售楼部物业投标书
售楼部物业管理招投标文书(样本)-无删减范文
售楼部物业管理招投标文书(样本)售楼部物业管理招投标文书(样本)1. 招标公告1.1 项目名称售楼部物业管理服务招标1.2 项目介绍本招标项目为某售楼部物业管理服务项目。
通过招标的方式选取一家具备相关资质和经验的物业管理公司，负责售楼部的日常维护、保洁、安全监控等工作。
1.3 采购单位项目采购单位为某房地产开发有限公司。
1.4 招标文件获取方式招标文件可通过邮件或线下领取，获取招标文件的单位须满足相关资质要求。
1.5 投标截止日期及地点投标截止日期：[日期]投标截止地点：[地点]1.6 投标文件递交方式投标文件需以书面形式提交，递交方式可以选择邮寄或线下送达。
1.7 投标文件内容投标文件内容须包括以下内容：- 企业资质证明文件- 经营许可证明文件- 项目经理及相关人员资料- 投标报价单- 其他相关资料1.8 投标文件评审投标文件评审将根据资格审查和报价评审两个环节进行，具体评审标准将在评审过程中向投标单位公示。
2. 投标文件要求2.1 企业资质证明文件投标单位需要提供公司注册证明、营业执照、法定代表人联系明等相关资质证明文件。
2.2 经营许可证明文件投标单位需要提供相关经营许可证明文件，包括物业管理资质证书等。
2.3 项目经理及相关人员资料投标单位需提供项目经理、保洁人员、维修人员等相关人员的简历及从业经历。
2.4 投标报价单投标单位需提供详细的投标报价单，包括服务费用、人员配备费用等项目，并注明报价有效期。
2.5 其他相关资料投标单位如有其他相关资料可提供，需在投标文件中一并提交。
3. 投标文件评审标准3.1 资格审查进行资格审查时，将对投标单位的企业资质、经营许可证明以及项目经理及相关人员资料进行综合评估。
3.2 报价评审进行报价评审时，将对投标单位的投标报价进行评估，包括服务费用合理性、人员配备合理性等方面的综合考虑。
3.3 中标通知根据资格审查和报价评审结果，将选取符合条件且报价合理的投标单位，并以书面形式发出中标通知。
售楼部物业招标标准文件
一、招标公告1. 招标单位：（此处填写招标单位名称）2. 招标项目：（此处填写招标项目名称，如“XX楼盘售楼部物业管理服务项目”）3. 招标内容：（此处简要描述招标内容，如“提供售楼部日常物业管理服务、安保、清洁、绿化等综合服务”）4. 招标方式：公开招标5. 招标时间：（此处填写招标开始时间）6. 报名截止时间：（此处填写报名截止时间）7. 报名地点：（此处填写报名地点）8. 联系方式：（此处填写联系人及联系方式）二、投标人资格要求1. 法人资格：投标人须为具有独立法人资格的企业，且注册资金不少于人民币XXX万元。
2. 资质证书：投标人须持有有效的物业管理企业资质证书，资质等级应符合招标项目要求。
3. 经验要求：投标人须具备3年以上同类物业管理经验，且近3年内无重大投诉或安全事故。
4. 业绩要求：投标人须提供近3年内同类物业管理项目的成功案例，并附上相关证明材料。
5. 信誉要求：投标人须具有良好的商业信誉和职业道德，无不良记录。
三、招标文件内容1. 招标文件编制：招标文件应包括以下内容：（1）招标公告；（2）投标人须知；（3）投标文件编制要求；（4）招标项目概况；（5）物业管理服务内容；（6）物业管理服务标准；（7）物业管理服务费用；（8）物业管理服务期限；（9）评标标准及方法；（10）投标保证金；（11）招标文件答疑；（12）其他相关要求。
2. 投标文件编制要求：（1）投标文件应按照招标文件要求编制，包括但不限于以下内容：a. 投标函；b. 企业法人营业执照副本；c. 物业管理企业资质证书；d. 近3年内同类物业管理项目的成功案例及证明材料；e. 物业管理服务方案；f. 物业管理服务费用报价；g. 诚信承诺书；h. 其他相关证明材料。
（2）投标文件应加盖投标人公章，并由法定代表人或授权代表签字。
四、评标标准及方法1. 评标标准：（1）投标人资格及信誉（30%）；（2）物业管理服务方案及质量（40%）；（3）物业管理服务费用（20%）；（4）其他因素（10%）。
售楼部物业投标书
售楼部物业投标书尊敬的业主：感谢贵公司对我们物业管理服务的关注与支持。
为了更好地满足您的需求，我们特别编写了本投标书，详细介绍了我们的公司背景、服务内容、管理团队和价格方案，以期与贵公司合作，并为您提供优质的售楼部物业管理服务。
一、公司背景我们是一家专业的物业管理公司，拥有多年的物业管理经验。
我们的团队由经验丰富、敬业负责的管理人员组成，我们的目标是为客户提供高效、全面、优质、可持续发展的物业管理服务。
二、服务内容1. 保洁服务：我们将提供全面的售楼部保洁服务，包括日常保洁、公共区域清洁、卫生间卫生维护等。
2. 环境卫生管理：我们将负责售楼部的环境卫生管理，包括垃圾清运、绿化养护、室外环境卫生等。
3. 保安服务：我们将派遣经过专业培训的保安人员，负责售楼部的安全管理、出入口管理、巡逻等。
4. 设备设施维护：我们将负责售楼部设备设施的维护管理，包括电梯维保、暖通设备检修、消防设施维护等。
三、管理团队我们的管理团队由经验丰富、业务精湛的专业人士组成，他们将负责整个物业管理的日常运营。
我们将派遣专人驻场，与贵公司保持紧密沟通，及时解决问题，确保售楼部的正常运行。
四、价格方案我们制定了合理的价格方案，以满足贵公司的需求。
具体价格将根据售楼部的面积、服务内容和服务期限等因素来确定。
我们承诺在价格上保持透明、公正和竞争力，以确保您获得物有所值的服务。
五、服务保障我们承诺提供优质的售楼部物业管理服务，并确保您的满意度。
如果在合作过程中出现任何问题，我们将立即采取措施解决，保证服务的连续性和稳定性。
六、经验案例我们过去曾为各大房地产开发商提供物业管理服务，积累了丰富的经验和口碑。
附件中提供了我们的经验案例，供贵公司参考。
尊敬的业主，我们真诚地希望能与贵公司建立长期的合作关系，为售楼部提供优质的物业管理服务。
如果有任何疑问或需要进一步了解，请随时与我们联系。
我们期待贵公司的回复，谢谢！此致敬礼物业管理公司名称。
万科物业投标书范本
万科物业投标书范本
尊敬的万科物业招标委员会：
非常感谢您给予我们参与投标的机会。
根据贵公司发布的“项目”的招标文件，我们特意准备了以下投标书，希望能成为贵公司的合作伙伴。
一、公司介绍
1-1 公司名称：
1-2 公司注册资本：
1-3 公司注册地质：
1-4 公司
1-5 公司成立时间：年
二、参与项目资质
2-1 公司经营范围
2-2 公司资质证书
2-3 公司历史业绩
2-4 相关人员专业背景
2-5 项目组成员介绍
三、项目方案
3-1 项目概述
3-2 解决方案
3-3 服务内容及流程
3-4 管理措施
3-5 人员配备
四、定价及合同条款
4-1 定价方式
4-2 合同条款
4-3 费用明细
五、附件
附件一：相关证书和资料复印件
附件二：公司业绩案例展示
注释：
1-本文涉及的法律名词及注释：
●合同条款：合同中明确规定的各项条款和附加条件。
●投标文件：投标人向招标人递交的有关投标事宜的文件，用于评标和比较投标人的资格和条件。
●参与项目资质：投标人具备的与招标项目相关的资格、能力和业绩等。
●定价方式：确定投标价格的方式，如按工程量计价、按综合单价计价等。
为了进一步证明我们的实力和专业服务，我们随附了相关的证书和资料。
同时，我们也提供了公司过去承接的类似项目的成功案例供参考。
再次感谢贵公司对我们的关注和支持，我们真诚期待与贵公司合作。
如有任何疑问或需要进一步了解，我们随时愿意提供帮助。
谢谢！
此致
敬礼
公司代表
日期：年月日。
售楼部物业维护招标文件(样本)
售楼部物业维护招标文件(样本)1. 背景为了确保售楼部物业的正常运营和维护，我们拟通过招标的方式选择合适的供应商进行物业维护工作。
2. 招标要求2.1 供应商资格要求- 具备合法注册的公司或个体商户身份- 具备相关物业维护经验和资质证书- 具备良好的商业信誉和服务能力2.2 报名及投标要求- 供应商须在规定时间内将相关资料递交至指定地点，并确保资料完整和准确- 供应商应按要求提交详细的物业维护方案和报价2.3 技术要求- 供应商应具备相关物业维护技术和人员，以确保合理的维护质量和效果- 供应商应定期对售楼部进行巡检和维修，确保设施设备的正常运行2.4 合同条款- 合同期限：{填写具体的合同期限}- 付款方式：{填写具体的付款方式}- 维修保修期限：{填写具体的维修保修期限}- 其他合同条款：{根据实际情况填写}3. 报名流程3.1 报名时间和地点- 报名时间：{填写具体的报名开始和截止时间}- 报名地点：{填写具体的报名地点}3.2 报名文件- 注册证明文件副本- 资质证书副本- 公司或个体商户经营许可证书副本- 公司或个体商户纳税证明副本- 其他相关证明文件3.3 报名费用- 报名费用：{填写具体的报名费用和支付方式} 4. 投标流程4.1 投标文件要求- 物业维护方案：详细描述维护措施和计划- 报价清单：准确列出各项费用和维护价格4.2 投标截止时间和地点- 投标截止时间：{填写具体的投标截止时间}- 投标地点：{填写具体的投标地点}4.3 投标保证金- 投标保证金：{填写具体的投标保证金金额和支付方式} 5. 评标与结果确定5.1 评标标准- 维护方案的合理性和可行性- 报价的合理性和公平性- 供应商的资质和经验- 服务质量和客户评价5.2 中标通知- 中标通知将通过电话或书面形式通知中标供应商- 未中标的供应商将及时收到书面通知5.3 合同签订- 中标供应商将根据招标文件要求与我们签订正式合同- 合同将明确维护责任、费用、期限等条款6. 文件有效性6.1 文件修改和补充- 我们保留修改和补充文件的权利- 修改和补充将通过书面形式通知各供应商6.2 文件解释权- 对于文件中的条款解释权归我们所有- 对文件内容有疑议的供应商可书面提出以上为《售楼部物业维护招标文件(样本)》的主要内容，具体细节和要求请参阅正式招标文件。
售楼部物业投标书
售楼部物业投标书
尊敬的公司：
非常荣幸能参与到贵公司物业投标活动中，为贵公司提供物业管理服务。
我司作为一家经验丰富的物业管理公司，以专业、高效、贴心的服务赢得了众多客户的信任和好评。
在过去的实践中，我们积累了丰富的物业管理经验，并通过不断学习和创新，不断提升服务质量。
我们的团队由一批经验丰富、业务素质高的专业人士组成，具备全面的物业管理技能和管理能力。
我们将通过制定周密的管理计划，全面负责贵公司物业的日常维护和运营管理，确保物业的正常运转和居民的舒适度。
在物业管理方面，我们将提供以下服务：
1. 日常维护与修缮：定期巡查物业设施，进行维护和保养，及时处理故障和损坏。
2. 安全管理：建立健全的安防系统，配备专业安保人员，确保居民生命财产安全。
3. 环境卫生：负责物业环境的清洁和卫生工作，创建舒适、整洁的居住环境。
4. 设备管理：对物业设备进行监管和管理，确保设备的正常运行和维护。
5. 居民服务：提供住户的入住和退房服务，及时处理住户的投诉和建议。
6. 经济管理：编制物业收支预算，合理安排物业费用，并定期向贵公司汇报。
我们相信，通过我们的专业化管理和一流的服务质量，一定能够满足贵公司对物业管理的需求。
我们期待着能与贵公司合作，为贵公司的物业提供卓越的管理和保障。
谢谢贵公司的考虑和支持！
此致
敬礼
公司。
售楼部物业投标书
售楼部物业投标书尊敬的招标方：谢谢您对我们公司的关注和信任，本文档是根据您的需求编写的售楼部物业投标书。
我们将在下面的几个章节中提供关于我们公司的背景信息、相关经验、服务范围以及质量管理措施等详细内容。
希望通过此投标书，我们可以展示我们公司在售楼部物业管理方面的专业能力和承诺。
1.公司背景：我们公司成立于年，是一家专门从事物业管理的公司。
多年来，我们积累了丰富的经验，并与多家地产公司合作，成功管理了多个售楼部。
我们拥有一支经验丰富、专业素质高的团队，致力于为客户提供优质的服务。
2.相关经验：我们公司在售楼部物业管理方面拥有丰富的经验。
我们曾负责管理多个售楼部，包括周边环境的维护、安全管理、设备设施的维修等工作。
我们熟悉售楼部的运营模式和管理要求，并能够根据客户的需求进行个性化的管理服务。
3.服务范围：我们将提供以下物业管理服务：3.1.售楼部环境管理：我们将负责售楼部周边环境的日常清洁、绿化养护、垃圾处理等工作，以确保售楼部的整洁和舒适。
3.2.安全管理：我们将组织实施售楼部的安全管理工作，包括人员出入管理、安全设备维护、安全巡视等，确保售楼部的安全性。
3.3.设备设施维护：我们将负责售楼部设备设施的日常维护和保养工作，确保设备的正常运转和使用。
3.4.客户服务：我们将提供优质的客户服务，包括接待客户、解答咨询、处理投诉等，以提升客户满意度。
4.质量管理措施：我们将实施以下质量管理措施，确保提供高质量的物业管理服务：4.1.建立完善的管理体系：我们将建立一套完善的物业管理体系，包括工作流程、工作标准、责任制度等，以确保工作的高效和规范。
4.2.优化工作流程：我们将不断优化工作流程，提高工作效率，并且根据客户的需求进行个性化的服务。
4.3.培训和提升员工技能：我们将定期组织培训，提高员工的工作技能，以提供更好的服务。
附件：本文档涉及的附件包括公司介绍、相关合作案例、服务方案等，请查阅。
法律名词及注释：1.投标方：即我们公司，提供物业管理服务的公司。
2024年售楼部物业管理招投标文书
售楼部物业管理招投标文书一、招标文件概述1.1 招标单位招标单位为某地产开发公司（以下简称甲方）。
1.2 招标内容甲方现面向社会公开招标，获取售楼部物业管理服务，本项目管理期为三年。
1.3 招标方式本次招标采用公开招标方式。
二、招标范围2.1 服务范围本次招标的服务范围包括但不限于：物业管理、清洁卫生、绿化养护、维修保养等服务内容。
2.2 服务期限本次招标服务期限从合同签订之日起三年。
2.3 服务面积本次招标面积包括售楼大厅、售楼部停车场，总面积为2000平方米左右。
三、投标人资格要求3.1 投标人资格条件1.国内具有合法注册的企业，有独立承担法律责任的能力；2.投标人须持有《物业服务许可证》；3.投标人在申请时间内无重大违法记录；4.投标人具备良好的信誉、管理水平和服务质量。
3.2 投标人资格证明文件1.商务部门颁发的营业执照；2.国家税务部门颁发的纳税证明；3.社会保险部门颁发的社会保险证明；4.投标人的组织机构代码证明；5.完税证明；6.投标人的《物业服务许可证》；7.企业依法必须公开的文件。
四、招投标文件的编制4.1 招标文件包括招标文件应包括以下材料：1.公告；2.招标说明书；3.投标书；4.合同草约；5.标准服务合同；6.补充协议。
4.2 投标文件目录投标文件应包括以下目录：1.投标人代表授权委托书；2.投标信封及证明文件；3.项目标示；4.投标条件；5.服务计划及管理方案；6.技术方案；7.公司概况；8.经济技术指标及逐项报价表；9.其他。
五、投标文件的递交5.1 投标文件的递交时间和地点投标人应在公告指定的投标截止日期前将其投标文件在指定的地点递交。
5.2 投标文件的递交方式投标人要求密封，并在封口处加专用橡皮印章，并在外发信封上注明标明招标单位名称、投标人名称，同时注明投标文件的名称和招标编号。
5.3 投标文件的评审招标机构对所有递交的投标文件进行评审，并根据综合评定结果决定中标人。
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开标一览表
项目名称：某某######售楼部物业管理
招标编号：
投标人名称：
[价格单位：人民币元]
注：1. 此表的总计是需采购人支付的物业管理费总金额，即投标总价。
2. 投标人可以根据对采购需求的理解，自行补充分项内容。
3．报价包含所有税费。
4．此报价不包含每月物料耗材之费用。
投标人（法人公章）：
法定代表人或被授权人（签名）：
日期：
服务报价明细表
1.售楼中心物业服务人员配置及薪酬标准
[货币单位：人民币元]
小计： 33,600.00元/月
2.售楼中心物业服务人员社会保险及计提福利
[货币单位：人民币元]
小计： 14,817.60元/月
3.售楼中心物业服务人员节假日加班费用
[货币单位：人民币元]
小计： 4,400.00元/月
4.管理佣金
[货币单位：人民币元]
小计： 5,281.76元/月
5.税金 3,282.61元/月
售楼中心物业服务成本 61,381.00元/月
投标人（法人公章）：
法定代表人或被授权人（签名）：
日期：
投标服务实施方案
服务工作目标
符合ISO9001:2000质量管理体系标准
符合ISO14001:2004环境管理体系标准
符合GB/T28001：1999职业健康安全管理体系标准
管理区域内无重大责任安全、消防事故和刑事案件发生
管理区域内卫生无死角、无积灰、干净整洁，保洁范围达100％管理区域内客户服务达到无微不至向客户服务
物业管理服务综合满意率达到95% 以上
组织机构
专项服务管理及方案
根据项目定位及招标方的要求，在售楼中心开展以下专项服务
1．提供现场物业顾问服务，展示物业管理服务专业性
◇负责管理派驻售楼中心的物管工作人员，组织实施售楼中心物业管理工作，确保各项基础工作达到方案制定标准。
◇与营销协作完成以下工作：
营销部保持随时有效沟通、展开相互培训，在吸收来自营销部关########项目销售方面的
所有信息的同时，物管顾问将有效传递物业管理方面的法规、政策及本公司针对【#########项目】的所有管理信息。
负责回复客户针对物业管理法规、政策方面的疑问，并向其作好宣传解释；
通过具备的硬、软件条件，以不同的方式向客户回答物业服务费收取标准对应了什么样的服务标准。
2．五星级门童式服务
微笑面对客户
向客户致礼
普通话问候客户，与客户交流
主动为客户开启车门，手掌遮住车的门楣
烈日或雨天，迎送客户进出
客户进入售楼中心，脱掉外衣，主动询问是否需要帮助悬挂衣物
3．环境营造服务（有偿服务）
根据不同的节日，协助招标方布置售楼中心现场，营造节日气氛
提供绿化株摆委托租赁服务
投入使用设备的明细
以下投入之设备须由招标方提供或购置
工作人员的培训及管理 1、员工培训方案
员工培训是本公司在本项目中最终是否能真正达到所承诺的管理目标和标准的一个重要支撑。
本公司的培训将主要从内部及外部培训两方面入手。
内部培训主要以岗前、岗中等形式为主，大多由公司高层专业人士从事教授，而外部培训则将安排有关专业单位或保送到专业公司培训。
公司员工必须通过培训，经过考核合格后，方可上岗。
〖#######`售楼中心〗是一个品质高尚的展示中心，管理的水准和人员的素质必须与之相适应，因此对人员的培训工作尤为重要。
我司将根据本项目的实际进度情况，制定与本项目特点相符合的岗前、岗中和深化培训。
工作流程
2、培训目标
通过上岗前的培训，使各岗位人员熟悉公司对各岗位的要求、所从事岗位的基本情况和职责，将自己的技能与公司的要求、规程、标准相结合，以精湛的技术、良好的仪容仪表、规范的言行举止，体现在各自的岗位上，充分体现公司职工的优秀形象。
3、员工培训资格
物业公司的在职员工，入职以后按职级进行基本及专题培训。
而培训工作则由公司本部人力资源部培训专员组织和安排，公司聘请长期担大型的或部优项目的资深职业经理人担任专职培训师，由他们及服务中心经理或公司相关技术专家主持各类的专业培训。
4、员工培训安排
每次的每一课程需要满足以下条件；
✧每一基础课程人数不少于二十人；
✧每一节课不少于三小时；
✧课程安排将充分利用实地培训和假日培训；
✧培训地点则需在项目范围内进行；
5、员工培训制度
每一员工只可按其职级参加有关的基本课程培训，而有关专题培训则需要由物业经理推荐才可进行，而完成其职级所需的基本及专题培训后，员工必须经过考核合格后，方可上岗。
6、员工培训工作计划
岗前培训
——基础培训：
礼貌及纪律 3小时
基本物业管理概况 3小时
物业管理的概述 4小时
物业管理公司的管理理念、目标 3小时
物业管理公司的规章制度、奖惩条例 4小时
物业管理公司的员工行为标准 3小时
物业管理从业人员的职业道德、服务理念 4小时
保密制度、外事纪律 2小时
各国的不同习俗和礼仪 5小时
不同宗教的习俗和礼仪 3小时
项目的基本特点、情况、重点、注意事项 8小时
——专业培训
客户服务部：
接待人员的基本礼节 8小时
重要人员的接待程序 6小时
各种不同的习俗和礼仪 8小时
客人投诉的处理办法和程序 6小时
办公设备的使用常识 2小时
物业管理 4小时
业户手册 6小时
电话用语及礼貌培训 3小时
项目概况 6小时
档案资料 4小时
秩序维护部：
秩序维护工作总体要求 8小时重大活动的安保要求 6小时
车辆停放引导的管理 6小时人流高峰时段的管理 6小时
水险的救助和处理 6小时
物业设备 4小时
秩序维护员训练课程 12小时处理紧急情况 10小时
火灾应急方法 6小时
礼仪、礼貌 4小时
保安队列、车辆指挥手势 16小时
防身术 24小时
防台、防汛措施 8小时
保洁部：
保洁工作整体要求 6小时
重大活动的保洁要求 8小时
公共区域保洁操作规程及服务标准 8小时
灭虫服务操作规程及服务标准 3小时
定期保洁的要求 6小时
保洁药剂的保管和使用常识 6小时
器材及物料 4小时
清洁工作安排及要求 6小时
规章制度 8小时
环境管理 6小时
保洁操作方法 16小时
防台、防汛措施 4小时
——实践培训：财务人员、客户服务人员、工程人员、秩序维护人员、保洁人员、绿化人员结束各自的基础课程和专业课程后，转入公司其他各个项目进行实践培训，并在交房前一个月，提前进入管理的项目，对本项目进行实地操作，由公司指派资深专业人员现场带教，以最快的速度熟悉项目，掌握项目的特点。
考核：正式交房时，就意味着上岗前的培训结束，由物业管理公司指派专人和由品质保证部、业务管理部负责对整个服务中心进行理论和实际操作考核以及目标化管理。
考核与目标化管理的成绩将作为服务中心录用员工的依据之一。
目标：通过上岗前的培训，使各岗位人员熟悉公司对各岗位的要求、所从事岗位的基本情况和职责，将自己的技能与公司的要求、规程、标准相结合，以精湛的技术、良好的仪容仪表、规范的言行举止，出现在各自的岗位上，充分体现物业公司职工的优秀形象。
岗中培训
岗中培训是指，经过上岗前的培训，每个员工已经基本掌握了物业管理的基础管理方式，但每个项目都有其各自不同的特点、功能配置、业主群体和各方要求，为了确保整个服务中心人员是最符合以及适合这个项目的，公司还将员工上岗处于考察期时，对其进行继续培训，以达到用最好的员工、最适合的员工来为本项目的业主服务，取得最大的效果。
深化培训
后期的岗位培训是一项长期的工作，其中可以分为内部岗位培训和外部委托培训。
内部岗位培训：分层次进行，经理、主管、领班的培训由物业管理公司直接组织培训；一般员工由经理、主管、领班组织培训。
培训内容将根据〖大鼎.世纪广场售楼中心〗物业管理过程中的实际情况制定。
培训频率为一季度两次，每次培训要求有培训计划、授课内容、教材、授课教师、教案、培训员工签到表、授课交流讨论记录、考卷和培训总结，所有内容培训结束后归档备案。
外部委托培训主要为专业培训，包括政府规定的专业上岗证或操作证的培训、复训，专业技能的技术等级培训，按不同岗位要求，作好培训计划，按计划派遣员工外出参加
培训，所有培训获得的证书由公司备案。
对各项管理指标的承诺。