅游机构合作推广特色餐点。
5. 渠道策略：酒店餐饮行业可以通过多种渠道来推广产品。
比如，可以通过酒店的官方网站和社交媒体来宣传酒店的餐饮服务。
同时，酒店还可以通过合作伙伴建立分销渠道，比如与在线外卖平台合作推广外卖服务。
6. 服务策略：服务是酒店餐饮行业的核心竞争力之一。
酒店餐厅可以通过提供优质的服务来吸引顾客。
比如，可以注重培训员工的服务技巧和礼仪，提高顾客满意度。
同时，酒店还可以通过建立会员制度来留住忠诚度高的顾客。
7. 品牌策略：品牌是酒店餐饮行业的重要资产之一。
酒店餐厅可以通过建立强大的品牌形象来提高市场竞争力。
比如，可以通过提供高品质的餐饮产品和服务来树立良好的口碑，进而吸引更多的顾客。
总之，酒店餐饮行业的市场营销策略可以通过定位策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略、服务策略和品牌策略来实施。
饭店营销策划方案5篇
饭店营销策划方案5篇1.品牌定位在制定饭店营销策划方案之前，首先需要明确饭店的品牌定位。
品牌定位是指确定饭店在消费者心目中的地位和形象。
本饭店希望定位为一家高端豪华饭店，以提供高品质的服务和美味的菜肴而闻名。
2.宣传策略（1）线上宣传：建立饭店官方网站和社交媒体账号，通过网站和社交媒体发布饭店的最新动态、菜单、优惠活动等信息，吸引更多的目标客户。
（2）线下宣传：制作精美的饭店宣传资料，包括传单、海报、名片等，在周边地区发放或张贴，提高饭店知名度。
同时，定期举办品鉴会、派发试吃券等活动，吸引潜在客户。
（3）合作宣传：与其他优质企业合作，共同开展宣传活动，增加品牌曝光度。
例如，与当地高端购物中心合作，开展联合促销活动，吸引购物者光顾饭店。
饭店营销策划方案二：会员营销策略1.会员管理系统建立饭店会员管理系统，为客户提供个性化的服务。
通过会员系统可以记录客户的消费习惯、偏好，及时推送个性化的活动和优惠信息，增加客户的粘性。
2.会员积分制度开设会员积分系统，通过给予积分奖励鼓励客户持续消费。
会员积分可以兑换饭店的菜肴、酒水等，提高客户忠诚度。
3.会员活动定期举办会员专享活动，如会员生日专属优惠、会员大型晚宴等，增加会员的参与度和满意度，提高会员对饭店的认同感。
饭店营销策划方案三：线上平台推广策略1.饭店网上订餐平台与线上订餐平台合作，开设饭店专属页面，提供在线订餐服务。
通过线上订餐平台增加外卖业务，提高饭店的销售额。
2.饭店美食博客建立饭店美食博客，分享独家菜谱、厨师专访等内容。
通过博客吸引菜肴爱好者和美食博主的关注，提高饭店知名度和美誉度。
3.线上口碑管理积极回应客户的在线评论和评分，在线上维护良好的口碑形象。
通过正面的回应和解决问题的态度，强化顾客对饭店的好评，吸引更多的潜在客户。
饭店营销策划方案四：地推策略1.街头派发传单在周边繁华商业区、办公楼周围等地方派发精美的宣传传单，介绍饭店的特色菜肴和优惠活动，吸引路人光顾饭店。
餐饮行业提高餐厅竞争力的策略
餐饮行业提高餐厅竞争力的策略餐饮行业是一个竞争激烈的行业，想要在市场中脱颖而出并保持竞争力，餐厅需要制定有效的策略。
本文将探讨一些提高餐厅竞争力的策略，帮助餐饮企业在激烈的竞争环境中取得成功。
一、提供高品质的菜品和服务餐厅的核心竞争力在于菜品的品质和服务的质量。
优质的食材、精心的烹饪工艺和独特的口味是吸引顾客的关键。
餐厅应该坚持选用新鲜、优质的食材，并保持菜品的创新性和独特性。
此外，提供优质的服务也是吸引顾客的关键，要确保员工热情、专业，并提供周到的服务，让顾客感受到宾至如归的舒适感。
二、建立并保持良好的品牌形象良好的品牌形象是餐厅提升竞争力的关键因素之一。
餐厅应该树立独特的品牌形象，通过标志、店面装修、员工着装等方面展示自己的特色。
同时，餐厅还应该注重口碑的建设，通过提高顾客的满意度和在社交媒体上积极互动，树立起良好的口碑形象。
此外，保持稳定的品质和一贯的服务水准也是树立品牌形象的重要方面。
三、优化餐厅的运营管理餐厅的运营管理是提高竞争力的重要环节。
餐厅应该注重成本控制、人员管理和流程优化，通过降低成本、提高效率来增加竞争力。
此外，餐厅还应该注重市场调研和顾客需求分析，了解市场动态和顾客需求的变化，调整经营策略和菜单内容，以适应市场的需求。
四、提供多样化的消费体验为了吸引更多的顾客并提升竞争力，餐厅可以多元化消费体验。
除了提供优质的餐饮服务，可以考虑为顾客提供特色活动和娱乐项目，如音乐演出、文化交流活动等。
此外，餐厅还可以增加外卖和外送服务，满足忙碌的现代人的需求。
多样化的消费体验可以吸引更多的顾客，增加收入，并提高餐厅的竞争力。
五、积极利用数字化技术在数字化时代，餐厅可以积极利用数字化技术来提高竞争力。
可以通过建立官方网站和社交媒体账号来拓展在线市场，提高知名度和曝光率。
此外，还可以引入在线订餐系统，提供方便快捷的订餐方式。
还可以利用大数据分析技术，了解顾客的偏好和习惯，进行个性化的推荐和营销活动。
饭店11月营销策划方案
饭店11月营销策划方案一、市场背景及目标分析1.1 市场背景随着人们生活水平的提高，饭店行业正逐渐成为人们休闲娱乐、商务会议等活动的首选场所。
然而，饭店行业竞争激烈，客户需求多样化，饭店需要不断创新与提升服务质量，才能在市场上立足。
1.2 目标群体分析本饭店的主要目标群体为商务人士、家庭客户和旅游团体。
商务人士注重服务质量和环境舒适度；家庭客户注重价值和适合所有人的菜品；旅游团体注重团购优惠和多样化选择。
二、市场定位及竞争优势2.1 市场定位本饭店将以高品质的服务和正宗的菜品为核心，通过创新的宣传策略和丰富的特色菜品来吸引目标群体，以满足客户多样化的需求。
2.2 竞争优势本饭店的竞争优势主要体现在以下几个方面：（1）地理位置优越：饭店位于市中心繁华地段，交通便利。
（2）高品质服务：提供专业的服务团队，确保客户满意度。
（3）正宗特色菜品：引进名师，精选原材料，打造独特菜品，满足不同口味需求。
（4）创新宣传策略：通过多种渠道的宣传与推广，提高品牌知名度。
三、营销策略3.1 产品策略（1）菜单创新：根据目标群体需求，开发新品菜品，推出符合季节特色的菜肴。
（2）菜品推广：制作精美菜品宣传册，提供菜品图片和详细介绍，增加顾客的购买欲望。
（3）菜品推荐：对于新客户，引导其尝试特色菜品，并针对老客户提供推荐菜品。
3.2 价格策略（1）市场定价：根据市场调研和竞争对手定价情况，制定合理的价格策略。
（2）团购优惠：针对旅游团体，提供团购优惠套餐，吸引更多团队前来消费。
（3）二次消费奖励：对于消费满一定金额的顾客，赠送优惠券或折扣券，鼓励再次消费。
3.3 促销策略（1）节庆促销：根据11月份的节庆活动，设计相应的促销方案，推出特殊菜品和优惠活动。
（2）会员优惠：积极扩大会员群体，并为会员提供专属优惠活动，增加会员粘性。
（3）限时优惠：制定限时折扣活动，吸引消费者抓住优惠时机前来用餐。
3.4 宣传策略（1）线上宣传：利用互联网和社交媒体平台进行宣传推广，发布优惠信息和特别活动，并及时回应客户的评论和问题。
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当前饭店营销竞争新策略在激烈的市场竞争中，营销的竞争是企业赢得市场竞争的必要手段。
营销中的竞争，实质上就是一个以产品为基础，以争取顾客为基本目标的，企业之间为获得更多经济利益在市场经营中所发生的冲突。
这种冲突，以前常表现在商品的价格上，价格成为市场竞争的重要手段。
企业为获得更多的市场份额，常围绕着价格而进行市场营销竞争。
所谓削价竞争是指企业为改善产品的交易条件和增加产品的销售量，而单纯以降价让利为手段的竞争。
削价竞争的发生主要有以下原因：一是市场产品供过于求，企业想要获得更多的营业额，以便在行业中得以生存；二是面对日益下降的市场份额，企业试图通过降低成本而取得在市场上的领导者地位；三是在经济衰退期间，愿意购买高价产品的顾客越来越少，企业会用降低价格的手段，赢得自己在消费者心目中的声誉。
企业通过削价竞争一开始可能获得较高的销售额或利润，但是由于一方的削价竞争，很容易被对手仿效，而一旦被仿效，就会引发整个行业价格大战，造成过度削价，从而降低所有企业的收入。
过度的削价竞争不但会影响所有企业的收入，而且会引导企业走入低质量的误区，更会失去顾客对该企业的忠诚度。
一、目前饭店业的削价竞争目前饭店业已经走进了削价竞争这个误区。
削价竞争的发生主要是由客观因素决定的：一是前些年很多地区由于宏观失控，饭店数量剧增，造成饭店供过于求。
以 1998 年统计数字为例， 1997 各地区接待海外旅游人数为53200 102人，但全国涉外饭店共有客房701 736间，床位1 411 708张。
全年接待能力为515 273 420人，远远大于需求量。
客房出租率为％，比上年下降了个百分点。
因而，许多饭店为了提高客房出租率，用削价来吸引客人。
二是受国内外经济环境的影响。
由于国内廉政建设的开展，导致公款消费骤减，使饭店客源减少；同时，东南亚金融危机的影响和国内经济出现的一些问题，导致旅行社、会议组织等中间商普遍压价，饭店在日益下降的营业额中，为争得更多的市场份额，被动地采取了削价竞争。
三是财政补贴和税负差异所带来的问题。
目前我国某些饭店的上级部门财政补贴较多，某些饭店的赋税较少，这些因素的存在，导致饭店产品成本的差异。
成本较低的饭店利用这些优势开展削价竞争，容易获利。
四是众多的饭店在体制上面临着的“退出壁垒”的困境。
这种“壁垒”是由多方面造成的，比如，有些饭店属于国有企业，破产时面临众多员工下岗的问题，迫于社会压力而采取过度削价手段以支撑饭店；有些饭店因无法转行，且又拖欠着大量资金，为应付债主采取过度削价的手段等等。
多种“退出壁垒”因素的存在，使得饭店的所有者常利用简单的削价竞争来争取市场占有率，以支撑整个饭店的经营，从而形成了大部分饭店的削价竞争。
五是饭店管理人员的素质和水平偏低。
目前许多饭店的一些管理人员，特别是中层管理干部，对市场经济中的营销竞争内涵了解不深，不能掌握高级的竞争策略，只能采取简单的削价竞争策略。
以上这些是导致目前饭店削价竞争的主要因素。
削价竞争一经盛行，便很容易导致价格偏低，引起一系列弊端。
主要表现在以下几方面：1、价格竞争是竞争对手易于仿效的一种方式，很容易招致竞争对手以牙还牙的报复，以至两败俱伤，不能提高经济效益；以削价为手段，虽然可以吸引顾客于一时，但一旦恢复正常价格，销售额也将随之大大减少。
2、饭店产品质量的下降。
由于过度的削价，饭店为保持正常利润，只能以削减成本为代价，如减少或降低服务用品、产品数量等，最终影响了饭店产品的质量和数量，降低了饭店的标准。
3、影响整个饭店的品牌。
品牌隐藏着产品标准，它可以提高顾客对产品的认识，激发顾客的购买欲，最终提高顾客偏好。
削价影响了饭店品牌所应具有的标准，从而失去客人对该饭店的情感和偏好，降低了饭店在社会上的形象和地位。
4、影响饭店员工的积极性。
由于过度的削价竞争，使整个行业收益下降，也使饭店员工的收益下降。
1994年，世界旅游组织提出的口号是：“高质量的员工，高质量的服务，高质量的旅游”。
收入的减少，会给饭店员工带来不安和不满，他们发牢骚、泄怨气，工作也不再尽心尽职，员工跳槽现象也随之增加。
饭店产品与服务互为渗透，互相支持，融合成一个不可分割的整体，员工在向顾客提供服务时，也正是顾客消费服务的时刻，具有服务产品与实质产品不可分离的特性。
在提倡“以人为本”的年代，没有快乐的员工，就没有积极工作的员工，也就没有较高服务质量的饭店。
以上一些弊端，已在目前较多饭店或多或少地存在，所以削价竞争在目前市场经济条件下，已越来越受到制约，如果再继续下去，饭店业必将走入死胡同或被外国集因所兼并。
如何走出削价竞争的误区，是目前的当务之急。
因此，寻求一种价格因素之外的非削价竞争策略，将成为改善当前的市场竞争状况和迅速提高饭店竞争力的一条必由之路。
二、非价格竞争是现代饭店营销竞争的发展趋势在现代市场经济条件下，非价格竞争已逐渐成为市场营销主流。
另外，从市场环境来看，经济的快速发展，使消费层次和购买力不断提高，购买者的注意力并不仅仅停留在商品价格上。
不再是价格越低的商品越畅销，而是越能满足某种特定市场需要的产品越好卖。
科学技术的发展，使得企业与消费者能够更有效地从产品自身构造（如质量、功能、商标、包装、服务等）上区别竞争商品。
所谓非价格竞争，是指企业运用价格以外的营销手段，使本企业产品与竞争产品相区别，并使之具备差别优势，以推动产品销售的竞争方式。
具体地说，非价格竞争表现为：在各类商品面前，以款式新颖、适销对路取胜；在同等商品面前，以质优取胜；在同等质量的商品面前，以价廉取胜；在同一价格的商品面前，以优质服务取胜。
随着社会的进步和生产的发展，人们消费结构的日趋合理和消费水平的不断提高，非价格竞争的重要性日益明显，既可弥补削价竞争的局限性，又可开创更为全面和完善的竞争新格局。
开展非价格竞争主要有以下几个方面的作用：首先，开展非价格竞争，有利于提高产品的质量。
质量是产品的“灵魂”，是企业的“生命”，是品牌的“基础”。
企业生产的产品有无销路和市场竞争力，很大程度上取决于产品质量的高低。
消费者在市场选购商品的标准往往是一看质量，二看价格，而且最后起决定作用的常常是商品的质量。
正如人们喜欢购买名牌产品，一则是为心理的需要，更重要的是消费者认为名牌质量优等，靠得住，信得过。
其次，开展非价格竞争，有利于开发新产品，满足社会的需要。
企业不断改进老产品，积极开发新产品，增加花色品种，扩大产品销路，也直接影响企业的竞争实力。
如果一个企业缺乏创新精神，产品质量、品种几十年不变，就没有竞争力，必然缺乏生机和活力。
企业在竞争中要做到刻意创新、锐意进取，做到人无我有，人有我新，人新我优。
在当今商品的使用寿命日趋缩短的情况下，以最高的效率推出新产品占领市场，已成为企业非价格竞争的一个主要手段。
再次，开展非价格竞争，有利于提高企业经营的市场灵敏度。
企业在市场中生存，就要使生产经营的方向适应市场的需要，适应消费者的需要。
企业能否适应市场需要、及时灵活地调整经营方向，是企业营销决策的关键。
由于市场总是不断变化，企业只有主动走向市场，深入了解和研究市场，把消费者的需要作为自己生产经营的出发点和归宿，才能适应市场的需要而在竞争中取胜。
最后，开展非价格竞争，有利于提高企业经济效益。
企业产品质量好，适销对路，又能够不断适应市场需要进行创新，生产新的花色品种，这样的企业产品必然能扩大市场占有额，赢得大量回头客，增加赢利，提高经济效益和社会效益。
由此可以看出，开展非价格竞争，有利于树立良好的企业形象，赢得消费者的信赖，从而巩固和扩大市场。
饭店中的非价格竞争是更广泛层次上的竞争，因此，作为制订非价格竞争策略基础的产品及其促销活动，必须从产品整体的概念出发，从饭店的自身条件出发，结合饭店的有形资产和无形资产，围绕目标市场的促销策略来采取各种非价格竞争。
一般而言，饭店非价格竞争策略，有如下几个方面可供参考：1.产品差异性策略。
顾客需求的多样性，必然产生市场需求的差异性。
差异性策略即人无我有，人有我优，人优我变的策略。
饭店为寻求顾客的信任度和忠诚度，必须制造差异性，差异性越大，顾客的满意程度越高，在竞争中不与同行挤一条独木桥，而是另辟蹊径，以异致胜。
所以，饭店在设计项目时，要注意项目的差异性，通过差异给顾客留下深刻的印象，留下美好的回忆。
这样就会大大提高顾客的忠诚度和回头率。
2.追求个性化服务。
饭店的客人，在年龄、职业、经历、文化程度、兴趣爱好等各方面都是有个性差异的，对顾客“热情、礼貌、周到”等等，这些都是共性，但各人的情况又是不同的，只有满足了不同个性，才能提高饭店信誉及知名度，从而创造利润。
在标准化服务的基础上，提供个性化服务和超常化服务。
个性化服务（Personalized Service或Individualized Service）的概念源自发达国家，是指以标准化服务为基础，但不囿于标准，而是以客人需要为中心去提供各种服务，即针对性的服务，同时包括超越标准的特殊服务。
顾客入住饭店，最基本的目的是为了获得饭店所提供的实际服务，然后才是价值，饭店实物产品必须与服务结合后，才能给客人以价值，价值的高低取决于服务水平的高低，要为顾客创造良好的经历，预见消费者的愿望和需求，做好客人想到的，服务员早已想到了，并已作了准备，顾客没想到的，服务员也想到了。
所以饭店全体员工必须尽力了解顾客的整个消费过程，尽力从整体上提高顾客感觉中的消费价值，创造饭店产品在物有所值的同时，达到物超所值。
如五星级的北京王府饭店规定：凡住店20次以上的客人，他的名字就列入“王府常客名录”。
下榻客房，有专为他个人准备的信纸、信封、火柴和浴衣，上面均印有他烫金的名字。
浴衣归他专用，他离开“王府”，浴衣收藏保管起来，再住“王府”，取出来仍由他穿。
这种个性化服务使客人的自尊得到最大程度的满足。
3.品牌策略。
随着经济体制改革的进一步深入，世界经济一体化的程度加深。
在市场供求关系趋向于供过于求的条件下，市场表现为买方市场，顾客处于主动地位，有了更多的选择机会。
通常情况下，顾客是否购买某种商品，关键取决于顾客对这种商品的信赖程度，重要的是，顾客有品牌“偏好”心理，即品牌的忠诚度。
在新的形势下，竞争的激烈程度和复杂程度越来越高，世界名牌饭店纷纷涌入国门，对中国饭店业造成了很大威胁，形成了新的挑战。
品牌是一种资源，谁抢在前面，谁就能占有和运用这份资源，从而占领市场。
如江苏一些饭店推出“大江南北宴”、“乾隆皇帝宴”等，在其它餐饮市场疲软的情况下，这些饭店的生意还门庭若市，很大程度上是品牌效应。
目前，不少饭店品牌意识差，把精力放在产品的包装上，想用精美的包装掩饰平庸的产品，结果只会导致顾客的不信任，反而使大多数顾客对包装的产品越来越警惕，最终失去市场。