[建设银行调研报告(精选多篇)]建设银行调研体会
建行调研报告
建行调研报告
建行（中国建设银行）调研报告
一、公司概况
建行是中国的一家大型商业银行，成立于1954年，总部位于
北京。
作为中国四大国有商业银行之一，建行在国内外市场具有较强的竞争力。
建行主要提供各类金融服务，包括个人银行业务、公司银行业务、金融市场业务和国际业务等。
二、调研目的
本次调研旨在了解建行的经营状况、发展战略和业务模式，以评估其未来发展潜力。
三、调研内容
1. 经营状况：调研建行的财务状况、资本充足率、不良贷款率等指标，评估其盈利能力和风险承受能力。
2. 发展战略：了解建行的战略定位、发展目标和主要策略，以及对市场发展趋势的认识和应对措施。
3. 业务模式：分析建行的各项业务，包括个人银行业务、公司银行业务和国际业务等，评估其盈利贡献和市场竞争力。
4. 客户群体：调查建行的主要客户群体和市场定位，了解其客户需求和满意度，以及与竞争对手的差异化竞争优势。
5. 风险管理：研究建行的风险管理机制和措施，包括信用风险、市场风险和操作风险等，评估其风险抵御能力。
6. 创新能力：考察建行的科技创新能力和数字化转型进展，以及对未来金融科技发展的战略规划。
四、调研方法
1. 大量自主搜集建行相关的官方公开信息、财报和产品介绍等，分析其经营状况和发展情况。
2. 进行与建行相关的行业研究和市场调查，了解建行在金融市场中的地位和影响力。
3. 与建行的高管、业务人员和客户进行面对面的访谈，了解他们对建行的认识和评价。
4. 向专业机构和行业内部人士咨询，获取对建行发展的市场预测和意见建议。
五、调研结论
待完成实际调研后给出详细结论。
中国建设银行心得体会
中国建设银行心得体会我走进建行,正式成为一名建行的员工。
经过为期一个月的培训之后,我分配到常熟分行,成为这里的一名综合柜员。
在这一年多的时间里,我完成了从一个青涩的学生向一名建行职业人的角色转换。
这里面,少不了各位领导对我们的谆谆教导,少不了各位同事对我们的不吝教诲,也少不了建行这个大家庭对我的关怀。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
在为客户服务的过程中,我始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。
实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。
因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。
在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。
我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
初入职场一年的我就已经深刻感受到银行业大力发展的脚步,与银行间越来越激烈的竞争。
各家银行都在不断地推出自己的新产品,发掘新的销售渠道。
因此,作为建行的一名新员工,如何在竞争日趋激烈的环境下,在做好服务的同时做好营销工作呢?那就是积极营销。
但如何才能做到成功的营销呢,下面就我在实际工作当中总结的一些技巧。
一、扎实的产品知识。
首先,我们需要建行的产品要有一个全方面的认识,从产品功能、产品的特点、相对优势到如何使用等,都要做到心中有数,这样才能在给客户介绍的时候底气十足。
其次,要对市场要有一定的了解,销售任何一款产品除了要掌握产品本身之外,我们还需要将其准确定位,找准其市场发展方向,才能提高它的市场竞争力。
建设银行实习报告5篇
建设银行实习报告5篇实习报告怎么写？其实通过实习，大家可以更深层地掌握本专业知识和技能操作，积累宝贵的认识和经验。
三人行，必有我师也。
择其善者而从之，其不善者而改之。
以下是可爱的编辑帮大伙儿收集整理的建设银行实习报告较新5篇，欢迎阅读，希望可以帮助到有需要的朋友。
建设银行的实习报告篇一一个月以来，我都在大堂实习，虽然看似很细小很简单的工作，但却使我收益颇多。
刚开始的几天我都在营销室里看些相关的信贷知识，后来行助就让我到大堂下来了，那时候对于领导把我分配在哪里确实没多大感觉，现在实习完了想想到大堂还是比较好的，因为做任何事都得先打好基础，在大堂跟客户接触中，感受了银行的工作氛围跟环境，同时真真切切的进行了实践，而非学校式的继续理论，那样只会浪费时间，因为没有实践看过的东西就很容易忘，忘了就等于没看，下一次又得重新来过！我很从容的走到大堂--我这人有一股傻劲（阿q似的傻，所以心态还是比较好的），当时往那位置一坐，觉得很自在，暗自庆幸自己能够如此自以为的从容面对顾客。
主任过来简单的交代了几句关于办卡填单以及作为大堂经理的一些基本要求之后就走了。
首先，对大堂里的“宝”先挖掘一遍，关于利率啊，本期的理财产品的一些基本知识啊，电汇的手续费啊什么的。
然后，了解了一下大堂的硬件设施的功能：金融通、存折补登机甚至是叫号机。
这时候可谓是不耻下问，能问的有空回答我的我都问了，当然较有空的就是保安，还好我这个人比较不知羞耻，虽然心里也会有别扭的感觉，一个大学生却去向保安请教，自己也挺无奈的，但是“三人行，必有我师焉”，企业选择我们不正是因为我们有很强的可塑性吗？我们可以很快的学会保安那样的工作，但是保安很少会做到我们将来要做的工作，这样想着，心里就平衡了，其实主要还是自己的傻劲，不懂就问，在学校就常常被同学笑！就这样简单的学习了一轮下来，较较基本的还算可以应付，比如客户说要转账问要填什么单，我就会知道说你是要同城转还是要异地转？然后我给相应的进账单和电汇单。
建行调研报告范文
建行调研报告范文建设银行调研报告一、调研目的本次调研旨在了解建设银行的业务范围、服务特点、发展战略以及客户满意度等相关信息，以便为进一步业务合作提供参考。
二、调研方法1.网络调研：通过建设银行官方网站、社交媒体平台等了解建设银行的产品与服务、创新项目等信息。
2.实地调研：参观建设银行的分行，与相关负责人进行座谈，了解其运营状况和发展规划。
3.问卷调查：向建设银行的客户发放问卷，了解他们对建设银行的满意度和需求。
三、调研结果1.业务范围：建设银行提供商业银行业务、金融市场业务、地方政府融资平台业务、金融租赁和理财业务等。
同时，该行还积极开展大数据、人工智能等科技创新项目，提升服务效率和体验。
2.服务特点：（1）开户便捷：建设银行提供线上开户服务，客户只需填写一份申请表，即可在数分钟内完成开户手续。
（2）全球服务网络：建设银行在全球范围内设有分支机构，为客户提供便利的跨境金融服务。
（3）专业团队：建设银行拥有一支经验丰富的团队，能够根据客户的需求，提供个性化的金融解决方案。
3.发展战略：建设银行致力于打造全球领先的一流银行，并以可持续发展为目标，加强金融科技创新，提升数字化服务能力，积极推动普惠金融和绿色金融发展。
4.客户满意度：调查结果显示，大部分客户对建设银行的服务态度、业务专业性和产品创新性表示满意。
但也有部分客户对办理流程繁琐、服务效率不高提出了建议。
四、调研分析1.建设银行的业务范围广泛，能够满足客户多样化的金融需求，同时通过技术创新不断提升服务品质。
2.建设银行在全球范围内拥有较为完善的分支机构网络，客户能够享受全球一致的高质量金融服务。
3.建设银行的发展战略与时代发展需求紧密结合，积极推动金融科技发展和绿色金融，是建设银行持续增长的重要保障。
4.尽管客户对建设银行的整体满意度较高，但仍有部分客户对其办理流程繁琐、服务效率不高提出了建议，建设银行需要通过流程优化、服务升级来改善客户体验。
中国建设银行心得体会
中国建设银行心得体会我走进建行,正式成为一名建行的员工。
经过为期一个月的培训之后,我分配到常熟分行,成为这里的一名综合柜员。
在这一年多的时间里,我完成了从一个青涩的学生向一名建行职业人的角色转换。
这里面,少不了各位领导对我们的谆谆教导,少不了各位同事对我们的不吝教诲,也少不了建行这个大家庭对我的关怀。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
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一、扎实的产品知识。
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建设银行工作人员心得体会(最新6篇)
建设银行工作人员心得体会（最新6篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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建设银行的实习报告5篇
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建设银行心得(优秀5篇)
建设银行心得(优秀5篇)建设银行心得(优秀5篇)建设银行心得要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的建设银行心得样本能让你事半功倍，下面分享【建设银行心得(优秀5篇)】，供你选择借鉴。
建设银行心得篇1历经三个多月的建设银行招聘终于结束了，我有幸成为建设银行的一员。
自从学习了金融专业以来我迷茫了好久，直到踏入建行的那一刹那我才明白当初的选择是正确的。
在父母的微笑中我感受到了一种幸福感，那是建行带给我的，这一点我比谁都清楚。
当初的培训让我学到的不仅是业务方面的，更多的是建行文化深深感染了我的内心。
为客户提供最佳服务，为股东创造最大价值，为员工提供最好发展机会的国际一流商业银行。
短短一句话体现出了建行的无限愿景。
更成为我们新入职员工的精神支柱，使我对未来的工作充满信心与期待，我学习着，更感悟着。
建设银行的服务让我感受到了建行的博爱。
时时团刻刻感受到建行的团队精神、敬业精神、创新精神、奉献精神。
我们的建行是一个大集体，我们这里就是大集体下的小团体关于这个团体，我与其他新同事由陌生到熟识，相遇相识相知相随。
不得不说，这是一个团结合作、奋发向上、齐心合力的团体。
每天的早会主任的一句：“大家又没有信心?”我都会从内心深处崩发出强有力的声音“有!”行长说的对：年轻人就该有朝气、有活力，这才能体现我们的精神面貌，企业文化就是这样体现出来的。
培训时老师就说：“企业文化是一个企业健康良性发展的灵魂，这些东西你看不到也摸不到，只要融入到以后的工作中就会感受到光明和希望。
”银行作为经营信用的特殊企业最重要的还是每一位员工的工作态度和业务水平。
尤其是像建行这样一个国有的大型商业银行，我的每一个微小的事物都有可能给建行带来巨大损失。
所以自从我踏入建行的第一步开始就时刻从严要求自己，这不仅是对自己负责，更是对建行负责、对客户负责。
刚开始工作的我每一种经历，都是一笔财富，善于思考，善于回顾，亦是“善建者行”的一种体现。
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[建设银行调研报告(精选多篇)]建设银行调研体会第一篇：建设银行调研报告（一）自觉服务国家经济发展大局，以改革创新的精神支持扩大内需通过学习实践科学发展观，建行认识到，科学发展观第一要义是发展，具体到国有控股商业银行，就是通过不断改革创新，持续增强综合金融服务能力，促进国民经济和社会事业健康发展，建设银行调研报告。
xx年11月上旬，中央决定实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策，建行及时调整工作计划，积极支持扩大内需。
由于项目准备工作基础扎实，因而迅速形成信贷投放。
仅xx年后两个月就新增贷款1555亿元，体现了 __、 __“出手快、出拳重”的要求。
建行密切跟踪和分析实体经济需要，围绕促进投资、消费和出口，发挥传统优势，大胆创新探索，采取了全面的服务措施。
（1）积极主动地为基础设施项目和重点企业提供综合性金融解决方案。
除了主动帮助部门、地方和企业做好相关规划，搞好项目评估和造价咨询，还努力降低企业筹资成本，改善财务效益。
xx年通过投资银行、信托理财、租赁等方式为企业融资xx亿元，比上年增加近900亿元。
xx年前9个月，基础设施贷款新增3265亿元，占公司类贷款新增额的56%。
（2）努力为居民提供最好的住房金融和消费信贷服务。
重点支持拆迁安置房、经济适用房、中低价位和中小户型商品房建设。
9月末，个人住房贷款余额7928亿元，稳居同业前列；个人消费贷款达到1200多亿元， __透支增速超过40%，有力促进了居民消费。
（3）积极探索解决中小企业“融资难”的新方法新手段。
建立了120多家小企业“信贷工厂”，组建专门团队，实行标准化、流程化作业，调查报告《建设银行调研报告》。
结合小企业电子商务特点，在浙江、江苏、广东等八个省市推出网上信贷，累计为xx多个客户发放48亿元贷款。
为小企业推出循环额度贷款、小额无抵押贷款，联贷联保贷款等系列产品，近三年中小企业贷款平均增幅20%以上，中小企业客户已占公司类客户的85%，中小企业授信余额占全部公司客户的40％左右。
（4）切实改善农村、农业金融服务。
总结分行小额农户贷款的做法，推广到黑龙江等农业大省，当年发放小额农户贷款26亿元。
已设立5家村镇银行，正在筹备村镇银行控股公司，计划未来三年村镇银行达到100家，努力将服务延伸到更广大的县城和村镇。
近两年涉农贷款平均增长率超过25%。
（5）破解出口加工企业产品转内销遇到的金融难题。
沿海地区外向型企业能够生产全球一流的消费品， __后国外市场萎缩，国内消费者虽然有巨大需求，但苦于没有内销渠道。
这些企业转内销，除品牌、渠道外，融资颈瓶也是主要约束因素。
经过一系列调研、论证，建行推出了“内贸通”系列产品，累计向出口企业授信200多亿元，帮助一批加工出口企业走入广阔的国内市场，实现了多方共赢。
（6）帮助企业兼并、转型升级。
目前，已发放并购贷款超过百亿元，不论在贷款笔数还是贷款总量上，都居国内同业首位。
（7）努力满足“保民生”的多重金融服务需要。
专门推出面向教育、医疗、社保、环保领域的“民本通达”系列产品。
xx年9月末民生领域贷款余额1851亿元，同比增长611亿元，高于贷款平均增速19.52个百分点。
（8）以金融创新推动文化创意产业发展。
国内文化产业市场潜力巨大，但由于体制、政策和观念的原因，长期缺乏融资渠道。
建行在这个领域进行了多方面大胆探索，文化产业贷款比年初增加100多亿元。
为支持文化企业广辟发债等融资渠道，向文化产业客户提供担保249亿元。
成立了文化产业基金管理公司，目前正与国家有关部门和大的文化企业集团筹备发起文化产业基金。
（二）坚持积极审慎经营方针，不断强健风险管理xx年初建行确定了“积极审慎”的经营方针。
所谓积极,就是根据形势变化，及时调整政策，想客户所想，急客户所急，创新方式方法，将项目前期工作做深做透。
所谓审慎，就是把风险管理作为永恒的主题，坚持“了解客户、理解市场、全员参与、抓住关键”的风险理念，把握合规底线，避免出现“一哄而起”和“萝卜快了不洗泥”。
反复提示各分支机构要坚持有效发展，不盲目争夺市场第一。
总行为此还调整了业绩考核体系，一反往年做法，不再考核分行的市场占比，避免了盲目攀比放贷规模和月末、季末冲时点现象。
xx年以来新增贷款由前几年的第一、二名变为第四名，市场占比下降2个百分点，增速比同业平均慢5.37个百分点。
监管部门对建行信贷投放的总量控制和节奏把握给予了充分肯定。
第二篇：建设银行调研报告（一）自觉服务国家经济发展大局，以改革创新的精神支持扩大内需通过学习实践科学发展观，建行认识到，科学发展观第一要义是发展，具体到国有控股商业银行，就是通过不断改革创新，持续增强综合金融服务能力，促进国民经济和社会事业健康发展。
xx年11月上旬，中央决定实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策，建行及时调整工作计划，积极支持扩大内需。
由于项目准备工作基础扎实，因而迅速形成信贷投放。
仅xx年后两个月就新增贷款1555亿元，体现了 __、 __“出手快、出拳重”的要求。
建行密切跟踪和分析实体经济需要，围绕促进投资、消费和出口，发挥传统优势，大胆创新探索，采取了全面的服务措施。
（1）积极主动地为基础设施项目和重点企业提供综合性金融解决方案。
除了主动帮助部门、地方和企业做好相关规划，搞好项目评估和造价咨询，还努力降低企业筹资成本，改善财务效益。
xx年通过投资银行、信托理财、租赁等方式为企业融资xx亿元，比上年增加近900亿元。
xx年前9个月，基础设施贷款新增3265亿元，占公司类贷款新增额的56%。
（2）努力为居民提供最好的住房金融和消费信贷服务。
重点支持拆迁安置房、经济适用房、中低价位和中小户型商品房建设。
9月末，个人住房贷款余额7928亿元，稳居同业前列；个人消费贷款达到1200多亿元， __透支增速超过40%，有力促进了居民消费。
（3）积极探索解决中小企业“融资难”的新方法新手段。
建立了120多家小企业“信贷工厂”，组建专门团队，实行标准化、流程化作业。
结合小企业电子商务特点，在浙江、江苏、广东等八个省市推出网上信贷，累计为xx多个客户发放48亿元贷款。
为小企业推出循环额度贷款、小额无抵押贷款，联贷联保贷款等系列产品，近三年中小企业贷款平均增幅20%以上，中小企业客户已占公司（4）切实改善农村、农业金融服务。
总结分行小额农户贷款的做法，推广到黑龙江等农业大省，当年发放小额农户贷款26亿元。
已设立5家村镇银行，正在筹备村镇银行控股公司，计划未来三年村镇银行达到100家，努力将服务延伸到更广大的县城和村镇。
近两年涉农贷款平均增长率超过25%。
（5）破解出口加工企业产品转内销遇到的金融难题。
沿海地区外向型企业能够生产全球一流的消费品， __后国外市场萎缩，国内消费者虽然有巨大需求，但苦于没有内销渠道。
这些企业转内销，除品牌、渠道外，融资颈瓶也是主要约束因素。
经过一系列调研、论证，建行推出了“内贸通”系列产品，累计向出口企业授信200多亿元，帮助一批加工出口企业走入广阔的国内市场，实现了多方共赢。
（6）帮助企业兼并、转型升级。
目前，已发放并购贷款超过百亿元，不论在贷款笔数还是贷款总量上，都居国内同业首位。
（7）努力满足“保民生”的多重金融服务需要。
专门推出面向教育、医疗、社保、环保领域的“民本通达”系列产品。
xx年9月末民生领域贷款余额1851亿元，同比增长611亿元，高于贷(：)款平均增速19.52个百分点。
（8）以金融创新推动文化创意产业发展。
国内文化产业市场潜力巨大，但由于体制、政策和观念的原因，长期缺乏融资渠道。
建行在这个领域进行了多方面大胆探索，文化产业贷款比年初增加100多亿元。
为支持文化企业广辟发债等融资渠道，向文化产业客户提供担保249亿元。
成立了文化产业基金管理公司，目前正与国家有关部门和大的文化企业集团筹备发起文化产业基金。
第三篇：银行实习调研报告统观深圳市工商银行、商业银行、农业银行近期开展消费信贷的状况，具有以下特点：（l）以住房为主的消费信贷业务起步较早并不断完善，其他业务正逐步展开；（2）总的讲消费信贷业务虽有进展，但量小，拓展狭窄；（3）各行依据扩大内需的要求，均在加紧设计新品种，制订新制度、新办法，随之银行之间也进人了一个新的竞争阶段。
（一）当前开展消费信贷的难点1．各层次居民收入的不确定性。
深圳市的人均收人水平虽然在全国各城市处于前列，但收入的分配差距极大。
高收入阶层的消费具有工作性消费的性质，如买得起私车的人有公车坐，有钱作观光旅游的人往往有机会作商务旅游等；中等收人阶层是最具消费信贷潜力的消费者，但受公务员制度改革、国企改革等因素影响，未来收入具有不确定性，购买福利房、微利房挖走了一部分收人，一般耐用品购置则无需贷款也能消费，高档消费品如汽车虽然极具吸引力，但养车费使贷款购车者望而却步；而低收入者为了生存和预防动机，极少考虑进行贷款消费。
2．未来预期因素的影响。
近几年尽管银行利率一降再降，居民储蓄存款增幅却一增再增，而相反，消费增幅却低谷徘徊。
住房改革、教育收费制度即将实行，都增加了人们的支出预期，再加上物价不断回落，人们买涨不买跌，持币待购，更不会热衷消费贷款。
3．消费者资信度难把握。
我国目前尚未建立个人信用制度，即没有对自然人进行 __明；个人账户、收人、个人可支配收人、用于抵押的资产以及信用状况记录等，没有相应的评信制度。
我国还没有实行存款实名制。
家庭财产登记制、个人财产破产制，更没有个人资信状况适用等级的专业信用认定机构，银行花费大量的时间也很难掌握消费者的信用状况。
在此情况下，消费信贷必然受到一定的限制。
4．贷款保证难落实。
现阶段尚缺乏个人消费信贷担保制度。
各商业银行为了保证资金安全，减少贷款风险，通常要求对申请人实行担保制度。
银行一般不向也不敢向无担保的消费者提供消费信贷，消费者在申请消费信贷时很难找到满意和有效的担保形式。
5．资金流动错位。
住房、汽车高额消费信贷业务数额大、期限长、客户分散、利率固定，而商业银行的资金主要是短期资金。
发达国家一般采用资产证券化来解决流动性问题，对住房金融普遍采取的是抵押资产的证券化。
在我国目前信贷资产尚不能实行证券化的条件下，商业银行从自身利益出发开展消费信贷的积极性显然是会受影响的。
6．相关法规不健全。
我国关于信贷方面的法律、法规有《担保法》、《票据法》和《贷款通则》等，这些法律法规是针对生产性贷款而立的，针对消费性贷款的法律法规尚属空白。
所以，在消费信贷回收过程中，一旦出现贷款本息回收困难、7．人们陈旧的传统观念。
开展个人消费信贷最大的障碍于人们的消费观念。
勤俭持家，量人为出，不可“寅吃卯粮”一向被视为中华民族的优良传统。
只有当大多数人逐步摆脱植根于国人心中的传统消费观念时，消费信贷才能迎来一个灿烂的春天。