项目管理过程标准及绩效考核
项目管理考核细则
项目管理考核细则考核目的本文档旨在为项目管理人员的绩效考核提供明确的细则，确保项目管理工作得到有效评估和监控，并为员工提供明确的目标和激励。
考核标准1. 项目目标达成情况（30%）考核项目管理人员在项目周期内是否成功实现项目目标，包括项目交付质量是否符合要求、项目成本控制情况、项目进度是否按计划进行等。
2. 沟通和协调能力（20%）考核项目管理人员在项目中的沟通和协调能力，包括与项目团队成员、相关部门以及利益相关方之间的沟通协况，是否能有效解决项目中的问题和冲突等。
3. 领导能力和团队管理（20%）考核项目管理人员的领导能力和团队管理能力，包括对团队成员的激励和指导、团队合作氛围的营造、项目中发现和培养新人才等。
4. 决策能力和问题解决（15%）考核项目管理人员在项目中的决策能力和问题解决能力，包括对项目中的关键决策的准确性和及时性、解决项目中遇到的问题的能力等。
5. 技术和专业知识（15%）考核项目管理人员的技术和专业知识水平，包括项目管理方法和工具的熟练程度、对项目相关领域的了解和专业能力等。
考核流程阶段1：绩效目标设定项目开始前，项目管理人员与上级主管一起制定绩效目标，明确项目目标和期望绩效。
阶段2：绩效评估项目周期结束后，项目管理人员的绩效将由上级主管进行评估，根据各项考核标准进行综合评分。
阶段3：绩效反馈和激励上级主管将评估结果反馈给项目管理人员，并根据绩效评分进行相应的激励和奖励。
其他注意事项- 以上考核标准和流程仅供参考，具体的考核内容和权重可根据实际情况进行调整。
- 考核应公平、公正、客观进行，尽量避免主观因素的干扰，确保评估结果的准确性和可信度。
- 考核结果应及时反馈给项目管理人员，帮助其了解自身绩效情况并进行改进。
以上为项目管理考核细则，希望能为项目管理人员的绩效考核提供明确指导和参考。
项目管理岗位的考核标准及评估方法
项目管理岗位的考核标准及评估方法项目管理在现代商业环境中扮演着至关重要的角色，对于确保项目的成功和实现组织战略目标具有重要意义。
为了有效评估和确保项目管理岗位的绩效，需要制定一套全面的考核标准及评估方法。
本文将探讨项目管理岗位的考核标准和评估方法，并提出一些有效的建议。
一、项目管理岗位的考核标准1. 专业知识与技能：项目经理应具备全面的项目管理知识和技能，包括但不限于项目计划、风险管理、质量管理、沟通技巧等。
他们应具备相关的认证，如PMP（Project Management Professional）或PRINCE2（Projects in Controlled Environments）等，在项目中能够灵活应用各种工具和技术。
2. 团队管理能力：项目经理需要具备卓越的团队管理能力，包括招聘和培养团队成员、激励和协调团队、冲突管理等。
其能够通过合理的人员分配和有效的沟通，建立强大的团队，推动项目的顺利进行。
3. 风险管理能力：项目经理应具备识别、评估和应对项目风险的能力。
他们能够制定风险管理计划，识别潜在的项目风险，并采取适当的措施进行应对。
通过建立风险意识和灵活应对的能力，项目经理能够主导项目并避免潜在的问题。
4. 沟通与协调能力：项目经理需要具备优秀的沟通和协调能力，能够与项目团队、关键干系人以及组织内外的利益相关者进行有效沟通。
他们应能明确传达项目目标和要求，建立良好的工作关系，并协调各方之间的利益冲突。
5. 时间和成本控制能力：项目经理需要具备有效地控制项目时间和成本的能力。
他们能够制定详细的项目计划，并识别和应对延误和超支的风险。
通过合理的资源分配和项目跟踪，项目经理能够确保项目按时按预算交付。
二、项目管理岗位评估方法1. 简历评估：通过分析候选人的简历，可以初步评估其项目管理方面的经验和能力。
要特别关注候选人的项目规模、复杂性、成功案例等，并结合相关证书和培训经历进行综合评估。
2. 面试评估：面试是评估项目管理岗位候选人的重要环节。
项目管理中的绩效评估和考核
项目管理中的绩效评估和考核在项目管理中，绩效评估和考核是项目成功的重要组成部分。
它们对于确定项目的成功与否及项目未来的方向都有着重要的影响。
本文将重点讨论项目管理中绩效评估和考核的意义、方法和技巧。
意义绩效评估是指对项目管理团队，在项目执行过程中实际工作表现的评估，以便项目管理者可以确定这些人在完成项目目标方面的实际表现。
绩效考核是通过评估项目管理团队成员的表现来确定他们的成就，并作为将来提高项目管理团队工作绩效的基础。
绩效评估和考核的意义非常重要，因为它们可以帮助项目管理人员更好地了解项目的进展情况，认真评估项目成员的表现和贡献，以及确定改进和提升项目绩效的有效方法。
另外，绩效评估和考核还可以作为激励机制，激励项目管理团队成员为项目的成功贡献更多的努力，同时也有助于确定项目管理团队成员的职业发展道路。
方法绩效评估和考核的方法应该符合项目管理团队成员的任务、责任和目标。
因此，项目管理人员应该在项目开展之初就建立有效的评估及考核体系。
这个体系应该能够精确地衡量项目管理团队成员在项目实施过程中的表现。
首先，项目管理人员应该明确绩效评估和考核的标准和指标。
这些标准和指标应该与项目的目标和工作任务相对应，以确保绩效评估和考核的公正性和准确性。
其次，在评估和考核的过程中，项目管理人员应该采用多种方法，例如：面谈、问卷调查、工作抽样等，以便全面了解项目成员的实际绩效表现。
技巧为了使绩效评估和考核更加准确和公正，项目管理人员应该掌握一些技巧和方法：1.定期进行沟通与项目管理团队成员进行定期沟通是评估和考核的一个重要环节。
项目管理人员应该在项目开展过程中不断与团队成员沟通，了解他们的需求和困难，以及工作上的表现。
2.设立清晰的目标项目管理人员应该设立清晰的目标，并向团队成员明确地传达这些目标。
这样可以使团队成员更清楚地知道他们应该达到的标准和要求。
3.为团队成员提供指导和培训如果项目管理人员发现团队成员有一些技能缺陷，可以为他们提供指导和培训。
项目管理绩效考核管理制度
项目管理绩效考核管理制度绩效考核与员工的工资直接挂钩,因此一份合理的绩效考核特别紧要,下面是由我给大家带来的项目管理绩效考核管理制度范本5篇，让我们一起来看看!项目管理绩效考核管理制度范本（篇1）一、目的为建立和完善公司人力资源绩效考核体系和激励与管束、权力与责任相结合的管理机制，确保公司经营方案目标的实现，全面、真实的评价员工工作绩效，激发员工的工作潜能，鼓舞先进，鞭策后进，实现员工绩效与公司经营效益持续改进，特订立本制度。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工。
三、考核原则（一）客观原则：对被考核者的任何评价都应明确其评价标准，以事实为依据，客观地反映员工实际情形，避开因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。
（二）自主原则：各部门可依据自身工作特点在确定范围内订立相应的考核规程和评价标准，形成部门的考核实施细则，部门内全部岗位均有对应的考核指标。
（三）公开原则：各级考核指标的订立与过程调整对员工公开。
（四）反馈原则：过程监控结果和考核结果要按时反馈给被考核者本人，确定成果，指出不足，并提出今后努力改进的方向。
（五）改进原则：考核目的在于监督责任者的职能履行与实施，促进责任者对公司或部门经营目标的有效贯彻与实现，因此在考核中要注意对责任者的自我订正和改进情形的评价。
四、权责（一）总经办：负责公司绩效考核方案和绩效考核指标的批准，绩效考核结果的审批，部门绩效的考核，部门负责人的绩效考核、反馈面谈以及绩效考核相关问题调解。
（二）行政管理部：全面负责绩效考核管理方案和初始指标的设计和培训工作，组织绩效考核工作的推动，绩效考核结果的统计及绩效工资的核定，督促绩效考核反馈面谈工作的进行，依据实际进展情形进行相关修订等工作。
（三）各部门：负责本部门绩效考核管理的贯彻和实施，每年6月及每年12月，部门负责人依据本部门当前工作开展性质和特点，重新确定匹配部门各岗位的考核指标，对员工的业绩进行客观公正的评价，将考核结果按时反馈给员工，挂念员工提高工作绩效。
建筑工程项目管理绩效考核标准
建筑工程项目管理绩效考核标准一、引言建筑工程项目管理绩效考核是对工程团队的管理水平和项目执行效果进行评估的重要手段。
通过合理的考核标准，可以及时发现并解决问题，提高项目的质量和效率。
本文将就建筑工程项目管理绩效考核的标准进行探讨和分析。
二、项目计划管理绩效考核项目计划管理绩效考核是评估项目在规定时间内完成工作任务的能力。
考核标准包括但不限于以下几个方面：1.项目进度管理：评估项目团队按照工期计划组织施工工作的能力，包括工期控制、工作进度安排合理性等。
2.资源管理：评估项目团队对人力、物力和财力资源的合理调配和利用能力，包括人员配备是否合理、物资供应是否及时等。
3.风险管理：评估项目团队对项目风险的预判和应对措施的有效性，包括风险评估、风险控制措施等。
三、质量管理绩效考核质量管理绩效考核是评估项目在完成工作任务的同时，保证施工质量达到要求的能力。
考核标准包括但不限于以下几个方面：1.质量控制：评估项目团队对施工过程中的各项工作进行质量控制的能力，包括施工方案、材料选择、工艺操作等。
2.质量验收：评估项目团队对施工成果进行质量验收的能力，包括合同要求的质量标准、验收程序及验收结果等。
3.质量整改：评估项目团队对问题和缺陷进行整改的及时性和有效性，包括整改方案的制定和执行情况等。
四、成本管理绩效考核成本管理绩效考核是评估项目在规定成本范围内完成工作任务的能力。
考核标准包括但不限于以下几个方面：1.费用控制：评估项目团队对工程成本的控制能力，包括预算编制的准确性、成本支出的合理性等。
2.资源利用效率：评估项目团队对人力、物力和财力资源的利用效率，包括资源配置的合理性、资源利用的经济性等。
3.变更管理：评估项目团队对变更费用的管控能力，包括变更申请的审核、变更费用的评估等。
五、沟通协调管理绩效考核沟通协调管理绩效考核是评估项目团队在项目执行过程中的沟通和协调能力。
考核标准包括但不限于以下几个方面：1.团队沟通：评估项目团队内部成员的沟通和协作能力，包括信息传递、问题解决等。
项目管理中的绩效考核
项目管理中的绩效考核
在项目管理中，绩效考核是评估和监控团队成员在项目中的表现和贡献的重要
工具。
通过绩效考核，项目经理可以识别出团队成员的优点和不足，及时进行改进和调整，提高项目的执行效率和成功率。
首先，绩效考核应该是基于公平和客观的原则进行的。
评价标准应该清晰明确，能够客观衡量团队成员在项目中的工作表现，而不受主观因素的影响。
评价过程应该公开透明，避免任何形式的偏袒或歧视，确保每个团队成员都能够接受公平的评价。
其次，绩效考核应该是持续性的。
评价不应该只是一次性的活动，而应该是一
个持续的过程，随着项目的进展和团队成员的表现而不断调整和完善。
项目经理应该定期追踪和评估团队成员的表现，及时发现问题并采取措施加以改进。
另外，绩效考核应该是多维度的。
除了关注团队成员在项目中的工作表现外，
也应该考虑到其团队合作能力、沟通技巧、问题解决能力等其他方面的表现。
绩效考核应该全面评价团队成员的能力和素质，而不仅仅是关注其完成的任务数量和质量。
最重要的是，绩效考核应该是目标导向的。
评价标准应该与项目目标和团队目
标紧密相关，评价的重点应该是团队成员对于项目目标的贡献和实现情况。
通过绩效考核，可以激励团队成员努力工作，达成目标，提高整个团队的绩效水平。
总的来说，项目管理中的绩效考核是一个复杂而又重要的环节，需要项目经理
认真对待。
通过公平客观的绩效考核，可以帮助项目团队不断提高工作效率，实现项目目标，取得成功。
项目管理及绩效考核制度
项目管理及绩效考核制度通过推行员工绩效管理制度,帮助员工加深理解自己的职责和目标,充分调动员工的积极性和创造性,在公司营造绩效导向的氛围,促进公司各项目标的实现。
下面是由作者给大家带来的项目管理及绩效考核制度5篇，让我们一起来看看!项目管理及绩效考核制度篇1第一条为进一步提高公司员工的工作质量和工作效率，不断提升公司的管理和服务水平，建立健全公司员工工作的激励机制和约束机制，制订本办法。
第二条绩效考核的宗旨和范围：一、绩效考核的宗旨考察员工的工作绩效;了解、评估员工工作态度与能力;促进员工改进和提高工作绩效;考核结果作为员工职业培训与员工职业发展规划的参考;考核结果作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、离职管理的依据。
二、绩效考核的范围公司全体员工。
第三条公司员工绩效考核实行逐级考核方式，上级负责对下一级员工的绩效考核。
第四条公司行政办公室负责公司员工绩效考核工作的指导、服务和监督。
第二章绩效考核的组织第五条为了加强对公司公司员工绩效考核工作的领导，公司成立公司员工绩效考核工作领导小组，由总经理、行政办公室组成公司绩效考核领导小组，行政办公室负责绩效管理领导小组日常工作，员工绩效考核办法绩效考核的内容第六条对部门负责人和员工的考核内容主要包括：工作绩效、工作能力、工作态度、工作责任心等方面，具体考核标准见《__》和《__》。
第四章绩效考核的实施第x条员工绩效考核工作每月进行一次。
第x条部门负责人：按照总经理考核权重__%、分管领导考核权重__%、其他领导考核权重__%、其他部门经理考核权重__%、同一单位所有员工考核权重__%，统计汇总考评得分。
第九条一般员工：按照总经理考核权重__%、分管领导考核权重__%、其他领导考核权重__%、部门负责人考核权重__%、本部门员工考核权重__%，统计汇总考评得分。
第十条考核形式以日常表现和工作总结相结合，具体考核方案由公司行政办公室在考核前一周公布。
第十一条任何员工认为对自己的考核结果存在明显确定的不公正，均可以在一周内向行政办公室提出。
工程进度管理中的项目评估与绩效考核
工程进度管理中的项目评估与绩效考核工程项目的顺利进行需要一套科学有效的进度管理体系。
在这个体系中，项目评估和绩效考核起到重要作用。
本文将探讨工程进度管理中项目评估与绩效考核的相关内容。
一、项目评估项目评估是在工程项目进行过程中，对项目进展情况进行系统、全面、客观的评价和分析，以便为项目决策提供依据。
项目评估包括以下几个方面：1.1 进度评估进度评估是对工程项目计划与实际进度进行比较和分析，了解项目的推进情况，判断是否需要进行调整。
进度评估可以通过以下方法进行：（1）里程碑评估：根据工程项目的里程碑节点，评估项目是否按计划达到里程碑节点。
（2）关键路径评估：确定工程项目的关键路径，评估是否按照关键路径进行推进。
（3）图表展示：通过甘特图、进度表等形式，将项目计划与实际进展进行对比，直观地展示项目的进度情况。
1.2 资源评估资源评估是对工程项目所需资源的分析和评价，包括人力资源、物资资源、财务资源等。
资源评估的目的是了解项目资源的使用情况，保证项目所需资源的充足性和合理使用。
（1）人力资源评估：评估团队成员的能力、工作量配比以及在项目中的工作表现。
（2）物资资源评估：评估项目所需物资的供应情况、质量和数量的充足性。
（3）财务资源评估：评估项目的预算执行情况，包括成本支出、收入等方面。
二、绩效考核绩效考核是对工程项目执行效果进行评价和总结，以及对项目团队成员的工作进行激励和奖励的过程。
绩效考核的目的是提高项目团队的工作效率和工作质量，促进项目的顺利完成。
2.1 项目团队绩效考核项目团队绩效考核是对项目团队成员在项目执行过程中的工作表现进行评价。
评价的指标可以包括以下几个方面：（1）任务完成情况：评估团队成员是否按时、按质地完成任务。
（2）协作能力：评估团队成员的协作能力和团队沟通效果。
（3）创新能力：评估团队成员是否具备创新思维和解决问题的能力。
2.2 项目绩效考核项目绩效考核是对整个项目在时间、成本、质量和风险等方面进行评价，以及对项目结果的总结和反思。
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项目管理过程标准及绩效考核时间：2018/05/02拟稿：杨胜灵1编写目的为了提供更好的产品与服务；为了更好、更快、更经济地交付产品与服务，同时规范项目过程管理，严格落实项目实施质量与进度，确保按计划完成项目验收与交付，特编制此项目过程控制标准及操作规范。
本制度参考软件工程相关流程规范、项目管理规范以及CMMI-Dev模型，根据企业的实际情况，从项目团队的成立、过程管理规范、项目达标规范到绩效考核均进行了基础定义；作为项目实施、过程管理以及绩效评价的依据。
本项目管理制度规范适用于项目履行、研发、测试、美工及Web前端工作人员以及所有项目干系人。
自主研发类项目管理工作也适用此标准。
2.项目团队组成2.1 项目团队角色职责1) 项目实施负责人(项目经理)项目经理作为与客户对接的第一责任人，需要对客户需求、项目进度、项目质量、客户满意度、项目成本、项目回款、公司形象维护承担责任；同时负责项目全过程管理跟踪。
1.负责项目需求与客户的对接；2.负责项目小组的组建；3.负责形成项目需求文档，并提交项目技术负责人对接审核；4.负责项目组长审核通过的需求与客户的对接，原则上，要求客户对需求文档进行签字确认；5.负责项目实施计划的制定；并负责该计划与项目负责人的协调、落实；6.负责协调项目组与客户的需求沟通；7.负责协调项目组所需项目资料的落实；8.负责项目验收的组织与实施；9.负责项目里程碑报告，并及时公开至项目小组及公司相关部门、领导；10.负责项目进度的保障，确保项目如期交付；11.负责项目实施计划的管控，并及时处理突发情况；12.负责客户满意度的提升与维护；13.负责有利于产品提升的需求的采集，并形成文档提交公司技术总监；技术总监对于该类文档做好统计与备案工作；14.负责项目工单的管理，并于项目完成后提交综合部备案；15.负责项目需求变更、增加等事项的记录以及工单的发放，并及时完善项目方案；16.负责项目相关文档的提交，并及时落实项目在客服系统的备案；2) 项目技术负责人(项目组长)项目技术负责作为项目研发实施的第一责任人，需对项目需求确定、项目进度、质量、过程管控负责；1. 负责与项目经理配合及时落实项目需求；2. 负责项目实施小组的组建与管理；3. 负责项目质量与进度，确保高质高效完成；4. 负责项目组成员任务分解及任务结果记录、评估；5. 负责项目实施计划、实施工期的确定，并提交项目经理；6. 负责项目实施日志的管理并及时提交项目经理及相关部门、领导；7. 负责指导程序工程师以便更好的实现满足功能与系统架构的对接；8. 负责项目相关文档的书写并提交项目经理；9. 配合项目经理组织、落实项目验收；10. 负责项目需求变更的核定与落实，并提交工单给项目经理；11. 负责提交项目给项目经理进行进行验收；3) UI设计及Web前端1. 负责设计需求与项目经理、技术负责人以及客户的对接；2. 负责设计效果的质量及进度；3. 负责配合项目小组完成相关界面设计、制作；4. 负责页面的修改、完善工作；5. 完成项目技术负责人安排的其它协助工作；6. 配合程序开发人员完成相关页面的切图工作；4) 程序开发程序开发工程师是项目质量保障的首要环节，需对程序质量、完成进度负责；1. 负责按照双方确定的需求完成相关基础技术的实现；2. 负责对项目需求进行技术分析，并有义务对与不合理的需求进行沟通、落实；3. 对分配的工作任务进行核实执行，确保任务的按时完成；4. 及时、高效的完成项目需求的实现；5. 对项目需求的实现可提出建设性意见并报项目组长落实；6. 记录客户第一时间提出的需求变更、新增需求，并提交项目组长；7. 协助项目组长完成项目需求的沟通；8. 完成项目组长交付的其它协助工作；5) 质量控制系统测试是确保项目质量的最基础手段；由项目实施负责人对项目质量负责。
项目技术负责人积极配合项目经理完成项目质量控制。
1.负责按照项目需求进行测试；2.负责测试结果的记录并及时提交项目组长；3.程序开发人员负责各自负责模块的单元测试。
4.售后服务是项目任务环节的一部分，由项目组长根据具体的售后需求指定项目成员完成售后服务工作。
2.2 项目小组成立1), 成立流程项目小组的成立，由项目经理本着“高效高质优势互补”的原则，与相关技术负责人充分协商后，根据项目性质提请相关部门领导成立项目小组。
对于项目经理不能把握的，提请技术总监成立项目小组。
公司有权根据技术部门的工作量对项目经理提请的项目小组成员进行纠正，并按纠正后的措施执行。
2) 成员组成项目实施负责人(项目经理) 一名；项目技术负责人（项目组长）一名小组成员：由项目技术负责人确定组成。
3) 项目组长的确定及变更项目组长由项目经理和提请对象共同确定，项目经理有最终确定权。
项目组长一经确定不得变更。
如因不可抗力必须变更的，项目组长需提前一周说明原因并做好相关资料转交准备工作；项目经理重新提请成立项目组。
4) 项目组成员的变更项目组成员在以下情况下，可以进行变更1. 确定不能承担本职工作任务的；2. 因自身原因，导致不能保障本职工作任务进度的；3. 因公司需要，重新调整工作内容的；4. 工作中态度不够端正，有工作情绪并由此影响项目进度的；项目组员的变更由项目组长负责；但除非不可抗力导致的组员变更，否则，项目组长应避免因组员变更影响项目进度与质量；并及时告知项目经理。
5) 项目组的管理与解散项目组由项目组长负责全面管理；项目经理与项目组长直接对接。
项目全面上线，投入运行之日起，经项目组长与项目经理沟通落实后，可自动解散；项目组解散后,项目成员有一年期售后服务的义务。
2.3 工期与质量1) 项目研发工期由项目组长负责制定；项目组长应分解项目需求细节，提供项目任务分解表及对应的开发工期；项目工期的制定应科学、合理；项目经理对项目工期的制定有异议的，项目经理有权提请其它工程师或者组织其它工程师进行集体论证，项目组长对于其它工程师或论证结果应充分进行考虑，并修订项目工期；2) 项目质量的保障实行项目组长负责制。
项目组长严格按照确定的需求对项目进行整体检查，应确保完成内容齐备、运行良好；项目组长检查通过后，提交项目经理检查、验收。
通过项目经理检查验收的项目方可提交客户。
对于项目实施过程中，由项目经理、实施人员提出的有助于系统质量提升的意见和建议，项目组长应予以记录；对于在满足需求的基础上，实现的有助于项目质量提升的内容，项目组长应予以记录。
该记录内容，将纳入项目创新考量范围。
3项目过程规范3.1 立项管理采纳符合企业最大利益的立项建议，通过立项管理使该建议成为正式的项目。
杜绝不符合机构最大利益的立项建议被采纳，避免浪费企业的资源、资金、时间等。
合同签订视为通过立项审批。
输出：1) 自主研发：《项目论证报告》、《项目立项审批表》2) 签约项目：项目合同、项目任务工单角色：研发负责人。
3.2 需求开发通过调查与分析，获取用户需求并定义产品需求，并对用户的需求进行验证。
输出：《需求开发计划》、《需求分析表》、《需求调研记录表》、《用户需求说明书》、《软件需求规格说明书》、《需求确认表》、《差异记录》、QA依据需求检查表检查需求、QA的需求检查结果、（《不符合项跟踪表》）、需求里程碑报告、《配置申请表》、针对《软件需求规格说明书》进行同行评审、《评审报告》。
角色：项目经理、项目实施负责人。
与客户建立对需求的共同理解，维护需求与其它工作成果的一致性，并控制需求的变更。
输出：《需求变更登记表》、《需求变更汇总表》、《需求跟踪矩阵》。
角色：项目经理、项目技术负责人、项目组成员。
3.4 项目计划目标：制定计划、以便开展工作，包括计划初稿、定稿和验证工作。
输出：《项目总计划》、《项目计划》、《工作量估算纪录》、《项目估算报告》、《项目进度计划》、《项目工作任务表》；各附属子计划《质量保证计划》、《配置管理计划》、《风险管理计划》、《数据收集与分析计划》《测试计划》；针对《项目计划》进行同行评审《评审报告》。
角色：项目技术负责人、项目实施负责人、项目成员。
3.5 技术预研在立项后到开发完成之前的时间内，对项目将采用的关键技术提前学习和研究，尽可能早地发现并解决开发过程中将会遇到的技术障碍。
输出：关键技术解决实例。
角色：项目技术负责人。
3.6 配置管理通过执行版本控制、变更控制等规程，以及使用配置管理软件来保证所有配置项的完整性和可跟踪性。
配置管理是对工作成果的一种有效保护。
输出：《配置状态报告》、《配置变更申请表》、《配置管理台帐》、《项目QA对配置管理员进行的配置审计以及审计过程中发现的问题记录》。
角色：项目技术负责人、项目成员。
3.7 项目监控周期性地跟踪项目计划的各种参数如进度、工作量、费用、资源等，不断了解项目的进展情况，以便当项目实际进展显著偏离计划时能够及时采取纠正措施。
输出成果：《项目跟踪报告》、《里程碑报告》、《工作周报、月报》、《问题记录表》。
角色：项目经理、项目成员。
在风险产生危害之前识别它们，从而有计划地消除或削弱风险。
输出：《风险清单》、《已发生风险事件列表》、《风险检查表》。
公司角色：项目经理、项目成员。
3.9 软件设计设计软件系统的体系结构、用户界面、数据库、模块等，从而在需求与代码之间建立桥梁，指导开发人员去实现能满足用户需求的软件产品。
输出：《概要设计说明书》、《备选方案》、系统原型；《详细设计说明书》、《数据库设计说明书》、《不符合项跟踪表》、《配置申请表》。
角色：项目技术负责人、项目成员。
3.10 编码和单元测试依据系统设计文档，编写并测试整个系统的代码。
实现与测试是“编程、代码审查、单元测试、集成测试、缺陷管理与改错”的综合表述。
输出：《开发与测试计划》、代码；《单元测试报告》、《单元测试缺陷记录》。
角色：项目成员。
3.11 集成和系统测试对最终系统进行全面的测试，确保最终系统满足产品需求并且遵循系统设计。
系统测试缺陷得到修复。
输出：《集成测试报告》、《集成测试缺陷记录》、《系统测试报告》、《系统测试缺陷记录》、（《不符合项跟踪表》）、《测试里程碑报告》、《配置申请表》、针对《集成测试报告》、《系统测试报告》进行同行评审。
公司角色：测试组、开发组。
3.12 试运行在产品正式销售之前，开发方将产品交付给一些潜在的客户免费试用，请他们对产品进行测试，并获取他们对产品的建议。
试运行结束，达到上线条件。
输出：《操作手册》、《用户试用计划》、《用户试用报告》角色：项目实施人员、项目成员3.13 客户验收客户依据合同对产品进行审查和测试，确保产品满足客户需求。
输出：《验收测试大纲》、《验收测试报告》、《验收计划》、《验收报告》、QA依据试运行、验收检查表、检查试运行、验收、QA的试运行、验收检查结果、（《不符合项跟踪表》）、《试运行、验收里程碑报告》、《配置申请表》公司角色：项目经理、测试人员3.14 结项管理在项目开发工作结束后，对项目的有形资产和无形资产进行清算、对项目进行综合指标评估以及总结经验教训等。