用电信息采集系统采集成功率提升(智能召测)方案
提高用电信息采集系统全量数据采集成功率
提高用电信息采集系统全量数据采集成功率发表时间：2020-09-03T15:48:39.237Z 来源：《科学与技术》2020年第9期作者：胡敏[导读] 随着我国经济与科技的不断发展，各行业对于电力资源的需求也在不断增长摘要：随着我国经济与科技的不断发展，各行业对于电力资源的需求也在不断增长，人们也希望能够通过科技的力量提升自己的生活水平。
为了能够提高用户用电信息数据管理水平，我国供电企业充分运行信息技术，提高用户用电信息采集的成功率。
但是就目前的情况来看，大多数供电企业在进行用电信息数据搜集时采取的技术与系统都较为落后，一般情况下都是通过对刷卡购电连接的端口对用户信息进行采集，这样的形式只能够对用电信息进行零碎的检测，很难得到完整准确的用电数据信息。
供电企业也很难根据采集的用电信息调整自己的供电策略。
因此，供电企业应该不断完善用电信息数据采集系统，进而提高全量数据采集成功率，促进行业持续发展。
本文将从用电数据采集方法介绍、用电信息采集系统全量数据采集情况调查以及提高用电信息采集系统全量数据采集成功率的策略三个方面进行相关论述，以供参考。
关键词：用电信息；采集系统；全量数据；成功率引言部分随着我国电网建设的不断扩大，我国供电企业的用电信息采集系统也经历了推广与深化，但是面对用电信息系统数据采集工作中存在的问题，技术人员还是应该增加信息技术以及大数据技术的应用，正式问题，并不断探究解决问题的方法。
尤其是对于专变用户以及公变用户用电数据采集失败以及信息数据不完整的问题，技术人员应该引起重视，对导致其出现问题的原因进行进一步的分析，同时为其制定有效的解决措施，不断提高用电信息采集系统全量数据采集的成功率。
一、用电数据采集方法介绍（一）大型专变用户的数据采集通常情况下，供电企业针对不同种类用户采取的用电数据信息采集方法也是不同的，对于大型专变用户，供电企业最常使用的就是特别专变采集集中器，通过集中器的安装与使用，能够实现对大型专变用户供电数据以及电荷量的实时管理与计算。
提高用电信息采集系统采集成功率方法途径[论文]
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探讨提高用电信息采集系统采集成功率的方法途径摘要本文从目前国内电网企业用电信息采集系统采集率存在的问题入手，结合采集系统工作原理以及生产实践经验，提炼出提高用电信息采集系统采集率的方法和途径。
关键词用电信息采集系统采集率途径中图分类号：tp274.2 文献标识码：a1 用电信息采集系统简要介绍用电信息采集系统是实现电能信息采集、用电实时监控、计量异常监测、电能质量监控，用电分析和负荷管理等功能的大型用电侧信息采集与控制系统。
目前，国内用电信息采集系统由三个子系统构成，分别是主站系统、信道和采集终端。
主站是整个系统的管理中枢，由其实现命令下发、终端管理、数据分析、系统维护、外部接口等功能。
信道用来实现主站和电能信息采集终端之间通信连接是一个介乎于主站与终端之间的“媒介”。
目前用电信息采免系统中采用的信道主要有230m负荷管理无线专网和（gprs/cdma）无线公网两种。
电能信息采集终端实现数据的采集和主站下发命令的执行，主要功能包括三遥（遥控、遥信、遥测）、数据采集、交梳采样等。
2 目前影响国内电网企业用电信息采集系统采集率的原因国内用电信息采集系统的信道比较复杂，包括上行信道和下行信道，采取的模式有电力线载波、公网、无线专网、光纤等多种通信方式组合而成，根据笔者多年的工作经验，研究所得大概有7个原因。
（1）营销系统sg186 中用电客户信息与用采系统对应客户信息不一致，用户与台区不对应，集中器无法与采集器通信。
（2）sg186 中电能表与采集器、采集器与集中器信息不对应，它们之间无法通信。
（3）用电信息采集终端下行信道中，电能表到采集器、电能表到专变终端的 485 信号线连接存在问题，如：漏接、错接、反接、松动、接触不良等。
（4）电力线载波受低压电网的干扰和衰减较大或相互干扰。
（5）采集终端设备质量及运行问题。
（6）使用无线公网和无线专网的集中器安装地点，无线公网和无线专网信号不好。
（7）自然环境对采集设备的破坏，如雷击、冰冻等恶劣气候。
提高用电信息采集系统全量数据采集成功率
2018年第12期总第379期提高用电信息采集系统全量数据采集成功率王瑾，孟凡领（国网青海省电力公司海东供电公司，青海海东810600）用电信息采集系统推广深化应用过程中，存在一些问题，须要加以解决。
比如专变用户和公变用户电压、电流、需量、功率等曲线数据采集失败或者数据采集不完整，造成全量数据采集成功率无法达到实用化指标要求，无法为各专业管理提供数据支撑。
本文主要分析专变用户、公变用户全量数据采集失败的原因，进而制定有效的治理措施，提高用电信息采集系统全量数据采集成功率。
1全量数据采集情况调查2018年2—3月，对海东供电公司辖区内12024户专公变用户进行用采数据调查，得到以下数据，在采集系统中，有1874户专变用户以及台区总表的数据采集不完整。
其中，电能量、电压、电流以及功率曲线等采集项都未能成功采集的占12%；电能量采集成功，电压、电流、功率曲线等数据分项采集失败的占86%；其余占2%。
海东供电公司全量数据采集成功率要求公变、专变采集成功率分别要达到98.8%和99.0%，实际上专变成功率只有96.4%，公变采集成功率只有96.8%，远远低于公司全量数据采集成功率指标要求。
对此，公司组织采集运维监控人员对全量数据采集失败的原因进行核查、分析，首先针对公司辖区内的专变用户开展现场数据核查，排除现场故障原因。
经核查，现场实际出现问题的用户只占全部采集失败数的7.8%，因此，采集运维监控人员重点对失败用户的主站档案信息、采集任务配置及数据报文进行了分析。
采集监控人员抽取海东供电公司辖区内3月20日专变用户电压曲线采集失败的509条数据进行分析后发现，报文解析失败，报文不完整的有252条，主站未下发曲线数据采集任务的有214条，终端不在线的有26条，其他原因17条。
对以上原因引起的专变用户全量数据采集失败做进一步分析，发现影响全量数据采集成功的根本原因主要有三个方面：一是专变采集终端硬件或者软件版本较早，设计功能不全，无法解析主站曲线数据采集任务报文，不支持电压、电流等数据的冻结；二是参数任务配置问题，主要是后台未配置与电压、电流等数据采集任务，或者配置任务时任务参数下发的测量点错误。
用电信息采集调试运维方案
用电信息采集调试运维方案
1.目标
电信息采集调试运维方案的主要目标是实现稳定、可靠、快速地采集
电信息，并根据采集到的电信息的不同情况，对电信运行状况进行实时调
试和分析，以提升电信运行效率和稳定性。
2.方案
（1）采集信息获取系统。
该系统主要采用智能感应器来采集电信息，并通过蓝牙或WiFi连接到后台服务器，以实现信息的实时传输和处理；
（2）根据采集到的电信息，开发相应的分析算法，以更好地分析和
预测电信的运行状况；
（3）结合电信操作经验和运行历史数据，对电信状况进行实时监控
和调整；
（4）搭建一套完善的运维体系，包括固定时间的电信检查，定期的
运行状态分析，预警设置等，以实现电信系统的高效、可靠运行。
3.运行维护
（1）对采集系统的日常维护检查：检查采集系统的联网状态，确保
采集数据的完整性；
（2）确保电信系统的安全可靠：定期检查电信系统的运行状况，及
时发现并处理问题，确保系统的安全可靠；
（3）根据新技术的发展情况，对系统进行定期更新和升级，以更好
地适应市场变化，保证电信系统性能的持续提。
用电信息采集系统采集成功率提升智能召测办法
精心整理用电信息采集系统采集成功率提升管理（智能召测）方案合肥大多数信息科技有限公司一、前言时刻关注各供电所台区、专变采集成功率，对离线终端、连续采集失败的终端进行归类总结，做到第一时间发现问题、发现问题及时解决、分析问题杜绝避免，才能有效提升采集成功率。
二、项目背景随着用电信息采集系统的全面上线，抄表工作由最先的手工抄表逐步转向远采集抄，其独有的远程自动抄表方式极大程度提高了抄表效率，自动抄表可谓是其核心价值的重要体现。
然而目前在实际运行中却存在着一些问题，比如因停电、网络传输、接线不当、违规操作而导致采集成功率低下，因为不用去现场抄表原因，导致电工对台区的管理力度有所降低，无法在第一时间发现问题，这在一定程度设计解决方案，包括根据当天召测失败用户补召、根据供电所补召、连续抄表失败用户分析、台区集中器离线状态关注、专变离线状态关注、台区抄表成功率统计、供电所采集成功率统计，突出对召测失败的用户进行统一管理分析，切实完成补召工作的同时，对问题数据实行即时监控，密切关注采集设备状态，形成有效的采集成功率统计、离线率统计等报表帮助分析，从根源着手，解决并杜绝类似问题重复出现，实现采集成功率大幅提升。
（二）、目前存在的问题在提升采集成功率的实践中，暴露出的切实问题：1、用电信息采集系统内置自动补召功能，由于一次整体补召的数据过于庞大，31）、根据当天召测失败的用户进行智能补召补召作为解决非故障类采集失败的重要手段，在日常办公中使用非常频繁，目前在用电信息采集系统中存在内置定时补召、人工补召两种补召方式。
内置定时补召次数有限，数据量大，执行周期过长，如遇较长时间的网络故障或恰好在补召的时候出现信息传输问题，即补召失败。
而人工补召工作量大，操作繁琐，容易2）及供电所下所有台区，并进行其他相关设置后才可开始手工补召。
针对供电所的智能补召功能，移除所有人工召测操作，根据设定好的时间节点自动完成补召作业。
专职人员还可设定采集成功率标准值，本模块自动搜索采集成功率低于标准值的供电所，对其进行全自动智能补召。
多举措提升用电信息采集成功率
多举措提升用电信息采集成功率摘要：用电信息采集成功率涉及公司管辖范围内变电站关口、水电站、分布式电源、专变、台区公变、低压用户的电能表、互感器、集中器、终端设备。
用电信息包含电能表表码示数、电压曲线、电流曲线、功率曲线、功率因素、需量等。
各项目标中，专公变用户采集成功率99.8%、厂站用户采集成功率99%、低压用户采集成功率99%，专变需量采集成功率达90%。
综合采集成功率99%以上。
国网某省电力有限公司供电分公司2017年上半年的综合采集成功率为98.37%，没有达到省公司要求的99%以上。
通过分析原因，制定相应对策，并采取一系列措施，至2017年12月，公司综合采集成功率为99.63%，超额完成采集成功率指标要求。
关键词：用电信息采集；成功率；措施近年来，我国的生产力水平得到了迅速提升，工业化程度也明显加快。
人们的生产、生活对电力资源提出了越来越高的要求。
传统模式的供电企业市场营销方式已经不能适应当今时代对供电企业提出的新要求。
所以，供电企业必须加快研究，不断改善其营销方式，促进供电企业的快速健康发展。
然而，目前供电企业对用电信息采集系统的研究相对较少，使其无法在电力营销模式中发挥重要作用。
近年来，我国的信息技术和电力技术都获得了一定的进步，我们应当顺应时代的潮流，充分发挥用电信息采集系统的优越性，并将其有效运用于电力营销模式中，促进电力行业的健康发展。
1、2017年上半年用电信息采集情况017年1~6月户表采集成功率为98.37%，低于省公司99%的目标。
根据影响户表采集成功率的主要原因：人员、设备、环境、方法等，该公司进行了仔细研究与分析。
分析一：人员。
采集监控与现场运维人员力量不足，无专职内勤人员，所有成员既要出外勤又要负责采集系统，人员严重缺编，培训力度不够，奖惩无标准，考核不严厉。
分析二：设备。
终端和表计存在问题比较多，经常出现终端表计故障或者通讯模块问题，终端程序需要经常升级，故障终端或表计需要及时进行更换。
用电采集成功率低的原因及提升措施
１ 采 集 运 维 的 排 查 情 况
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２ ０ １ ４ 年第 ２ ２ 卷第 ５ 期
河 南 省 商 丘 供 电 公 司 自开 展 用 电采集 工作 以来 ， 采 集覆 盖 工作 已 基 本 完 成 ， 覆 盖 率 基 本 达 到
（ ２ ６ ２ ２ ０ ０ ） 山 东 省 诸 城 市 石 桥 子 供 电所
测数据 为异常数据进行排查 发现 ， 电 能表 ４ ８ ５线 接 反 或 没 有 接 ４ ８ ５线 ； 部
（ １ ） 确 保 档 案 设 置 端 口号 与 现 场 一 致 。 接 集 中 器 第 路 ４ ８ ５时 ， 需 要 将 档 案 端 口 号 设 置 为 ２； 接 第 二 路 ４ ８ ５时 ， 将 档 案 端 口 号 设 置 为 ３； 接第 三路 ４ ８ ５时 ， 将 档
用 变压 器 考核 及低 压 用 户 １ １ ９ ７ ３ ６块 ， 采 集 成 功 率 在
９ ４． ３ ％ Ｌ ￣ｆ 。
摄 辩 猎 蔼
蒌篓 奢 萋 霉 豢 曩
（ ４ ７ ６ ０ ０ ０ ） 河 南 省 商 丘 供 电公 司 冯 颖 丽
（ ５ ） 所 用移 动 、 联通 通 信 信 号不 稳 定 ， 影 响采 集设
备正 常运 行 。
对 于 目前 影 响 采 集 成 功 率 的 问 题 ，我 们 对 现 场 情
况 逐 一 进 行 了排 查 。 前 期排查 汇 总情 况 如表 １ 。 从 排 查 的情 况 可 以发 现 ７ ０ ％ 以 上 的 问 题 与 现 场 管 理 工 作 相 关 。 表 １ 影 响 用 电采 集 的 因 素 排 查 汇 总 情 况 ３
用电信息采集系统采集成功率提升方案
用电信息采集系统采集成功率提升方案电力信息采集系统是用于收集电力使用数据的系统，主要用于监测和管理电力供应、分析用电情况以及制定节能方案。
为了提高采集成功率，可以从以下几方面进行改进。
一、系统硬件设备的优化1.选用高质量的传感器和测量设备，确保采集的数据准确性。
2.使用高性能的采集终端设备，以提高采集的稳定性和精确性。
3.增加备份设备和冗余设计，一旦一些设备发生故障，可以立即切换到备用设备，避免数据丢失。
二、系统软件的优化1.优化采集算法和数据传输协议，提高数据采集的速率和稳定性。
2.优化数据处理和存储机制，减少数据丢失和重复采集的情况。
3.添加数据质量检测和自动校正功能，及时发现并处理采集数据中的异常值和错误值。
三、网络通信的优化1.采用高速稳定的网络通信设备，确保数据的实时传输和稳定性。
2.制定网络通信预案，一旦网络出现故障或拥堵，可以及时切换到备用网络或采用备用通信手段确保数据的传输。
3.加密和安全传输采集数据，以保护用户隐私和数据的安全性。
四、现场设备管理的优化1.对采集设备进行定期维护和检修，确保设备的正常运行和数据采集的稳定性。
2.设立现场设备巡检制度，及时发现设备故障和问题，并及时解决。
3.对设备进行定期的校准和校验，保证采集的数据准确性。
五、用户培训和技术支持1.提供用户培训和技术支持服务，帮助用户正确使用和操作采集系统。
2.定期进行用户满意度调查，及时了解用户需求和问题，并及时改进系统的功能和性能。
3.设立全天候的技术支持服务，确保用户在使用采集系统过程中能够及时得到帮助和解决问题。
六、采集系统的持续改进和优化1.建立完善的数据分析系统，通过对采集数据的分析，及时发现问题和优化改进的空间。
2.对采集系统进行持续改进和优化，不断提高其性能和稳定性，以适应不断变化的需求。
总结起来，提高电力信息采集系统的成功率需要从硬件设备、软件系统、网络通信、现场设备管理、用户培训和技术支持以及系统的持续改进和优化等多个方面进行改进。
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用电信息采集系统采集成功率提升管理（智能召测）方案
合肥大多数信息科技有限公司
一、前言
随着阶梯电价的全面执行。
国家电网加大对抄表及时率、准确率和电费差错率的稽查与考核力度，加强居民零电量、电量突增突减等异常情况核查力度，严格按规定时限办结业务，杜绝估抄、漏抄、错抄等人为原因引起的电费差错和客户纠纷。
智能电表的全面覆盖。
智能电表更换和采集建设的大力深化落实，则为阶梯电价的实施提供技术支持，同时其作为智能电网建设的重要基础设备，加快智能电表更换工作也对电网进一步实现信息化、自动化、智能化具有重要支撑作用。
用电信息采集系统作为智能电表深化应用综合平台，其不可忽视的信息枢纽地位日益凸显，围绕用电信息采集的工作也在紧锣密鼓的开展中，采集成功率则是其中的重要指标。
但在实际运行过程中，因计划停电、故障停电、网络传输等因素的影响，使原本可以采集成功的终端无法正常采集数据，针对此类情况，专职人员首先要保证补召工作的落实到位，其次要实时掌控每个采集终端的运行状态，时刻关注各供电所台区、专变采集成功率，对离线终端、连续采集失败的终端进行归类总结，做到第一时间发现问题、发现问题及时解决、分析问题杜绝避免，才能有效提升采集成功率。
二、项目背景
随着用电信息采集系统的全面上线，抄表工作由最先的手工抄表逐步转向远采集抄，其独有的远程自动抄表方式极大程度提高了抄表效率，自动抄表可谓是其核心价值的重要体现。
然而目前在实际运行中却存在着一些问题，比如因停电、网络传输、接线不当、违规操作而导致采集成功率低下，因为不用去现场抄表原因，导致电工对台区的管理力度有所降低，无法在第一时间发现问题，这在一定程度上牵制了采集成功率的提升。
采集成功率得不到保障，那么用电信息采集系统就不能有效实现其核心价值，虽然通过系统内置的自动补招和专职人员手工补招的方式能对此进行暂时弥补，但这样一来，专职人员加班加点，人力资源无法得到合理利用，依靠体力做事的比重偏大，工作时间的投入与最终产出不均衡，渐渐进入发现问题、弥补问题的不良循环中。
在这样的背景下，如何从技术、管理、创新三个方面融合贯通，建立科学、系统、
易操作的合理化机制，做到及时发现、及时解决、分析杜绝，提高采集成功率的同时解放生产力，以实现现有资源合理分配、优化管理体系、最大程度发挥用电信息采集系统的核心价值。
三、项目内容
（一）、项目概述
本项目基于用电信息采集系统进行深入研究，主要针对用电信息采集失败的情况设计解决方案，包括根据当天召测失败用户补召、根据供电所补召、连续抄表失败用户分析、台区集中器离线状态关注、专变离线状态关注、台区抄表成功率统计、供电所采集成功率统计，突出对召测失败的用户进行统一管理分析，切实完成补召工作的同时，对问题数据实行即时监控，密切关注采集设备状态，形成有效的采集成功率统计、离线率统计等报表帮助分析，从根源着手，解决并杜绝类似问题重复出现，实现采集成功率大幅提升。
（二）、目前存在的问题
在提升采集成功率的实践中，暴露出的切实问题：
1、用电信息采集系统内置自动补召功能，由于一次整体补召的数据过于庞大，进
行一次补召需要花费大量时间，所以每天的补召次数有限。
2、用电信息采集系统提供人工补召功能，因人工补召操作相对繁琐，需要投入大
量精力操作系统，往往在忙碌一天后得不到理想的补召结果，使得工作效率大大降低。
3、实时监控采集设备需要大量时间，先从用电信息采集系统里导出报表，加入人
工分析，如连续抄表失败的用户，需要从众多报表中进行筛选、排序、汇总，进一步形成针对每项指标的统计表格，浪费了大量的人力和时间，如此一来，分析数据成为了一个难点。
为了解决以上问题，本项目采用先进的技术，与供电业务、人员层级、切实问题等方面充分结合，专业化定制需求，其独具一格的按需智能补召、连续抄表失败用户主动
短信通知、台区/专变集中器离线状态智能监控、采集成功率智能汇总等各项功能，为提升采集成功率，提供全面技术支持。
（三）、项目技术结构图
（四）、项目功能介绍
1、补召
1）、根据当天召测失败的用户进行智能补召
补召作为解决非故障类采集失败的重要手段，在日常办公中使用非常频繁，目前在用电信息采集系统中存在内置定时补召、人工补召两种补召方式。
内置定时补召次数有限，数据量大，执行周期过长，如遇较长时间的网络故障或恰好在补召的时候出现信息传输问题，即补召失败。
而人工补召工作量大，操作繁琐，容易出现漏召、错召等现象。
为保证补召工作顺利进行，需要采用智能补召措施，由程序智能搜索当天召测失败的用户，专职人员根据平日工作时总结的经验设定智能补召时间，与系统内置补召时间错开，增加补召时间覆盖面，从之前的撒网式补召变为目的明确的、只针对召测失败用户的智能补召，有效缩短补召周期，从而大大提高补召效率。
此外，智能补召为自动运行模块，无需人工操作，将人从格式化工作中解放出来，这就解决了人力资源无法得到有效利用的切实问题。
2）、以供电所为单位进行智能补召
在用电信息采集系统中，因各方面需求，补召对象有很多，其中以供电所为单位进行补召较为常用，本着简化操作的基本原则，对各类常用功能进行优化，使操作相对复杂的步骤变得简单易用，甚至部分固定逻辑的工作向全自动化转变。
以供电所为单位进行补召就存在操作繁琐的问题，需要选择相应供电所，以及供电所下所有台区，并进行其他相关设置后才可开始手工补召。
针对供电所的智能补召功能，移除所有人工召测操作，根据设定好的时间节点自动完成补召作业。
专职人员还可设定采集成功率标准值，本模块自动搜索采集成功率低于标准值的供
电所，对其进行全自动智能补召。
将一部分人为判断通过系统设置的方式体现出来，实现自动化办公，在一定程度上反应了企业管理模式的升华。
着眼现有的管理体系，供电所是基层的管理单位，根据这一特性，可以根据以下条件制定设定补召策略：
A、根据超标成功率倒叙排列方式补召；
B、按成功率阶梯型设置补召策略，如：低于90% 补召三次，90~96% 两次，97%
一次；
C、手动选择补召，复选供电所名称方式
2、指标管控
二、管控（故障点、管理关键点、通知方式、排查辅助）
1、集中器，整个供电所指标极具下降，离线时通知，短信通知，考核节点，供电所排查
2、载波模块，失败用户，连续失败时长（抄表周期，指数有效性确认）
3、SIM或通讯故障
4、采集时遇停电等特殊时间节点
1）、连续抄表失败用户短信通知
连续抄表失败一直以来都是采集设备故障的重要体现，然而在系统运行过程中，连续抄表失败用户具有一定的隐蔽性，如果不进行详细的对比分析，很容易将其误认为是概率性采集失败，加之采集设备基数大、没有主动提醒，此类问题时常会被遗漏。
连续抄表失败作为用电采集工作必须解决的问题之一，其对采集成功率有着直接影响。
针对目前矛盾，将计算机技术与通信技术结合，自动检索连续抄表失败的用户数据，并形成主动推送的短信通知机制，让专职人员第一时间掌控连续抄表失败用户的具体情况，杜绝问题石沉大海的情况发生，方便从管理角度出发，制定定期巡视和故障排除计划。
2）、台区集中器、专变离线状态短信通知
台区集中器离线和专变离线都是造成采集成功率低下的重要原因，用电采集系统中的很多统计查询都非常实用，但都缺乏主动性，不易起到督办的作用。
这使得很多已发现的问题无法暴露出来，不能得到应有的重视，处理后滞性普遍存在。
短信提醒机制针对上述情况作出自动提醒，根据部门、人员、设备三者关系锁定责任人，严格按照责任人负责范围为依据，对相应责任人所管理的采集设备离线情况进行实时监控，发现异常立即提醒。
此方法既提高传达效率，又能将督办公式化。
充分发挥短信平台的优势，在原本的催缴通知基础上深入发掘，实现采集设备离线通知。
3）、台区、供电所采集成功率短信通知
采集成功率通知也进一步加强了采集工作的管理力度，建立各供电所之间的横向对比，促使形成积极向上的工作氛围，为表扬和批评提供数据支持，逐渐推动用电信息采集工作的建设完善。
四、实施效果
采集成功率提升管理创新实施后，为用电信息采集工作带来的价值是显而易见的，最直观的体现即采集成功率得到明显提升，全力保障用户数据的准确性、及时性，对建立优质供电企业形象具有重要价值。
打破人去适应系统的被动局面，将技术与实践相结合，制定出既能解决实际问题，又符合供电特色的专项解决方案。
在人力资源得到充分利用的同时，降低了体力输出在工作中的比例，提高资源利用率，完善任务合理化分配体制。
通过必要的技术手段拓宽管理渠道，建立及时发现问题、及时解决问题、分析避免问题的工作模式。
形成鲜明的单位横向评比，确保发现的问题得到真正解决，同时增强整体工作积极性，为供电事业的蓬勃发展添砖加瓦。