[管理学]领导艺术与方法
领导方法与领导艺术
领导方法与领导艺术领导方法与领导艺术是两个相互关联又有一定区别的概念。
领导方法指的是一种策略或技巧，用于有效地激发和引导团队成员的工作动力和潜能，以实现组织的目标。
领导艺术则强调领导者在实践中的智慧、情感和直觉，以及能够适应并应对各种复杂的环境和情境的能力。
领导方法包括了一系列的管理技术和战略，用于指导和影响团队成员实现组织目标。
常见的领导方法有传统的指令型领导、事务型领导、变革型领导等。
传统的指令型领导方法偏向于采用权威和强制手段来指导和管理员工。
此方法通常适用于有明确目标和既定流程的工作环境。
而事务型领导方法则注重细节和执行力，领导者会对员工的每个工作细节进行监督和控制。
这种领导方法适用于一些细致入微，事务性质较强的工作。
相反，变革型领导方法则注重激发员工的个人动力和创造力，鼓励员工参与决策和创新。
领导者更倾向于成为团队中的教练和导师，为员工提供知识和支持，从而帮助团队达成目标。
这种方法尤其适用于面对变革和创新的环境，能够激发员工的工作热情和积极性，培养出更为自主和创造力的团队。
而领导艺术则更强调领导者的智慧、情感和直觉，以及各种应对不确定性和复杂环境的能力。
作为一门艺术，领导艺术注重领导者对情感智慧的培养与运用。
领导者要善于倾听和理解，关注他人的感受和需求，站在其他人的角度思考问题。
同时，领导艺术还要求领导者具备较高的人际互动和沟通能力，能够与团队成员建立良好的关系和信任。
除了以上的方法和艺术，一个好的领导者还应该具备其他一些重要的特质，如魅力、激励能力、决策能力和情绪智力。
魅力通过影响力和吸引力来吸引和团结团队成员。
激励能力则能够激发员工的工作动力和潜能，使他们更加愿意为组织付出。
决策能力指的是领导者的判断力和决策能力，能够在复杂的环境中迅速做出适当的决策。
情绪智力是指领导者的情绪管理和理解他人情绪的能力，能够保持冷静和稳定，同时也能更好地理解和引导员工的情绪。
总而言之，领导方法与领导艺术是领导者在实践中所运用的两大方面。
领导艺术与领导方法
领导艺术与领导方法引言领导艺术与领导方法是领导者成功实践的基石。
在当今快速变化的世界中，领导者需要具备一系列的技能和能力，以适应不断变化的环境。
本文将探讨领导艺术与领导方法的概念、关键要素以及如何应用这些要素来成为成功的领导者。
领导艺术领导艺术指的是领导者通过艺术性的方式激励和影响他人。
一个优秀的领导者应该具备艺术性的思维和行为，能够以智慧和创意的方式引导团队朝着目标努力。
以下是几个关键的领导艺术要素：情感智慧情感智慧是指领导者对自己和他人的情感状态有着高度敏感的能力。
一个具备情感智慧的领导者能够理解他人的情感需求，并以恰当的方式回应这些需求。
这种能力可以助长团队的凝聚力和士气。
沟通技巧良好的沟通是领导者成功的关键要素。
领导者需要具备良好的口头和书面沟通能力，以便能够清晰地传达目标和期望。
同时，领导者还应该善于倾听，并能够有效地解决团队成员的问题和顾虑。
激励能力领导者需要激发团队成员的内在动力，使他们充满热情地工作。
激励能力包括识别和奖励个人和团队的成就，以及提供挑战和发展机会。
一个激励能力强的领导者可以激发团队成员的创造力和创新精神。
人际关系管理领导者需要具备良好的人际关系管理能力，以建立积极的工作环境和健康的工作关系。
这包括建立信任和互相尊重的关系，解决冲突和处理团队成员之间的问题。
领导方法领导方法是领导者使用的一系列技巧和策略，以有效地管理和指导团队。
领导方法的选择取决于领导者的个人特质、组织的文化和环境的要求。
以下是几种常见的领导方法：授权型领导授权型领导者相信下属的能力和才智，并倾向于委托责任和权力给团队成员。
这种领导方法鼓励个人的发展和创新，激励团队成员提供高质量的工作成果。
指导型领导指导型领导者在团队成员缺乏经验或技巧时提供指导和指导。
这种方法适用于新员工或在新的工作领域中工作的成员。
指导型领导者关注个体的学习和发展，以支持他们的成长。
民主型领导民主型领导者鼓励团队成员参与决策过程。
第十一讲 领导艺术与方法
问题1：管理者光有职权没有威信行吗？ 问题2：怎样才能提高职权的影响力？
问题1答：领导的构成要素
权力；
（制度权、个人影响权、专长 权）
对人要有基本的理解；
杰出的鼓舞能力；
领导者作风及其所营造的 组织气氛。
威信的树立
品德的影响力 优良的品格 专长的影响力 杰出的才能
品格是一个人的本质表现，好的 杰出的才能会给事业带来成功， 品格能使人产生敬爱感，并能吸 从而使人产生敬佩感，吸引人 引人，使人模仿。 们自觉地接受其影响。 在工作中公正廉洁、讲求信誉、 具有较强的业务能力，或者曾 追求事业、不断进取。 如何树立 经取得过辉煌的成就。 人与人之间建立良好感情关系， 威信 能产生亲切感，从而相互吸引， 彼此影响。 平时关心体贴下属，与群众的关 系融洽，知道群众的疾苦。 知识水平高低主要表现为对自 身和客观世界的认识程度。 知识丰富，容易取得人们信任， 并由此产生信赖感和依赖感。
管理者 组织--下属 依法任命 职权--管理岗位 计划、组织、控制 鞭策--在群众后面 。。。。
联系与区别总结
领导者与管理者 1）二者都是在组织内部通过影响他人的协调活动， 来实现组织目标的过程； 2）二者都是组织层级的岗位设置的结果。 3）“管理”是建立在合法的，有报酬的和强制性的 权力基础上的对下属命令的行为。“领导”更多的 是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础 上。 4）管理者是被任命的，领导者则既可能是任命的， 也可能是某个群体中自发产生出来的。 5）所有的管理者都应是领导者，但并不等于说所有 的领导者必然具备完成其他管理职能的能力，所以 不应该所有的领导者都处于管理岗位上。
创新型领导者 魅力型领导者 魅力来源： •能用富有想象力的未来 远景鼓舞下属； •能提出一套人人赞同的 公司价值观系统； •信任下属并得到下属的 充分信任回报； •对下属有某种情感号召 力。 变革型领导者
领导艺术与领导方法
领导艺术与领导方法领导艺术与领导方法是指领导者在组织管理和领导活动中运用的技巧、策略和方法。
领导艺术强调领导者的个人素质和气质，包括领导者的领导智慧、情商、创造力和人际关系等方面；而领导方法则更加注重实践和行动的层面，包括目标设定、决策、沟通、激励、团队建设、变革管理等方面。
在领导艺术方面，领导者首先需要具备领导智慧。
领导智慧是指领导者对组织进行分析与判断的能力，从而制定出正确的决策和战略。
领导智慧需要基于对组织内外环境的深入了解和分析，从而做出明智而合适的决策。
领导者还需要具备高情商。
情商是指领导者对自身情绪与他人情绪的认知、管理和运用能力，包括情绪调节、自我激励、社交意识、理解和处理他人情绪的能力。
情商高的领导者能够有效地理解员工的情绪和需求，并通过情绪调节、激励和支持来推动员工的发展和团队的凝聚力。
创造力也是领导者必备的艺术。
领导者需要具备对问题的新颖和独到的见解，能够在面对复杂问题时提出创新的解决方案。
创造力可以帮助领导者在竞争激烈的市场中保持竞争力，并推动组织实现可持续发展。
领导者的人际关系处理能力也是领导艺术中非常重要的一环。
领导者需要善于建立和维护良好的人际关系，包括与下属、同事、上级以及外部利益相关者的关系。
通过与他人的有效沟通和合作，领导者能够获取更多的资源和支持，进而提高组织的绩效。
在领导方法方面，领导者需要具备目标设定和落实能力。
领导者需要明确组织的发展目标，并将其转化为具体的任务和指标，从而能够引导员工在正确的方向上工作。
领导者还需要将目标和任务分解给团队成员，并跟踪和评估他们的表现，确保目标的及时实现。
决策能力也是领导者必备方法之一。
领导者需要在面对复杂和变化的环境中做出决策，包括战略决策和日常运营决策。
在做出决策时，领导者需要依靠自身的专业知识和经验，结合组织和外部环境的信息，权衡利弊，做出明智而合适的决策。
领导者还需要善于沟通。
沟通是领导者与团队成员和外部利益相关者之间交流信息和意见的重要方式。
管理者的领导艺术与方法
交易型领导
强调领导者与团队成员之间的交易关 系，通过奖励和惩罚来引导团队成员 的行为。
领导者的素质与能
02
力
沟通能力
总结词
良好的沟通能力是领导者必备的素质，能够有效地传达信息、解决问题和建立 关系。
详细描述
领导者需要具备良好的口头和书面表达能力，能够清晰、准确地传达自己的思 想和意图。同时，领导者还需要善于倾听，理解他人的需求和观点，以建立良 好的沟通氛围。
详细描述
领导者需要了解如何激发团队成员的潜力，通过肯定、鼓励 和奖励等方式调动他们的积极性。同时，领导者还需要关注 团队成员的个人发展，提供成长机会和职业发展空间。
学习能力
总结词
学习能力是领导者不断提升自身素质 和领导力的关键，能够适应不断变化 的环境和需求。
详细描述
领导者需要具备持续学习的意识和能 力，不断吸收新知识、新技能和新经 验。同时，领导者还需要学会反思和 总结，不断完善自己的领导方法和技 巧。
03
领导者的管理方法
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领导者的艺术
04
人格魅力
总结词
人格魅力是领导者的重要品质，能够 吸引和影响他人。
详细描述
领导者的人格魅力体现在诚实、自信 、热情、责任心和公正等方面。他们 通过自身的行为和态度，树立榜样， 激发团队成员的积极性和创造力。
情感智慧
总结词
情感智慧是指领导者在情感方面的认知和应对能力。
加强与团队成员和其他利益相关者的沟通 与协作，共同应对变革带来的挑战和机遇 。
决策能力
总结词
决策能力是领导者的核心能力之一，要求领导者能够在复杂情境中做出明智、及 时的决策。
详细描述
领导者需要具备分析问题、评估风险和权衡利弊的能力，以便做出科学、合理的 决策。此外，领导者还需要学会承担决策后果，并具备调整和修正决策的能力。
领导艺术与方法PPT课件
制定实施计划
为实现长期目标，制定具体的实施计 划，包括短期、中期和长期阶段目 标。
调整与优化
根据内外部环境变化，适时调整战略 规划，确保组织始终保持正确的发展 方向。
团队建设与人才发展
选拔优秀人才
通过招聘、选拔和内部晋升， 组建具备高素质和能力的团队。
激励与认可
建立有效的激励机制，如薪酬、 奖金、晋升等，激发员工的积 极性和创造力。
和价值。
交易型领导
总结词
交易型领导风格基于交换关系，强调领 导与员工之间的利益交换和契约关系。
VS
详细描述
交易型领导关注任务的完成和绩效的达成 ，通过明确的奖惩机制来激励员工。这种 领导风格强调规则、制度和程序，要求员 工履行职责和义务，以实现个人和组织的 目标。
03 领导力发展与提升
自我认知与反思
有效沟通与激励
倾听能力
激励与认可
积极倾听下属的意见和建议，了解他 们的需求和关切。
及时肯定和鼓励下属的优秀表现，激 发员工的积极性和创造力。
表达清晰
用简洁明了的语言传达信息，确保下 属准确理解意图。
04 领导力在组织中的应用
战略规划与目标设定
总结词
明确方向、指引未来
制定组织长期发展目标
根据市场环境、组织资源和竞争态势， 制定具有挑战性和可实现性的长期发 展目标。
01
02
03
自我认知
了解自己的优点和不足， 明确个人价值观、信念和 行为准则。
反思能力
定期回顾自己的领导实践， 分析成功和失败的原因， 总结经验教训。
自我改进
根据自我认知和反思结果， 制定个人发展计划，不断 提升领导力。
持续学习与成长
领导方法与领导艺术
检查评估法
总结词
检查评估法是指领导者定期对团队的工作进行检查和评估， 以确保工作按照计划进行，并及时发现和解决问题。
详细描述
领导者需要建立有效的检查评估机制，定期对团队的工作进 度、质量、成本等方面进行检查和评估，及时发现和解决问 题，确保工作顺利进行并达成预期目标。
02
CATALOGUE
领导艺术
领导力评估
01 02
评估目的与标准
领导力评估的目的是了解领导者的能力和表现，为领导者的选拔、晋升 和培养提供依据。评估标准应包括领导者的管理能力、沟通能力、团队 协作能力等方面。
评估方法与流程
领导力评估可以采用问卷调查、360度反馈、面谈等方法进行，评估流 程应包括评估前的准备、实施评估和结果反馈等环节。
03
CATALOGUE
领导力提升
自我认知
总结词
详细描述
了解自己的优势、劣势、价值观、动机和 情感是领导力提升的基础。
领导者需要对自己进行深入剖析，了解自 己的个性、能力和行为模式，以便更好地 发挥自己的优势，改进不足之处。
总结词
详细描述
自我认知是领导力提升的关键，能够帮助 领导者更好地理解自己，从而更好地影响 他人。
流。
协调艺术
资源整合
领导者应有效整合团队内外的各种资源，以 提高工作效率和效果。
解决冲突
领导者应及时解决团队内部出现的各种冲突 和矛盾，以维护团队的和谐与团结。
平衡协调
领导者应协调团队成员之间的关系和工作任 务，以保持团队的平衡和稳定。
建立共识
领导者应通过协商和谈判，建立团队成员之 间的共识，以推动工作的顺利开展。
详细描述
领导者需要合理分配职责和权限 ，建立有效的沟通渠道和协作机 制，以促进团队成员之间的合作 ，提高组织效率和绩效。
(领导管理技能)领导方法和艺术
《领导方法和艺术》课件电子讲义知识点/技能要求：1、熟练掌握相关概念及基本的领导方法。
2、了解领导艺术、领导方式、领导方法。
3、领会“坚持科学执政、民主执政、依法执政”的基本思想以及领导活动的方法与艺术。
章节（段落）提纲：第一节转变领导方式第二节改进领导方法第三节提高领导艺术第四节领导活动的方法和艺术第一节转变领导方式所谓领导方式，指党实行领导、执掌政权的体制、机制、手段、方式的总称。
领导活动中方式问题是人们达到目的、实现目标必须解决的关键问题。
一、党的领导方式要与时俱进总结历史经验，分析传统的领导方式，具有以下几种情况：第一，有的领导方式属于优良传统和作风，是我们党的政治优势。
如坚持党的领导，贯彻民主集中制等。
第二，有一些领导方式，在革命战争年代和新中国成立初期是行之有效的。
如群众运动方式和权力过分集中等，但在全面建设现代化和深入改革开放时期，已经显示出是不合时宜的。
第三，也有一些领导方式，虽然在一定时期一定领域内是必要的可用的，但在社会主义市场经济体制下显露出许多弊端和局限性。
如行政命令方式、计划体制方式等，为适应新的情况和要求，必须加以改革和完善。
第四，还有一些领导方式，在改革开放和现代化建设中被证明具有极为重要的功能和意义，是革命和建设事业取得成功必不可少的。
如依法治国与以德治国相结合；“两手抓，两手都要硬”方式等，则是应该大力推广和强化的。
从领导科学角度分析，构成党的领导方式有三个要素：一是领导制度和体制，这是领导方式的基础。
二是领导主体的素质修养，它是领导方式的直接载体。
三是领导者的手段方法，它是领导方式的实践途径。
二、坚持科学执政、民主执政、依法执政当前，党的领导方式与我们面临的形势任务，存在着不同程度的不适应。
鉴于此，党的十五大就鲜明提出“不断提高领导水平和执政水平”，党的十六届四中全会强调不断完善党的领导方式和执政方式，确立了“坚持科学执政、民主执政、依法执政”的基本思想。
“科学执政、民主执政、依法执政”解决的中心问题即是回答我们党依靠谁执政和怎样执政问题，也就是依靠谁领导和怎样领导问题。
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A．是B．否C．说不清
你是否常常觉得你的家庭对你不好，但是你又确知他
4.正确的判断力 9.相當的幽默感
5.通达的表达力 10.自知之明
2020/12/13
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“容易”与“不容易”
企业的成长是不容易的，尤其身为主管的
你更不容易，因为你不能太感情用事，你不
能个性太强，你不能不包容许多你看不惯的
人与事，就是因为太多“不能”所以说是“不
容易”。反过来说是你能将“不容易”变成“
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测试2。
• ④你上床以后，是否经常再起来一次，看看门窗是否关好？
A．经常如此B．从不如此C．偶尔如此
⑤你对与你关系最密切的人是否满意？
A．不满意B．非常满意C．基本满意
⑥半夜的时候，你是否经常觉得有什么值得害怕的事？
A．经常B．从来没有C．极少有
⑦你是否经常因梦见什么可怕的事而惊醒？
A．经常B．没有C．极少
2020/12/13
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4
1、领导者的职责
• 指导作用——指点迷津、指导工作方法
在人们的集体活动中，需要有头脑清晰、胸怀全局，能高 瞻远瞩的领导者来帮助人们认清所处的环境，明确活动的目 标和实现目标的途径。
• 协调作用——协调关系、调解矛盾
由于每一位成员的能力、态度、性格、地位等不同，人们 难免会在思想上发生各种分歧、行动上出现偏离目标的情况。 这就需要领导者来协调人们之间的关系，把大家团结起来， 朝着共同的目标前进。
2020/12/13
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领导艺术与方法
一、领导与管理 二、领导者应具备的条件及能力 三、领导者影响力的建立 四、指导下属的方法 五、沟通的方法 六、激励技术
2020/12/13
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二、领导者应具备的条件及能力
1.丰富的学识 6.靈巧的創造力
2.适度的威信 7.和諧的協調力
3.良好的人緣 8.一定的影响力
• 领导从本质上而言是一种影响力，或者说是对 他人施加影响的过程，通过这一过程，可以使 下属自觉地为实现共同目标而努力。
• 管理学探讨的是：管理者如何成为领导者。
• 领导不是头衔,是责任!
2020/12/13
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8
这种领导好吗?
审批
早些年经济过热时期某县级单位在沿海投资搞了 一个项目，现有这笔“烂帐”正处于消化处理阶段， 由计划科的Ｅ科长具体经办。近日，该项目原有关人 员从沿海寄了８０００元的发票一张，要求报销并汇 过去。Ｅ科长在背后签字：“拟同意，请Ｄ局长批”。 分管计划的Ｄ局长签曰：“拟同意，请Ｂ局长批”。 主管全面工作的Ｂ局长签道：“据Ｄ局长说，Ａ（副） 县长已同意，请Ｃ局长审批”。分管财务的Ｃ副局长 最后批示：“经请示Ｂ局长，同意报销汇款”。
• 一、情绪需要掌控 （吐青蛙） 二、调控情绪的方法（心情的乔装打扮、 自我暗示、合理发泄情绪）
2020/12/13
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测试1：你是情绪稳定的人吗
• 你的情绪是稳定的吗？如果你希望知道结果，不妨做做下
面的测验。每个问题都有三种答案可供选择，你可以将题
目看清楚一点，至于选择哪一种回答倒不必斟酌不定，只
⑧你是否曾经有多次做同一个梦的情况？
A．有B．没有C．记不清
⑨有没有一种食物使你吃后呕吐？
A．有B．没有C．记不清
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•测试3
• ⑩除去看见的世界外，你心里有没有另一个世界？
A．有B．没有C．记不清
你心里是否时常觉得你不是现在的父母所生？
A．时常B．没有C．偶尔有
你是否曾经觉得有一个人爱你或尊重你？
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2
领导艺术与方法
一、领导与管理 二、领导者应具备的条件及能力 三、领导下属的方法 四、领导者影响力的建立 五、沟通的方法 六、激励技术
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3
一、领导及其领导者的职责
• 领导：指带领和指导群众实现共同确定的 目标的各种活动的总和过程。
• 领导者：是指担负领导职责，负责实施领 导过程的个人。
领导艺术与方法
2020/12/13
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1
前言
• 尽管管理者在组织中拥有指挥下属行动的特权， 但下属并不会自动地服从命令。
• 随着人们自我意识的提高，有些下属会公然地 反抗他们的管理者，或者不认真执行管理者的 命令。
• 因此，如何有效地进行领导是现代管理者必须 掌握的一项基本技能。
2020/12/13
要选择与自己实际情况最相近的一种便可。
①看到自己最近一次拍摄的照片，你有何想法？
A．觉得不称心 B．觉得很好 C．觉得可以
②你是否想到若干年后会有什么使自己极为不安的事？
A．经常想到B．从来没有想过C．偶尔想到
这是常有的事B．从来没有C．偶尔有过
2020/12/13
2、管理与领导的区别
• 项目 管理
领导
• 对 象 人、财、物、信息 人
• 变 动 小（规范化）
大（因人而异）
• 管制方法 规章制度、流程 愿景、文化、理念
• 进行方式 指示、督促、考核 期望、鼓励、承诺
• 经常用语 效率、标准、系统 荣誉、自觉、激励
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3、领导者与管理者的区别
容易”，你才能成为很容易的主管，你才能
整合企业太多“不容易”的人与事，
让工2020作/12/1在3 你主导下，很容易成功。
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情绪管理
• 高兴、愤怒、哀伤、惊恐的感受，都叫情 绪。（情绪稳定一般被看做是一个人心理成熟的重要标
志。所谓情绪稳定，主要是指一个人能积极地调节、控制 自己的情绪，在短时间内没有大起大落的变化，不大会时 而心花怒放，转瞬又愁眉苦脸。因此，可以说，情绪稳定 的人不一定心理成熟，但心理成熟的人情绪必然是稳定的）
• 激励作用——排忧解难、鼓舞斗志
当一个人工作、学习、生活遇到困难、挫折，某种物质的或 精神的需求得不到满足时，就必然会影响到其工作热情。这 2020/就12/1需3 要有通情达理、关心群众的领导者来为他们排忧解难， 以高超的h 领导艺术诱发下属的事业5 心、忠诚感和献身精神， 充实和加强他们积极进取的动力。
领导者 • 群体--追随者 • 自发形成 • 威信--个人素质 • 指导、协调、激励 • 带领--在群众前面 • 。。。。 2020/12/13
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管理者 • 组织--下属 • 依法任命 • 职权--管理岗位 • 计划、组织、控制 • 鞭策--在群众后面 • 。。7 。。
结论
• 领导者不一定是管理者，但管理者应该成为领 导者；