论德国企业在中国的跨文化管理
德国和中国在企业文化方面存在哪些差异？
德国和中国在企业文化方面存在哪些差异？德国和中国是两个拥有完全不同文化背景的国家，这两种文化的传统、价值观和人际关系等方面都存在巨大的差异。
从企业文化的角度来看，这些差异也非常明显。
本文将会从以下几个方面阐述德国和中国在企业文化方面的差异。
一、领导风格在德国企业文化中，领导者通常拥有很高的权力和影响力，因此他们通常会采用命令式的领导方式，要求员工快速有效地完成工作任务。
而在中国企业文化中，领导者往往更注重建立良好的人际关系，通过赞美或者批评来达到推动员工工作的目的。
具体来讲，在德国企业文化中，领导者通常会采用严格的管制方式来管理团队，他们会设定严格的业绩考核标准和工作流程，并对员工的工作流程进行不断的监督和反馈。
而在中国企业文化中，领导者通常会根据员工的个人需求和状态来调整工作任务和流程，并通过赞美和批评来激励员工的工作情绪。
二、沟通方式在德国企业文化中，沟通通常是基于逻辑行为、数据和事实而展开的。
领导者和员工之间的沟通通常是高效且直接的，不同的观点会通过精准的语言来表达。
与此相对，中国企业文化中，沟通通常是基于情感的、非语言的沟通方式。
领导者和员工之间的沟通通常会需要花费较多时间去了解彼此的情感和个性特点。
因此，在德国企业文化中，员工通常会给领导者和同事留足够的个人空间，而在中国企业文化中，员工通常会更注重保持彼此之间紧密的人际关系。
员工之间的沟通也会更加注重群体的共识和情感沟通，而非数据的简单传达。
三、工作准则在德国企业文化中，工作准则通常非常严格且明确，员工需要根据公司的标准和流程进行工作。
领导者和员工之间的规范也非常明确，员工需要遵守的规章制度也非常多。
而在中国企业文化中，工作准则相对较为宽松，员工有时候可以在符合公司标准的情况下，根据自己的判断和经验来完成工作任务。
由此可见，德国和中国企业文化之间的差异相当明显。
因此，如果德国企业要在中国进行投资或者合作，就要充分了解中国文化以及企业文化的特点，提高跨文化沟通的能力，以便更好地进行商业合作。
跨国企业跨文化管理案例
跨国企业跨文化管理案例
嘿，大家知道吗？跨国企业的跨文化管理就像是一场刺激的冒险！让我给你们讲讲那些精彩的案例。
就拿麦当劳来说吧，它在全球各地都有门店。
在不同的国家和地区，他们面临着各种各样的文化差异。
比如在美国，大家喜欢大杯的可乐和巨无霸汉堡，自由随意地享受美食。
可是在日本呢，人们更注重精致和细节，麦当劳就得根据当地口味调整菜单和服务方式。
这就好比一个武林高手，在不同的江湖中都得有自己的独特招式才能立足，不是吗？
再看看可口可乐，它可是饮料界的巨头。
在不同文化中，可口可乐得根据当地的习俗和喜好来营销。
在中国，过年的时候推出特别的包装，充满喜庆；而在巴西，结合当地狂欢节的氛围来宣传。
这多像一个会七十二变的孙悟空啊，根据不同的情况变出最合适的模样！
还有星巴克，在不同国家的店铺装修和氛围都不一样。
在中国可能更强调休闲和舒适，在意大利就得面对当地深厚的咖啡文化挑战，得拿出真本事来赢得顾客的心。
就好像一场激烈的足球比赛，每个队都有自己的特色战术，谁能更好地适应变化，谁就能赢得胜利。
这些跨国企业就像勇敢的航海家，在跨文化的海洋中勇往直前。
它们得学会理解、尊重和融合各种文化，才能在全球市场上乘风破浪。
所以说啊，跨文化管理可不是一件容易的事儿，但那些做得好的企业真的太牛了！它们用智慧和策略打破了文化的壁垒，创造了一个又一个的商业奇迹。
这就是跨国企业跨文化管理的魅力所在，让人忍不住为它们拍手称赞！。
企业跨文化管理案例
企业跨文化管理案例
案例背景：
某跨国公司在中国设立了分公司，该公司的管理团队由来自不同国家的员工组成。
在公司的日常运营中，出现了一些跨文化管理方面的问题。
比如，在会议上，中国员工往往不愿意直接表达自己的观点，而更倾向于默默听取其他人的意见；而来自西方国家的员工则更加倾向于直接表达自己的看法。
这种文化差异导致了沟通上的障碍，影响了团队的协作效率。
应对策略：
1. 文化敏感性培训，公司可以组织跨文化沟通和管理的培训课程，帮助员工了解不同文化背景下的沟通方式和价值观念，增强文化敏感性和包容性。
2. 跨文化团队建设，公司可以通过组织团队建设活动，增进员工之间的了解和信任，减少文化差异带来的隔阂，促进团队的协作和合作。
3. 制定明确的沟通规则，公司可以制定明确的沟通规则和流程，让员工清楚地了解在不同场景下应该如何进行沟通，避免由于文化差异导致的沟通误解和冲突。
结论：
跨文化管理是一个复杂而又重要的议题，企业在国际化发展过程中必须重视跨文化管理的挑战。
通过文化敏感性培训、跨文化团队建设和制定明确的沟通规则等策略，可以有效地化解跨文化管理带来的问题，促进企业在全球范围内的协作和发展。
只有在不断学习和适应不同文化的基础上，企业才能在全球化的竞争中立于不败之地。
中国跨国公司的跨文化管理战略
农场经济管理2008.3一、文化差异的内涵伴随着经济全球化和区域经济集团化的不断深化,企业经营的国际化已经成为不可逆转的时代潮流。
企业在全球范围内利用资源,将其自身所拥有的资金、技术、管理等方面的优势与东道国的资源、市场、劳动力等方面的优势相结合,从事跨国的生产经营活动,其在商品、资本、技术跨越国界的同时,也跨越了文化。
现代企业在实施跨国经营战略或从事跨国经营活动时,普遍面临的重大障碍之一,就是由于国际公众的文化差异所造成的相互沟通上的困难。
能否克服文化差异带来的文化冲突,实行有效的跨文化管理,是其能否取得跨国经营成功的关键。
所谓“文化差异”,简要地说,是指不同国家、民族间文化的差别。
不同国家、不同民族的文化都有其独特性、延续性和非物质性的特点。
不同国家、不同民族间的语言、传统、性格、宗教信仰和生活方式不尽相同,各国都有着与其政体相适应的物质文化、社会文化和精神文化。
一个国家的历史背景、权力结构、法律环境、宗教信仰、风俗习惯、消费观念和行为形成一股合力。
这股合力对“独在异乡为异客”的跨国公司便成为一种压力。
二、文化差异对管理的影响由于文化差异的存在,决定了企业管理者的经营观念和管理模式的不同。
而这种经营观念和管理模式必然渗透到企业管理的各个环节中去,从而突出体现在对企业经营目标、经营观念、协调管理以及决策模式等方面的影响。
(一)文化差异对企业经营目标的影响由于文化的差异性,在不同文化环境下的管理者会有着不一致的经营管理目标,这就使得在跨国公司中经常会出现不同文化背景管理者的经营目标存在差异的情况。
如西方管理者更注重企业的发展和市场占有率的扩张,他们更愿意用利润进行再投资以扩大发展,而中方管理者最为关心的则是国外投资给中国带来多大的效益。
由于来自投资国的经营者把这种跨国投资看成是进入东道国市场的一种战略工具,而东道国则是要从投资者那里快速地引进技术,获得利润,于是就在跨国公司内部出现了“同床异梦”的现象。
浅析跨国企业的跨文化管理
浅析跨国企业的跨文化管理1. 引言1.1 跨国企业的定义跨国企业通常指的是在一个以上国家设立办事处、工厂或者分支机构的企业。
这种企业通常在不同国家之间进行生产、销售和其他商业活动，跨国企业往往在全球范围内拥有庞大的业务规模和影响力。
跨国企业在日常运营中必须面对不同国家的政治、经济、文化等方面的差异，需要适应不同国家的法律法规、商业环境以及社会文化等多种因素。
跨国企业的存在对全球经济发展起到了积极推动作用，促进了不同国家之间的经济合作和交流，为各国的经济发展带来了新的机遇和挑战。
跨国企业因其跨越国界的特点，具有较强的国际竞争力和市场影响力，是当今全球化经济中不可或缺的重要角色。
【2000字】1.2 跨文化管理的重要性跨文化管理在跨国企业中具有非常重要的意义。
由于跨国企业经营范围跨越国界，涉及不同文化背景的员工、客户和合作伙伴，跨文化管理成为了其成功的关键之一。
在全球化的今天，跨文化管理可以帮助跨国企业更好地理解不同文化之间的差异，避免文化冲突和误解，提高组织内部和外部的沟通效率。
跨文化管理也可以帮助跨国企业更好地适应不同文化环境下的商业规则和习俗，提升企业的竞争力和在全球市场中的地位。
跨文化管理还可以促进不同文化背景的员工之间的合作和团队建设，打破文化壁垒，实现企业的多元化发展。
跨文化管理的重要性不言而喻，对于跨国企业来说，只有加强跨文化管理，才能更好地应对全球化所带来的挑战，取得持续的成功和发展。
2. 正文2.1 跨文化管理的挑战跨文化管理的挑战包括面临不同国家和地区的文化差异，语言障碍，沟通不畅，以及管理方式和思维模式的不同。
跨国企业在跨文化管理中需要面对不同的价值观、信念、习俗和行为方式，这可能导致误解、冲突甚至文化冲突。
跨文化管理的挑战也体现在员工团队的多样性，不同国家和地区的员工具有不同的文化背景和工作习惯，需要企业制定有效的管理策略和培训计划来促进团队合作和沟通。
跨国企业还需要应对不同国家和地区的法律法规、政治环境、经济状况等方面的差异，在跨文化管理中需要不断调整和适应，以保持企业的竞争优势和持续发展。
跨文化管理在跨国公司中的应用
跨文化管理在跨国公司中的应用随着全球化进程的加速，跨国公司在国际市场中的地位日益重要。
然而，在不同国家之间开展业务往往面临着各种文化差异和挑战。
因此，跨文化管理在跨国公司中的应用变得至关重要。
本文将探讨跨文化管理的概念及其在跨国公司中的应用。
一、跨文化管理的概念跨文化管理是指在组织或企业中，管理者需要面对和处理来自不同文化背景的员工和合作伙伴时，所需要运用的一种理论、方法和技巧。
它涉及到语言、宗教、价值观、行为习惯等多个方面的差异。
二、文化差异的影响跨文化管理的重要性源于文化差异对组织的影响。
不同的文化背景会影响人们的思维方式、价值观和行为习惯。
这些差异在跨国公司中可能导致沟通障碍、冲突和不良业绩。
因此，跨文化管理通过增强文化敏感性和培养跨文化沟通能力来应对这些影响。
三、跨文化管理的应用1. 人力资源管理在跨文化管理中，人力资源管理起着重要的作用。
公司需要招聘、选拔和培训适应跨文化环境的员工。
此外，跨国公司还需要制定灵活的人力资源政策，以适应不同国家的法律法规和文化习惯。
2. 跨文化沟通跨文化沟通是跨文化管理的核心要素之一。
管理者需要了解不同国家的沟通风格和特点，并学会适应和调整自己的沟通方式。
同时，建立明确的沟通渠道和机制也是跨文化沟通的关键。
3. 文化融合文化融合是跨文化管理中的重要任务。
跨国公司需要积极促进不同文化之间的交流和合作。
这可以通过组织文化交流活动、设立文化交融的团队和项目来实现。
4. 跨文化冲突解决跨文化冲突是跨国公司中普遍存在的问题。
有效的跨文化管理需要能够及时发现和解决冲突，并避免冲突对企业产生负面影响。
在处理冲突时，管理者需要尊重不同文化的观点，并寻找适合所有文化背景的解决方案。
四、成功的案例许多跨国公司已成功应用跨文化管理的方法来提升其业务成果。
例如，可口可乐公司拥有一套全球共享的价值观和行为准则，以确保员工在不同国家遵循一致的商业原则。
谷歌公司则通过跨文化培训和国际交流项目，帮助员工更好地了解和适应不同的文化环境。
《跨文化管理》案例分析
《跨文化管理》案例分析
1. 跨国企业在不同文化中推广产品的挑战：一家美国彩妆品公司在亚洲市场推广新产品时遇到了困难。
其广告宣传语在西方国家被认为是创新和大胆的，但在亚洲国家被认为是冒犯和不合适的。
公司最终采用当地代言人重新包装广告并针对当地消费者的需求进行定制，最终获得成功。
2. 跨国团队在合作中的文化冲突：一家国际机构在派遣英国和中国员工合作时遇到了一些文化冲突。
英国员工倾向于采取直接的沟通方式，而中国员工更多地采用间接方式。
这导致了一些误解和合作困难。
最终，通过梳理沟通方式，明确角色和责任，并加强跨文化培训，合作得到了协调。
3. 跨国公司在重大决策中的文化影响：一家德国汽车公司在考虑在中国建厂时遇到了一些文化影响。
德国管理团队认为按照德国的标准建设工厂是最具效率的，但中国员工认为这样会忽略中国文化和市场。
最终，公司采用一种文化融合的方法，对德国标准和中国文化进行了整合和权衡，为新工厂建设提供了最佳实践。
4. 国际合作伙伴的文化差异：一家美国银行与一家日本银行合作，但在文化上存在严重差异。
美国银行在决策中采用自下而上的方式，而日本银行则采用自上而下的方式。
这导致了合作的困难，但最终通过双方进行了强调和尊重，使得合作得以有效进行。
5. 跨文化交流中的语言和礼仪：一家中国电子公司在与西方客
户交流时，遇到了一些语言和礼仪上的挑战。
公司高管的英语水平有限，导致沟通不畅，礼仪上也存在一些误解。
最终，公司通过提高员工英语水平、雇佣本地文化代表和培训跨文化礼仪，解决了这些问题。
跨国公司的跨文化管理
跨国公司的跨文化管理一、跨文化管理的定义跨文化管理可以简单地定义为企业在跨越多个文化区域时所面临的管理问题。
在全球化的大趋势之下，越来越多的企业开始进军海外市场或者与不同国家的企业合作，需要解决跨文化管理问题。
跨文化管理主要包括企业文化的传播、人力资源管理、市场营销以及公司策略等多个方面。
二、跨文化管理面临的挑战跨文化管理面临的最大挑战是不同国家和地区的文化差异问题。
这些文化差异包括语言、价值观、信仰、生活习惯以及商业文化等方面。
比如，一个在中国非常流行的营销手段在美国可能会遭到消费者的拒绝。
因此，跨文化管理需要企业对不同国家的文化有深入的了解，才能够在市场中获得成功。
三、跨文化管理的重要性跨文化管理在全球化时代显得尤为重要。
在一个国家或地区获得成功并不代表在其他国家也能够取得同等的成果。
尤其是在一些文化与生活习惯截然不同的国家，企业需要通过跨文化管理来适应新的市场需求、规则以及文化差异。
跨文化管理是让企业在全球市场中不断壮大的关键一步。
四、跨文化管理的实践1.文化差异的研究跨文化管理的前提是对目标市场的文化进行深入的研究，了解当地人群的生活习惯、信仰、价值观、商业文化等方面，以更好地适应和融入当地的市场环境。
2.培训和教育培训和教育是跨文化管理中非常重要的一部分。
跨文化培训可以让员工了解不同文化之间的差异，提高员工的文化敏感度和有效行动的能力。
这将有助于员工更好地理解和适应到不同的文化环境中。
3.适应和转变策略企业需要为跨文化管理制定适应和转变策略。
在不同的文化市场中，企业需要根据当地的文化习惯、需求和法规进行相应的调整，以能够更好地满足当地消费者的需求。
五、跨文化管理的益处跨文化管理可以帮助企业在全球市场中建立信任和合作关系，促进公司和其他国家之间的文化交流。
此外，跨文化管理可以为企业创造新的机会和市场，缩小文化差异，提高团队的绩效和创新能力，增强企业在全球市场中的竞争力。
六、总结跨文化管理是企业进军海外市场必备的能力。
探析中德合资企业跨文化管理经验
摘要随着我国经济的不断发展，尤其是在我国加入世界贸易组织之后，越来越多的中国企业试图开拓海外市场。
然而在这一过程中，中国企业在跨文化管理方面表现出来的弱势日渐明显，急需跨文化管理方面的成功经验。
德国作为世界资本输出大国，在跨文化管理上的经验相当丰富。
本文首先通过对跨文化、跨文化管理等核心概念进行简述以形成对其的初步认识，其次，进一步分析跨文化冲突以及跨文化管理与企业效益的关系，旨在论述跨文化管理的必要性，再次，在分析几个具体案例的基础上，归纳出了跨文化管理的一般策略与具体措施，而且还引用了著名的“钻石结构”模型，最后，针对我国中小企业在跨文化管理上存在的劣势，结合以上总结的经验，提出了一些建议，意于希望我国企业有更好的跨国经营前景。
【关键词】跨文化管理中德合资企业策略AbstractCoupled with economic development in our country, a growing number of Chinese enterprises try to expand their overseas markets, especially after China entering into the World Trade Organization. However, the weakness that the Chinese enterprises reveal in cross-culture management becomes increasingly clear in the initial stage of transnational operation. Therefore, they are in urgent demand of successful experiences about it. As one of the largest capital export countries, Germany has plenty of experiences on cross-culture management and thus I take the Sino-German joint venture corporation as an example in the thesis. The main content of the thesis are as follows: First of all, the key concepts such as cross-culture, cross-culture management have been introduced briefly in order to gain preliminary knowledge about it. Secondly, with the intention of discussing the necessity of cross-culture management, the cross-culture conflicts have been classified; what’s more, the relationship between the cross-culture management and the enterprises’ productiveness has also been analyzed. Thirdly, on the basis of the detail analysis of several Sino-German joint venture corporations’ cases, I conclude the general strategies and specific measures on cross-culture management and cite the famous model diamond structure. Finally, considering the disadvantages on cross-culture management that the medium-sized and small-sized enterprises have, I sum up the experiences of Sino-German joint venture Corporation and bring forward some suggestions to expect a more brilliant prospect of our country’s enterprises.【Key Words】Cross-culture management; Sino-German joint venture Corporation; Strategies目录1 引言 (4)1.1 论文选题的背景及意义 (4)1.2 核心概念解释 (4)1.3 相关文献综述 (5)2 中德合资企业跨文化管理的必要性 (6)2.1 跨文化冲突 (6)2.2 跨文化管理与企业效益 (9)3 中德合资企业跨文化管理的策略 (10)3.1跨文化管理的策略 (10)3.2跨文化管理的具体措施 (14)4 对我国中小企业跨国经营的启示 (16)4.1 我国中小企业跨文化管理的劣势分析 (16)4.2 中德合资企业跨文化管理经验对我国中小企业跨国经营的启示175 结语 (18)参考文献 (19)致谢 (20)探析中德合资企业跨文化管理经验—以上海大众为例1 引言1.1 论文选题的背景及意义伴随着经济全球化的浪潮和中国改革开放进程的推进，外商在华投资的规模有了明显的增长，越来越多的中外合资企业在中国安营扎寨。
跨国公司文化差异案例
跨国公司文化差异案例在全球化的今天，越来越多的企业开始跨国经营，涉及到不同国家和地区的文化差异。
这些文化差异不仅体现在语言、风俗习惯上，更深层次的是在商业文化、管理方式、沟通方式等方面。
本文将以几个典型的跨国公司文化差异案例为例，探讨不同文化背景下的企业经营管理和沟通挑战。
首先，我们以美国和日本两国企业文化差异为例。
美国企业注重效率和结果，管理层更加平等，员工有更多的自由度和自主权。
而日本企业则更加注重团队合作，管理层更加等级分明，员工更多地遵循着集体主义的价值观。
在跨国合作中，美国企业可能会觉得日本企业决策过于缓慢，而日本企业可能会觉得美国企业缺乏团队精神。
因此，在合作过程中，双方需要深入了解对方文化，寻求共同点，化解分歧。
其次，我们以德国和中国两国企业文化差异为例。
德国企业非常重视时间观念和效率，他们喜欢在会议上直接表达自己的想法，注重实事求是。
而中国企业则更加注重人情关系，喜欢在会议上先交流感情，然后再谈业务。
在合作中，德国企业可能会觉得中国企业冗长的会议浪费时间，而中国企业可能会觉得德国企业缺乏人情味。
因此，双方需要在沟通中寻找平衡点，尊重对方的文化差异。
最后，我们以印度和巴西两国企业文化差异为例。
印度企业非常重视家庭和社会关系，他们在工作中更注重人际关系和人情味。
而巴西企业则更加注重热情和活力，他们更喜欢在工作中表现出自己的个性和情感。
在合作中，印度企业可能会觉得巴西企业不够正式，而巴西企业可能会觉得印度企业过于拘谨。
因此，双方需要在合作中尊重对方的文化特点，寻找共同点，促进合作。
综上所述，跨国公司在不同国家和地区开展业务，需要深入了解当地的文化差异，尊重对方的价值观和习惯，寻找共同点，化解分歧，促进合作。
只有在尊重文化差异的基础上，才能实现真正的跨国合作，取得共赢的局面。
因此，企业在跨国经营中，需要注重跨文化管理，培养跨文化意识，加强文化交流，促进文化融合，实现共同发展。
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论德国企业在中国的跨文化管理
不同的国家地区之间存在不同的文化和行为方式。
随着全球化迫使跨国经营成为企业发展的必经之路,德国在华企业在管理实践中越来越重视跨文化管理。
如何形成有效的跨越国界和民族的企业文化并使之转化为核心竞争力是德国企
业在中国发展的重中之重。
标签：跨文化管理;文化差异;企业
1 影响德国企业在中国的跨文化管理因素
在进入国际市场战略的背景下,越来越多的德国企业在中国进行生产经营,跨文化管理是它们面临的首要问题。
很多因素的影响给德国在华企业的跨文化管理
带来了困难和挑战。
1.1 中德文化差异巨大
文化差异的因素一直是影响德国企业跨国经营和跨文化管理的关键因素。
文化差异主要包括思维方式差异,价值观差异、传统文化差异、宗教信仰差异、种族优越感差异和语言沟通方式的差异。
具体表现为:德国人的分析型抽象思维、中国人的综合型形象思维,德国人的求异思维、中国人的求同思维,德国人的个体性思维、中国人的整体性思维,德国人的直观性、中国人的含蓄意会性,德国的基督教文化、中国的儒家哲学,道德文化等。
例如在德国公司与中国供应商的商业洽谈中,德国式洽谈流程与中国式洽谈流程就有着很多的差异。
德方在筛选接洽后会有很长一段时间的怀疑跟踪阶段,而中方则会趁热打铁了解熟悉拉近关系;在考察产能产品时德方总会先参观工厂,再进行漫长艰难的谈判,而对谈判结束后的聚会庆祝持一般态度,但中方则先安排宴会接风,融洽关系,最后才是重要的谈判阶段。
如何在如此形态迥异的文化氛围中设计出切实可行的组织结构和管理机制,进行有效的管理,达到最合理的资源配置,最大限度地挖掘企业人力资源的潜力,
从而提高企业的综合效益,是德国企业在中国最需要思考的问题。
1.2 德国鲜明的企业文化和领导者风格
在德国式的文化氛围中,任何的建议及分析都要以文档和报告的形式交给上司,并注明严谨的分析和证明。
公司重要事情需要领导亲自出马,他们在工作上投入大量的时间和精力,因此一些没有依据的建议或提案都是不值得提倡的;这样的
领导文化要求员工具有高度的注意力、主观能动性和独立解决问题的能力。
在德国领导的严格指导下,受过专业培训的工作人员发挥自己的专长和能动性独立负责任务框架中所涉及的方方面面。
因此无论是领导还是工作人员,德国企业都提倡辛勤的工作和高度的责任感。
在专业环境中工作人员与技术权威高度一致,行动听指挥。
严格的技术培训与专业化管理是德国人对品质追求得以实现的基础。
如果不了解德国企业领导人风格和价值观的话,就会在合作中产生冲突而引起相互间的误解。
例如德国领导经常感觉中国经理及员工常提出没有依据的建议,随
意性太大,变化太多,经常造成突发性打扰等。
在中国的德国企业的领导大都是中年以上的富有经验的管理者。
他们具有传统德国人的直爽性格,喜怒不藏于色;也有西方人独特的发散式思维方式和创造力;这些领导在各自的专业上都有着典型的德国专家特色——专注、严谨。
严谨的作风和计划安排,不容各种外界的干扰改变。
按流程进行的工作让他们专注且安全,一旦有突然的计划变动或不守时间不守承诺的事情发生,会使他们非常不快。
他们不喜欢催促,也不喜欢提前被打扰。
公司的员工像瑞士时钟一样精准的在正确的时间做着正确的事情,一切都在主观能动性的指导下井井有条。
这样的德国企业经理人往往无法适应与中国商人接洽谈判。
在被弄去“浪费大量的时间吃饭娱乐”之后,才能去参观考察,而参观考察期间又被很多的饭局和排场影响实地考察的结果,到最后进入谈判阶段时,已经不胜体力。
从这些都可以看出,如果完全按德
国或中国的工作风格和要求进行跨文化管理是十分困难的。
1.3 中德同事间的跨文化沟通存在障碍
一般情况下,两种不同文化背景下的同事双方都渴望交流,却不知道如何跨越文化的障碍。
其后果是:因为没有充分的沟通而造成猜测和怀疑。
当领导不能正确对待文化冲突而感情用事的时候,这种非理性的态度就会引起大多员工非理性
的不合作而导致矛盾更加激化。
比如经常会出现以下文化差异或中国现象使德方经理人感到沟通困难:公司工作环境和社会公共场所声音分贝太高太大;过早的计划实施不了,临时变动太多;法律不健全政策框架不稳定带来的风险;员工缺乏动力;缺乏真正的管理人才;市场信息不足或不对称;基础设施不完善等等。
更严重的是德国领导的专家型风格与中国领导的家长型风格差异太大,常常引发德方经理人和中方的经理人在很多事情的决策上发生冲突。
德国专家注重项目的计划、流程和管理,并要求下属绝对的服从,上下一致;而中国家长凭资深的经验认为比德国专家更熟悉中国的环境,
因此总会在中德同事间出现文化休克现象,引起彼此的失望。
2 德国企业在中国进行跨文化管理的基本策略
企业进入一个与本国文化有差异的国家进行跨国经营时,无论是强加地灌输自身的文化,还是直接照搬东道国的文化,都会造成尴尬和失败。
明智的方法是整合双方文化,寻找适合企业发展的最佳结合点,提炼出在该国最具竞争优势的子公司文化。
在了解自身与中国文化有多大差距的前提下,还应该了解自身的文化与中国的文化在子公司的管理中的利弊。
结合中国的环境背景,寻找中德文化最能
符合企业发展战略的最佳结合点、互补方式,以得出合理的跨文化管理模式。
2.1 中德双方在处理文化差异时达成共识
中德文化存在巨大差异,很难共存。
中德双方经历一段时间的争论和冲突后,互不信任的气氛越来越浓。
当双方都意识到不能接受对方文化,就只能建立一种双方都能认可的共享文化。
合作各方都认识到文化折衷的需要,以及“文化共有”的重要性。
这就意味着在华的德国企业要发展一种既能适应德方文化,又能适应中方文化的共享文化,就必须将各自文化中更适应企业发展需求的成份整合到共
享文化中,并且能被各方员工尊重并真诚地接受。
2.2 优势互补的资源配置策略
现代跨国企业能否实现可持续发展,取决于它是否有适合自己发展的企业文化。
德国企业的强项在于创新理念、先进技术和工艺、现代管理和现代营销。
中方的优势则体现在丰富的资源上,特别是在人力资源配置方面。
德国在华企业应采取扬长补短的资源配置策略,为换取更具活力、更有竞争力的全新企业文化和
顺利进行文化整合奠定良好的基础。
2.3 坚持从物质到精神,从易到难地整合文化
德国企业在中国的文化整合是一个循序渐进的过程。
找到一个好的切入点有利于形成一个良好的开端,从而有效地进行跨文化管理。
中德双方在设备、技术、工艺等物质层面的合作是最容易的文化整合切入点。
在这些合作过程中,双方很容易形成比较融洽的关系,进而为深化相互理解,一步扩大相互包容与相互学习的范围打下较好基础。
接着,双方就可以逐渐在行为方面相互理解和相互包容,进而
过渡到相互协调。
2.4 形成中国背景、德国标准的管理精神
中国背景、德国标准是基于这样一种文化背景:一方面在华德国企业运营的文化氛围整体上是中强德弱,另一方面企业的绝大多数员工都是中国人。
在开辟中国市场时德国企业就发现需要接受一些中国的理念。
例如,对中国人来讲,三个最重要的东西是面子、人情(关系)和权力,管理就得考虑这些东西。
德国人习惯自己照顾自己,到了中国则必须照顾大家。
中国人很欣赏做事一丝不苟、遵照流程的德国标准,因为它们顺应国际化的市场竞争机制, 但也只能接受在中国理念的
框架下来执行这些标准。
否则,再好的东西也会在中国“水土不服”。
综上所述,跨文化管理的基本原则是保证德国企业的文化精髓得以传承,同时也容易被中国的员工所接受。
德国在华企业应在尊重文化多样性的前提下识别中德文化差异,重视跨文化沟通,进行跨文化培训,用科学的方法和务实的态度探索
出具有德国特色,同时又与中国文化相适应的跨文化管理模式。
参考文献
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[2]黎永泰,杨世铭.跨文化结合模式及其成功原因探讨[J].四川大学学报(哲学社会科学版),2005,(5).
[3]金润圭.国际企业管理[M].北京:中国人民大学出版社,2005.。