管理学读书报告PPT
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管理的实践的读书报告ppt课件
顾客是企业的基石，是企业存活的命脉，只有顾客才能创造就业 机会。 企业的主要功能： (1)营销:营销是企业的独特功能。任何通过营销产品和服务来实现本 身目的的组织都是企业。任何一个不从事营销或偶尔营销从事营 销的组织都不是企业，也不能把它当作企业来经营创造。（从顾 客的角度看企业） (2)创新：对于企业而言，只提供产品和服务还不够，必须提供更好 更多的产品和服务才行，企业不一定需要成长壮大，但企业必须 不断进步，变得更好。
学、提建议等方法，不厌其烦地提出：管理既要眼睛向
外，关心它的使命及组织成果；又要眼睛朝内，注视那
些能使个人取得成就的结构、价值观及人际关系。《管
理的实践》是“第一本”将管理视为整体的管理书籍。
更具有创新意义的是，德鲁克视社会和企业为有机体，
因此，管理成为组织社会的基本器官，而器官只能按照
其功能来定义。
旺有着直接和举足轻重影响的领域，都需要有目标。由 此德鲁克认为企业需要设立目标的八大领域有：市场营 销、创新、人力资源、财务资源、实物资源、生产力、 社会责任、利润需求。
如何设立目标： 先确认每个领域中要衡量的是什么，以及衡量标准是什 么。
读书报告
1
作者简介
彼得·德鲁克：1909年生于维也纳，1937年移居美国，终身 以教书、著书和咨询为业，是当代国际上最著名的管理学家， 被称为“大师中的大师”。在美国他曾担任由美国银行和保 险公司组成的财团的经济学者，美国通用汽车公司、克莱斯 勒公司、IBM公司等大企业的管理顾问。为纪念其在管理领 域的杰出贡献，克莱蒙特大学的管理研究生院以他的名字命 名——彼得·德鲁克管理研究生院。他著述颇丰，包括《管理 的实践》、《卓有成效的管理者》、《管理：使命，责任， 实务》、《旁观者》等三十九部著作，已传播到全世界130多 个国家。其中《管理的实践》一书奠定了他作为管理学科开 创者的地位，而《卓有成效的管理者》已成为全球管理者必 读的经典；并在《哈佛商业评论》发表文章30余篇， 2002年 6月，美国总统布什宣布彼得·德鲁克成为当年“总统自由勋 章”的获得者，这是美国公民所能获得的最高荣誉。
学、提建议等方法，不厌其烦地提出：管理既要眼睛向
外，关心它的使命及组织成果；又要眼睛朝内，注视那
些能使个人取得成就的结构、价值观及人际关系。《管
理的实践》是“第一本”将管理视为整体的管理书籍。
更具有创新意义的是，德鲁克视社会和企业为有机体，
因此，管理成为组织社会的基本器官，而器官只能按照
其功能来定义。
旺有着直接和举足轻重影响的领域，都需要有目标。由 此德鲁克认为企业需要设立目标的八大领域有：市场营 销、创新、人力资源、财务资源、实物资源、生产力、 社会责任、利润需求。
如何设立目标： 先确认每个领域中要衡量的是什么，以及衡量标准是什 么。
读书报告
1
作者简介
彼得·德鲁克：1909年生于维也纳，1937年移居美国，终身 以教书、著书和咨询为业，是当代国际上最著名的管理学家， 被称为“大师中的大师”。在美国他曾担任由美国银行和保 险公司组成的财团的经济学者，美国通用汽车公司、克莱斯 勒公司、IBM公司等大企业的管理顾问。为纪念其在管理领 域的杰出贡献，克莱蒙特大学的管理研究生院以他的名字命 名——彼得·德鲁克管理研究生院。他著述颇丰，包括《管理 的实践》、《卓有成效的管理者》、《管理：使命，责任， 实务》、《旁观者》等三十九部著作，已传播到全世界130多 个国家。其中《管理的实践》一书奠定了他作为管理学科开 创者的地位，而《卓有成效的管理者》已成为全球管理者必 读的经典；并在《哈佛商业评论》发表文章30余篇， 2002年 6月，美国总统布什宣布彼得·德鲁克成为当年“总统自由勋 章”的获得者，这是美国公民所能获得的最高荣誉。
《管理学》ppt课件完整版
感和凝聚力。
控制职能
监督、检查和评估组织的绩效 ，发现偏差及时纠正，确保组
织目标的实现。
管理的基本方法
行政方法
依靠行政组织和行政手段，通过命令、指示、规定等行政措施来管理 组织。
经济方法
运用经济手段和经济规律，通过价格、税收、信贷等经济杠杆来调节 和管理组织。
法律方法
运用法律手段，通过制定和执行法律、法规来规范和管理组织。
实施步骤
确定比较对象、建立比较标准、收集资料、对比分析、得出结论。
应用领域
适用于不同国家、地区、企业之间的比较研究，以及同一企业内部不同部门、不同产品 之间的比较研究。
实证研究法
定义与特点
实证研究法是通过收集和分析实际数据来验证理论假设或解决实际 问题的一种研究方法。它具有客观性、可验证性和实用性等特点。
未来企业将更加关注社会责任和可持 续发展问题，将这些问题纳入企业战 略规划和日常运营中。
THANKS
感谢观看
教育方法
通过思想教育、培训、灌输等方式，提高员工的思想觉悟、知识和技 能水平，增强组织的凝聚力和竞争力。
03
管理学的核心概念
组织与组织结构
01
02
03
组织定义
组织是由具有共同目标和 不同分工的人们组成的集 合体，通过协调活动实现 目标。
组织结构类型
包括直线制、职能制、事 业部制、矩阵制等，每种 类型适用于不同的企业规 模和业务需求。
营销管理
分析市场需求，制定营销策略，促进产品销 售和品牌传播。
人力资源管理
招聘、培训、绩效管理和福利设计等，提高 员工满意度和工作效率。
生产与运作管理
优化生产流程，提高生产效率，确保产品质 量和交货期。
控制职能
监督、检查和评估组织的绩效 ，发现偏差及时纠正，确保组
织目标的实现。
管理的基本方法
行政方法
依靠行政组织和行政手段，通过命令、指示、规定等行政措施来管理 组织。
经济方法
运用经济手段和经济规律，通过价格、税收、信贷等经济杠杆来调节 和管理组织。
法律方法
运用法律手段，通过制定和执行法律、法规来规范和管理组织。
实施步骤
确定比较对象、建立比较标准、收集资料、对比分析、得出结论。
应用领域
适用于不同国家、地区、企业之间的比较研究，以及同一企业内部不同部门、不同产品 之间的比较研究。
实证研究法
定义与特点
实证研究法是通过收集和分析实际数据来验证理论假设或解决实际 问题的一种研究方法。它具有客观性、可验证性和实用性等特点。
未来企业将更加关注社会责任和可持 续发展问题，将这些问题纳入企业战 略规划和日常运营中。
THANKS
感谢观看
教育方法
通过思想教育、培训、灌输等方式，提高员工的思想觉悟、知识和技 能水平，增强组织的凝聚力和竞争力。
03
管理学的核心概念
组织与组织结构
01
02
03
组织定义
组织是由具有共同目标和 不同分工的人们组成的集 合体，通过协调活动实现 目标。
组织结构类型
包括直线制、职能制、事 业部制、矩阵制等，每种 类型适用于不同的企业规 模和业务需求。
营销管理
分析市场需求，制定营销策略，促进产品销 售和品牌传播。
人力资源管理
招聘、培训、绩效管理和福利设计等，提高 员工满意度和工作效率。
生产与运作管理
优化生产流程，提高生产效率，确保产品质 量和交货期。
管理学读书活动PPT--卓有成效的管理者
带来的影响
“全世界的管理者都应该感谢这个人，因为他贡献了毕生的精力，来理清我们社会中人的角色和组织 机构的角色，我认为彼得·德鲁克比任何其他人都更有效地做到了这一点。” ——通用电气前首席执行官杰克·韦尔奇 “在所有的管理学书籍中，德鲁克的著作对我影响最深。” ——微软总裁比尔·盖茨 “德鲁克是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰，在那些狂热追求时髦思想的人群中独树一帜。” ——英特尔主席安迪·格鲁夫
THANK YOU!
谢谢你们的聆听，我们小组的宣讲完毕！
统一安排时间 集中可自由支配的零碎时间 根据时间多少给重要活动定下完成期限
重视贡献
由效率进入成果，这是管理者关于自省的问题。 着眼“贡献”，重视的是“目标”和“成果”。
发挥人的长处
专 长 技 能 作 用
贡献
{
直接 成果
总结：
下属：
设计普通人能胜任的职务 选拔人才，着眼于长处
利用某方面能力突出的下属； 利用地位比自己高的上司； 利用自己的某一优势，达成 本来困难的工作。
一位卓有成效的管 理者的六个特征
一群平凡人，做出不平凡的事。 ① 重视目标和绩效；只做正确的事情。 ② 一次只做一件事情，并只做最重要的事情；他极为审慎地设定 自己的优先顺序，随时进行必要的检讨，毅然决然地抛弃那些 过时的任务，或者推迟做那些次要的任务；他知道时间是他最 为珍贵的资源，必须极为仔细地使用它。 ③ 作为一名知识工作者，他知道自己所能作出的贡献在于：创造 新思想、远景和理念；他的原则是：我能作哪些贡献？为了达 成整体目标，我如何激励他人做出自己的贡献？他的目标在于 提高整体的绩效。 ④ 在选用高层管理者时，他注重的是出色的绩效和正直的品格。 他能敏锐地感觉到为一个关键职务选用人才，是一项非常艰巨 的任务。卓有成效的管理者也知道，还没有人能永无过失。他 知道人无完人。即使是最有能力的人也有弱点。他关心的是一 个人能做什么，而不是他不能做什么。他致力于充分集中人员 的知识和技能，利用这些优势达成组织的目标。 ⑤ 他知道增进沟通的重要性；他有选择性地搜集所需要的信息。 他知道有些事物不能被量化，而过多的信息会导致混淆和混乱。 ⑥ 他只做有效的决策。
企业管理课程学习之彼得德鲁克《管理的实践》图书阅读笔记交流分享PPT模板课件
图书简介
管理的实践是第一部从实际执行层面立论的管理学书籍。第一部兼 顾管理现有企业和创新未来企业的著作。最棒的一本讲述“管理如 何能够复制”的著作。《管理的实践》的根本目的在于通过对管理 原则、责任和实践的研究，探索如何建立有效的管理机制和制度
而衡量一种管理制度是否有效的标准就在于该制度能否将管理者个 人特征的影响降到最低。贯穿全书的三条主线：管理企业；管理管 理者；管理员工和工作
谢谢您的观看
经典管理学书籍
汇报人：
《从优秀到卓越》
企业管理培训
汇报人：
读书笔记
卓越的企业领导人必然是品质 高尚的人。书中将公司经理人 分为5级，分别是能力突出的 个人、乐于奉献的团队成员， 富有实力的经理人、坚强有力 的领导者
加强学习，不仅仅在业务方面，更要在思想道德品质 方面，培养谦逊、自信和坚定的内在品质，取得成绩
在人类所有能够运用的资源 中，只有人才能成长和发展。 只有中世纪伟大的政论作家 约翰·福蒂斯丘爵士所谓的“有 意识的大众行为”
相反，在将非人力资源汇集在一起的过程中，始终存 在着一个如何将由于摩擦等原因造成不可避免的产出 损耗控制在最低限度的问题
自由人的有指导的、目标一 致的、共同的努力——才能 创造出一个真正的整体。的 确，自从柏拉图以来，“美好 社会”的定义就是能让整体大 于部分的总和
柯林斯和他的研究小组历时5年，阅读并系统整理了6000篇文章，记录 了2000多页的专访内容，创建了3.84亿字节的电脑数据，收集了28家公 司过去50年，甚至更早的所有文章，进行了大范围的定性和定量分析， 得出了如何使公司从优秀到卓越的令人惊异而振奋的答案。
柯林斯发现，公司从优秀到卓越，跟 从事的行业是否在潮流之中没有关系， 事实上，即使是一个从事传统行业的 企业，即使它最初默默无闻，它也可 能卓越
管理学ppt课件
要点二
管理的特点
管理具有普遍性、目的性、协调性和科学性等特点。其中 ，普遍性体现在无论是企业、政府机关还是其他组织，都 需要进行管理；目的性是指管理旨在实现组织的目标和任 务；协调性是管理的重要手段，通过协调人力、物力、财 力等资源，实现资源的有效配置；科学性是指管理是一门 科学，有其自身的理论体系和实践方法。
管理学的发展历程
01
管理学的起源
02
现代管理学的形成
03
管理学的发展趋势
管理学起源于19世纪末20世纪初的美 国，其早期代表人物包括弗雷德里克· 泰勒、亨利·甘特和马克斯·韦伯等人。
随着第二次世界大战后世界经济的快 速发展，管理学逐渐发展成为一门独 立的学科，其代表人物包括彼得·德鲁 克、迈克尔·波特、杰克·韦尔奇等人。
4. 清晰表达：用简洁明了的语言表达自己的观点和需求 ，避免使用复杂的词汇或过于专业的术语。
团队建设
总结词：团队凝聚力
1. 设定共同目标：明确团队的共同目标，使团队成员能 够了解并认同团队的目标和价值。
3. 加强团队沟通：建立有效的沟通渠道，鼓励团队成员 之间的交流和合作，促进信息共享和知识传播。
企业再造的实践与案 例
通过实际案例分析，阐述企业在 企业再造方面的成功与失败，以 及如何应对企业再造中的风险与 挑战。
06
管理学案例分析
案例一：谷歌公司的创新管理
总结词：谷歌公司作为全球知名的科技巨头，其创新管 理能力是值得学习和借鉴的。
1. 鼓励员工创新：谷歌公司鼓励员工在工作中发挥创造 力，提出新的想法和解决方案。公司认为，员工的创新 思维是公司持续发展的关键。
。
04
绩效管理
总结词：全面绩效评估
详细描述
《管理学课件》ppt课件完整版
《管理学课件》ppt课件完整版•管理学概述•管理思想与理论•管理职能与过程目录•管理方法与工具•管理实践与应用•管理挑战与未来趋势发展性管理学随着时代和环境的变迁而不断发展，新的管理理论和方法不断涌现。
定义管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学，旨在通过计划、组织、领导、控制等职能，有效地利用和配置资源，实现组织目标。
综合性管理学涉及多个学科领域，如经济学、心理学、社会学等。
实践性管理学注重理论与实践的结合，强调管理技能的培养和应用。
管理学的定义与特点管理学的研究对象与内容管理理论研究各种管理理论的形成、发展和应用。
管理思想史研究管理思想的起源、发展和演变过程。
研究对象管理学的研究对象包括各种类型的组织，如企业、政府、非营利组织等，以及这些组织中的管理活动和管理过程。
管理方法研究各种管理方法的特点、适用条件和实施步骤。
管理实践研究实际管理活动中遇到的问题、挑战和解决方案。
古典管理理论阶段以泰勒的科学管理理论为代表，强调管理的科学化和标准化。
行为科学管理理论阶段以梅奥的人际关系学说为代表，关注人的因素在管理中的重要性。
•现代管理理论阶段：以系统管理理论、权变管理理论等为代表，强调管理的系统性和灵活性。
国际化趋势随着全球化的加速发展，管理学将更加注重跨文化管理和国际企业管理。
信息化趋势随着信息技术的广泛应用，管理学将更加注重信息管理、知识管理和智能管理。
人本化趋势随着人们对人性尊重的日益重视，管理学将更加注重人性化管理、员工参与和激励机制设计。
创新化趋势随着市场竞争的日益激烈和环境的不断变化，管理学将更加注重创新思维、创新能力和创新管理。
科学管理理论泰勒的科学管理理论，通过工作研究、时间研究、动作研究等方法提高生产效率。
工业工程理论以生产流程分析、工作研究、设施规划等为主要内容，追求生产效率最大化。
韦伯的行政组织理论强调组织结构的合理性、稳定性和效率性，提出官僚制组织模式。
古典管理理论03020103行为科学学派关注个体、群体和组织的行为，以及这些行为如何影响组织的绩效和成果。
《管理学》完整ppt课件
供应链整合
全球化采购和生产使得供应链更加复杂，如何有效整合全球资源、优 化供应链运作成为重要议题。
信息技术对管理的影响与挑战
数据分析与决策支持
信息技术提供了强大的数据分析工具，如何运用这些工具进行数 据驱动的管理决策成为关键能力。
网络安全与风险管理
随着信息技术的广泛应用，网络安全和风险管理成为企业不可忽视 的重要领域。
员工培训与发展
绩效管理
制定员工培训计划，提高员工的专业技能 和综合素质，促进员工个人和组织的发展 。
建立绩效管理体系，对员工的工作表现进 行评价和反馈，激励员工不断提高工作绩 效。
05
管理实践与应用
企业战略管理实践
企业愿景与使命
制定清晰、具有激励性的企业愿景和使命，明确 企业长期发展方向。
战略制定
行为科学理论
霍桑实验
通过一系列实验，揭示了工作条件、社会因素和心理因素对生产 效率的影响，提出了人际关系学说。
马约尔的管理理论
强调人的因素在管理中的重要性，提出满足员工需求、激发员工积 极性等管理原则。
赫茨伯格的双因素理论
将影响员工工作态度的因素分为保健因素和激励因素，提出满足员 工内在需求的重要性。
多元化与包容性
03
未来管理将更加注重多元化和包容性，以应对日益多
元化的员工和客户群体。
THANK YOU
控制职能
制定标准
根据计划和目标，制定控制标准，明确各项工作的要 求和标准。
衡量绩效
通过定性和定量方法，衡量组织和员工的实际工作绩 效。
纠正偏差
对绩效不符合标准的情况进行分析，采取相应措施进 行纠正和改进。
04
管理方法与工具
目标管理法
全球化采购和生产使得供应链更加复杂，如何有效整合全球资源、优 化供应链运作成为重要议题。
信息技术对管理的影响与挑战
数据分析与决策支持
信息技术提供了强大的数据分析工具，如何运用这些工具进行数 据驱动的管理决策成为关键能力。
网络安全与风险管理
随着信息技术的广泛应用，网络安全和风险管理成为企业不可忽视 的重要领域。
员工培训与发展
绩效管理
制定员工培训计划，提高员工的专业技能 和综合素质，促进员工个人和组织的发展 。
建立绩效管理体系，对员工的工作表现进 行评价和反馈，激励员工不断提高工作绩 效。
05
管理实践与应用
企业战略管理实践
企业愿景与使命
制定清晰、具有激励性的企业愿景和使命，明确 企业长期发展方向。
战略制定
行为科学理论
霍桑实验
通过一系列实验，揭示了工作条件、社会因素和心理因素对生产 效率的影响，提出了人际关系学说。
马约尔的管理理论
强调人的因素在管理中的重要性，提出满足员工需求、激发员工积 极性等管理原则。
赫茨伯格的双因素理论
将影响员工工作态度的因素分为保健因素和激励因素，提出满足员 工内在需求的重要性。
多元化与包容性
03
未来管理将更加注重多元化和包容性，以应对日益多
元化的员工和客户群体。
THANK YOU
控制职能
制定标准
根据计划和目标，制定控制标准，明确各项工作的要 求和标准。
衡量绩效
通过定性和定量方法，衡量组织和员工的实际工作绩 效。
纠正偏差
对绩效不符合标准的情况进行分析，采取相应措施进 行纠正和改进。
04
管理方法与工具
目标管理法
管理学PPT第一章PPT课件
20世纪初，泰勒等人的科学管理理论为管理学的 发展奠定了基础，强调效率、标准化和科学方法。
3
现代管理理论
随着社会和经济的发展，管理学不断演变和完善， 形成了许多现代管理理论，如战略管理、组织行 为学、人力资源管理等。
管理学与其他学科的关系
与经济学关系
管理学与经济学密切相关，两者 都关注资源的配置和利用效率， 但经济学更侧重于宏观层面的资 源配置，而管理学更侧重于微观
层面的组织管理。
与心理学关系
管理学与心理学相互交叉，心理 学为管理学提供理论基础，帮助 理解个体行为和心理过程，而管 理学则将心理学应用于组织管理
实践中。
与社会学关系
管理学与社会学相互影响，社会 学关注社会结构和文化对组织的 影响，而管理学则关注组织内部
的管理过程和机制。
REPORT
CATALOG
管理学研究对象
管理学主要研究对象包括组织、管理者、管理过程和环境等。
管理学研究方法
管理学研究方法主要包括实证研究、案例研究、实验研究等，旨在 探索管理规律、解决实际问题。
管理学的发展历程
1 2
早期的管理思想
早期的管理思想可以追溯到古希腊和罗马时期， 当时的思想家们开始意识到管理的概念和重要性。
科学管理时代
实验研究法
总结词：控制变量
详细描述：实验研究法是一种通过控制实验条件来观察管理效果的研究方法，通过控制变量来探究不 同条件下的管理效果，以验证管理理论的正确性。
实地研究法
总结词：现场观察
详细描述：实地研究法是一种深入实 际的管理现场进行观察、访谈和体验 的研究方法，通过实地观察和了解管 理实践，揭示其背后的管理逻辑和实 践经验。
行为科学理论
3
现代管理理论
随着社会和经济的发展，管理学不断演变和完善， 形成了许多现代管理理论，如战略管理、组织行 为学、人力资源管理等。
管理学与其他学科的关系
与经济学关系
管理学与经济学密切相关，两者 都关注资源的配置和利用效率， 但经济学更侧重于宏观层面的资 源配置，而管理学更侧重于微观
层面的组织管理。
与心理学关系
管理学与心理学相互交叉，心理 学为管理学提供理论基础，帮助 理解个体行为和心理过程，而管 理学则将心理学应用于组织管理
实践中。
与社会学关系
管理学与社会学相互影响，社会 学关注社会结构和文化对组织的 影响，而管理学则关注组织内部
的管理过程和机制。
REPORT
CATALOG
管理学研究对象
管理学主要研究对象包括组织、管理者、管理过程和环境等。
管理学研究方法
管理学研究方法主要包括实证研究、案例研究、实验研究等，旨在 探索管理规律、解决实际问题。
管理学的发展历程
1 2
早期的管理思想
早期的管理思想可以追溯到古希腊和罗马时期， 当时的思想家们开始意识到管理的概念和重要性。
科学管理时代
实验研究法
总结词：控制变量
详细描述：实验研究法是一种通过控制实验条件来观察管理效果的研究方法，通过控制变量来探究不 同条件下的管理效果，以验证管理理论的正确性。
实地研究法
总结词：现场观察
详细描述：实地研究法是一种深入实 际的管理现场进行观察、访谈和体验 的研究方法，通过实地观察和了解管 理实践，揭示其背后的管理逻辑和实 践经验。
行为科学理论
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《杜拉拉升职记》 被誉为白领女性的职 场宝典，讲述了都市 白领杜拉拉从一个默 默无闻的职员，经过 自己的不懈努力，成 长为一个企业的高管 的故事。
对周围有很强的观察分析 能力 ，做在民营企业胡阿发的公司 打工的时候，胡阿发问拉拉是不是 会背《陋室铭》，其实这是阿发想 卖弄，拉拉不明就里，还暗自开心 自己能很完备地背《陋室铭》，呆 头呆脑地背起来：“山不在高，有 仙则明；水不在深，有龙则灵„„” 说明这时候的拉拉还不是一个职场内行，她没能洞悉老板的内心。 后来的拉拉遇到老板时，老板对她动手动脚，伸脚到拉拉脚 下动她，拉拉把脚抽回来，假笑道：“胡总，不好意思，我乱伸脚， 碰到您了。”
1）自己的工作，包括工作内容，工作水准及其影响。
2）自己与他人的关系，包括对上司，对同事，对下属。 3）各项管理手段的运用，例如会议或是报告。
总之,拉拉受过良好教育，没有特殊背景，却靠个人奋 斗取得成功，从一个新人走到最后这一步，主观能动性非 常强。并且乐观开朗的性格也是促成拉拉成功的一个很大 法宝，作为经双联的学生，我们应该多向她学习！！
卓有成效是管理者必须做到的事，但是在所有的知识 组织中，每一位知识工作者其实都是管理者——即使他没 有所谓的职权，只要他能为组织做出突出的贡献。
对周围有很强的观察分析 能力 ，做在民营企业胡阿发的公司 打工的时候，胡阿发问拉拉是不是 会背《陋室铭》，其实这是阿发想 卖弄，拉拉不明就里，还暗自开心 自己能很完备地背《陋室铭》，呆 头呆脑地背起来：“山不在高，有 仙则明；水不在深，有龙则灵„„” 说明这时候的拉拉还不是一个职场内行，她没能洞悉老板的内心。 后来的拉拉遇到老板时，老板对她动手动脚，伸脚到拉拉脚 下动她，拉拉把脚抽回来，假笑道：“胡总，不好意思，我乱伸脚， 碰到您了。”
1）自己的工作，包括工作内容，工作水准及其影响。
2）自己与他人的关系，包括对上司，对同事，对下属。 3）各项管理手段的运用，例如会议或是报告。
总之,拉拉受过良好教育，没有特殊背景，却靠个人奋 斗取得成功，从一个新人走到最后这一步，主观能动性非 常强。并且乐观开朗的性格也是促成拉拉成功的一个很大 法宝，作为经双联的学生，我们应该多向她学习！！
卓有成效是管理者必须做到的事，但是在所有的知识 组织中，每一位知识工作者其实都是管理者——即使他没 有所谓的职权，只要他能为组织做出突出的贡献。